社區服務工作計劃

時間：2023-01-01 11:03:40 社區工作計劃我要投稿

社區服務工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的社區服務工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區服務工作計劃

社區服務工作計劃1

　　根據《哈爾濱市創建國家省級示范和市星級社區衛生服務中心評審標準》。在香坊區人民醫院的管理和要求下，根據我社區護理工作實際情況，切實提高護理質量，努力為患者提供安全，優質、滿意的護理服務為目標，制定20xx年護理工作計劃。

　　一、在醫院護理部的管理下，按照護理部的管理組織體系，落實護理管理責任，完善護理質量持續改進工作。

　　（一）、在護理部管理下，完善社區護理質量管理委員，保證護理質量持續改進。

　　1、社區質控小組

　　組長：秦xx 組員：費xx 馬xx 張x

　　2、制定科室自控方案，每周一次進行質量考核評價，記錄考核結果。對存在問題進行原因分析，及時整改。并對結果進行評價。

　　（二）、按照香坊區人民醫院的醫療護理質量管理體系，重新完善的各項護理質量檢查考核標準，進行護理質量評價。

　　社區質控組每周檢查一次社區護理質量，記錄檢查結果，每月一次按護理質量檢查標準進行檢查，質控結果及時總結提出整改措施及復檢安排。在科室護理例會上科室進行反饋，對存在的問題提出整改措施。

　　二、按照護理部的護理標準及管理要求，落實安全目標管理，確保護理工作安全。

　　（一）社區由科主任、護士長與具備資質的人員組成質量與安全管理小組，負責本科、室醫療護理質量和安全管理。社區醫療護理質量安全管理小組：

　　組長：xx

　　委員：xxxxxxxxxx

　　1、質量與安全管理小組工作職責，工作計劃和工作記錄。

　　2、各項規章制度，崗位職責和相關技術規范，操作流程。

　　3、進行質量與安全管理培訓與教育。

　　4、質量與安全小組履行職責，定期自查、評估、分析和整改。

　　（二）、繼續執行護理不良事件報告制度和安全管理制度，杜絕不安全隱患。

　　1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制，護理安全（不良）事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓。

　　2、社區建立護理差錯事故防范及處理管理制度，有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。

　　3、社區建立護理安全公布制度，每季度公布一次并記錄。

　　4、完善風險管理，建立轉院交接程序，制定專項護理質量管理制度，如搶救、靜脈輸液、查對制度等。

　　5、嚴格執行“查對制度”，至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的操作。

　　6、科室有設施、儀器、藥品、氧氣的'安全操作、管理措施及交接記錄。

　　7、充分發揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等，嚴格落實防范管理措施并有記錄。

　　8、執行臨床護理技術操作常見并發癥的預防及處理指南，落實護理技術操作培訓計劃，熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術操作及并發癥預防措施和處理流程。

