關于年度工作計劃范文6篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編幫大家整理的年度工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
隨著新學期的到來,學生會已經在校領導的老師的指導下,同學們的關注中全體學生會的共同的努力下,成功地從籌建、適應、發展到如今集八個部門,70余名同學的大團體。在校區的學生生活中起著舉足輕重的作用。好的領導團隊,積極的干事是我們一年來成功的重要基礎。在即將到來的一學年中,我們學生會的工作充滿了機遇和挑戰。在此刻,規劃我們一學年的活動戰略框架,為我們的行動明確指南。
一 本學期學生會工作思想精神建設
從學生會展開工作至今的兩個學期中,我們的工作理念由穩步發展到積極創新,由統一規劃到獨自發展,由保時保量到開拓進取,經歷了一段漫長而又艱辛的蛻變過程。在一年時間里伴隨我們的隊伍成長的是一次次活動成功的舉辦和老師同學們贊許的目光。這是對我們的鼓勵和肯定,更是對我們以后工作的不斷鞭笞。因為我們深知,那些成功只屬于過去,等待我們的將是更嚴峻的考驗。
本學期初,我們將對學生會現有的成員進行一次大規模的清減。招收進一批新的年輕干事來充實我們的團隊,增強我們的力量。在這個新老交替的關鍵時刻,認真貫徹學生會為同學服務的宗旨是不可或缺的重要一課。對新加入我們的大一新生如此,對已經身為學生會的“老同志”尤是重要。一年的鍛煉或許已使一個人快速的成長起來。根基不牢的樹苗不會長成參天大樹,對我們來說,亦是如此。學習領悟“學生會是學生的團隊”“為同學服務”的意識就顯得十分有必要了。只有明確了前進的方向,才會有更好的前進動力。
二 本學期學生會的工作理念
秉承上學期的工作方針以及本學期的實際情況,我們確定本學期學生會在平時活動中貫徹的理念是“倡導競爭,走出校園”。
1 經過一年的孕育和發展,學生會的各部門已經可以獨擋一面的在校區開展各項活動。來自同學中的學生會干部們有著良好的.群眾基礎更能成為他們出色的完成各項活動的資本。經過半學年部長積分考評的大力推廣,已經在學生會中建立出“競爭才能發展”的概念模型。下半學期的活動證明這是一個學生會發展加速度提升的關鍵時刻。許多部長的工作積極性得到充分的張揚。在活動中的積極性也得到了充分的肯定。
在本學期,學生人數的增加也迫使學生會拿出更多更好的節目來展現當代大學生的風采。活動數量的提升不意味著質量的下降。我們將向各個部門提供更多的活動機遇去把握。在完成自己部門現有活動的情況下去競爭“搶答題”。鼓勵部門組成“小團隊”的形式來參加主席團頒布活動投標競標活動。以激發大家競爭的潛意識,更好的服務校園學習文娛活動。
2 “風聲雨聲聲聲入耳,家事國事事事關心。”大學生是祖國未來的棟梁,大學生是時代浪花的弄潮兒。吸納來自四面八方的信息是我們的時代特征。而作為學生的代表學生會,也不能僅僅只拘泥于校園。“人無遠慮,必有近憂。”本學期,我們將著手建設校學生會網站,為大家提供一個開闊眼光、豐富業余生活的平臺。另外,我們還將半學期內與上半學期建立好聯誼的學校舉行一系列主題活動,包括在校內舉辦座談會。參與我會現有文藝活動等。校際之間的廣泛接觸,讓同學們建立更好的人際關系,樹立信心為使大家成為一名名副其實的具有時代特色的大學生創造有力條件。
三 本學期學生會工作重心
作為學生會的主席團,明確該學年的工作重心,把握住活動的經脈是至關重要的。依據學生會現有的情況,我們力求做到以下幾點:
1 突出各部門在校區的引導作用。
主席團在學期初提綱挈領的布置好工作后,重點就要關注各個部門在一學年的時間內在學校這張空白畫布上繪出怎樣的藍圖了。本著以部門獨自開展工作,各部門之間進行“團隊”合作的理念,鼓勵部長干出有自己特色的活動來。不但使學生會的同學在這些活動中充分得到鍛煉與思考,也使校區的活動更加有聲有色,富有朝氣。“尺有所長,寸有所短。”集思廣益方可使學生會的活動在學校顯現特色。
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
