管理層工作計劃（精選10篇）

　　時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今后的工作做個計劃吧。工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的管理層工作計劃（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　管理層工作計劃1

　　一、工作計劃

　　1．布置安排好10月1日的旺季接待，計劃在十月要求各部門對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動交叉式），主要偏向現場模擬演練培訓、

　　2．同時做好對10月1日黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。

　　3．做好節日酒店各項賣品推出的優惠政策與推廣工作（已安排實施）。

　　4、世博會在月底即將結束，世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。

　　5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環節，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現場訓導。

　　6、更新菜肴的出品，制作對換季節性新菜更新（已實施）

　　7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作，特別是物資：布草、設備設施方面的'管控工作要求熟練掌握。

　　8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排（對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核）

　　9、抽調公司有發展潛力的優秀中層管理人員進行培訓。

　　二、客房十月份工作計劃

　　１、安全工作

　　房務部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統經常性的出現問題，要跟進隸屬方面的工作。

　　２、員工隊伍不穩定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。

　　３、開源節流

　　（１）銷售工作：維護老客房增加新客戶

　　（２）與預訂客服協作做好接待工作

　　（３）遵循廢物利用、重復使用為原則；同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作

　　４、員工培訓工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負責人，定期檢查各部門培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時進行考核、總結、完善各項培訓工作

　　５、各項工作的溝通與交流：確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責任不攬成績

　　６、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。

　　７、召開接待總結會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結，并做管理上的要求。

　　８、月底將根據員工的出勤情況，對員工進行必要的調休

　　管理層工作計劃2

　　第一季度：

　　1、制定各班次工作職責。

　　2、制定科室工作流程。

　　3、制定科室各班次工作標準。

　　第二季度：

　　1、檢查科室各班次工作職責是否完善。

　　2、檢查科室各班次工作流程是否完善。

　　3、檢查科室各班次工作標準是否完善。

　　4、制定工作職責、流程、標準的`檢查方法。

　　第三季度：

　　1、針對第二季度存在的問題，是否有整改措施，是否落實？

　　2、隨機提問一名護士APN班次工作職責？

　　3、對照標準，抽查一名病人，詢問其入院流程。

　　第四季度：

　　1、針對第三季度存在的問題，是否有整改措施，是否落實？

　　2、隨機提問一名護士APN班次工作職責？

　　3、隨機查看一病人是否知曉轉科、出院流程？

　　4、抽查一病人，詢問其健康宣教內容，是否有針對性？

　　管理層工作計劃3

　　20xx年我們工程管理部將緊緊圍繞服務、指導、監管相結合的發展目標，增強服務意識和創新意識，加強指導、監管的力度，明確工程管理部的工作職責，堅持以抓好工程質量、成本、進度和安全控制中心，加強內部管理和制度建設，不斷提高管理水平和效率，切實抓好工程項目建設，把我們工程管理部的工作做好。我根據現在的狀況，具體安排如下：

　　一、建立工程管理制度

　　至20xx年底，我們工程管理部的管理制度基本已經建成。這些制度的建立都是根據以前的成功經驗來完成的，在接下來的日子里，也就是20xx年，我們部門將在運用該制度的過程中不斷地完善和改進管理制度，以求把制度做到更完善。該制度包括部門職責及崗位職責、標準化管理基本原則及基本工作準則、業務信息管理、工程流程管理及基本要求、危機管理等內容。我部將切實按照部門管理制度做事，把部門的事情做好。

　　二、工程管理部團隊建設

　　隨著制度的建立，部門的成立。現在我們工程管理部正在不斷地壯大，我部現在有六名成員，包括經理、資料員、土建工程師、安裝工程師、兩個實習生。我們部門成員都有一定的明確分工，確保各項工作和職責得到落實，無工作盲點。現階段我們部門需要做的就是根據已有的工作制度和職責，把我們的工作做好，把我們的團隊工作做好，把我們部門之間的聯系協調好。

　　三、質量管理過程控制措施計劃

　　依據公司的合同條款和質量管理要求，以及現行國家和地方有關規范、規程、規定，按照事前控制、事中跟蹤、事后檢查三大步驟，對監理單位在基礎部分、主體結構部分、防水部分、裝修部分等相關部分的質量檢查作為重點，旁站檢查與抽查相結合，對人員、材料、機械、工序、環境進行跟蹤，動態地進行監控管理。

