關(guān)于銷(xiāo)售工作計(jì)劃匯總五篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售工作計(jì)劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇1
1、公司以及品牌的定位
公司是一家具備完好的消費(fèi)設(shè)置裝備擺設(shè)以及純熟的技能工人的LED節(jié)能燈消費(fèi)的公司,今朝次要進(jìn)口西歐等地,為了效勞外國(guó)國(guó)民公司將來(lái)會(huì)鼎力開(kāi)擴(kuò)國(guó)際市場(chǎng)。
品牌定位:
A、正在LED節(jié)能燈的范疇成為國(guó)際品牌設(shè)置裝備擺設(shè)供給商。
B、躋身一流的國(guó)際LED節(jié)能燈的消費(fèi)商以及供給商。
C、以門(mén)店發(fā)賣(mài)動(dòng)員收集發(fā)賣(mài)以及開(kāi)展。
2、發(fā)賣(mài)戰(zhàn)略指點(diǎn)以及行業(yè)目的
一、咱們?cè)摦?dāng)采納由點(diǎn)到面的戰(zhàn)略。
二、后期鼎力營(yíng)建咱們公司產(chǎn)物的出名度。
三、重點(diǎn)開(kāi)展收集發(fā)賣(mài)可是咱們也該當(dāng)放松門(mén)店究竟結(jié)果這是收集發(fā)賣(mài)后期的一個(gè)根底。以門(mén)店發(fā)賣(mài)為公司進(jìn)進(jìn)LED節(jié)能燈的花費(fèi)的`最初第二個(gè)圈子(經(jīng)銷(xiāo)商)打造咱們產(chǎn)物抽象以及出名度,同時(shí)多聯(lián)絡(luò)他們擴(kuò)展咱們收集發(fā)賣(mài)的范疇以及難度,前期需求咱們做收集發(fā)賣(mài)的來(lái)擴(kuò)展發(fā)賣(mài)范疇來(lái)增進(jìn)門(mén)店的發(fā)賣(mài)。
3、市場(chǎng)行銷(xiāo)的近期目的
一、奪取正在短期內(nèi)為咱們公司內(nèi)的產(chǎn)物營(yíng)建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內(nèi)比方供給商)為收集發(fā)賣(mài)前期效勞。(同時(shí)咱們的發(fā)賣(mài)職員要曉得產(chǎn)物資料、型號(hào)、價(jià)錢(qián)等以及各個(gè)公司的產(chǎn)物狀況活期出下咱們公司的產(chǎn)物狀況。要對(duì)于產(chǎn)物洞若觀火。咱們的發(fā)賣(mài)職員也要常常培訓(xùn),包含咱們的門(mén)店發(fā)賣(mài)職員,要活期的總結(jié)下咱們發(fā)賣(mài)進(jìn)程中的一些本領(lǐng)。)
二、積極進(jìn)步咱們公司產(chǎn)物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內(nèi)涵國(guó)際市場(chǎng)上獲得必定的位置,獲得杰出的營(yíng)銷(xiāo)功績(jī)。
4、發(fā)賣(mài)的根本理念以及劃定規(guī)矩
一、咱們發(fā)賣(mài)的根本理念是要凋謝氣量氣度、打敗自我、敢于應(yīng)戰(zhàn)、要有業(yè)余肉體。
二、咱們發(fā)賣(mài)的劃定規(guī)矩是經(jīng)過(guò)點(diǎn)到面的進(jìn)程,咱們要明白目的,咱們的產(chǎn)物合用那些中央要有明白的設(shè)法主意。每一個(gè)發(fā)賣(mài)職員要對(duì)于咱們公司的產(chǎn)物有決心咱們沒(méi)有是新品牌,咱們?cè)?jīng)供給進(jìn)口那末多長(zhǎng)期了。
5、市場(chǎng)發(fā)賣(mài)形式
采納由點(diǎn)到面的辦法,后期有店肆以及收集同時(shí)為公司產(chǎn)物營(yíng)建出名度,經(jīng)過(guò)門(mén)店進(jìn)進(jìn)到發(fā)賣(mài)商的圈子外面為后續(xù)的收集發(fā)賣(mài)做預(yù)備,前期由收集發(fā)賣(mài)來(lái)增進(jìn)門(mén)店的發(fā)賣(mài)。
6、價(jià)錢(qián)戰(zhàn)略
一、咱們?cè)摦?dāng)采納高質(zhì)量、低價(jià)位、高利潤(rùn)報(bào)答為準(zhǔn)繩。
二、訂定較公道的價(jià)錢(qián)表,一份地下報(bào)價(jià)以及一份發(fā)賣(mài)的。
三、訂定一些月反點(diǎn)或許季反點(diǎn)。
四、同時(shí)要把持好各個(gè)層面的價(jià)位以及最初的利潤(rùn)。
7、培訓(xùn)任務(wù)的展開(kāi)
要做好收集發(fā)賣(mài)的職員培訓(xùn),以及店肆的發(fā)賣(mài)職員的培訓(xùn),要活期的構(gòu)造發(fā)賣(mài)職員相互評(píng)論辯論下宣布下本人的發(fā)賣(mài)本領(lǐng),使大師都互相進(jìn)步。
8、業(yè)余的收集站點(diǎn)
處置好公司抽象、產(chǎn)物引見(jiàn)、材料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶(hù)下單、貨品查問(wèn)、庫(kù)存查問(wèn)等。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇2
一、 活動(dòng)方案
[香煙,一個(gè)奇怪的悖論,當(dāng)你吸煙時(shí),它在無(wú)聲中言語(yǔ),在靜止中運(yùn)動(dòng), 在殺害你的同時(shí),給你生存的活力]
根據(jù)卷煙廠的產(chǎn)品和市場(chǎng)狀況,我們特別設(shè)計(jì)了以下活動(dòng),采取以迂為直的方式,通過(guò)活動(dòng)吸引大眾和媒體的關(guān)注,擴(kuò)大品牌的影響力。
方案:
活動(dòng)主題:“消閑娛樂(lè)行”(暫定)
活動(dòng)方式:凡消費(fèi)者在銷(xiāo)售終端購(gòu)買(mǎi)香煙產(chǎn)品即可獲得一張優(yōu)惠套券,每套優(yōu)惠券共10家特約消費(fèi)場(chǎng)所。憑券可以獲得在指定的迪廳和酒吧的消費(fèi)優(yōu)惠。如免費(fèi)入場(chǎng)或享受一杯免費(fèi)飲料(在指定范圍內(nèi)),或享受一定的消費(fèi)折扣,視不同簽約場(chǎng)所的具體情況而定。
