個人年度工作計劃【合集15篇】

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的個人年度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人年度工作計劃1

　　老話說得好：時光飛逝，不知不覺中回首近一年的工作，走過了不同尋常的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有同事共同努力的艱辛，它讓我成長許多。

　　虛心學習，刻苦學習，是我一貫堅定的道路，回首往事，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有戰果，也算是經歷了一段坎坷的路程，我相信，只有經得起時間的考驗，我們才能成長，才能繼續前進。

　　今天緊張充實而又充滿神秘的20xx即將接近尾聲，今年，在各位領導的關心下，在各位同事的共同努力下，我們將一起腳踏實地地工作、學習。9月中旬，CG第三層樓的施工也十分緊張，開始進入爬樓階段，盡管當時條件十分艱苦，陳組、李組仍未放松對我產線的關心和支持。

　　經過兩個月的努力，生產線上的進步來自于各主管的指導，言傳身教。隊長和各位隊長都是我學習的良師益友。所有這些都可以幫助我提升自己的潛意識，一些細枝末節的東西。常言道：魔鬼藏在細節里，給自己定位，改正缺點，補美中不足。

　　1、工作目標

　　結合學習，掌握新產品的種類，新產品的生產工藝，質量要求。

　　生產線安排現場生產管理制度，如“8S”提高作業能力，還有缺陷原因分析和異常處理。掌握設備操作知識，降低物料損耗，提高良率。

　　與各部門主管交流工作經驗，了解生產情況，合理安排生產安排人員工位，穩固基礎。

　　觀察線體的生產問題，并結合實際問題進行思考。

　　通過對人、機、料、法、環五個角度的分析，找出解決實際問題的辦法，制定改進措施。

　　2、工作內容：

　　一、嚴格按照WI要求，要求員工操作和掌握新產品的材料用途，以及材料控制。

　　二是生產相關制度、安全措施的宣導、出勤、工單下達、質量保證及質量要求。

　　生產線上產量不佳機臺原因分析，不良率統計。

　　UPH跟蹤，來料外觀標準差。進而實現質量意識。

　　3、工作經驗：

　　一是培養多技能工，提高實際操作能力，加強對員工的多技能培訓，并儲備重點工點人員，為后續人員的調整打好基礎；二是當人力發生變化時可以調派，加強干部培訓，對員工進行物料控制等方面的培訓，對員工不定時做陷阱測試，使員工了解物料控制意識的重要性，對意識較弱的員工進行培訓，安排干部講解物料控制知識，以此加強本班的全員物料控制意識，從根本上杜絕物料丟失事故的發生；三是培養一支有團隊精神、有素質、有技術、有擔當、有責任心的強有力的隊伍。

　　第二，培養干部，干部是基礎，干部能力的`高低決定我們工作的成敗，我們要通過實際操作訓練干部，提高干部的個人能力，強化干部素質，提高干部的專業技能，培養具有綜合素質的干部，增強干部的業務能力、溝通能力、完成事情的能力。

　　理解自己的責任，發展協調和溝通能力，利用空閑時間分析自己的不足，吸取別人的經驗和技巧，那些差異的細節，多想怎么提高高科技產品的效率。

　　二十年來，是我國穩定發展和積累基礎工作經驗的開端。回首過去，結合工作實際，創造關鍵年份，核心競爭力。我們要繼續加強新干部的培訓，使他們能夠歷練，正確處理一分姿態努力工作的問題。對于這一年的工作重點要做一個轉變，一個認識，一個角度的轉變，也要認清工作形勢。要跳出原有的思維模式，用積極的心態迎接挑戰。歡迎來到20xx，做一個結束，分析，感受快樂吧。提高自身的學習能力，學習新產品的相關資料，在面對每一個挑戰時表現出最好的一面。盡管還有些不足，但我相信，我們將走向成功的明天。

　　這是我今年的總結，沒有到位的地方還請領導多多指點，我將繼續努力。

個人年度工作計劃2

　　20xx年，又是一個新工作的開始，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力并重開始的一年。因此我要調整心態，增強責任意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優秀的員工，我訂立了下一年度的工作計劃：

