督導工作計劃

時間：2023-07-18 14:48:07 工作計劃我要投稿

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督導工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候寫一份詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編整理的督導工作計劃，希望對大家有所幫助。

督導工作計劃

督導工作計劃1

　　一、指導思想

　　采取切實有效的措施，加強教學質量管理。在認真總結去年教學督導工作經驗的基礎上，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環節、多形式的督導，以實現對教學質量的有效控制和保障。推動良好教風，學風的建設，促進我校教學質量的全面提高。

　　二、主要措施

　　1、進一步完善校系兩級督導制度。系督導組緊密配合學校督導組的工作，以督帶導，督導結合。

　　2、繼續推行學生信息員制度。及時收集整理學生對教學及管理的合理意見和建議，及時反饋給校領導及相關部門。

　　3、落實督導工作，定期召開教學督導會議，總結交流情況，及時將督導意見反饋到相關系。

　　三、主要內容

　　本學期教學督導將繼續圍繞著教學這一中心開展教學督導工作。

　　既關注課堂教學質量，也重視課外輔導工作；既評估教師如何教，也檢查學生怎樣學。具體內容有以下方面：

　　1、聽課

　　（1）本學期將把年輕教師和教學上相對薄弱的部分教師及新進教師的課作為聽課重點，指導和改進課堂教學；同時也要聽取部分優秀教師的課堂教學，推廣優秀教學教法。在此前提下，盡量擴大聽課面，同時適當接觸屬于實踐環節的'課程和教學活動。另外還要采取隨機抽查聽課方式，檢查督導教學。

　　（2）教學督導組成員人均聽課不少于30節，各系推薦被聽課人數不少于本系任課教師人數的30%，各系速推薦被聽課人名單。

　　2、教學質量評估

　　通過聽課與評價，加強對課堂教學質量的監督。實事求是地反映教者的教學質量和教學效果，評估情況將在期末與學生評教情況同時反饋給相關系，作為全面評定教師教學質量的重要參考。使“督”與“導”相結合，有效地引導和促進廣大教師重視課堂教學、努力提高教學質量，充分發揮教學督導組在學校教學質量監控方面的作用。

　　3、加強交流

　　督導組成員將采取一定的方式與被聽課教師進行平等的交流與溝通，充分地聽取授課者意見，及時反饋聽課的建議和意見，促使教師能及時地調整教學和改進教學方法，提高課堂教學的效果。

　　交流將采取以下方式：

　　（1）聽課后及時交流；

　　（2）座談會上交流。

　　4、加強與學生的溝通

　　及時了解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的主動性和積極性，及時召開學生座談會。

　　教學效果的好壞，教學質量的高低，歸根結底體現在學生身上。教師在教學工作中，應切實體現“一切為了學生發展”的觀念。督導組在聽課過程中，不但要做好對教師教學質量的評價工作，還要注重聽取學生意見。

督導工作計劃2

　　一、指導思想

　　以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導，全面深化教育督導機制體制改革，進一步完善教育督導評估制度，強化教育督導隊伍建設，扎實推進責任督學掛牌督導工作，通過依法督導促進學校依法治校、教師依法從教，建立完善督導常規，推進教育督導信息化建設，不斷提升教育督導工作實效，更好地服務學校內涵發展和教育強縣建設。

　　二、重點工作

　　1.認真做好縣級教育“兩項督導評估考核”迎市初評工作。根據《關于公布湖南省縣級人民政府教育工作督導評估規劃（20xx年—20xx年）的通知》（湘政教督〔20xx〕1號）、《關于印發<湖南省縣級人民政府教育工作督導評估方案（20xx年—20xx年）>的通知》的安排和要求，20xx年我縣將接受市督導評估。為切實做好此項工作，積極籌備成立縣自查自評領導小組和工作小組，認真對照督導評估指標開展自查自評，協調各部門、單位扎實做好各項迎檢工作，確保我縣“兩項督導評估考核”工作順利通過市初評，為20xx年迎接省第三輪縣級教育工作“兩項督導評估考核”打好基礎。

　　2.切實加強學校督導評價體系建設。建立完善校內督導工作制度，改革創新督學責任區運行機制，扎實推進責任督學掛牌督導，努力探索一條符合桂陽實際的督學路子，實現工作制度化、督學常態化、效果明顯化，促進學校規范辦學、科學管理、內涵發展，積極創建全國中小學責任督學掛牌督導工作示XX縣。修訂完善《XX縣20xx年度學校目標管理評估方案》，探索建立督導評估信息化平臺，把依法治校能力和水平作為評價學校的重要內容，引導學校樹立正確的辦學理念，依法依規辦學，不斷提升學校管理水平和教育教學質量。

　　3.積極啟動新一輪學前教育督導評估工作。制定出臺《XX縣20xx—20xx年幼兒園督導評估規劃》，根據《XX市幼兒園督導評估方案（試行）》和《XX市幼兒園督導評估細則與辦法（試行）》等有關文件精神與要求，對列入20xx年督導評估對象的幼兒園進行督導評估。同時，積極指導省、市示范性幼兒園做好迎市督導評估各項準備工作。

　　4.認真開展義務教育均衡發展監測工作。根據《湖南省縣域義務教育均衡發展督導評估實施辦法（試行）》（湘教發[20xx]61號）文件精神，積極組織縣、校各級監測員認真開展20xx年全縣義務教育均衡發展監測數據的采集、審核、整理、分析等工作，形成有價值的監測報告，為縣委、縣政府科學決策、均衡配置教育資源提供翔實依據，不斷促進全縣義務教育均衡發展。

　　5.扎實做好村小合格學校、為民辦實事項目校（園）督導評估工作。根據《湖南省小學教學點合格學校建設驗收標準》和《湖南省農村公辦幼兒園驗收標準》，指導敖泉鎮光路小學等40所村小合格學校創建單位、荷葉鎮中心幼兒園等3所農村公辦幼兒園實事項目園建設單位，認真做好自查自評及申報工作。積極組織開展縣級評估驗收，督促各創建校（園）針對存在的問題制定整改方案，切實整改到位，確保順利通過省、市評估驗收。

　　6.積極開展鄉鎮（街道）教育工作、開學工作等專項督查。不斷完善鄉鎮（街道）教育工作督導評估考核機制，加大評估考核結果運用力度，促進鄉鎮政府（街道辦事處）及其黨政主要領導更好地依法履行教育職責。組織開展春、秋季開學工作督查和對各中小學校辦學行為、民主管理、校務公開、食堂管理等教育熱點、難點問題的專項督查，及時發現辦學過程中出現的`新情況、新問題，努力化解各種矛盾，促進全縣教育事業科學、內涵發展。

　　三、主要措施

　　1.切實加強教育督導組織領導。積極爭取縣委、縣政府和教育行政部門的高度重視和大力支持，不斷加大督學責任區工作經費投入，進一步改善責任督學的辦公條件。認真籌備召開XX縣教育督導委員會第一次全體會議，印發《XX縣人民政府教育督導委員會成員單位教育督導工作職責（試行）》，營造良好的教育督導工作環境，進一步凝聚建設教育強縣強大合力。

　　2.牢固樹立教育督導良好形象。進一步鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，切實強化政治理論學習，不斷提高督導工作人員的理論水平、政治素質與黨性修養。進一步增強服務意識，積極深入基層開展調查研究，主動為學校發展出謀劃策、排憂解難，為領導科學決策提供依據。認真貫徹落實《廉政準則》和《湖南省教育督導人員行為規范》，完善督導評估責任制度，規范教育督導評估行為，牢固樹立教育督導良好形象。