本學期教學工作以“以生為本、以師為本”為教學管理思想,以“規范教學行為,深化課堂教學,提升教師素質,提高教學質量”為工作方向;以“務實、管用、求精、先導、創新”的工作原則。以“提高教學質量”為工作中心,以“四項規范和教師素質提升”為工作重點;以“聚焦課堂,回歸學生”為科研思路,以“校本培訓和教師專業發展培訓”為平臺,立足學校現狀,繼承學校優良傳統,打破因循守舊,敢于銳意進取,創三中教學管理特色文化,辦“人民滿意的教育和xx市品牌學校”而不懈努力。
二、工作目標及工作要點
(一)構建教學質量監測體系,有效提高教學質量。
工作目標:全體師生確立在確保重點高逐年提升的前提下,走面向全體學生、學生全面發展、終身發展素質教育之路,創三中教育質量提升特色模式,促進學生學業水平測試平均分和后20%學生的情況有明顯改觀。
重點工作:
1、教師管理:
(1)進一步完善和整合教學質量監控制度. 學生學業動態監控。
(2)改變學校質量檢測方式。《xx三中質量監測改革的實踐研究》。
(3)推進“數據背后的故事”和“教學改進計劃”,帶動有效教學的深化。
2、學生培養:
(1)做好學生學業成績評價和畢業生綜合素質評定工作。特色學生學業表彰。
(2)后20%和輕負提質。生生和師生幫帶制;十個一工作;中考補考制度。
(3)培優工作,限時訓練工作。
(4)良好的學習習慣培養和學法指導。學習心理學研究和開展。
(5)七八年級多科知識競賽(十五周)
(6)“四小培養”活動
3、課程建設:整合——學習心理學、中華傳統美德和生命教育。
4、學習環境建設。
5:九年級畢業班工作。
(二)嚴格依法執教、規范辦學行為
1、 認真貫徹執行嚴格執行省教育廳“六個嚴格”規定,深化義務教育階段學校“輕負高質”工作。開齊、開足、上好各類課程,尤其是音樂、美術、
信息技術、勞技、綜合實踐等科目。嚴格控制學生在校時間,嚴格遵守市教育局關于各季節及節假日作息時間的規定;控制學生作業總量,不超量布置課外作業,確保學生有自主學習時間、空間;保證學生每天陽光體育鍛練時間不少于1小時。
2、做好學生綜合實踐活動實施。切實有效開展探究性學習;用好兩室:勞技和探究實驗室。
3、做好教師教學計劃制定工作,課任教師安排、功課安排、教師上課考勤等課務管理。
4、學籍管理。轉學和休學等手續辦理、義務卡管理和中考報名等工作。
5、教學用書和學生學習資料征定、圖書資料。
6、做好全校統一檢測命題、油印、考務、評卷安排、成績錄入工作。
(三)、加強教學常規管理,切實做好“四項教學規范”的指導和檢查工作。
1、教師在備課、上課、作業布置與批改、質量測評與評價四個環節達到教學規范標準作為教學管理工作重點之一。嚴控“四項規范”底線,統一思想。采用教研組、學科中心組、行政“教學月檢”和“推門聽課、約課隨堂聽課、行政巡課和過程查案”制度。加強過程管理,同時做好定期評估。確立備課組教學質量責任制,實行備課組集體備課和單元考自主命題,備課組和年段學業質量分析報告。
(四)搭建校本教研活動平臺,狠抓教師專業素養提升。
幫助教師盡快度過“高原期”,打造一批名教師,為我校現在乃至今后教學管理工作的`重中之重。以“每位教師上好常態課”和“培養一批骨干教師”為兩個中心任務。為此本學期須做好以下幾項工作:
1、 進一步落實教師“常態課”標準。
2、 做好校本培訓和教師專業發展培訓工作。完善省市縣各類培訓管理制度。落實“溫州市教師專業素養提升過程”等各類培訓和管理。積極創造骨干教師外出考察、學習條件。
3、 推進《xx三中骨干教師培養規劃》。做好教師個人專業成長規劃。搭建校本教研活動新平臺,根據校情,篩選構建我校教研活動特色。各教研組根據組的實際情況,確定主題,從五個維度(備課、上課、議課、過程展示、案例撰寫)有側重地選擇開展,做好四個結合——教研和有效課堂相結合,教研和難教難學內容相結合,教研和信息化建設相結合。
4、 積極做好縣市“三壇”、“學科骨干”、“名師”、 高級職稱、各項課堂評比等指導、組織工作。評比中提升,擴大知名度,提高影響力。
5、 開展教師全員讀書系列活動,營造良好的學習氛圍。加強新課標和名家課堂實錄的學習,促進廣大教師自覺學習新課程理論知識。
(五)加強教研組建設,營造教研氛圍。
打造一支凝聚力強、和諧合作、科研能力高的教研組,是推進以上兩個重點工作的強有力的保障。為此本學期須做好以下幾項工作:
1、 建設一支強有力的教研組長和備課組長隊伍,發揮xx三中學科中心組作用,明確職責,承擔教學參謀、督查、組織、指導、科研等工作。
2、 教研活動正常化。實行單周備課組活動,雙周教研大組活動。做到“五定”:定時間、定地點、定人員、定主題、定形式。教科室考勤作為先進教研組評比的主要依據之一。