　　①、加強樓面裂縫、混凝土分項工程、后澆帶、模板拼縫、地下室地面開裂、起砂問題等質量控制，全面提升工程質量，做好創優組織策劃工作。

　　②、加強對結構、裝飾質量通病的控制，并總結分析原因從源頭作起減少通病根源。特別是要加強二次結構、安裝機電工程的質量控制力度。

　　③、加強對項目過程策劃、檢查以及控制工作，在日常工作中，經常解答項目存在的實際問題，把質量問題降到了較低的程度。

　　④、加強關鍵部位、關鍵工序的控制，提高作業層操作水平，通過季度考核，月度綜合檢查，創優預檢，竣工驗收等方式對項目進行檢查，對查出的問題下發整改通知單，并進行追蹤復查。將檢查出的各項目的問題進行統計分析，然后再有針對性對項目進行服務和培訓，使預控措施到位，質量通病減少。

　　⑤、配合其他部門做好各項日常工作，如：月度檢查、專項抽查工作。完善季度及年度質量過程考核及方針目標考核工作。

　　四、進度控制管理計劃

　　審查監理單位在進度方面的要求與公司是否一致，核查監理單位對進度控制點的設置是否符合公司進度要求。審查總進度計劃安排時應符合實際情況，從施工過程的連續性、緊湊性和均衡性出發，依工程環境考慮各因素，并考慮分包單位的施工進度安排，為公司有關部門提供指導意見，審查進度控制點的設置應考慮因銷售需要提前移交部分的施工安排。

　　五、成本管理控制計劃

　　項目成本的全員控制有一個系統的實質性內容，包括各部門、各單位的責任網絡和班組經濟核算等等，應防止成本控制人人有責，人人不管。項目成本的`全過程控制要求成本控制工作要隨著項目施工進展的各個階段連續進行，既不能疏漏，又不能時緊時松，應使施工項目成本自始至終置于有效的控制之下。在項目施工過程中，項目經理部各部門、各班組在肩負成本控制責任的同時，享有成本控制的權力，同時項目經理要對各部門、各班組在成本控制中的業績進行定期的檢查和考評，實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制，才能收到預期的效果。

　　六、安全管理控制計劃

　　①、狠抓各級安全生產責任制，修改并落實安全責任、安全績效考評制度，嚴格落實獎懲制度，以期形成在安全生產管理方面人人有事做，事事有人做，齊抓共管的局面。

　　②、狠抓安全教育，嚴格執行市建委通知要求，對新進場工人進行上崗前培訓，培訓不合格者不準上崗。督促檢查專項教育、特殊工種教育、班前活動的落實情況，促進作業人員遵章守紀意識的增強，安全知識的提高，消除人的不安全因素。

　　③、狠抓安全設施，按規范從嚴要求各項目部落實各項安全防護設施，對在搭設和使用中可能出現的違規違章現象決不手軟。力爭以制度、教育、設備設施為抓手，進行綜合治理，促進安全生產新局面的形成。

　　管理層工作計劃4

　　認真貫徹落實黨的十八大精神，求真務實，以縣電教中心要求為準則，充分利用好現有的信息化基礎設施及教學資源，并盡最大能力改善設施，整合、開發校本資源。繼續鼓勵信息技術教育方面的骨干，帶動全校教師熱衷于教育現代化，提升全體教師的現代化素養，使學校的現代教育技術有更新的突破與發展。

　　結合我校實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、積極配合，務實工作

　　積極培訓全體教師，學會下載、整合、使用遠教資源，盡快掌握現代化教學設施的正確操作及安全注意事項。配備專業人員負責管理遠教設備，并按要求填寫、整理有關的歸檔資料。

　　二、強化管理，安全運行

　　加強信息技術教育管理。認真執行有關電教設備使用及管理的規章制度，對設備進行定期的檢測維護，并做好維修記錄。既要提高設備使用率，充分發揮其作用，又要保證設備的完好，做好機房的衛生、安全工作。積極訂購電教材，對現有的教學軟件資源，目錄發放到年級組，督促教師借閱，指導教師正確使用。

