個人工作計劃

　　個人工作計劃1

忙碌而充實、疲憊卻喜悅…我們的教學工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取08年遺憾的教訓、收獲的經驗，腳踏實地，追求卓越�，F特制定如下計劃：

一、思想政治

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。

二、教育教學

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業務技能。課堂是教師"傳道、授業、解惑"的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課，備教材、備學生，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學，讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛，注重培養學生養成井然有序的課堂常規；使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

三、班級管理

堅持德育為首位，以日常行為規范為準繩，以新的教育理念為中心，大力培養同學們的創新精神和實踐能力，力爭我班各方面的工作有新的突破。

1、加強常規教育

良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，會使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，扎實有效地加強學生的常規訓練很重要。本學期常規訓練的`內容我以《小學生日常行為規范》為主，同時結合課堂常規、集會和出操常規、衛生常規等，使學生無論在課堂上，出操集會上，都能保持良好的紀律，得到更多的收獲。

2、明確學習目標

俗話說：有目標才有動力。這學期我打算讓學生在期初，期中等時間擬定自己在學習、行為習慣、衛生等方面的目標，讓每一個學生明確自己正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學習和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。目標擬訂后，要求每個學生認真切實地執行自己的計劃，將集體的動力落實到每個學生身上，幫助和鼓勵每個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

3、發揮班干部作用，提高班干部工作能力

班干部是班主任的好幫手，充分發揮班干部的作用，不僅利于教師把更多的經力投入到教學中，更利于班干部工作能力的培養。多給學生鍛煉自己的機會，很多事可以讓他們自己去做，讓他們在失敗中進步。比如布置教室、出黑板報，搞班會活動等。及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。4、重視關懷教育：要關心學生的生活，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

4、繼續做好安全教育工作，。要求學生時時、事事、處處注意安全。努力提高學生的安全防范意識。

總之，我將在本學期里在各方面嚴格要求自己，使自己的各項計劃得到圓滿落實。

　　個人工作計劃2

　　我很榮幸再次成為了我校數學名師工作室的一名學員，是一份信任和榮譽，是一份責任和義務。我以此為契機，將繼續以“名師工作室”為平臺，加強教育教學理論學習，虛心接受工作室領銜人的指導，踏實工作，深入研究，鉆研新教材，開展課題研究，探索有效教學方法，培養青年教師，積極參加工作室在線交流研討活動，解答教學疑難問題，學習傳播教研教改信息。發揮示范、引領和輻射作用。不斷提升自己的專業知識和理論水平及教學水平，促進自我的成長發展。積極探索小學數學教學中存在的問題及解決的對策，推進小學數學教學改革與發展。為了在以后的工作中更好地服務學生，更好地服務教學。因此，特定以下學習計劃：

　　一 、學習目標：

　　1、加強數學學科知識的學習，不斷改進學科教學，總結教育教學方法、經驗，提高本學科教學質量，實現自我成長，成為學科教學的示范者。

　　2、加強教學研究，提高自身的教學水平。不斷鉆研教育教學理論。每年征訂一本教育教學理論書籍，一年內至少要讀兩本教育著作，并認真記好學習筆記，奠定理論基礎。

　　3、繼續開展導學案下高效課堂教學模式的研究，開展課堂展示，提高實踐能力。積極參與工作室課題，積極參加各級、各類教學業務方面的競賽，努力取得好成績。

　　4、每學期在校內進行1次以上的教學展示，提交優秀教學設計和優秀課例。每學年至少要撰寫1篇論文或教學設計，并積極向校級、市級以上刊物投稿。

　　5、深入課堂多聽其他老師們的課，觀看數學名師的教學視頻，多聆聽專家講座報告，以此拓寬視野、提升素養。

　　二、對個人的學習工作要求：

　　1、加強業務理論學習，不斷豐富自己的理論知識。多讀有關教育學、心理學的文章及書籍，理解新課標的理念，數學課程標準的基本理念、目標和各階段的要求，多讀例如《寧夏教育》、《高效課堂論文集》等有關教育教學的`雜志和報刊，經常關注教育教學動態，提高自身的數學教學素養。本學年應完成工作室的讀書任務，至少研讀2本以上的教育教學專著，并撰寫2篇以上的讀書心得。并利用工作室平臺進行學習心得交流分享，分享彼此的感悟與收獲。

　　2、承擔公開課和專題講座。積極承擔公開課。今年承擔校級以上示范課2節。

　　3、開展課題研究。工作室的總課題為《信息化資源在小學數學中的有效應用的實踐研究》。

　　4、參加工作室網站建設。為進一步完善工作室已經建立的網站做出一份努力，學習領銜人收集的當前教學熱點文章，發表自己的學習心得、體會。

　　5、撰寫教學論文。撰寫1篇教學論文（包括教學設計、教學隨筆、案例反思、經驗總結等），力爭在本學年發表1篇市級教學文章。

　　三、計劃完成的主要工作內容

　　1、深入研究自己所教的新課標人教版的小學數學教材體系，研究其編排的特點、內容及方法等，能博采眾長，正確把握教材的編排意圖，提高自己的教學水平。

　　2、了解小學數學教學的新成果與新視點，明確數學改革的方向，自覺更新知識結構，從原有的課堂模式中解放出來，在此基礎上進行靈活多樣的教學方法，將高效課堂的教學模式轉變成適合我們自己、適合學生的教學模式，建立新型師生關系，有效提高課堂教學效率。

　　3、積極參與工作室組織的各項研究，學習活動，根據工作室的要求積極收集與工作室研究課題有關的教學資源。

　　四、本學期的工作安排：

　　1、積極參加工作室的常規活動。

　　2、建立業務學習，工作交流例會筆記。

　　3、進行教育理論的學習和教育教學前沿信息的收集和處理工作，關注教育改革和發展的動態和趨向，提高自己實施新課程的能力。

　　4、積極參與小組學習的課例分析、課題交流、專題研討等活動。有望在此工作室的培養下積極提高自身的思想和業務素質，做一個學習型、研究型的教師。爭取早日成為我校教育人才，爭取早日成為名副其實的名師。

　　個人工作計劃3

　　一、年初，組織人員到各科室征詢意見，根據征詢意見的結果，進一步做好工作。特別是對各科室提出的意見，確定是工作中確實存在的問題，我們將提出整改意見進行整改，確保辦里的工作順利進行。

　　二、按照市委、市政府的布置，做好我辦《黨組中心組理論學習計劃》、《干部職工理論學習計劃》，組織好全辦的政治理論學習。計劃每周五下午為學習時間，理論與業務學習交替進行。（第1周學理論，第2周學業務）

　　三、繼續深入開展民主評議行風、政務公開與效能檢查考評的活動，在xxxx年的基礎上，進一步做好各種準備材料，積極實施各項相關工作。按要求每季度更換公示欄內容，制做工作人員職責欄以及增加電子觸摸屏。同時加強與行政效能監察小組成員的聯系，爭取他們更多的支持和幫助，使我辦民主評議行風、行政效能工作上一個新的臺階。