活動(dòng)時(shí)間:12月30日到2月10日
活動(dòng)范圍:長(zhǎng)沙
活動(dòng)費(fèi)用:1)預(yù)計(jì)長(zhǎng)沙地區(qū)月銷(xiāo)售量為4800箱,以每箱50條計(jì),約合240000條/月;
2)活動(dòng)周期為2個(gè)月;
3)印刷制品規(guī)格為長(zhǎng)45CM、寬4CM,龍線分割,共分為10聯(lián)張;
4)可選157G銅光紙或200G銅光紙;
5)服務(wù)費(fèi)15% 。
活動(dòng)排期:7.15~8.15 由特商部與各酒吧、迪廳等娛樂(lè)場(chǎng)所洽談、簽約;
8.15~8.25 由設(shè)計(jì)部進(jìn)行優(yōu)惠套券的設(shè)計(jì);
8.25~9.5 印刷,統(tǒng)一送交X卷煙廠;
9.5 ~9.25 由卷煙廠負(fù)責(zé)將優(yōu)惠套券發(fā)送至各銷(xiāo)售終端;
9.30~11.30 活動(dòng)執(zhí)行
二、 宣傳策略
[深吸一口靈感之氣,讓紙上的詞語(yǔ)在無(wú)言中燃燒起來(lái)]
以促銷(xiāo)活動(dòng)為主線,以平面媒體宣傳相配合予以多方位、多角度的整合宣傳。以擴(kuò)大活動(dòng)影響、增加終端銷(xiāo)量、提升品牌形象為目的。
以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為開(kāi)端,拉開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品形象宣傳的整體攻勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始之前約一周的時(shí)間,在各主要媒
體上做前期宣傳,活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤報(bào)導(dǎo)。活動(dòng)結(jié)束之后,并將在主要平面媒體及網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表軟文及欄目冠名。
媒體宣傳方案:
目標(biāo)消費(fèi)群:20歲以上的男性香煙消費(fèi)人群和女性香煙消費(fèi)人群
投放媒體選擇:因報(bào)紙媒體發(fā)行量大,廣告到達(dá)率高,擁有大量的各階層讀者,本次媒體投放以覆蓋北京地區(qū)的報(bào)紙媒體為投放主體
媒介投放期:
媒介投放形式:由于廣告法對(duì)煙草行業(yè)的特殊限制,可通過(guò)上各種形式的軟文、由贊助的各種公益活動(dòng)的新聞稿、平面媒體的欄目冠名來(lái)達(dá)到宣傳企業(yè)的目的。
媒體投放初步預(yù)算:
媒體投放目標(biāo):提升XX香煙在北京的品牌知名度,強(qiáng)化XX香煙品牌在北京消費(fèi)群中的品牌記憶度,強(qiáng)化對(duì)在C的品牌信心,同時(shí)增加X(jué)X香煙的社會(huì)知名度及社會(huì)效益。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀
[吸煙是人類(lèi)的一個(gè)痼習(xí),但香煙超凡,充滿(mǎn)反叛與自我感覺(jué)的意味]
我國(guó)卷煙市場(chǎng)目前還在實(shí)行專(zhuān)賣(mài)制度,對(duì)于煙草這個(gè)特殊行業(yè)來(lái)說(shuō),地方保護(hù)主義色彩強(qiáng)烈。卷煙生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多、良莠不齊,卷煙品牌紛繁復(fù)雜。能夠在市場(chǎng)上保持良好銷(xiāo)量的名優(yōu)品牌往往是那些擁有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)裝備,注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā),重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)形象和品牌形象建設(shè)的有實(shí)力的大企業(yè)。
現(xiàn)今,人們?cè)絹?lái)越倡導(dǎo)“健康”這一生活概念,而吸煙行為之本身似乎與這一概念相背馳。對(duì)于煙民來(lái)說(shuō),即要享受吸食煙草帶來(lái)的精神愉悅和滿(mǎn)足,又要將煙草對(duì)身體的傷害降至最低程度。因此,以科學(xué)的手段對(duì)香煙產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),最大限度的保護(hù)煙草消費(fèi)者,將會(huì)受到廣大吸煙者的歡迎。
二、公關(guān)活動(dòng)分析
[生命有如一支香煙,炭渣、煙灰和水,有的人匆匆吸完,有的人細(xì)細(xì)品位]
XX香煙廠一直以來(lái)非常重視以公益活動(dòng)和終端促銷(xiāo)的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),尤其是以各種形式對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行資助的行動(dòng),即體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和愛(ài)心,又于企業(yè)活動(dòng)之中樹(shù)立了良好的公益形象。
三、活動(dòng)效果分析
[香煙是一種最強(qiáng)有力的可以被結(jié)晶化地占有的東西,可以把世界吸進(jìn)體內(nèi)]
