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配件工作計(jì)劃匯編九篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的配件工作計(jì)劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
配件工作計(jì)劃 篇1
記得以前有朋友問(wèn)我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié):成功和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人,而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人!一個(gè)人理想太遠(yuǎn)大和沒(méi)有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,理想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為責(zé)任;責(zé)任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責(zé)任心和追求道德的完善作為目標(biāo)的人一定會(huì)走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的`親朋好友的祝福我們開心地迎來(lái)了20xx年。在電視劇《奮斗》中,徐志森對(duì)他的兒子陸濤說(shuō):“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時(shí)無(wú)需頻頻回首,自信而堅(jiān)定,雙手捧滿了收獲的果實(shí)。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
以李先生精神為動(dòng)力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)!
本人經(jīng)驗(yàn)之談,自己總結(jié)下。銷售嘛。簡(jiǎn)單的說(shuō)要勤快,要心理素質(zhì)要好,經(jīng)常去拜訪客戶,要把她當(dāng)親人一樣的對(duì)待,想盡一切辦法討好他。這是第一步,接下來(lái)呢,要求自己有敏銳的觀察力,從客戶的言談舉止中發(fā)現(xiàn),他的優(yōu)缺點(diǎn)和嗜好,投其所好,對(duì)癥下藥。比如客戶喜歡抽煙大概在10元左右的,你就買15~20元的就夠了{(lán)高一個(gè)檔次就好了}。這樣客戶會(huì)覺得你很會(huì)做事,很有可能會(huì)欣賞你,我說(shuō)的有可能,有些客戶喜歡刁難笨的不懂事業(yè)務(wù)員。心理素質(zhì)方面的,第一次拜訪遭到客戶的拒絕,這是很正常的,心理不要有陰影。去的次數(shù)多了,他也不好意思,拒絕你了,至少愿意聽聽你的來(lái)意,如果你產(chǎn)品遭到拒絕,要從客戶那里找原因,“為什么他會(huì)拒絕?”。知道原因了,就要有針對(duì)性的來(lái)解決問(wèn)題{我不知道你們做什么項(xiàng)目的,也不好給你們解決的辦法}。一切順利的話,就要安排時(shí)間做客情維護(hù)了。
配件工作計(jì)劃 篇2
光陰似箭,日月如梭,本人來(lái)到公司不知不覺已快一年,在過(guò)去的20xx年,在公司上級(jí)主管和同事的支持與幫助下,通過(guò)自身的努力,較好地完成了自己的本職工作;在農(nóng)歷新年即將到來(lái)之即,為了更好地完成來(lái)年的各項(xiàng)工作,保障來(lái)年工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)本人就對(duì)過(guò)去的20xx年做一個(gè)簡(jiǎn)要的工作總結(jié),以鞭策自己不斷向前和進(jìn)步.
1、生產(chǎn)調(diào)度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作,作為公司研發(fā)部調(diào)度組的一員,工作重心主要就是保證公司的生產(chǎn)計(jì)劃平衡順利實(shí)施.
在上級(jí)主管的幫助和自己的努力下,本人能夠根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書,擬制項(xiàng)目研制計(jì)劃書,并且能夠初步擬定各班組周工作計(jì)劃,在擬制生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,經(jīng)常出入各個(gè)工作場(chǎng)所,了解各班組工作計(jì)劃完成和執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行.
在生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,無(wú)論考慮多么周密,安排如何具體,也不可能預(yù)見到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一切變化,這些變化有局部的,也有整體的,有內(nèi)部的,也有外部的;同時(shí),任何人都會(huì)碰到諸多影響生產(chǎn)進(jìn)度執(zhí)行的因素,對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講,都無(wú)外乎于人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)這六個(gè)因素,企業(yè)運(yùn)作的暢通與否,基本上都取決于此些因素,因此,對(duì)在實(shí)際工作中碰到由這些因素帶來(lái)的問(wèn)題時(shí),具體問(wèn)題具體分析,看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,我會(huì)運(yùn)用p、d、c、a這一科學(xué)的循環(huán)方法去考慮、指導(dǎo)和解決問(wèn)題,這一循環(huán)方法隨著問(wèn)題的解決而績(jī)效則成正比例上升,隨著時(shí)間的推移和問(wèn)題的不斷解決,我相信結(jié)果一定會(huì)是能讓大家滿意的,我會(huì)一直堅(jiān)持運(yùn)用這一方法,現(xiàn)在會(huì),今后也會(huì).