　　四、根據業務科室的實際工作情況，擬訂我辦目標考核項目，并拿到各科室征求意見，擬訂項目應為能做到的項目，同時盡量增加一些能加分的項目，同時與市目標辦簽定20xx年的雙文明目標責任制。簽定責任制后，每季度向目標辦報進展情況，年終負責檢查、落實各項考核工作的進展情況，按市目標辦的要求，計算發放一年兩次的目標獎金。

　　五、組織好辦里開展的各項集體活動，如春節、“三八”、“七一”活動等以及平時的文體活動。準備每季度組織大家一次集體活動。

　　六、繼續做好扶貧點、支教點、生態文明村幫扶點、亮化工程點的幫扶工作，定期到以上各點了解情況。積極協助他們解決一些實質性的問題。

　　七、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多，要經常了解他們的情況，關心他們的生活，在可能的情況下，盡量為他們解決一些問題。同時，做好每年工資的晉升及春節、重陽節等慰問工作。

　　八、按照辦里的工作安排， 3月份為全辦“對外樹形象，對內強素質”的學習月，我們負責擬訂學習計劃方案。我們將根據市里布置的學習計劃及內容，并結合辦里的實際情況，在做好方案的同時組織好全辦的'學習，使學習月活動開展得豐富多彩。

　　九、市領導對外事工作非常重視，擬將市人大舊辦公地點作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點，我們一定做好搬遷辦公室的各項工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設備的增加以及辦公室用品的購置等。

　　十、加強業務學習，做好各項工作。秘書科的工作比較繁雜，涉及的工作很多，因此業務學習非常重要。我們將根據各自的工作情況，組織有關學習。如學習文秘知識、人事規定、檔案管理、保密規定，通過學習，提高大家的工作能力及辦事效率，更好地為機關服務。

　　十一、加強內外的協調工作，在業務科室遇到困難時，主動為科室進行協調，盡量為他們解決問題。同時，注意了解情況，對出現的問題及時協調處理，做好上情下達和下情上達的工作。

　　十二、做好機關后勤服務工作，為其他工作的順利開展提供保障。根據目前的情況，要增加一些辦公設備，我們在20xx年底就做好相應的計劃報市財政局，確保資金到位。

　　十三、繼續嚴格財務制度，把好我辦財務關。認真做好每月的費用核算，出訪團組經費預算、落實等，使有效的資金發揮更大的作用。

　　十四、加強對汽車的管理，認真做好汽車的各項管理、維護工作，按時交納養路費，每月對汽車進行定期檢修，確保安全行駛。

　　十五、對科室人員的工作進行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動，擬對人員的工作進行調整，使大家充分發揮自己的長處，做到用人所長，齊心協力把工作完成得更好。同時組織人員分批到涉外科學習因公出國審批有關知識，進一步了解詳細的工作程序。

　　十六、積極做好服務xxxx年“xx會”和民歌節的各項準備及接待工作。

　　十七、完成辦里交辦的其他各項工作。

　　個人工作計劃4

　　不知不覺加入xx已經31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

　　一、業務開展的情況

　　在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

　　1、電話初次拜訪客戶75家。

　　2、電話有效客戶10家。

　　3、實地拜訪客戶5家。

　　4、要求試料客戶2家。

　　通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

　　2、對產品還不夠熟悉，思想匯報專題所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

　　4、對工作的積極性很高。

　　但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

　　三、今后學習的方向及措施

　　1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態！

　　措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的.時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、深入學習產品知識

　　措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：

　�。�1）了解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

　�。�2）對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

　　3、加強商務方面的技巧

　　措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　4、加強自身的時間管理和勵志管理

　　措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

　　四、目標

　　20××.8~20××.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。

　　20××.8~20××.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！

　　20××.8~20××.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。

　　月度工作計劃

　　員工姓名：

　　所屬部門：

　　起始時間：

　　如何完成任務：

　　一、工作計劃及目標（日常時間安排、解決什么問題、解決效果）

　　二、促銷活動計劃（內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持）

　　三、新品推出（包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持）

　　四、市場開發（包括開發地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持）

　　個人工作計劃5

　　新學期又開始了，回顧以往經歷的種種考驗、歷練，感覺現在的自己不應再是默守陳規耕牛式的井底之蛙；也不應是頭腦發熱的憑空自大惘事！新學期帶來的不只是新的氣象，還應自我填充更多的穩重、創新、開拓！

　　本學期我擔任的還是一、五年級的體育教學工作，先就一年級的學生來講，經過第一個學期的學習和鍛煉，對體育課的常規以及基本的體育技能有了一定的了解，之前在廣播操的學習上雖然存在一定的困難，現在也慢慢地克服過來了，只要不斷地加強練習，相信再過一段時間就能將動作完成得更好。但是還是有一小部分的學生存在身體協調上面的難題，這就需要通過課外時間的.練習使他們跟上大家的步伐。他們的學習興趣正在不斷地加強，這是值得我們欣慰的。對于四年級學生而言，他們對于常規已經很熟悉了，整隊也基本能夠做到“快、靜、齊”，只是之前養成的壞習慣還是沒有徹底改正。在動作的協調性上，較上半學期有了很大的進步，對于教師語言所表述出來的動作也能更好的適應與理解。同時學會了觀察教師的示范動作，自己進行練習。在運動能力方面，不管是在速度、跳躍能力上都有了明顯的進步，基本上已經具備了跑跳的基本水平，可能會出現一些方式方法上的錯誤，經過一段時間的練習，是可以克服的。在自我控制能力方面，有了一定的改善，但是還有待加強，就動作協調性及運動能力上基本掌握了自己的練習方法，能較好的完成一些復雜的動作，有了明顯的進步。但是有部分學生過于嬌氣的同時，在克服困難上還是需要進一步加強的。

　　根據學校對教師提出的要求，體育教師的專業水平發展的方向，能夠在原有基礎上得到不同程度的提高，特制定以下計劃：

　　一、勤學勤思

　　1、認真學習《體育課程標準》的各方面要求，貫徹新課程改革的理念和思想，結合學生實際情況，制定學期體育教學工作計劃，單元教學計劃，寫好教案。

　　2、多關注《學校體育》等優秀書籍，每月做好讀書摘記，吸收其中優秀的課堂教學方法，結合本校學生的體育技能，合理有效的創新運用。

　　3、通過上課，從本節課的內容安排、上課效率等方面整體評價，及時做好課后小結，定時做好課后反思，更好的對自己的教學進行客觀評價。

　　二、目標及措施：

　　1、一年級

　�。�1）目標：對體育常規的進一步規范

　　措施：上課前提出上課要求，做到嚴格遵守，發現錯誤及時糾正，使其養成良好的學習習慣。

　�。�2）目標：廣播操動作的進一步完善

　　措施：上課時集體糾正或進一步講解動作要求，將動作細化，做到基本成型。

　�。�3）目標：解決班級中存在的“問題少年”