　　3.扎實推進責任督學掛牌督導。深入推進督學責任區建設，探索建立基于學校需求的教育督導，重點圍繞辦學條件、教育教學、教師隊伍建設、安全教育及管理、村小建設及管理等開展專項督導，推動相關問題的有效解決。創新督學責任區工作方式，圍繞全縣教育的重點工作、中心工作以及一些熱點、難點問題，實施督學責任區交叉督導。嚴格落實申報備案、團隊分工、制定方案、準備工作、收集信息、現場評估、形成報告并反饋等工作步驟，提高督導工作實效，狠抓問題整改落實，強化督導結果運用。

　　4.大力加強督學隊伍能力建設。進一步加強督學隊伍的培訓和管理，建立健全督學培訓常態化機制，采取“走出去、請進來”的方式，通過選派督學參加國家、省、市等崗位能力培訓，每月開展一次業務培訓、交流，每期舉辦一次專業知識培訓班，每年舉行一次業務知識考試等，不斷提升督學隊伍的綜合業務水平和督導工作能力。認真落實督學資格認證制度，積極引導督學通過考試取得督學資格證。

　　5.積極推進教育督導信息化建設。根據省、市教育信息化建設部署，積極推進教育督導信息化建設。充分利用教育信息化的學校、班級、教師、學生等網絡空間資源，探索建立學校督導評估信息化平臺，將信息化與教育督導工作深度融合。積極引導、鼓勵督學建立個人學習網絡空間，強化督學之間的溝通和交流。進一步辦好桂陽教育督導網，積極做好對外宣傳工作，不斷提升教育督導的社會影響力。

　　四、工作安排

　　一月份：

　　1.開展20xx年度學校目標管理年終評估工作；

　　2.做好20xx年度教育督導工作總結和資料歸檔工作。

　　二月份：

　　1.召開20xx年督學責任區工作會議；

　　2.組織責任督學對寒假補課進行隨訪督查。

　　三月份：

　　1.積極籌備召XX縣教育督導委員會第一次全體會議；

　　2.印發《XX縣20xx年度學校目標管理評估方案》；

　　3.印發《20xx年度教育督導工作計劃》；

　　4.開展20xx年學校春季開學工作專項督查；

　　5.迎接全市縣鎮義務教育學位專項督導。

　　四月份：

　　1.開展學校辦學行為、教師從教行為等專項督查；

　　2.組織參加全市督學責任區建設經驗交流會。

　　五月份：

　　1.指導基礎教育質量監測樣本校做好質量監測的各項準備工作；

　　2.協助做好義務教育學生實驗操作技能質量監測工作；

　　3.組織參加責任區督學崗位能力培訓。

　　六月份：

　　1.對學校教育質量監測和考風考紀情況進行專項督查；

　　2.積極申報全國中小學責任督學掛牌督導工作示XX縣；

　　3.全面總結20xx年上半年教育督導工作。

　　七月份：

　　1.開展20xx年上期責任督學工作考核；

　　2.指導桂陽一中、桂陽三中做好省示范性普通高中網絡督導評估自查自評工作；

　　3.開展中小學校暑假規范辦學行為情況督查；

　　4.組織參加責任區督學專業知識培訓。

　　八月份：

　　1.召開督學責任區總結會議；

　　2.組織督導人員開展暑期業務知識培訓。

　　九月份：

　　1.開展鄉鎮人民政府、街道辦事處教育工作和20xx年學校秋季開學工作專項督查；

　　2.安排部署20xx年下期督學責任區工作；

　　3.開展XX縣20xx年義務教育均衡發展監測工作。

　　十月份：

　　1.組織召開20xx年幼兒園督導評估工作會議；

　　2.對村小合格學校和為民辦實事項目校（園）創建情況進行督查。

　　十一月份：

　　1.組織開展合格村小建設項目校及農村公辦幼兒園縣級初評工作；

　　2.組織開展教育督導與評價優秀論文評選活動；

　　3.組織參加責任區督學崗位能力培訓。

　　十二月份：

　　1.認真做好縣級教育“兩項督導評估考核”迎市初評工作；

　　2.做好20xx年縣級教育行政工作迎市評估考核工作；

　　3.組織開展幼兒園督導評估工作；

　　4.全面總結20xx年教育督導工作，研究部署20xx年教育督導工作。

督導工作計劃3

　　一、這學期的教學督導。

　　1、對教師課堂教學的檢查已經全面實施。督導組的每個成員都檢查了老師的備課、上課、批改作業、輔導等情況。通過在課堂上聽、看、檢查和指導。

　　2、在這一時期的開始、中期和結束時進行了分階段的教學檢查。在初期教學中，對師資選擇、教材、教學大綱到位、資源準備、正常教學秩序進行了檢查，以上條件均正常；從期中考試的教案執行情況和教學進度來看，老師授課認真，作業批改到位，學生對老師評價良好；期末考試時，所有老師按時完成教學任務，學生考試培訓正常，技能競賽周順利完成，整個教學過程正常，學生民主測評情況良好。

　　3、進行了常規工作檢查。實施人員貫穿整個學期，每天檢查老師的`日常工作如下:是否提前到校、是否遲到、早退、接手機、隨機調整停課等。，并公布各專業課的出勤情況，以此來監督老師和學生。

　　4、檢查實驗、實習、課程設計等實踐教學環節的落實情況，檢查實驗課的師生是否到位，教學內容是否有針對性，能力培養是否體現適用性。從考察來看，老師盡職盡責，實驗率很高，學生實踐反映良好，課程設計基本合理。有的學科提出調整教學科目，有的教材陳舊落后。

　　5、考過畢業設計和作業。特別是從選題、過程指導、答辯、評估等環節，防止項目老源頭，設計(運營)內容雷同，答辯評估走過場，完成質量不高。保證畢業設計質量，促進學生綜合能力的提高。

　　二、監理小組的檢查建議。

　　1、加強師資培訓。新教師的崗前培訓是通過將老教師引入新的專題講座和短期培訓課程來進行的。

　　2、加快我校重點專業和師資隊伍建設。如學習培訓、轉專業學習、為重點專業設置專業帶頭人和教學骨干等。

　　3、加強“一體化教學模式”的研究和推廣，建議學校配備相應的教學設施和設備。

　　4、讓老師“走出去”，在兄弟學校學習交流。

　　5、各科各組老師認真研讀教材，更換或調整過時落后的教材。教學督導取得了一些成績，但也存在一些不足。主要原因是教學督導人員對職業教育管理和督導的理論和實踐缺乏理解和認識，沒有做好督導工作。希望今后加強與各方的學習和溝通，不斷提高監理工作的專業水平。

督導工作計劃4

　　教學督導是在人才培養全過程中將影響教學質量的所有因素始終予以監控的一個全方位的控制系統，是對教學工作的過程和效果進行監督和指導的重要教學管理制度。為了促進旅游管理學院教學質量穩步提高和深化教學改革，加強教學質量的監控力度，充分發揮教學督導組在督教、督學、督管等方面的功能，在教學管理、教學質量控制、教學效果評價與建議等方面起到積極作用，根據學校教務處的對本學期教學工作的總體部署與具體要求，為順利、有效開展督導工作，充分發揮教學督導工作在教學質量保障體系建設方面的重要作用，特制定督導工作計劃如下：

　　一、常規督導工作

　　1、聽課評課。

　　深入教學第一線，通過聽課了解教師備課、講課、作業批改等方面的實際情況，真正把握住教師課堂教學脈搏，提高督查指導的針對性。及時發現教學存在中的普遍問題，并提出解決問題的建議。