2、對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析出每個(gè)班組在每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成率和完成情況,以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來(lái),等到此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作成熟時(shí),可用作每個(gè)班組周考核或月度考核的一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo),并以此作為一個(gè)年終考核的重要依據(jù).
但我本人認(rèn)為在統(tǒng)計(jì)每個(gè)班組周計(jì)劃的達(dá)成率和完成情況時(shí)還有不完善的地方,比如說(shuō)由于一些外部原因,這些原因有元器件沒(méi)有請(qǐng)購(gòu)回公司、芯片待料、加工廠沒(méi)按時(shí)完成對(duì)機(jī)加件的加工生產(chǎn)等,這些因素并不是由于相關(guān)班組而造成計(jì)劃的無(wú)法按時(shí)完成;同時(shí),當(dāng)下工序班組任務(wù)的完成要以上工序班組的任務(wù)完成為前提時(shí),上工序班組如果沒(méi)完成,就會(huì)影響到下工序生產(chǎn)任務(wù)的完成,而這時(shí),像這種下工序班組沒(méi)有完成生產(chǎn)任務(wù)的情形就不應(yīng)該再作為沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)的情形而統(tǒng)計(jì)進(jìn)去,這對(duì)下工序班組來(lái)說(shuō)既不合理也不公平,所以以后出現(xiàn)此類問(wèn)題時(shí),下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計(jì)進(jìn)去.
3、處理各班組在生產(chǎn)過(guò)程中提交的質(zhì)量信息單直到問(wèn)題的閉環(huán);做好質(zhì)量信息單的電子文檔記錄;統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息單反映的項(xiàng)目類別、責(zé)任班組、發(fā)生次數(shù)等,并以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來(lái),以后也可作為各個(gè)班組考核的一個(gè)依據(jù).
目前質(zhì)量信息單也存在內(nèi)外因素的影響,有些是內(nèi)部因素,有些是外部因素,內(nèi)部因素主要是公司各個(gè)班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢;外部因素主要是外在因素(如加工廠或外購(gòu)物品)或一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后,原因還不能夠完全明確界定,責(zé)任班組不能認(rèn)定的情形,在今后工作中,本人要更加細(xì)心鑒別,做好質(zhì)量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計(jì)工作.
4、在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施前,與相關(guān)部門確認(rèn)和落實(shí)各項(xiàng)目所需物料,防止短、缺料;協(xié)助相關(guān)班組及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)各部門間的.溝通與合作,上通下達(dá).
某些項(xiàng)目所需的元器件因?yàn)椴少?gòu)周期較長(zhǎng),而項(xiàng)目本身的研制周期較緊,這就要求與公司采購(gòu)進(jìn)行有效溝通,爭(zhēng)取物料能早些回公司,并把上級(jí)主管的要求傳達(dá)到各個(gè)班組.
5、在保守公司秘密方面,本人嚴(yán)格遵守公司的保密管理制度,從不在外人面前談?wù)?/p>
本公司的相關(guān)信息,從不打聽自己不該知道的秘密,不在非涉密電腦中處理涉密信息,無(wú)論是打印文件還是復(fù)印文件,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定予以辦理登記,本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅(jiān)持遵守下去.
目前本人的瓶頸在于對(duì)一些較專業(yè)的指標(biāo)和操作不太熟悉,但我相信憑著自己較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,一定能夠克服這些困難,不懂就問(wèn),給自己設(shè)定目標(biāo),突破瓶頸,使自己的業(yè)務(wù)能力再上一個(gè)臺(tái)階.
回想近一年來(lái)的工作,本人學(xué)到了很多,也取得了一定的成績(jī),但仍存在不足之處,成績(jī)的取得主要得益于大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,而對(duì)于自己不夠好的地方,則要在以后的工作中,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的不足,更好地融入到公司這一大家庭中,同公司一起成長(zhǎng)壯大.
