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公司每月工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的公司每月工作計劃,希望能夠幫助到大家。
公司每月工作計劃1
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。
新的一個月已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1. 終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的'終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
2.建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來的一個月里,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
公司每月工作計劃2
本人自20xx年7月份進入公司任總經理助理一職,至今已有半年時間,在公司各位總經理以及各位同事的大力支持和配合下,進行了以下工作:
一、從改變公司環境衛生入手,培養公司員工的“5s”和安全意識,對生產現場進行整理整頓,基本達到生產現場通道順暢,作業區分類明確,地面無臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛生及廠區衛生得到改善。
二、對員工的考勤及勞動紀律進行規范,狀況已明顯改善。同時在公司推行全勤獎制度和“優秀團隊獎”評選活動,增加了員工的福利,調動了員工的工作積極性,提高了工作效率,實現了公司和員工的雙贏。
三、從iso9000角度對公司的質量管理體系進行了布局和計劃,并組織了各部門骨干進行了iso9001質量管理體系的學習和培訓,以及全員的品質、服務等專題培訓。出臺了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的.建設和執行力的加強雙向推動了公司的發展。
四、加強了現場管理,對現場設備、現場人員、現場物品進行了針對性的管理。現場設備方面,配合技術部門制訂并下發了各種設備的操作規程和點檢表,生產部門按要求對設備進行保養維護,從而減少了設備的維修率;現場人員管理方面,從七月份開始設立了每周二開生產早會,對生產計劃、品質狀況及員工的各種表現進行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產效率和自身素質;現場物品方面,進行清理了廠房周邊的環境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設備和材料,定置設立了廢鐵屑區、廢品區、廢料區、木料區等區域。車間內部按產品加工類別進行了場地調整,使井架和人貨梯生產分別集中,縮短了生產線,簡化了搬運環節,從而大大提高了生產效率,使現場管理逐步規范化,發貨計劃也因此有了保障,xx年9月份實現井架發貨100臺、備貨20余臺的最高月度生產量。
五、組織進行了新產品的試制工作。從八月下旬開始進行齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠內能夠生產的機械部分、圖紙、工藝、說明書、計算書等已完成樣機的生產任務。申報工作及電器、外協外購件、標準節的工裝制作等工作正在有條不紊的進行之中,爭取20xx年5月份正式生產和銷售。
六、對人才的培養和儲備進行布局。從八月份開始建立生產班組,從不同的崗位提拔了五名優秀的員工作為生產組長對不同的生產崗位進行管理。另外又招聘了一批文化學歷高、動手能力強的新員工進行培養和儲備,使生產部門、技術部門、品質部門的力量得到了加強。時光荏苒,20xx年已經到來,結合xx年公司發展的現狀,本人將大力協助公司總經理從以下幾個方面進行規劃:
一、優化生產組織結構,持續改善生產環境,加強設備管理,調整產品工價到一個合理水平。
二、規劃技術管理層次,按職能進行技術人員的分工,完善公司產品的國家標準、行業標準以及公司的檢驗標準。
三、設立品質部,建立品質組織架構,逐步完善品質管理體系,以達到堅持以報表形式進行產品質量數據的分析,堅持糾正預防措施得到實實在在的落實,堅持工量具管制程序,從目前的產品檢查階段跨越到全面質量控制階段。四、建立供應商檔案,進行供應商管理,培養穩定、優秀的供應系統,也使采購成本得到控制。
五、建立公司內部可以共享的銷售計劃和銷售檔案,便于快速查找相關記錄或銷售資料,建立和培訓以及實施銷售崗位責任制,按崗位職責要求考核、獎懲,為客戶提供更加優質的服務。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強后勤保障,持續進行員工培訓和人才儲備,出臺《員工手冊》。
七、加強倉庫管理,健全倉庫管理制度和加強成本控制。
八、加強行政管理,進行質量目標分解。制定20xx年度各部門質量目標并簽訂責任狀,實行績效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計劃對公司的生產環境和辦公環境進行軟硬件升級和改善。以上規劃本人已經作成《階段目標暨整改方案》交給總經理進行審核批準。新年新起點,新年新希望。感謝各位總經理和各位同事,還有我的家人和朋友,一直以來的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里繼續得到各位的理解和支持,本人一定會努力工作來回報各位,回報家人、朋友,回報社會。也為我們義機的建設和發展而努力工作。
公司每月工作計劃3
龔家鋪小學助學貸款到期本息催收工作實施方案
為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作,結合我校工作實際特制定本方案。
一、工作目標。
1、確保學生違約率控制在5%以內,力爭實現“0”違約;
2、初步建立助學貸款催收工作網絡,研究探索一套有效的工作機制;
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網絡,制定工作方案和有關文稿,做好宣傳工作,提高學生自覺履行還款意識。學校協助資助中心上門催繳補充,確保貸款學生自覺履行合同約定的還款義務。
成立催收工作領導小組。
1、催收工作領導小組組成人員:
組 長:陳XX(校長)
副組長:王XX(工會主席)
成 員:段XX 孫XX
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
領導小組組長負責領導指揮、統籌協調整個催收工作,對催收工作遇到的問題,以及其他特殊困難,需提請區政府
或鄉鎮政府、民政。行政村協助催繳,由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的.整理、分類和催收資料的匯總,并組織本中心人員進行催收等工作。