　　三、促進整合，均發展

　　促進信息技術與學科整合。

　　首先信息技術專業人員，要努力學習信息技術與學科課程整合的理論，發揮創造力，大膽實踐，在組織好課堂教學的基礎上，進行網絡環境下學科課程教學的研究，積極主動開展信息技術與學科整合的'實踐，多走訪其它學科的教師，在微機課上能用其它學科知識作為教學內容的就盡量采納。

　　同時，及時向教師推薦校內現有的資料情況、使用的方法，動員指導年齡大一點的教師整合課件。以實現真正意義上的信息技術與學科整合。

　　四、廣泛參與，培養興趣

　　積極參與上級部門組織的師生信息技術活動。對愛好信息技術的學生每周至少開展一次信息技術興趣活動。以提高大多數學生的信息技術素養。

　　五、全員培訓，提升應用

　　做好教師的培訓工作，可以是集體培訓，也可以化整為零，只要教師有學習的積極性了，就信息技術而言，用到什么學什么，這樣有目的的去學，帶著問題去學，效果往往要比集中學習好一些。學習的人也有興趣，也容易記住。

　　關鍵是電教人員要做好引導工作，讓學習的人知道學什么，怎樣學。六、熱衷教育，服務教學

　　電教教師首先要樹立電教服務于教學的思想，除了原計劃的工作，隨時可能有突發的工作需要去完成，去克服。所以從自身來講，要找出不足，及時學習補充，努力提高自己的現代化教育技術理論和實踐能力，打造一支具有堅強的團隊精神，熱衷于教育事業，能講奉獻的服務型電教隊伍，創建紅旗中學電教工作新局面。

　　管理層工作計劃5

　　一、班情分析

　　經過兩年的班級管理，發現本班學生普遍品行良好，學習目的明確，態度端正，學習也很勤奮。絕大部分學生班級集體榮譽感強，有一定的自我管理能力和自我控制能力。但也存在極少數學生不求上進，作風散漫，缺乏自律。總體上來說可以大致分為以下三大類。

　　１、品學兼優型

　　此類學生大多在班上學習成績比較好，自覺性高，有很強的自我控制和自我管理的能力。學習目的非常明確，求知欲望強烈，刻苦務實。為人講文明，有禮貌。有較強的是非分辨能力，是其他學生學習的楷模。

　　２、積極進取型

　　此類學生在班里占大部分，他們的學習基礎雖然不如第一類學生好，但是他們的上進心極為強烈，學習態度很端正，學習目的也非常明確。具有比較強的自覺性，能夠嚴格要求自己，各方面表現良好，學習成績進步比較明顯。

　　３、調皮搗蛋型

　　此類學生為班上極少數。他們或因為基礎太差而對學習失去信心，或因為從小養成一些惡習而深陷其中，無法自撥。其共同特點是作風散漫，自我約束能力差，視違反紀律為家常便飯。對班級的形象和其他學生有較大的不良影響。

　　二、工作目標

　　以科學發展觀為指導，通過教育教學管理，全面提高學生德、智、體、美、勞等各方面的素質，使學生形成健康的心理和生活作風，提升其個人素養和道德情操，發展學生的學習能力，培養其科學探究的精神和創造性思維的能力。

　　通過本學期的.教育教學管理，實現以下兩個目標：

　　１、期末檢測：①優秀率達到25%②合格率達到75%

　　２、班級評比：一等獎

　　三、工作措施

　　１、作好班級管理工作計劃，成立強有力的班委會，狠抓班級日常管理，以達到在班內形成良好的班風、學風和生活作風，樹立良好的班級形象。同時建立健全、完整、行之有效的班級管理制度。通過以上兩個方面的結合，達到事事有人管，事事有記錄；凡事有據可依，有章可循。

　　２、精心組織，認真設計主題班會，從正面引導學生朝著健康向上的方向發展。同時在班內廣泛開展各種有益于學生身心健康發的文體活動，豐富學生的課余生活，陶冶學生的道德情操。

　　３、建立互幫互助學習小組，樹立正面典型，以帶動全體學生共同上進。同時經常找學生促膝談心，了解學生的內心世界，掌握學生的心理動態，并及時對癥下藥，幫助學生解決學習、生活、心理上的障礙，以達到穩定優等生，鼓勵中等生，轉化后進生的目的，從而實現班級的全面發展。