　　（三）、提高用藥安全，嚴格執行查對制度，強調兩次核對，藥品管理實行專人負責制，嚴格規范護理行為。

　　1、門診藥品的存放、使用規范管理，定期檢查，按制度規定認真執行和落實。

　　（1）社區門診搶救車、搶救箱、常備藥品統一規范管理，統一清單格式，保障搶救時及時獲取。

　　（2）專人負責管理急救藥品，并在使用后及時補充，損壞或近有效期藥品及時報損或更換。

　　（3）近期失效藥品（三個月失效）用紅色標簽識別，提示先行使用，高危藥品要有醒目標識，定位放置。

　　2、辦公室護士每個月對藥品進行自查，社區安全管理小組每個月對搶救車（箱）藥品、常備藥品進行檢查。

　　3、嚴格規定除緊急搶救重癥患者外不得執行口頭醫囑，對科室首次使用的新藥，使用前要查閱使用說明書，正確實施給藥，同時認真落實每日小查對。

　　（四）確保門診靜脈輸液的安全管理，按照要求巡視病房。

　　1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標簽，輸液巡視卡護士認真、及時填寫。

　　2、靜點室內有輸液患者時，注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者，以確保靜點患者的安全。

　　三、加強護士在職培訓，實施分層次培訓工作方案及考核計劃，提高護士綜合素質。

　　（一）、基本技能基本知識培訓：按照香坊區人民醫院的要求，每月參加醫院舉辦技術操作及基本知識培訓班，分層次培訓。

　　（二）、社區護士業務學習及培訓考核要求按照社區護士的分層管理制度和專科要求制定護理人員分層次培訓計劃及考核項目，認真組織落實。

　　1、護理技能培訓重點：社區門診全科護士費艷潔、馬麗影、張紅為N3級護士應熟練掌握心肺復蘇、吸痰技術、除顫技術、密閉式靜脈輸血技術、輸液泵/微量注射泵的使用技術、呼吸機使用技術；信息管理室護士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護士為N1級護士，應熟練掌握靜脈留置針輸液技術、口腔護理、各種注射、心肺復蘇、壓瘡預防級護理、灌腸技術、氧氣吸入、導尿技術、霧化吸入療法、吸痰技術、除顫技術、密閉式靜脈輸血技術、輸液泵/微量注射泵的使用技術。

　　2、護理理論培訓內容：社區居民常見病、多發病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規、護理質量標準、各項工作制度、護士崗位職責、工作流程、“三基”護理知識，應急預案等。同時注意針對社區專科特點開展目標明確的業務培訓，強化護理學習效果。

　　3、科室業務學習要求：每月組織2次業務講座。

　　四、按照護理部的要求加強“應急事件”管理，不斷提高急診急救技能和應急能力

　　（一）加強臨床護理應急預案相關知識的培訓、學習。參加護理部舉辦的突發事件的應急演練培訓。

　　1、藥物引起過敏休克的應急預案及程序。

　　2、護理行為過失應急預案。

　　3、重大意外傷害事故護理急救工作規定，應急預案及程序。

　　4、火災的應急預案及程序。

社區服務工作計劃2

　　轉眼間，社團又經歷了半個春秋，在校團委、社團部的領導和趙猛陽同學的帶領下，我們學生社區服中心越走越成熟，在本個學期里，雖然我們成立較晚，自身還是有很多方面的不足。但是我們經過努力也深受外部企事業單位活動負責人的贊揚和夸獎，為了在下學期更好的參加工作或其他假日活動，促進社團成員的全面與持續發展。經過理事會的討論，制定了20xx-20xx年學期工作計劃，希望能在全體會員的努力之下，取得更大的成就，和不變的輝煌！

　　(一) 社團性質：

　　宿遷經貿學院學生社區服務中心（中文簡稱學生社區服務隊），成立于20xx年4月。它是在機電系張虎成主任領導下一支以趙猛陽同學為首的服務性、公益性隊伍。依照國家法律法規和宿遷經貿高等職業技術學校的規章制度，由在校學生自發組織的社會實踐類的公益性系級學生社團。