　　一、 加強本職工作。

　　根據各個領導的需要，結合各個項目的開展情況，做好繪圖工作。盡努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務，做到嚴謹有序。

　　二、 提高自己的工作能力。

　　通過各種途徑，利用各種資源進行學習，跟上公司形勢的發展，適應工作的需要，提高自身工作技能水平。

　　三、 加強與其他同事的工作上的交流。

　　針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題，加強交流學習，并向領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。

　　四、 加強自身對物業方面知識的學習，提高工作主動性。

　　結合實際情況，以及公司發展的需要，努力學習物業管理方面的知識，以便隨時應對工作的其它要求。

　　五、 積極參加公司組織的.培訓及其它活動。

　　借此增強自己的責任 、團隊意識。

　　以上是我20xx年度的工作計劃，我會把這些計劃落到實處，為公司的下一年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

個人年度工作計劃3

　　轉眼已進入13年的尾聲，經過了5個多月的實習的我已基本熟悉了各項業務，也扎實從中學到了很多。如果說，20xx年的太旅只是初創階段的模型的話，那么經過醞釀后的20xx年，將是迎接新的更大挑戰的關鍵一年，這對作為“民間大使”的導游員來說無疑是巨大的挑戰。為充分做好思想準備，迎接更充實的明天，我特制定以下計劃，作為本人20xx年工作的重點：

　　一、業務技能一馬當先

　　優秀導游的基礎要素是業務技能水平，尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時，導游經驗的累積也要倚靠接待量，在不同的服務對象上學習不同的知識也十分重要。因此，明年爭取做到以下三點：

　　1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務團隊);

　　2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務接待);

　　3、爭取年內被評為“四星級導游員”，向中級導游邁進;

　　二、工作態度一絲不茍

　　“細節決定成敗”、“態度決定一切”。導游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務意識和工作態度。同時在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點：

　　1、導游服務好評率100%;

　　2、導游工作“0”投訴;

　　3、領導交辦的事宜又好又快的完成;

　　三、解放思想一往無前

　　導游要解放思想，敢于創新，否則將被社會、行業所淘汰。導游也要轉型，也要升級，細分后導游員將不再是單一化的職業，因此導游人員要做足準備，借鑒先進的帶團模式，主動出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點：

　　1、爭先創優，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養;

　　2、做創新型與應用型導游，做到“兩手抓，兩手都要硬”;

　　3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導游詞并匯編成冊，寫出以上景點面向技能大賽的高質量比賽詞各一篇以上;

　　四、知識儲備一如既往

　　肚子里沒有貨的導游不是合格的導游，不會融會貫通的導游不是優秀的導游。除了多學、多聽、多看、多寫、多講外，導游也要活學活用、現學現用，儲備知識，也要善于運用知識，成為“雜家”后的導游將會是最受歡迎的.導游。因此，明年要做到以下三點：

　　1、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少于3本);

　　2、外省旅游至少1次，蘇州城內的景點至少留下20處足跡;

　　3、做好“專升本”前的準備工作，確保一切順利;

　　五、善于練就一技之長

　　導游也要有一技之長，有能駕馭環境、適應環境的能力。做到能唱、能跳，能說、會道，只有不斷累積，不斷學習，這樣的導游才會吃香。明年，我將爭取做到以下三點：

　　1、鞏固提升已有的才藝的同時，再自學一門(評書或評彈);

　　2、年內考出駕照;

　　3、在區級以上的導游比賽及各項活動中取得優異成績;

　　以上，是我個人的工作計劃，我將付諸全部努力，做好經常性工作的同時，確保基本完成個人的“現代化建設”，讓自己到達一個嶄新的高度，做出一份新成績!

　　最后，懇請各位領導、同事多多指導和監督!

