質檢員個人工作計劃(精選13篇)
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的質檢員個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。
質檢員個人工作計劃 1
時間似白駒過隙,眨眼間新一年的工作又要開始了。在xx年的工作里我會在自己的崗位上努力工作,認真學習,用知識武裝自己,認真履行崗位職責,嚴格要求自己嚴把質量關。工程自檢是項目的龍頭,身處在這么艱巨的崗位上,我不會辜負各級領導對我的希望,認真工作,配合好科長工作,服從領導安排。
“傳”“幫”“帶”是公司的優良傳統,又是管理的重要組織形式。開展好“傳”“幫”“帶”不僅可以使新同志進步還可以共同發展,促進同志的團結與融合,使同志共同發展、共同進步、共同提高。在公司工作這兩年的時間里我已經從公司的“傳”“幫”“帶”中的“傳”慢慢演變成了“幫”。我會在老同志身上學習他們的無私精神,把我所學的,所看的,所做的告訴新來的同志們,避免他們走彎路,幫助他們分析問題,共同思考,取長補短共同進步。
作為公司的一名成員,在思想上要高度重視團結協作的重要性。只有團結協作,公司才能擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,也才能事半功倍。一個團結的團隊才會有戰斗力,在這個團隊里,團隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達到組織目標而奮斗。每個人都希望在這樣的.團隊里工作。我們要有良好的溝通,以身作則做有利于團結協作的事。
對公司的建議
建議公司在冬休時期舉辦些集體活動,為不是同一個項目的同志創造個互相交流互相接觸的平臺,使冬休時的同志業余生活豐富多彩,工作一年的疲憊心里得緩解。
xx年注定是收獲的一年,也是注定讓我成長的一年。總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年新的
開始,我將認真工作,在xx年我會改正自身的不足,認真工作,努力創新,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
質檢員個人工作計劃 2
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的`履行測試員的專業技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令,執行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取在明年取得更好的工作成績。
質檢員個人工作計劃 3
質量是企業生存和發展的根本,要提高產品質量,必須全員參與,每位員工都有義務和責任做好產品質量,并牢固樹立質量意識,嚴格控制和執行好產品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到產品質量管理當中,把質量目標灌輸到每個員工的心中。20xx年質檢部主要從進料檢驗、生產過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制,從而確保產品的整體質量。
一、進料檢驗
對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標示。根據實際情節輕重給供應商開異常通知單,要求作出應急措施和永久性的改善措施。監督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
二、生產過程質量控制
號召全體員工、車間主任一起參與到質量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產品首先進行自檢,然后由專職質檢員或兼職質檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現,不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區分,防止相互混淆。車間的產品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規范作業,嚴格做到不生產不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓,傳授新的技巧及操作方法,規范產品的生產工藝,質檢部必須隨時保證機器、儀表的.完好和正常使用。生產用物料的性能必須達到產品設計的要求。
三、出貨檢驗
出貨檢驗是對生產的產品的總結。通過整個產品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
四、售后服務
把產品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導產品如何使用,在使用的過程中應該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質量的苛求,應作到"為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應全員參與,相互監督,共同為提高產品質量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把產品質量提高,我們的目標就一定能夠實現!
質檢員個人工作計劃 4
一、20xx年工作目標
為了貫徹“科學管理,誠信守法、爭創優質、持續改進”的質量方針,加強施工質量管理,提高我項目部承擔的xxxxxx工程質量水平,建立健全質量保證體系和質量管理機構,明確施工質量管理職責,實現“工程合格率100%,xxxx、讓業主滿意。”的質量目標。
二、質量管理規章制度建立及完善
為保證20xx年對施工質量的控制達到規范管理和嚴格驗收的目的,并且做到有章可依的工作要求,計劃制定和健全以下規章制度:
(1)質量保證體系
(2)質量管理制度
(3)質量管理措施
(4)質量管理獎懲辦法
(5)質量管理工藝策劃
(6)質量管理實施細則
三、質量管理組織機構
1、項目經理崗位職責
(1)領導項目部的一切工作,對項目部所承擔的施工質量活動全權負責,為質量管理第一責任人,負責質量保證體系的建立和在本單位的有效運行。
(2)負責貫徹質量方針,確保質量目標的實現。
(3)負責質量計劃、施工組織設計的審批,并組織實施。
(4)負責配置資源,確保合同順利實施。
2、工程技術部質量職責
(1)協助內部質量審核和質量體系正常運行,使質量方針順利貫徹執行。
(2)對實施合同內容中的技術工作負領導責任。
(3)負責施工組織設計的審核,負責施工技術措施的審核編制。
(4)負責選用項目適用的標準、規范,組織對設計圖紙的審查及技術交底工作,對工程質量負領導責任。
(5)對施工過程中的產品質量、檢查和試驗、進場物資和設備、不合格產品的控制、竣工交付、內部驗收、質量記錄負領導責任。
(6)負責項目新工藝、新技術的開發應用和統計技術應用工作。
(7)協助項目經理搞好質量保證體系運行工作及人員培訓工作。
3、質安環保部質量職責
(1)貫徹項目部質量方針、目標,負責工程項目的總進度計劃控制和技術工作,就工程技術問題,負責同業主、設計、監理工程師進行聯系。
(2)負責編制施工組織設計,施工技術措施,工藝操作規程,作業指導書等技術文件,確保工程順利進行。
