關于秩序工作計劃(精選10篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的秩序工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
秩序工作計劃 篇1
20xx年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下、在業主方地產經營公司的與關心支持下,秩序維護部服務質量得到明顯提高,為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全,切實做好“四防”工作,根據大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標:
1、做好秩序維護部人員流失的控制 。
2、小區公共區域內不發生責任安全事故、案件。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起。
根據以上目標特制定以下工作計劃:
一、做好秩序維護部人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使秩序維護部隊員盡快適應遠洋物業的管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使秩序維護部隊員熟練掌握業務技能,適應小區安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的`事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對小區安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大門、車庫崗加強施工人員進入小區的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入小區的人員要實行登記,并協調中控進行確認。
五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯系處理,并登記。
4、外來車輛要進入小區要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、小區內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、小區內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入小區的,各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患
1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。小區內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據小區防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
八、加強地面及樓層日常巡視,及時發現和處理各種問題
1、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區及及各樓層區域有無異常 (可疑、推銷人員;衛生間漏水、漏電;地面衛生;照明等設施設備;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關部門緊急處理。
2、小區各安全通道每日例巡檢,發現堵塞公共通道情況及時處理,記錄正確、及時填寫。
3、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,車道時刻保持暢通狀態。
4、小區重點消防重點區域按檢查頻次內容嚴格落實。
5、小區各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫相關記錄表單。
九、注重個性化、特色化服務,體現秩序維護部形象
1、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護部人員禮節禮貌培訓,使秩序維護部人員展現一級物業管理企業良好形象
2、大門崗隊員實行開車門;叫車;物品搬運;雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門的溝通協調,積極協助其他部門做好各項管理服務工作
1、 配合客服做好各類會議的接待,維持會場車輛停放及人員出入的秩序。
2、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區參觀的引導工作;
3、 配合小區租戶入駐,協助租戶做好搬家,并配合開業事宜。
4、 完成管理處交辦的其它事項。
十一、 在實踐中進一步驗證和完善部門各項規章制度,積極提出管理建議
1、在工作中驗證現有各項作業規程和管理規定,對秩序維護部人員進行小區相關規章制度、應急預案的培訓貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執行公司各項規章制度。
2、在工作中注重隊員意見的收集,發揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,維護小區安全。
4、秩序維護部將對每日工作常態進行檢查、監督,不到之處及時糾正,及時整改,力求工作、服務質量不斷提高。
新的一年即將到來,盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,對物業管理行業造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領導,有全體員工的不懈努力,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領導和管理處的關心支持下,建設一支團結、穩定、高效的秩序維護部隊伍,鞏固和提高物業安全服務水平,努力實現20xx年度各項工作目標,為實現遠洋物業服務全年工作目標作出應有貢獻!
秩序工作計劃 篇2
在公司領導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,提高業務技能。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發,為更好的體現出我們的服務形象,提升公司的品牌,20xx年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。
2、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對陌生人詢問及公共區域的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入管理區域,進行偷竊及破壞活動。