個人年度工作計劃4

　　指導思想：根據護理部的工作計劃，依據二級綜合醫院評審標準、優質護理服務工作要求開展護理工作，努力使各項工作達到二級綜合醫院評審標準，建立護理崗位能級要求的整體護理模式，推進優質護理服務進程，使科室的護理工作于護理部的工作同步發展，完成護理部的工作目標。

　　一、 工作目標

　　1、規范科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。

　　2、建立護理崗位能級要求護理工作模式，推進優質護理服務工作，住院患者的滿意度達到95%。

　　3、落實二級綜合醫院評審標準，使各項護理工作達到二級綜合醫院工作標準。

　　4、通過二級管理和護理部垂直管理體系，加強質量控制工作，無嚴重護理不良事件發生。

　　5、做好護理風險管理，落實護理安全（不良）事件報告制度，年報告率≥10%。

　　6、做好人力資源培訓，使護理人員的能力和水平滿足優質護理服務工作的需要。

　　7、做好科室的教學及科研工作，完成新入職護士、實習護士的規范化培訓計劃及實施，做好護理科研工作的開展，完成新技術科研立項3項。

　　7、做好科室的醫院感染防護工作，規范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。

　　8、完成指令性任務。

　　二、 實施方案

　　（一）規范科室的護理規章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。

　　1、按照國家《重癥醫學科建設和管理指南》要求，制定并規范科室的護理規章制度，工作 流程、應急預案、操作規范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合ICU的管理制度。

　　（二）建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式，推進優質護理服務工作進程，住院患者的滿意度達到95%。

　　1、 創新優質護理服務工作思路和方法，以臨床醫生的滿意度和轉出科室患者的滿意度為考核指標，深入開展優質護理服務工作，建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式，做好科室的服務特色，扎扎實實地開展優質護理服務工作，實現“六滿意”的目標（病人滿意、家屬滿意、醫生滿意、領導滿意、醫院滿意、社會滿意）。

　　2、 按照科室基礎優質護理服務項目及專科優質護理服務項目，督促落實責任護士按照工作流程履行職責，每月進行總結點評，以正激勵的方法調動護理人員的工作積極性，積極參與。

　　3、 科室積極開展優質護理服務工作，建立護理崗位能級要求的整體護理模式；每季度進行總結、分析，及時修訂措施。

　　4、 適時修訂績效考核辦法，增加科室護理時間系數，體現多勞多得，優勞優得的激勵機制，設責任組長，對滿意度調查結果表揚者，及時發現安全隱患、查缺補漏者、優秀的責任護士給予獎勵。

　　5、 在今年，設責任組長及責任護士，責任護士對自己分管床位的病人及時進行回訪，同時護士長不定期對轉出的患者進行回訪，考核責任護士的滿意度，對優秀者給予獎勵，同時報護理部參加年度優秀護士的評選。

　　（三）落實二級綜合醫院評審標準，使各項護理工作達標，通過醫院評審工作。

　　1、 認真學習二級綜合醫院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，逐項落實。

　　2、 每季度進行自查總結、報告、溝通等級評審工作運作情況，提出建設性建議和措施，共同努力實現通過二級甲等醫院的評審目標。

　　（四）加強質量控制工作，無嚴重護理不良事件發生。

　　1、 按照護理部的工作計劃，制定科室的工作計劃，明確目標，有具體執行措施。

　　2、 認真做好一級質量控制工作，每月進行反饋有記錄，本科室人員了解科室的質量控制情況及糾正措施，將一級質控的重要作用發揮好。

　　3、 做好持續改進工作，一是對每個項目的.質量問題在下個月質控中要查看糾正情況；實現持續改進。

　　4、 做好科室的節能增效，各科室有節能增效項目，建立高耗值物品入庫使用登記，控制成本支出，減少損耗，提高經濟效益的含金量。

　　（五）做好護理風險管理，落實護理安全（不良）事件主動報告制度，年報告率≥10%。

　　1、 控制風險關口前移，建立護士長巡查制度，即每天重點巡查危重患者、出現危急值患者、護理會診患者和安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作，病人的需要，除非特殊情況，不得離開護士站及病房。