配件工作計(jì)劃 篇3
銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,要做好汽配銷售,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來(lái)談一下來(lái)年的工作計(jì)劃:
一 學(xué)習(xí)產(chǎn)品:掌握構(gòu)造、性能、性價(jià)比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品,更要了解市場(chǎng)上和我們競(jìng)爭(zhēng)的同類型商品。只有對(duì)產(chǎn)品的深度掌握,才能給客戶做到細(xì)致的介紹,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì),讓客戶心服口服。
二 了解市場(chǎng):掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài);市場(chǎng)情行時(shí)刻有變化,各方面的政策也會(huì)引起市場(chǎng)波動(dòng)。因此,隨時(shí)觀注市場(chǎng)的變化,分析原因,找出應(yīng)對(duì)的策略,抱占行機(jī),擴(kuò)大自己品牌的市場(chǎng)占有率,這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是非常的重要。
三 深入營(yíng)銷:掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓;各種各樣的營(yíng)銷手段是必不可少的。產(chǎn)品再好,還得要賣得出去。所以我們針對(duì)各種情況適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用各種辦法。同時(shí),自己更要加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
四 提升服務(wù):掌握銷售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過(guò)程當(dāng)中,售后服務(wù)也顯得尤為重要;在銷售的過(guò)程中,我們要提升服務(wù)水平,給客戶耐心細(xì)致地講解,消除客戶的疑慮。同樣,在售后,我們也同樣要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé),積極面對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。
五 掌握客戶:掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式。客戶是我們銷售產(chǎn)品的`對(duì)象,因此,對(duì)客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的,這樣,我們才能在銷售過(guò)程中做到有效的溝通。同時(shí),我們對(duì)客戶地掌握也不能局限于銷售過(guò)程中,工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶做朋友,而是要做到客戶渴望與你做朋友,這樣,把握客戶就不是難事了。 最后,我想說(shuō)在這一年里我成長(zhǎng)很多,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持。我相信來(lái)年的工作,我一定會(huì)做得更好,回報(bào)公司對(duì)我的信任。
配件工作計(jì)劃 篇4
國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《中國(guó)汽車社會(huì)發(fā)展報(bào)告20xx~20xx》,目前全國(guó)私人汽車保有量達(dá)到1.07億輛,其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅。 伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長(zhǎng),汽車零配件及相關(guān)用品也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家,全行業(yè)年度總產(chǎn)值1.5萬(wàn)億元。那么,做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實(shí)施方案、什么樣的市場(chǎng)服務(wù)體系來(lái)完成我們?nèi)珖?guó)的市場(chǎng)銷售行為?
一,目前市場(chǎng)狀況
20xx年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)。上海市場(chǎng)兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實(shí)力的客戶基本上都與我司展開了合作;外地市場(chǎng)中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關(guān)公司負(fù)責(zé)人展開了聯(lián)系及前期洽談。
在過(guò)去的5個(gè)月中,銷售部在工作中也面臨了一些問(wèn)題:
1, 目前汽配市場(chǎng)魚龍混雜,副廠件較多;
2, 大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路,做大眾車型的尤其嚴(yán)重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的'方式;
3, 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,也就是說(shuō)從我司少量走貨同時(shí)照樣賣假貨,從我司走貨量太少;
4, 公司的訂單周期較長(zhǎng),訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。 面對(duì)以上問(wèn)題,希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度,滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時(shí)予以強(qiáng)力威懾。
二,市場(chǎng)規(guī)劃
公司將于20xx年上線恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),這樣我司將做到線上線下完美結(jié)合。
。ㄒ唬 線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張 目前在上海市場(chǎng)我司已有一定的影響力,年后將會(huì)有更多的經(jīng)銷商從我司走貨。針對(duì)汽配行業(yè)這個(gè)全國(guó)性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。
(二) 線上業(yè)務(wù)開展 借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),客戶可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品。這類客戶可以分為四類:
一是汽車4s店、二是汽車配件生產(chǎn)廠家、三是汽配經(jīng)銷商、四是汽車快修店和美容店。根據(jù)楊總的總體思路和部署,市場(chǎng)部需要將精力放在網(wǎng)站平臺(tái)的推廣上,為了短期內(nèi)能達(dá)到更好的效果和經(jīng)濟(jì)收益,建議采取以發(fā)展省級(jí)代理商為主、地市級(jí)代理商或者單個(gè)經(jīng)銷商為輔的推廣政策。
配件工作計(jì)劃 篇5
