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銷售工作計劃

時間:2022-10-20 09:58:44 銷售工作計劃 我要投稿

關于銷售工作計劃模板集合九篇

  時間流逝得如此之快,我們的工作又將迎來新的進步,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銷售工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。

關于銷售工作計劃模板集合九篇

銷售工作計劃 篇1

  一、工作目標

  認真貫徹《藥品管理法》 《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》 《中華人民共和國藥品管理法實施條例》 《藥品流通監督管理辦法》 《關于加強藥品零售經營監管有關問題的通知》 《關于開展全市藥品零售企業專項檢查的通知》(國家食品藥品監督管理局496號文件)精神,加強對藥品零售企業的日常監管,認真查處各種違法行為,進一步規范全區藥品流通秩序,確保公眾用藥安全。

  二、檢查的范圍和對象

  全區所有醫藥零售企業。

  三、檢查重點內容、方法和處理意見

  對全區藥品零售企業的人員資質、藥品采購、驗收、展示、儲存和銷售情況進行了專項檢查,重點檢查處方藥銷售執行情況、處方藥和非處方藥分類擺放情況、中成藥標識標準化情況、處方審核制度執行情況、店內藥師情況等

  1.嚴禁藥品零售企業以任何形式出租或轉讓專柜。禁止藥品供應商以任何形式進入藥品零售企業銷售或代銷其產品。本藥店零售企業的非官方銷售人員不得在店內銷售藥品,不得從事藥品宣傳或促銷活動。違反規定的,按《藥品管理法》第82條處理。

  2.藥品零售企業必須從合法的藥品生產和批發企業進貨。檢查購買渠道是否合法,是否存在“掛靠”或“過票”個人(或無證單位)購買藥品等非法渠道。從非法渠道進貨的,按《藥品管理法》第80條查處。

  3.藥品零售企業在采購藥品時,必須索取、核對和保管供應商的有關證明、資料和銷售憑證(銷售憑證應出具供應商名稱、藥品名稱、生產廠家、批號、數量和價格等內容。)。發現供應商的相關證明、資料、銷售憑證未按規定進行核對和留存的,按《藥品流通監督管理辦法》第30條進行查處;責令限期改正,給予警告;逾期不改正的,處以五千元至二萬元罰款。

  4.藥品零售企業必須建立并執行進貨驗收制度,依法對購進藥品進行逐批驗收和備案。未經驗收,不得在柜臺上展示和銷售。購銷記錄必須注明通用名、劑型、規格、批號、有效期、生產廠家、買方(賣方)、數量、價格和購買日期(賣方)。檢查藥品零售企業是否按規定分批接受和記錄采購藥品。柜臺陳列和倉庫存放的藥品無驗收記錄的,按《藥品管理法》第85條查處:責令改正,給予警告;情節嚴重的,撤銷《藥品經營許可證》。

  5、藥品零售企業必須配備相應的藥學技術人員。從事處方藥和甲類非處方藥的`藥品零售企業,應當配備經依法認證的執業藥師或者其他藥學技術人員;藥學技術人員必須每年按照省人事廳和省食品藥品監督管理局的規定參加繼續教育,完成規定的學分后方可上崗工作;從事醫藥商品銷售人員、保管員等16種工種的人員,必須持有醫藥行業特定工種的專業技能證書。違反規定。根據《藥品管理法》第79條。同時,分行將對現有醫藥零售企業的醫藥技術人員和其他員工進行清理和重新登記。

  6.藥品零售企業必須實行處方藥和非處方藥分類管理制度。檢查處方藥和非處方藥分類管理制度的執行情況,是否按規定銷售藥品;檢查留存的處方是否與銷售額一致。違法的,依照《藥品流通監督管理辦法》第三十八條第一款的規定查處:責令改正,給予警告;逾期不改或情節嚴重的,處以一千元罰款。

  檢查處方是否經過藥師審核簽字;注冊處方藥是否與銷售數量相符,注冊內容是否符合要求,是否存在違規行為,按《藥品管理法》第79條查處。

  7.藥品零售企業的藥品技術服務人員應當向消費者正確介紹藥品的性能、用途、禁忌和注意事項,不得夸大藥品的功效,不得以藥品的名義向消費者介紹和推薦非藥品。藥品零售企業經營處方藥的,要求至少有一名藥師值班。不當班銷售處方藥的,依照本條第二款的規定查處

  9.藥品零售企業應嚴格執行《藥品流通監督管理辦法》、《藥品流通監督管理辦法》等相關規定。不得擅自中止或者向消費者發布廣告,不得以非藥品冒充藥品。違反規定的,移交工商行政管理部門處理。