(3)負責對設計文件,圖紙進行審核和技術交底,及時和業主、設計、監理進行工作聯系,負責技術記錄的控制、監督和整理保管。
(4)是實施質量控制的關鍵部門,是具有單獨行使質量監督的機構。負責生產過程的質量監督,按規定進行檢驗、測量和試驗,確保不合格工序在糾正前不能進行下一工序的施工。
(5)參與進場設備、材料的檢驗和試驗。對經手的檢驗、測量、試驗報告結果和數據負直接責任。負責對質量記錄的控制、監督和作好質量記錄。
(6)負責對施工過程中工序和單元工程進行監督檢查和驗收,負責對不合格品的調查和處置,以及對較大不合格品(包括質量事故)的上報工作,負責監督產品標識和可追溯性的實施,以及檢驗、測量、試驗設備的控制,負責不合格品的糾正、預防,搬運、貯存、包裝、防護和竣工交付工作。
(7)負責安裝過程中施工質量的檢查、驗收和竣工資料的收集、整理和保管工作。負責項目質量計劃的編制和工程驗收程序、質量評定及簽證。
(8)嚴格執行即定的工藝方案和質量目標,落實“三檢制”的`過程和各級檢查負責人,建立健全質量保證體系。
(9)iso9000族質量管理模式,制定相應的施工質量責任制、獎懲辦法等規章制度,帶動質量體系有效運轉。負責質量體系內審和外審的具體工作。
(10)對質量事故進行取證分析,明確責任,在項目經理和總工領導下,按“三不放過”原則處理。
4、設備物資部質量職責
(1)貫徹執行項目部的質量方針、目標,負責工程項目主要物資的采購、物料管理等工作,就顧客(業主)提供產品及合格物資同顧客(業主)、監理聯系。
(2)負責編制工程項目采購計劃、設備配件計劃,從“我公司合格分承包方名錄”中選擇合格分承包方,負責采購記錄的整理和保管。
(3)負責對顧客(業主)提供產品的控制及對工程項目采用的物資進行管理,負責監督實施搬運、貯存、包裝防護和交付工作,確保工程項目使用合格物資;
(4)協助搞好設備采購、產品標識和可追溯性、設備管理、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備控制、檢驗和試驗狀態、不合格品的控制、糾正和預防措施、工程服務、統計技術應用等工作。
5、施工隊質量職責
(1)貫徹執行工程局質量方針和目標,對所施工項目的質量具體負責。
(2)按質量保證體系文件程序和設計文件、施工規程、規范、作業指導書進行施工作業,確保工程質量滿足合同要求。
(3)對文件和資料進行管理并使用有效版本。
(4)對產品進行標識,使其具有可追溯性,不使用不合格原材料。
(5)嚴格按作業指導書、規格、規范施工,加強自檢和復檢,未經檢驗合格和未經驗收的工序及單元工程不得轉序,隱蔽工程未經驗收不得隱蔽。
(6)機械設備操作人員必須經過培訓,持證上崗,嚴格按操作規程操作,對設備進行日常維護和保養,使其滿足施工需要。
(7)精心施工,杜絕不合格品(質量事故)的發生,如施工過程發生不合格品(質量事故)應立即上報項目部質安環保部,較大以上不合格品(質量事故)應停工等候處理,實施糾正和預防措施,杜絕不合格品(質量事故)的再發生。
(8)做好搬運、貯存、包裝和防護、竣工交付、質量記錄、統計技術等工作。
(9)搞好質量體系培訓和內審工作。
6、質量員崗位職責
(1)根據不同專業和職責對采購物資、施工過程、竣工內部驗收及交付,獨立行使檢查驗收職權;
(2)質檢人員在自檢、復檢合格后,進行項目部內部終檢。在施工或檢驗過程中發現不合格品(質量事故)或工序不合格,有權停止施工,進行平處理。發現較大以上不合格品及時上報質安環保部或項目總工程師。
(3)質量檢驗員有權代表項目部拒絕使用不合格物資(原材料)。
(4)質量檢驗員根據試驗報告填寫檢驗報告,按有關規定有權判定產品合格與否。
(5)質量檢驗員在內部終檢合格后,負責聯系監理進行檢查驗收簽證,并做好檢驗記錄。
(6)檢驗員負責竣工資料的收集、整理和交付。
四、質量培訓計劃
(1)一個月開一次質量總結會;
(2)每季度開一次質量自查自糾報告學習會;
(3)3月針對部門和班組技術人員電氣安裝技術學習會;
(4)6月針對電氣安裝質量驗收規范文件進行學習;
(5)9月針對施工過程中需整改的問題匯總進行交流學習;
(6)12月項目部管理人員、技術人員、班組長對20xx年質量工作進行總結學習。
五、qc小組活動計劃
積極推進和實施qc小組,至少成立2個qc小組,制定研究課題,開展小組活動。
(1)xxx
(2)xxx
六、質量風險識別
質量風險識別的核心是針對工程質量、安全的全面管理與監督,以提高工程質量、降低風險、減少損失為工作目標。我部為此制定了相應的計劃措施:
(1)加強設計風險的識別與風險控制。
(2)建立風險控制臺賬,實行風險動態管理。
(3)強化安全教育和施工方案審核,完善安全監管體系。
(4)強化重大危險源的跟蹤控制和應急預案的可執行性進行過程控制,有利于風險事故的減少。
七、量器具檢定及自查自糾計劃
計量器具的檢定直接關系到工程質量標準的準確性,我部將把計量器具的定期檢驗做好相應臺賬,到期前10天內拿到具有檢定資質的單位進行鑒定。
自查自糾計劃表
八、建立質量創優規劃
我部將一如既往建立質量創優規劃,創優良工程必須要做到“三高”、“三嚴”。“三高”是高質量意識、高質量標準、高質量目標;“三嚴”是嚴格管理、嚴格控制、嚴格檢驗。所以創優良工程必須要求我單位每個員工具備“三高”、“三嚴”標準,特別是項目部管理層,在整個施工過程中,要在高質量標準上狠下功夫。這為提升我公司x品牌奠定了良好的基礎。
九、顧客滿意調查
為增強顧客滿意度:今年將組織對重點建設單位進行回訪,組織回訪小組,了解、征詢建設單位對我部門建設的工程及后期服務的意見,對建設單位的意見和反饋,進行認真記錄,提出對自身的改進措施。
質檢員個人工作計劃 5
做了多年的質檢工作,有的時候也覺得自己有些許經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多工作為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。
一、做好生產和質量的指導和監督工作
開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執行各項質量標準和iso9001質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質量管理方法,繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。
二、統計分析方面
對出現的質量問題進行統計和分析,展現每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,為領導決策提供了依據。
三、部門團隊建設方面
為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
四、加強對質檢員工作情況的'監督
每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
五、做好產品質量宣傳工作
當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業全體成員把品牌戰略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規章制度、企業文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現,做好一切迎接新挑戰的準備,相信公司的明天會更美好!