手機(jī)越來(lái)越成為人們生活中不可缺少的東西之一,各類品牌的手機(jī)沖擊著市場(chǎng)。而xx是目前國(guó)內(nèi)少有的低價(jià)高端手機(jī),以其強(qiáng)大的功能和低廉的價(jià)格著稱,受廣大果粉和中低端收入人群所喜愛,其市場(chǎng)份額也是不可估量的,xx2的出現(xiàn)既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。它將為國(guó)產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造出另一番天地,徹底改變?nèi)藗儗?duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的偏見。
一、產(chǎn)品介紹
基本參數(shù)
上市日期:20xx年10月
手機(jī)類型:3G手機(jī),智能手機(jī),拍照手機(jī),時(shí)尚手機(jī)外觀設(shè)計(jì):直板主屏尺寸:4、3英寸觸摸屏:電容屏,多點(diǎn)觸控主屏材質(zhì):IPS
主屏分辨率:1280x720像素主屏色彩:1600萬(wàn)色網(wǎng)絡(luò)類型:?jiǎn)慰p模網(wǎng)絡(luò)模式:GSM,WCDMA
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):GPRS,EDGE,HSPA+,DC—HSPA+支持頻段:2G:GSM850/900/1800/19003G:WCDMA850/900/2100MHz
理論速率:上行:42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+
操作系統(tǒng):MIUIV4+原生Android(基于AndroidOSv4、1)核心數(shù):四核
CPU型號(hào):高通驍龍SnapdragonAPQ8064CPU頻率:1536MHzGPU型號(hào):高通Adreno320RAM容量:2GBROM容量:16GBSIM卡類型:SIM卡電池類型:可拆卸式電池電池容量:20xxmAh理論通話時(shí)間:900分鐘理論待機(jī)時(shí)間:450小時(shí)
其它使用時(shí)間:音樂(lè)播放時(shí)間:45小時(shí)游戲運(yùn)作時(shí)間:6小時(shí)
鍵盤類型:虛擬QWERTY鍵盤
機(jī)身顏色:白色,支持多彩后蓋手機(jī)尺寸:126x62x10、2mm糾錯(cuò)
手機(jī)重量:
145g
二、市場(chǎng)分析
Google委托第三方調(diào)查公司在全球范圍內(nèi)展開了抽樣調(diào)查,旨在深入了解智能手機(jī)的消費(fèi)者普及率和使用情況。該調(diào)查的目標(biāo)人群是進(jìn)行該調(diào)查的每個(gè)國(guó)家/地區(qū)中通過(guò)智能設(shè)備訪問(wèn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的私人智能手機(jī)用戶。
這份調(diào)查報(bào)告對(duì)中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)以及日本,這些智能手機(jī)使用相對(duì)比較普及的國(guó)家進(jìn)行了深入調(diào)查。在該報(bào)告中,涵蓋了智能機(jī)操作系統(tǒng)比率、智能手機(jī)的用途、智能手機(jī)普及率諸多方面。
根據(jù)該報(bào)告中關(guān)于操作系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù),我們對(duì)比了目前最主流的幾種操作系統(tǒng),包括Android、iOS、BlackBerry等,可以看出以下幾點(diǎn):
1、Android和iOS的市場(chǎng)占有量明顯要與其它的幾種操作系統(tǒng);
2、東方國(guó)家的智能手機(jī)市場(chǎng)中,Android系統(tǒng)的占有量比較高;而在西方國(guó)家;
3、按照國(guó)內(nèi)1億智能手機(jī)用戶量計(jì)算,目前我國(guó)Android用戶量大約在3千8百萬(wàn)左右,iOS在1千5百萬(wàn)左右。
其次,根據(jù)該報(bào)告智能手機(jī)的用途調(diào)查數(shù)據(jù),可以看出各國(guó)智能機(jī)用戶主要使用智能機(jī)進(jìn)行聽音樂(lè)及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)這兩項(xiàng)操作。而在中國(guó),用戶對(duì)玩游戲及讀書這兩項(xiàng)功能的使用頻率也較高。
在該報(bào)告中,還涉及對(duì)各智能能手機(jī)使用相對(duì)比較普及;
1、總體來(lái)說(shuō),年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2、法國(guó)、中國(guó)和德國(guó)用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對(duì)以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié):
1、Android、iOS操作系統(tǒng)是目前智能機(jī)市;國(guó)家Android系統(tǒng)市場(chǎng)占有量高于西方國(guó)家;
2、用戶對(duì)智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽音樂(lè)及瀏覽;戶對(duì)游戲、看書這兩項(xiàng)功能的。
在該報(bào)告中,還涉及對(duì)各智能能手機(jī)使用相對(duì)比較普及的地區(qū)智能手機(jī)普及率的調(diào)查研究報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù),我們可以從中得到以下分析結(jié)果:
1、總體來(lái)說(shuō),年輕用戶的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于老年用戶;
2、法國(guó)、中國(guó)和德國(guó)用戶更年輕化;
綜上所述,根據(jù)該調(diào)查研究,并對(duì)以上結(jié)論進(jìn)行總結(jié),可以得出以下結(jié)論:
1、Android、iOS操作系統(tǒng)是目前智能機(jī)市場(chǎng)上較主流的操作系統(tǒng),在東方國(guó)家Android系統(tǒng)市場(chǎng)占有量高于西方國(guó)家;
2、用戶對(duì)智能手機(jī)功能需求主要側(cè)重于聽音樂(lè)及瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上,但我國(guó)用戶對(duì)游戲、看書這兩項(xiàng)功能的需求也較高;
3、年輕用戶對(duì)智能機(jī)的需求量遠(yuǎn)多于老年用戶,且我國(guó)智能機(jī)用戶相較其他國(guó)家而言更顯年輕化。
三、STP
。1)市場(chǎng)細(xì)分
xx的市場(chǎng)大致可分為大型城市、中小型城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及其他地區(qū)。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)
首先,xx2是一款低價(jià)高端機(jī)。對(duì)于大城市來(lái)說(shuō),物美價(jià)廉是其一大優(yōu)勢(shì),但由于大中型城市中手機(jī)品牌過(guò)于繁多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,比且相較蘋果、三星等高端智能機(jī)而言,xx2對(duì)大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本營(yíng)銷計(jì)劃中主要目標(biāo)市場(chǎng)。