　　措施：對存在困難的學生，及時在課后進行“補缺補差”，爭取發現一個解決一個。同時也可以通過學生之間的互幫互助，既可以解決問題，又增進學生之間的友誼。

　　2、五年級

　　（1）目標：具有積極參與體育活動的態度和行為

　　措施：采用主題教學、情景教學等方法，充分發揮游戲活動的作用，激發學生參與體育活動的興趣。

　�。�2）目標：了解運動基礎知識，學習和應用運用技能

　　措施：如在球類游戲中做出單個動作，拍球、運球等；做出基本體操的動作；做出單一的體操動作，如滾翻、劈叉等；安全地進行體育活動。獲得野外活動的基本技能。

　�。�3）目標：建立健康的身心狀態

　　措施：學生能夠體驗并簡單描述進步或成功時的情緒表現；觀察并簡單描述退步或失敗時的心情。組織各種體育游戲和比賽，培養集體主義精神，進行愛國主義教育，增強自信心，為終身體育打下堅實的基礎。

　　以上就是我在本學期的個人計劃，我知道人每一天要去做的事情有很多，所要去面對的事情也很多。所以，我深刻的了解人要不斷的取得進步才能為自己、單位、社會乃至國家作出貢獻。希望領導為我的成長多多批評、指導和幫助！

　　個人工作計劃6

　　一、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量.每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變.上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶.考慮地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點.

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決.

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作.

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項.

　　5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作.

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次.工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪.

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作.

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤.

　　9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果.中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）.

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款.

　　11.貨到現場，等工程安裝完設備，技術部安排調試人員到現場調試.

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率.

　　二、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務.暫訂年任務：銷售額100萬元.

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃.并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進.

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤.

　　4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額.

　　5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務.并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏.

　　6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的.交融.

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本.

　　8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行.

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流.

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行.

　　2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流.

　　3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力.

　　以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻.

　　個人工作計劃7

　　新學期又不聲不響地到來了，按照領導的要求及結合自身的實際情況，為積極迎接新的挑戰、不斷學習、提高素質，本學期制定的工作計劃如下：

　　一、師德方面

　　1、加強政治理論學習，提高自身素質

　　加強理論學習。認真貫徹黨的教育方針，學習教育教學理論，學習先進經驗。認真學習黨的路線、方針和政策，保持正確的思想政治方向。關心國家大事，經常和老師們共同探討學習體會，提高自己的思想政治覺悟。

　　2、加強學習交流，提高師德修養

　　隨著教師地位的日益提高，社會及民眾對教師的要求和期望也越來越高。因此努力做到：思想純正，積極進取，工作勤奮，誨人不倦;努力做到：德高為師，身正為范。努力做學生的榜樣，努力做現代社會進步文明的先行者和倡導者。在教學工作及課堂教學的管理中如有不懂的地方，及時虛心的向周圍的.老師請教。時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己，做到言傳身教、為人師表。

　　二、教學方面

　　1、踏踏實實備課

　　備課是上好課的基礎，要認真備課，做到上課必須備課，充分利用校園網絡優勢，獲取更多的信息，進行重組，為教學服務。讓學生在有限的時間內獲取無限的知識。根據大綱要求分析教材內容的前后聯系。具體說明本節課的重難點、教學方法。這個學期的主要教學工作任務就是上好《空調技術》這門新課，這門課涉及的知識面較廣，理論和實踐性都比較強，需要我不斷的深入學習，查閱資料，充實自身的專業知識才能夠把課背好，才能夠在課堂上更有效地向學生傳達專業知識。

　　2、認認真真講課

　　課堂教學是整個教學過程的中心環節，上好課是提高教學質量的關鍵，教學過程要和諧，體現教為主導，學為主體的原則，教學內容科學、嚴謹、著力突出重點，突破難點，首先要創造問題情景，老師不能代替學生，老師一定要做組織者，教學方法既符合授課內容的要求，又能激發學生的學習興趣，調動學生的積極性，啟發誘導學生有效的學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋，記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還盡量為學生創設良好的課堂氣氛，注重培養學生養成井然有序的課堂紀律;使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。

　　3、虛心聽課

　　課余時間爭取多聽聽教學經驗豐富，教學方法優良的老師的課，將角色演變為學生參與課堂，多學習優秀教師的教學方法。

　　4、堅持學校的特色"課前一分鐘".

　　要求自己堅持組織"課前一分鐘"活動，因為我認為我們學院的這項活動非常有意義，一方面給了學生上臺自我表現，自我表達的機會，另一方面也增加了課堂的聽課氛圍，在聽課有點疲倦的時候給予緩解。

　　三、教研方面

　　1、多聽課，多記筆記，多學習有經驗的老師在課堂上的上課風格和優點，多參與督導和教師們的評課活動。

　　2、對于院里和系里的各種項目，根據自身的情況和做好努力的準備積極申報，積極配合團隊中其他教師的工作，爭取能為太陽能工程團隊做貢獻。

　　3、積極做好學院規定的教師工作，建設好空間大學城、認真記錄教師工作手冊，參與學院組織的各項活動;認真鉆研專業知識，爭取多發表論文。

　　4、積極申報學院的研究課題。

　　四、主要措施

　　1、充分利用課后時間，備課充分，不斷給自己充電，更深入得學習專業知識和摸索教學方法，加強自身建設。

　　2、請領導、同行們多聽自己的課、多征求他們的意見，對于其他老師的指導認真聽取和改進;同時也多去聽其他老師的課，吸取經驗，大膽實踐，不斷創新，不斷改進和優化自己的講課風格。

　　

　　個人工作計劃8

　　一、工作職責

　　擔任兒童小班班主任，選修語言、社會、科學、數學、藝術等課程。

　　二、工作目標

　　(一)班級管理目標:

　　1、安全工作始終堅持不懈，每天進行早晚檢查，防止危險品進入公園，每次活動前進行安全教育，創造良好的生活環境，提高兒童的自我保護意識和能力。

　　2、做好日常保健，保證孩子健康成長。

　　3、做好衛生消毒工作，防止傳染病流行。保持教室通風，確保孩子生活在干凈整潔的環境中。

　　4、定期根據孩子的實際情況，主動及時與家長溝通聯系，交流教育經驗。

　　5、建立家庭與幼兒園的聯系機制，保證溝通渠道暢通，共同處理園內兒童突發事件。

　　(二)教學目標:

　　1、確保兒童檢測合格率達到100%。

　　2、幼兒發展目標:

　　康軍與運動能力的發展目標

　　(1)身體發育正常，基本能適應環境和氣候的變化，患病較少。

　　(2)有初步的生活習慣和衛生習慣，基本適應集體生活。

　　(3)能參加基本的體育活動(練習、運動會、球類運動等)。)、

　　(4)能走、跑、跳、爬等基本動作。

　　(5)能控制手部動作，操作簡單的材料和工具。

　　(6)能夠使用多種運動器材進行活動。

　　(7)能夠符合成年人提出的安全要求。

　　語言和認知發展目標

　�、倌苈牰�大人和同伴的話；能夠按照普通話的發音一步一步地正確說話；我能用短句表達自己。

　　(2)對周圍事物的興趣，會用感官直接感知和記憶周圍常見的事物和現象，具有初步的形象思維能力；喜歡學習。

　　(3)有興趣參與數學活動；能夠根據實物的數量和特征進行計數、分類和排序。

　　道德和社會能力發展目標

　�、倌芨惺艿缴磉叧赡耆说年P心和愛護。愛父母，愛老師，用一些禮貌用語。

　　(2)在成年人的幫助下，遵守集體生活行為的規則。能夠和同齡人一起玩游戲。

　　(3)具備初步的自助能力。可以參加簡單的勞動，量力而行。

　　(4)帶著積極的情緒參加各種活動，在老師的鼓勵下發表意見。

　　(5)愿意和同齡人交往。

　　3、孩子作息好，提高自理能力。

　　4、培養良好的學習套路。

　　(1)愿意參加各種集體活動，重視；

　　(2)照顧好幼兒園的玩具，不要和別人較勁；

　　(3)學會用語言表達自己的意愿；能把玩具分類收集；

　　(4)學會正確的讀書方式，培養孩子良好的預讀習慣。

　　三、具體措施

　　1、培養孩子快樂穩定的情緒，加強孩子自理能力和健康習慣的培養，使其健康發展。

　　2、在一天的'活動中，教育與保護相結合，建立良好的生活學習習慣。

　　3、我們通常利用晨間對話、教學活動和游戲來教育孩子安全知識，提高他們的安全意識和自我保護能力。在日常訓練中，應教育孩子遵守活動規則，不要帶危險品參加活動(如剪刀、玩具等尖銳物品)，不要在游戲中做危險動作(如頭朝上滑下滑梯，從下往上爬滑梯，不要攀爬等)。)，不擅自離開群體，友好相處，互相謙讓，不擠人，不打人。加強五官健康教育，做好弱兒管理工作。

　　4、充分考慮小班兒童的特點，尊重小班兒童身心發展規律，在安全意識的滲透下，為兒童提供健康豐富的生活和活動環境。

　　四、工作月歷

　　二月

　　1、做好入學準備，幫助孩子盡快適應幼兒園環境。

　　2、盡快建立班級常規，有序開展日活動。

　　3、積極制定各種班級工作計劃。

　　4、新學期開家長會。

　　行進

　　1、開展感恩節主題活動:我的好媽媽。

　　四月

　　1、做好換季期間各種疾病的預防和消毒工作。

　　2、開展清明節主題活動。

　　3、做好班級寶寶的行為習慣養成。

　　五月

　　1、做好春夏加強消毒工作。

　　2、認真組織孩子準備幼兒園“六一”文藝活動。

　　3、組織寶寶參加幼兒園消防演習。

　　六月

　　1、慶�！傲�一”親子活動和文化表演。

　　2、做好期末教學護理考核工作。

　　七月

　　1、清理類屬性。

　　2、對班級工作做一個總結。

　　個人工作計劃9

　　經過一學期的英語教學，我收獲了很多，學生的英語學習水平，認知水平，各項能力都有所提高，可以說學生和我都是從里到外得到了提高，愉快的學習和生活讓我對接下來的學期工作有了更大的信心。

　　通過這幾年的學習，他們基本明確了英語學習是怎么回事，英語學習的各個方面都慢慢走上正規，從英語的書寫、單詞記憶、會話、聽力、和語法都有了初步的了解，有些同學越學越有興趣，積極性很高。隨著時間的推移，課程內容增多，難度加大，就可能會有一些學生把這門課當成負擔，部分學生厭學，出現兩極分化的趨勢。因此，針對學生掌握英語的程度不一，本期要采取有效的教育教學措施，將采用整體教學與分層教學相結合的方式完成教學任務，加強對差生的輔導，提高他們的英語水平。決不讓一個學生掉隊，全面提高教學質量。

　　本冊教材共6個單元、2個復習單元。每個單元分“A、B、C”三個部分，共12頁。復習單元為6頁。[蓮山，課件]A、B兩部分主要教學單詞和對話。通過各種形式教學生字和單詞，并培養學生的閱讀能力；C部分作為擴展內容主要通過填色、畫圖、填充問卷以及手工制作等形式復習并適當擴展所學語言，通過聽力活動，評價學生的學習效果。

　　根據五年級學生的生理和心理以及發展需求，本班英語課程的總體目標是：激發學生學習英語的興趣，培養他們學習英語的積極態度和良好學習習慣，幫助他們建立學習英語的自信心；培養學生的語感和良好的語音、語調基礎，幫助他們形成初步運用英語進行日常交流的能力，為進一步學習打下基礎。

　　本學期英語教學工作計劃：

　　1、注重學生的情感，營造寬松、民主、和諧的教學氛圍。教學組織和課堂安排靈活，以學生為主體，。短時間、高頻率、保證學生多次接觸英語和足夠的實踐量，加大每個學生的實踐量，多開展兩人小組、多人小組、成行、成排等多種形式的活動，充分調動學生的積極性。

　　2、認真鉆研教材，改進教法，堅持集體備課。貫徹精講多練，以練為主的`原則，抓好基礎訓練，注重培養學生直接用英語表達思想的能力，擴大課堂容量，提高課堂效率。

　　3、堅持激發學生的英語學習興趣。在教學活動中，利用英語教學音像資源——圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、CD、 VCD、DVD等多媒體軟件，還有體態語—————手勢、動作、表情等來示范。把各種各樣的人物、情景和實地表演等結合起來，身體力行，與他們交朋友，一起游戲、一起聽說，使他們在有趣而輕松的氣氛中感到學習英語并不是件苦差事，潛移默化，使得課堂氣氛非�；钴S，學習的積極性很高，興趣也隨之越加濃烈。隨著學生學習英語興趣的增加，平時少言寡語的學生也會產生濃厚的興趣，主動參與進來一塊做學習英語。

　　4、培養他們良好的學習習慣。堅持抓好預習、聽課、復習、作業、書寫、朗讀、口語操練、提問及語言行為習慣的培養。

　　5、注意傳授知識與及時評價相結合。特別要注意對學習后進的學生所取得的進步及時給予表揚。[蓮山，課件]讓進步的同學體會到成就感，讓落后的同學找出差距，及時改進。

　　6、注意課內操練和課外積累相結合，繼續抓好早晨朗讀和課間口語操練。

　　7、堅持整體教學與分層教學相結合，加強課后輔導，堅持保持與學生的心理溝通。

　　8、加強對學生學習策略的指導。根據不同學生的不同要求，教他們一些便于記憶、鞏固的方法。如歸納記憶法、情景記憶法、構詞記憶法、日常生活記憶法等。

　　9、堅持節節清、天天清、周周清、月月清。

　　隨著社會對教師素質要求的不斷提高，研究的不斷深入，教師專業人才的素質結構必將具有更為豐富的內涵。在教學課余，我計劃不斷進取和自我更新，努力提高個人綜合素質，為學生能持續接受高質量的教育教學而努力。新學期希望與家長學生學校一道努力，將各項工作圓滿結束。