　　本學期的聽課重點為新進教師及學院年輕教師。對新進教師進行結對輔導，指導其理清教學脈絡，掌握教學規范與方法；同時，加強年輕教師課堂教學指導，進一步深化課堂教學改革，加強教學交流，不斷改進教學方法，推廣成功教學經驗，促進青年教師全面提高教學水平，鼓勵青年教師脫穎而出，不斷完善自己的課堂教學，提高教學水平。組織優秀課堂教學示范課活動，充分發揮優秀課堂教學的榜樣作用。與此同時，也要按照學校要求，進行推門聽課，實現對全院教師的課堂質量控制。

　　2、教學檢查。參與學校督導組組織的的常規教學檢查與專題教學檢查活動。按時檢查教師課前準備情況，檢查教師所授課程的教學大綱、授課計劃、教案、學生作業等基本教學文檔；發現教學工作中的亮點，進行總結與推廣，對存在的問題提出指導性建議。

　　3、重視實踐課程與頂崗實習的督導工作。實踐教學體系建設與專業課程體系及合理的課程內涵息息相關。認真做好實訓基地運行情況、學生頂崗實習情況的抽查工作。

　　二、專項督導工作

　　1、及時制定督導工作計劃，完成督導工作總結，把督導組成員的.督導記錄、座談記錄、會議記錄、調研材料、信息反饋等原始資料整理歸檔，妥善保存。

　　2、促進教學改革。圍繞專業建設，引導教師不斷深入實施課程體系、教學內容以及實踐教學的改革，構筑更加合理的課程體系和教學內容體系，實現教學內容與社會需求對接，實現提高學生適應旅游產業發展的能力的目標；圍繞旅游管理的專業培養目標與特色，圍繞核心課程，深抓課程體系拓撲和課程內涵建設，實現教學內容銜接一致。以此夯實教學基礎，突出教學亮點，促進專業目標和專業特色的實現，逐步向本科教育過度。

　　3、定期召開教師、學生座談會，了解師生對教學工作的意見和建議，并及時將有關信息反饋給相關單位。指導各學院教學信息員開展工作，同時深入學生中間了解教學效果，聽取學生對教師教學的評價意見，收集學生的意見和要求，并對學風進行檢查和督導。

　　4、針對學院教學工作，進行調查研究，及時進行教學質量分析，為促進教學改革，提高教學質量獻計獻策。

　　三、督導小組成員任務分工

　　1、督導組成員

　　為了進一步加大督導工作力度，增加每項工作的成效，促使旅游學院的督導工作上一個新臺階，旅游管理學院教學督導小組由院長任組長，成員如下：

　　表1：教學督導小組成員

　　2、督導成員工作任務

　　各教學督導組成員每學期須完成15節以上的聽課評課工作量（主要環節：完整聽課1節；——與被聽課教師交換意見——完整填報督導記錄——作出明確評價）。其中專職督導員除完成上述工作任務外，每周還應完成1次以推門聽課為重點的系列教學督查工作，主要包括：

　　（1）檢查課前準備情況；

　　（2）聽課；

　　（3）查閱所聽課程的教學大綱、授課計劃、教案、學生作業等基本教學文檔；

　　（4）訪問3名及以上聽課班級的學生，聽取他們的意見；

　　（5）與被聽課教師交換意見；

　　）完整填報督導記錄，作出明確評價。要加大對實踐課的聽課比例，力求達到30%以上。要求真務實，以隨機檢查、推門聽課加現場指導為主，真正把握住教師課堂教學脈搏，提高督查指導的針對性。

　　各位督導成員明確自己的職責，認真思考如何提高自己負責工作的質量，保證個人在教學督導工作中時間與精力的投入，加強學習，圓滿完成教學督導工作任務。

督導工作計劃5

　　一、監理工作的主要內容。

　　1、監督檢查減負和增效情況。認真落實一科一輔，杜絕多輔。

　　2、配合教務處做好教學日常檢查和教學質量評估工作。監督檢查課、課、作業和批改的準備情況。杜絕上課不備課，上課無特殊情況就坐，上課接手機，上課玩游戲的現象。

　　3、繼續關注課堂教學改革和課堂教學質量。繼續學習新課程標準，開展中期質量抽檢活動。

　　4、加強青年教師和教學骨干的培養。

　　5、監督檢查教研室、籌備組的活動。

　　6、監督檢查學生社團的活動。

　　7、重視畢業班教學，復習備考，做好模考分析和反饋。

　　8、配合區督察參加講座，指導教學工作。

　　二、監理工作的主要措施。

　　1、為進一步貫徹教育部《關于全面落實教育方針，減輕中小學生課業負擔的決定》精神，作業的輕重和難度應適當。小學一年級沒有寫作業。二、三年級每天課外作業不超過30分鐘，四年級不超過45分鐘，五、六年級不超過1小時。”

　　2、根據全區《課堂教學常規實施辦法》精神，希望教師能及時批改作業，規范課堂教學行為，提高課堂教學效率。

　　3、配合校長辦公室和教務處開展推門聽課活動，深入課堂了解教學情況，及時開展評課討論活動。

　　4、教研組、備課組、學生會要做好“四個決定”，即定時間、定地點、定內容、定演講者或主持人、活動前計劃并通知、活動后總結、及時上傳相關材料。社區活動將是這學期的'重點。

　　5、畢業班的新班級應該在5月初結束，第一個模式在5月中旬舉行，第二個模式在6月初舉行。

　　3、監理工作日歷。

　　二月:

　　1、超周班和學科規劃檢查；

　　2、了解教研組、備課組的規劃。

　　三月:

　　1、督促青年漢語教師開展白板應用的課堂教學評價活動；

　　2、監督社區活動的正常開展；

　　3、了解教材使用情況和星月書店開業情況；

　　4、歡迎區督學組來學校考察。

　　四月:

　　1、督導第17屆家長開放日；

　　2、中期抽樣和總結反饋；

　　3、期中教學定期考試；

　　4、督促青年數學教師開展白板應用的課堂教學評價活動。

　　5月:

　　1、督促綜合學科青年教師開展白板應用課堂教學評價活動；

　　2、畢業班也一樣；

　　3、監督和指導藝術節活動的正常開展；

　　六月:

　　1、畢業班第二模式；

　　2、開展評審和討論活動；

　　3、期末教學定期考試；

　　4、配合教學部門和教研組做好最終質量檢查和總結反饋活動；

　　七月:

　　1、配合招生工作；

　　2、暑期配合校本研究。

督導工作計劃6

　　一、指導思想

　　本學期教學督導工作以升本改建迎評估工作要求為指導，以學院十二五發展規劃和工作重點為目標，以加強常規教學檢查、強化內涵建設、提高教學質量為核心，堅持以督促導，以導為主，督導結合的原則，在認真總結過去教學督導工作經驗的基礎上，積極探索教學督導工作新思路和新方法，不斷推進教學督導工作的深度和廣度，推動良好教風和學風建設,促進我院教學水平和教學質量的全面提高。