　　(二) 發展目標：

　　l 對內發展，同各個社團友好競爭發展；

　　對外發展，和其他外部企事業單位或個人搞好友好外交關系，讓成員們走向外界鍛煉實習。

　　校園代理，通過外部聯系方式，取得校園代理銷售宣傳等活動，鍛煉成員的宣傳能力。

　　社區服務，利用假日時間對社區居民，企事業單位，提供環境整理、衛生清潔等，培養成員積極實踐能力。

　　(三)部門結構：

　　繼續設有市場部、外聯部、服務部、人事部等五大類部門主體。

　　市場部：繼續負責市場推銷、社團宣傳、觀察市場動態等相關工作；

　　外聯部：繼續負責外部聯系，搞好成員于企事業單位個人的友好關系。

　　服務部：做好成員社區服務的人員管理、分配、信息登記、意見反饋等相關工作。

　　人事部: 繼續做好社團內部人員確定分配、管理、信息登記，人事的調動、調整、登記、考核、工作的布置、通知下達、資料整理等相關工作。

　　(四) 大型活動安排：

　　1、9月上旬在全校范圍內策劃開展學生社團全新招新；

　　2、9月中旬，開始運作，開展本社團第二次大規模招新工作，并組織召開動員理事會，學習社團的章程，選拔、調整社團的干部，成立完整的新一屆理事機構；

　　3、9月下旬，招新結束后開展第一期社團內部文化活動，一是為了讓新會員盡快熟悉社團的文化及其運作的.方式，二是加強內部成員之間的交流，努力建設團隊精神；

　　4、10月上旬，開展大規模成員崗位培訓，學習社團章程、組織機構、運作方式等；

　　10月中旬，承接各類社區活動，鍛煉成員的外部實踐能力。

　　(五) 常規活動

　　1、文娛培訓，組織成員進行文化藝術培訓，鍛煉成員口才表演能力

　　2、創業培訓，積累前期的培訓經驗，設計出標準的課件，有計劃有組織的向成員推廣創業及社交知識；培養儲備干部，為社團后續發展提供大量的人才。

　　3、部門培訓，組織各位新經理及老經理進行內部培訓，講解工作流程及方法，提高工作效率，提高工作執行力（比如外聯部如何拉贊助、市場部如何推銷、服務部如何實踐、人事如何調動等）。

　　最后，我學生社區服務中心依然會以“以人為本，服務大眾、信譽第一、服務至上”為宗旨，會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能，讓大家的學生活過得開心快樂，讓有志學生登上舞臺，用夢想開拓未來！

　　學生社區服務中心

　　20xx年5月

社區服務工作計劃3

　　一、活動指導思想

　　認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于適應新形勢進一步加強和改進中小學德育工作的意見》和《公民道德建設實施綱要》，切實強化、加強和改進中小學德育工作的責任意識，加強對德育工作的領導和管理；切實強化“與時俱進”的理念，堅持“分層次、抓基礎、重建設、嚴管理、創特色”的工作思路。增強德育工作的針對性、實效性和主動性；切實增強大教育、大德育觀念，積極探索新形勢下德育工作的途徑和方法，主動爭取社會、家庭的通力協作，形成學校教育、社會教育和家庭教育的綜合合力，開創學校德育工作的良好局面。

　　二、活動地點：

　　洛龍區白馬寺鎮敬老院

　　三、活動時間：

　　9月24日

　　四.參加人員：

　　三實小學生

　　五.活動形式：

　　1、以班級為單位，由班主任、任課老師帶領開展活動。

　　2、以小組為單位開展活動。

　　六、活動目標：

　　培養青少年學生的服務意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神，擴大視野、增長才干，做到理論聯系實際，課內、外，校內、外，知識有機結合，增強社會責任感，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

　　七、活動內容：

　　由于現在許多孩子都是獨生子女，在家中都是“小皇帝”、“小公主”，形成了自私自利，只懂索取不懂回報等不良的習慣，為了讓孩子懂得感恩、了解社會、感受社會，我校組織了這次社區服務活動，讓學生自己動手，為孤寡老人做一些力所能及的事，從幫助孤寡老人中，體會助人的快樂，勞動的快樂，把課堂知識和社會實踐聯系起來。

　　實踐是勞動課的'基本特點，是學生掌握知識，形成技能的主要手段是教學的中心環節。為了達到教學目的，在教學過程中我們應該加強類似勞動實踐。新世紀有新的機遇，新的挑戰，人才的培養必須德、才、智、勇兼備。因此，不僅應讓學生學好基礎知識，掌握基本技能，而且應加強少年兒童品德教育，提高少年兒童整體素質。通過多種多樣的社會實踐活動，進一步提高學生的政治思想覺悟，全面激發學生學習熱情，感恩精神，培養學生樹立高尚的道德觀，為立志為祖國、為人民、為人類做貢獻打下良好的基礎。

社區服務工作計劃4

　　1、巡邏工作。社區治安巡邏工作做到隊伍專業化、報酬貨幣化、責任契約化。現社區有一支4人的專業巡邏隊伍，每天晚上9點30分到凌晨5點進行治安巡邏。

　　2、調解工作。社區調解工作規范，做到發生一起調解一起，并做好調解記錄工作，書面調解檔案齊全，口頭調解也做好記錄，并每月上報矛盾糾紛排查調處統計（月報）表。

　　3、外來人口管理。社區聘請專人負責，定期對來人員租住戶進行登記、建檔、掛牌，及時督促外來人員辦理暫住證，做好外來育齡婦女計生驗證，對可疑外來人員要聯絡社區民警進行檢查，做好外來人員服務工作。