　　個人工作計劃10

　　一、總體目標

　　根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　1、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

　　2、完成日常行政招聘與配置；

　　3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　5、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。

　　6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

　　7、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　二、注意事項：

　　1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

　　2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

　　3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

　　第二部分完善公司組織架構

　　一、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

　　鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善�；�于穩定、合理、健全的.原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

　　二、具體實施方案：

　　1、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報請總經理審閱修改；

　　2、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸。

　　三、實施目標注意事項：公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

　　個人工作計劃11

　　一、進一步推進衛生監督體系建設

　　按照自治區衛生廳《關于進一步加強衛生監督體系建設的意見（試行）》的要求，以加強建設為重點，強化科學管理，健全運行機制，著力構建高效統一的衛生監督體制。

　　1、加強衛生監督能力建設。進一步理順衛生監督工作職責，提高行政執法工作效率。加強衛生監督機構建設，使衛生監督的工作經費、執法裝備等按照有關規定達到要求，著力提高衛生執法技術手段。要結合工作實際，開展有針對性的培訓（業務知識、操作技能）工作，不斷提高衛生監督人員的綜合素質和執法能力。按照衛生部《衛生監督員管理辦法》，進一步完善衛生監督員管理制度，加強衛生監督隊伍規范化建設。加大對衛生監督人員職業道德和廉潔自律教育的力度，建立一支政治素質好、業務能力強的監督隊伍。

　　2、開展衛生監督稽查工作，推進衛生行政執法責任制。進一步規范衛生行政執法行為，認真實施《衛生監督稽查工作制度》，按照衛生部《衛生監督稽查工作規范》，加強衛生監督稽查工作，規范稽查行為，建立稽查信息通報機制，組織開展行政許可和行政處罰的專項稽查，不斷提高稽查工作質量。進一步完善行政執法責任制，加強執法責任制的考核和檢查。

　　3、加強衛生監督信息網絡建設。健全市旗衛生監督信息系統，建立衛生監督基礎數據庫，加強衛生監督統計報告工作，及時準確地統計、處理和發布衛生監督信息。

　　4、完善投訴舉報機制，提高應急反應能力。及時處理群眾反映和投訴舉報信件，努力解決社會關注的熱點、難點問題，切實維護群眾健康安全。加強突發公共衛生事件應急隊伍的建設，健全機制，明確職責，認真做好突發公共衛生事件應急成員的培訓、演練，提高對突發公共衛生事件的應急處置能力。

　　5、根據衛生部辦公廳下發的《衛生監督執法考核評議量化指標體系》的.相關要求建立對衛生監督工作質量和完成情況量化考評制度，做到考核目標責任化、考核指標科學化、考核過程經常化和全程考核公開化。切實促進衛生監管模式的轉變和執法效率的提高。

　　二、進一步規范行政許可行為

　　1、按照行政審批管理制度的規定，進一步規范行政許可行為。衛生許可工作要與衛生監督發展相適應、與經濟社會發展相適應為原則，積極推進行政審批制度改革，提高行政許可效率，提高服務相對人滿意度，縮短許可項目平均辦結天數，提高許可項目（審批時限）辦結率。

　　2、進一步提高行政審批受理窗口形象，逐步建立服務、首問責任、辦結制度；繼續完善和強化辦事公開制度，通過信息化系統，提供有效審批結果和許可內容信息查詢。

　　3、優化衛生許可工作流程，統一窗口受理，嚴格按照資料審核、現場審查、行政審批程序，提高衛生許可工作效率。

　　三、加大公共衛生和醫療服務監管力度

　　加大對轄區內公共場所衛生、飲水衛生、放射衛生、學校衛生、醫療機構、傳染病管理的監管力度，促進區域公共衛生狀況不斷改善，全面加強公共場所、生活飲用水、病原微生物實驗室等公共衛生重點領域的監管，鞏固衛生城市的創建成果。

　　1、加強公共場所衛生監督。繼續推進集中空調衛生監管，擴大公共場所集中空調通風系統的抽檢工作，及時做好數據的匯總分析工作。開展大型餐飲場所和賓館的控煙工作，推動建立禁煙區域示范單位。在游泳、沐浴、美容美發和旅店等公共場所建立衛生狀況公示欄制度。

　　2、加強生活飲用水及涉水產品衛生監督。嚴格依據相關法律法規、標準和規范，有重點、針對性地組織實施生活飲用水和產品衛生監督檢查工作，確保人民身體健康。

　　3、加強傳染病防治監督。繼續做好冬春季呼吸道傳染病和夏秋季腸道傳染病的防控監督管理，重點加強對人禽流感等呼吸道傳染病、手足口病及其他突發公共衛生疫情事件防控措施落實情況的監管。全面提高醫療廢物規范處置、安全管理水平。

　　個人工作計劃12

　　根據酒店xx年整體經營目標以及xx年客房部成本費用控制指標的相關要求，特制定全年工作計劃如下：

　　一、建立并完善客房部各項規章制度。

　　客房部現行的各種規章制度與日常經營活動中的實際情況極其不相適應，出現了諸如"同一崗位多套崗位職責并用"、"服務操作無統一規范"等問題，嚴重阻礙了客房部向規范化、標準化、程序化的方向發展。xx年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過對以上管理制度的統一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內容，各項工作操作的.標準與規范，進一步改進服務質量，提高工作效率，同時有利于各種經營管理工作的深入開展。

　�。ㄔ擁椆ぷ魍瓿蓵r間：xx年1月31日前）

　　二、部門成本費用控制。

　　xx年客房部總成本費用必須控制在249.3萬元以內。客房部將通過制定"節能降耗方案及實施辦法"，有效降低營業成本。

　　1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分，可以將現行住客房間布草"一日一換"制度更改為"一客一換"制，減少布草更換洗滌次數；

　　2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。

　　3、"水、電、煤氣"使用的嚴格控制，也是"節能降耗"的重要舉措之一（該項工作執行時間：xx年2月1日至15日完成實施準備階段的相關工作，并定于xx年2月16日起開始實施，并在具體實施過程中不斷改進完善）

　　三、部門培訓工作。

　　客房部要在xx年狠抓部門培訓工作，前期可根據所制定的各項規章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養等方面的標準化培訓，使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規范。培訓工作將在每季度開展一次，每季度的第一個月將培訓內容送交酒店行管部審核，根據審核意見進行修改完善。