　　二、工作內容與要求

　　1、以升本改建工作評估實施方案為工作指南，做好迎接升本改建評估的專項督導工作。（1）按要求完成學院升本改建工作評估實施方案中教學督導承擔的工作任務。

　　（2）認真做好師資隊伍建設、特色專業建設、課程建設、實踐教學、教學管理等專項督導工作，按照評估指標體系要求，作出客觀評價，提供合理意見和建議。

　　2、深入教學一線，督導教學全過程，抓好教風、教學管理與教學服務保障的督導。（1）加強日常教學秩序和教師課堂教學常規執行情況的督查。

　　（2）分期初、期中、期末對教學院部教學管理和教學督導工作情況、教學計劃與教學進度執行情況、教學質量監控與評價情況進行階段性重點督查。

　　（3）隨機聽課與重點聽課有機結合，加強對教師課堂教學、實踐教學的指導。從教學內容的取舍、教學過程的設計、教學方法和手段的運用及教學效果等方面進行評價，宣傳推廣先進的教學經驗，推動工學結合教學模式在我院的推廣和我院雙師型教師的.成長。（4）做好院領導、教學院部、處室負責人隨堂聽課、評課制度的督導工作。

　　（5）做好教師課堂教學和系部教學管理評價。開展學生評教、教師評學活動。通過召開學生座談會，發放教學質量問卷調查表等形式了解學生對教師課堂教學的評價以及對院部教學管理方面的意見和建議；抽查學生作業、實訓報告、考試試卷等形式了解學生學習情況和教學效果。

　　（6）加強教師業務學習、教科研活動環節的督查，提高學習和活動的質量及效果。

　　（7）加強教學管理與教學服務保障的督導。督促教學管理部門嚴格履行教學管理職責；督促教學院部認真做好日常教學管理工作，使督導與教學管理有機結合；督促服務保障部門按照學院要求切實做好教學服務，保障教學工作的正常開展。

　　3、加強教學督導工作制度化、規范化建設。（1）修訂教學督導工作條例和工作職責，成立學院教學督導委員會，進一步明確院系兩級管理；制訂教學院部教學督導工作條例和工作職責，建立健全的院系兩級互相協調、互相配合的教學督導體系。

　　（2）召開學院教學督導工作會議，部署教學督導工作要求，總結交流教學督導工作經驗，表彰優秀院部教學督導組和優秀教學督導員。

　　（3）規范教學督導文書、報表的格式，統一教學督導評價標準，及時歸檔教學督導資料。（4）將教學督導納入院系績效考核工作中。

　　三、工作進度安排

　　20xx年9月：期初教學準備與督導工作檢查，督查課程表安排、教材與師資到位；督查學生到課率，督查教師教學日歷、備課本、課件以及調停課等情況。

　　20xx年10月：升本改建評估工作任務完成情況自評整改；課堂教學、實踐教學隨機抽查聽課；督查組織學生技能大賽情況。

　　20xx年11月：升本改建評估工作任務完成情況自評整改；督查教師參加教案、課件、板書、說課等比賽情況；期中教學管理與督導工作檢查。

　　20xx年12月：升本改建工作評估；教師課堂教學和系部教學管理評價；召開學院教學督導

　　工作會議，總結交流教學督導工作經驗，表彰優秀教學督導員。 20xx年1月：期末教學管理與督導工作檢查，督查按時結課、安排考試、組織閱卷等。

督導工作計劃7

　　前言:

　　時光消逝，又迎來了新的一學期，我院學生會督導部將在老師、主席團組織、領導下開始的工作。作為學生會的部門之一，督導部將致力于加強紀律、學風和日常管理工作,努力為廣大同學提供一個穩定，安然的學習和生活環境,為我院管理和運行提供應有的保障，同時也為迎接新生做好準備。我部將秉承嚴謹、嚴肅、嚴格的優良傳統，將督導部的工作努力做到完美。為進一步加強和規范學生精神文明督察和學生自律工作，充分發揮學生組織“自我教育、自我管理、自我服務”的作用，使我院學生精神文明創建工作持續、快速、健康發展，我們將施行一系列措施來創建我們這個部門的更好的服務于學生，更完善的發展。

　　基礎工作：

　　（一）干事的培養：

　　新的學期新的開始，一個部門需要新鮮的血液，所以開學之初我們部門重點在于如何招干事，找什么樣的干事。漸漸的重心向干事的培養傾斜。人員的培養是每個部門的重中之重，因此，這個學期我部把人員的培養當做重點之一，只有人員培養好了才能有效快速的工作。隨著督導部工作涉及越來越廣，為了工作的順利有序則需要干事之間加強交流和溝通，互相的幫助，所以干事之間溝通融洽了、了解了，才能培養出團隊意識，這樣才快速有效的完成工作相互團

　　結、相互促進、相互交流，這樣才能共同提高，互相交流工作的經驗，找出不足，同時也能知道別人對自己部門工作的看法、意見。

　　招新對象：信息學院14級新生。

　　招新目的：為了保證部門有新鮮的血液的注入，有足夠素質的后

　　備力量，能夠更有效的開展部門工作，實現學生會干部的新老交替，培養和壯大督導部的隊伍，保證我部工作的連續性。

　　招新條件：思想品德好，吃苦耐勞，必須責任心強，具有較強的

　　交際能力，能夠很好地處理學習與工作的關系；具有團結精神，能與

　　部門干事相處融洽。有一定的自我鍛煉，自我管理和組織能力。招新數量：10到12人。

　　招新形式：統一報名，然后由部長組成的主考進行提問，結合實

　　際選擇人員。

　　招新注意事項：使各班在部門的人數均勻，避免包庇自己班級。

　　（二）整頓內部秩序，增加干事對部門的歸屬感：

　　一個部門要良好的發展與工作，內部秩序的穩定至關重要。所以，在本學期督導部內部秩序不能放松，要嚴格要求自己，多做批評與自我批評，展現出我部工作嚴謹、認真，組織紀律強以及團隊協作的精神。面對干事懶散不做事的態度，我們要嚴懲，同時也要調動干事的工作積極性，增強干事對部門的歸屬感。

　　檢查工作：

　　新的學期，也是多事之秋，作為學生會的部門之一，我督導部將致力于加強紀律、學風和日常管理工作,努力為廣大同學提供一個穩定，安然的學習和生活環境,為我院管理和運行提供應有的保障。 2

　　具體情況如下：

　　1、會議考勤與紀律維持。認真做好考勤工作，本著實事是的原則，做好與會人員的記錄及違紀情況登記，認真貫徹行，我部將定期進行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。

　　2、不定期了解上課出紀律和勤情況。從各班班委處和干事檢查了解學生出席情況，每周總結并記錄，對虛報情況的委進行查處并上報，對曠課和無故缺席學生依情節嚴重性給予相應的紀律處理。

　　3、我部將會不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查，對各種違紀情況做好記錄并及時處理。

　　4、計劃及時了解同學們的意見和建議，通過郵箱建立與同學溝通的橋梁，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查、處理和上報。對脫離群眾、工作消極、不搞實際只搞形式主義，沒有做好本職工作的，將會對其做思想工作；情節嚴重的將給予相應的紀律處分，并交主席團處理。

　　5、學生會在本學期納進了新部員，為學生會注入了新的動力。我部將進行跟會督導，做好考勤工作，認真負責，做好記錄。通過對其他部門的工作的監督，把其在工作中的不足通過和各部部長、主席團協商、反映而達到糾正的結果，最后才會使各部門和諧一致的向前發展。

　　學生會部門配合工作：

　　在工作中，常常會出現一些不良想法，比如說：這是你們部門的事，為什么叫我去做，我又不是你部門的；還有，工作中不積極， 3

　　態度消極，應付了事等。這種不良現象我們應該杜絕，同時還要強化自身的服務意識和態度。

　　將對校、院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監督。活動前干事要向有關人員了解出勤學生名單情況，用名或簽到的方式記錄出勤情況。會議期間要注意整頓紀律，擾亂秩序的個人或集體依情節給予相應的`紀律處理，并要登記上報。

