工作年度計劃[常用8篇]

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，讓我們一起來學習寫計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　為讓學生了解高中語文學習的特點，幫助他們盡快適應高中課改的學習環境。為此，本備課組制定以下計劃。

　　一、教學任務：

　　完成必修一和必修二的教學，全面提高學生的思維能力以及解題能力;講練結合，夯實基礎，為下一階段的學習做好充分準備。

　　二、情況分析：

　　本屆高一學生由于入學成績總體偏低，故情況不容樂觀，初中基礎普遍不夠扎實，閱讀能力、分析鑒賞能力及對文章整體感知能力均令人擔憂，且有相當一部分學生不重視語文。所以，在對學生全面強化督促的同時，如何抓好基礎，強化針對性，有的放矢，探索改進講與練的方法并努力提高效益，就成為這一階段教學的重中之重。

　　三、具體教學重點

　　閱讀，每個單元精講1—2篇“教讀課”，以“課”為例，舉一反三，側重能力的全程培養。課外時間建議學生多看一些古典文學名著和現當代的一些優美的散文。

　　寫作，主要學習記述學習經歷和表達對生活的感受、認識，建議學生每周至少要寫一篇隨筆或日記。另外安排八次作文實踐，其中兩次為自由寫作實踐，可以自由自在的說自己想說的話;作文指導原則是：嚴格選材，確定主旨;理清思路，合理結構;文叢字順，有條不紊;

　　口語交際，安排兩次集中實踐，可以通過課前演講、詩歌朗誦賽等多種形式來培養學生的口頭表達能力。重點是：說話要簡明、連貫、得體。

　　四、活動設計

　　提高語文素質要落實到一些具體行動上。

　　(一)早自修要安排好早讀內容，多讀課文，養成朗讀的好習慣，培養語感。

　　(二)根據教學目標和課后練習的要求，多開展實踐活動。

　　(三)課前五分鐘演講有主題，提高學生的表達能力。

　　(四)隨筆與大作文相結合，把閱讀鑒賞和寫作結合起來

　　(五)必須利用好語文作業本和優質課堂1+1，學生精練，老師精講。

　　(六)、除此之外，還要充分發揮多媒體的作用，如：手提電腦、投影等設備，優化課堂教學結構，增大課堂復習容量，提高課堂教學的效率和效果。

　　五、其他：

　　(一)每個專題的教學都要從整體出發，專題內部的各篇課文在突出自身特點的同時，一定要和專題的整體特征和要求相統一。每個專題的.教學完成后，要細心指導學生對專題知識進行小結，明確本專題知識的重點和難點。

　　(二)在日常的教學活動中，要突出基礎知識的歸納小結，落實到字、詞、句。

　　(三)嚴把作業關，批改、評講認真而及時。作業中突出問答題的訓練，特別是答準、答全要點，以及語言表述的準確流暢。

　　新設想與期待：

　　A、堅持每兩周有一次集體備課。時間暫定為周二下午第二節課后。

　　B、每個專題的中心發言人，要詳細地說明本專題的特點和教學中的重難點，講清每篇課文的重點、難點、疑點，并提出自己對教材的處理意見。

　　C、中心發言人要發表自己對和課文相關的讀本上的文章的處理意見。

　　D、中心發言人要負責對與教材配套的練習、試題進行篩選和制定答案的工作。

　　E、其他成員要就中心發言人意見進行細致而充分的討論，達成共識。

　　要保持語文組團結協作的良好風貌。

　　六、教學進度安排設想

　　(一)第一模塊設計思路

　　第一模塊包括“向青春舉杯”、“獲得教養的途徑”、“月是故鄉明”、“像山那樣思考”四個專題，十七篇必讀文本，古詩文占到四篇，根據語文課程要求和高考要求相結合的原則，古詩文應是第一模塊必讀文本學習的重點，要多分配課時，要精講細讀。

