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寫好工作匯報的五個訣竅
在學習和工作的日常里,越來越多的事情需要進行匯報,匯報的主要內容有工作摘要、內容、花費時間、對應任務、完成情況、總結等,說了那么多,你會寫匯報嗎?下面是小編幫大家整理的寫好工作匯報的五個訣竅,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寫好工作匯報的五個訣竅
工作匯報是各級機關和單位經常使用的一種應用文體。好的工作匯報不僅能體現匯報人的思想水平和工作能力,而且能贏得上級領導對工作的認可和支持。如何寫好工作匯報,讓領導聽得清楚、看得明白、覺得滿意,其關鍵在于把握“明、精、高、準、簡”五字訣。
一、明,即情況明。
明上情,察下情,是寫好工作匯報的關鍵環節。在起草匯報材料之前,我們首先要明上情。在吃透上級政策法規的基礎上,研究聽匯報的人最關心什么、最重視什么、最想聽什么。通過領會通知、查問了解等方式明確上級所關心的問題,做到有的放矢。通常做工作匯報,對直接上級應盡量具體,對更高級別領導相對概括;對主管領導多講全局,對副職或部門領導多說分管;向機關人員匯報時,則應多講些閃光的思想、鮮活的事例等等。如目前全國各級各類醫療機構都在迎接醫療安全百日專項檢查,如果圍繞醫院醫療安全教育、糾紛防范與處置、質量與安全管理等領導專家關心的問題來匯報,一般容易引起他們的興趣。
其次要察下情。原始、豐富的事例材料,是使匯報具體、生動的前提條件。撰稿人一定要緊緊圍繞匯報的主題,體察下情,廣收博取,對本單位工作的每一個階段、某個領域情況,尤其是突出成績和薄弱環節的數據指標了如指掌。如遇撰寫突擊性匯報材料,時間緊、任務重,無法親力親為,就應充分發揮綜合協調能力,盡量把原始材料搜集和初步寫作任務分解到相關業務科室,以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。如某市局在迎接省評議政風行風工作評估檢查時,由于整改落實情況涉及局機關各科室和多個市直醫療單位,材料搜集工作可以分解到各科室和相關單位,最后由市局綜合。這樣既有利于贏得時間,減輕壓力;又有利于占有豐富的材料。
二、精,即選材精。
一次成功的匯報,其內容必須要有鮮明的針對性。選材時,要注重把握“三多三少”原則,根據本單位的工作特點、突出成績、存在問題來取舍匯報內容。一是多選實質性的材料,少講過程性的東西。召開了多少個會、組織了多少次學習討論、開展了多大聲勢的宣傳活動等,這些過程性的內容盡量少寫,幾句話帶過即可。重點要多寫些地方或單位是如何貫徹,又是怎么落實的實際工作。二是多講真話和實話,少講空話、套話和恭維話。一些匯報常常圍繞上級部署談認識、談體會,大段大段地評價上級決策如何英明正確,其實這些都是上級文件和領導講話中已經講清楚了的,不必再嘮叨一遍。要緊緊圍繞上級想聽、想看的實實在在的做法與成效進行選材,做到既有“面”的濃縮,又有“點”的鋪陳,用具體數字說話,增強材料的說服力。三是多選重點的、有特色的材料,少講一般性的貫徹情況。有些匯報材料寫得很具體、很實在,但面面俱到,繁雜瑣碎,看完印象不深。我們在選材時要注重發現工作上最鮮亮、最感人的材料和特色做法,尤其要把那些從實際出發創造性地開展工作的好舉措、好效果反映上去,而這也是上級領導最想要了解的。如在省評議政風行風工作中,某局領導的工作匯報沒有面面俱到,而是重點抓住本部門的特點,只講了三條:一是嚴于律己,與自己“過不去”;二是開門納諫,與群眾零距離;三是認真辦事,與企業心連心。由于突出了本部門的個性特點,給上級領導留下了深刻印象,并借助新聞媒體得到推廣。
三、高,即立意高。
撰寫匯報材料是一個總結、提高、升華的過程。好的匯報惟有善于歸納、觀點鮮明、擲地有聲,才能令人過耳不忘。所以匯報材料要注重歸納,適當議論,力求有思想、有見解、有高度,給人以啟發,為領導在更高層次上的決策提供思想資源。實踐中,我們一要立足工作中的亮點歸納總結,杜絕簡單堆砌;二要把握工作中的細節深化主題,避免大而化之;三要抓住事物的本質提煉觀點,避免太過抽象。如某局從執法、服務、文化、評建四項具體工作入手,把有個性的東西挖掘出來,提煉觀點,制作出工作匯報的四個小標題:依法治稅,助推創業,勁風疾吹促發展;優化服務,做響品牌,和風滌蕩暖人心;廉潔從稅,文以化人,清風撲面揚美名;評建并舉,正本清源,新風長塑奏強音。此匯報讓人聽后,覺得有深度、有味道,印象深刻。
四、準,即語言準。
工作匯報是向上級反映情況,提供信息,直接為上級領導和機關決策服務。寫匯報稿的同志,在語言上一定要準確真實,通俗易懂,避免因情況失真或出現偏差,影響全局,釀成大錯。那么,我們如何用最簡潔的語言表達最豐富的信息,做到字精句凝、滿文珠璣、準確無誤呢?一是盡可能地運用“數字化”語言,用數字語言來體現事物的量。少講過程多講成果,運用多個綜合性數字,用確切的時間和數量,準確、精煉地反映事物的量。二是正確使用模糊性語言,準確把握事物的度。如國務院抗震救災總指揮部在匯報抗震救災進展情況時,在“搶修受損設施”部分,關于“主要城鎮實現了至少有一條干線公路對外連接……5條鐵路均已恢復正常運行……已基本恢復或部分恢復供電……對外通信已不同程度恢復……基本解決群眾臨時用水問題”等表述,都正確使用了“至少”、“基本”等模糊語言,準確地反映了抗震救災工作的進展情況。三是精心錘煉語言,提高語言的精準度。運用修飾、限定等方法,在符合客觀實際的基礎上,準確表達作者的主觀意圖。四是充分考慮有聲語言的特點,按照“口語化、短句子、多分段”的要求敘述,使講者自如,聽者易懂。