3、 構建符合學科特點的教研組活動有效形式,營造濃厚的教研組氛圍。
(六)興科研務實之風,積極推進新一輪課程改革。
以“聚焦課堂、回歸學生”為指導思想,以“有效課堂模式構建課題”為平臺,做好“四結合”——科研和有效課堂教學相結合,科研和教研相結合,科研和學生有效學習相結合,科研和教師專業成長相結合。切實開展教科研活動,提升教師教科研能力和我校教科研質量。
重點工作:
1、新一輪課程培訓,轉變教師教學理念,改變學生學習行為。
2、本學期重點是準備好精品校本評選,教育教學文稿評選和應用課題研究。實施好兩個縣級課題。《農村初中學生有效學習的課堂觀察實踐研究》和縣招標課題《鰲江三中質量監測改革的實踐研究》。
3、做好“小班化”試點工作,七年級試點。
4、繼續做好省市縣課題的申報、立項、管理、指導、結題及課題組組長的培訓等工作。
5、積極組織和指導教師撰寫論文、教學案例、反思敘事、制作精品課件等工作,學校教科室將做好送評、發表等幕后工作,創造外出學習、培訓、專家講座、校本研修等機會。
(七)完善各項保障體系,推進學校信息化建設
重點工作:
1、落實《教學工作五年規劃》和《教學質量監控制度》,修訂完善制度:《教師外出培訓制度》《學生綜合實踐制度》等。
2、制定學校信息化發展規劃,健全相關規章制度,完成信息化達標創建和落實數字化校園工程建設。
3、學校網絡、網站建設,做好網絡安全管理和網站日常維護。加強廣播、有線電視、電話以及多媒體教室、會議室、音樂室、報告廳電子屏幕等師生活動場所it設備的維護保養。
4、做好教師教育技術能力培訓工作。
5、構建師生交流平臺,做好教學宣傳工作。推行教師在線學習和對學生答疑,以及學生網上學習。建立“xx三中教學資源網”和“xx三中精品資源庫”。用好“我愛21世紀課件中心校園直通車”,舉行媒體制作培訓活動;辦好《xx三中月報(刊)》,開設教師交流、展示、討論、學習、宣傳等欄目,發揮校園網,教師poker作用。
6、加強實驗室、圖書室、計算機室規范管理。創建溫州市和浙江省示范圖書館。
7、縣市語言文字規范化示范校創建工作。
(八)構建教學評價機制,促進教學管理科學有效開展
1、做好教研組和教師教學評價及考核、教師教學業務檔案。
2、教師教學情況問卷調查,學生對教師的評價、學生學業成績評價、畢業生綜合素質評定工作。
3、期末教學質量評估和畢業班教學質量評估獎勵。
教務處
XX-3-5
年度工作計劃 篇3
20xx年財務部在大豐公司的主要工作是在上半年協助公司其他部門完成寶能城市廣場各項開業前準備工作;下半年處理好由于寶能城市廣場未開業而造成的遺留問題;在中港城的主要工作是協助公司其他部門為中港城購物廣場開業做準備工作,并使用新系統處理好新商場的供應商貨款結算工作。
xx上半年財務部門主要工作是圍繞龍崗寶能城市廣場開業進行各項籌備的工作,修改完善《財務管理制度》、《會計核算制度》等制度,融通系統的測試,財務人員的招聘培訓及日常會計核算工作等,具體領導本部門人員完成了以下工作:
1、根據集團財務管理制度及修改意見,修改完善了公司《財務管理制度》;
2、根據集團會計核算制度及修改意見,修改完善了公司《會計核算制度》,并修改了會計科目方案;
3、制定購物卡方案;完善出納手冊和收銀手冊;完善了貨款審批制度;
4、準確、及時進行日常帳務處理;
5、完成了08年賬套的.初始化工作;
6、協助會計師及稅務師事務所完成07年的報表的審計工作;
7、跟進金蝶、融通系統的運行及完善,確保信息系統的穩定運行;
8、加強資產、資金、票據的管理,確保資產、資金的合理使用和安全:
9、參加集團對最新所得稅法及會計準則的培訓,進行合理的稅務策劃;
10、組織編制了公司20xx年度財務預算;
11、完成對融通系統的財務培訓工作;
12、加強財務團隊建設,堅持每周進行例會制度;
13、配合公司業務部門,對供應商合同條件進行審核;
14、整理開業需要固定資產、低值易耗品、物料用品清單;
15、設計印刷財務單據表格;
16、簽定銀聯POS協議;
17、完成跟進財務結算中心的設計和裝修改造,跟進龍崗財務辦公室、收銀辦公室和銀庫的設計方案;
18、完成07年企業所得稅減免;
19、印刷了國稅發票,購買地稅發票。
年度工作計劃 篇4