　　第一專題分三個版塊，其中“吟誦青春”4課時，“體悟人生”2課時，校對練習1課時。

　　第二專題分二個版塊，其中“求學之道”5課時，“經典的力量”2課時。

　　第三專題分二個版塊，其中“漂泊的旅人”4課時，“鄉關何處”3課時。

　　第四專題分三個版塊，其中“諦聽天籟”4課時，“感悟自然”5課時，“湖山沉思”3課時。

　　作文實踐每個單元安排2課時，第一模塊共有寫作實踐課8課時。

　　每個模塊安排課時可根據需要舍棄個別選讀課文，調整個別課文的教時，在十一月中旬完成模塊一教學內容。迎接期中考試。

　　(二)第二模塊設計思路

　　第一模塊包括“珍愛生命”、“和平的祈禱”、“歷史的回聲”、“慢慢走，欣賞啊”四個單元，十三篇必讀文本，古詩文占到四篇，重點篇目有：《六國論》《阿房宮賦》《念奴嬌赤壁懷古》《永遇樂京口北固亭懷古》《荷塘月色》《祝�！贰读主煊襁M賈府》。

　　第一專題分二個版塊，其中“精神支柱”3課時，“生命之歌”3課時。

　　第二專題分三個版塊，其中“遭遇戰爭”3課時，“黑暗中的心跡”1課時，“歷史畫外音”1課時。

　　第三專題分三個版塊，其中“后人之鑒”4課時，“千古江山”2課時，“永志不忘”1到2課時。

　　第四專題分三個版塊，其中“一花一世界”4課時，“永遠新的舊故事”3課時，“總借俊眼傳出來”3課時。

　　作文實踐每個單元安排2課時，第一模塊共有寫作實踐課8課時。

　　每個模塊安排課時可根據需要舍棄個別選讀課文，調整個別課文的教時，在一月下旬完成模塊一教學內容。迎接期末考試。

工作年度計劃 篇2

　　一是小餐飲監管全面展開。小餐飲監管工作現在還處于嘗試探索階段，目前主要還是針對城區范圍內的小餐飲單位，下一步，將城鄉結合部及村街小餐飲全部納入監管。在各小餐飲單位規范整頓的基礎上，分成兩種情況對待，基本符合發證條件的發放臨時《餐飲服務許可證》，不符合發證條件的實行備案登記，對備案登記的小餐飲加強管理、督促改造提升，一年后符合發證條件的進行“轉正”，辦理餐飲服務許可證。

　　二是廚房亮化工程的推廣打造亮點。想法上，學習借鑒青島黃島對餐飲服務單位的`電子監管模式，借助我局目前已經開通的藥品電子監管系統平臺，對大中型餐飲服務單位、部分學校食堂餐飲食品加工操作情況實行遠程電子監控。在這方面做個嘗試。

　　三是做好餐飲服務食品安全分類監管工作。扎實開展好餐飲服務單位的量化等級評定工作，建好餐飲服務單位的電子監管信用檔案，對餐飲服務單位實行分類管理，節約監管資源，突出監管時效。

　　四是扎實開展餐飲服務食品安全專項整治工作。加大餐飲服務食品安全風險排查，擴大監督抽檢覆蓋面，推進快檢在監管工作中的應用。加大執法力度，深入開展違禁超限、假冒偽劣專項整治行動，嚴厲打擊餐飲服務環節非法添加、使用非食品原料和超范圍超限量使用食品添加劑等違法行為，對學校食堂、企事業單位和建筑工地食堂實施全覆蓋監督檢查。加強原料采購、使用環節監管，嚴格落實采購查驗、臺賬登記和索證索票制度，嚴防不合格食品及原料流入餐飲服務環節。積極開展餐飲服務從業人員培訓工作。繼續推進餐飲服務食品安全監督量化分級管理，全力重大活動餐飲服務食品安全保障工作。

　　五是全力做好藥品安全示范縣迎查驗收。加強鎮街政府對創建工作的組織領導和農村監管網絡建設。加強對信息員的培訓和指導，確保信息員履職到位。繼續發揮牽頭抓總作用，切實加強創建工作的統籌協調，做好信息溝通，主動協調、配合相關部門工作開展。充分發揮各藥品生產經營企業和使用單位在創建工作中作用，要求企業一方面要加強自律，重質量、講誠信，自覺規范生產經營和使用行為，嚴防假劣藥品的出現。另一方面要積極配合藥品監管部門開展相關工作，強化自身建設，不斷提高藥品安全保障能力。進一步建立完善藥品生產經營企業信用檔案，嚴格實施信用分類監管和“黑名單”制度。