　　計劃積極參與校、院組織的各項活動，努力做好學生會工作。開拓創新勇于發現問題：任何事都不能一成不變，尤其是我們督導部，在新的學期里我們除了把本職工作做完，還要勇于發現和提出問題開拓創新，督導部不斷的完善自身。

　　堅持督導部的工作宗旨：

　　督導部的工作一直都是本著“監督、督促、調節”的宗旨，對本部和信息學院其他部門的工作進行嚴格的督導。同時，我部工作也會堅持“公平、公正、公開”的原則，通過對其他部門的工作效率和工作質量進行監督，對其他部門的工作進行督促，對各個部門之間出現的問題進行調節。對出現的違紀和不良風氣進行記錄并及時上報，努力樹立學生會的良好形象，也使信息學院學生會各個部門更加團結。我們也會繼續按此宗旨努力工作，使學生會向著更好的方向發展。對本部自身的嚴格要求：

　　自身進行嚴格的要求，時刻注意自己的言行舉止。而且，我部會最少每兩周定期開例會，總結工作，并對下一步工作做出更細的打算 4

　　和計劃。在對其他部門進行督導的時候，要以正確的方法處理，有良好的協商和溝通能力。同時，督導部成員之間要相互團結，相互支持，相互信任，和其他部門一起再創學生會的輝煌成就。

　　廣泛聽取意見：

　　督導部會在本學期努力聽取來自我院同學和學生會其他部門的意見，并積極改進，并會舉辦相關的活動，讓大家更好的了解學生會，并向著更好的方向發展。

　　結語：

　　學生會是一扇窗口，是可以看到學生的精神面貌和生活狀態的窗口。所以我們要團結、互助，因為團結就是力量，互助才能成功。督導部是學生會的一個重要部門，我部希望通過對本學期的工作計劃，努力配合信息學院學生會和我院的工作，用我們的熱情和不懈的努力，以及務實的精神，將學生會的工作做強、做實、做好。督導部的工作需要在我院團總支學生會全體成員共同努力之下才能更好的完成，因此我部希望各部門之間能夠更好的團結協作，不為利益而去工作，只為鍛煉自己，只為學院榮譽去努力。團結才能有強大的能量和凝聚力。希望學生會能夠緊緊的團結在一起，拋開關系和一切的矛盾，更好的更快樂的做好我們信息學院學生會，經營好這個大家庭。

　　信息技術學院學生會督導部

　　二〇一四年六月

督導工作計劃8

　　按照區教育科研部的工作要求，為全面提高學校教育科研水平，促進學校教育教學質量的提升，特制訂學校教育科研工作計劃：

　　一、指導思想

　以先進的教育科研理論武裝教師，做好“三個結合”，即與基礎教育課程改革緊密結合、與學校師生的實際結合、與提高教育教學質量結合。圍繞新課程改革，進一步改進和加強教育科研工作，關注學生學習方式和教師教學方式的轉變，努力開發學生創新潛能，構建一支創新型的教師隊伍。

　　二、工作目標

　　1、推進科研、校本研修、課程改革的有機結合。

　　2、培養學生的創新精神、合作意識和實踐能力，促進教師學生全面發展。

　　3、推進課堂教學改革的創新發展，完善教學模式。

　　三、工作任務及措施

　　(一)提高認識，狠抓落實

　　落實國家、省、市關于課程改革的文件精神，增強實施基礎教育課程改革的緊迫性和責任感，加強領導，使教師提前進入課改的角色，提升教育科研的水平，走內涵發展之路。在新學期里，我們主要做好如下幾項工作：

　　(三)加強校本科研，創內涵發展的科研特色

　　教育科研是一種創造性的實踐活動，不僅要解決人的認識問題，還要解決操作問題。因此，我們必須從實際出發，采取“低起點、小步子、分層次、逐步提高”的`方法。一方面通過不斷的學習和培訓提高教師的科研意識，另一方面通過承擔課題鍛煉隊伍，支持教師參加高層次的學歷進修和培訓，努力提高教師的理論水平和教科研實際能力。我們主要采取以下辦法：

　　1、借外力。本學期邀請省、市教科所(室)的專家和研究員來指導科研工作，提高教師的科研理論水平和操作能力。同時，加強與周邊縣市實驗學校的聯系，相互溝通，開闊視野，取長補短。

　　2、聚內力。從理論上、情感上和政策上調動教師投入校本科研的積極性。理論上，要認識到參加教育科研是新時期教師進修的主要形式，要從重視學歷轉化為重視科研;情感上，積極投入“情感教育”和“適應學生個別需要”的研究;政策上，進一步完善科研評價、獎勵機制，充分發揮教師的科研潛能，調動科研的積極性。

　　3、全員性。(全員性是搞好校本科研的關鍵。)每位教師把課題研究與日常工作相結合，積極參與研究課題，有教育(或教學)個案，有研究論文，形成“人人有課題，個個能科研”的良好科研氛圍。重研究。抓住重點課題，抓好課題的過程指導和管理，側重課題研究成果的應用，防止“虛化”現象，走過場，在“實”字上作文章。通過課題研究，在青年教師中開展教育觀念辯論賽和教育科研報告會等活動，把成果轉化為“第一生產力”，為科研多做些實事，推動教育科研深入發展。

　　(二)創新科研特色，形成課題研究的體系。

　　1、完善科研管理制度。學校進一步完善教育科研《理論學習制度》、《課題管理制度》、《教科研管理人員實驗教師職責制度》、《教育科研工作考評細則》、《實驗教師例會制度》等等。同時，要根據制度的規定，對課題研究實行期中檢查制，期末考評制，嚴格規范教師的科研行為，使科研管理有章可循，有法可依，提高科研工作效率。

　　2、嚴格科研管理過程。(科研工作重在實踐研究，扎扎實實地去實施。一套方案加上幾篇論文的做法，決不是在搞科研。為了從根本上杜絕有“題”不研的現象，本學期必須注重加強科研工作的過程管理。)教科室要做好整體布署，課題組圍繞實驗方案寫好詳細計劃安排，實驗過程中，教師要認真填寫好“教師教學工作手冊”，做到“四有”，即有實驗調查統計、有個案記載、有實驗日常過程記錄、有研究小結。教科室加強業務指導，用三分之二的時間下到實驗班聽課、調查、指導，利用“聽(聽匯報)、看(看記載)、查(查進展)、問(問學生家長)、評(評價指導)”這五種調研方法對課題研究進行視導檢查。同時，規范課題實驗檔案，設立科研專柜，做到一所即得，管理有序。

　　四、工作安排

　　三月份：

　　1、通過教育科研工作計劃，實驗教師制定實驗計劃;

　　2、召開實驗教師工作例會與理論學習;

　　3、“兩分法評價”實驗工作會、講座;

　　四月份：

　　1、校本課程開發與運用研究課;

　　2、實驗教師工作例會與理論學習。

　　3、教科研實驗示范課。

　　五月份：

　　1、新教學模式研究課;

　　2、“科學教育實踐探究”實驗展示課;

　　3、子課題實驗期中檢查評估，組織教師看錄相

　　六月份：

　　1、編輯開放式教學內容文集;

　　2、召開實驗教師工作例會;

　　3、評選優秀課題組和先進個人;

　　4、整理教科研檔案。

　　七月份

　　迎接區科研部工作檢查

督導工作計劃9

　　為進一步規范教學管理，提高課堂教學質量，根據教務處20xx年工作要點，特制定本學期教學督導工作計劃。

　　一、指導思想

　　采取切實有效的措施，加強教學質量管理，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環節、多形式的教學督導工作，從而進一步推動教風、學風建設, 實現對教學質量的有效控制，促進我校教學質量的全面提高。

