實用的收費工作計劃三篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的收費工作計劃3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
收費工作計劃 篇1
為加強涉企收費監督管理，進一步規范部門和單位收費行為，增強收費項目和收費標準的透明度，保護企業和群眾合法權益，依據國家及省有關涉企收費政策規定和《市物價局市財政局關于轉發省物價局省財政廳關于健全收費監管制度加強事中事后收費監管的通知》（鎮價費[20xx]62號鎮財資[20xx]3號）文件精神，現就20xx年度涉企收費專項督查工作有關問題通知如下：
一、督查的對象、時間及方法
1、督查對象。凡20xx年度在范圍內存在涉企收費行為的國家機關、事業單位及非企業組織，均需接受物價分局督查。
2、督查時間及方法。督查工作分兩個階段進行：
（1）自查自糾階段時間為20xx年3月1日至3月31日。各收費單位根據本通知要求，對本單位20xx年收費執行情況進行自查自糾，并在3月25日前將自查自糾情況表報物價分局。
（2）上門督查階段為20xx年4月1日至10月31日。
二、督查重點
1、國家、省、市明令取消的收費項目、調整或降低收費標準政策的落實情況。
2、小型微型企業、創業型城市建設有關收費減免政策、新興產業收費準入制度執行情況。
3、收費政策的執行情況。收費單位是否按照《關于公布部門和駐區單位涉企行政事業性收費目錄的通知》和《關于公布行政事業性收費和政府定價經營服務性收費單位目錄清單的通知》規定的收費項目、收費標準、收費范圍等實施收費，各類培訓收費是否按規定審批或者備案。
4、收費公示情況。是否按照市政府提出收費清單“三公開”（物價網站、部門網站、收費窗口公開）的要求進行公示收費項目、收費性質、收費標準、收費范圍、收費依據、優惠政策，收費單位及價格監督檢查機構投訴電話等是否齊全，并及時進行更新。
5、以往督查發現的收費問題、違規行為的自糾、整改情況。
6、收費情況年度報告制度。日常收費情況變更報告、收費單位收支狀況年度報告是否及時。
三、督查工作提供以下資料
收費單位應當提供以下真實、有效的資料：
（一）20xx年度收費政策執行情況報告1份并蓋章。
（二）20xx年度財務決算報表、相關賬冊及審計結論等。
（三）20xx年度收費的票據。
四、督查工作中發現問題的`處理
對督查發現的問題將依法采取措施提出整改意見，涉嫌價格違法行為嚴格依法查處，情節嚴重的將上報管委會及市有關部門，追究相關責任人的責任。
收費工作計劃 篇2
新時期賦予新使命，我收費科會繼續以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時，我們會繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉職能、改作風、狠抓實干”為主線，立足本職，注意實效，將圍繞狠抓醫療收費服務質量、強化精神文明行風建設等方面為重點來開展工作，現將xxx年工作作如下安排：
一、加強醫政管理，提高醫療服務質量
收費科看起來與醫院其他科室相比，好像輕松很多，責任也沒有其他科室那么重大。其實，這是嚴重的誤解。科室工作無小事，細微處可見真功。小小的收費窗口，代表的是我們整個醫院的形象，關系著患者的切實利益。正是通過這個小小的平臺，建立起了醫患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式，完善服務水平。一是要嚴格遵守醫院的各項規章制度，認真按照收費流程和規則辦事，不能出現半點馬虎。二是現金交付要按規定，按時上交。賬目要每日做好記錄，月底進行總結上報。要把賬目做得一清二楚、詳實有效。
二、夯實工作基礎，提高工作水平
收費人員是與病人接觸較多的工作者，收費員的素質和形象，直接影響醫院形象。因此，在管理形式上我們會繼續追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新、積極吸納學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務。加強科室工作人員的`培訓和管理。注重實效，讓收費員盡快熟悉收費程序的各項操作，避免出現差錯。通過互幫互學，共同進步，提高科室的整體工作水平。工作中要細心大膽，快速準確。特別是遇到工作較忙，業務較多的時候，一定要靜下心來，搞好收費工作，要把各科室的醫用術語和收費項目了解透徹，減少差錯率。