質檢員個人工作計劃 6
20xx年將在上級主管部門的要求下,嚴格執行各項質量標準和質量體系標準,狠抓質量管理,及時糾正生產中出現的質量問題,保質保量,對客戶負責。特制定20xx年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平,降低質量成本,為公司優化管理盡職盡責。
3、針對品質現狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決,對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,為領導決策提供依據。
4、按照培訓計劃按時進行培訓,提高質檢員的業務水平。加強對質檢員工作情況的監督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監督工作,開展質量意識教育以及培訓工作,嚴格執行各項質量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。
2、統計分析方面,對出現的質量問題進行統計和分析,展現每周、月的質量工作,是進步還是倒退,讓各質檢員所控制的工序質量一目了然,對出現的不合格項,當場填寫不合格產品通知單,對不合格產品及半成品及時進行清理,并同生產部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析,及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質量動態,為領導決策提供了依據。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的`凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現每個質檢人員之間的關系,強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協助,將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面,讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高,各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣,為本部門培養出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監督,每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現象的出現,檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況,防止不合格產品或半成品轉入下一道工序,預防質量事故的發生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作,當然做好質量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業全體成員把品牌戰略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規章制度、企業文化等等,這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產,將會對消費者產生吸引力,受到客戶的認可。
質檢員個人工作計劃 7
時間似白駒過隙,眨眼間新一年的工作又要開始了。在20xx年的工作里我會在自己的崗位上努力工作,認真學習,用知識武裝自己,認真履行崗位職責,嚴格要求自己嚴把質量關。工程質檢是項目的龍頭,身處在這么艱巨的崗位上,我不會辜負各級領導對我的希望,認真工作,配合好科長工作,服從領導安排。
作為公司的一名質檢員,在思想上要高度重視團結協作的重要性。只有團結協作,公司才能擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,也才能事半功倍。一個團結的.團隊才會有戰斗力,在這個團隊里,團隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達到組織目標而奮斗。每個人都希望在這樣的團隊里工作。我們要有良好的溝通,以身作則做有利于團結協作的事。
主要有如下幾點是接下來的目標:
1、全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規范,制訂合理的配方和先進有效的離心工藝,保證管樁強度持續提高。
3、進一步完善車間質量監控,加大質檢員的巡檢力度,積極發揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理,調速功能欠缺,應繼續加大節能技改力度,逐步將剩余x臺。
一、指導思想
進一步強化“勤政廉潔、規范管理、優化配置、物盡其用”的工作理念,不斷解放思想,開拓創新,努力提高辦事效率和服務能力,為學校本科教學審核評估及“xxx”建設目標而努力工作。
二、工作思路
緊緊圍繞學校“xx”規劃發展目標,進一步加強國有資產管理規范化、信息化、高效化建設。繼續加大國有資產管理力度,建立健全二級單位資產管理員制度和考評機制,充分發揮國有資產的使用效率。繼續加強內部管理,不斷提高服務質量和工作效率,更好地服務全校師生。
三、主要工作
(一)制度建設
1、修訂完善《xxx》,出臺《xxx》,進一步加強住房管理。
2、出臺《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》等制度,進一步加強國有資產管理。
(二)房地產管理工作
1、根據xx組的反饋意見,對教職工違規多占住房提出處理意見,并按照有關規定予以清退、處理。
2、做好xx校區經濟適用房分配及物業管理方案的擬定等相關工作。
3、建立房地產信息化管理系統,做好房地產數據的收集、修改與完善。
4、做好新進教職工和引進人才住房安置工作
5、按照學校要求,做好辦公、教學用房的調整工作。
6、根據教學審核評估的需要,完成門牌、樓牌、指示牌的設計、安裝工作。
7、做好xxx校區圖書館、學生宿舍的搬遷和折遷審批工作。
8、根據國家新的不動產登記政策,做好校內職工住房的不動產登記前期材料準備工作。
9、做好xxx校區閑置資產的租賃工作。
10、協助xxx校區總務辦做好xxx校區土地的辦證工作。
11、做好公用房屋清理,建立公用房屋使用制度。
(三)設備資產管理工作
1、按照上級主管部門的要求,建立新的國有資產信息管理系統。
2、建立二級單位資產管理員隊伍,并組織開展培訓與考核評比工作。
3、按照相關文件精神,嚴格把控配置標準,做好行政辦公設備、家具配置工作。
4、做好待報廢設備資產處置工作,對資產清查中待報廢設備按規定程序分批次進行處置。