由于受到廣告法的限制,煙草這個(gè)特殊行業(yè)在產(chǎn)品的推廣宣傳上,形式和內(nèi)容都比較單一。目前,煙草企業(yè)在香煙的推廣中更多地融入了香煙文化,更為注重在精神層面上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行提煉,對(duì)香煙產(chǎn)品的表現(xiàn)也越來(lái)越多的趨于意識(shí)性。卷煙廠多年來(lái)一直以“X”為使命,并提出“X”作為“X”的品牌理念。 終端促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)帶動(dòng)某一銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)或短期的銷(xiāo)售額起到極大的作用。但煙民的吸煙行為和對(duì)煙草品牌的選擇具有一定的習(xí)慣性,因此促銷(xiāo)活動(dòng)的效果主要反映在提高該品牌現(xiàn)有消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量上,而對(duì)于發(fā)展?jié)撛谙M(fèi)者和培養(yǎng)新的消費(fèi)群體的效果相對(duì)較小。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,若想維護(hù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度,吸引更多的新消費(fèi)者,企業(yè)除了加大促銷(xiāo)力度外,關(guān)鍵還應(yīng)重視品牌的建設(shè),注重企業(yè)文化和企業(yè)精神的結(jié)合,賦予產(chǎn)品一定的文化和精神內(nèi)涵。提升產(chǎn)品的品味和檔次,深化該產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象地位。此外,在傳播地域上,應(yīng)以北京市場(chǎng)為基礎(chǔ)和主要基點(diǎn)向全國(guó)拓展,打造全國(guó)性品牌,提升品牌價(jià)值。
鑒于以上幾點(diǎn)以及廣告法和廣告條例對(duì)煙草企業(yè)的種種限制,建議企業(yè)在聯(lián)系自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,以文化傳播和精神傳播為主要內(nèi)容,這樣有助于企業(yè)進(jìn)行持續(xù)地宣傳。
四、整合公關(guān)傳播策略
[香煙文化是種消極的快樂(lè),迷人的力量使吸煙變得“超凡”,這種快樂(lè)是一種邪惡的美,由于暗示了某種永恒而成為無(wú)可避免的苦澀的快樂(lè)]
(一)X品牌
吸煙對(duì)健康的危害眾所周知。盡管如此,煙草的市場(chǎng)還是得到迅猛的增長(zhǎng)。這說(shuō)明,消費(fèi)者對(duì)于香煙有
割舍不掉的情結(jié)。“X”出于對(duì)消費(fèi)者健康的考慮,將小小的一支煙里投入了大量的科技含量。在今年新推出的“C”中,就采用了 “C”復(fù)合濾嘴、低一氧化碳,低自由基,中草藥添加等新的技術(shù)成分,使香煙對(duì)人的危害減至最低。
(二)“X”品牌內(nèi)涵
“X”在品牌的宣傳與推廣的過(guò)程中,也非常注重于展示品牌的文化含量。舉辦過(guò)攝影大賽,才藝沙龍征集,環(huán)保活動(dòng),保齡球賽等諸多活動(dòng)。但在這期間,“X”缺少品牌訴求的核心,因此找到并傳播這個(gè)核
心應(yīng)成為品牌宣傳的戰(zhàn)略之本。
(三)品牌認(rèn)知的屬性
品牌至少反映五個(gè)方面的內(nèi)容:屬性、價(jià)值觀者,是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。學(xué)術(shù)界將名牌認(rèn)定為一個(gè)系統(tǒng)概念,既由用途、品質(zhì)、能要素和圖案、色調(diào)、廣告等產(chǎn)品形象要素以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感受的心理要素如果以上三要素都優(yōu)于其他品牌的產(chǎn)品,那么,這樣的品牌就稱(chēng)其為名牌產(chǎn)品。
根據(jù)名牌卷煙的理論界定可得出,名牌卷煙不是普通意義上的卷煙商品,它并不生產(chǎn)企業(yè)的消亡而滅失,而以其特有的品牌文化長(zhǎng)久保持在消費(fèi)者心中,具有持久的特征可歸納為以下幾點(diǎn):
1、名牌卷煙產(chǎn)品質(zhì)量超群、品質(zhì)穩(wěn)定,在消費(fèi)者心目中具有者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中長(zhǎng)期擁有信心和信譽(yù)的保證;
2、名牌卷煙相對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品擁有較高的市率,長(zhǎng)期保持著穩(wěn)定且數(shù)量較大的固定消費(fèi)群體,并且消費(fèi)群體呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);
3、名牌價(jià)值使企業(yè)獲得高額的投資回報(bào),其稅利貢獻(xiàn)高于行業(yè)的平均水平;
4、名牌卷煙保持具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì);
5、生產(chǎn)名牌卷煙的企業(yè)應(yīng)具備良好的服務(wù)理念和服務(wù)手段,使消的過(guò)程中,得到友善、周到和全面的服務(wù);
6、名牌卷煙具有較長(zhǎng)的市場(chǎng)壽命,成長(zhǎng)期同類(lèi)產(chǎn)品;
7、名牌卷煙具有很高的知名度和美譽(yù)度,能夠長(zhǎng)期影響消費(fèi)者的消費(fèi)注意的購(gòu)買(mǎi)欲望和挖掘購(gòu)買(mǎi)潛力;
8、名牌卷煙煙標(biāo)和條包的設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎,在款式風(fēng)格上性,使卷煙在實(shí)物價(jià)值和人文價(jià)值上得到和諧的統(tǒng)一,使消費(fèi)者在品味卷煙的過(guò)程中受。
雖然名牌卷煙具體有諸多特征,但其最主要的特征是消費(fèi)者在消費(fèi)名牌卷煙過(guò)程的滿(mǎn)足,而且更多的是文化和品位的體現(xiàn),正因?yàn)楹笳叩拇嬖谑姑凭頍熢诰頍熓袌?chǎng)力和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)品牌的重要性