　　六是加強監管執法能力建設。突出抓好藥品監管信息化建設。進一步增加藥品安全監管的“數字化”含量，不斷提高信息化水平。立足全品種監管目標，著力實現對全縣藥品生產、經營、使用單位的藥品遠程在線實時監控。進一步建立健全農村監管網絡，全面落實村級藥品信息員制度，著力構建縣、鄉、村一體，行政監督與技術監督相結合、專業隊伍與兼職隊伍相結合的無縫隙監管網絡。繼續抓好技術支撐能力建設。將實驗室建設項目作為全面貫徹落實示范創建和“政策措施落實年”活動的重要任務抓好落實，在完成標準配備和硬件建設的基礎上，逐步增加檢驗項目。

　　七是強化藥品流通領域整治。一是繼續嚴格市場準入，守住藥品進入市場的第一道關口。鼓勵支持連鎖經營，進一步規范藥品購銷渠道，堅決杜絕從非法渠道購進藥品。二是進一步規范流通秩序，確保流通、使用環節藥品質量的有序、可控。重點圍繞新版《藥品經營質量管理規范》的實施，嚴格gsp檢查標準，對達不到gsp認證標準的經營企業要堅決取消其經營資格。進一步規范企業經營行為，嚴格執行藥品經營“六個不準、一個必須”規定（即不準經營假劣藥品、不準超范圍經營、不準出租轉讓柜臺、不準從非法渠道購進藥品、不準銷售冒充藥品的非藥品、不準違規發布藥品廣告，必須開具規范的銷售憑證），全面提高藥品經營質量。三是繼續保持高壓態勢，嚴厲打擊藥品領域的違法犯罪行為。繼續開展無證經營、中藥飲片、特殊藥品、非藥品冒充藥品、虛假違法藥品廣告、通過郵寄渠道銷售假劣藥品專項整治行動。

　　八是全面做好保健食品化妝品監管工作。深入開展打擊保健食品四非專項整治行動，繼續加大對減肥、緩解體力疲勞、輔助降血糖類保健食品和宣稱美白、祛斑、染發類化妝品的整治力度，嚴厲打擊非法添加、虛假宣傳、假冒偽劣等違法行為。啟動保健食品質量安全追溯體系建設，加強保健食品化妝品安全風險監測。

工作年度計劃 篇3

　　一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理

　　根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

　　除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善勞動人事管理制度。

　　二、為適應酒店發展和員工個人發展需要，大力加強培訓工作

　　為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

　　1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作

　　對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期

　　員工集訓是在管理公司來后協助進行的。

　　2、各部門日常培訓工作效果顯著。

　　以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。

　　3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓工作。

　　組織服務員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。

　　三、嚴格"執法"，有效整治了違紀

　　管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

　　因此，在質檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益。

　　人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為。

　　四、強化管理，精簡機構。

　　一、工程方面：各店的.常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工；②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖

　　型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　　④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

　�、菡�體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目：

　　①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次；②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

　　⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

　　⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

　　3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

　　4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

　　7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

　　三、外聯方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，

工作年度計劃 篇4

　　1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機等辦公設備的保養維護，盡可能的降低設備使用故障率，充分發揮其性能，提高使用壽命等;在其出現故障的時候，能在最短的時間內給予了解決。

　　2、對三個廠每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、協助軟件開發公司建立公司ERP服務器，跟進軟件開發進度，培訓指導員工對新跟單系統操作改進，對公司ERP服務器、跟單、車間、設計等電腦進行優化、維護、信息整理和測試。用戶數據、設計圖片、ERP數據庫等公司重要數據備份。

　　4、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和*客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。

　　5、對交換機、路由器、Modem等網絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等，保證公司所有電腦的'安全正常工作，優化路由器運行速度，節約帶寬，提高上網的速度和穩定性，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