　　2、 認真查找安全隱患，每月都要查出安全隱患，定出措施，跟蹤驗證。

　　3、 做好壓瘡、導管滑脫、跌倒的安全防護措施，做好風險評估，對急診入院及80歲以上高齡，肢體活動不便、臥床不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏，夾板固定患者，禁止翻身高危人群制定預防措施，護士長及責任組長重點把關；對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進行交班，在早會上責任組長進行交班，床頭交接，班班嚴格交接，防止管道的滑脫。

　　4、 在病情允許的情況下，抬高患者的床頭30度，做好標準化的危重病人護理第一步。

　　5、 細化護理核心制度，將相關的安全制度制定出工作流程，真正使各項制度落實到位。

　　6、 護士長做好新進科人員的安全培訓，學習掌握本科的安全防范措施，并有帶教人員負責管理，減少不良事件發生。

　　7、 每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現持續改進。

　　（六）做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。

　　1、 制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。

　　2、 做好科室護士的能力培訓，做好5年內護士的學習及培訓；組織科室的護士參加醫院組織的學習。

　　3、 按照專科護士的培訓要求，安排護士參加北京市的專科護士培訓，取得上崗證。

　　4、 按照護理人員的規范化培訓大綱要求，不同人員培訓方式不同：基礎護理操作培訓5年內護士全部參加，5年以上人員接受本科的專科技術操作考核。

　　5、 充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導實踐愛你，逐步提高護理人員的能力及水平。

　　6、 建立科室護士每月一篇讀書筆記，優秀者給予獎勵。

　　（七）做好科室的教學及科研工作

　　1、 認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳

　　授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。

　　2、 做好2014年ICU護理科研新技術新項目的開展工作，主要完成的工作有：頸外靜脈穿刺套管針留置技術在危重患者中的應用；濕性愈合技術在壓瘡病人中的應用研究；經外周中心靜脈穿刺置管技術的臨床應用。

　　（八）做好科室的醫院感染防護工作。

　　1、針對重癥醫學科的專科特點，做好醫院感染的預防及控制工作，建立科

　　室的醫院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發生及暴發。

　　2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執行好手衛生措施，防止交叉感染的發生。

　　（九）及時完成臨時性、指令性任務。

　　制定人：________________ 2013年11月20日

　　審批人：________________年 月 日

個人年度工作計劃5

　　2014年ICU將在院領導及護理部的領導下，本著“以病人為中心”、“注重細節服務”的服務理念，充分發揮ICU護士的積極作用，不斷提升ICU護士的綜合實力，努力開創ICU護理新局面。現制定新一年護理工作計劃如下：

　　一、加強培訓，落實ICU各項規章制度

　　2013年已完善ICU各項規章制度，包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等。2014年將繼續加強對這些規章制度的學習，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執行情況，每月進行考核一次，并有獎勵措施。

　　二、開展“優質護理服務”，從細微處做起，將人性化護理落實到護理工作的各個環節。

　　1、優化排班，在現有條件下，合理進行人力資源配置。根據護理部下發的相關文件組織護士進行優質化護理相關內容的培訓。

　　2、注重細節，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對護理工作的要求極高，治療、護理缺一不可，由于封閉的環境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等，在細節中體現優質護理服務的質量。

　　三、成立質控監管梯隊，努力提高臨床護理質量

　　實行護士長--質控小組長--質控護士監管梯隊

　　1、加大護理質量監管力度，分級進行檢查，充分發揮質控護士，各組長監管作用，提高臨床護理質量。

　　2、專人檢查護理文書書寫質量 由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作，責令書寫不規范的護士及時更改，護士長不定期抽查。

　　四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質

　　1、加強護士在職教育 鼓勵科內護士參加各種學歷教育，積極參加護理部組織的業務學習，護理培訓。科室認真落實護理查房，業務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。

　　2、落實護士分層培訓計劃 積極落實護士分層培訓計劃，對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓；對工作2-3年的低年資護士主要進行專科知識、專科技能的培訓；

