銷售團隊工作計劃5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編幫大家整理的銷售團隊工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售團隊工作計劃 篇1
新的一年已經到來,作為一名服裝導購員,每天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,下面是我個人20xx年的工作計劃:
一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
三、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的'銷售能力提高到一個新的檔次。
四、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售團隊工作計劃 篇2
銷售小團隊建設計劃書
(一) 銷售小團隊建設宗旨
團隊建設的核心是參與和共贏。團隊的參與特征體現在團隊的項目協作上,團隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發表自己的意見,在一種和諧的氛圍中,共同研究解決問題的方案,依據方案完成項目的銷售工作。團隊的共贏體現在團隊成員都能夠在其他成員的協助下快速成長,并且能取得更好的銷售業績,從而獲得滿意的經濟收入。
(二) 銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊要有團隊定位及團隊目標。團隊定位視團隊成員的能力而有所不同,團隊目標依據團隊定位的差異可進行一定調整。
團隊建設規劃
1、建立團隊文化的幾點要素
(1)成就的.認同。
(2)互相協作,不推諉,不抱怨。
(3)有共同地切實可行的業務目標和實行路線。
(4)競爭,團隊內部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業務員對抗另一個業務員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優缺點。
(5)銷售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司本部知道。
(三) 團隊建設
團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。團隊名稱:昆山杰德光環境集團-銷售(龍、虎、豹、狼)隊
團隊成員:銷售經理和銷售工程師
銷售團隊職責:主要負責聯系區域內設計院、鋼構公司、建設公司以及業主等客戶,洽談客戶,維護客戶以及產品推廣工作。
(四)成員職責
1.銷售經理
A職位內容
1)不折不扣地完成上級領導制定的銷售拓展目標以及團隊業績要求;
2)在銷售總監的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,確認重點目標客戶,并在銷售工程師協助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;
3)不斷建立和完善區域內的銷售網絡,帶領和督促銷售工程師達到既定銷售目標;
4)完善區域內重點項目的跟進工作,完成大型鋼構公司以及重點設計院的跟進和維護;
5)勇于探索和創新,善于將自己和銷售工程師的工作經驗加以歸納和提升,向上級領導提供可行性建議。
B組織建設
1)根據銷售推廣需要,建立并不斷充實和調整本區域銷售團隊隊伍,完成銷售工程師的銷售培訓,促使銷售工程師在業務能力上盡快成長;
2)努力提高本區域核心客戶的維護效率,并指導銷售工程師提高本區域內目標客戶跟進范(轉載于: :銷售團隊的工作計劃)圍和跟進深度;
3)在公司原則的基礎上,公平合理的對銷售團隊成員進行評估和激勵,努力提高團隊的凝聚力和工作活力;
4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓銷售工程師人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
2.銷售工程師
A職位內容
1)負責區域內目標客戶的開發,并完成季度及年度銷售任務;
2)負責公司客戶維護,與客戶保持日常溝通,挖掘客戶需求,開拓新的業務機會;
3)配合銷售經理完成公司要求的其他工作。
B任職要求
1)大專以上學歷,至少一年銷售工作經驗,能力特別突出者可放寬。
2)對財富及成就感擁有強烈欲望,并將其轉化為積極主動的執行力。
3)責任心強,富于工作激情和熱情,勇于面對壓力,并積極的尋找解決辦法。
4)學習及探索能力強,可迅速適應全新的行業領域及業務模式,善于捕捉潛在的市場機會。
銷售團隊工作計劃 篇3
一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機。
4.顧客的購買過程:(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1.顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2.展示貨品時的專業用語
介紹珠寶的專業用語:ABC貨等等誰才增值
3.柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
五、售中服務
1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的`可以試戴一下。
2.當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3.展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
銷售團隊工作計劃 篇4
20xx年年度任務2600萬,奮斗目標3000萬,線上人力需要達到25人,老員工業績水平需要達到每月7萬,奮斗7.5萬。新員工業績水平第一個月每人必保2萬,奮斗2.5萬;第二個月必保5萬,奮斗5.5萬,第三個月就需要達到成熟人力的業績水平標準,每月7萬,奮斗7.5萬。各個環節必須達標,最終確保全年任務的順利達成!作為我來說,20xx年我的工作重點將從以下幾個方面開展,以此來推動公司整體任務目標的達成:
1:人力補充方面
一:目前公司現有人力:老員工16人,新員工5人,共計:21人,距離公司要求的合格人力還差4人。而且目前這21人中,業務水平層次不齊,能達到公司合格人力標準的數量也不多,所以在年后第一批人力的補充就非常的關鍵。
(1)人員招聘方面:這批培訓學員,主要的招聘途徑準備采用微信,QQ,老員工轉介紹,這三個方面。
(2)培訓時間:鑒于目前人力補充的緊迫性,初步計劃在2月22日,開展年后的第一期新員工培訓工作。培訓人數預計在:10人左右,放大參加培訓人數,可以掌握主動權,優勝略汰,為線上輸送合格人力,促進年度任務的達成。
(3)培訓內容:會繼續采用20xx年第一批培訓學員的教材,加大基礎知識的培訓,從培訓期間讓大家養成良好的習慣,多實踐,多練習,打好基礎,確保一上線基本上就能獨立的開展工作,
二:團隊中只有不停的注入新鮮血液,新老交替,優勝略汰,才能讓這兒團隊永遠充滿活力,逐步成長成為一支精英團隊,從20xx年開始,每2個月就會安排一次新員工的培訓工作,讓優秀的員工進來,
逐步提高整個團隊的綜合銷售能力。
2:定期開展形式多樣的培訓,提高銷售人員的綜合素質。
人只有不斷的學習才能進步,尤其是作為一名銷售人員,只有不斷充實自己的大腦,才能跟上行業發展的步伐,才能不被淘汰。
(1) 每周開展一次小型的培訓,培訓內容可以拓展開來,讓員工在輕松愉悅的氛圍下,學到東西,并且能學以致用,促進日常工作的開展。
(2) 每月開展一次大型的培訓,可由公司老總制定培訓的內容,由公司老總出面進行培訓,這次培訓就是主要從大的方面著手的,帶領員工俯瞰行業發展前景,引導員工跟著公司一起前進!