  10.在檢查過程中,不符合《藥品廣告審查辦法》、《醫療器械廣告審查辦法》、《藥品管理法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特定規定》等相關規定的。一經查實,必須依法處理。情節嚴重的,依法撤銷《藥品管理法實施條例》。

  四.工作安排和進展

  7月23日至10月31日進行專項檢查。它分三個階段進行。

  1.準備部署階段(7月23日-8月27日):根據市局實施方案,結合本地工作實際和工作重點,制定具體工作方案。

  2.組織實施階段(7月28日-10月26日):根據工作計劃組織開展檢查工作。

  3.檢查總結階段(8月27日-10月31日):對轄區內專項檢查工作進行總結,對專項檢查情況、發現的問題和調查結果進行總結,并將總結材料上報市局檢查處。

銷售工作計劃 篇2

  第一章

  基本目標

  本公司××年度銷售目標如下:

  一、銷售額目標: (一)部門全體:××萬美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營業部人員/每月:××美元以上。

  二、利益目標(含稅):××萬美元以上。

  三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。

  第二章

  基本方針

  本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識并 有效地活動時,才不再做任何變革。

  二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

  三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現上述目標。

  四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

  五、為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。

  六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力于達成預算目標。

  七、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

  八、將出擊目標放在零售店上,并致力于培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

  第三章

  業務機構計劃

  一、內部機構

  (一)××服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。

  (二)于××營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。

  (三)解散食品部門,其所屬人員則轉配到××營業處,致力于推廣銷售活動。

  (四)以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

  (五)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

  二、外部機構

  交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

  第四章

  零售商的促銷計劃

  一、新產品銷售方式體制

  (一)將全球有實力的××家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。

  (二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

  (三)上述的××家店所銷出的本公司產品的'總額須為以往的2倍。

  (四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

  (五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

  二、新產品協作會的設立與活動

  (一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區另設立新產品協作會。

  (二)新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:

  1.分發、寄送相關雜志;

  2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;

  3.安裝各地區協作店的招牌;

  4.分發商標給市內各協作店;

  5.協作商店之間的銷售競爭;

  6.分發廣告宣傳單;

  7.積極支援經銷商;

  8.舉行講習會、研討會;

  9.增設年輕人專柜;

  10.介紹新產品。

  (三)協作會的存在方式是屬于非正式性的。

  三、提高零售店店員的責任意識

  為加強零售店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

  (一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

  (二)人員的輔導

  1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。

  2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

  第五章

  擴大顧客需求計劃

  一、確實的廣告計劃

  (一)在新產品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活

  動作為未來所進行的活動。

  (二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

  (三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。

  二、活用購買調查卡

  (一)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

  (二)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

  第六章

  營業實績的管理及統計

  一、顧客調查卡的管理體制

  利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

  (一)依據營業處、區域處別,統計××家商店的銷售額;

  (二)依據營業處別統計××家商店以外的銷售額;

  (三)另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。

  二、根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

  第七章

  營業預算的確立及控制

  一、必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

  二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善,成為示范本,本部與各事業部門則需交換合同。

  三、針對各事業部門所做的預算、統計、比較及分析等來確定對策。

  四、事業部門的經理應分年、期、月,分別制定部門的營業方針及計劃,并提交給本部門,修正后定案。篇三:企業銷售計劃書怎么寫

  銷售方案是什么

  銷售方案是在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。

  銷售方案的主題

  1、銷售方案之目的

  2、銷售方案之分析當前的銷售環境

  3、銷售方案之市場機會與問題的分析

  4、銷售方案之銷售目標

  5、銷售方案之具體行銷方案

  6、銷售方案之各項費用預算

  7、銷售方案之補充調整

  銷售方案一般會有上面幾個主題構成,但不同的企業不同的產品,銷售方案的重點也會不同,所以要根據自己的實際銷售情況來寫銷售方案。

  銷售方案書計劃如何寫?

  銷售方案寫作原則

  銷售方案是供銷售人員銷售活動的依據,所以銷售方案的寫作要有準確性及科學性,所以有幾個銷售方案的寫作原則需要注意:邏輯思維原則,簡潔核實原則,可操作原則,創意

銷售工作計劃 篇3

  根據公司20xx年度xx+地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

  一、市場分析

  xxx市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳xxx市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

  目前格蘭仕在深圳xxx市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國xxx品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國xxx市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕xxx在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

  1、銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關系維護

  針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及產品推廣

  品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕xxx健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

  4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

  根據公司的xxx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

  5、促銷活動的策劃與執行

  促銷活動的策劃及執行主要在xxx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

  6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕xxx系統培訓資料。

  第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。

  ① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

  業務人員→促銷員

  培訓講師促銷員

  ② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

  9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

  10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓

  11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓

  12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

  20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓

  20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

  第三階段:20xx年2月1日-2月29日

  ① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

  ② 所有工作都建立在基礎工作之上

  第四階段:20xx年3月1日-7月31日

  第四階段全面啟動整個XX市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

  第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

  第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

  第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

  第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。

  第六:每月進行量化考核

  第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。

  第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。

  第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

  第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

  總結去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:

  1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

  (1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的.占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

  (2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  (3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

  (4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

  新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

  (一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

  xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

  鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶

  深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

  做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

  (二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

  客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

  要建設好三個渠道:

  一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

  二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

  三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

  深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

  (三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

  結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

銷售工作計劃 篇4

  xx年的計劃

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造利潤。

  xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃

  一、公司人力資源管理方面

  1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

  2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。

  3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

  4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

  5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

  6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

  8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。

  2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

  3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

  5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

  6、與王經理分工協作,打招商電話。

  三、實際招商開發操作方面

  1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的'先進經驗。

  2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

  4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

  銷售工作計劃制定的簡單步驟

  一、市場分析。

  銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。

  二、營銷思路。

  營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。

  三、銷售目標。

  銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

  四、營銷策略。

  營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。

  五、團隊管理。

  1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃。

  2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

  六、費用預算。

銷售工作計劃 篇5

  盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位,白酒銷售工作計劃。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。

  1、努力學習,提高業務水品

  其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  2、進一步拓展銷售渠道

  **市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

  3、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的.不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  4、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

銷售工作計劃 篇6

  一、背景:

  1.一期工程已分別于11月18日、12月18日交房,二期工程如火如荼全面 展開,比一期工程同期加快了步伐。

  2.本案焦點之一的寧墩中路建設問題也取得了突破性進展,大部分路段進入 澆筑階段。

  3.寧墩中路中段出現私人興建門面房和商品房現象。 4.有部分客戶主動咨詢和意向購買門面房。 5.整個寧國市商鋪行情一片低迷,不容樂觀。

  二、目的:

  跟上項目工程進度,準備制定商鋪營銷方案。適時推出商鋪,確保實現商鋪的銷售目標。

  三、市場概況:

  四、市場分析:

  1.本市商鋪市場

  目前寧國市善有一部分空置商鋪分散在市內各主要鬧市地段,如津河大廈、錦苑廣場、蘇果超市、汽車站、市府廣場等等。典型案例之一:汽車站隔壁有個樓盤,由于其開發商認為該樓盤占據了本市的優越地理位置,對當時市場估計過高,推出了5800元/㎡的單層計算均價。結果造成“死盤”的嚴重后果,至今仍未銷完。由于前期定位和心理期望值,致使進退兩難的尷尬局面。

  2.目前本市商鋪的銷售情況

  寧國市的房產進入鼎盛時期,競爭也進入白炙化狀態。面對該市8萬多的城區人口,多層商品房也幾近飽和狀態,商鋪的立場就近乎尷尬狀態。

  3.本項目分析

  本項目最大的賣點是本小區未來擁有600多戶業主這一龐大的消費群體資源的優勢,本產品對本案內部消化能力也是一個考驗。

  本案最大的銷售難點是來自市場本身的問題,供與求的比例。本市各大樓盤都面臨賣不動的趨勢,本案在地理位置上與其他樓盤沒有較大的競爭力。因此,本案必須有合理的定位,科學的規劃設計和實事求是適時調整的營銷推廣策略。

  最大的銷售瓶頸是道路問題。

  五、營銷建議:

  1.規劃設計建議

  a、進深:12米左右。將商鋪和寧墩路面的'距離按國家有關規定預留,包括與小區內建筑物的間距。

  b、間寬:可根據銷售情況定奪,在充分了解市場,分析客戶需求制定。 c、戶形特征:根據市場需求及本案特征進行可行性分析,制定。并且在實際建設中根據實際銷售情況調整和變更戶型結構分割方案和心理準備。

  d、建筑風格:根據小區的規劃設計特征及園內的多層和別墅建筑風格,統一呼應同一風格的建筑產品。考慮美觀、實用、大方的特點。

  e、體量和面積:如果考慮中溪南路通車的話,不能超過40套。面積控制20xx㎡左右。(具體略)

  2.配套建議

  車庫和自行車車棚的配套。商鋪對配套的要求是有輔助銷售作用的,車庫是 商鋪銷售中起重要制約作用的配套之一。

  3.產品定位

  a、目標客戶定位

  本小區的業主和準業主;

  2.項目地附近的商販們;

  3.小區配套有關的商家如超市、醫務站、銀行、郵局之類;

  4.看中本小區未來發展潛質升值空間的有閑散資金的投資者;

  5.江浙一帶及周邊地區炒房團;

  6.再次購房的投資者;