　　3.對工作4年以上的護士進行護理管理知識、突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士，在臨床實踐中教學。根據科室的培訓計劃認真執行，幫助盡快勝任ICU的護理工作，確保醫療護理安全。

　　4、科室開展ICU在職護理人員專科培訓 計劃由護士長及去省級進修的骨干護士對ICU所有護理人員進行專科培訓及考核。

　　5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動，如參加護理部組織的“5.12”護士節相關活動等。

　　五、強化護理安全意識，加強全員安全教育。

　　1、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，注意冷藏藥物的`使用及“三查七對”，試行護士長不定時進行跟班，利用跟班時間及時督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。

　　2、嚴防計劃外拔管，對有引流管、氣管插管的患者加強看護，必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束，及時懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），避免不良事件發生，提高全員護理安全防范意識。

　　3、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規定，用后及時補充‘無菌物品標識清晰，保存符合要求，確保在有效期內。

　　4、對于所發生的護理差錯及不良事件，按情節輕重對當事人給予批評、罰款，科室及時組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患，提出防范措施。

　　5、繼續加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作，進一步完善護理記錄單的內容，確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄，保證醫療護理安全。

　　六、積極響應護理部號召，學習制定科室常見病的中醫護理計劃，提高中醫護理操作能力，積極在護理實踐中應用。

　　按病種制定科室常見病的危重病人護理計劃，體現中醫護理內容。科室新進護理人員繼續參加護理部組織的中醫護理業務學習，其他人員按科內制定的中醫護理業務學習計劃參加執行。對于科內制定的兩項中醫操作做到人人熟練掌握，常見病的中醫護理內容人人熟記并能在日常護理工作中得到應用。

　　七、 加強院感與消毒隔離工作

　　按照醫院ICU感染控制標準，做好科室的醫院感染防護及管理工作，規范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責，每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習，所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫用品按規定定時更換，醫療廢物按院感要求分類放置，嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓，控制院內感染的發生。

　　八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護士工作積極性。

　　1、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，要求護士每日主動與家屬聯系，必要時替家屬取藥，盡力解決家屬的實際困難。

　　2、繼續開展選評ICU護士形象大使活動，根據平時的理論操作得分、值班醫生和護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度的調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，提高護士工作積極性。

　　I C U

　　2014年1月1日

個人年度工作計劃6

　　20xx年已經過去，回顧過去的一年，我在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向，以xx年工作情況為基礎，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風，本著主人翁精神全面開展年度的工作。現制定工作計劃如下：

　　一、完善公司組織架構

　　由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，真正做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展

　　二、協助領導做好人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，

　　一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量；

　　二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足；

　　三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。

　　招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。

　　1、按完成20個億的業務量計算，各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩定性。

　　2、人才儲備：一是優秀實習人員儲備；二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。

　　（1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

　　在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。

　　（2）及時地信息溝通

　　用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的.發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

　　（3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：

　　A、網絡招聘：這是網絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發布后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息，如公司的網站，可以快捷的接受到求職的信息。

　　B、內部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態；而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

　　C、員工推薦：員工推薦在公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。

　　三、薪酬福利的自我考核

　　對崗位的基礎工作內容細分后，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

　　四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。

　　五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。

　　企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業沒有文化，這個企業就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。

　　六、充分發揮工作職能，要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系；

　　使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。

　　七、公司制度的落實執行及督察工作。

　　公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴于律人。

　　八、公司項目資料的信息化管理

　　為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

　　1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

　　2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。

　　3、對投、融資業務有一定相關的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。

　　九、辦公資源的有效控制

　　更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

　　十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作

個人年度工作計劃7

　　在企業工作已經很多年了，公司中的業務能力和業務要求我都已經做的很好了，不過這些都已經不是最重要的了，在工作中我還是要時刻的注意安全生產的，這些問題一直以來都在困擾著所有的企業。企業安全生產永遠是排在第一位的。為了安全，我特別指定我的年度個人安全工作計劃：