　　二、主要措施

　　(一)進一步完善校院兩級教學督導制度。各學院督導組緊密配合學校教學督導團的工作，以督帶導，督導結合。

　　(二)繼續推行學生教學信息員制度。及時收集整理學生對教學及管理的合理意見和建議，及時反饋給校領導及相關部門。

　　(三)定期召開教學督導工作會議，總結交流情況，及時將督導意見反饋到相關學院和個人。

　　三、具體內容

　　(一)課堂教學督導關注的重點

　　課堂教學督導主要是從教師的儀表、語言表達、課程內容設計、重點難點的把握、教學的方式和方法、課件的制作、板書以及師生互動、課堂秩序、學生出勤率等方面，作出客觀的評價。挖掘和肯定教師的亮點，增強教師的信心和教學熱情，同時，找出教學中存在的不足，提出合理建議，幫助教師改進提高。培養先進，幫扶后進是教學督導工作的兩大任務。

　　(二)課堂教學督導的方式

　　課堂教學督導注重“有點有面，點面結合”，主要有三種方式：

　　1.隨機聽課

　　對本學期承擔教學任務的教師，采用隨機抽樣的方式抽查，每學院抽查5名教師。

　　2.針對性聽課

　　①新任教師的課：對學校新進專職教師的授課情況進行檢查，重點在于課件的制作、教學內容的設計、教學過程的管理等方面。

　　②學生評價欠佳的課：對學生評價欠佳的教師進行診斷性聽課，由督導組成員共同參加，客觀評價，找出問題的癥結，提出改進意見。

　　③需晉升職稱教師的課：對近一年需評審職稱的教師，根據教師申請，各學院統一上報，由督導團隨機聽課并進行評價。

　　④追蹤聽課

　　主要對象是個別教學問題多、學生反映大的教師，以及個別教學效果差的`新任教師，要跟蹤聽課，反復聽課，不斷交流，不斷改進。

　　3.實踐課程聽課

　　主要是對全校實驗、實習等實踐性教學環節的檢查，查看實驗課教師、學生是否到位，教學內容是否有針對性，能力培養是否體現應用性等。

　　(三)聽課時間安排及反饋

　　1.聽課時間根據不同情況靈活安排。爭取對全校近一年內的每一位新任專職教師聽課一次，實現對專職教師教學督導全覆蓋。

　　2.聽課后，及時與授課教師交換意見，指出優缺點，提出建議。

　　3.認真填寫督導聽課評估表，并向教務處等相關部門和學院反饋;需要通報全校的，及時在教務處網站發布。

　　4.加強與學生的溝通

　　召開學生座談會、學生教學信息員會議，收集相關信息。及時了解學生對教師教學質量的評價和對教學的需求，充分調動學生的主動性和積極性。

督導工作計劃10

　　一、明確教學督導的角色功能

　　首先明確系部教學督導不是“教學監工”的角色。學校專職督導都是老資歷的退休教師和領導，也很少聽說點名批評誰的情況，更何況系部的教學督導，與同事們低頭不見抬頭見，更不可能越俎代庖地肩負起行政領導的教學紀律檢查的責任。我說的是大實話，相信開明的領導能夠給予理解，只有讓教學督導認識了自己的角色定位，工作起來才能夠排除沒有必要的心理壓力。進一步講，即便行政領導也不應該是“教學監工”的角色，這是由教師與普通企業員工的性質不同所決定的，教師都是受過高等教育的絕大多數具有良知的人群，教學管理氛圍應該偏重于民主管理。在我看來，教學質量的提高途徑不是“檢查、監督、批評、懲罰”，而是“啟發、引導、激勵、培養”等，這是學院設立教學督導的主旨所在。

　　二、優化教學督導的人員組成

　　選擇系部教學督導的主要條件不應該是教齡長短和職稱高低，而應該看教學水平和專業課程背景。我個人認為教學督導應該按照專業或課程進行分類。就我本人是不太適合擔任建筑工程類專業的教學督導，如果需要，我也只能局限于所熟悉或者能夠理解的課程開展工作，如建筑制圖、建筑CAD、建筑力學等課程。事實上，一個系部教學督導能夠就幾個課程的教學質量提高發揮相應的作用，就應該是值得肯定的事情，沒有專業課程背景的督導聽課，比如聽美術老師的課，聽了也就聽了，想要給出符合美學原則的指導意見恐怕是勉為其難的事情。建議系部梳理一下各個專業相似的課程，根據課程群確定督導人數，或者干脆讓教研組長直接兼任系部教學督導。教研組長的專業背景無疑是最適合的，本教研組的教學質量提高應該是教研組長的關鍵職責。說句偏小氣的話，我院目前崗位津貼，教研組長1000元，系部教學督導核減40個基本課時，讓教研組長兼任教學督導，在承擔本應該承擔的責任的同時（教研組長本應該聽組員的課），略為提高些待遇，既是調動工作積極性的好舉措，也不失為是一種管理制度的創新！

　　三、改善教學督導的聽課方式

　　既然不是“教學監工”的角色定位，那么“推門聽課”也就不是系部教學督導聽課的最佳方式。推門聽課副作用比較明顯，無人聽課的教態或許自然些，突然有人聽課，在緊張的情緒下，所反映的.不是老師的真實水平。“通知聽課”的方式有利于促進教師的教學設計的主動性，沒有哪個老師知道有人聽課，不認真進行教學設計的，在有所準備狀態下發現的問題，才是真正需要改進的問題。至于1學期對1個老師只聽課1次的方式無疑是斷章取義，很難反映全面問題。人力不足的教學督導不應該追求全面聽課，而應該是重點聽課和跟蹤聽課。我建議在每個學期開學之前，系部就應該與督導協商好本學期的聽課對象，新來的、年輕的、某些特定課程（如實訓類課程）的老師應該是優先的聽課對象，每隔1——2星期聽課1次，或者在課程關鍵的節點聽課，如第一次課、隨堂實驗課、期末復習課等。在我看來第一次課是最值得聽的課，第一次課對整個課程的走向起決定性的作用，這是我建議在開學之前明確聽課對象的主要原因，甚至在放假之前就應該明確好下一學期的聽課對象，備課分為“假期備課”和“課前備課”兩種狀態，假期備課是教師從容地進行課程整體設計的階段，教師知道下學期有人跟蹤聽課，明智的老師恐怕會主動聯系教學督導，商討如何進行教學設計了，督導“導”的作用被充分發揮在教學過程展開之前，總比發揮在過程中和事后的效果好得多，“要我做”和“我要做”是兩種效果完全不同的境界！在我看來，與其說是教學督導，不如說是“師徒結對”中的師傅更為準確，我校的“師徒結對”傳統做法可以考慮與教學督導合二為一。師傅發現徒弟有什么不足，雙方私下協商探討，是不需要公開報道和處理的。1——2個學期跟蹤下來，師傅感覺徒弟水平大大提高，完全可以讓徒弟申請參加公開課和講課比賽等活動。