五、簡,即結構簡。
起草匯報材料的基本要求是:層次分明,事實清楚,簡明扼要,實話實說。它的結構一般包括:標題,簡練且富有思想;由頭,即開頭點明是貫徹哪份文件、哪次會議精神或哪項工作部署的情況;主體,即貫徹情況,包括采取的措施、取得的效果及存在的問題、工作體會;結尾,簡要談談下一步打算或提出些意見與建議,即貫徹過程中遇到什么實際問題,要求上級予以答復、支持或調整。
在安排匯報材料的結構層次上,由于工作匯報往往受時間限制,所以,匯報材料一定要注意做到層次清晰,結構簡明,以便于領導聽清弄懂。首先,線條要單一。每部分只說一項內容。其次,情節要簡單。突出主要情節。再次,過渡要自然。一般要有過渡句,以使聽匯報的人不覺得突然。另外,我們還可以運用主題句作為小標題,每個部分的各個層次也都運用主題句的形式領起,起到“首句標其目”的作用,使得層次更加清晰,主題更加鮮明,意圖更加明顯。
如何寫好工作匯報
1.明確目的和受眾:在撰寫工作匯報之前,需要明確匯報的目的和受眾。匯報的目的可能是向上級匯報工作進展、向同事分享經驗或者向客戶展示成果等。受眾可能是上級、同事、客戶等不同群體,需要根據受眾的需求和背景來確定匯報的內容和形式。
2.簡明扼要:工作匯報需要簡潔明了,突出重點,避免冗長和廢話。在撰寫工作匯報時,應該先列出要點,然后逐一闡述,不要在同一個段落中涉及過多的內容。同時,應該注意避免使用復雜的詞匯和長句,以免造成理解上的困難。
3.結構清晰:工作匯報需要有清晰的結構,以便讀者可以快速地獲取信息。通常,工作匯報應該包括以下幾個部分:引言、工作進展、問題與解決方案、下一步計劃和總結等。其中,引言部分可以用來簡單介紹匯報的內容和目的,工作進展部分可以詳細說明已經完成的工作和已經取得的成果,問題與解決方案部分可以講解遇到的問題以及解決的方法,下一步計劃部分可以說明接下來的工作計劃和目標,總結部分可以對整個工作過程進行總結和評價。
4.數據支撐:工作匯報需要有數據支撐,以便更好地說明工作進展和成果。數據可以包括各種指標,如銷售額、市場占有率、客戶滿意度等,也可以包括圖表、圖片等形式。在使用數據時,需要注意數據的準確性和可靠性,同時也需要避免過度依賴數據,應該保持對整個工作過程的全面理解。
5.積極反饋:工作匯報不僅是向上級匯報工作進展的機會,也是向上級反饋問題和需求的機會。在匯報中,應該積極反饋工作中遇到的問題和困難,以及需要上級支持和幫助的方面。同時,也應該在匯報中表達對上級的感謝和支持,以便建立良好的合作關系。
工作匯報的寫作技巧
1、減少主動性
無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。
因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業內、單位內,往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。
2、受寵不必驚
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關企業的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹慎的表現。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產生,似乎覺得這個企業就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。
我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產生受寵若驚的效應。當然,從現代企業管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟的團結局面。
但是,作為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟,就可以放肆地議論企業的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼
假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發言權。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經歷,談起來你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
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