　　一、指導思想。

　　今年，本人在安全工作上，要以科學發展觀為指導，堅持“安全第一，預防為主”，認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關于安全生產工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標，以控制事故為重點，以減少傷亡為目標，積極參加各項安全生產宣傳教育活動，強化安全生產的源頭管理，協助單位建立安全生產

　　長效機制，推動本單位安全生產工作。

　　二、工作目標。

　　全年，本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”，為推動本單位安全工作作出新的貢獻。

　　一個目標：保證全年不出任何安全事故。

　　三個重點：把安全學習、遵守安規、預防事故作為全年安全工作的重點。

　　三大建設：一是加強安全思想建設，通過安全法規和規章制度的學習，從思想上增強安全意識；二是重視安全制度建設，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，從制度上保證安全生產；三是強化安全防范能力建設，進一步學習和掌握安全管理與防范知識，增強防范意識和防范能力，確保“三不傷害”。

　　三、工作措施：

　　1、協助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想，把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事，協助單位和同事，共同搞好本單位的安全工作，確保本單位全年安全平安穩定。

　　2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題，及時查找安全隱患，針對本單位、本行業、本崗位安全工作實際，認真分析各個時期的安全形勢和各個環節中存在的不安全因素，積極為安全工作出主意，想辦法，踴躍向單位和領導提出有利于安全工作的合理化建議。

　　3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業余時間，認真學習國家安全法規、集團公司安全文件、分廠安全規章制度和本行業本崗位安全操作規程，積極參加各項安全活動，豐富安全知識，強化安全理念。

　　4、自學遵守安全規定。 在工作中，從小事做起，從我做起，時刻警鐘常鳴，隨時繃緊安全這根弦，嚴格執行各項安全規定，堅持按操作規程辦事，杜絕違章作業和習慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。

　　5、履行安全職責，強化安全責任。要結合本崗位的安全工作職責，認真細化自身工作內容，明確自己的工作責任，并通過扎實細致的工作和艱苦的努力，把本職安全工作落到實處。

　　安全生產，才能保證企業長時間的發展下去，這些都是每個人都明白的'道理，可是在實際上工作時，很多人為了片面的追求經濟利益，而不去注重安全，導致很多事故的發生，這些悲劇在中國幾乎每天都有發生，這就是安全生產的永遠的重要性了，我會一直的重視下去的！

個人年度工作計劃8

　　在新的一年里，要將“優質護理”和“以病人為中心”的護理理念融入到實踐細節中，轉變護理理念，加強護理理論和操作技能的提高，提高服務質量，努力為病人提供護士長領導下的無縫全程護理。20xx年的工作計劃如下：

　　1、深化護理觀念轉變，在xx年的基礎上更深入地推行全面責任制護理。提高服務質量，繼續加強醫德醫風建設，增強責任感。作為責任組長，加強責任護理的分工，組織協調本小組的工作，認真實施扁平化護理，對應精力層次，對人負責，帶領組員對病房患者實施全過程的無縫系統護理。加強“優質護理服務”的實施，全面加強臨床護理，強化基礎護理，提高護理服務水平。

　　2、護理安全是護理管理的重點，確保護理安全，杜絕重大失誤和事故。嚴格要求自己，強化護理安全意識。嚴格執行護理技術操作規程和操作規程，嚴格按照甲級標準實施護理全過程。加強對這一批低年資護士和有思想有情緒的護士的管理，做到重點講解，重點監督。做好護理安全，減少醫療糾紛、醫療事故和患者不良投訴的隱患。自我努力加強對危重病人和臥床病人的護理，配合護士長隨時檢查護理安全隱患，發現和解決問題，分析事故原因，吸取深刻教訓，提出預防和改進措施。

　　3、應努力加強護理理論知識和護理操作技能的學習。自身嚴格要求，深化細化專業護理理論知識，更新知識，提高水平。希望在護士長的幫助下，加強護理搶救操作技能的學習和鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測量、人工氣道、呼吸機應用等護理操作技能。并完成護理部要求的操作技能考核。在實際工作中，與初級護士一起學習和提高，更好地為患者服務。