段XX、孫XX負責本轄區貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策,送達催收通知等,同時協助資助管理中心進行催收,發現有惡意欠款傾向或其他特殊情況,及時向區學生資助管理中心報告,并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核。
公司每月工作計劃4
根據公司下達的年度任務指標制定各部門工作計劃和目標任務。按照審慎經營,穩健發展、持續創新的經營原則協助總經理實施業務策略,積極開拓市場;管理并指導各部門完成業務年度計劃目標;主要從以下幾方面開展;
一、圍繞公司經營戰略和工作目標任務,把握好工作的立足點、切入點、著力點。根據領導指示和思路,提出經營方針和經營模式,確定后組織實施;創造性開展工作,做到開展工作有計劃、實施有步驟;確保公司計劃目標的實現。
二、組織實施業務發展規劃,協調公司各職能部門關系;構建良好的人際關系網絡;尤其是業務部門間的日常工作關系;一切以業務為重點,各職能管理部門必須為業務服務;為團隊管理提供支持。
三、在總經理領導下做好具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議。
四、增強時效觀念、培養求真務實的工作作風和卓越的領導藝術,不斷提高工作效率;少提理論和宏觀,多做具體實際和補充。
五、注重自我形象塑造;加強自身素質和自身修養的提升;以“德、才、學、識”服人;引導公司全體員工強化形象意識,維護公司利益,愛護公司形象。
六、負責督促實施公司規章制度和操作流程的`執行,注重業務和專業知識的學習,做好榜樣帶好隊伍。
七、優化資源配制,知人善任,量才使用,集思廣益。善于認真聽取員工的建議和意見。善于發現問題,認真分析問題,為領導決策提供參考。
八、依據制度化、科學化、規范化的理念管理公司各項工作,積極配合公司各職能部門完善公司治理和內部控制機制,強化內控文化建設,提升風險管理能力,針對風險制定積極可行的防范措施。
九、做好公司信息的及時收集、整理和反饋工作,掌握第一手資料;總結小額貸款公司的業務思路、業務模式、產品種類的設計與業務分析。
十、不斷增強自身對小額信貸行業的分析和學習能力;及時掌握宏觀經濟背景、行業及地區經濟發展趨勢;對小貸業務操作有足夠的風險把控能力。
十一、積極開拓業務渠道、業務資源;完善、改進業務流程;促進業務團隊建設;培養員工智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風;確保公司工作正常、有序、高效運轉。
十二、在科學管理公司的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習信貸管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
公司每月工作計劃5
指導思想
以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。工作目標:辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平,不斷改進工作方法。,強化內部管理,~地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強辦公室建設,做好協調與服務建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的.標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人,
二、高質量地完成辦公室常規工作在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。五、主要措施
1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設,樹立敬崗愛業精神,分工明確,團結協作,責任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。
公司每月工作計劃6
尊敬的領導、同志們:
20xx年在許主任、胡主任的領導下,在各部門的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著“安全生產”、“控制成本”、“規范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業管理,從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,同時物業工作不斷有起色,現將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下:
一 、20xx年重點工作完成情況
(一)全面落實安全責任制,突出消防知識培訓
1.安全制度及檢查整改:
根據公司安全責任規定,我部門分別與各部門簽訂安全責任協議,各部門負責區域內主體責任,后勤負責監管責任。根據我部門安全責任劃分規定,由我負責總體監管,并給各部門發送公司機關安全責任區劃分通知及日常綜合安全巡
查要求,劃定各部門安全責任區域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來,杜絕機關及所屬區域各類(含車輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛生所,安保,物業,工程,消防等)安全責任事故,完善安全預案,組織安全培訓,組建了公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的機關安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查,同時組織物業進行月度、不定期及節假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作,工作雷厲風行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領導安排做好上訪人員管理工作,合理控制上訪人員進入辦公樓數量。
一年來,公司機關日常安全相關制度日益規范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協調、創新和制度化。
2.消防安全工作:
負責并指導辦公樓消防工程與物業進行成功交接。指導長安居消防改造項目順利、保質完成和組織安排施工方、建設方、專業檢測公司及物業公司的四方綜合驗收,與物業穩妥進行實物和資料交接,以使物業無縫對接,快速學習并掌握了長安居消防設施的正常、高效使用,切實使長安居消防
安全得到了技術保障。
負責緊急采購長安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴重的消防蓄水池進行防水及其他處理,嚴厲推進,及時與小區整體消防設施改造進行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動正常補水,存水滿正常溢流出水。