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針,全面提高教育教學質量,堅持社會主義辦學方向,以特色學校創建為重點,轉變教育思想,面向全體學生,升華教育理念,培養學生創新意識,改革教學方法,規范師生行為,加強學校管理,爭創一流學校。
二、學校概括分析
1、學校基本情況分析
(1)校產校舍基本情況 我校占地7978㎡(約12畝),有校舍45間,建筑面積 1127 ㎡其中教室24間,辦公室5間,功能室13間,傳達室3間,無危房危墻。校院內外栽植法桐、垂柳、國槐、木槿、芙蓉樹、月季、冬青、黃楊等花木,綠化面積2780㎡。硬化面積980㎡。在現代化教學手段上,現已配備了便攜式多媒體1臺,語、數、外手提電腦5臺,投影儀10臺,錄音機3臺,新配備了教學實驗儀器,圖書500余冊,掛圖一批,基本上能滿足課堂教學的要求。
(2)教師基本情況 學校共有15名教師,其中本科學歷1人,大專學歷3人,中師學歷11人,學歷達標率為100%;高級職稱2人,中級職稱13人;教師平均年齡50歲,全體教師愛生樂教,勤懇工作,忠誠于黨的教育事業。
(3)學生基本情況 本學期我校共5個教學班,有學生111人,一年級21人(其中4人不足齡),二年級21人,三年級18人,四年級25人,五年級26人。學生中,大多數具有較好的思想道德素質,他們遵守紀律,認真學習,團結同學,尊敬師長,熱愛班級體,積極參加學校、班級的各項活動,助人為樂,學習成績不斷提高。
2 、各項工作現狀分析
(1)德育工作。上學期學校重點抓了德育工作,學校利用升旗儀式、少先隊活動和體育、文藝活動,對學生進行德育教育,各班利用班隊活動,社會公益活動對學生進行德育教育,任課教師結合教材經常地給予學生德育教育,學生在良好習慣的養成上進步非常快,良好的校風已初步形成。
(2)教學工作。全體教師認真工作,勤勤懇懇地抓教學,大多數教師工作成績優秀,個別由于多種原因,成績稍差。學校在教學上制定了獎懲制度,切實把教學工作放在中心位置。
(3)教研教改工作。學校劃分四個教研組,開展一系列教研活動。每學期必須組織的活動有“五個一”教研活動,教育理論講座,講課比賽等。
(4)體育衛生工作。環境衛生上一學期抓得較好,保持一天一小掃,一周一大掃,校園整潔,無衛生死角。教室內窗明幾凈,衛生檢查經常有秩序。體育工作上學生已學會了做廣播體操、眼保操,兩操能正常進行,隊列訓練方面初見雛形。學校購置乒乓球臺6個,足球門1副,籃球、足球、排球、乒乓球拍、羽毛球拍、跳繩、毽子等一批體育器材,極大地滿足了師生的運動需求。
(5)勞技教育方面。學校重視勞動技術教育,培養了學生動手動腦能力。
(6)現代教學設備應用方面。本校在現代化教學設備方面,學校已配備了便攜式多媒體1臺,投影儀10臺,教學用錄音機,手提電腦5臺,今學期爭取各方面資金配齊實驗器材。
(7)安全工作方面。學校成立安全工作領導小組,由校長任組長,時刻把安全工作放在各項工作首位。對學生進行一系列安全教育,層層落實安全責任制,建立了學生課間值班小組。
(8)充分發揮少先隊的帶頭作用,學校經常開展少先隊活動,以少先隊帶動班級、學校各方面的學生工作。
(9)做好后勤工作。為師生提供了良好的服務,提出了“為教學服務、為教師服務、為學生服務”的口號,并落到實處,加強了學校財務管理,將有限資金用于教學。
(10)全體教師能堅持政治學習、業務理論學習,每周記學習筆記,學習黨的各項方針、政策,不斷提高政治思想覺悟,能落實教師職業道德規范,師德水平較高。
(11)在教師培養與提高方面,我校已有4名教師達專科以上水平,有3名教師還在參加專科培訓學習,其他教師也積極參加進修學習,繼續教育工作開展較好。
(12)學校利用課外活動對學生進行藝術教育,組建了各類藝術活動小組,舉行多種藝術活動,如歌詠比賽、詩歌朗誦會、書畫作品展覽、文藝演出等,收到良好的效果。
(13)在公益活動和社會實踐活動上,學校組織了“清掃一條街”、“修好一段路”、“節約一分錢”、“不浪費一粒米”和各種社會調查活動,使學生增長了知識,培養了品質,提高了能力。
(14)在培優工作上,學校要求各位任課教師建立興趣小組,做到有計劃、有活動、有記錄、有落實。使學生個性特點得以充分發揮。
(15)育人環境上,校內外墻面上寫了標語,園內栽植了花木,擁有高標準旗桿及底座,懸掛大幅教育方針,教室內懸掛名人名言,名人畫像,激勵學生學習進步,優化了育人環境。
