年度工作計劃

時間：2023-06-02 07:48:33 年度工作計劃我要投稿

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【實用】年度工作計劃范文集錦8篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候開始寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的年度工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。

【實用】年度工作計劃范文集錦8篇

年度工作計劃篇1

　　一、工作重點。

　　1、創設良好和諧的育人環境。

　　（1）硬件設備添置。

　　擬于期初將室創設為檔案室，應購入檔案櫥個，辦公桌套。應廣大教職工要求，安裝窗簾間（室至室）。為了使幼兒有一個更好的午休環境，將更新寢室窗簾，減弱室內光線強度。添置班級部分教玩具，充實科學室。購入移動式紫外線燈，完善消毒工作。更新廚房點心器具，更換班級紗巾套，添置滅蠅燈兩臺，保證食品安全衛生落到實處。

　　（2）營造良好的精神環境。

　　加強園風建設，要求全體教職工互相關心，互相尊重，平等相處，常聽到禮貌用語，教師和保育員配合密切，共同關心愛護幼兒，讓幼兒在是常生活中保持愉快的情緒。

　　（3）整潔衛生的環境創設。

　　各班級的衛生、公共衛生區責任到人，各班級的物品擺放、衛生、消毒工作進行評比和公布，對家長、全園教職工開展保育、衛生保健工作的講座、宣傳。

　　2、發揮各要素的作用，取得最侍效率和效益。

　　（1）后勤各崗人員要堅持服務的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據自己的職責做好工作，處理好前勤和后勤的關系。

　　（2）各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特征。做好期初的各項準備工作，提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃，采取切實可行的措施，將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行，提高工作效率。

　　（3）勤儉建園，物盡其用，財盡其效，做好供求維修工作，并進行定期、不定期檢查，發現問題及時處理，同時注意對設備設施的保養維修，并要求全園教職工勤儉節約和愛護公物，避免浪費和無意義的`損耗。做好期末的財產清點工作，建產和執行損壞公物的賠償制度。

　　3、加強財務管理，建立健全校務公開制度。

　　嚴格按照上級規定的收費標準進行收費，并將收費標準向教師、家長和社會進行公布，將每月的財務收支財單張貼在校務公開欄內，增強透明度。合理使用幼兒園經費，在各項開支上做到精打細算，節約開支，同時，盡量爭取上級有關部門和家長的支持，共建美好家園。

　　4、加強保育員隊伍的管理。

　　（1）定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓，學習討論工作職責，針對本園實際問題，開展互幫互學，談體會等活動。

　　（2）定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢，做到持證上崗。

　　5、加強膳食管理。

　　（1）科學的的制定食譜。

　　廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營養的均衡，做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。

　　（2）嚴格執行國家有關食品衛生的規范要求。

　　廚房每天一小掃，一周一大掃。并做到成品“四隔離”，用具“一沖”“二洗”“三消毒”，生熟器具分開使用，廚房工作人員個人衛生做到“四勤”，堅持換好工作服再進入加工間工作。

　　（3）做好食物貯存工作。

　　由專人負責食品進出倉的登記工作，所有食品隔墻離地至少公分，同時由專人負責食品的驗收和取樣工作，所留樣品標明日期，并保存在冰箱中小時。

　　（4）提前與采購員到市場上物色合法的定點供貨商。

　　在物美價廉的同時，更注意該定點商店（點）的信譽和是否有辦理經營、衛生管理方面的相關手續，并于月底與定點商店的相關負責人簽訂合同。

　　（5）把好采購──加工──分發──食用的每一個環節，把幼兒的健康和安全入在首位，堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。

　　（6）廚房工作人員要保證兩點一餐的準時的保質保量的供應，同時還應備有充足的開水（特別是夏天），使幼兒對開水的需求得到保證

　　6、做好創安工作。

　　（1）強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時，提醒幼兒注意餐點和開水的溫度。同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作，使每一位幼兒高高興興的來園，平平安安的回家。

　　（2）提高幼兒生活學習環境的安全系數。每班定期對教玩具進行自檢，排查不符合安全的教玩具，請專業人員定期檢修園內的水電和消防設施，對戶外的中大型玩具器械進行保養，避免意外事故發生。