　�。ㄔ擁椆ぷ鲌绦袝r間：xx年1月31日前視部門各項規章制度指定情況同步實施，并定于xx年3月31日前完成第一次部門培訓工作）

　　四、工資、月獎及考核評定工作。

　　五、部門培訓工作。

　　客房部要在xx年狠抓部門培訓工作，前期可根據所制定的各項規章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養等方面的標準化培訓，使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規范。培訓工作將在每季度開展一次，每季度的第一個月將培訓內容送交酒店行管部審核，根據審核意見進行修改完善。

　　（該項工作執行時間：xx年1月31日前視部門各項規章制度指定情況同步實施，并定于xx年3月31日前完成第一次部門培訓工作）

　　六、工資、月獎及考核評定工作。

　　為達到"獎勤罰懶，表彰先進"的目的，形成客房部良好的工作作風，在明年的工作中將有針對性地開展以下工作：

　　1、工資。按照酒店xx年薪資定級標準，客房部工資標準從領班到服務員，都可定為A、B、C三個級別。

　　發放標準及方式：依據每月綜合考評情況，對服務員工資進行定級（A、B、C級），并報酒店行管部審核，審核通過后于每月7號前后，由財務部將定級工資發放到員工工資賬戶上；

　　2、部門月獎。根據部門崗位編制及實際工作運轉中的人數差，從工資總額中計提資金作為部門月獎發放，用于激勵綜合表現良好的員工。

　　3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本，對每位員工每日的勞動紀律、服務質量、工作完成情況等內容進行詳細考核并打分，將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記，每月通過分值計算，評定等級，同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來，形成連動機制。

　　個人工作計劃13

　　如今，在課程改革的浪潮中，在我校“一步三化”的理念下，我決心快速融入到教育改革的領域中，不斷提高個人教育理論和學術水平，增強知識更新能力和教育教學能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質，在實踐中加強教學研究、課題研究，創造性地開展教學工作，形成自己獨特的教育教學風格，特制定個人研修計劃，具體內容如下：

　　一、提升師德修養

　　加強師德修養，鍛造高尚的人格，積極進取，熱愛學生，對學生有博愛之心。認真貫徹國家教育方針，按照課程改革的要求，培養學生全面發展，堅定獻身教育的信念。認真學習優秀教師愛崗敬業的先進事跡，比照自身不足之處，多反思，多思考，多實踐，努力將自己塑造成為業務精湛、家長信任、學生愛戴的優秀教師。并勇于探索，為人師表，嚴于律己，積極承擔學校分配的各項教學科研任務，以優秀教師為榜樣，進一步提升自己的人格魅力，努力使自己成為一名出色的教師。不斷的提高自己的科研能力，平時多研讀一些有關自己學科的最新前沿資料，注意收集，注意積累，早日成為一名讓學生喜歡，讓家長放心的老師。

　　二、教育教學

　　積極參與科研課題的研究，力爭提出有價值的研究課題，全面提高自身素質，努力使自己成長為一名科研型、學習型、反思型、研究型、開拓型、全能型的教師。樹立終身學習的理想，力爭具備終身學習的五種能力（學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力）。為此，我將從以下四個方面提升自己的專業能力和學科素養。

　　1、轉變角色，樹立服務學生意識。專業工作是為人類謀求福利的社會公益事業。教師這一職業必須以教育為宗旨，促進人的全面發展，只有樹立為學生服務的意識，才能確立學生的主體地位，把課堂和學習真正完整地還給學生。教學中我將通過每月反思、盤點等一系列內省性活動來完善自己的角色行為，獲得創新和超越的活力。不斷提高自己的組織工作能力，認真履行自己的.職責，加強和其他教師的交流與切磋，上好每一節課。

　　2、學會記錄成長足跡，分享教學經驗。

　　記錄個人成長軌跡，將個人計劃、教案、反思、論文等與各位教師分享。

　　3、加強理論學習，加快專業成長步伐。理論是實踐的向導，是專業發展的基礎。我計劃每年閱讀3—4本教育教學理論專著，不斷完善自身的知識結構。

　　4、積極參加培訓，開擴視野。珍惜各級教育部門組織的培訓機會，學習名校名師的經驗，充實完善自我，每次考察結束后要寫一篇考察報告，并對學校全體教師進行二級培訓，實現培訓效果最大化、最優化。

　　5、明確專業研修方向。為了實現專業的深入發展，我將珍惜和把握每一個提升的平臺，學會與同伴合作，向更多的前輩、專家、同行學習，使自己的專業視野更寬廣，進而來擴充自己的專業實踐內涵，形成自己的專業發展優勢領域，三年內爭取得更好的成績。

　　三、實施策略

　　1、依托課題實踐進行行動研究，為學生構建和諧、愉悅的學習氛圍。

　　2、每年撰寫1篇教育教學論文和案例，三年內至少有2篇教育論文在省級以上刊物上發表，以提升理論修養；

　　3、將教育教學反思、課題研究及時整理成文，向相關教研員、專家請教，以期獲得專業引領。

　　4、每天堅持1—2小時的讀書、閱報、摘抄筆記等學習活動。

　　5、堅持課堂教學有效性的研究，帶頭上研究課、觀摩課，形成自己的教學風格。在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思，爭取每學期都能有1至2篇質量較高的教學設計。并一如既往地準時參加校內外培訓活動，提升教學研究能力。

　　總之，本人會奮發努力，在教育教學這片熱土上，播撒自己的智慧與汗水，在同行老師們的幫助下，努力提高專業素養，走一條教師成長、成功、成才之路。努力使自己成長為擁用學識魅力和人格魅力名副其實的教師。

　　個人工作計劃14

　　隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大，新的開始。增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標（萬工程簽約額）今年業務部工作的主要指導思想，因此，作為業務部門的主要負責人，如何順應公司的發展潮流？如何完成今年的任務？如何制度化經營管理業務部門？實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

　　一、開拓

　　最終確定總監模式，公司業務部經過歷次變化。這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。內外結合”改善此現象的一項計劃，所謂“內”一、就是增加信息搜索人員（2人）有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優勢爭取重點項目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標，勝利比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”一、充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司原本就是從事信息產業，但對網絡重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩；再有就是利用網絡搜索信息，開拓業務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的二、利用業內人士提供的信息，就有一些成功的例子，這種資源是非常珍貴的也是需要重點維系的加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

　　二、挖掘

　　挖掘工作是一定要作的需要發掘客戶潛力，要使今年的業務任務順利完成。同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的換言之，業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的步伐不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的公司學習專業知識，適時的.參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。

　　三、管理

　　有具體的分工以及職責，目前公司業務部門由兩位總監在運作管理。而基層員工目前只有五人，從公司的發展角度來看，需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

　　四、協調

　　或多或少都會出現部門之間的工作方法不一致現象，公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的為了完成任務。如何防止此類現象的呈現，和盡量減少因此發生的不良后果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

　　把計劃付諸實施，通過以上四點。業務開展工作將會有一個全新的面貌，業務部一定努力完成經濟指標。

　　個人工作計劃15

　　轉眼20xx年已經過去，在公司領導的關懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績，這些成績在部門總結中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結一下自己需要提高改進的地方和工作上的幾點建議。