其次,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的人講究手機(jī)的實(shí)用性,講究的是物美價(jià)廉而不是太多的關(guān)注手機(jī)功能。因此,鄉(xiāng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)也不是本計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)。
綜上所述,本營(yíng)銷計(jì)劃將xx2的主要銷售市場(chǎng)定位為中小城市為主,大城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)為輔。
。3)市場(chǎng)定位
xx2的價(jià)格在1999元。對(duì)于高收入人群來(lái)說(shuō),價(jià)格偏低;對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)價(jià)格又太高;對(duì)于在校大學(xué)生,或是普通白領(lǐng)階層,xx2絕對(duì)是選擇。所以銷售人群定位在以中等收入人群為主,高收入人群和低收入人群為輔。
四、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析
1、手機(jī)自身優(yōu)勢(shì):
1)、國(guó)內(nèi)首款雙核1、5G智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片——高通SnapdragonS3(即MSM8260)。無(wú)論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了雙核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2)xx刷機(jī)—————OTA升級(jí)
(每周五xx手機(jī)開發(fā)版會(huì)進(jìn)行每周一次的例行更新,修復(fù)之前的bug,新增更實(shí)用的功能)。升級(jí)包本地升級(jí)(有時(shí)候沒(méi)有無(wú)線網(wǎng)絡(luò),包月流量不夠用,可以使用完整升級(jí)包在本地進(jìn)行升級(jí))。刷入其他系統(tǒng)(xx支持原生Android,點(diǎn)心OS,還有廣大發(fā)燒友自己DIY的ROM)。
3)、重塑手機(jī)的“CSP”
C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語(yǔ)音通話)。近年隨著iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷。”而xx手機(jī)使用的是1930毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長(zhǎng)達(dá)450小時(shí),連續(xù)通話15小時(shí)。并且“無(wú)論怎么握,都不影響xx手機(jī)的信號(hào)”,形成了xx手機(jī)的有力優(yōu)勢(shì)。
4)高端做工和舒適的手感
xx手機(jī)的做工已經(jīng)達(dá)到了摩托羅拉、三星等國(guó)際大廠的高水平。另外,機(jī)身也專門為國(guó)人的手型而設(shè)計(jì),xx手機(jī)采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保證了現(xiàn)實(shí)效果外更注重了手機(jī)的把握舒適感。
5)MIUI界面適合國(guó)人使用
MIUI更加適合中國(guó)人的使用,其中很多細(xì)節(jié)都是符合我們使用習(xí)慣的。
2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)
1)、成本價(jià)定價(jià)的模式。
xx早早找到20xx元左右的主流價(jià)位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品,具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
3、銷售渠道優(yōu)勢(shì)
1)“電商模式”
采用全線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚性。
2)支付方式及購(gòu)買方式
xx公司宣布目前僅支持在xx網(wǎng)線上購(gòu)買,支持在線支付、貨到付款兩種方式,貨到付款,目前僅支持現(xiàn)金支付,隨后會(huì)開通POS機(jī)刷卡服務(wù)。
另外,在線支付方式,訂單金額大于200元,將免除運(yùn)費(fèi)。
3)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持xx手機(jī)配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4、售后服務(wù)保障政策
對(duì)于購(gòu)買xx手機(jī)的用戶,將會(huì)得到由xx公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡(jiǎn)稱“三包”)。xx公司承諾:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,xx還提供上門自提,退換貨、維修、軟硬件等售后服務(wù)。
5、獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1)高調(diào)發(fā)布會(huì)宣傳
xx手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力,自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲,一場(chǎng)酷似蘋果的xx手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè),xx是第一個(gè)。不可否認(rèn),xx手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注
2)利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3)利用社會(huì)化媒體的模式
用口碑營(yíng)銷,把營(yíng)銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
4)優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
xx優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有原谷歌中國(guó)研究院副院長(zhǎng)林斌擔(dān)任公司總裁,原微軟中國(guó)工程院開發(fā)總監(jiān)黃江吉、原谷歌中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理洪鋒、原金山詞霸總經(jīng)理黎萬(wàn)強(qiáng)、原摩托羅拉北京研究中心高級(jí)總監(jiān)周光平、原北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系主任劉德?lián)胃笨偛。用雷軍自己的話說(shuō),這是一支他一開始覺得“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是xx公司的在人才力量上的優(yōu)勢(shì)。
2、劣勢(shì)(Weakness)