　　4、禁毒工作。對涉毒人員做到底數清、去向明，積極開展禁毒宣傳工作，定期開展毒情排查，及時更新涉毒人員信息，通知涉毒人員按時參加尿檢，做好涉毒人員尿檢紀錄，全年尿檢率達到80%以上，對達到脫毒要求的涉毒人員及時幫助辦理脫毒手續。

　　5、消防交通安全工作。積極開展消防安全檢查，重點做好出租房消防安全檢查，對存在安全隱患的登記在冊，并發放限期整改通知書，消除消防隱患，幫助購買滅火器，確保社區居民、財產安全。加強交通安全知識的宣傳，特別是低齡的如小學生交通安全教育工作，提高交通安全意識。

　　6、歸正人員幫教工作。對勞教出獄人員做好幫教工作，及時建立幫教檔案，了解人員動態，掌握人員信息，及時提供力所能及的幫助，幫助他們走上正常的人生道路。

　　7、老年人工作。對社區60歲以上老人每年免費體檢一次。專人負責社區60歲以上老年人辦理優待證，為老人們辦證提供方便。

　　8、弱勢群體工作。對轄區居民、特困家庭、殘疾人、現役軍人、革命傷殘等家庭的情況做好調查記錄，做到應保盡保，使他們都能享受國家的優撫政策。每年節日社區工作人員都要慰問社區內的'弱勢群體，送上慰問品，帶給他們黨和政府的溫暖。

　　9、健康教育和愛國衛生工作。開展除“四害”整治衛生環境工作，做好健康教育宣傳，提高社區居民的生活環境質量。

　　10、征兵工作。建立社區應征青年名冊，及時發放通知征兵通知單，做好征兵服務工作。

　　11、計生工作。建立、健全孕檢婦女名冊，及時通知應檢婦女參加孕檢，做好外出流動婦女工作，及時上報違法生育信息。

　　12、青少年和婦女工作。在寒假、暑假期間，為中小學生到社區開展實踐活動提供方便，“三八”婦女節組織婦女開展活動。

社區服務工作計劃5

　　一、抓管理、促服務，轉變作風樹形象

　　1.貼近群眾需求，提升窗口服務功能，實現“零距離”服務。今年以來，中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議，進一步調優整合服務窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯、醫保、司法、民政、衛生、計生等10部門，開設黨建、醫療保險、法律援助、殘聯、民政、計生、衛生等31個窗口。截至目前，已累計受理社區事務52萬余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發揮“公開式辦公，一站式服務”的作用，節省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。

　　在區委、區政府的統一部署下，積極籌建區政務服務中心。目前，配合區機關事務管理局已將區政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區和XX市及XX區政務中心，我區政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區政府要求，所有工作將在12月全面完成。

　　2.規范管理，強化效能，提升服務形象。結合效能建設相關規定，結合中心自身實際，修改完善了《區社區服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度；落實了考核獎懲規定，明確專人管理大廳，負責窗口人員的考勤、服務質量的監督及突發事件的處理。窗口人員每天由中心統一簽到，確保人不離崗；實行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領導；對違反效能建設規定的人員，及時處理，當月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網購的程序下載；定期召開窗口負責人聯席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執行情況。確保窗口服務規范、高效、便民。

　　3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務水平。在狠抓效能建設的同時，通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創建學習型黨組織，提升服務理念，要求各窗口切實轉變服務理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務意識，改進工作作風，大力優化辦事程序，減少辦事環節，壓縮辦事時限，提升服務效率。

　　4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺性，認真學習貫徹‘三嚴三實’要求；以嚴的作風、實的態度，自覺踐行“三嚴三實”，著力提高便民服務質量。

　　5.創新服務方式，提升工作質量。結合群眾來中心辦事實際，今年繼續把百姓關心的民生方面內容，在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺，每天安排專人值班，負責接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。

　　6. 積極開展文明創建系列活動。今年以來，社區服務中心以創建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創建工作力度，形成“人人抓創建，事事為創建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識，積極開展志愿活動，展現了中心人員的良好素質，樹立了服務中心文明形象，通過一系列文明創建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。

