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住院部工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又邁入新的階段，一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的住院部工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
住院部工作計劃1
一、科室與院領導決策保持一致，團結一心遵守各項規章制度，抓勞動紀律，樹立全心全意為病人服務的理念，科室不能有曠工、脫崗、離崗，上班不做私事的現象，新來的同志要進行崗前教育，醫療安全教育，醫德醫風教育。
二、為我院今年上等級創二級醫院達標創造條件，保質保量過關，不拖醫院的后腿。
1、 很抓十項核心制度的落實整改。
2、 提高病歷書寫質量和三級醫師查房水平。
3、 抓產科建設。提高產科13項危重病人的監護與處理建技術。把13項搶救流程圖表要上墻 。
4、 制定相應的搶救常規，并規范搶救記錄。
5、 制定切實可行的產后出血的防治措施。
6、 正確處理三個產程，防止箈產。
7、 按評審的細則及要求完善各類需查病例。
8、 完善各種危重病人搶救記錄，疑難病歷及死亡病歷討論記錄。
9、 堅持每月一次的'業務學習進修，培訓回來后將所學知識傳授給每個同志，共同提高業務水平。
三、 努力完成或創造條件也要完成醫院下達的各項經濟指標：
1、 增收節支，節約用電，不點長明燈，人走關電，節約用水，以院為家。
2、 減少醫用耗材，不浪費，不流失。
3、 合理收費，病人帳單公開，醫務人員不開人情方，不用權謀私索取財物。
4、 改進服務態度，以良好的白衣天使形象，以精湛的醫療技術，吸引更多病人。
四、 杜絕醫療事故的發生，減少醫療糾紛的出現，一切治療按診療常規處理，開展一些便民措施，改進服務態度，為改善醫患關系作出努力，把醫療隱患捏死在萌芽中�？剖抑贫í剳痛胧�，對出現的各種醫療差錯事故，根據責任事故與技術事故劃清責任，落實到人，以吸取教訓教育后人。
五、 建立隨訪制度并登記。
六、 本年度工作應改進去年的不足之處。
1、 認真執行各項核心工作制度的落實，將各項制度執行到位，提高醫療保健的病例質量和醫療安全質量。
2、 抓病歷質量：甲級病歷率達95% ，乙級病歷率達0.5% ，杜絕丙級病歷，抓醫療文書書寫并規范，抓護理質量，減少護理缺陷的發生。
3、 抓醫療質量：入出院診斷符合率>95% ， 手術前后診斷符合率>95%， 臨床主要診斷與病理診斷符合率>60% ，急危重癥搶救成功率>80% ，成份輸血>95% ，輸血適應癥合格率>90% ，清潔手術切口甲級愈合率>97% ，剖宮產率<40% 。
4、 提高危重病人搶救率。
5、 減少院內感染發生率 。
6、 持續開展圍手術期用藥，合理使用抗生素。
住院部工作計劃2
很榮幸能有這么一個和大家共事的機會，在這段時間里，感謝大家對我工作的大力支持，這讓我對以后的工作充滿了希望和熱情。在夏院長的正確引導和各位同事的幫助下，我有信心承擔住院部工作這一重擔，現在我將20xx年度住院部工作計劃跟大家談一下，如有不妥之處，還清大家能提出寶貴的意見和建議。
1. 嚴格執行《病歷書寫基本規范》和《病房管理辦法》，住院病歷合格率≥95%，門診醫療文書書寫合格率≥90%。嚴格按照相關的規定真實，及時，規范書寫病歷并保證病歷的質量。
2. 為了控制院內感染和加強醫院的.自身形象為病人營造以個良好的環境。嚴抓住院部病房的衛生，住院部其他科室如醫生值班室、產房、手術室、換藥室、護士站的衛生情況也要保持干凈。及時的對醫療用品消毒或焚燒，及時清理醫用垃圾。
3. 設立意見箱，廣泛征求病人建議，意見沒及時改進我院的工作，對病人提出的問題要認真的調查核實，并對相關的人員進行合理的獎懲。
4. 在主管院長的領導帶領下，按照醫院的規定實行查房制度。
5. 結合醫院的實際情況，積極開展新的業務。對基本功底扎實，工作積極，態度端正的工作人員，將優先考慮培訓進修的資格。
6. 住院部制度已經人手一份，制度制定了就要抓落實，上面各項都是按照我院的實際情況經過研究制定。所以，請各科室及住院部醫護人員要認真的履行規章制度，以律人之心律己。
7.嚴格執行請假制，對待病人要親切，不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等，嚴禁上班期間上網玩電腦等情況，如發現，則按照相關制度扣除部分或全部上浮工資。
8．加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。
9. 認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。
10. 以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口，抓好重點科室的治理。
11. 規范抗生素的合理使用。
12. 加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。
13. 建立健全質控職能，加大督導檢查力度。組建質控辦，進一步加強醫療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。
14. 進一步規范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據具體疾病制定出合理的護理方案。
15以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫院輪訓學習，每月開展業務學習以及“三基”考試。
16. 嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