5、組織舉辦一次大型設備維修展示會。
6、繼續完成設備(家具)條形碼粘貼、核實及大型設備報廢鑒定等資產清查后續相關工作。
7、籌建資產信息數據處理和驗收入庫中心,提升資產管理信息化水平,實現資產精細化管理。
(四)其它日常工作
1、做好招標采購項目的立項審核、績效評估及驗收入庫工作。
2、做好學校建筑物防雷檢測,學校場地、設施租賃管理工作。
3、做好各項數據統計上報工作。
4、更新資產處網頁,建立閑置(報廢)資產、驗收入庫資產信息公示專欄。
5、繼續以“文化扶貧,智力幫扶”形式推進結對幫扶工作。
質檢員個人工作計劃 8
起初的我,對作為一個質檢員應該做到的是:控制好線上的不良品流入給客戶,這就是我的使命。然而,想真正做好這個質檢員不是像我想象的那么簡單,但是,我有這個信心把自己的工作做好。經過這段在各個車間的學習,我重新樹立了對質檢的另一種看法:質檢不簡簡單單就是檢查產品,最重要的就是怎樣做才能控制好質量問題。
工作宗旨:公司的生命就是質量,首先我應該深刻認識到質量在我工作中的份量,一切都是圍繞改善質量而做。工作目標:在今后做質檢員的過程中,我會全力以赴,把線上產品的質量缺陷不斷完善檢查制度。
為此我做出了今后以下日常工作計劃。
1、每天做好在生產線上的日常抽檢工作,如:外觀、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作,督促員工做好自檢、互檢的日常工作。
2、在抽檢的過程中發現有不良品,及時隔離寫好標識卡片,跟邊上員工說明一下。
3、熟悉掌握產品質量檢驗規程、方法及檢驗標準。
4、協助與裝配車間有著聯系的部門處理生產上面發生的各種問題。
5、做一個責任心強的人,勇于承擔責任,發現問題及時糾正,決不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見,處理現場問題。
6、在做好自己日常的工作時,服從領導的工作按排。
7、工作講的是策略,今后保持多與線上阿姨和師傅溝通,建立良好的人際關系。
8、多學多問,帶著問題去思考,每天都應捋順一下一天的工作情況,善于從中發現問題,想想創新的改善方案。
9、質檢面對的工作壓力是很大,但我每天會保持一個快樂從容的心態去應對,唯獨這樣才能做的更好。
10、在線上自己能幫到他們的,盡力去幫助他們一下,愛人者人恒愛之嘛,以后之間有什么沖突,他們也不會說過分到哪里去。多換位思考,委婉的和他們說,解決實際問題。
我會時刻準備著,始終堅持“質量第一,預防為主”的方針,以后狠抓質量工作。
一、質量管理體系審核。
1.協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核,評估,構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。
2.建立組織內部協調一致的質量管理目標。
3.重視并做好內部質量審核,充分利用質量管理體系這個有效的管理手段,促進內部體系的保持和持續改進。
4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質量管理體系。
5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經理匯報質量管理體系的業績,包括改進的需求,以事實為依據,確保企業產品質量的持續改進,使之與客戶要求相適應。
二、內部審核。
1制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準
2擬定內部質量管理體系審核報告
3協助總經理定期召開管理評審會議
4全面負責內部質量管理體系審核工作
5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的.審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告
6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施
7組織、協調內審活動的開展
三、實現質量計劃目標。
1.審查各有關部門編制的質量計劃
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查
3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃
四、處理好與顧客有關的質量問題。
1.協助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產品需求進行評審,并負責與顧客進行質量方面的溝通
2.評審對新產品質量要求的檢測能力
3.協助技術部評審新產品的設計開發能力
4.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期
5.協助采購部負責評審所需物料采購的能力
6.審查特殊合同的產品要求評審表
質檢員個人工作計劃 9
作為市政質檢員,20xx年,我將在上級主管部門的要求下,認真踐行科學發展觀,狠抓工程質量管理,及時糾正工程中的問題,保質保量,對國家和人民負責。特制定20xx年工作計劃如下:
一、在工程質量管理上
我作為質檢人員,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老,一點也不錯。不僅要掌握大量的專業知識,此外還需要現場管理經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。
在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態度,我們的質檢工作才能做實做好。
在質檢過程中,要保持一種動態的監督。發現及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
在主體施工過程中,曾多次檢查發現梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連接不符合規范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題,通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關,每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小,通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報,將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來,將公司的與項目部有機的聯系在一起。
二、工程前期測量放線
