工作年度計劃3篇(熱)
光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,為此需要好好地寫一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的工作年度計劃3篇,歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
面對這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的某某年銷售人員個人工作計劃:
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司某某年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的.重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到某某公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金某某元(商客部某某代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助某某經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。
6、與某某經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪某某六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:某某縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
以“健康第一”為宗旨,把學校體育工作全面健康發展,建立完善科學管理體系,深化教學改革,全面推進素質教育。貫徹〈中小學生體質健康標準〉,創建“參與健康”的健身氛圍,爭創學校的體育特色,培養全面發展的學生。本學期我校的體育教研工作是以課改為中心,以傳統體育課研究為重點,開展各種形式的第二課堂活動,深化課改研究,以提高教師整體水平,形成我校體育教學的`特色。 以每一位學生全面發展為目標,強化率先意識,競爭意識,效率意識和責任意識,充滿信心,為全面開創學校體育工作新局面而努力。
二、工作要點:
1、認真制定教學計劃,上體育課要三個統一(時間、服裝、備課)。
2、進一步轉變傳統觀念,樹立新的理念,嚴格制定各種教學計劃,重視教學目標管理以及教學評價的改革和運用,積極上好課改實踐課。
3、嚴格執行新的課程、課時計劃,上好體育課,嚴禁出現體罰和變相體罰的現象。
4、做好教研組的常規管理,認真制定教研組計劃,切實做好“六認真工作”。
5、做好教研組的建檔工作,認真填寫表卡,做好各種測試工作。
6、加強教師隊伍建設,加強教改力度,不斷增強教育科研意識。
7、認真制定課余訓練計劃,創造性的進行訓練,爭取多出人才,挖掘出好的體育苗子,有計劃地開展豐富多彩的體育競賽活動,創造良好體育氛圍。
8、積極采取措施,抓好防近工作,努力控制近視率。
9、加強對廣播體操的檢查
10、認真組織實施《學生體質健康標準》。
11、嚴格執行體育法規,保證體育教育的順利進行。深入學習兩個條列,堅決貫徹落實兩個條列。
12、加強體育課的安全教育、安全防范,增強安全意識。
13、按照省體育器材標準添置器材,積極創建合格體育器材室。
三、主要活動安排:
二月份:
1、認真制定好本學期各年級段體育教學計劃。
2、參加坦洲鎮體育教研組長會議。
3、規劃畫好做“廣播體操”場地
4、動員學校各體育興趣班開課
5、選拔體育苗子組建“中小學男女生籃球隊”,并制定運動訓練計劃
6、準備迎接坦洲鎮“中小學男女生籃球”比賽
7、全校進行做第八套廣播體操
8、清點體育器械室器械以及申報添置體育器械
9、第一次教學常規檢查
三月份:
1、體育組教師開公開課(初賽)并選一至兩位
進入第二屆明德學校教師教學比武決賽
2、第二次教學常規檢查
3、組織開展好學校體育競賽工作
4、四年級“立定跳遠”比賽
5、五年級“50米往返跑”比賽
6、六年級“三人籃球”比賽
7、初一年級“拔河”比賽
8、初二年級“拔河”比賽
四月份:
1、舉辦明德學校第三屆“趣味性體藝術”
2、坦洲鎮中小學生(男女組)籃球比賽
3、第三次教學常規檢查
4、一年級“25米跑”比賽
5、二年級“投擲壘球”比賽
6、三年級“25米往返跑”比賽
7、初三年級“200米跑”比賽
五月份:
1、第二屆明德學校教師教學比賽(決賽)
2、第四次教學常規檢查
3、完成初三年級體育測試摸底工作
。础⑼瓿审w育期末測試工作
5、教職工:“一分鐘投籃”比賽(自投自搶)
六月份:
1、師生“籃球”友誼賽
2、填寫成績登記,協助班主任和學校做好工作。
3、做好各種資料歸檔工作。
4、認真做好本學期學校體育工作總結。
工作年度計劃 篇3
面對經濟大環境,20××年高星級賓館形勢任然是不容樂觀,國家陸續出臺“八項規定,六項禁令”,厲行節約之風逐漸盛起,我酒店和其它高星級賓館一樣,在這新形勢環境中將會繼續受到重創,挑戰和機遇共存,我們相信在總辦的正確領導下,部門有信心、有決心,力爭在營業指標上尋求新的突破,壓力是大的,然而有了壓力才會有動力,這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整,對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢,在軟件管理上加大力度,尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫,將創新管理思路貫穿于年度工作中,不斷調整并加以完善,更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作,特制定如下計劃。
一、面對新形勢,搶抓新機遇
1、分析市場新形勢,確定新目標
20××年我們將會對當前的形勢進行充分分析,利用現有硬件設施的優勢,餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作,堅持以顧客為中心,不斷調整內部管理思路,提高服務檔次,時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據,加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20××年餐飲營業指標為7000萬元,食品總成本率控制在44%以下,水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標,這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度,優化管理團隊,提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章,不斷充實員工和管理人員隊伍,挖掘內部潛力的同時,計劃走出店外考察學習,吸同行酒店之長,來完善自我,真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配,使酒店立于不敗之地。
2、注重一專多能人才的培養
新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化,我們計劃在降本節支上下功夫,重點培養一專多能的人才,而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路,這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹立餐飲全員營銷理念
今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向,大力推廣實惠性宴席,調動全員積極性加大酒店宣傳力度,人人參與營銷,發揮全員作用,從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中,拓寬更大的客源市場,同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合,提高工作效率,創造出更大的經濟效益。
20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度,進一步擴大酒店的知名度,讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。
4、借助外來力量共同完成各檔接待
20××年餐飲新大樓正式投產使用的第三年,部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20××年部門經營取得了一定的成績,但餐飲員工卻不能滿足形狀,新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務,幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20××年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。
5、繼續實施獎金系數評當工作