獨木不成林，我希望在夏院長的英明領導下，不光是我們住院部要團結，而是全院職工干部都要緊密團結、統一思想、樹立目標、扎實苦干，為我院的崛起和發展做出應有的貢獻。
住院部工作計劃3
1、在總護士長的的領導下和科主任的業務指導下，根據護理部及科內工作計劃，制定本病房具體計劃，并組織實施。
2、負責檢查了解病房的護理工作，參加并指導危重、大手術及搶救病人的護理，督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，有計劃地檢查醫囑的執行情況，加強醫護配合，嚴防差錯事故。
3、參加晨會交接班及床頭交接班，隨同科主任查房，以便了解護理工作中存在的問題，并加強醫護聯系。參加科內會診及大手術、新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。
4、負責本病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態度，遵守勞動紀律。
5、組織本病房護理查房和護理會診，積極開展新技術新業務及護理科研工作，對復雜的護理技術及新開展的護理業務，要親自參加實踐。
6、組織領導護理人員的業務學習及技術訓練。
7、負責管理好病房，包括護理人員的排班、輪換、臨時調配，病房環境的整潔、安全、安靜、病人和陪護、探視人員的`管理，各類儀器、設備、藥品的管理。
8、負責管理和指導實習、試用員工，并指定一星級以上的優秀護理人員帶教。
9、督促本組工作人員、衛生員、配餐員做好各項消毒隔離制度和清潔衛生工作。
10、定期召開工休座談會，聽取對醫療、護理、飲食及衛生方面的意見，研究并改進病房管理工作。
住院部工作計劃4
為了進一步加強醫療質量管理，提高醫院醫療質量，杜絕醫療差錯和事故發生，確保醫療安全，特制定本年度工作計劃：
1.嚴格執行《病歷書寫基本規范》和《病房管理辦法》，住院病歷合格率≥95%，門診醫療文書書寫合格率≥90%。嚴格按照相關的規定真實，及時，規范書寫病歷并保證病歷的質量。
2.為了控制院內感染和加強醫院的自身形象為病人營造良好的環境。嚴抓住院部病房的衛生，住院部其他科室如醫生值班室、病房、手術室、換藥室、護士站的衛生情況也要經常保持干凈。及時的對醫療用品消毒或焚燒，及時清理醫用垃圾。
3.設立意見箱，廣泛征求病人建議，對病人提出的問題要認真的調查核實，并對相關的人員進行合理的獎懲。
4.在主管院長的領導帶領下，按照醫院的規定實行查房制度。5.結合醫院的實際情況，積極開展新的業務。對基本功底扎實，工作積極，態度端正的工作人員，將優先考慮培訓進修的資格。
6.住院部制度制定了就要抓落實，住院部醫護人員要認真的履行規章制度，以律人之心律己。
7.嚴格執行請假制，對待病人要親切，不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等，嚴禁上班期間上網玩電腦等情況，如發現，則按照相關制度扣除部分或全部上浮工資。
8.加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識。認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。
9.以“手術室、治療室、換藥室、婦科檢查室”為突破口，抓好重點科室的治理。
10.規范抗生素的合理使用。
11.加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的.醫患糾紛。
12.建立健全質控職能，加大督導檢查力度。組建質控辦，進一步加強醫療質量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。
13.進一步規范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據具體疾病制定出合理的護理方案。
14.以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫院輪訓學習，每月開展業務學習以及“三基”考試。
15.嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。新年里住院部全體職工都要緊密團結、統一思想、樹立目標、扎實苦干，為我院的崛起和發展做出應有的貢獻。
住院部工作計劃5
一員復始，萬象更新，醫院客服部工作計劃。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定2xx9年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的`溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保xx年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。
(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!
(4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t院保安部培訓。
建議：
1、醫院對所有員工開展5S管理培訓。
2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
2xx8年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2xx9年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好!
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