　　二、抓創新、促提升，打造綜合服務大平臺

　　1. 打造“生活110”，實現“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區服務中心貼近群眾需求，不斷拓展服務范圍，熱線的服務項目在增加，服務功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項；熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區，并逐步延伸到城郊鄉鎮;熱線加盟服務商由最初400人，增加到1500多人。“12349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進行培訓和扶植，使其成為服務六安城區居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時開展培訓和扶植，如今，服務商月收入增加到20xx元以上，實現了服務群眾與人員就業雙贏。

　　2、拓展服務新領域，適應居民新需求。“12349”熱線現在為市民提供必需的生活服務項目外，還承載著區政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺。“12349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風行風投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務受理909件，經100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

　　3.加強便民服務網絡建設，提升服務平臺。今年以來，社區服務中心繼續加強便民服務網絡建設，提升網絡服務水平，打造方便群眾的家政服務網絡平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的渠道。

　　通過便民服務網絡建設，網民只要登錄“12349”社區服務中心網站，即可了解到相關家政服務信息，并可以進行網上服務項目預約，同時，網站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外，網站上發布了關于社區服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網絡服務平臺的進一步完善和發展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網絡服務平臺提供的便捷服務。

　　截至目前，“12349”網站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的'咨詢294件，切實解決了部分居民實際困難。

　　4.開展多方位宣傳，樹立公益服務平臺新形象。今年以來，社區服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳，繼續在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳，目前，在省、市、區網絡報紙等媒體累計發表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區，散發宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。

　　為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發放到居民家中。

　　5.打造一流服務商隊伍，提升服務居民滿意度。為保證服務質量，中心根據制定的服務規范與加盟服務商簽訂了服務協議，要求服務商遵守服務承諾。同時，進一步明確和規范服務流程，全程了解服務商服務態度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務商進行綜合評價，實行優勝劣汰，打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年，共新增服務商150余人，更換服務商30余人。

　　三、積極承辦政府交付的各項工作

　　1、積極推進政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程，繼續充分利用各種服務信息載體，加強與民互動，充分利用網站和公開欄向社會公開辦事程序，接受群眾監督；

　　2、將招商引資工作放在重要位置，把引進項目作為重要工作來做，中心上下對招商引資工作認識到位，責任到人，措施得力，工作扎實，已完成了區委、區政府下達的任務；

　　3、積極參與“六五”普法系列活動，全面推進依法行政，中心在活動中，充分發揮職能作用，結合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動，取得了好的效果；

　　4、成立綜治維穩工作領導小組，把綜治、普法、平安創建等工作列入重要議事日程，扎實推進機關平安創建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發生，較好地完成了各項工作任務。

　　5、積極參與市區兩級社會信息化服務管理平臺建設，并與12349服務熱線有機融合，按市區要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心（即社區服務中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務效率。

　　6、配合區電子政務辦公室培訓工作人員，將區權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網上為民辦事。

　　7、高度重視雙擁、計劃生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務。

　　四、存在的問題和20xx年工作謀劃

　　在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現在：

　　1、熱線平臺升級資金缺口較大；2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題；3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區服務的發展相適應問題；4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。

　　針對以上問題，今后工作中正視社區服務工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：

　　1、積極爭取項目資金，實現服務平臺升級；2、貼近群眾需求，以居民事務受理中心為平臺，借助窗口服務的優勢，整合社會各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務；3、加大社區服務發展的調研，科學研判社區服務發展趨勢，不斷創新，滿足群眾日益增長的生活公共服務需求，完善便民服務體系；4、進一步外樹形象，內強管理，提升政府公益服務平臺的公信力，打造群眾可信賴的公益服務平臺。

　　在20xx年的工作中，社區服務中心將繼續充實社區服務內容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求，繼續團結奮進，開拓創新，建設強有力的政府信用服務平臺，提高為民服務質量和效率，以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章！

　　20xx年在區、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下,特別是在社區關心下一代協會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長中的熱點和難點問題,做了大量艱苦細致的工作,取得了一定成績。

　　關心下一代工作的活動面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設水平又上了一個新臺階。

　　活動內容更加豐富多彩，工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動,吸引了大量青少年積極參與,使關心下一代工作在社區和諧發展中發揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現了老同志的崇高境界,彰顯了共產黨員的先鋒模范作用。

　　進一步加強對關心下一代工作的領導,社區兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區的重要內容,擺上重要議事日程,切實加強組織領導,大力支持關工委開展活動,共同為下一代的健康成長做好工作,為社區關心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻.