　　一、不足之處

　　1、綜合辦工作千頭萬緒，既要負責項目的報建、驗收工作，也要負責公司內部管理工作。本人在日常工作中，存在x項目報建工作，輕公司內部管理工作的現象，對公司內部管理工作投入不夠。公司的內部管理制度完善，但在抓制度落實方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。

　　2、自身業務能力還將有待加強。綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經歷偏向xx開發報建工作，但現在作為部門副經理，對部門的有些工作缺乏相關知識，比如在人力資源培訓管理、xx基本知識等方面。今后要加強上述方面的知識學習，努力做好上述工作。

　　3、內外協調能力還有待加強。綜合辦是公司的`窗口部門，不僅是協調公司內部各部門之間的關系，使工作更加順暢，還要協調公司的外部環境，要繼續加強公司與對口單位的關系維護，使公司各項業務順利開展。

　　二、工作建議

　　1、公司將一體化管理開發公司、營銷公司、物業公司，在部門人員不發生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。

　　現在的通訊和網絡都很發達，因此，我建議公司內部的一些不重要的文件和通知可以借助網絡來傳達，采取發電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。

　　2、開展學習活動，提高綜合能力。

　　隨著公司項目的逐步擴大，公司員工的業務技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財務、營銷方面的專業書籍放在活動室，讓員工在晚上休息時間可以自由學習，不定期開展學習交流活動。另一方面可以設立獎勵制度，鼓勵員工考取各種專業證書，如工程方面的一、二建執業資格證書和財務方面的執業證書，若員工考取通過，公司可以采取xx考試報名費和現金獎勵的措施。

　　3、對于前期規劃設計工作，一是現在xx院普遍存在偷懶、設計不用心的情況，不從項目實際情況出發，多用套圖的情況嚴重，造成設計方案與項目現場實際結合度不高；二是xx院往往憑以往經驗設計圖紙，而沒有參考項目所在地的規劃條件來xx圖紙，使得在規劃報建過程中出現規劃變更的情況。建議公司在前期方案設計的過程中，派專人全程參與設計院的方案設計工作，以便拿出的設計方案。

　　這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　三、明年主要工作計劃

　　1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

　　2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。

　　總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

　　個人工作計劃16

　　一、上班值班，分工明確

　　讓值班保安各司其職，開展值班工作。一、以“防火防盜”為重點，要求值班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患立即整改，對防火整改造成的任何損害及時補充，并制定防火清單。同時，加大社區檢查力度，對重點區域進行監控和管理。認真檢查資料室、倉庫、設備室、電機室的門窗、水電、設備是否按要求關閉，發現問題及時關閉，讓不法分子有機可乘。

　　二、加強日常工作管理

　　值班保安檢查小區施工紀律，及時糾正違章行為，做好違章記錄，收集整理各種值班質量記錄，嚴格控制進出小區的人員、車輛和物品。進入社區的人員必須出示有效證件，并說明參觀目的。運載貨物離開服務區的車輛在放行前必須出示服務中心出具的有效證件和材料放行單。交接班期間，人、車、物從未失控，有效保證了公司財產的安全。同時，公司各類《規章制度》線得到有效落實。

　　三，做好“傳、助、帶”

　　新團隊成員剛到，工作環境不熟悉，沒有經驗。我會及時向新組員講解公司環境和安全員所做的工作，讓新組員盡快提高業務技能，以開展安全工作。

　　四，積極參加安全部的各項活動

　　作為班長，你要時刻帶頭，積極參加各種活動、培訓、例會、培訓，做好領導員工的工作，提高安全的良好形象。

　　當然工作中還有很多不足，比如值班記錄不全等。所以我們應該在今后的工作中借鑒經驗，改進工作思路，多與同事交流，加強學習，提高管理水平和業務技能。

　　為使這項工作在20年內更好、更有序地發展，特制定工作計劃。

　�。�1）以“兩防”為重點，做好安全防范工作，確保公司人員和財產安全。

　�。�2）改進工作作風，做好文明執勤，加大國家管理力度，讓公司各項制度得到有效落實。

　　（3）積極參與安保部各項活動，做好“傳、助、帶”工作，提高安保人員業務技能，提升安保團隊整體管理水平。

　　（4）及時主動地向領導提出好的'建議和好的工作思路，提高工作效率。

　　以上是我的20年工作計劃。最后，祝我們的安保部門在20年的時間里，各項工作取得更好的成績。我希望所有的同事一起工作，和睦相處

　　二是加強對領導和副組長的培訓，全面提高領導和副組長的綜合素質。

　　1、制定隊長和副隊長的培訓計劃

　　2、從月初開始，每周二，對隊長和副隊長共進行十天的強化訓練。

　　3、月中對培訓內容進行業務和軍事評估。

　　第三項任務是加強安保團隊成員的日常培訓，提高他們的工作水平。

　　1、下半年安全團隊培訓計劃。

　　2、認真落實培訓計劃，每半年集中搞一次軍訓大賽，條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。

　　3、探索培訓經驗，形成長效模式。

　　第四項工作規范是對新入職的安全團隊成員進行培訓，讓新團隊成員盡快熟悉工作。

　　1、制定新兵訓練計劃。

　　2、根據公司實際情況，安保部對新隊員進行為期三天的業務培訓，安保隊長對新隊員進行為期一周的實際工作指導和軍事、消防訓練。八天后由安保部門考核，考核合格后納入日常培訓。

　　3、在以后的工作中，對每個新招聘的團隊成員進行標準化培訓。

　　第五項任務是加強業務學習，提高專業素質。

　　1、執行公司的學習制度，每月至少組織二次學習。

　　2、至少有一次在二級學習中，延伸到隊長級別。

　　第六項任務是做好工作，加強對各安保隊伍的審查和監督，積極與管理處溝通，共同做好安保工作。

　　1、比較部門職責和崗位職責，做好日常工作。

　　2、加強巡視崗亭，尤其是下班時間的管理處。

　　3、將了解的情況、問題和管理處一起分析研究，認真解決。

　　第七項任務是從四面八方了解保安隊成員，認真培養保安隊后備干部。

　　1、實事求是的評價所有玩家的天賦。

　　2、建立后備保安干部名冊。

　　3、后備保安干部應根據正副隊長的要求進行培訓。

　　第八項任務是認真完成公司領導交辦的其他任務。

　　個人工作計劃17

　　這學期我還是繼續擔任了藝術設計裝潢班的班主任，通過之前兩年的適應和磨合，可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了，再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候，我的工作變的輕松了很多，不過我不會放松對他們的教育的。

　　藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應，絕大多數同學完全轉變為大學生狀態懶了，班主任工作也開始變得輕松，但我相信緊跟學院的學生管理步伐，通過自己的'努力，依靠班團委是可以將這項工作做好的，現就班主任工作計劃安排如下：