　　4、積極參與var。

　　5、作為本科系的教學組長，制定了書面的教學計劃，努力做好護生實習期間的教學和管理工作，確保護生的安全，不斷加強護生護理理論知識和操作技能的學習，不斷提高護生的實踐能力和獨立思考解決問題的能力，共同學習和成長。

　　6、作為本科科室質控圈的組長，在劉護士長的領導下，在X年的基礎上，努力提高組長的組織協調能力，努力提高全體成員質控圈知識的普及程度，以及參與的`積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中的問題，不斷提高護理質量。

　　7、努力完成3篇論文的寫作。

　　抓住甲等評審的機會，在護士長的領導下，配合領導工作，不斷完善自己，不斷提高1組護理團隊的護理質量，為患者提供滿意的護理服務，為科室爭取利益，為醫院甲等評審的順利通過盡自己的一份力量。

個人年度工作計劃9

　　XX年還沒有來得及計劃，1月即逝。對于三十歲，這個已經開始感覺恐慌的年齡，不能再任由自己的“拖延病”日趨嚴重，手機快餐信息和眼前淺顯的喜怒衰無樂之事占據了絕大多的時間，一天一個月一年下年到底沉淀下來些什么，無從談起。如此渾渾噩噩，想要的生活和夢想如果能實現，那也只能是天方夜譚了。

　　昨日新聞說27歲女孩腸癌晚期去世并告誡“少熬夜少慪氣”，想起前不久算是差不多同齡歌手姚貝娜離世的新聞，對于她們來說，一切都來不及了，但曾幾何時，她們也有夢想，也認為自己要做的事情還有時間，然而當生命戛然而止的時候，我們到底只是瞬間的'感嘆與反思，還是能夠借此警醒自己，作為在夢想追逐路上的昨天，我們是否無憾和努力了。惰性乃人之天性，想來二十歲以來，自己的興趣也好、愛好也罷，能夠堅持或者做出名堂來的幾乎為零，然而又沒有貪圖那種紙醉金迷的享樂，把夢想還冷冷的擱置在那兒，這些年，自己是把內在魂給弄丟了。一直喜歡“活著是一種修行”這句，可是“活著”完成得很好，“修行”卻沒下功夫。胡言亂語，是想給自己多些動力，我原本可以更優秀。不戀過去，不畏將來，簡單列個計劃吧。

　　1、堅持讀書。一年讀100本書。

　　2、每日英語。每日5個單詞，理解其意；忘了某年買的不少英語書要拾起，6月份前把800句那本書讀完；后面開始剩余的《新概念》和英文讀本。原有人英語書今年內讀完，理解80%以上。

　　3、興趣習慣。每月一曲：笛子、葫蘆絲一樣要拾起，重點在葫蘆絲，每月學奏一曲；堅持攝影，學會參數運用，多看多學習多拍；

　　4、堅持運動。每月堅持爬山1次，或徒步2次；或夏天每周跑步3次；每天深蹲30下，努力向腹肌的方向發展。

　　5、習慣獨處。做生活中有意思的人，自己給自己找事做，學會有質的獨處，而不是獨自胡思亂想把自己變得憂郁。

　　6、堅持旅行。2月前把近幾年游記全部補充完；今年新疆、泰國及東南亞地區。

　　7、感情隨緣。不輕意開始，不害人害已，婚姻只是生活的一個狀態，從容單身，豐盈自己。拒絕已婚男人的咖啡，婉拒不喜歡異性的禮物，淡然如菊，順其自然。

　　8、重視親情。每周至少1次打電話給父母；每年回家2次；給父母準備生日禮物；每次回家和父母合影。

　　9、認真工作。如果繼續工作，今年考過一門對工作有幫助的職稱；認真、智慧和問心無愧的做事；為未來小店存錢。

　　10、修身養心。包容他人，堅持善行、少自責自疚，敢于擔當，每月堅持自省一篇。

個人年度工作計劃10

　　對工作，我們都要有計劃的進行

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有條件的情況下，送一些小禮物給客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷快速開發新客戶,推廣新產品.