　　二、月份工作安排。

　　（一）八月：

　　1、擬定辦公、教學用品、藥品等采購計劃。

　　2、招聘一名新保育員。

　　3、全園衛生大掃除。

　　4、檢修全園水電設施和門窗桌椅。

　　5、與供貨商店簽訂合同，并更新相關證件。

　　（二）九月：

　　1、根據編班情況調整班級桌椅。

　　2、重新安排保育員工作。

　　3、與縣婦幼保健站聯系，組織幼兒參加體檢。

　　4、檢查巾杯消毒情況。

　　5、抽查食品取樣工作和倉管記錄。

　　6、舉行“慶中秋”座談會。

　　7、做好“國慶節”值班人員安排。

　　（三）十月：

　　1、設立檔案室，購入檔案櫥與辦公桌。

　　2、行政抽查食品的質量與價格。

　　3、檢查保育員一日工作情況。

　　4、抽查寢室衛生和班級衛生。

　　5、舉行衛生講座。

　　（四）十一月：

　　1、組織后勤工作人員到縣防疫站參加健康證年檢。

　　2、各班級教玩具自檢，戶外中大型玩具檢修

　　3、檢查廚房工作人員執行職責的情況。

　　4、更新衛生宣傳欄內容。

　　5、抽查公共衛生情況。

　　（五）十二月：

　　1、抽查幼兒儀表衛生。

　　2、檢查點心提供、分發情況，及各班點心椹剩余情況

　　3、檢修風琴和擴音設備。

　　4、補充保健室藥品。

　　5、舉行“迎新年聯歡會”。

　　（六）一月：

　　1、全園檢修。

　　2、清點班級以及其它園內財產，并改用新的財產登記薄。

　　3、做好財務的稽核工作。

　　4、歸還出借物品。

　　5、安排寒假值班表。

　　（七）二月：

　　1、購入所需物品，為開學做好準備。

　　2、全園檢修。

　　3、做好繳款、財務公開工作。

　　4、對個別進行新生體檢。

　　5、與供貨商續簽合同。

　　（八）三月：

　　1、實際查看點心分發情況。

　　2、全園幼兒簡易體檢。

　　3、舉行“春季防傳染”衛生講座。

　　4、檢查班級衛生情況。

　　5、舉行慶“三八婦女節”座談會。

　　（九）四月：

　　1、添置三樓窗簾

　　2、檢修屋頂

　　3、抽查巾杯消毒情況

　　4、檢查幫廚情況。

　　5、做好“五一節”假期值班人員安排。

　　6、舉行“慶五一”教工比賽。

　　（十）五月：

　　1、檢查玩具清洗消毒情況。

　　2、抽查倉管和取樣工作。

　　3、查看保育員一日工作情況。

　　4、檢查班級幼兒來園登記情況。

　　5、為“慶六一”做好各項準備工作。

　　（十一）六月：

　　1、檢修水電和消防設備。

　　2、抽查班級桌椅衛生。

　　3、抽查廚房生熟分開情況。

　　4、以宣傳夏令衛生為主題。

　　5、整理草坪，去除雜草。

　　（十二）七月：

　　1、清點班級以及其它園內財產。

　　2、做好財務稽核工作。

　　3、歸還出借物品。

　　4、安排暑假值班表。

年度工作計劃篇2

　　20xx年我們將在10年的基礎上，以 “一切為了學生”為主線，以學生職業道德教育、行為規范成教育為重點，提高科室工作人員的想認識，規范班主任及學生的考核，營造健康活潑的校園氛圍，開展豐富多彩的活動，培養學生良好行為習慣及良好職業道德。開創學生管理工作的新局面。

　　一、主要工作：

　　1、修改班主任等考核制度，細化學生科各項管理工作。

　　2、強化學生常規管理工作，認真抓好各項檢查評比工作，促進各項常規工作的落實，規范學生的言行，使其養成良好的生活和學習習慣；學生率達98%以上。

　　3、加強德育隊伍建設，有計劃進行班主任及學生干部隊伍培訓，提高德育工作質量。

　　4、以一切為了學生主線，開展豐富多彩的教育活動和社會實踐活動，同時根據學生實際開展青春期心理和生理健康教育、法制教育，增強學生法律意識，提高守法、守規的自覺性，完善學生健康的人格；

　　5、積極向上的校園文化生活，能使學生在良好的環境中受到熏陶和感染。因此，我們要加強校園文化建設，營造積極向上的人文氛圍，使校園處處見德育；

　　6、堅持正面教育和引導，做好后進生的轉化工作；

　　7、加強家庭的聯系，形成學校、家庭的德育教育綜合體系。

　　二、具體措施:

　　（一）細化各項管理，扎實基礎工作

　　1、規范各項制度

　　圍繞學校加強內涵建設的工作重點，修改班主任考核、學生量化考核、紅旗班評比考核、學生會班干部工作等制度，做到考核目標明確，考核過程規范合理，學校內涵建設在學生科有效落實。做到考核目標明確，考核過程規范合理，學校內涵建設在學生科有效落實。

　　2、加強規范教育

　　本學期，我們將繼續落實《職業學校學生日常行為規范》使學生思想上重視、內容上了解，行為上落實，加強督促檢查，及時總結常規管理工作情況，表揚先進，促進后進，形成正確輿論導向，指導學生干部參與管理，保證值周檢查工作的客觀、全面、公正，促進校風進一步好轉。

　　3、強化紀律監督

　　強化校規校紀，加大監察力度，深入開展調查研究，了解特殊學生（雙差、特困、厭學）的情況，通過談心、家訪、組織集會等形式促進后進生轉化，控制打架斗毆等惡*事件，做到教育為主，預防在前，堅持正面教育，恰當使用紀律處分，做到處理一個、轉化一個、教育一片。

　　（二）強化隊伍建設，營造良好氛圍

　　一支好的德育隊伍是做好學生工作的'關鍵，本學期要不斷加大班主任與學生會干部的培訓力度。

　　1、進一步加強班主任培訓工作

　　（1）有計劃組織班主任培訓工作，重視理論學習，要求班主任要牢固樹立“教書育人，服務育人，管理育人”的思想。加強職業道德自律，增強愛生意識，關心學生品行健康發展。認識并掌握教育規律，堅持耐心教育與嚴格管理相結合，杜絕體罰與變相體罰事件發生。

　　（2）加強班主任工作的管理和指導，嚴格執行《班主任工作評比考核方案》，對班主任進行嚴格的考勤和考核，對班主任出勤情況，參加學習情況，班級計劃、總結及其他材料上交情況，班會檢查結果，主題活動的開展等，加以量化，量化積分的結果將作為評選文明班級和優秀班主任的重要依據，使責任心強、管理效果好的班主任在校內得到認可和尊重

　　（3）細化班主任工作內容的管理。要求班主任要以學校各項規章制度規定和校紀校風建設等內容，對照檢查班級工作、班風狀況（包括學習、紀律、衛生、好人好事、違紀情況等），促進學生學習的主動性和守紀的自覺性。

　　第一，學期開始，班主任必須安排好學期工作計劃和班會課教育計劃報學生科，按計劃認真搞好各項工作。

　　第二，班主任要認真填寫“班會日志”，班會內容嚴格按計劃進行。

　　第三，了解研究學生。通過觀察、談話、分析、檢查工作和調查訪問，組織培養班集體的凝聚力。選拔和培養積極分子，適當組織集體活動，做好教育工作。

　　第四，深入本班課堂聽課，了解學生情況，組織學生按時參加學生科組織的集會，管理好本班學生會場紀律。認真抽查自習課的出勤、紀律等情況。

　　第五，認真組織班級每周大掃除，并加強教室、公區每天的清潔布置和檢查，

　　第六，對學生進行教育幫助，發現有違紀苗頭，找學生個人談話，及時消除隱患；發生違紀行為，能及時制止；對違紀學生及時進行批評教育，工作細致，不推卸責任，配合學校進行處理。

　　2、充分發揮學生自我管理作用，提高學生自我管理水平

　　做好學生會干部的的組織培訓與管理工作，定期召開會議，引導學生加強自我管理、自我約束，提高其自我管理能力和水平。

　　（三）深化系列活動，突出主題教育。

　　以 “一切為了學生”為主線，開展系列主題教育活動。

　　（四）開展豐富多彩的活動，寓教育于活動中

年度工作計劃篇3

　　20xx年上半年已經過去，我們充滿信心地迎來了下半年。值此之際，有必要計劃好20xx年下半年的工作計劃：

　　一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

　　酒店總經理班子根據中心的要求，開業初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。尤其下半年會議強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

　　1、經營創收：酒店需要調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加營業收入。酒店全年完成營收入xxx萬元，要比上半年超額xxx萬元，超幅為xxx%；其中客房收入為xxx萬元，寫字間收入為xxx萬元，餐廳收入xxx萬元，其它收入共xxx萬元。全年客房平均出租率為xxx%，年均房價xxx元/間夜。