　　四、簡化督導的評價標準

　　評價標準不是由教學督導層面制定的，但它是系部教學督導開展工作的前提。按照項目化課程改革的理念，“講得好”不是課程的評價標準，“學得好”才是課程的評價標準，換句話說，教學督導在評價教師的時候，除了關注教師本身的教學過程，更應該把關注重點放在學生的學習效果上。說得具體一點，教學督導發放學生調查表的內容和方式應該有所調整。首先說方式，當堂發放，一是時間緊促，學生來不及認真思考，二是老師在場，學生難以表達真實的想法，建議課后發放或者期末考試之前發放（考試后學生心態有所變化），并可結合學生座談會的方式進行。再說調查表設置的項目和內容應該大大簡化，果斷去除那些側重于檢查教師是否“講得好”、概念空泛的讓學生難以理解和選擇的條款，按照“學得好”的標準可直接進行學習效果的調查，或許可以向學生詢問以下兩個主要問題：（1）通過本課程的學習，你獲得專業知識和技能的總體情況，提供“較多、有、較少、沒有”四個選項，并填寫你獲得的主要技能和知識等，比如你能夠做什么？你理解了什么？（2）、通過本課程的學習，你的思維方式和做人品德方面的進步總體情況，提供“較多、有、較少、沒有”四個選項，并填寫出學習過程中獲得的人生感悟等。四個選項分別對應“優秀、良好、中等、不合格”的評價結論，注意這是督導通過學生獲得的評價結論，在我看來，教學督導是否另外需要對教師再進行評價，都是值得認真推敲的事情！課程教學本來就是一個仁者見仁、智者見智的事情，督導對課程的理解不一定高明于任課教師，督導無法找到評價教師的剛性標準。教師是為學生提供產品服務的人，督導是協助教師制造產品的人，課程是產品，學生是客戶，只有學生才能夠擔當真正的“教學監工”角色，學生滿意才是檢驗課程質量的剛性標準！再說檢查教學紀律的途徑，完全可以通過學生調查表設置相應的項目，比如教師上課是否遲到？是否打手機？提供“從不、難得、經常”三個選項，“從不”需要肯定，“難得”可以寬容，“經常”就必須給出相應的處理意見了。

　　順便說句題外話，教學質量提高涉及學院多方面的因素，教學督導只是其中一個因素。為了促進教學質量進一步提高，學院應該考慮如何將評價教師的權利真正地交還給學生，比如可以結合學院推進課程改革的步伐，逐年提高學生評價教師的權重，另外新生教育環節也應該得到充分的重視。通過新生教育環節讓學生在起跑線上至少明確三點：（1）三年的專業學習，將獲得哪些與社會需求緊密結合的專業技能？目標明確，學生才能進行三年的學習規劃；（2）如何適應高職的學習和生活？應該告知學生，高中是以升學為導向，高職是以就業為導向，高職教師只是課程學習的引導者，學生才是課程學習的主體，提醒學生充分利用課余時間，進行自主學習和自我管理；（3）如何評價教師的教學質量？應該坦率地向學生詳細地解讀評價教師課程質量的標準，學生理解了高職課程改革的特點，課程改革也才能獲得預期的效果。教學相長，除了教師給予學生教益，學生同樣也可以推動老師和學校發展。我個人認為，讓學生真正擁有評價教師的權利，是學院教學質量自信心的標志，也是學院教學質量更上一層樓的標志！

督導工作計劃11

　　光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將2xxx年工作狀況匯報如下：

　　一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

　　1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

　　2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；

　　3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

　　二、對自身職責，切實負責

　　我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

　　三、在銷售中總結如下：

　　1、接待過程中，充分展示珠寶貨品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

　　2、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的`注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

　　3、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

督導工作計劃12

　　一、指導思想

　　以黨的十七屆四中全會精神為指導，圍繞教育局黨委和上級教育督導部門的工作部署，堅持督政與督學相結合的原則，采取綜合督導專項督導與經常性督導相結合的方式，發揮教育督導監督、檢查、評估、指導的功能，把優化教育結構、建立高素質隊伍、實現教育均衡發展、保障素質教育的健康實施作為工作重點，加快教育督導隊伍建設，全面落實教育工作督導評估制度，進一步開創我校教育督導工作新局面。

　　二、主要工作

　　1、迎好省20xx年度課程實施水平評估工作。

　　2、迎好濰坊市教育督導工作。

　　2、全面做好青州市20xx年度教育督導和教育視導工作。

　　三、工作措施

　　1、加強督導隊伍建設。做好一年一度的督導專題培訓工作，采取行之有效的方法，確定應知實用的內容，圍繞上級部門工作重點，實行多層面的對外交流，學習先進經驗，加強自身建設，提高督導工作的政治素質和業務能力，建設一支熟識基礎教育工作、政治素質高、業務能力強的督導隊伍。

　　2、創新工作思路，加大整改力度，全面做好督導迎查工作。在20xx年整改準備工作的基礎上，多角度、多層次召開會議，學習上級有關通知精神，安排部署迎查工作;對照標準，認真開展自評、整改工作，撰寫自評報告，做好迎查材料和現場的'準備工作;依據迎查實際，組織一次檔案管理現場會，爭取高分通過各級督導評估。

　　3、結合教育局重點工作，開展扎實有效的活動，促進素質教育健康發展，積極完成市政府教育督導室和教育局黨委安排的其他工作任務。

　　四、工作目標

　　通過以上措施，實現五個目標：

　　一是強化督導隊伍建設，不斷提高督導水平;

　　二是逐步完善教育督導制度，使教育督導更加規范化、法制化;

　　三是高質量通過各級綜合督導評估;

　　四是全面落實以校為主的教育管理體制，為教育提供快速發展的良好環境;

　　五是規范教育行為，促進我校素質教育健康實施。

督導工作計劃13

　　在全國人民迎接黨的十七大召開的熱烈氣氛中，全校師生跨進了xxxx—xxxx學年第一學期。本學期的教學督導工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀。

　　認真貫徹執行《教育部財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》（高教xxxx年1號）和《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》（高教xxxx年2號）文件的精神，根據學校對xxxx年工作的安排，制定本學期教學督導工作計劃如下：

　　1、繼續深入課堂聽課。

　　各位教學督導在繼續對本人負責聯系的學院（系）普遍聽課的基礎上，應當完成教務處下達的申報教學名師、優秀主講教師的聽課任務；

　　從本學期開始，對華僑學院的各個課堂進行聽課，使教學督導的聽課面覆蓋全校的本科全部課堂；此外，對新教師的課，講授的新課，掛牌上課的課，任意選修課等，在聽課時也要照顧到，不使遺漏。

　　本學期每位教學督導聽課數量應當不少于15節，聽課后認真填寫課堂教學質量評估表，并在本學期末一并上交教務處存檔。

　　2、抓好本科生畢業論文的復查工作

　　按照教務處重新印發的'《本科生畢業論文（設計）指導與評審手冊》的要求，本學期對20xx級本科生畢業論文的命題、撰寫、指導、評審、管理等各個方面進行復查，進一步檢驗由教學督導組承擔并完成的教改立項項目《提高本科生畢業論文質量的對策研究》的實踐效果。

　　同時就使用新手冊中出現的問題向有關單位提出改進意見和建議。各位教學督導在復查時，應當認真填寫復查記錄表，在本學期末一并上交教務處存檔。

　　3、抓好本科生畢業實習報告的`復查工作

　　根據高教（xxxx年2號）文件中關于“高度重視實踐環節，提高學生實踐能力”的要求，本學期對20xx級本科生畢業實習報告進行復查工作，復查后認真填寫畢業實習報告復查登記表，在本學期末一并上交教務處存檔。

　　同時還應當對本科生實習特別是畢業實習的質量保障提出建設性意見和建議，為教學督導組承擔的教改立項項目積累研究資料。

　　4、做好教學督導組承擔的教改立項項目的調查研究工作

　　本學年教學督導組承擔著《任意選修課的教學質量與規范管理》、《本科實習的質量保障研究》兩項教改立項項目，而且前者是重點項目，需要教學督導組全體共同努力，才能保證高質量地完成結題。本學期應當采取措施，有計劃地進行一兩次專題研討，為教改立項項目的結題做好準備。