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

　　四、對自己的.要求

　　1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。工作計劃

　　3：要多了解客戶的需求，才有可能滿足顧客。

　　4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　5：對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額，為公司創造利潤。工作中總會有各種各樣的困難，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

個人年度工作計劃11

　　時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在年度取得了不小的進步。

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司各項。

　　我于年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

　　2、熟悉了解工作流程

　　作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的`磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

　　二、存在的不足以及改進

　　年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點:

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過程中，由于專業知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、專業面狹窄

　　作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

　　三、年目標計劃

　　1.加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

　　2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

　　3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20年越走越好。

個人年度工作計劃12

　　新的一年即將掀開，品質工作責任大，為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃，總結過去的經驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

　　明確工作計劃

　　做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

　　產前樣辦標準

　　認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。

　　跟蹤品質貨期

　　善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產初期/中期/末期）及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

　　尾期檢驗要求

　　1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告；

　　2、款式配色準確無誤；

　　3、尺寸在允許的誤差范圍內；

　　4、做工精良；

　　5、產品干凈、整潔、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

　　常規工作要求

　　認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

　　工作理念

　　對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的'溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

　　品質溝通分析要求

　　1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

　　2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

　　團隊理念

　　公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。

　　為了樹立質量是企業生命的意識，做到質量是企業前程的捍衛者，同時用優質的產品，塑造優秀的企業形象。品質部根據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標，特制定以下工作計劃：

　　一、建立全面的質量管理系統

　　目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

　　二、原材料及配方控制

　　由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。

　　保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。（注：只能根據生產的穩定性進行調整）抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

　　三、制程控制

　　鑒于成品質量合格率為100%出廠，同時保證后續生產規模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：

　　1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

　　2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

　　3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

　　4、工人的品質意識教育培訓

　　5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

　　6、在每一道工序上進行質量控制

　　7、對生產現場異常情況做到即時處理

　　四、售后客訴處理

　　及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。

　　在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

個人年度工作計劃13

　　進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，一段時間工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些行政助理的工作，根據公司的實際情景，據此也有了我這20xx年度的工作計劃。

　　一、日常工作保質保量的按時完成

　　l、儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是端莊大方。

　　2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊：做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。及時將收到的郵件送到主人手中。

　　3、客戶的接待：基本咨詢和引見，端茶送水，堅持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。及時打掃會客后的垃圾。

　　二、衛生

　　1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

　　2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。

　　3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。

　　4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。

　　三、員工考勤和外出登記

　　1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。力所能及的主動承接外出人員的工作。理解行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

　　2、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的`安全保衛工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。進取調動人員的參與工作。

　　3、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

個人年度工作計劃14

　　回顧20xx年，作為公司的行政助理，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情景總結如下：

　　一、踏實的工作態度

　　行政助理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　1、每一天我都要認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　2、行政助理日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　3、在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的.工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情景，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、20xx年度繼續學習

　　1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、英文軟件及學習方法的供給，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

　　5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，在20xx年我將努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也期望能和公司一齊成長，共同提高！

個人年度工作計劃15

　　轉眼間，半個月的車間實習工作已成為歷史，在這半個月的時間里，通過專業學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了企業的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習我受益匪淺，在半個月的實習我總結了如下幾點

　　1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題三點一線的生活，進度跟得上就可以，而在現在的工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

　　2.計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。

　　3. 處處留心皆學問，注重細節。

　　4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

　　5. 熟悉了我們企業目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

　　6. 清楚的了解到我們企業目前裝備的設備主要用于汽車行業，空調壓縮機行業，家電行業以及其它行業。

　　7. 認識到了企業在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。

　　以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計劃如下 ：

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額300萬元。

　　2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3. 目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的.溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　4.不斷專業學習行業新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　5. 先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　7.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

　　2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　4 填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

　　7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

　　8. 貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，,驗收。

　　9. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相專業學習和交流。

　　2.對于老客戶。經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3. 利用下班時間和周末參加一些專業學習班，專業學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為企業做出自己最大的貢獻！

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