目前,我國(guó)大中城市的卷煙消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了品牌消費(fèi)階段。誰(shuí)在品牌設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、推廣上做的工作越好,誰(shuí)的市場(chǎng)份額將越大,誰(shuí)擁有的客戶(hù)將越多,誰(shuí)的卷煙產(chǎn)品就會(huì)成為名牌卷煙。眾所周知,把名牌卷
煙“做大做強(qiáng)”,必須維護(hù)卷煙品牌,培育好卷煙品牌忠誠(chéng)度,塑造良好的品牌形象。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)進(jìn)步和人們需求變化,一般性消費(fèi)品均存在產(chǎn)品生命周期,卷煙作為一種特殊商品,同樣存在著生命周期。但作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的“卷煙品牌”,卻看不出明顯的周期性。卷煙產(chǎn)品之間由于存在很強(qiáng)的替代性,因此,容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,卷煙品牌卻是獨(dú)一無(wú)二的,消費(fèi)者比較容易識(shí)別和認(rèn)可。卷煙產(chǎn)品極易過(guò)時(shí)落伍,但成功的卷煙品牌卻能常勝不衰。 時(shí)至今日,名優(yōu)卷煙的區(qū)域性色彩仍然相當(dāng)強(qiáng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力集中體現(xiàn)在成本和品牌兩大因素上,單純地依靠扶持與引導(dǎo),積極作用只
能在一定時(shí)期收到效果,長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的比較優(yōu)勢(shì)最終要通過(guò)降低成本、培育品牌的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(五)對(duì)“X”的品牌傳播推廣包裝
1、 香煙是一種理解
香煙文化,是從經(jīng)驗(yàn)中感知的,而不是經(jīng)由閱讀懂得。成長(zhǎng)使一個(gè)人獲得有關(guān)生命的知識(shí),同時(shí)也受到荒誕和頹廢的誘惑。香煙就屬于這一類(lèi),與死亡疾病相連,但充滿(mǎn)神秘的美感。英語(yǔ)有一個(gè)詞decadence,直譯就是“頹廢”或者“墮落”然而都不準(zhǔn)確。它的意思中包含一種激情的意味,一種有美感的反叛,盡管也許是不健康的。但在過(guò)去,人們這種感覺(jué)并不清晰,為吸煙所做的辯解也常常流于粗暴或遲疑,直到一種文化要通過(guò)香煙來(lái)呈現(xiàn)和解釋時(shí),吸煙才被賦予了后現(xiàn)代象征;人們?yōu)椤懊馈倍鼰煟瑸椤扒椤倍鼰煟蛘邽椤翱帷倍鼰煟32皇巧淼囊螅切蜗蟆?chǎng)景、姿態(tài)的要求。
三年前,北京通過(guò)一個(gè)公共場(chǎng)所禁煙條例時(shí),楊廣平、崔永元、鄭也夫、尹慧一起策劃了一期《實(shí)話(huà)
實(shí)說(shuō)》節(jié)目,討論吸煙話(huà)題。本意是想引起人們對(duì)吸煙有害的.關(guān)注。結(jié)果觀眾反而被吸煙者有趣的經(jīng)歷和自嘲的態(tài)度征服了。有如《香煙》作者所說(shuō),吸煙的一生恰好也是不斷戒煙的過(guò)程,與從不吸煙相比,它既不更好也不更壞。它只是眾多生活方式中的一種。
2、 對(duì)“X”整合行銷(xiāo)傳播推廣中心語(yǔ)的建議
香煙是個(gè)性的,香煙是情緒的,人們煩悶時(shí)可以吸它、喜悅時(shí)可以吸它、思考時(shí)可以吸它、疲備時(shí)可以吸它人們?cè)谙硎芟銦煄?lái)的愉悅時(shí),也在享受著心靈的休憩。每個(gè)人都有自己的情感世界、有自己的個(gè)性、風(fēng)格和喜好,你真的了解自己?jiǎn)崮闶欠裼X(jué)得香煙的美妙,全在于卷煙的紙片兒。吸煙的人太多,多得數(shù)不勝數(shù),吸煙者什麼樣的人都有,根本無(wú)法按群體劃分。吸煙的人品質(zhì)和性格各式各樣,價(jià)值判斷從來(lái)無(wú)效。而吸煙的儀式性魅力已征服了整個(gè)世界。 香煙不僅是香煙,它還是一個(gè)時(shí)鐘,每個(gè)吸煙者都可以直覺(jué)地體會(huì)到這一點(diǎn)。“X”首先是一種香煙,有香煙的共性與吸煙的感覺(jué)共性,然后才是一種品牌個(gè)性與品牌的獨(dú)特內(nèi)涵。“X”品牌的主題推廣語(yǔ)是“C”,客觀的說(shuō)這不是香煙品牌的傳播特色,
也不利于香煙品牌的傳播。但“X”一直強(qiáng)調(diào)C、強(qiáng)調(diào)健康,我想這是“X”的一種社會(huì)責(zé)任感,但我們也是一個(gè)企業(yè),一個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的一部分,所以必須把“X”這個(gè)品牌做得更大、更好。
3、 我們建議“X”品牌傳播推廣的中心語(yǔ)更改為:
----“完全擁有,意識(shí)自我感知”
a、 首先,這句話(huà)一聽(tīng)就是一種香煙傳播的味道,如:紅塔山“點(diǎn)燃無(wú)窮智慧,啟迪廣袤思維”、白沙“鶴舞白沙,我心飛翔”、黃山“一品黃山,天高云淡”等。
b、 符合吸煙者的心理感受,不管是喜悅、煩悶、思考還是疲憊的任何時(shí)間。
C、 可以領(lǐng)導(dǎo)香煙品牌,因?yàn)橄銦熓欠N文化,更是一種意識(shí),所以領(lǐng)導(dǎo)了文化與意識(shí),便開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)著這個(gè)行業(yè)的一切。
D、 相對(duì)于其他香煙品牌的競(jìng)爭(zhēng),“X”不僅可以C領(lǐng)先,而且更體貼消費(fèi)群體。
(六)整合傳播推廣
1、 通過(guò)活動(dòng)或直接與報(bào)紙、雜志合辦欄目,寫(xiě)專(zhuān)欄文章,關(guān)于時(shí)尚的話(huà)題,情感內(nèi)容等。
2、 終端形象的應(yīng)用:香煙柜、吊旗、海報(bào)、促銷(xiāo)展示臺(tái)、宣傳手冊(cè)等。
3、 電視特別節(jié)目贊助:買(mǎi)斷電視時(shí)段并命名,在較長(zhǎng)的時(shí)間里做訪談等節(jié)目 。