　　４、廣泛征求學生的意見和建議，開展民主、和諧的班級管理方式，在班內形成良好、融洽的學習和生活氛圍。并給家庭困難的學生及留守學生最大的關愛，號召其他學生攜起手來，共同幫助他們，從而使全體學生都能體會到班集體的溫暖。進而使全班學生擰成一股繩，大家齊心協力，共同搞好班級建設。

　　班級管理工作計劃-

　　四、活動安排

　　此項略。

　　管理層工作計劃6

　　一、質量管理目標

　　1、提高酒店對管理與服務品質重要性和緊迫性的認識，進一步提升酒店的管理水平，促進酒店建立完善有效的內部質量保證體系，提高綜合競爭能力。

　　2、全面提升酒店服務品質，使顧客滿意率達到85%以上（考核方式：由酒店值班經理、大堂副理、質檢經理對在店消費客人展開意見調查。）

　　二、活動口號

　　“以品質提升管理、以品質促進效益”

　　“滿意的服務，來源于優秀的品質”

　　三、系列活動的內容與計劃

　　1、建立健全酒店服務質量評審委員會

　　質量評審委員會主任由酒店總經理擔任，副主任由酒店總經理助理擔任，成員由各部門經理、行政總廚和質檢經理組成。服務質量評審委員會作為酒店質量管理最高決策組織，履行酒店質量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的職能。每月5號定期召開“服務質量評審委員會”，并在會后對全店范圍內的安全衛生、服務質量進行檢查，檢查結果由人力資源部對照《服務質量評審細則》進行評估，做出獎罰處理決定，并督促整改；

　　2、酒店各部門成立“部門服務質量督導小組”

　　部門服務質量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質檢內容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報告及質檢小組的質檢報告制定周檢、月檢工作重點。

　　3、開展酒店崗位業務培訓活動

　　飯店服務品質的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響，有技能、有專業的員工一直短缺。為此，在“品質管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動，重點是專業崗位的技能培訓，例如，總臺接待員、出納人員技能培訓等，以利于酒店服務品質的提升。

　　4、開展關于酒店服務品質提升的研討活動

　　開展如高星級飯店如何保證服務品質；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應有的服務品質等問題的討論活動，重點圍繞在提升品質、提升服務及留住優秀員工等三個主題，開展品質研討，在這三個層面上促使品質提升。

　　5、建立品質管理提升的`宣傳平臺

　　根據酒店品質管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質。人力資源部將與營銷部聯合，建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質評價等內容的“旅游品質宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質管理的狀態。

　　6、獎勵與評選活動

　　由酒店制訂發布“品質管理提升年”優秀部門評選標準及依據，設立“最佳品質管理部門”以及“最佳品質服務部門”等獎項，以鼓勵部門提升管理與服務品質。

　　四、活動要求

　　請各部結合“品質管理提升年”的要求，將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。

　　五、質量管理具體執行內容

　　（一）高效開展每季度質量主題活動；

　　（二）強化日常檢查評審，實施PDCA質檢運作程序

　　PDCA即Plan（計劃）、Do（實施）、Check（檢查）、Action（處理）的英文簡稱。PDCA管理循環是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作，并不斷循環進行下去的一種科學管理方法。PDCA循環轉動的過程，就是質量管理活動開展和提高的過程。

　　1、每月質量管理委員會主任根據各部反饋情況進行總結，并布置下月的服務質量管理月度計劃；

　　2、各部根據質量管理委員會主任布置的月度計劃認真執行、落實，并根據各項服務質量檢查報告出現的問題進行整改；

　　3、各部門根據計劃執行情況和出現問題的整改結果制定相應的質檢措施，實行PDCA循環原則，直至將存在的問題解決為止。

　　（三）落實具體工作的實施方法

　　1、強化日常檢查，質檢經理每日對酒店全面服務質量進行檢查，對跟蹤的問題進行及時反饋。

　　2、每月/季度調查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質檢報告一起報質量管理委員會主任。

　　3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質量主題、顧客滿意率、優秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務質量工作中來，共同完善服務產品及提高服務質量。