硬件方面存在諸多問(wèn)題
1、屏幕翹腳問(wèn)題
2、手機(jī)掉漆問(wèn)題
3、后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問(wèn)題
4、機(jī)身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題
5、原裝配件中沒(méi)有耳機(jī)
在xx論壇,發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無(wú)法拍照、頻繁死機(jī)、無(wú)法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個(gè)問(wèn)題,還有部分用戶申請(qǐng)退換機(jī)。
3、機(jī)遇(Opportunity)
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削弱
蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
2)手機(jī)電腦化趨勢(shì)
即手機(jī)將取代pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國(guó)有78家做RMCPU,價(jià)錢會(huì)直線性下跌,促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的.優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力。
3)互聯(lián)網(wǎng)化
4)未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來(lái),國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3G智能手機(jī)的xx的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。
4、威脅(Threat)
1)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低迷困境之際,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場(chǎng),聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)廠商則與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī),xx科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場(chǎng)多極化格局的形成。
xx品牌成立一年,雖然業(yè)績(jī)不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)。
2)自主產(chǎn)權(quán)不高
xx的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除高通外,xx手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、三星、TPK、Wintek和德賽等。雷軍打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)xx也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷,這無(wú)疑使xx手機(jī)的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。
3)x壓力挑戰(zhàn)
米黑試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來(lái)毀滅xx手機(jī)的形象。此外,由于xx手機(jī)自身缺陷以及用戶對(duì)其售后服務(wù)的質(zhì)疑,推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)xx手機(jī)熱烈討論,社會(huì)x對(duì)xx手機(jī)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
五、目標(biāo)與問(wèn)題
對(duì)于剛剛開始進(jìn)入市場(chǎng)的第一年和第二年,我們決定以對(duì)市場(chǎng)的占領(lǐng)份額為目標(biāo),在手機(jī)市場(chǎng)中與自己的一個(gè)受人尊重的品牌以及一個(gè)有意義的市場(chǎng)定位。
第一年的目標(biāo)
在xx2進(jìn)入市場(chǎng)的第一年,我們要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的3%。讓更多的人知道這個(gè)品牌,想要進(jìn)一步了解這個(gè)品牌。
第二年的目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的6%,讓人們信任這個(gè)品牌,對(duì)品牌產(chǎn)生感情,依賴我們的產(chǎn)品。
問(wèn)題
我們必須測(cè)量測(cè)量品牌知名度和市場(chǎng)反應(yīng),從而對(duì)應(yīng)的調(diào)整我們的營(yíng)銷努力。將大量的投資以創(chuàng)建一個(gè)突出創(chuàng)新、品質(zhì)和價(jià)值的難忘的且不同的品牌形象。
六、營(yíng)銷方案
1)同國(guó)內(nèi)主要電信運(yùn)營(yíng)商合作,推出“存話費(fèi),送手機(jī)”或者優(yōu)惠購(gòu)機(jī)活動(dòng);
2)不定期在企業(yè)官網(wǎng)舉行活動(dòng),贈(zèng)送相關(guān)附件或者提供折扣購(gòu)機(jī)活動(dòng);
3)同國(guó)內(nèi)知名賣場(chǎng)或手機(jī)連鎖賣場(chǎng)合作,擴(kuò)大企業(yè)影響力,增加產(chǎn)品銷售范圍。
配件工作計(jì)劃 篇6
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)
xx部門負(fù)責(zé)的顧客大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理顧客、公司無(wú)貸戶和電子銀行顧客顧客。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大顧客,努力轉(zhuǎn)變小顧客,積極拓展新顧客”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)顧客上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的顧客價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)顧客擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)顧客、行業(yè)大戶、集團(tuán)顧客進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量顧客挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高顧客貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理顧客185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市常中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)顧客,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)顧客比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)顧客掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)顧客,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