社區服務工作計劃6

　　20xx年，我站將根據《國家基本公共衛生服務規范及相干標準》，結合我轄區居民的健康需求和本站的工作實際，以社區居民健康教育為主，更加深進居民、服務居民，增進基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作更加全面發展，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作以下：

　　一：和街道社區更加密切的合作，把居民檔案更加完善。讓居民電子檔案動態管理率進步、變活;

　　1、今年將繼續為轄區內常住人口建立同一、規范的`居民健康檔案，將規范化的健康檔案錄進電腦系統，并把居民健康檔案做到動態管理;

　　2、認真展開慢性病健康管理工作：做好高血壓和糖尿病的篩查工作，認真落實35歲以上人群首診測血壓工作，做好糖尿病的篩查工作。依照管理要求，對高血壓和糖尿病病人進行健康管理，每一年最少展開隨訪4次主要以電話詢問、家庭回訪、診室面對面回訪為主，展開健康體檢一次。同時，加強責任醫師團隊的學習和培訓，更好滿足慢性病患健康需求。

　　3、認真展開老年人健康管理工作，每一年定期對65歲以上老年展開一次健康體檢工作。針對性展開健康咨詢和健康指導工作

　　4、做好傳染病管理，認真貫徹《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，爭取使我站的傳染病工作的登記、報告及時，正確率達100%。

　　5、做好健康宣傳教育，對社區居民要每一年6次基礎健康知識講座【高血壓的防治、糖尿病的防治、老年人公道膳食和一些常見疾病的預防、婦幼保健知識、心腦血管病的預防、傳染病的知識】，每一年6次主題宣傳板報，讓居民對衛生保健的知識更加進步。

　　二：積極參加社區中心和上級領導組織的學習，加強醫務職員素質教育，努力進步業務水平，優化組合。建立良好醫患關系，切實做到為社區居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。

　　三：改善診療環境把服務站站內建設更加人性化，充分利用現有的衛生資源和基礎設施，更公道的布局。

社區服務工作計劃7

　　一、切實做好心理健康服務工作。作好個體咨詢、電話咨詢為居民提供健康教育服務。利用板報、櫥窗定期更換活動信息及相關知識內容，開展不同形式的居民培訓教育活動。

　　二、開展獻愛心活動。大力宣揚“人人為我、我為人人”的服務理念和獻愛心宣傳，以大型便民服務活動為契機開展宣傳活動，使弱勢人員成為轄區單位社會團體共同關注的群體。

　　三、深化“志愿者服務”活動。一是突出以上門服務為重點的家政服務。發動志愿者參與家政保潔服務，服務人數在上年基礎上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務。

　　四、努力開展大型戶外公益性活動，發動轄區志愿者，利用社區資源開展形勢多樣的.便民利民服務。

　　五、改善設施單一現狀，為居民文化、健身活動提供便利條件。

　　六、開展文化周活動，開展“構建文明、和諧”系列活動，營造積極向上的社區服務氛圍。

　　七、強化內政，優質服務。深化工作制度，在保持現有的殘疾人服務項目和服務時間的基礎上，增加晚間和雙休日服務時間。

　　八、開展便民利民服務，做好敬老愛幼、幫困、助殘服務活動。繼續發揮好社區家政服務隊作用，為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務。