　　4、年底邀請業內專業人士對酒店進行暗訪一次。

　　（四）實行嚴格的獎懲制度

　　嚴格執行《員工手冊》、《服務質量評審細則》，加大獎懲力度。

　　管理層工作計劃7

　　xx年是學校發展的轉折年，新的形勢對學生管理工作提出了新的、更高的要求。為了迎接新挑戰，推動學校進一步發展，我們要圍繞學院的中心工作，在保證學院安全、和諧、穩定的基礎上，樹立以學生為本的理念，切實加強輔導員隊伍建設，以學風建設為重點，以思想政治教育和日常行為管理為抓手，以提高人才培養質量、促進學生成長成才為目標，加快學生工作方式的轉變，不斷開創我院學生工作的新局面。現將xx年學生管理工作計劃如下：

　　一、圍繞主題教育活動，進一步加強大學生思想政治教育

　　1、利用教學計劃中正常的思想政治課程學習時間，結合開學典禮、入學教育等，堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育，幫助和引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以青年志愿者協會為依托，鼓勵學生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調查活動等，培養學生的.社會責任感和奉獻精神。

　　2、加強心理健康教育，提高大學生的心理素質。利用專欄、報刊、網絡、成果展示等教育形式，開展心理健康教育的宣傳工作，普及心理健康知識，增強學生的心理健康意識，促進學生人格全面發展。

　　3、加強黨、團組織建設和學生干部培養。以學習精神為契機，不斷調高學生黨員的政治理論水平。在班級中開展爭創“學習型團支部”、爭做“優秀團員”主題活動。樹立典型，表彰先進，在全院形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。

　　二、切實加強輔導員隊伍建設，完善管理制度。

　　1、明確職責，強化考核，完善輔導員隊伍管理制度。認真學習和落實學校關于學生管理的各項制度。

　　2、有針對性地加強輔導員之間的交流。繼續鼓勵輔導員取得與學生工作相關的專業資格證書，如職業指導師等。認真組織和推進學生工作課題研究，力爭提高我院輔導員科研水平。

　　3、貫徹落實輔導員深入學生宿舍、深入學生教室、深入學生的“三深入”活動，做到與學生融為一體。進一步完善輔導員工作定期總結、匯報制度，實施輔導員工作日志檢查制度。

　　三、強化服務意識，加強日常管理

　　1、加強學生文明教育和日常行為的管理，組織學生認真學習修訂的《大學學生行為規范》，開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風，做文明大學生”主題教育活動等。

　　2、強化安全意識，加強學生公寓日常管理。輔導員經常深入學生公寓走訪，了解學生在公寓內的學習和生活狀態，時刻掌握學生思想動態，并采取切實措施，確保我院學生學習和生活的長期安全穩定。繼續實行“文明宿舍”評比制度，堅持每周學生寢室安全衛生抽查，評選“文明宿舍”。寢室安全衛生和課堂考勤結果將作為評優評先和量化考核的重要參考依據。

　　3、做好學生資助和國家助學貸款工作。做好貧困學生摸底排查工作，建立健全貧困生管理檔案。根據有關文件精神，認真做好獎助學金的評選工作。

　　4、積極做好學生心理健康指導工作。根據“立足教育，重在預防”的工作理念，按照“及早預防、及時疏通、有效干預、快速控制”的原則，做好學生心理危機事件的預防與處理工作，阻止學生心理危機事件的發生。配合學校心理咨詢中心，有針對性做好心理輔導工作。

　　5、大力推進社會實踐活動，積極開展暑期“三下鄉”活動、繼續加強與長清區團委的聯系開展形式各異的社會服務和社會實踐活動。

　　6、開展豐富多彩的文體活動，豐富學生的業余文化生活。創新思維，不斷提高學生活動的質量，努力打造品牌活動、精品活動。激發廣大學生積極參與校園文化建設，增強責任感和集體榮譽感。

　　7、采取措施，做好畢業生就業工作。利用好各類資源，拓寬就業空間;指派職業指導師進行就業指導，引導畢業生樹立先就業后擇業的就業理念，全力做好就業指導服務工作，提高學生求職成功率。

　　四、繼續推進學風建設，營造良好學習氛圍。

　　切實加強學風建設，以“抓考風，促學風;抓班風，促院風”為切入點，繼續堅持班主任與任課教師聯系制度、專業教師與學生聯系制度和新、老生班級聯系制度“三個聯系制度”，深入開展班級學風競賽，在全院范圍內開展創建優良學風、爭做文明學生和爭創文明班集體活動，積極營造良好的學習氛圍，為學生成長成才服務。