在6月份開展“安全宣傳月”活動,通過一樓大廳LED大屏播放宣傳片,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機關全體員工安全培訓會議,發放安全小冊子,開展專項安全檢查等靈活多樣的'形式,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產的理念”。
經過努力協調物業公司,協調聯系高新消防中隊,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,在機關辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動,取得了很好的效果,演練突出突擊式,煙霧彈啟動全部消防報警設施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車,1輛消防云梯救援車,1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目,并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓及物業志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內消火栓抽水噴射演示。
經過幾年來持之不懈的努力培訓和演練強化,消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關理念和概念已經牢固樹立在職工的頭腦之中,固化于腦,外化于行。
3.門衛及車輛進出管理:
不斷加強門衛及車輛進出管理。門衛及車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入,出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導停置,沒有我的同意,其它車輛一律嚴格禁止放入,同時對物業進行相關考核。加強保安站崗管理,要求物業提升保安素質、著裝和接待以及站崗方式等。
公司每月工作計劃7
在現代經濟快速發展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個人信貸業務發展駛入快車道。但是在銀行業務快速發展中,由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業務的正常運作和穩定發展。銀行個人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
一、個人貸款逾期的原因
(一)受到目前經濟發展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現金流動緊張,從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發商的原因,一些按揭客戶意識到自身權益無法保障,在權益厘清前拒絕還款。比如,一些開發商開發的樓盤,因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶,導致兩者之間產生糾紛,造成客戶還款逾期。
(三)因現代城市大多的消費者是外地人口,在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減,導致資金的緊張,而產生還款逾期的情況。
二、逾期貸款催收需要注意的事項
個人貸款具有金額小、批量大等特點,對于個人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息,并對其聯系方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯系信息,在聯系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯系號碼。在電話結束后,要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習,提高業務素質和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關業務知識,并能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時告知相應的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
三、銀行個人貸款電話催收工作中的技巧
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯系信息,逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前,要把客戶的相關資料搞清楚,同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利于客戶貸款的'催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對客戶提出的問題作出有禮有節的解答,記錄的內容便于催收人員后續回訪工作的順利進行。
(二)及時催收,使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時,越及時成效越明顯。根據實踐證明,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進行電話催收,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀,根據不同的情況結合實際采取相應的措施,還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款,可以增強催收的效果,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,這時一般是人心情最佳的時候,能使電話催收收到最佳成效。
公司每月工作計劃8
一晃來到重慶也快五個月了,在這五個月里我有以下三點要進行總結:
一、組建公司過程中的感受
1、節約資金(選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷)
2、必須詳細了解市場,招人更要講求方法
3、發揚團隊合作,提高辦事效率
先說怎么樣節約資金,很多人想成立一個公司都很盲目,什么都不去了解就去做,這樣肯定是要多花很多錢,要成立公司選址很重要,因為我們事先做了準備有目標,直接選在石橋鋪,IT業最集中的地方,接下來就是找房子,高了公司承擔不起,太小了又不能顯示公司的氣勢,最后經過多方比較我們選擇了現在辦公的地方,地址選好了,開始注冊公司,這里科技公司太多了,光公司名字都想了好幾天,當我們在注冊過程中遇到一點問題在沒有多方咨詢前提下,就準備選擇另外的地方,這也是不周的,還有就是物流太重要了,有時候沒有算賬,物流不方便繼勞神又費力,當初我們也沒有對物流做太多考慮,但是我們的運氣很不錯,廠家發的貨運可以直接到公司樓下,我暗自慶信這都是錢呀,這些考慮周全了,不是可以節省很多資金嗎?