學習并使用公司提供的CON-332W全站儀,測放、校核各樓的工程基線;配合CAD的模擬繪圖替代測量計算,高效、快速、精確的解決復雜K字型教學樓、圓弧形行政樓的.基線測放;通過翻閱測量書籍,更深入懂得如何矯正水準儀、經緯儀等測量儀器自身的水準泡、鏡內豎絲垂直度、水平視線的水平度等,為測設前做好準備工作。
三、工程竣工圖編制
由于對現場實際施工內容比較熟悉,幫助內業組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯系單)的內容整理進入竣工圖。由于竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
在新的一年的工作中,我將繼續認真鉆研業務,虛心學習,提高業務及外交能力,掌握更深的知識及技術。我是一個善于面對困難、接受挑戰的人,我也希望公司能提供各種挑戰的機會,讓我們得到不同的鍛煉。
質檢員個人工作計劃 10
轉眼一年的時間又過去了,檢驗員年總結又開始要思考了。一份年終的工作總結,即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為明年的工作做一個鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領導與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的溫暖。
20xx年工作中好的方面有以下幾點:
1.在現場管理上能積極服從現場管理要求去做。把自己的衛生區搞的很好,進車間之前把帽子都戴上了。在車間內不打鬧。
2.本人能嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班,九點上班就是九點,寧可早去半個小時,也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
3.本人在廢品控制上能嚴格按公司規定的要求去做,但同時能節約的就自己想辦法節約,比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統計方面數據都很真實。
4.在交接班時能認真檢查工具,交清班里所出現的問題,提醒下個班注意。
5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。
6.能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點:
1.對于質檢上面的知識還是太淺薄了,還須加強。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質量上面的知識知道的太過淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。
2.有時在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時加班太晚,有很多的不滿,自己太情緒化了,在以后的工作中不會再出現這樣的情況了。
3.嚴把質量關,爭取減少客戶投訴。對于質檢方面的知識我一定要加強學習,多向老員工們請教。
4.盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。在x年中表現好的方面我會繼續,在不好的方面我會改進。
以上是我在近一年的工作總結和對x年的工作目標,在總結中有沒有總結到的望公司領導給予指出,我會在x年工作中任重道遠把握機會努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
7、遵章守紀8、賓客投訴9、綜合協調酒店質檢監督體系劃分二級一專:
一級質檢:質檢部專人巡查,質檢執行管理機構,主要負責對酒店共性特征軟硬件的質檢監督工作,以及監督二級、組織專項檢查工作并提出整改意見匯總上報。
二級質檢:部門自檢,各部門督導員(或者主管)主要負責對酒店特性服務(具體服務流程)的質檢監督工作。
專項質檢:聯合檢查,由質檢部組織、匯總,行政辦(總經辦或者總經理或者行政總值)牽頭,聯合各部門經理或者部門相關專業督導員組成,每周一次聯合檢查,檢查重點涉及安全消防、設備設施維護與節能降耗、衛生與服務、員工事務。
質檢監督職能劃分:硬件質檢監督。
軟件質檢監督。
質檢監督特征劃分:共性特征。
特性特征。
質檢監督范圍:公司給予員工、客人的軟硬件。
員工給予公司、客人的軟硬件。
質檢監督特征對象:
“質檢”主要針對具有共性特征的軟件服務包括微笑問候等等硬件包括衛生標準以及行為規范等等,“監督”主要針對具有特性特征的軟件服務包括各部門具體的服務流程以及其它特性服務。
質檢監督有兩個概念,質檢、監督,兩個同樣重要,但是如果把質檢與監督的具體工作范疇弄混或者未明確分辨,勢必進入質檢監督的誤區,這樣既無法保障服務標準更會阻礙服務質量的提升,打擊具有創新思維優秀員工的工作積極性,而且還會影響團隊協作,所以酒店質檢監督工作絕不能盲目而作,質檢部對于質檢監督對象的分辨必須嚴謹清晰。
孫子兵法中指出:要規定明確的法律條文,用嚴格的訓練嚴整軍隊,對士兵過于寬松,過于愛憐,結果會導致士兵不能嚴格執行命令,部隊陷入混亂而不能加以約束。現在公司面臨的競爭尤其是酒店業,其殘酷程度不亞于戰場拼殺,如果不做到紀律嚴明,令行禁止,是無法獲勝的!不過,由于酒店服務生產銷售過程的特殊性,絕不能盲目的“箱式管理”,把所有員工只拘謹于箱中,然后酒店質檢部門以服務細化書作為衡量員工表現的準則!這樣最終的結果只能是服務質量永遠無法提升、創新!對于酒店服務的質檢監督應該著重于酒店共性服務標準,而非具有部門特性之服務標準。對于酒店服務質量質檢監督工作正確的理解應該是:共性服務標準有章可循“執法必嚴”質檢,特性服務范疇遵循完美“無限創新”監督!
質檢監督特征分類:
共性質檢范圍:服務態度,禮節禮貌,員工守則,設備設施維。
硬件質檢監督范圍:
設備設施維護與節能降耗,安全消防隱患,衛生質量,食、用。
軟件質檢監督范圍:服務態度,服務技巧,服務方式,服務效率,酒店總目標、部門目標、崗位流程及職責說明書,員工守冊,五星級酒店服務標準范本,公司員工事務保障與采購質量標準,公司獎罰標準。
質檢過程注意事項:
1、事實要絕對清楚。
2、文字表述要準確。
3、同一問題集中表述。
4、表揚暗示。
5、重證據。
6、堅決杜絕說情。
7、指出問題是為了幫助不是為了找毛病。
8、現場指出且改正的不寫入報告。
9、要清楚自己的“角色”。
10、要做“抬轎子”的,不做“拆臺”的。