　　一、積極開展文體活動

　　鼓勵學生積極參加文體活動，增強學生的體質，豐富學生的精神生活，培養學生團隊意識。通過學生的參與，培養學生的集體主義觀念和榮譽感，使學生樹立不畏艱難，奮勇拼搏的精神。

　　二、加強對學生的思想政治工作

　　大學生思想相對中學生成熟、獨立，所以單純的思想理論教育，往往不能收到很好的效果，反而有說教的嫌疑，但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展，一是利用班會，從小的事情，身邊的事情，學生感興趣的事情引導學生，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立愛國主義情懷；另一方面，我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定，有激進傾向的學生，要多次進行談心。一些積極上進的學生，則鼓勵他們嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏；再一方面是充分利用周報表和月報表，認真做好學生的操行評分，以此來約束和考核學生。

　　三、加強班級日常管理

　　在班級的日常管理中，配合學院、系上，認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中，充分發揮班干部的作用，讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作，并注意培養和考核班頒布。同時，作好突發事件的預防工作，未雨綢繆，防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理，一經發現違紀，嚴肅處理。對典型的違規事例，觸犯原則的行為要加大力度處理。

　　四、拓展學生知識結構，提高學生的社會適應能力

　　充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源，讓學生多參加相關活動，在培訓中學到知識，在實際操作中得到體驗，在精彩的演講中受到啟發。

　　五、狠抓班級學風

　　學生進入第二學期，人頭熟了，地頭熟了，剛進校的凌云壯志已經被磨平了，這學期是學生在學習上的一個轉折期，轉變得好的能適應大學的學習方式，學有所獲，轉變得不好的，可能就會出現這樣那樣的問題。所以，我在班周會上要次次強調，對學有余力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識，對一般學生要注意鼓勵和督促，對成績差的學生要找原因，盡最大限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室為學習單位，同學中互幫互助，在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動，讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉，乃至升華為一種意識和行為。

　　六、注重學生心理素質教育

　　心理素質教育在大學生中越來越重要，由于生理、心理因素方面的影響，由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響，有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求，要求在心理素質教育中能即時了解學生的心理狀態，抓住時機，有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理委員的教育和輔導，讓心理委員切實開展好工作，我要和心理委員常常聯系，通過他來了解班上。

　　七、注重學生寢室文化建設

　　學生寢室是學生大學生活的縮影，讓他們把寢室當成第二個家，逐步養成良好的衛生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續保持，爭取在這學期能更上層樓。積極響應分院號召，把寢室衛生天天9分做為一種達標標準。

　　個人工作計劃18

　　20xx年對于我來說是一個充滿壓力、挑戰與機遇并存的一年。進入20xx工作已經一年了，回想這年的工作經歷，確實讓我成長不少，從一個沒有商場管理經驗的銷售人員成為客服部一員，所有的經驗教訓時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。在回顧過去，總結經驗，展望未來，聯系實際的基礎上，我制定了自己在客服部2月份的工作計劃：

　　一、指導思想

　　我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。

　　二、工作目標

　　20xx年要全面配合現場管理部各項工作，提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現，要切實做好以下方面工作：

　　1.轉變觀念，明確奮斗目標。

　　俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的” 。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。

　　2.加強學習，提升個人素質

　　學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的'統一。

　　3.拓展領域，實現個人價值。

　　把自我價值與20xx價值相結合。我堅信只要多為20xx做貢獻，就能更多獲得20xx的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。20xx為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。

　　4.強化客服部技能學習。

　　崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性;

　　(1)對于常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。

　　(2)要積極配合班長下達的指定任務，對于所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。

　　(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗，掌握新消法內容，并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規范自身接待形式、規范服務為目標，力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、接待及記錄規范化。

　　以上，是我在2月份對自己的要求和計劃。對我而言20xxxx不僅僅是嶄新的，更是充滿激情和挑戰的。相信伴隨著20xx的開業，20xx會進入全新的里程碑，而作為20xx的我們，更會在20xx的華麗篇章中綻放異彩!

　　個人工作計劃19

　　我沒有辜負領導們的期望，圓滿的完成了20xx年上半年的工作，接下來我向領導們匯報一下20xx年下半年的工作。

　　(一)、班前準備工作

　　1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。

　　2、服從領導開檔前衛生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環境衛生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

　　3、員工午餐，小歇。

　　(二)、班中接待

　　1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語

　　班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

　　當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

　　撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

　　為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

　　2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀

　　必須掌握菜肴業務知識，了解當市估清品種及增加品種。

　　(1)準備寫明臺號，人數，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

　　(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。

　　(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。

　　(4)營業中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

　　(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。

　　(6)確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

　　能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

　　3、按序上菜，操作無誤

　　首先根據點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。

　　(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。

　　(2)同時征求顧客意見收取茶盅。

　　(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令)，堅持做到A，上菜報名B，擺放到位C，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

　　(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

　　(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

　　(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。

　　(7)根據情況上水果盤。

　　4、席間提供優質服務

　　(1)適當的時候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛生。

　　(2)觀察就餐動態，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯系或部門領導聯系，提醒催菜。

　　(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的'情況下請示領導。

　　(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。

　　(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

　　(三)、班末收拾

　　1、及時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。

　　2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火災隱患”，做到安全防范。

　　在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。

　　堅持禮貌用語，行業操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。

　　個人工作計劃20

　　為充分發揮公司后勤人員的職能作用，全力推動我各項工作的高效有序運轉，結合自已工作實際情況，以求真務實工作態度，認真履行公司的職責并創造性的開展工作。特制定20_年公司工作計劃如下：

　　一、目標措施

　　1、強化管理，提高服務質量

　　做好公司工作計劃，加強業務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業務素質和整體合力。

　　2、加強正規化建設，推進規范管理

　　建立健全各項規章制度，用心推進公司管理的科學化與規范化，提高公司工作效率。

　　3、認真學習，提高文字性工作潛力

　　公司要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

　　4、協調關系，做好上情下達，下情上達工作

　　充分發揮好公司的樞紐作用，用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

　　二、搞好配合及協調工作

　　協助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作，確保信息暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

　　保險公司內勤個人工作計劃4

　　一、工作思想方面。積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的`各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

　　二、業務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、�？�，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

　　2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

　　2、須加強與人溝通的能力。

　　3、須加強應變能力。

【個人工作計劃】相關文章：

IT個人工作計劃 -個人工作計劃04-26

個人銷售工作計劃 -個人工作計劃04-26

個人工作計劃范本 -個人工作計劃04-26

軟件個人工作計劃 -個人工作計劃04-26

建筑個人工作計劃 -個人工作計劃04-26

幼師個人工作計劃 -個人工作計劃04-26

員工個人工作計劃 -個人工作計劃04-26

保安個人工作計劃 -個人工作計劃04-26

企業個人工作計劃 -個人工作計劃04-26

個人護理工作計劃 -個人工作計劃04-26