這些都做好了,就要了解市場了,當初我們只是走馬觀花了解了下,就開始制定價格,而價格也只是參考了貴州公司,沒有結合當地市場情況,導致現在業績有但不佳。
招人開始我們像湖北一樣打了點招聘啟示,前后貼了有上百張,但是幾乎沒有一個電話打過來,也經常有人才市場的打電話過來,叫我們去現場招,也花不了多少錢,我也想過,但網絡上也可以發布,先看下效果,發布后有效果了,打電話過來的人多了,但經過面試后,很多人都覺得工資少了,還有的覺得太困難了,留下來的還沒開始培訓就走了,那么我想他們只是想滿足現狀工資高點就可以了,這樣的人來到我們公司也做不長,這樣的人來多了,我也要浪費太多時間,那么我就在招聘條件下,寫下一點,求生存我們與你無緣,求發展我們的團隊雙手歡迎,這樣一發布,那些沒有理想的人就不會打電話來了,來的就是想有發展平臺的人,也不用考慮長工資了,通過面試后,他們這些人照樣留了下來,我也不用去花錢給人才市場了,多好呀,所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過程中,我們幾個人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負責的事做好,效率也就提高了,進度也就加快了,時間自然就變短了。
二、經營中的三點注意:
1、注意多搜集準客戶信息
2、注意業務員的成長
3、注意管理,積極聽取員工建議
公司組建完畢,開始經營了,我們通過前面的教訓與電腦城里的商家、系統集成商,安防監控公司進行了詳細溝通,大多數人都沒有聽說過寶星,對APC、山特認知度很高,又去與同行溝通了下大多數還是知道寶星,我們對價格進行了下調,也找到了比較好的山特渠道,通過了解還發現了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機會,我們大多數都去拜訪了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話來詢價,也有了小單,我們同時通過電話、網絡也在不停宣傳但效果不好,沒有訂單,我想到每個城市現在都有IT名錄,我后來再一個同行那里找到并得到了這本書,翻開一看是整個大重慶IT商家名錄,很快就有效果了,訂單來了,詢價的也多很多了,所以多搜集準客戶信息太重要了。
公司的發展必須靠銷售,要銷售增長就要靠團隊,那么怎么樣搭建團隊就是問題,那先就要留下他們,通常留人兩種情況:能有好的薪酬能有發展空間
現在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過程中找到了,那么當他們來到了公司,首先要讓他們全面的了解公司,之后就是專業的培訓,最后就是開展業務了,這也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出現問題是在這里,因為很多公司不注重與他們溝通,最后白費了時間與經歷,我認為就是要讓他們經受打擊,當他們退縮時找出原因然后不斷樹立他們的信心,平常多幫助他們成長,多關心他們生活,這樣他們得到了成長,學到了東西,自然就留下來了,團隊不就搭建好了。
經常說無規矩不成方圓,開始公司簡直就是一盤散沙,沒有一點激情,上班做私事的大有人在,整天沒事做,這讓其他人看在眼里,開始我發現了因為事多也就沒說什么,但越來越不對勁,公司的人都沒了激情,我就與他們進行了溝通并在開會時進行了批評,大家看到了改觀,也都認真工作起來了,光這點就說明了嚴格管理的重要性,嚴格的同時也要積極傾聽,現在為了調動員工激情,早上做運動也是小楚提出來的,大家覺得不錯,就做了,這樣不緊他高興,公司也調動了員工的激情。
三、公司每個人的優缺點
我作為一個公司的經理有很多不足,在安排工作的過程中比較強勢,有時認為自已是經理就沒有顧及別人的感受,安排工作時顯得不夠準確,考慮問題不全面,有時也沒有嚴格要求自己,對公司人員的成長關注還不夠,有大點的`單子時,沒有對竟爭對手做全面了解,自己也沒有做百分之百的努力,學會了在省會城市怎樣開展業務,更加注重學習,知道了作為經營者的艱辛。
xxxx:做事是好手,任勞任怨,你的雜事很多,這我知道,但作為一個經營者你所要考慮的就不光是把事做好,還要想怎么樣幫助員工成長,公司怎么能夠提高效意。
xx:作為我司的會計,通過培訓與龔姐的幫助,現在做賬沒什么大問題了,成長還是快的,有很強的銷售意識,能知道主動與客戶網上溝通,要想成為專業會計還有很多事要做,要多學習。
xx:在打電話與客戶的溝通中能做到不斷完善語言,是不錯的,有時看些營銷書籍想自己能夠成長,注重學習,但也有不足還是沒有主動工作的意識,要安排具體的事才會去做。
xx:在跑業務的過程中能不斷改進自已,是好的,就是自信心不夠,遇到問題不會多問自己幾個為什么。
xx:跑業務的態度很不錯,就是要對自己有信心,注重學習。
xx:親和力是不錯的,給人的感覺建談,也是沒有自信,沒有明確的目標,要做到用心銷售。
工作計劃