上司拿著“巡視報告”去找他時,他一定會說:“我根本沒睡覺,只因身體不適扒了一會兒”。同一問題集中表述,如衛生間浴簾桿抹塵問題,在一段時間內經常出現且多次提出仍未整改時,就要以一種醒目的格式提起注意:如檢查的房間內大多數有此情況,就以每個房間情況報告的第一句話陳述,試想同一問題,在同一張報告中反復在幾個房間及衛生問題中同時存在,對每一個管理者都是很明白的暗示xx該管一下了。表揚暗示,如水杯擦試不當常會留下指印或水漬印,多次指出仍得不到整改,部門會說,玻璃杯質量有問題等。這時最好的'方法是發現擦試干凈的杯子并提出表揚,“如號房間衛生細致,特別是水杯干凈、明亮、無指印、無水漬印”,這一效果比任何解釋都管用。重證據。凡是寫在報告中的事情一定要有證據,否則會不好收場,如有員工把閑書拿到工作間去看,那你如果要上“報告”就一定要沒收此書,因為有些行為是要處罰的,如果沒有證據,很快事情的經過就變樣子,如“書不是我的”、“我沒看僅是翻了一下”、“我根本沒看”。堅決杜絕說情,我們可以在沒管你之前假裝看不見、不知道,但是一旦形成文字上了報告,做了處理,就必須看到結果,決不可被部門的說情風左右,因為有了第一次,就會有第二次,最可怕的是它會帶來惡劣后果xx制度可以因人而異。于是員工會認為“打報告”的人是“惡人”,說情的人是“好人”,于是矛盾、對立,隨之產生。現場指出且改正的不寫入報告。有些個別情況確屬疏忽,當場指出立即改正了的就不必再寫入報告。如走廊地面上有遺留紙屑或煙缸內有煙蒂,恰巧周圍有員工,你告訴她們并立即改正了,就可以了。如果指出了改正了再寫入報告,不僅不會對員工教育起到良好的效果,反而會使員工認為你太計較,不依不饒,今后再遇此事配合整改就不積極了。要清楚自己的“角色”,寫巡視報告是件極為嚴肅認真的事情,千萬記住自己的角色是“找問題的人”,不是管理者。手下寫的每一個字,每一句話都要把握一個原則:只說事,不評論,尤其是不能用自己的觀點在報告中評述。因為酒店管理層次明確,范圍清楚,每個管理者都知道該怎么做,他們反感你指手劃腳。為減少矛盾的發生一定要清楚自己的“角色”。要做“抬轎子”的,不做“拆臺”的,要體諒部門管理者和員工在特定條件下的情緒與心理動態。如有大型會議、大型活動或節假日,員工非常忙碌,工作量加大許多,服務要求又很高,此時你在報告中寫“衛生間地面有頭發一根,或餐飲地毯有煙蒂一只”,顯然是自己找不痛快。這種狀態下應注重服務方面的動態,表述服務到位,忙而不亂,站立規范,有聲服務較好,整體衛生較好等等。此時上下左右要勁往一處使。千萬別做星星之火燒了別人的同時,也燒了自己。即使有一些“小問題”發生也應以大局為重,要手下留情,要用“柔道”解決,不要壞了員工的情緒影響服務或在氣頭上一走了之,同時也壞了部門的統一安排,分散了注意力。有些事放一放同樣可以達到整改的目的,而且效果會更好。
質檢監督程序:
一級質檢:質檢部應每日對各部門督導檢查并做出日質監報告上報執行總經理。(每日巡查時間9:00——21:00,9:00主要巡查酒店行政辦公區域員工與設施和外部周邊環境、車場、地下與外包單位以及員工區域與員工宿舍,以硬件為檢查重心。10:00主要巡查客房、行政酒廊、內部公共區域以及員工餐廳,以硬件為檢查重心。11:00主要巡查餐廳備餐前工作以及酒店大堂各區域、商務中心,以硬件為檢查重心。12:30—13:30下班時間安排隔日抽查或者安排值班巡查餐廳高峰期服務質量,以軟件為檢查重心。15:00主要巡查棋牌室、浴場、健身區、游泳池等康體部門,軟硬件同為檢查重心。16:00主要巡查宴會廳區域以及夜總會等夜場營業前準備工作,以硬件為檢查重心。17:00做出日質檢監督報告與建議以及獎罰建議并于明日晨會前一小時上報總經理,18:00—19:00下班時間安排隔日抽查或者安排值班巡查住店高峰期前廳以及大堂各部門、樓層行政酒廊服務質量,以軟件為檢查重心。20:00—21:00下班時間安排隔日抽查或者值班巡查夜總會以及夜場消費高峰期區域和全天候營業區域的服務質量,檢查保衛中控室、工程值班室、客房中心以及大堂副理值班情況,以軟件為檢查重心。)。
二級質檢:各部門督導員或者主管每日對本部門進行檢查并做出部門日檢查報告備案(質檢部要不定期的抽查監督檢查結果),每周三重點對部門特性服務質量(服務流程)進行全方面的檢查并作出檢查報告經部門經理審核報質檢部。
以及服務禮儀著重微笑問候。月第四周五聯合人事部行政辦征詢員工心聲以及員工事務保障重點檢查員工餐廳宿舍以及員工生活區域。最后由質檢部匯總報總經理以及通知相關部門整改。
專項檢查的標準及依據就是相關專業職能部門,這也是為什么是聯合檢查,比如節能降耗方面物品部采購部財務部都有對他們消耗品控制的詳細標準,之所以聯合相關部門就是要把工作做得更加專業化,我們質檢部只是組織者和匯總者以及監督整改者,質檢部不可能事事皆同,我們只有利用和綜合各職能部門的專業知識去質檢監督,所以質檢工作雖然是我們針對各部門,但是還得讓他們形成自覺的互檢互監、自檢自監,這也是我們質檢工作最終的目的和期望,這樣既把工作做精了也不影響團隊協作,從而減輕各部門對質檢部的抵觸,分散了質檢監督工作的矛盾,也幫助了他們對于本部門軟硬件質量的了解和有力督導,更讓他們體會到了質檢工作的重要性,加深對質檢工作的理解與配合。
每月初擬訂質檢監督計劃,并與月內完成,月末根據月內軟、硬件質檢監督結果做出各部門質量月總結,及時上報執行總經理并且及時反饋各部門,然后各部門根據質監反饋信息,及時做出修正計劃上報質檢部,然后質檢部根據酒店相關目標和各部門修正計劃以及二級質檢報告專項聯檢匯總結合培訓部做出下月質檢監督計劃,并監督各部門修正計劃的實際實施情況,做出各部門修正計劃跟蹤檢查結果上報執行總經理。
質檢監督考核辦法:
每日巡查每查處一項扣除責任部門一分,每一分扣除部門責任人當月月終獎金的百分之零點五(酌情而定),三級聯檢與多次提醒未整改查處項加倍扣分(酌情而定),當月扣分累計不滿三十分的部門免予扣除(酌情而定)。當月扣分累計最少的部門給予獎勵(獎金從本月扣分最多部門獎金中補給,酌情而定)。考核部門分為abc三類,扣除與獎勵在所屬類別部門中進行。質檢部每月終根據月內巡查結果做出各部門質檢監督月考核,送相關涉及部門責任人核實報總經理批準然后送財務核算匯總兌現。
考核部門分類:
a類:客房部,餐飲部,康樂部。
b類:前廳部,銷售部,工程部,保衛部。
c類:人事部,質檢部,培訓部,財務部,采購部,物品部,行政辦(總經辦)。
考核項目與計分如下:
區域衛生:1分,服務禮儀:5分,行為規范(員工守則):5分,安全隱患:10分,設備設施維護:10分,節能降耗:10分,客人投訴:20分,其它:酌情而定。
先溝通后處罰,只提建議不做決定。(為什么質檢部只是建議公司或部門,做出獎罰決定?根據多年經驗認為質檢部絕對不能擁有直接獎罰決定權,只保留建議權,主要考慮到的是公司團對協作的和諧性,調和、分散質檢監督與質監對象之間的矛盾,以及質檢部在今后的工作中不至于處于孤立,減弱各部門對于質檢部的抵觸情緒,從而影響公司的整體協作能力。)罰款建議只針對部門主管以上級別,除發生重大事件絕不針對普通員工提出罰款建議。酒店質檢不能單純地認為,為了維護酒店紀律,只要員工違紀就予以重罰。被酒店職能部門通報批評的員工,有關部門再給予雙倍處罰,由于普通員工的工資微薄如此重罰員工確實難以承受,而且還會加大員工流失率,打擊員工積極性。根據多年酒店質檢經驗,罰某個員工并不能給周邊同事起到警醒作用,而罰部門負責人會直接讓整個部門提升自覺度,因為部門負責人的利益是整個部門的體現!