(3) 平日日常性的培訓也不能少,當然這些培訓就由團隊長根據自己團隊的情況,可以有針對性的開展。 3:豐富多彩的團隊活動,釋放員工壓力;獎罰分明的`激勵制度,激發員工工作熱情。
(1) 每個月開展一次小型團隊活動,一個季度開展一次中型團隊活動,一年組織一次大型團隊活動。每天周而復始的工作會讓一個人麻木,然后會變得孤獨,不愿與別人交談,自己埋頭做自己的事情!工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說,這樣一積累,人就會變得悶悶不樂,工作沒動力,感覺生活也枯燥無味,自己完全就是一臺機器,可不知里面的零件已經在慢慢的退化了!如果到達了一個承受值,人很容易崩潰的!適當的增加一些娛樂活動來調節員工的工作狀態是必要的,還要對員工做些心里輔導,不定期的慰問,讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個興趣派系。定期或不定期組織大家集體活動。吃飯,打球,健身,跳舞,唱歌,電影,攝影,等等,都可以.也可以有各種培訓,家屬親情牌也可以打,可以做節目讓員工參加,既提高知名度又豐富公司文化,增強大家的集體榮譽感和凝聚力。
(2)激勵就是通過激發人的內在欲望和需求;在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發揮激勵作用,調動人的積極性問題。激勵當是一項系統工程,貫穿于公司管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在公司管理中巧妙地運用激勵理論、技巧,對員工進行合理的激勵,讓員工始終都能保持旺盛的士氣,高昂的激情,共同為公司的目標而努力,為公司創造出最大的經濟效益。在20xx年度,我們可以建立起一套形式有效的激勵方案,把激勵方案貫穿在日常工作中,從而為最終的目標服務。
3:新員工上線初期嚴格要求,打好基礎,養成良好的工作習慣
一個員工最終成為什么樣子,培訓期非常關鍵,尤其是上線初期,必須要嚴格要求,大量的實踐,學習,不管是什么樣的數據,必須確保新員工有大量的數據支撐,才能讓新員工在不斷的鍛煉,摸索,總結,學習,改進,實踐中快速的成長起來。
4:希望公司方面及時調整投保禮方案應對市場變化
建議公司,及時了解競爭對手的情況,有針對性,及時的調整投保禮方案,為整體的銷售工作起好支撐工作。現在的競爭很激烈,我們若不能及時了解對手,就很難取勝!
5:建議公司完善售后服務體系,不要讓一切流于形式
。要真正了解客戶的需求,不管是售后的回訪,還是出險后的回訪,還是節假日的回訪,都必須有針對性的服務于客戶,要做好細節,確保各項工作的結果,這樣才能增強與客戶之間的粘性,提高我們的續保率,同時客戶的宣傳口碑還會給我們帶來一群客戶。
6:加強自我學習,應對行業發展,滿足內部發展需要
目前公司已經全面進軍保險領域,我作為公司的一名員工,必須跟上公司發展的步伐,只有不斷的學習,不斷的提高自己的業務技能,及時了解行業發展情況,才能不掉隊,才能為公司的發展添磚增瓦。 一是要強化和提高自己的專業能力
二是養成良好的工作習慣,從制定短期目標開始,然后是中長期目標的制定
三是要定期進行自我總結和檢討,不斷完善
四是多參加行業交流,拓寬自己的視野,建立和豐富自己的人脈資源和交際圈
7:嚴格要求自己,以身作則
作為一名管理人員,必須嚴格要求自己,以身作則,起好帶頭作用。不管任何時候都要堅定目標,以大局為重。把握好工作中的每一個細節,做好過程,為最終的結果服務。
總之,只要公司各個環節,各個崗位都能行動起來,配合起來,大家心往一處使,齊心協力,把握好細節,永不放棄,那么3000萬對于我們來說就不是一個夢。
銷售團隊工作計劃 篇5
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的'形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
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