顧客資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公顧客是全公司的優(yōu)質(zhì)顧客和潛力顧客,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名顧客經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名顧客經(jīng)理,顧客資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配!睒(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公顧客最常用的.仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公顧客的業(yè)務(wù)需要,滿足顧客的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)顧客。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)顧客清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)顧客市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好顧客服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)顧客電子銀行臺(tái)賬,并以此作為顧客支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客,提高“動(dòng)戶率”和顧客使用率,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以顧客為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)顧客需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高顧客滿意度,構(gòu)建以顧客為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人顧客營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)顧客信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將顧客需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決顧客關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位顧客短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好顧客經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),08年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
、、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些顧客到這兩家公司購(gòu)了車?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同顧客產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多顧客也是想在4S店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,顧客如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些顧客擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
、啤⑼ㄟ^(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
、、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
配件工作計(jì)劃 篇7
隨著手機(jī)銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競(jìng)爭(zhēng),終端銷售的利潤(rùn)空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作,便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問(wèn)題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃:
一、市場(chǎng)分析
(1)市場(chǎng)狀況:
新生在手機(jī)及手機(jī)配件方面的需求比較大,在校的大二大三的學(xué)生對(duì)你手機(jī)配件的需求比較大,但是他們不知道營(yíng)業(yè)廳的存在,所以還需要推廣;
。2)位置狀況:
位于給xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)1號(hào)樓1樓,方便同學(xué)們購(gòu)買手機(jī)配件方面的需求;
(3)產(chǎn)品分析:
因?yàn)槌鮿?chuàng)立,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學(xué)們的需求;但是產(chǎn)品質(zhì)量較好;
。4)競(jìng)爭(zhēng)分析:
在郵電營(yíng)業(yè)廳的對(duì)面有一家入駐學(xué)院的天翼手機(jī)裝賣店,它的地理位置更容易被學(xué)生們發(fā)現(xiàn),但是其沒(méi)有手機(jī)配件,不能滿足同學(xué)們這方面的需求;在學(xué)院的門口外面的上社街有很多類似的手機(jī)店鋪,而且質(zhì)量、價(jià)錢均相差不大,而且同學(xué)們大部分喜歡逛街;
。5)SWOT分析
優(yōu)勢(shì):
能比學(xué)院的天翼店更好的滿足同學(xué)們的需求,在培訓(xùn)1號(hào)樓,會(huì)有很多培訓(xùn)人員經(jīng)過(guò),位置醒目;大一新生剛到學(xué)院,對(duì)手機(jī)需求比較大,并且他們對(duì)學(xué)院外面的.熱鬧街市并不熟悉;
劣勢(shì):產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)r(jià)格跟對(duì)面的天翼手機(jī)專賣店和外面的上社街的手機(jī)攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專賣店差;
機(jī)會(huì):學(xué)院支持,能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷售,方便讓同學(xué)們熟知并支持;
威脅:學(xué)院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學(xué)們的關(guān)注,學(xué)院外面有一條比較繁華的街道,同學(xué)們經(jīng)常出去逛街,也會(huì)順便在外面買需要的手機(jī)配件。
二、營(yíng)銷思路
。1)樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化!