4、 欄目片尾加企業(yè)標(biāo)識(shí)。
5、 日常生活物品:煙灰缸、打火機(jī)、禮品煙斗、臺(tái)歷等。
6、 酒樓飯店里的菜式介紹牌、桌牌、門(mén)口大水牌等。
7、 將廣告信息印刷在IC卡、充值卡的反面。這些推廣方式雖較普通,但因其傳播方式簡(jiǎn)易、費(fèi)用較低、受眾人群廣泛等特點(diǎn)而應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間大范圍采用。
(七)“X”品牌推廣局部建議
1、 在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站及一些特定場(chǎng)所的公共吸煙區(qū),其設(shè)備環(huán)境都較差,我們可以完善其設(shè)備并以“X”命名。此類(lèi)場(chǎng)合是香煙消費(fèi)群最集中的地方,信息(廣告)的有效送達(dá)率達(dá)到了百分之百。
2、 在廣告訴求上,除繼續(xù)保留原有的“C”外建議再提出更人文化、意境化的訴求口號(hào)更改為“完全擁有,意識(shí)自我感知”。
3、 公共活動(dòng)設(shè)計(jì)上繼續(xù)以體現(xiàn)“尊師重教”,“拼搏進(jìn)取”,“環(huán)保”等精神為主。
(八)建議
通過(guò)包裝重新考慮品牌的傳播表現(xiàn):
1、 影視廣告片;
2、 平面廣告創(chuàng)意;
3、 促銷(xiāo)活動(dòng)的主題;
4、 公關(guān)活動(dòng)的表現(xiàn)方式。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇3
進(jìn)入xx縣福滿(mǎn)花園項(xiàng)目已有一年了。xxxx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力,在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將xxxx年年度工作情況總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)
銷(xiāo)售部于xxxx年3月份開(kāi)始組建,至今銷(xiāo)售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
二、客戶(hù)來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
xxxx年度到訪客戶(hù)共記850人次。客戶(hù)來(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等,為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題,客戶(hù)的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶(hù)的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě),對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后,現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷(xiāo)售文件檔案管理
在xxxx年7月27日開(kāi)展的`vip卡活動(dòng),開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到xxxx年11月8日選房活動(dòng)后,對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
四、銷(xiāo)控管理和統(tǒng)計(jì)
銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶(hù)的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān),分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū),確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況。
五、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷(xiāo)售人員的日常值班,針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。
六、xxxx年工作存在問(wèn)題
雖然xxxx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī),但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在09年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過(guò)大家的努力,我們會(huì)做得更好。希望xxxx年的銷(xiāo)售成績(jī)比xxxx年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇4
過(guò)去的××年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷(xiāo)售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高,汽車(chē)銷(xiāo)售部工作計(jì)劃。為了讓今年的銷(xiāo)售工作在創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將銷(xiāo)售部20xx年下半年工作計(jì)劃安排如下。
20xx年下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市常中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),
