數字城管工作報告
在人們越來越注重自身素養的今天，越來越多人會去使用報告，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的數字城管工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
數字城管工作報告1
一、基本情況
（二）各部門運行處置情況。3月份，從各部門的具體處置情況來看，市供排水公司、廣電網絡公司、市城管（執法）局、市電業局、中國移動分公司、中國電信分公司、工商局等7個部門結案率達到100%，其中市水利局、市供排水公司、廣電網絡公司等3個部門的及時結案率也是100%。按照結案率95%，及時結案率70%的目標，1-3月份結案率有8個部門未達標，分別是市國土局、市交通局、集團、市水利局、中國聯通分公司、中國鐵通分公司、市聯燃氣總公司、市文廣出版局。1-3月份及時結案率有10個部門未達標，分別是市郵政局、中國電信分公司、市工商局、市交通局、集團、中國聯通分公司、中國鐵通分公司、市聯燃氣總公司、市文廣出版局。
（三）熱點問題排序
二、重點工作
（一）啟動“1355”社會管理服務平臺項目建設。3月8日，市政府副秘書長、城管監督指揮中心主任夏海國主持召開會議，部署“1355”社會協同管理服務創新工程第一期項目《鄉鎮街道協同管理服務系統》建設工作。會上，平臺軟件建設方就“1355”社會協同管理平臺前期建設、推廣和運用等情況進行了介紹。市政法委、公安、財政、衛生、民政、信息中心和蓮都區政府等相關部門圍繞網絡構架的安全、保密、信息錄入、資源共享、管理制度等內容，進行了深入的討論，并提出意見和建議。
（二）繼續開展縣（市）數字城管平臺建設督查。為進一步加快各縣（市）數字城管平臺的建設進度，3月下旬到青田縣、縉云縣、遂昌縣開展數字城管平臺建設督查工作。在聽取了三個縣關于數字城管平臺建設工作的匯報后，對下步工作進行了部署。確保今年全面完成縣（市）數字城管平臺建設工作的目標。
（三）加大案卷督辦力度。根據今年結案率達到95%以上和及時結案率達到70%以上的目標，針對前兩個月部分部門結案率和及時結案率不高的問題。調整聯系人員，加強與各部門的溝通，通過系統督辦、電話督辦、現場督辦等形式，加大督辦協調力度，提高各部門案卷的結案率和及時結案率。
三、存在的問題
（一）環衛保潔問題。由于去年市區環衛體制調整提出來之后，一直還未真正調整到位，在一定程度上影響到市區環衛保潔工作開展力度，建議相關部門要進一步加大工作力度，理順體制，根據“創衛”工作目標，有效開展工作。
（二）風箏占道經營問題。春季外出放風箏的人群越來越多，也帶動了風箏的購買力，部分商家或小販出現占道經營、占用綠化樹木經營的現象，建議市城管（執法）局要加大該類問題的查處力度，進一步規范經營。
數字城管工作報告2
自20ｘｘ年9月份數字城管試運行的幾個月以來，我們不斷學習、探索，現在對數字城管的工作也有了基本的認識，下面是我在前面幾個月工作中的一些體會和總結：
一、對數字城管的認識
（一）數字城管基本概念
數字城管是指用信息化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，促進城市管理的'現代化的信息化措施。數字城管把像井蓋、路燈、郵筒、電話亭等城市部件配上一個“身份證”。通過監督員在自己的責任區（將城市以萬米為單元劃分為單元網格）不斷巡查，通過帶有GPS定位的手機終端將問題拍照、錄音、定位并上報給監督中心。創建城市管理監督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制；再造城市管理流程；從而實現精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式，適應我市城市現代化發展進程。
（二）數字城管工作流程
城市管理監督員在規定的若干單元網格內巡視，發現城市管理問題后通過城管通實現問題信息的采集，并通過無線網絡實現位、圖片、表單、錄音等信息上報，還有一種方式是監督中心接收社會公眾舉報的城市管理問題，通知監督員核實，監督員上報核實結果。下面是案件的基本處理流程：
1、案卷建立階段
監督中心信息員和值班長接收城市管理監督員或群眾上報的問題，立案、審核后，批轉到指揮中心派遣員。
2、任務派遣階段
指揮中心派遣員接收監督中心批轉的案卷，派遣至相關專業部門處理。
3、任務處理階段
相關專業部門按照指揮中心的指令，處理問題；將處理結果信息反饋到指揮中心。
4、處理反饋階段
指揮中心將相關專業部門反饋的問題處理結果信息批轉到監督中心。
5、核查結案階段
監督中心通知相應區域的城市管理監督員到現場對問題的處理情況進行核查，城市管理監督員通過城管通上報核查結果；如上報的處理核查信息與指揮中心批轉的問題處理信息一致，監督中心進行結案處理。
二、工作總結
（一）網絡知識的運用
來到數字城管中心工作以來，我學到很多網絡方面的知識，很多是過去在學校里接觸不到的，通過在實際工作中邊學邊用是我自己的知識水平有了很大的提高。
（二）軟件的應用與學習
工作中我學會了數字城管軟件系統的應用，現在已可以熟練掌握數字城管工作流程中各個位的工作。數字化城管的工作流程分為5個部分，每個部分都有不同的要求，所以現在還需要我們不斷的學習探索。不僅要掌握專職工作要求的軟件，工作中遇到需要的我們就要學習。我還學習了一些基本的辦公軟件和平面設計軟件。
（三）城管通的問題處理
通過前短時間的總結與學習，我已經對城管通的常見問題做了些總結，對軟件的維護進行了學習。要做到可以處理所有問題我還有一定的差距，所以今后的學習還需要更加努力。
（四）監督員的巡查工作
通過前段時間在各段路段巡檢，對各街道的門店有了更多熟悉，現在工作中碰到監督員描述不清楚的情況，可以更詳細的對案件地點進行描述。我通過外出巡查體會也對城管通在室外經常出現的問題有個一些更深的了解，這對以后的工作有很大的幫助。
三、工作計劃
（一）鍛煉自己，促進自己的專業知識1、努力學習計算機知識，爭取拓寬自己的專業知識面，學以致用，將所學的知識與實際工作相聯系，不斷探索研究，增強解決實際問題的能力。
2、自我加壓、調整心態
心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
（二）勤于思考、反思中求進步
由于數字城管正處于試運行階段，在工作中會遇到很多問題，所以對問題的總結思考就成了更重要的部分，不斷從問題中發現漏洞，有助于更好的完善數字城管工作。
（三）立足實踐，將理論與實踐結合
努力把學到的專業知識運用到工作中，立足于解決問題的角度去運用專業知識，認真總結體會實踐與理論的聯系。四、工作中的問題
（一）專業部門對數字城管得重視度不夠，很多時候不能及
時回復延期原因，甚至有不處理不理睬的現象。
（二）與專業部門缺乏溝通。
五、幾點建議
（一）制定獎懲措施，對處理案件及時的單位給予獎勵，重視度不夠得部門給予處罰。
（二）加強與專業部門的溝通，協調好責任分工界線。讓所有的案件有人管有人督。
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