酒店 主管工作計劃
酒店 主管工作計劃1、保證按酒店的經營決策、按本部門工作計劃,組織服務的正常進行。
2、監督與保證所屬班組全體工作人員按工作程序、工作質量要求,為住客提供優質服務:保證為賓客提供完備的設備、舒適方便的起居條件;保證客房及公共區域的整潔衛生。
3、及時向上級反映本部門服務工作的有關情況。
4、嚴格按客房部制度要求控制好各種消耗物資的領用。在確保服務質量的前提下,提倡節約,減少浪費。
5、做好各項工作記錄,認真、公正地評價所屬員工工作表現。
執行獎罰制度,調動員工積極性。
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