　　管理層工作計劃8

　　隨著新學期的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰。我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢？那就要看班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠，熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛，最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任工作計劃如下。

　　一，常規教育方

　　從熱鬧的假期踏入新學期，學生的心神松散，為了使學生能夠及早進入角色，再次適應學校緊張而又豐富多彩的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：

　　1、充分利用班隊會的時間學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。如：見師長熱情問好，上下樓梯學會禮讓。教給學生待人接物的基本禮儀。

　　2、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。比如：可以利用文明學生的評比活動，對學生進行思想行為教育。另外，還要充分發揮教室內外的刊版的教育作用，進一步規范學生的行為習慣。

　　3、充分利用家庭教育積極和家長聯系，及時了解學生動態，及時向家長反饋學生在校的學習生活情況，讓學校教師和家長都做到對學生的情況了然于胸。

　　二、班級紀律方

　　一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

　　1、課堂紀律

　　首先利用班隊課師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有努力目標，又有約束力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。

　　2、課間紀律

　　課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，開展各種游戲活動，使學生既健體又受教育，同時，隨時提醒學生要注意文明活動，寓教于樂。

　　3、路隊紀律

　　為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，要求學生做到不僅做到快，齊，靜，而且能夠進行自主管理。每天保證做到放學時將學生送到校門外，做到高高興興來上學，平平安安回家去。

　　三、衛生方面

　　講究衛生很重要。俗話說，病從口入。收拾好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

　　1、個人衛生：要求衣著整潔，常剪指甲，飯前便后洗手。

　　2、班級衛生：指定專人負責專項衛生，并且責任分工明確，并每天分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。鼓勵主動，及時打掃衛生的同學或小組。同時進行愛護環境和花草的教育。

　　四、班干部的培養方

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班干部卻是班級管理的小助手。這學期我將取消班干部終身制，采取班干部競選機制讓每個學生都有機會參與到班級管理中來，使每一個學生都能成為老師的小助手，培養他們做事認真有責任心，使他們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。使每一個學生都有積極展示自己的.欲望，齊心協力搞好工作，建立一個積極向上，朝氣蓬勃的班集體。

　　五、其他方面

　　班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在本學期我將配合學校組織的各項活動在班級積極開展活動。在活動中，大力推出新人，新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。另外，充分利用班級板報中的德育陣地，加強管理。

　　還給孩子們一個金色的童年。這學期，我仍將會用心去和學生交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，發現后會及時糾正。

　　管理層工作計劃9

　　根據xx市物業管理的現狀，xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃。

　　一、充分發揮xx物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1.每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

　　2.不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二、轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。

　　轉變守舊走老路，改凡事“xx”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。

　　三、激活管理機制

　　1.管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《xx》。

　　2.管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

　　3.制定切實可行的管理措施，推行“xx”。

　　4.健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5.月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6.完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

　　7.加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

　　1.小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為xx%，投訴處理回訪率xx%。

　　2.小區業主對服務工作的滿意率達xx%以上。

　　3.急修及時，返工、返修率不高于xx%。

　　4.治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。

　　5.房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

　　6.管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

　　7.本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。

　　8.物業管理服務費收繳率達xx%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

　　五、加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓

　　1.新入職培訓

　　為新招員工提供的.基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《xx___》、《xx___》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

　　2.在職培訓

　　培訓內容

　　1.xx物業公司的各項規章制度

　　2.xx公司的《xx》

　　3.企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

　　4.各部門相關的專業知識

　　通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

　　六、提升xx物業服務品牌，樹優質服務新形象。

　　1.人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2.客戶服務：繼續貫徹執行《xx》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

　　3.設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

　　4.清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　5.資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　6.車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　7.安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達xx%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

　　七、開展多種經營與措施

　　管理處將加大對欠款業主的催交力度，有選擇地對頑固業戶采取一定措施，每月統計，落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建“xx”，力爭實現管理費收支平衡。

　　1.根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

　　2.利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

　　3.節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4.修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