　　九、.積極開展文體活動、健康知識講座等服務。

　　十、.加大對社區流動人口的全方位服務，就業、就醫、保障、讀書、住房及助困服務。

　　十一、.增強對無物業小區的物業服務，完善住宅用房改經營性用房服務。

　　十二、以法律進社區服務為基礎，認真做好法律、道德、精神文明和調解矛盾糾紛服務。

　　十三、開展社區“共駐共建”服務，上門配合單位解決難題。

　　十四、加強和渝州社區醫院合作，進一步提高“就診應急”上門服務。

社區服務工作計劃8

　　*******社區服務中心成立于20xx年4月，是一家為社區老年人、殘疾人提供文化、體育活動、咨詢及培訓，承接政府相關委托項目的非營利機構。

　　?在各級政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年10月圓滿完成了20xx年楊浦區“視力殘疾人關愛”公益項目，該項目旨在為視力殘疾人提供系統、專業的幫助和支持，使他們走出困境，感受關愛，融入社會和健全人一樣正常地生活的目標。其作為我中心第一次大型活動，中心工作人員全身心的投入其中，前期進行社區走訪調研，結合殘疾人各類需求，設計開展了無障礙電影欣賞活動、并為視力殘疾人設計符合其發展的各種團康活動，并在活動進行過程中不斷積累經驗，一步一個腳印的成長著。

　　同年4月，有了之前的活動經驗，我中心順利承接了20xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目，此活動為盲人搭建了一個交流學習的平臺，同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開辟一條就業新途徑，也為改善殘疾人發展環境，促進殘疾人就業起到了積極正面的指導促進作用。

　　同年7月，我中心承接的殷行街道“愛心飛揚，聚愛綻放”殘疾人關愛公益服務項目圍繞“為低收入及困難殘疾人服務”的`根本目標，通過發揮專業社會工作方法的優勢，為服務對象提供各種支持性服務，讓他們獲得更好的社會服務支持，運用社會網絡和社會資源，為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺，把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象，使他們擁有勇往直前的信心。此項目將持續至今年7月，每次活動前社工都會根據殘疾人的特點精心設計活動方案，所有項目開展也深受服務對象的歡迎。

　　項目實施過程中，我們感受到，殘疾人是社會上一個特殊群體，相對而言他們的文化水平低，經濟狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會的交往與健全人有很大的差別，我們以開展各種活動為載體，把歡樂與幸福傳遞到每一個殘疾人的心中，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質和生活水平，在培養殘疾人的自強自立精神的同時，著力營造全社會扶殘助殘的氛圍。為了能夠讓更多人參與到活動中來，我中心同步開設了微信訂閱號，每周推送各類活動信息，通過電子平臺這一新渠道，讓更多人肯定、接納和尊重殘疾人。

　　我中心成立近3年，人事穩定，結構穩固，不斷通過組織各類適合殘疾人的活動，為殘疾人提供有效的幫助，使得他們無障礙的獲取信息，平等參與社會生活，憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經驗，一定會將楊浦的公益事業做的更好。

社區服務工作計劃9

　　1、繼續嚴抓醫療質量，落實獎懲措施，杜絕醫療事故和醫療糾紛。進一步提高服務質量，把“一站式”服務落實到位，繼續在住院部實行“五個一”的服務模式，每個醫務人員都要置身于病人的角度，從病人的思維出發，想方設法為病人提供最溫馨的服務。

　　2、抓住機遇，落實公費醫療、城鎮居民醫療保險、新型農村合作醫療的各項規定，為群眾提供優質的醫療服務，廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優勢，提高醫院的知名度和影響力。

　　3、積極申報成立二級腫瘤專科醫院，突出辦院特色。

　　4、婦幼保健、疾病預防控制

　　繼續做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理，要繼續做好婦幼信息的收集、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查。繼續與相關部門密切配合，定期下社區開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發現適齡兒童，提高流動兒童保健系統管理率和疫苗接種率，加強本轄區內疾病預防控制工作。

　　5、加強規范化居民健康檔案建檔工作

　　我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作。

　　20xx年度將達到轄區居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性。規范化管理健康檔案，并及時完成健康檔案錄入工作。

　　6、加強我中心的績效考評及公共衛生服務經費管理工作，健全各種制度。

　　7、20xx年度為居民提供的免費服務項目包括：

　　(1)根據轄區居民特點提供有針對性的健康教育指導。

　　(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查、產后訪視、新生兒訪視;為3歲以下兒童建立健康檔案。

　　(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目、每年至少隨訪X次、進行一次生活方式和健康狀況的.評估。