我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核,同時也加大對崗位員工的培訓,確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現,繼續做好一年一次的獎金評檔工作,并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據,餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作,體現公平、公正,將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾,把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾,并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上,挖掘日常表現突出進步較大的員工,對獎金系數適當上調,表現欠佳的員工獎金系數適當下降,甚至調崗的方法,從而充分調動員工的積極性,營造比學趕超的'工作氛圍。
6、增加外出頻率,加大新菜肴開發力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發,每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴結構不變,對一些特色菜肴指定專人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選,豐富菜肴品種,本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道,邀請或聘請外來廚師來增加技術力量,豐富菜肴品種,營造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛生工作常態化
認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作,將五星標準貫穿于整個年度工作中,確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境,為達到這一要求,部門將進一步完善各崗位計劃衛生,組織定期、不定期的衛生大檢查,讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解,從而及時整改。
二、加大內部
管理力度,規范管理標準
1、新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度,責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善,形成規范化管理。
2、20××年部門結合往年的經驗和教訓,我們根據新大樓的結構特點,在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面,劃分管轄區域實施定人定崗管理,并增加各服務點的巡視力度,及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管,提高運輸車輛使用效率,降低人工成本。
3、定人定位,責任到人各點、各包廂實施人員相對固定,采取針對性的服務,要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時,清洗、保管相關的擺臺餐杯具,并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域,協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作,配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作,從而更好的提高賓客滿意度。
4、新大樓運轉過程中,部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品,20××年擺臺小件損耗率比較高,部門將吸取教訓,要求各級管理人員齊抓共管,繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗,同時將餐具賠償制度落實到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動,對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整,并形成文字規定,同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴抓員工業務技能培訓,利于服務質量的提高。
1、部門根據20××年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路,以五星級標準的基礎上,繼續推進七常管理和三大體系的運行,進一步完善部門的培訓制度,制定符合實效的培訓工作計劃,并跟蹤檢測培訓效果。
2、英語培訓注重實效,力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%,根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語,創造良好的學習氛圍,將英語學習滲透到工作的方方面面,提高員工與外賓交流的口語水平。
3、在日常工作中出現的一些典型案例,部門將不定期組織員工學習、討論,并進行剖析和針對性的培訓,提高員工處理問題的能力。
4、對于老員工采取針對性的回爐培訓,提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況,必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。
5、對于新進店的新員工,要注重心理素質的引導,加強崗前培訓,讓他們在應知應會,操作技能等方面有所提高,注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養,同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。
6、加強管理人員培訓,尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面,樹立大局觀點,鉆研業務技能和管理技巧,必要時組織人員外出學習,將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中,做到“學有所用”。
四、加強前后臺溝通協調,提高工作效益
新的一年,前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調,工作中存在的問題得到及時溝通協調,也有助于部門整體工作的運行。20××年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳,餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房,以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析,確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務,進一步完善客史檔案,重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄,將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制,想客人之所想,急客人之所急。把服務做在客人開口之前,讓他們真正感受到馨苑的溫暖,找到回家的感覺。
五、全員參與成本控制工作
實現20××年度營業經營指標,全員參與,加大原料驗收把關的督導工作,將降本節支工作落到實處,力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內,做好節水節電的現場監督檢查工作,加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度,及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制,細化日!八暮Α毕麣⒐ぷ鳎_保食品安全,餐廳布草要做到專人專管,領發兩清,盡量減少損耗,力爭降低部門總成本率,使利潤最大化。
加強全員對物品管理與節能意識,在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新,積極配合好部門做好降本節支工作,重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。
總之,20××年借助新大樓硬件設施,餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策,帶領全體員工,按照年度工作計劃提出的要求,銳意進取,開拓創新,扎實工作,力爭完成各項目標,并把酒店的發展推向一個新的臺階。
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