　　5、參加期中教學檢查工作

　　根據教務處的安排，部分教學督導組成員參加由主管教學副校長率領的檢查組到有關學院（系），其他成員到各自分工負責聯系的學院（系）進行期中教學檢查，或參加學生代表座談會。

　　或查閱學生填寫的教學情況調查表，了解、發現教學中的問題，總結教學改革中的經驗，向學校有關單位提出有關教學改革的意見和建議。

　　6、參加期末考試的巡視和督促檢查工作

　　繼續做好期末考試的巡視和督促檢查工作，發現問題及時向有關單位反映，并認真填寫教學督導組巡視記錄。

督導工作計劃14

　　市場競爭日趨激烈，在終端市場競爭環境下，市場督導占據著不可估量的地位。作為企業的一個核心職位，在保證公司利益、維護公司原則的同時，還要幫助市場維護權益，上傳下達，排憂解疑，有效管理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務，以完成公司下達的指標同時更進一步的提高銷售量。作為一名市場督導員，面對當今嚴峻的市場局面以及艱巨的工作任務，首先應該在自身的規劃做起，進而理清工作的思路，最后確定工作達成目標。具體如下：

　　自身素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：

　　一、在市場督導中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。

　　二、深刻了解企業文化，通過了解企業的發長歷史，樹立企業品牌信心，使自身更加具有權威。

　　三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好客戶的義務。

　　四、掌握熟知好企業產品品項結構、價差體系、銷售網絡結構、工作操作流程等知識，進一步為自身的督導樹立更大的權威。

　　五、以積極良好的的工作態度，完成好工作計劃，加強自身額外知識學習，提高隨機應變能力。

　　工作思路：

　　一、市場管理：

　　1、鞏固現有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現有市場對公司的認可度，調動現有市場的積極性。

　　2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰略定位提供依據。

　　3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。

　　4、監督市場：維護公司和市場合作者的權益，團結市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。

　　二、促銷員管理：

　　1、通過培訓，增強促銷員的專注與自豪企業文化是一個公司的靈魂，作為企業的一員也有義務了解，對促銷員角度來說，我們是通過對促銷員進行企業文化培訓，系統地介紹公司的創業歷史、發展概況、榮譽獎項和戰略規劃等，以此來增強促銷員的歸屬感和榮譽感。

　　歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度，從而對銷售業績樹立了更大的信心。

　　2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖巡場時，與促銷員建立適合事宜的溝通，通過交流了解他們的.工作處境，需要什么，什么需要幫助等等。

　　3、提高激勵，突破完成工作計劃在與促銷員建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（公司申請允許情況）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。

　　三、巡場管理

　　1、場周邊的巡查了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。

　　2、觀察促銷員在促銷員無發現情況下，選擇合適地點觀察其著裝規范，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

　　3、場內檢查檢查產品陳列規范以及相關衛生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。

　　4、現場指導根據以上幾點的巡查情況，結合公司實際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時改善。

　　5、溝通協調針對以上巡查的問題點，與商場相關人員進行相關問題的溝通協調，保證銷售開展順利。

　　6、記錄、報告對每次巡場做好問題點的匯總，對照結果與目標，分析做好和需要提高的方面并呈報上級。

　　通過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決，進一步加強企業產品品牌效應，贏得顧客的忠誠，最終達到企業的經營績效。

督導工作計劃15

　　一、工作目標和重點

　　教學工作是學校的中心工作，教學督導是教學工作正常運行的有力保證。督促教師正常上課，指導教師上好課；幫助年青教師在教學實踐中總結經驗教訓，養成經常反思教學實踐的習慣，樹立良好的師德師風；引導**級教師盡快改變教育觀念和教學理念，適應新課程改革的要求。加強**級的教育教學督導，促進教學質量的全面提高。

　　工作重點：針對教風、學風、教學內容、教學方法、教學手段、教學秩序和教學管理等等，并及時地幫助教師改進教學技能和教學管理工作。

　　二、工作任務

　　教學督導室將在學校黨政的領導下，在教務處等部門的大力支持下，并根據我校教學督導的職能、原則和要求，積極地開展督教、督學和對全校教學的檢查、督促、評價、指導和反饋工作，以實現對6個年級教學目標和教學過程的有效監控，為切實保證我校正常教學秩序和全面提高教學質量服務。

　　三、教學督導室工作形式

　　1、在督導工作中，督導的出發點應著眼于“幫”和“促”，或指點解決問題的思路，或提出有針對性的工作建議，或提出可行的改進方案，或為之創造各種有利的'發展條件，最終目的是促進我校教學工作和教學管理工作再上新臺階。

　　2、督導方式靈活多樣，以課堂督導為主，還可采取調閱教師教案、召開座談會、檢查學生課堂聽棵狀況、抽查學生作業及試卷、分析學生成績、參加師生活動等多種形式。

　　3、對教學工作進行督導的同時，對教學班的班風、學風及課堂秩序進行督導（包括出勤情況、課堂紀律等），發現問題，及時反饋，并提出改進的措施和辦法。

　　四、具體工作措施

　　（一）做好課堂教學督導工作

　　1、隨機抽查聽課

　　課堂教學督導是督導工作的主要任務，本學期教學督導室以隨機聽課的方式，對中青年教師的課、學生反映存在問題的教師的課和典型薄弱學科進行督導，全面了解教學狀況，幫助和指導中青年教師不斷改進教學工作，促進我校更多優勢學科的形成。對授課教師的課堂教學情況實事求是地評價時，既要充分肯定成績，同時也要誠懇地指出不足之處，以利于授課教師改進教學工作。聽課后與授課教師的交流，一定要富有學術性、啟迪性和激勵性，使授課教師切身感受到教學對其教學水平的提高真正起到了促進作用。教學督導重在指導，尤其要重視引導青年教師提高專業素質和教學能力。

　　本學期隨堂聽課重點放在高三年級：（1）調研中考試薄弱學科；（2）年級組收集的需要督導聽課的教師；（3）在學生中了解到的課堂存在問題的學科教師。

　　在每次聽課中，聽完后立即對任課教師的課堂進行問卷調查，讓學生對被聽課教師的課堂進行評價。同時檢查上課教師的備課本，對無備課本或使用老備課本的教師給予通報，并上報學校按照相應制度執行。

　　2、青年教師的合格課和匯報課

　　為了促進新教師的成長，本學期與教研組、備課組配合，安排每位新教師和未教滿一屆高三的教師上合格課和匯報課。對不合格的要求向老教師學習，安排聽課任務，在規定的時間內重新上合格課。

　　教務處安排出新老教師結對后，要求指導教師寫好指導計劃督導室根據指導計劃檢查老教師的指導落實情況。

　　（二）課堂巡查

　　1、每天巡查課堂至少2次。

　　2、督導人員每次巡查必須提前10分鐘到達課堂現場；發現問題，如教師遲到，教師未帶備課本等，應及時處理，不要影響正常教學。及時核實請假和缺席教師情況。

　　3、檢查學生課堂紀律，督促教師加強課堂管理，主要檢查記錄課堂中睡覺、看課外書、玩手機、聽mp3等不良現象。

　　4、如發生重大教學事故或突發事件，一面向上級領導報告，一面積極協助教師應對處理。

　　5、每次巡查課堂都要作詳細記錄；每周末小結一周巡查情況并通報在教務處張貼欄內。

　　6、課堂巡查安排