三、辦學方向
(1)全面貫徹黨的教育方針,打造優質的教師隊伍,提高教師整體素質;形成規范的教學常規、教學管理;全面提高教育教學質量,促進學生全面發展,培養合格人才,爭創一流學校。
(2)學校長遠發展目標
實施素質教育,培養學生能力,使學生主動發展、全面發展;提高教師自身業務素質,不斷更新教育觀念;開創“創新教學”研究的新局面,尋找符合自身特點的教學新模式;改善辦學條件,優化育人環境,優化教學手段,設備配置合理完善;提高教學成績,力爭全鎮第一。三年內辦成縣級規范化學校。加強書香校園建設,積極開展乒乓球運動、寫字教學、古詩詞誦讀活動,力爭三年內特色學校建設凸顯成效。
(3)近期發展目標
加強學校規范化管理,起點要高;育人環境改善,標準要實;課堂教學改革,觀念要新;教育教學質量不斷提高,力爭本學年內成為全鎮教育教學先進單位。
四、本學期各項工作的.具體任務、目標及內容
(1)加強學校德育工作,把育人放在教學工作的首位,“學校無小事,事事有教育”,全體教師要牢牢把握“學高為師,身正為范”的教育理念,為人師表,潛移默化地影響學生,學校各項工作圍繞德育這個中心去開展。
(2)教學工作是學校工作的主旋律,本學期狠抓課堂教學這一主陣地,向課堂40分鐘要效益;進一步完善教學常規檢查制度,嚴格落實教學常規,規范教學行為,努力提高教學質量,使各年級各科成績均達到中上游水平。
(3)抓好教研教改工作,努力改革教學方法,學習和借鑒先進的教學經驗,科研興教,大面積提高教學質量,進一步縮短學科之間、班級之間的差距。
(4)體育衛生工作,繼續保持上一學期的體育衛生工作傳統,上好“兩操一課”,搞好大課間活動;環境衛生檢查制度化,保持環境整潔。
(5)爭取多方資金,購置部分現代化教學器材,應用于教學,計劃購置投影儀(帶屏幕)達到每班一套,錄音機每班一臺,購置部分教學儀器,滿足教學需求。
(6)加強對安全教育工作的領導,學校與班主任、班主任與學生和學生家長層層簽訂安全目標責任書,開展一系列安全教育,定期對校舍進行現場勘察,發現安全隱患及時消除;各種安全演練做到經常化、規范化。
(7)確實做到“為教學服務、為教師服務、為學生服務”,搞好后勤服務,加強校產及財務管理,將有限資金向教學一線傾斜;做好學校食堂工作,保證路遠同學中午有質量上乘的可口飯菜。
(8)搞好少先隊組織建設,發揮少先隊作用,開展多種活動,帶動全校各方面的工作。
(9)全體教師要堅持政治業務學習,學習黨的各項方針、政策,了解社會形式,同黨委、政府、教委保持高度一致;不斷加強業務理論學習,提高業務水平,按要求書寫學習筆記。
(10)在教師分層次提高方面,要求全體教師人人參加業務進修學習,專科以下(45周歲以下)教師必須進修專科學習,按照培訓計劃按時達標。力爭到20xx年,教師學歷專科率達70%以上,同時鼓勵已有專科學歷教師進修本科學歷。
(11)按照教學計劃上好音樂課、美術課,開展好藝術教育活動,發揮學生個性特長,各項活動力爭取得好成績。
(12)繼續做好公益活動和社會實踐活動,上好綜合實踐課;除繼續做好上學期開展的各項活動,還結合時令開展“栽植一棵樹,綠化一塊地,清掃一條街”活動,舉辦多種形式的社會調查。
(13)學校、教師要落實好培優補差計劃,有檢查,有記錄。應多加指導,將該項活動與興趣小組有機結合起來,抓兩頭,促中間。
(14)優化育人環境,創設幽雅氛圍,結合我校特色學校創建,盡一切物力加強校園環境建設,文化建設,使學校真正成為學生的“家園、學園、樂園”。
(15 ) 深入扎實開展特色創建工作,力爭1-3年形成自己獨特風格的教育特色。
五、完成任務、實現目標的措施和要求
(1)加大工作力度,嚴格各項制度落實。修定《教學常規檢查評比制度》、《教學工作獎罰制度》、《教師考勤制度》等一系列制度,規范教學工作。抓好評價、考核,考核成績作為教師競爭上崗、獎金發放的重要依據。
(2)抓好教學常規落實。依據《齊河縣中小學教學工作常規》規范備課、上課、批改、輔導、測試一系列教學活動。同時根據課程計劃,開全課程、開足課時,不降低教學目標要求。
(3)加強業務學習,提高整體素質和個人素質,組織本學區教師認真學習現代教育理論和業務知識,提高業務能力。現代教育理論學習以《導學質疑、當堂達標教學法》為主。