顧客是酒店的服務對象,對酒店服務的好壞最有發言權。顧客接受酒店提供的服務,將自己的切身體驗轉達給酒店,使得酒店不斷發現顧客的需求及酒店的不足,進而改進服務,提高服務質量;另一方面,顧客的反饋意見也會展現出各崗位人員、各部門對于服務質量目標的達成還存在距離。
一線員工工作意見表:
我們的服務必須要執行在酒店服務規范范圍內、客人要求范圍內的一切服務標準,(客人要求范圍的基礎必須是在酒店服務規范范圍內的),也就是說,我們所執行的服務標準是酒店服務標準以及在酒店服務范圍基礎上客人的一切要求,基于這些服務標準酒店質監部門必須強制監督執行。
酒店實施服務質量目標檢查監督措施,促使員工自覺的、準確的掌握自己的崗位職責,工作做到有的放矢,并且促使技能不高的員工加快學習步伐,部分優秀員工也能有意識的補充自身知識結構的欠缺,為自身職業發展做出進一步規劃,進而更加努力工作,這樣有利于酒店整體服務水平的提高并保持。
質檢員個人工作計劃 11
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認真學習,狠抓工程質量管理,及時糾正工程中的問題,保質保量,對公司負責。
現將20xx年工作計劃如下
1、在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態度,我們的質檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,比如控制路面混凝土澆筑中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時間,在一定時間內面層收活,掌握拆模時間,做好養護工作等程序。在以后的工作中,我會不斷總結以前的經驗和教訓,培養自己工作中的預見性,并應用至工程中。
3、在質檢過程中,要保持一種動態的監督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
本著公開、公正、公平的原則,嚴格認真執行產品評判標準,對所有工序逐一認真檢查,并努力做好質量檢驗的記錄,一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改,以杜絕和減少質量事故的發生。
4、對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的`問題及施工過程中可取之處,寫入自己的施工日記;參加每周的項目部例會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業務水平;將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映給上級,將公司的與項目部有機的聯系在一起。
5、在工程質量管理上,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老。不僅要掌握大量的專業知識,此外還需要現場管理經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質檢員個人工作計劃 12
嶄新的馬年,為了更好地開展各項工作,為了公司的蓬勃發展。實現公司豐厚盈利,員工馬上有房,馬上有車,馬上有老婆的宏偉愿望。在馬年開春伊始,作為公司技術部的一名質檢員,我特制訂以下工作工作計劃安排!
1、服從公司各層領導的安排,盡心恪守工作崗位。嚴把電梯安裝質量大關,減輕售后工作難度。盡最大努力去克制,公司因電梯安裝質量問題產生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。
2、作為公司一名老員工,應將帶好新員工的工作作為重中之重。做到不遲到,不早退,不曠工,不偷懶,不推卸,在新員工面前樹立好形象,起到良好的表率作用。
3、關于新梯的質檢,將嚴格履行公司制定的《關于新梯安裝的規范制度》,做好每一次質檢。不放過每一個小細節,每一個小問題,爭取做到檢驗部門驗收一次過。
4、對于安裝不合格的電梯,將嚴格對安裝人員進行發放限時整改通知單。不合格,整改,再不合格,再整改。做到不松懈,不徇私,直到合格為止。
5、每月的1號和15號的延后幾天,將對公司已經進行維保的電梯進行抽檢。同時將電梯使用狀況和使用單位滿意度調查如實地記錄在一起,并匯報上級領導,列入考核辦法,由公司對維保人員執行獎罰制度。
6、每周二和周五,按時參加公司的技能培訓。作為學員時,應認真聽取講師講解并做好記錄。作為講師時,應毫無保留地傳授技能,并對學員的疑問做出解釋。
7、在新員工應聘時或學徒試用期滿后,積極參與公司對新員工筆試或者實操的各種考核。
8、對于公司電梯出現的各種疑難雜癥,做到共商討,共協議,獻計獻策。故障排除以后,將對故障時間,故障現象,故障原因和解決辦法做詳細記錄,并作為公司技能培訓的.學習資料。
9、努力學習各種檢驗器具的使用方法,做到對電梯檢驗流程,檢驗工藝,檢驗方法的熟知,為做好檢驗工作奠定最堅實的基礎。
10、多看書,多詢問,做到不恥下問。爭取在XX年考取電梯質檢員證,早日成為一名國家認證,有知識,有學問,合格的質檢員。為國家的建設,公司的發展,欣欣向榮的電梯業盡綿薄之力。盡心盡力,為人們的出行安全保駕護航。