　　6、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處：

　　1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快，需要多學習及時掌握新的網絡技術知識。

　　2、有時對于出現過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點應及時改正。

　　總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　2、對現有固定資產和新購設備進行統一編號注明產品名稱及相應配置，確保固定資產完整性及可用性，實現遠程管理、維護，提升工作效率。

　　3、在硬件條件允許的情況下，組建AD域管理模式，有效保障公司內部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源;防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網查看、修改或刪除重要資料;并能禁止普通用戶任意修改系統參數,安裝與工作無關軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。

　　4、安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

　　在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

　　總之，感謝領導對我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

工作年度計劃 篇5

　　現今，我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場，這些競爭來自于其它餐飲企業和本地酒店。故創造性和特色性在20xx年的餐飲經營中仍然極其重要，酒店餐飲部要形成自己的經營主題和特色，樹立自己良好的企業形象和行業品牌。20xx是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際，我們的經營務必要立足于開拓進取、勇于創新，不斷總結經驗，向著創造優質產品、滿足顧客需求、創造餐飲名品精品企業方向去努力。

　　目標計劃分解：

　　1、出品創新：針對中央的八項規定，對餐飲業的直接影響，尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重，同時，這次規定也預示著餐飲業可能要重新定位自己，謀求變革以求發展。首先要有一個虛心好學的良好心態，多走出去學習，多問多學，及時了解本地市場動態，融會貫通，吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客，有利于進行新的市場擴張，有利于降低產品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手，有利于增加產品的文化內涵，提升產品競爭力。

　　2、菜品質量：嚴把質量關，對原材料的質量嚴格把關，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關，杜絕異物、雜物的出現�？刂茝脑�材料采購到食品上桌等所有過程中的質量,質量并非越高越好，它應同時滿足顧客和飯店內部雙方的需要和利益

　　3、每天上午10:30前廳后廚負責人及骨干定時進行沽清單、預訂及重要接待進行細節完善，對每天的'急推、特別介紹環節溝通到位，對每天餐標安排套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視，并以高效的工作效率，良好的心態，虛心的態度不斷提升菜品質量，針對上菜快慢、順序嚴格把關。

　　4、能源節約：對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用，溫缸滿水后及時關閉水龍頭，菜品走完后立即關閉天然氣閥門，人走后及時斷電，定時定人準時檢查并開關各種開關設備。

　　5、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標準走單，把好驗貨關，嚴格杜絕變質變味的食品流入餐廳，協調各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低成本。專人負責，做好原材料的儲存保管工作，這是控制成本的重中之重。

　　6、設施、設備的安全使用：加強和工程部溝通，定期對設施設備的保養、保修，正確安全使用操作使用設施、設備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

　　7、廚房五常化管理：運用“五常法”管理對廚房的安全、衛生、品質、效率、形象等進行科學有效地提升，生產高品質產品、提供高品質服務、杜絕或減少浪費、提高企業效率、樹立企業形象。

　　8、廚房消防安全：電器、天燃氣、水等設備，做到責任到人，要堅決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產工作。

工作年度計劃 篇6

　　為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》，強化安全生產意識，落實安全生產責任，實現安全生產目標，保障群眾生產生活安全，為服務區群眾創造一個安全穩定的發展環境，特擬定20xx年安全生產工作計劃。

　　一、總體要求

　　按照鄉黨委政府安全生產工作會議的部署安排，以及安全生產目標要求，堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀，堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的'觀念，強化對安全生產工作的領導，全面開展安全生產大檢查，繼續深化安全生產專項整治，推動和加強我村基礎工作，依法強化監督管理，努力實現我村安全生產狀況的進一步穩定好轉。

　　二、主要目標

　　一是群眾安全生產狀況穩定好轉，火災事故為零，重大傷亡事故為零治安案件發生率1%以下。

　　二是進一步建立健全群眾安全生產監督管理體制和工作機制，安全生產工作建設取得新的進展。

　　三、具體安排

　　1.制定20xx年安全生產工作計劃

　�。�1）調整安全生產領導小組成員，完善各成員職責。

　�。�2）開展第一季度安全生產工作檢查。

　　（3）搞好春節期間節假日值班，加強安全巡查管理。

　　2.召開群眾安全生產工作會議，明確目標任務、明確安全生產監管員、明確安全生產管理員，完善服務群眾的各項安全生產應急預案；做好消防、防盜等安全檢查；開展“安全生產月”活動，制定具體實施方案，開展第二季度安全生產工作檢查。