三、以患者為本，提高服務質量
工作人員在面對患者及家屬時，應增強工作責任心，不斷樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，提高與患者的溝通能力。面對患者要注意自己的說話口氣和語調，既要準確無誤，又要讓病人容易明白。無論工作多忙，都必須服務周到、不厭其煩、細致耐心地對待。 xxx年，我們將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療收費質量、推動醫院創新發展做出積極的努力！以“更好、更快、更準”的發展為群眾提供更優質的服務，為我院醫療衛生事業的發展注入新的活力！
收費工作計劃 篇3
為認真落實全省交通工作會議精神，確保20xx年目標任務的順利完成，緊緊圍繞省交通廳的總體要求，堅持以“四個發展”為指導，進一步明確工作思路，著重加強六個方面的工作：
一、加強收費管理，提升文明服務水平
今年，我處通行費收入預期目標將突破億元大關，收費站（點）逐步增多，對此，我們要繼續加大收
費管理工作力度，強化服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道，創新服務內容，提升窗口服務整體形象。在收費管理方式上加以探索，著重創新一些新的管理方法，努力提高管理水平，進一步加大外部協調工作力度，穩定收費環境。同時，集中精力做好省廳下達的收費站建設任務，確保年內順利開通營運。
二、加強項目管理，提高建管質量
1、緊緊圍繞全省公路建設的總體部署和我處既定的'工作目標，繼續加大項目管理力度，結合在建項目實際，做到早謀劃、早安排、早著手。
2、著重強化施工現場的協調管理，特別在工程質量監督、人員設備進場、工程用料的試驗檢測、現場驗收、施工安全及農民工崗前培訓等方面嚴格把關。
3、加大對工程量變更的監督管理，積極探索更加科學合理的管理模式，避免工程變更中發生時限不及時、權限不到位的現象。
4、加緊做好全國干線公路檢查的準備工作，并且要安排好路況自查及病害調查的外業工作，加快進行病害整治，切實提高公路養護水平，力爭所轄收費公路通過此次“國檢”在整體形象上得到全面的提升。
三、加強黨建工作，推進隊伍建設
1、積極推進思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設。繼續抓好基層黨建及班子建設，加強黨員干部的教育管理，抓好職工思想教育和業務培訓。
2、大力加強收費站后勤保障和職工文化建設，將關心職工、善待職工作為工作的出發點和落腳點，為職工創造一個安定和諧的工作生活環境。
3、抓好干部教育管理工作，深化人事和干部制度改革，進一步打破職工身份界限，鼓勵合同職工積極參與領導崗位和管理崗位的競爭，引導他們崗位成才。
四、加強精神文明創建，提升“窗口”形象
1、結合年內創建任務和創建工作實際，進一步創新工作方式、豐富創建內容，開展各具特色的創建活動。
2、著重做好申報材料的上報和基礎資料的收集整理工作。加強載體建設，深化“學樹創”、“民族團結進步”、“一聯一”、“建功立業”、“崗位練兵”等專項創建活動，確保活動成果，力爭順利完成創建任務。
五、加強制度落實，推動基礎管理
自從去年對全處多年來形成的規章制度、管理辦法等進行了全面詳細的完善和補充，共整理出了240余項制度和操作規程，形成了一套全面系統的制度匯編，當前，主要任務就是要抓好制度的落實，做到強執行、嚴考核，增強工作的規范性，減少隨意性。加強信息化建設，建立以網絡為基礎的全方位、全流程的信息化管理體系。
六、加強廉政建設和安全管理，保證通行費收入和工程建設資金的安全
1、繼續堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉”的工作方針，加強廉政宣傳教育，嚴格廉政制度，遵循廉政規定，全面落實廉政責任。
2、加大工程建設領域突出問題專項治理工作力度，加強收費管理重點崗位及工程建設管理人員的廉政教育，確保通行費收入和工程建設資金的安全使用。
3、認真貫徹落實全省交通工作會議及我處工作會議精神，按照會議的總體要求，努力抓好工作落實，為全年目標任務的順利完成提供保障。
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