　　(4)對高血壓、二型糖尿病患者根據患者具體情況進行相應的體檢項目，每年隨訪4次。

　　(5)對居家的重癥精神病人每年進行X次全面評估，至少隨訪X次，做好康復指導。

　　8、不斷提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

　　(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。

　　(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。

　　(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。

社區服務工作計劃10

　　健康教育工作是社區衛生服務中心的一項重要工作內容，為了更好的貫徹落實《大連市公共衛生服務項目考核辦法》相關工作要求，進一步完善我社區衛生衛生服務中心健康教育與健康促進工作體系，在轄區內普及健康知識，提高居民健康水平，制定了xx年健康教育工作計劃，內容

　　一、主要工作任務

　　依照健康教育工作規范要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。

　　二、主要工作措施

　　（一）、健全組織機構，完善健教工作網絡

　　完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，xx年我們將結合本社區實際情況，調整充實健康教育志愿者隊伍，加強健康教育志愿者培訓；組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

　　（二）、加大經費投入

　　計劃xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。

　　（三）、計劃開展的健康教育活動舉辦健康教育講座

　　每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的'內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給的居民。（后附健康教育講座安排表）

　　2、開展公眾健康咨詢活動

　　利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據主題發放宣傳資料。

　　3、向居民播放健康教育光盤

　　在輸液室設電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。

　　4、開展居民喜聞樂見的活動

　　計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專干提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。

　　5、辦好健康教育宣傳欄

　　按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。

　　6、發揮取閱架的作用

　　中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。

　　（四）、健康教育效果評估

　　對轄區1%的人口科學規范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。

　　（五）、健康教育覆蓋

　　計劃于xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上，爭取讓的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養成良好的衛生行為習慣。

　　機場社區衛生服務中心

　　xx年29日

社區服務工作計劃11

　　家庭和社區工作是幼兒園教育的重要組成部分，是幼兒園教育的基本保障。新《綱要》指出:“家庭和社區是幼兒園的重要合作伙伴。本著尊重、平等、合作的原則，爭取全社會的理解、支持和積極參與，積極支持有助于提高教育能力。”如今，無論是家庭活動、社區活動，還是幼兒園本身的社交活動，孩子們從教育中獲得的收益都能更長久。為了促進孩子的發展，需要家長、老師和群眾交流經驗，取長補短，共同探討教學方法。“家庭、校園、社區一體化”的指導思想不僅是幼兒園的特色，也是我們幼兒園工作的重中之重。

　　在總結去年家庭和社區工作成績和不足的基礎上，本學年將更加重視家庭和社區工作。現在我們制定本學年的家庭和社區工作計劃:

　　一、目標

　　今年是我區建設“教育強區”、園區打造教育品牌的重要一年。因此，今年我園加大了社區工作力度，結合我園實際和社區工作開展情況，圍繞打造“教育品牌”和“建設力量”這一中心工作，結合我園今年工作亮點:環境教育、學校民主管理、安全教育和安全工作管理，共同推動幼兒園、家庭、社區一體化的進一步發展。

　　二、具體內容

　　1、進一步挖掘社區資源，綜合利用家庭和社區資源，結合我園的`中心任務，開展“走出校園，走進社區”的各類教育宣傳活動，打造“教育品牌”。

　　2、進一步完善社區工作的制度、組織、材料，總結和反思我園社區工作的經驗，為進一步拓展我園社區工作打下良好基礎。

　　3、開展社團活動突出了我校教育教學和本學年工作的亮點:環境教育、學校民主管理、安全教育和安全工作管理。

　　為確保政務公開工作有序進行，根據上級部署，結合我社區實際情況，特制定本年度政務公開工作計劃。切實增強政務公開意識，提高以人為本和為居民服務水平。

　　一、加強領導和監督，調整充實政務公開領導小組，堅持公告前由領導小組審批，公告后進行一次監督檢查，確保政務公開工作順利開展。

　　二、公開社區工作分工、居委會成員的職責和程序；

　　三、社區的財務收支，每季度一次通過居民小組長會議；

　　四、低保戶的變動情況，常年張榜公布，接受群眾監督；各類捐款、捐物和救災款物應當及時發放和張榜公布；