　　3.加強食品安全管理，消防安全的檢查、整治工作，開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰役工作，開展第三季度安全生產工作檢查

　　4.開展火災隱患普查整治工作 ，做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作、開展第四、度安全生產工作檢查及安排春節期間各項安全生產檢查工作。

工作年度計劃 篇7

　　一月份：禮節禮貌及行為儀態規范

　　1) 禮節禮貌

　　2) 基本禮貌用語

　　3) 行為儀態規范(基本站姿)

　　4) 行為舉止

　　二月份：禮賓員的崗位服務技能規范

　　1) 迎接客人規范

　　2) 交通指揮及保衛工作

　　3) 如何做好問詢工作(了解酒店及景區應知應會)

　　4) 歡送客人離店規范

　　5) 雨傘租借

　　三月份：行李崗位員工的服務技能規范

　　1) 散客進店、離店

　　2) 團隊進店、離店

　　3) 行李寄存及領取

　　四月份：問詢、客人信件及留言服務規范

　　1) 問詢應掌握得信息范圍及資料

　　2)客人信件的處理

　　五月份：星級評定知識的熟悉

　　1) 了解星級評定的.要求

　　2) 星級評定時的注意事項

　　3) 模仿星級評定的規范進行實操

　　六月份：如何關注大堂客人

　　1) 在大堂為客服務技巧

　　2) 如何提高為客服務的靈活性

　　3) 電梯口迎接客人規范

　　七月份：禮賓部應知

　　1) 大堂燈光的控制

　　2) 行李車、雨傘架等的保養與維護

　　3) 水牌的擺放，與使用。

　　4) 行李房的規章制度

　　5) 禮賓服務的內容

　　八月份：崗位服務禮貌用語

　　1) 行李寄存與領取的服務禮貌用語

　　2) 團隊行李確認的禮貌用語

　　3)確認團隊行李出店時間禮貌用語

　　4) 訪客將物品轉交住客禮貌用語

　　5) 雨傘租借服務禮貌用語

　　6) 散客行李進店離店程序禮貌用語

　　九月份：委托代辦服務

　　1) 委托代辦的程序與標準

　　2) 委托預定車輛的程序

　　3) 委托訂票、訂餐等服務的操作流程

　　十月份：服務中遇到的問題

　　1) 領客人進房時，發現房間未整理或有其他客人的行李怎么辦

　　2) 客人

　　人住登記后，要求先把行李送入客房怎么辦

　　3) 客人收到行李后，反映其中易碎物品破損怎么處理

　　4) 為換房客人送行李時，客人不在怎么辦

工作年度計劃 篇8

　　為全面開展監事會監督、檢查、考核工作，提高企業經濟效益，經監事會會議討論通過，做出如下計劃：

　　1、每個監事會成員根據自己的工作需要，堅特學習業務和文化知識，為行使監事職責打好基礎，認真解決工作中出現的實際問題。

　　2、監事會成員要對公司領導的監督、檢查、考核，認真做好記錄和全面分析。

　　3、監事會及時對監督、檢查、考核情況做出報告，肯定成績，找出問題，提出改進工作的意見。

　　4、監事會成員要履行職責，堅持不脫離生產，不脫離群眾，不脫離實際，接受員工的監督，經常反映員工的意見和要求。

　　5、廣泛開展談心活動，積極幫助職工解決思想工作和生活上的問題，增強公司凝聚力。

　　6、監事會成員要嚴格要求自己，做遵守公司各項規章制度的模范，努力完成各項工作的'模范，聯系職工關心職工的模范，刻苦學習精通技術業務的模范，秉公監督、檢查、考核維護公司利益的模范。

　　7、監事會每月要進行一次工作總結，并請職工代表提建議和意見，不斷改進和完善監事會的各項工作，為公司發展做出應有的貢獻。

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