20xx年是重慶分司關鍵的一年,現在公司已正常經營了,那么接下來很多問題擺在了眼前,作為一個經
理,我制定了今年目標任務400萬,既然制定了就要想辦法去完成,對于任務的劃分如下表:
1、目標任務400萬(任務的劃分如下表)
2、為公司搭建兩個辦事處:初步選在xx和xx,因為這兩區最大,電腦公司也最多,具體情況到市場了解后做最后決定。
3、使公司的業務員穩定在5-6人,這期間必須找尋更多渠道發現人才,更重要的是注重他們的培養,讓他們能夠得到成長。
4、每天早上必須做運動,每周第、每月必須總結,也就是要隨時進行溝通
5、要讓公司每個人有強烈的銷售意識,利用好一切工具進行銷售,調動他們工作的能動性
6、通過后勤改革后,能幫助后勤人員的利益最大化
7、花更多的時間去努力學習,改掉自己不好的,讓自己成為一個合格的管理者
8、對公司的管理嚴格按制度執行,不偏袒任何人,做到公私分明,獎罰分明
9、能夠更多的去關心員工的生活,讓他們在公司真正感受到我們所說的家一樣的溫暖
以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。
公司每月工作計劃9
首先,感謝總經理提供給了我一個展現以及發展的機會和平臺。此工作計劃是前期計劃,也是工作方向和目標,在對公司作了全面了解后,我會重新出具一個新的工作計劃。
第一,在總經理的領導下,完成總經理制定的各項工作計劃。
第二,用一個星期的時間來了解清楚公司現狀,包括操作流程,經營范疇,管理架構、人員關系等等。
第三,在此基礎上我會加強各部門(主管)的熟悉和溝通以及生產和經營方面的了解。
第四,前期工作目標和任:
目標:加強培訓制度的管理,提高績效管理的成效
任務:
1、熟悉現有的各項制度,加以完善和落實
2、協調好各級關系,把總經理及公司的意思(意圖)變成全體員工的'行動
3、員工是企業的“衣食父母”,加強員工的薪酬、福利管理
4、重點:了解培訓制度與績效管理的實施情況和效果,了解員工的工作狀態和積極性(工作積極性直接影響到公司的發展及根本利益)后期工作計劃待定
第四,解決當前公司存在的問題(特別是急需解決的問題)
第五,加強團隊合作:每一項計劃的實行都需要各部門的支持和緊密配合
公司每月工作計劃10
行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會。這些年,公司領導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場管理崗位,公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時,能虛心向他們學習,想方設法討教一些技術要點,使自己的業務水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發事件,到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,單位領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,有時在與同事調侃中他們常說;現在上面領導都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況
,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
六、執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
我在近兩年的保安領班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累,但學無止境。在與同事和班里人員交流的.時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深入了解員工的思想,發現問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發揮他們的長處,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。在平時工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節,但也會帶來一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發揮自己的長處,尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門
做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習,與時俱進,緊密團結在公司的周圍,自覺接受領導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
公司每月工作計劃11
