新一年工作計劃
一:市場調研及分析一.行業動態調研及分析
1.行業飽和程度
2.行業發展前景
3.國家政策影響
4.行業技術及相關技術發展
5.社會環境
6.其他因素
二.企業內部調研及分析
1.財務狀況,財務支出結構
2.企業生產能力,產品質量,生產水平
3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)
4.企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)
5.產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工意見)
三.潛在進入者調研及分析
1.行業進入成本/壁壘。
2.行業退出成本。
3.進入后對本企業的威脅。
4.對競爭者的威脅。
四.現有競爭者的調研及分析。
1.財務狀況,財務支出結構。
2.企業生產能力,產品質量,生產水品。
3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(員工調查)。
4.企業策劃、銷售、執行能力的調研(員工意見)。
5.產品各品項研究:定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢(員工&顧客意見)。
五.替代品調研及分析。
1.替代品工藝。
2.消費者認可程度。
3.發展態勢。
六.互補品調研及分析。
1.是否存在互補品。
2.互補品價格。
3.互補品對產品的要求。
4.互補品發展趨勢及其未來新要求。
七.原料供應商調研及分析。
1.可供選擇的供應者。
2.原材料是否有替代品。
3.供應商的討價還價能力。
4.我們對其依賴程度。
5.供應商的供應能力。
八.中間商調研及分析。
1.中間商的性質:配送商、經銷商、代理商(獨家、總代理…)
2.中間商對我們產品的依賴(關注)程度(相對數值)。我們產品占用他資金的比例,給予他的利潤比例…
3.中間商的給予我們產品的支持(絕對數值):配送能力、資金實力、人力…
九.消費者調研及分析。
1.消費者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2.消費者對產品和競品的認知及態度:質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。
3.消費者的使用情況:購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。
4.購買角色。
5.消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的接受程度、對營業推廣的理解等。
二:企業戰略及產品策略的制定
一.企業戰略制定
二.產品策略制定。(提供原則或標準)
1.產品。
1)品項:市場定位、目標受眾。(打擊競品的專有品項)
2)包裝:陳列顯著、方便、符合產品定位、價格等
2.價格。
1)符合企業戰略?(長線產品/短線投資)
2)符合產品定位?
①利潤為主/市場占有率為主
②根據產品市場定位不同,采取不同價格策略。
③保留一支低利潤甚至無利潤產品,該品項各種市場表現(如包裝宣傳訴求點等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
3.渠道。
1)一般通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。
2)特通。由于產品特性及價格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標客戶能夠便利的獲得該產品。
3)新終端開發隊伍。
4)直營隊伍。對于一些特殊情況,如經銷商的流失,直營隊伍暫時性的彌補空白市場。
5)客戶數據庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發,這些終端資料應當及時地通過業代以書面的形式提交公司。公司對這些資料的管理可以避免因業代及經銷商的流失而造成的終端流失。
4.促銷。
1)廣告:訴求點
2)人員推銷:
a)人員的培訓
b)人員的崗位界定
c)人員的考核
d)人員的激勵
3)營業推廣
a)對顧客。ⅰ穩定主打產品價格;ⅱ對品牌的宣傳
b)對零售商。穩定價格,保證促銷后價格能夠恢復,銷量得以維持;或者在短時間內搶先占領貨架
c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價格體系,另一方面經銷商對終端很可能沒有落實,從中截取,成為其"灰色收入"。
4)公共關系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點,并且該信息是以直接明了的方式告知消費者利益點的
三:具體執行&實施(建議方案)
一.產品設計。
二.價格設計。
三.渠道設計。
四.促銷設計。
五.銷售管理
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