3、做好大廈的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的'發生。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關登記,辦理相關的手續,接受秩序維護部安全教育和落實有關規定,經同意后方可進入,并對違反規定者給予相應的處罰。
6、加強內部管理力度,監督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質,每周二、周五進行例會及技能培訓制度。
2、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。
2、每日進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規定的一切行為。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。
五、內務衛生
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統一掛整齊。
3、個人衛生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。
總之,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,開拓新思路,完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象,為公司的發展做好保駕護航的工作。
秩序工作計劃 篇3
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到"四懂"即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;"四會":即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實關于公司治安管理的'規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起。
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理并上報。
3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作。
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監督。
五、內務衛生
1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)。
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西。
新的一年,保安部將緊緊圍繞"形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化"的思路,突出"變化"二字,樹立保安部新形象。
秩序工作計劃 篇4
一月份
1、完成小區入伙前的準備及入伙后的裝修安全管理工作,同時向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳;
2、做好安全員的思想工作,積極開展形式多樣的業余文化生活,努力發現各類人才,讓安全員能夠認識到自身價值和歸屬感;
3、為已經入主的住戶做好安全保衛工作,確保住戶過上一個祥和的春節。
二月份
1、加強安全員身體素質訓練和業務素質的培訓;
2、進一步加強班組建設,增強團隊意識和主人翁的責任感;
3、創建業余培訓班,取長補短共同進步;
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,同時邀請公司參見。
三月份
1、完善各類緊急事件的預案,并不定時演練,培養安全員的獨立處理突發事件的能力;
2、進一步加強裝修戶的檢查,確保人、財、物的安全;
3、組織全體安全員進行述職報告,鍛煉安全員的演講能力和自我實現的能力;
4、確定安全部QCC課題
5、根據實際情況,適當調整巡邏路線
四月份
1、創建自己的員工天地,進一步推行QCC活動的開展
2、加強對小區物資放行和高空拋物的管理
3、加大對停車場的管理力度,確保業主及外來車輛的絕對安全
4、加強對安全員的服務禮儀和客戶服務意識的培訓
五月份
1、繼續跟蹤安全部QCC活動的進展情況,爭取在發布會上取得好的成績
2、價錢對泳池的安全管理,積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作
3、進一步加強安全部的內部建設,調動安全員主動性和積極性
4、繼續加強各類緊急預案的演練,以適應不斷變化的客觀環境
六月份
1、大力加強消防管理,保持消防通道的暢通,消除安全隱患
2、加強安全員的法律知識的培訓,增強每名安全員的法律意識
3、組織安全員進行述職報告及物業管理知識競賽
4、加強對安全員綜合知識的培訓,爭取有20%的安全員晉級中級職稱
5、進一步加強對停車場的規范管理,為住戶提供高質量的車位租用服務
七月份
1、完成上半年的工作總結,努力完成上半年未完成的工作,改進工作方法,提高工作質量
2、安全班內部軍事大比武
3、組織員工意見調查,適當調整安全部內部結構
4、根據情況需要,適當調整巡邏路線
八月份
1、確定下半年QCC活動的課題
2、持續加強對各種緊急預案的演練,以適應不斷變化的客觀環境
3、持續加強對小區物資放行的'管理
九月份
1、持續加強停車場的規范管理
2、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會,推動小組活動
3、加強消防管理,確保消防通道的絕對安全,消除消防隱患
十月份
1、根據情況需要,調整巡邏路線
2、持續加強安全員的服務禮儀和個人工作技巧
3、加強對安全員的綜合知識培訓,進行等級考核
十一月份
1、繼續跟進小組進展情況
2、加強對安全部內部建設的管理和引導
十二月份
1、對安全部的年終績效考核,
2、加強對安全部的內部管理,保證人員的流動率
3、制定下步工作計劃我們的目標是:
1、外部顧客的投訴率:
2、內部顧客的投訴率:
3、火災發生率:
4、安全員的流動率:
5、車輛事故發生率:
秩序工作計劃 篇5
(一)精細管理,進一步創優城區環境
1.細化管理,強化責任。城區環境衛生監管實行網格化管理,分區域、分路段定人、定崗、定時、定責,由粗放式向精細化轉變。著力抓好公共區域、城鄉結合部、背街小巷和垃圾場的管理。
2.爭取資金,繼續完善環衛基礎設施。協同建設、房產等部門督促樂民花苑、天慶花苑、龍泉花苑等新建小區配置完善環衛設施,引導居民群眾定點投放垃圾,逐步改掉亂倒垃圾、亂潑污水的行為習慣,整體提升縣城環境衛生面貌。多方籌措資金,逐年在各路段設置果皮桶、維修垃圾箱,爭取購置擺臂式垃圾清運車1輛、道路清掃車1輛。進一步夯實環衛基礎設施,積極爭取資金,建設垃圾中轉站1處,為營造良好的城市環境打下堅實的基礎。及早申報項目,為建設數字化城管提前謀劃,逐步實現城市管理手段的現代化。