以上是我XX年度的工作計劃安排,歡迎上級領導及師兄弟們監督。我的成長離不開你們的批評與鼓勵,在新的一年,我們誓與公司一起共同進步,攜手邁向輝煌的明天。
質檢員個人工作計劃 13
20xx年,由于國際金融危機的影響,我公司的生產明顯萎縮。在這種嚴峻的條件下,我公司員工沒有退縮,面對困難,也取得了一定的成就。首先,我們密切關注原材料的質量檢驗,制定合理有效的配方來降低成本控制;其次,根據實際情況實施新工藝生產,組織員工培訓掌握崗位技能,提高質量生產意識;加強質量監督,積極發揮源頭控制樁質量的作用;進一步完善節能體系和宣傳,積極開展合理有效的能源利用,實施可持續節能生產。
一、密切關注原材料質量檢驗,控制壓縮成本
1.制定相關規章制度,建立健全質量保證體系,經常督促和檢查試驗人員對規范、標準、規程的執行情況。
2.組織試驗人員對鋼、砂、水泥、外加劑、粉煤灰、煤等原材料進行規定的檢驗和試驗,拒絕檢驗不合格,或報公司領導降級。
3.對新技術、新工藝、新材料進行更多的研究和試驗,改進并向生產部提出切實可行的配方。
4.及時審查檢驗報告和原始數據,定期分析各種試驗結果和產品質量,提出合理的整改方案,正確指導生產。
5.加強實驗室管理,督促試驗人員正確使用儀器,注意所用儀器設備的定期維護。
6.加強計量設備管理,積極控制生產成本。
7.根據銷售部的要求,及時準確地做好各施工現場工程的原材料和混凝土試塊強度報告。
8.定期召開質量工作會議,有計劃有目的地培訓和學習質檢人員。
二、組織新工藝生產,積極開展崗位培訓學習
1、管樁生產企業是勞動密集型企業,員工操作熟練程度和操作質量直接影響產品質量,因此加強相關人員的崗位培訓非常重要,特別是滾動焊接、頭、攪拌、張力、離心、蒸汽等關鍵崗位。作為質量管理人員,我們經常深入生產現場進行指導,發現和跟蹤生產中存在的問題,及時收集車間反饋的質量信息,提出適當可行的解決方案。
管樁質量是我們賴以生存的命脈,加強車間質量管理,不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由于操作中的小疏忽,往往會帶來不可彌補的損失。例如,由于滑動牙齒沒有及時發現張拉螺釘,張拉時端板因受力不均勻而傾斜。與管樁相比,螺釘的價值非常不同。由此可見,鮮明的質量意識決定了一個公司的興衰。
三、加強車間質量監督,盡量減少廢品產生
1、20xx年管樁總產量384464米,其中責廢1701米,占總產量44米.4‰;客廢377米,綜廢率5.4‰,管樁合格率為99.5%。數據顯示,廢管樁問題主要體現在以下幾個方面:管樁接縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜、樁頭空蜂窩;客戶廢管樁僅端板傾斜80.1%。主要原因是模具清洗不到位,合模時仍有間隙,高速離心時無法彌補;其次,與合模時螺釘缺損打不完全有關,止漿不良也會造成;管樁缺料占16.4%,主要原因是鋪裝不均勻,兩端插入不良;端板傾斜占14.8%,造成這種缺陷的主要原因是端板材料不符合標準設計要求,二是偏心張拉(螺絲滑牙,張拉板內側未清洗,籠筋不垂直于鋼模);空蜂窩占9.9%,主要是混凝土材料干燥,高速離心時樁頭空氣排不出。綜上所述,這些缺陷缺陷是完全可以避免的。一方面,我們在車間的質量監督不夠,沒有有效地防止缺陷的發生。我們今后必須加強這一點。
2、要求質量檢驗按照開放、公平、公平的原則,嚴格執行產品評價標準,逐一檢查所有管樁,努力做好商標印刷和填寫和外觀質量檢驗表記錄,同時積極參與車間質量管理,不斷加強檢驗,堅決防止問題進入下一道工序。
3、質檢人員在進行工藝檢查時,一旦發現質量問題或隱患,應及時命令操作人員停止操作并進行整改,以防止和減少質量事故的'發生。
4、歷史經驗告訴我們,產量上升最大的問題是與質量的矛盾。與去年相比,今年管樁質量仍有很大進展。過去,生產無法有效控制,質量監控無法及時反映質量狀況。質量狀態缺乏質量數據評價,無法有針對性地解決問題,導致生產過程中質量水平不明確、自律和自控,管樁脫模后暴露出大量問題。基于前車之鑒,20xx年,我們采取動態檢查質量,動態評價質量,動態解決質量問題,要求質檢人員多檢查指導,及時報告車間質量,不僅要注意管樁的外部質量,還要注意管樁的內部質量,簡而言之,使管樁的質量可控。針對這一理念,我們采用動態質量與會議系統,解決當天現場發生的質量問題和潛在問題;根據管樁的缺陷,及時分析質量狀態和改進,及時反饋給生產部門,落實到一線操作人員。
5、我們強調質檢人員控制的重點。一是檢查滾焊焊點和散籠,發現散籠相關負責人應及時整改,直至符合規范;二是督促裝配人員仔細檢查張拉螺釘;三是多注意清模,四是喂養合模,以及張拉、離心和管樁維護。
四、能耗合理有效
1.繼續加強節能宣傳,提高員工節能意識,避免不必要的資源浪費。
2.進一步加強節能技術改革,積極合理有效地利用能源,為公司創造更多效益。
3.20xx20年,我們通過一系列節能措施,努力完善節能管理體系,取得了階段性成果,20xx年x月,我們順利通過xx市節能示范企業年度考核驗收。
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