及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶(hù)信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶(hù)管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶(hù)”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門(mén)人才
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶(hù)管理的`力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
本文由百分網(wǎng)提供,原文地址 首先1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
一、目前的醫(yī)療藥品市場(chǎng)情況
目前,天下都正在進(jìn)行著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂,醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)員20xx年工作計(jì)劃。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的成長(zhǎng)方向。現(xiàn)在是各醫(yī)療藥品公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是炎熱中。而對(duì)待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)以及同品種藥品價(jià)格比力混亂,各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個(gè)生產(chǎn)廠家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷(xiāo)售事情。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶(hù)對(duì)公司掉去了決定信念,認(rèn)同感以及依賴(lài)性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或者他人的銷(xiāo)售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)以及銷(xiāo)貨數(shù)量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量以及利潤(rùn)是息息相關(guān)。
二、20xx年歲情計(jì)劃
總結(jié)這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,是*以及*給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛(ài),在這搭道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)*以及*地區(qū),可以說(shuō)*以及*把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括以及客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對(duì)自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。
20xx年,新的開(kāi)端,*既然把*、*、*、*、*五個(gè)大的銷(xiāo)售區(qū)域交到我的手上也可以看出*以及*下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的按照地,為我們公司的成長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、底下是我對(duì)下一年歲情的設(shè)法:
1、對(duì)于老客戶(hù),以及固定客戶(hù),要時(shí)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)瓜葛。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不停從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、*地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要*的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)兒點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
2、*地區(qū)現(xiàn)有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該時(shí)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭(zhēng)奪把各地區(qū)的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、*地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn),物價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,只有時(shí)常的以及老客戶(hù)溝通,才知道現(xiàn)有的商品牌價(jià)。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如*,還有就是*方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到*地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)動(dòng)手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、*屬于*區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆?的品種,但是我會(huì)盡最大的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖說(shuō)這個(gè)地區(qū)欠好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結(jié)合以上的設(shè)法,底下是我今年對(duì)自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪一些事情上的掉誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)以及內(nèi)部工作人員溝通,得到單位的最新情況以及政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)以前要多了解客戶(hù)的狀況以及需求,再做好準(zhǔn)備事情才可能不會(huì)丟掉這個(gè)客戶(hù)。
4、、對(duì)所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的事情態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不克不及在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的事情實(shí)力,才能更好的完成使命。
6、要對(duì)公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部工作人員進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)。
以上就是我這一年的事情計(jì)劃,事情中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向帶領(lǐng)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,以及*研究客戶(hù)心里,共同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
20xx年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃中共有三方面的內(nèi)容:
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在××年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)××年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在××年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在××年6月之前完成××營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)××年中支保費(fèi)收入××××萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。××年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入××××萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),××年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭(zhēng)取新客戶(hù),側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在××年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。××年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, ××年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 篇5
轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格遵守,其次努力學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)展的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給與的答問(wèn)解惑,年關(guān)將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責(zé)之后,對(duì)于新一年的工作開(kāi)展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計(jì)劃:
首先,作為公司市場(chǎng)部的一員對(duì)于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見(jiàn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的`根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
其次作為個(gè)人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事。
一是和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
二是銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量。積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并維護(hù)好老客戶(hù),經(jīng)常與客戶(hù)保持一個(gè)良好的溝通。
三是溝通要深入。做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專(zhuān)業(yè)書(shū)本;在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
四是工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我對(duì)XX年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
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