3.加強日常管理,凈化環境衛生。繼續加強充實環衛保潔力量,增加巡查次數,落實獎懲機制,在全天候、全覆蓋上下功夫,督促清掃保潔人員定時集中清掃路面、全天候保潔環境衛生。配合洪水鎮、社區共同治理城鄉結合部、背街小巷的死角衛生,教育引導居民定點傾倒生活垃圾。繼續堅持積雪清運制度,督促各責任單位、門店及時徹底清掃拉運積雪,確保雪后城區道路交通安全和環境衛生整潔。堅持生活垃圾包片清運制度,日產日清公共區域的生活垃圾,及時徹底清運居民樓院的生活垃圾。加強垃圾場管理,嚴格按照程序處理生活垃圾,確保垃圾處理工作規范運營。
(二)是突出工作重點,進一步規范市容秩序
針對當前縣城基礎設施建設相對薄弱、服務功能尚未完善的現狀,堅持疏堵結合,以疏為主的理念,重點治理亂擺攤點、占道經營等違章現象,確保市容市貌整潔,居民生活方便,社會和諧穩定。
1.分類管理流動攤點,建立流動食品攤點實名制持證上崗與登記備案制度。進行統一摸底排查,按類劃分為餐飲攤(包括早點攤點、燒烤攤、小吃攤)水果攤、果疏自產自銷攤三大類,明確標準,統一要求,要求統一經營地點、統一經營時間,統一基本衛生要求、統一配置垃圾收集桶。在居民小區設立便民市場,實行準入制度。在世紀嘉園、北苑小區、樂民小區、團結巷等處的閑置空地設置便民市場,引導商販入市規范經營,并與經營者簽訂環境衛生責任書,明確經營范圍、經營時間和環境衛生標準,同時,加強監管,對未按規定經營、未履行環境衛生責任的攤點進行取締,配合相關部門加快專業市場建設,使各類攤點有市可依,從源頭上解決流動攤點占道經營的問題。
2.提前規劃,示范引領整治戶外廣告門頭牌匾。按照設立標準,進一步規范門頭牌匾和戶外廣告的審批制度。先規范新建區域,后整治老城區門頭牌匾,提前向新建區域的單位、門店提供設置標準,統一設置一到二條示范步行街,然后引領規范舊區域門頭牌匾設置,從源頭上保證門店招牌整潔美觀、符合要求,對臟污、破損的店牌依法拆除。在中心什字、繁華地段設立信息公告欄,引導居民定點張貼信息。定期組織人員清除“牛皮癬”小廣告。
3.先易后難,治理亂搭亂建。配合建設部門,嚴密監控違章建筑,及早發現,堅決拆除。對臨時建筑物采取先易后難,逐步拆除。
4.部門聯動,規范車輛秩序。在人行道合理選址,設立非機動車輛的停放點,教育引導居民規范停放車輛。采取媒體曝光措施,督促沿街單位和門店認真落實“門前五包”責任制,齊抓共管,維護市容秩序。
(三)開展綜合執法,形成合力解決難題
針對當前城市管理體制尚未理順的現狀,借鑒近年來集中整治的.經驗,今后不定期開展由運管、交通、工商、建設、公安等部門執法人員參加的市容環境衛生集中整治活動,借助于綜合執法的力量,實行源頭治理,形成監管合力,徹底解決因職責不清、管理推諉而造成的難題,確保相關部門職責履行到位,城市管理井然有序。
(四)加強隊伍建設,提高執法水平
著重從強化隊伍思想認識入手,通過健全完善制度、學習培訓等形式,增強執法人員主動干事,敢于做為的服務意識,實現“三個轉變”。思想上從怕軟懶散混向積極主動敢做敢為轉變,行動上從嚴管重罰向前置服務轉變,管理上從簡單粗放向精細長效轉變。繼續開展效能風暴、廉政風險防控等工作,轉變工作作風,提高工作效能,全面落實黨風廉政建設責任制。認真落實城管執法“八項承諾 ”、“八條禁令”制,切實加強執法隊伍建設,堅持文明執法,提高依法行政水平,確保社會大局和諧穩定。深入推進聯村聯戶為民富民行動,幫助聯系村及聯系戶在加快發展上取得新成效。
(五)加大宣傳力度,不斷提升群眾的環境維護意識
繼續開展城管法規宣傳教育活動,提高市民群眾的城市環境維護意識。今后要把市民素質教育作為城市管理工作的基礎和切入點,采取多種有效形式,廣泛宣傳城市管理的法規,廣泛發動社會力量,全民參與共同管理城市。
秩序工作計劃 篇6
一、消防工作:
1、做好中控值班員的業務知識培訓,每月至少兩次對中控員進行專業知識考試,以此不斷的強化業務技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進一步細化,讓其更便于操作并進一步完善各項記錄;
3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規范及更新,明確消防責任區域;
4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執行;
5、落實好11月份的消防演練工作。
二、崗位執勤:
1、對上半年中心統一的工作流程進一步完善,并逐步落實;
2、按照培訓計劃大力度的對全員進行業務知識培訓和執勤紀律等相關制度學習,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;
3、抓好各崗位職責的落實,主要是讓員工先知道該做哪些工作,應該怎么做,這是關鍵所在;
4、抓好崗位執勤紀律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響,對自己會有什么損失,在就是對崗位管理規定進一步細化;
5、強化員工的形象及禮節,按照訓練計劃對員工進行個人形象訓練,(迎接專業公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,加強員工的禮貌意識培訓;
6、繼續強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關注,防止中暑造成非戰斗減員;
8、加強各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理:
1、按照車輛管理規定繼續加強對xx年車證的`管理工作,并重點關注數碼的“VIP”車輛的精細化服務,杜絕服務不到位及導致投訴的問題發生;
2、對特殊車輛要進行統一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作;
3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規定”以此來規范兩崗隊車輛的規范化管理;
四、內部管理:
1、對宿舍的公共設施和衛生區域進行責任劃分明確管理責任;
2、對宿舍的管理規定進行從新修訂;
3、對非標時間內部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法;
4、針對部門xx年內部出現的幾起偷盜現象,部門將加強對員工的法制和案例學習,提高隊員的懂法和守法意識;
5、協調宿舍的風扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;
6、繼續完善內部的建設(如:宣傳欄的規范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創造一個舒適的生活環境。
秩序工作計劃 篇7
隨著新學期的到來,20xx年春季的學習、工作已經全面展開。在新的學期,學習部部將在校團委的指導、主席團的領導下,認真開展本部門工作,努力進行新一階段的開拓與創新,充分發揮學習部的職責,進一步加強學風建設,同時及時反饋有效的教學信息,建立學生與老師溝通的橋梁。
本學期,為了使我部能得到進一步的發展和提高,我們將團結本部門干事從以下幾個方面完善與發展:
1.按期召開部門例會及各院分會,部署相應時期的工作任務;
2.完善本部門相關制度,明確部門分工,加強內部溝通與合作;
3.加強與其他組織的溝通交流,開展相應的交流活動;