  7.其他人群。

  b、市場定位

  1.本案的一期已經交房,已具備一定的人氣。二期工程全面鋪開,小區

  規模已成大勢。在未來一年內,能形成和聚斂如此規模和人氣的小區只有本案,具備各方面條件。形成競爭力的樓盤較少,商鋪推出有優勢。

  2.結合本案特征,本案地理位置對于推出商鋪是存在很大劣勢的,加上本市商鋪行情的低迷,特別是大體量的產品定位是大忌。

  3.本案商鋪的推出,其中有一重要銷售制約環節是道路的暢通。所謂商鋪沒有人氣就沒有商機,沒有商機就更沒有商業活動;沒有暢通的交通,商業活動不能流通,商鋪的吸引力就消失了。如果中溪南路的又一焦點,沒有解決辦法,商鋪推廣的可行性要大打折扣,銷售難度可以想象。

  4.本案商鋪的定位上主要針對圍繞本小區配套這一主題,完善本小區的生活配套。提高本小區品質。因此定位上不能考慮過多的商業性趨向,而是以本案配套為主,如超市、醫療站、郵局、銀行之類占絕大份額比例。體量比例應考慮不影響小區整體規劃為前提,戶型為框架結構,戶型配比考慮靈活的分割銷售(具體略)。 c、價格定位

  由于本案定位主要為了本案的配套完善,定位范圍較狹窄,面對市場供 大于求的局面。我們對市場的期望值不能寄予太高。前期定位關系著規劃設計和建設等硬性問題,因此本產品的定位目前應作為商鋪推廣工作的首要問題慎重對待。

  均價初步暫定5500—6000元/㎡(具體略)。 4.傳播與推廣建議

  1.利用與整合我們所有的有效資源,調動我們的宣傳途徑和渠道,宣傳推廣本產品。可以套用和沿用我們的團購優惠政策。

  2.運用我們頗有成效的客戶帶客戶途徑及輿論效應作好宣傳推廣工作。 3.整合本案賣點和制造賣點,通過媒體及各種宣傳途徑和渠道,突出宣傳本產品。

  4.在商品房銷售過程中,附帶引導商鋪的推廣銷售工作。

  六、后記:

  以上草書系初步探索性草案,是筆者在較段時間內對目前寧國市房地產市場概況初步調研之后,起草的非正式性文書。僅供參考,請多包涵。

  起草人:鮑美萍

銷售工作計劃 篇7

  經過不到x個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。

  20xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的'設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。

  數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。

  存在的主要問題:

  1、 人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。

  2、 醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。

  3、 醫院客戶工作流程還未建立。

  4、 病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。

  5、 導醫培訓未到位。

  6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。

  20xx年主要工作

  1、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。

  2、 建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。

  3、 建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。

  4、 創建《新健康》半月刊

  5、 新市醫院網站開通,及時更新最新內容 條件成熟

  6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。

  7、 加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。

  8、 和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。

  9、 待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。

  10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。

  11、 完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。

  12、 市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫10人。

銷售工作計劃 篇8

  本人在xx年度銷售的業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定銷售工作計劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。

  三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相合。

  四、今年對自己有以下要求

  1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。

  2:一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

  4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的'方式方法。

  5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  6:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。

  以上就是我xx年的工作計劃,工作中總會遇到難題,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售工作計劃 篇9

  作為一家汽車銷售公司,我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的,最主要的來源,其他的都是成本。所以要公司發展壯大,必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作,必須要打造一個優秀的汽車銷售團隊,是優秀銷售人員團結協作的過程。 切合雙菱公司現狀,首要加強銷售人員基本知識的培養和素質的提高,要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即:

  一 懂汽車 掌握構造、性能、性價比分析工具

  二 懂市場 掌握行業背景市場大局與市場動態

  三 懂營銷 掌握和恰當地運用市場營銷的精髓

  四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧

  五 懂服務 掌握銷售過程服務與售后服務方法

  六 懂客戶 掌握客戶心態消費心理與決策方式

  要把汽車銷售做優秀,還需要“三有”,即:

  一 有計劃

  遵循銷售規律有計劃扎實推進工作

  二 有技巧

  遵循客戶心理針對性采取攻心戰術汽車銷售工作計劃三 有恒心 遵循成功規律不斷改進工作和提升

  從事汽車銷售工作,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、服務。汽車產品和服務具備很強的專業性。

  做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經理,我的銷售計劃如下:

  首先,1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,與競爭車型的優略比較分析。現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,產品技術更新更快。不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高

  2銷售流程的實施:對每個用戶進行跟蹤,運用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規范,所簽的`合同一定要嚴謹,給用戶的承諾一定要兌現。實事求是。

  3提高市場的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,因為汽車是個特殊的商品,是昂貴耐用消費品,絕大多數人都是靠汽車來養家糊口 ,來生活,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。

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