(2)綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)烈的營(yíng)銷組合策略。
三、銷售目標(biāo)
。1)營(yíng)銷目標(biāo):
大部分廣州市以外的新生都會(huì)在學(xué)校買一臺(tái)手機(jī),因?yàn)樗麄円袔ぬ?hào)上網(wǎng),另外還有兩只隊(duì)伍和我們一樣在買同樣的產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,故而營(yíng)銷目標(biāo)就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買手機(jī)的,即200人。
(2)市場(chǎng)份額目標(biāo):占領(lǐng)新生市場(chǎng)的20%。
四、營(yíng)銷策略
目標(biāo)市場(chǎng):xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生
價(jià)格:因?yàn)閷W(xué)校的學(xué)生大部分都需要買學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng),故而推銷買卡+買手機(jī),手機(jī)價(jià)錢立減400元;
定價(jià):手機(jī)(399)+卡(100)+寬帶(300)=799
卡+寬帶=400
五、團(tuán)隊(duì)管理
。1)20人指引,4人推銷,2人填單
指引:將師弟師妹指引至我們銷售手機(jī)的攤位推銷:將套餐詳細(xì)信息介紹給師弟師妹,分析利益,引發(fā)師弟師妹的購(gòu)買x
填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作
。2)在讓此團(tuán)堆上崗之前,將會(huì)對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓他們對(duì)套餐有一定的熟悉程度,能夠快速為同學(xué)們解答疑問(wèn)。
六、費(fèi)用預(yù)算
配件工作計(jì)劃 篇8
記得以前有朋友問(wèn)我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開跑車等。數(shù)年后我總結(jié):成功和成就恰恰青睞那些有生存危機(jī)的人,而疏遠(yuǎn)那些志向高遠(yuǎn)的人!一個(gè)人理想太遠(yuǎn)大和沒(méi)有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,理想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為責(zé)任;責(zé)任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責(zé)任心和追求道德的完善作為目標(biāo)的人一定會(huì)走向成功!
伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來(lái)了20xx年。在電視劇《奮斗》中,徐志森對(duì)他的兒子陸濤說(shuō):“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時(shí)無(wú)需頻頻回首,自信而堅(jiān)定,雙手捧滿了收獲的果實(shí)。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
以李先生精神為動(dòng)力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針,全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標(biāo):
1、抓好培訓(xùn)--著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶--經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶--不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)--每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念。 靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、 研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對(duì)于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的.同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,辦對(duì)事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
20xx銷售工作計(jì)劃:
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,為盛天公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。
一、市場(chǎng)的開發(fā):
創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高盛天公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入300萬(wàn)元。利潤(rùn):10--15萬(wàn)元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求:
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)300萬(wàn),分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
、儇(cái)務(wù)銷售成本:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)300萬(wàn),成本下降5%;
、谌肆Y源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
、郛a(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
配件工作計(jì)劃 篇9
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)和公司的年度計(jì)劃,強(qiáng)化安全生產(chǎn),落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,保障各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位,創(chuàng)造安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo),特?cái)M定20xx年度配件倉(cāng)庫(kù)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,完善安全規(guī)章制度,完善責(zé)任體系,夯實(shí)管理基礎(chǔ),推動(dòng)工作創(chuàng)新,突出安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化隱患排查整治,確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、目標(biāo)
1、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。
2、按計(jì)劃參加培訓(xùn)率達(dá)90%。
3、按計(jì)劃參加班組活動(dòng)率達(dá)90%。
4、安全設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)100%。
5、日常巡護(hù)、安全檢查有效率100%。
6、安全教育培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%。
三、工作計(jì)劃及具體要求
1、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,深化安全生產(chǎn)的“雙基”工作;
2、嚴(yán)格遵守國(guó)家、各級(jí)政府、主管部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及公司制定的各類安全規(guī)章制度;
3、認(rèn)真執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)日常安全檢查活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;采取積極措施預(yù)防、控制安全隱患;
4、積極參加公司組織的'各類安全培訓(xùn)、教育、應(yīng)急演練等活動(dòng)。
5、各類貨物按具體要求規(guī)范化堆放。
6、對(duì)各類貨物進(jìn)出有相應(yīng)的詳細(xì)臺(tái)帳。
7、庫(kù)區(qū)和庫(kù)房?jī)?nèi)要經(jīng)常保持整潔。
8、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)安全管理?xiàng)l列。
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配件管理制度04-19