　　八、其它工作

　　1.關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

　　2.充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。

　　管理層工作計劃10

　　我公司成立幾年，在日益激烈的商場競爭中穩定發展，這和公司的企業文化，企業領導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進是密不可分的。隨著商戰的越戰越烈，公司也處于發展和變革之中，管理部工作作為未來企業發展的動力源，如何使企業蒸蒸日上，繼續輝煌，如何讓員工和諧穩定，公司的規劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個方面加強建設。

　　一、管理部門自身建設

　　1.建立和完善管理部職能

　　2.完善部門人員配備（IT專員、安全專員、人事專員、前臺、司機、保潔、保安）

　　3.提升管理部從業人員專業技能和業務素質（IT專員、安全專員、人事專員、司機）

　　4.提高部門工作質量要求，為公司各部門做好良好的保障機制。

　　5.認真圓滿完成本部門的年度規劃及公司交給的其他各項任務。

　　二、建立部門職能及各崗位職責

　　通過建立部門職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素，適時地調整公司及部門組織架構進行擴縮編制。并且通過職位分析對每個崗位的工作量，員工的貢獻值責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務說明書已初步建立，但還需進一步完善，根據實際情況適時更新，部門的工作職能尚未建立，計劃于年內完成。

　　三、績效考核機制的建立與推行

　　目前公司的績效評價體系尚未開展，績效評價需要與薪資掛鉤，體現績效考核的有效性，績效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發揮工作潛能為工作目標，建立公平的競爭機制，持續不斷的提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。首先管理部將做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，針對崗位性質的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式啟用。

　　與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中，管理部將積極收集各方數據，對考核指標的設定，考評的公正性或其它方面進行不斷改善，最終確定一個適應于企業現狀的考核體制。

　　推行績效考核，需要各部門的共同協作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，管理部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知，理解績效體制實施對于個人職業發展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在20xx年度管理部會重點開展此工作。

　　四、員工培訓制度

　　員工培訓是培養員工忠誠度，凝聚力的方法之一，通過對員工的培訓與開發員工的工作技能、知識層次和工作效率，工作品質都將進一步加強，從而全面的提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。可從以下幾個方面來推進實施；

　　1.大力加強員工崗位知識，技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　2.爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓，以老帶新培訓，員工自我培訓（工作總結，實踐操作等方式）

　　3.培訓不能形式化，要做到有培訓有考核、有提高，各部門主管應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察，其結果存入員工個人培訓檔案作為績效考核、升職、調薪、解聘的依據之一。

　　4.培訓的周期和內容各部門可根據實際情況制定培訓計劃交總經辦審核后實施。

　　五、人才招募與儲備

　　管理部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制，盡可能地節約人力成本，使人盡其才，才盡其用，考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補，管理部對人事專員招聘與配置工作做以下要求：

　　1.招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。

　　2.安排面試注重面試官的形象，面試表單的填寫，面試結果的反饋。

　　3.計劃采取的招聘方式，以網絡為主，兼顧報刊，推薦、現場招聘，具體視招聘的職位而定。

　　六、企業文化的塑造，日常的行政管理

　　企業文化的塑造及文化的形成是一個不斷累積的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也會非常明顯。未來的一年將會從以下幾個方面來努力：

　　1.《員工手冊》的修訂，增加優秀員工的標準，并根據員工的工作表現評選年度優秀員工以激勵員工的工作積極性。

　　2.對所有新進員工，在正式上班前做好人事培訓和企業文化的`培訓。調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧融洽的企業內部關系。

　　3.加強對優秀員工，優秀團隊的宣傳力度，鼓舞士氣，弘揚企業拼搏精神。

　　4.公司凝聚力建設，有時體現在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要管理部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業凝聚力。適時開展小規模的、有針對性的競賽活動，活躍企業氛圍。

　　擬在第一季度，組織員工進行《員工手冊》學習競賽；第二季度，組織員工參加健康體驗活動，傳達企業關懷；第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織員工短途或中長途旅游，以緩解員工工作壓力，豐富員工業余生活。年末組織年終尾牙活動，向員工展示他們一年來的勞動成果。

　　七、勞資關系的處理

　　1.勞資關系的協調處理目標，盡量使每個離職的員工對公司沒有抱怨。

　　2.完善公司合同體系，于員工入職一個月內全部簽定完畢。

　　3.熟悉勞動法規，盡可能的避免勞資關系糾紛，樹立公司的良好形象。

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