一、發揮協調職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經辦立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和xxxx引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。
20xx年度總經辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規范工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規范了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的'規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務內涵。
以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在20xx年度發生大的變化,產生新的起色。
四、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
公司每月工作計劃12
(一)借助各方力量,推動國家科技金融創新中心建設
《關于中關村國家自主創新示范區建設國家科技金融創新中心的意見》出臺,為我區下一步開展科技金融創新體系建設提供了良好的契機,我區將抓住有利的條件,利用各方力量推動國家科技金融創新中心建設。
1.聯合市級部門出臺相關政策,推動創新政策先行先試
一是加強與中關村管委會溝通,我區與中關村管委會聯合共同起草落實方案并出臺相關支持政策,明確我區地位和作用。二是加強與市金融工作局溝通,跟蹤市局在創新試點的調研和方案制定,爭取創新政策在我區先行先試。
2.推動金融功能區建設,拓展產業發展空間
一是積極維護中關村西區業已形成的科技金融業態和金融資源聚集優勢,以中關村PE大廈和金融大廈為核心,不斷拓展輻射范圍,打造國家科技金融功能區。二是啟動國家科技金融功能區規劃建設研究,以西直門外科技金融商務區和中關村西區等重點地區為基礎,分階段推動國家科技金融功能區建設,拓展科技金融產業發展空間。
3.協調有關部門,加大力度推動四板市場建設
一是積極支持四板市場在我區開展業務,研究制定相關優惠政策。二是聯合保薦機構、中介服務機構加強宣傳,加快培育首批在股權中心掛牌的'企業,提高交易活躍度。
4.促進金融產業發展,完善配套服務體系
一是落實區政府“1+10”政策體系,加大金融機構吸引力度。二是進一步完善金融產業發展政策。三是加大金融機構走訪力度,變財政招商為服務招商。
(二)搭建融資服務對接平臺,促進中小微企業融資
一是配合北京市經信委推進中小微企業融資平臺建設,進一步優化海淀區科技金融綜合服務平臺。二是打造中小企業金融服務專營機構、科技保險、小額貸款公司、融資擔保公司中小微企業信貸鏈條,加強政策引導,鼓勵金融機構開展科技金融創新。三是推進政銀企對接,突破小微企業融資門檻,支持小微企業貸款產品的推廣。四是強化服務式管理,引導小額貸款公司和融資擔保公司合規經營,促進中小微企業融資。
(三)做好各項服務對接工作,促進企業上市進程
一是進一步完善企業上市工作的服務體系,加強與監管部門、指導部門的聯系溝通,充分發揮區促進企業上市聯席會議機制的作用,加強上市工作的橫向與縱向合作。二是把上市工作與四板市場建設工作有機結合,引導企業通過在四板市場掛牌健全公司治理、規范運作,加速上市進程,使四板市場成為企業上市的蓄水池,打造企業上市資源梯隊。三是配合做好上市公司的服務工作,協助引導上市公司募投項目、募集資金落地海淀,支持上市公司通過并購重組做大做強、參與資本市場金融創新。
(四)加快股權投資業發展,打造全國性股權投資中心
一是大力吸引各類產業投資、股權投資和券商直投基金落戶,并服務區域實體經濟發展。二是充分發揮創業投資引導基金的投資引領作用,鼓勵各類風險投資、天使投資機構投資我區科技型中小微企業。三是著力構建投資機構和科技企業的對接交流平臺,發揮中關村創業投資和股權投資基金協會等行業組織的橋梁紐帶作用,促進股權投資業健康良性發展。
(五)完善金融機構聯席會議機制,形成委辦局和街道服務合力,支持駐區金融機構發展
一是完善海淀區金融機構聯席會議機制,定期召開會議協調處理重點金融機構提出的重大疑難問題。二是加強與駐京金融監管部門和金融協會組織的聯系機制建設,打造為金融機構服務的第二通道。三是與相關委辦局形成服務聯動機制,壓縮重點金融機構服務時間,提高服務效率。四是細化金融機構落地服務機制,與街道、鎮形成服務金融機構落地銜接配合。五是變財政招商為服務招商,形成以財務公司和新型金融機構為特點的區域地位,通過加強對金融機構的服務吸引金融機構加速聚集。
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