4.協調好信息院辦公室與學習部的.工作,做到統籌兼顧;
5.工作上要創新思路,追求高質量、高效率。
具體安排如下:
2月份
召開新學期第一次部門例會。進行寒假作業的收集、整理,對其中有效的建議進行整理。根據相關信息整理出一份針對教學信息日志表調整的調查問卷,在三月初得出相應的調研報告。
3月:
份根據調研報告對日志表做出相應的調整,在一個月的時間里對具體的調整做到落實,并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進行一次培訓,時間為一周。
4月份:
組織一次校學習部與各院學習部的交流活動,具體時間形式未定。
5月份:
①協助老師開展“青年教師大賽”。
②策劃一次面對全校的學習交流活動,暫時想法為“我最喜歡的課程之類”的活動。(①、②如存在時間沖突則另行調整)。
6月份:
①完成上學期“教學信息先進工作者”的評定工作。
②評選本學期部門工作最突出的部員,給予一定的獎勵。
③對本學期工作進行總結。
④對下學期工作開展進行規劃。
本學期,學習部將在學生會的領導下,帶領廣大同學再接再厲,再創輝煌。
秩序工作計劃 篇8
20XX年維護部將圍繞XXX分公司重點工作為中心,嚴格遵守公司的各項規章考核制度,認真貫徹落實公司布置的各項任務,提高服務質量和工作效率,加強服務意識,把“用戶第一”作為服務宗旨。運維部主要承擔城網分配網的維修任務,同時負責有線用戶的遷移,安裝等工作。今年XXX分公司將進行城網光纜改造,二道接分配網改造,這勢必會增加本來就繁重的維修工作,但維護部全體人員有決心在分公司領導的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項工作。
1、維修員在接到客服人員故障通知單時,按照隊長工作安排,迅速趕到故障地點進行故障處理,當日故障必須當日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當日修復的`,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。
2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領導工作安排。
3、用戶辦理安裝,遷移手續后,維修員接到通知48小時內,必須完成安裝或遷移工作。
4、嚴格按照操作規程工作,嚴禁酒后上桿,維修人員不按照規程工作的一切后果有本人承擔。
5、維修用料實行報請制度,必須經部主任審查合格才能領取,不允許瞞報或謊報,一經發現嚴肅處理。
6、無正當理由不服從工作分配和調動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的,視情節輕重給予處罰。
7、工作中不負責任造成設備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負者。
8、維修過程中,要耐心細致的服務,根據故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節目,讓用戶滿意是我們的服務宗旨。
秩序工作計劃 篇9
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告,完成各項工作任務,完成公司確定的各項工作指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃
1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
3.嚴格控制出入小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環境。
4.做好各小區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識,從而提高服務能力,在工作中尊重業主,教育員工從心里明白我們所做的`工作,都是為了業主的滿意。
7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
秩序工作計劃 篇10
根據公司的發展需要與秩序維護部的實際情況,特制定20XX年度的工作計劃如下:
一、團隊建設
團隊建設的好壞,象征著一個企業后繼發展是否有實力,也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。我們將從以下幾點做好團隊建設:
1. 從員工做起,員工之間親密團結,協作到位。
2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。
3. 發現員工的閃亮點,激發員工的積極性和創造性,讓員工參與管理,給員工創造一個展示自己的平臺形成一個團結協作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。
二、專業技能、服務意識的提升。
物業管理安保服務為園區提升的治安防范、消防監控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專業技能的學習。要求保安的服務質量和專業素養的`提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區和業主利益安全。
三、崗位職責、對客溝通、品質提升
1.熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。
2.根據物業服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。
4.監督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業務培訓。
6.根據物業管理區域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。
7.根據公司制定的突發事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務的執行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。
9.經常與當地的公安、交警、消防等部門聯系,聘請他們給予業務指導和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節約,減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。
12.確保物業管理區域內的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應的登記記錄和存檔。
14.加強各園區巡邏的頻率,對園區的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協調
積極配合物業其它兄弟部門的工作,不分份內份外,以公司利益為重,不計個人得失。
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