(4)加大教研力度,向教研要質量,建立好教研網絡,明確教研內容,制定考核評估措施,抓好課題研究,強化集體備課,寫好每一節教案,嚴禁抄襲舊教案;要求既備教法,又備學法;既備過程,又備習題。教案真正實用,徹底解決只備知識點的問題。
(5)充分利用現有的現代教學手段,提高課堂效率;節約資金,控制開支;購置部分電教設備,充實電教手段。
(6)搞好綠化、美化,栽植花木,使校園內草綠、樹大、花艷。
(7)對師生進行安全教育,杜絕安全事故發生,嚴格收費標準,堅決制止亂收費,嚴格按收費程序辦事。
年度工作計劃 篇5
1、每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷售公司工作匯報等)。
2、落實重大項目投標方案。
3、了解并檢查重點合同執行情況。
4、跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。
5、了解每個區域總監工作情況并進行相應的溝通。
6、接待到公司考察的.客戶。
7、分析主要原材料價格情況及走勢。
8、審核銷售合同。
9、審核銷售相關費用。
10、對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。
11、總結自己一天的任務完成情況。
12、及時向上級領導匯報銷售工作。
13、考慮明天應該做的主要工作。
14、閱讀有用的報紙或相關信息資料。
年度工作計劃 篇6
20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。
總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下:
① 時間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時)。
② 目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
④ 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制:
A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級,
B、設定一定的英語津貼,
C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
員工業務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考 核
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之盡快與發展迅速的`飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內容:崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓:人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定),時間安排避開部門營業的高峰期,入職培訓以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進行培訓。
培訓后人事部將進行考核,考核結果將作為員工轉正的依據。
3、一專多能培訓
培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源,培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓,以加強人才流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為員工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
人事部于1月份開始分別派人事辦公人員到值班經理及各部門各崗位進行跟班實習,加強一線業務技能的培養。
在本部門員工對自身業務熟練的基礎上,逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓。
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