　　2、管理創利：酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店下半年需要達到經營利潤xx 萬元，經營利潤率 xxx%，計劃增加 xxx萬元和 xxx%。其中，人工成本 xx萬元，能源費用 xx萬元，物料消耗xx萬元，分別占酒店總收入的x %、x %、x %。

　　3、服務創優：酒店需要引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。

　　4、安全創穩定：酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

　　二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

　　結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的.浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精、氣、神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。

　　三、品牌管理，酒店主抓八大工作

　　在下半年抓“三標一體”，6S管理的推行認證過程中，安排不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些會大大促進并指導酒店管理工作更規范地開展。

年度工作計劃篇4

　　工作計劃主要分以下幾個部分；

　　1、財務核算

　　2、財務管理與監督

　　3、組織架構與崗位職責

　　4、財務培訓計劃

　　5、工作重點和難點

　　6、本年主要經濟指標預測。各部分分別敘述

　　一、財務核算工作

　　1、會計電算化。

　　會計電算化是搞好我部財務工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確，靠傳統的手工來記帳、匯總、分析數據，滿足不了公司的發展需求。財務部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據。因此，在傳統手工帳的基礎上，逐步過渡到會計電算化。運用金蝶系統進行會計核算并生成報表和進行信息分析。

　　2、會計報表體系

　　我部目前的會計報表體系主要包括

　　日報：資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表

　　月報：資產負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往

　　來明細表

　　年報：資產負債表、損益表、現金流量表、費用預算表、實際費

　　用匯總表、往來明細表

　　日報和月報通過金蝶系統生成，并進行必要的檢驗。年報用傳統的手工方式進行，并與金蝶系統生成的報表進行對照檢查。

　　財務人員考核中增加一個項目，即會計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質量的一個重要指標。對工作質量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促進財務工作質量的提高。

　　二、財務管理與監督

　　1、資金管理

　　從工作內容分包括：資金的籌集（回款回籠及融資）和資金的運用；

　　從資金所處形態分包括：批發系統資金和零售系統資金。

　　目標：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網絡。

　　通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。

　　先談批發；

　　從批發系統看，資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。

　　存貨的管理包括兩個內容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規范商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我部主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個電子制造公司，迫于種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我部能做的就是進一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。

　　應收帳款的管理，我部已經有一個專門的信用政策。財務部在第九年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在第九年將根據公司實際發展狀況，進一步完善信用政策，并采取更有力的手段減少應收帳款，加快應收帳款的回籠，降低經營風險。比如現金折扣政策的運用等，我們要再進行認真測算，決定受否采用，比率多少等等。

　　在途資金的管理也就是結算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以后，客戶的結算問題，包括銀行帳戶的結算、存折的結算、現金結算等等。在選取結算方式時財務部的原則是：資金的'安全性第一、結算的快捷性服從于安全性。這方面的工作，我從同行業先進單位取得一些經驗，今后還要繼續摸索完善。

　　2、財務預算

　　按照財務人力架構，將設置一財務主管職位，其主要職能就是負責財務預算、資金調度和協助融資工作。預算包括：商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現金（貨幣資金）預算、其他收支預算等。在本月財務部針對費用預算工作已經著手布置到各部門。財務部將會對所有預算工作進行督導和跟蹤，以配合公司本年的工作計劃。

　　其他有關預算的具體規定，在第九年11月之中財務部陸續下達，作為年度預算我們不可能作的十分準確，在第九年末已把預算的的制度真正建立起來，預算的工作程序明確，各部門和下屬公司的預算工作任務清楚，為以后的預算工作順利開展奠定基礎。

　　3、費用管理

　　在財務預算工作中包含了費用預算的工作，但費用管理不僅僅是通過一個預算就可以達到預定目標。這里主要原因是對非常規的費用如何管理、對超預算的費用通過什么程序和方式審批、如業務招待費管理等。財務部已經有一些不成熟的想法，基本原則是：公平性、公開性、可操作性和程序簡單化。方案草稿將在近期提報給有關部門和人員，征求多方面的意見，形成盡可能合理并可行的方案，為本年公司總體目標服務。

　　三、組織機構與部門、崗位職責

　　財務總監

　　會計主管出納審計

　　會計員（若干）

　　崗位職責：財務總監：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。

　　會計主管：記錄經濟業務，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務報表。

年度工作計劃篇5

　　20xx年，街道行政服務大廳將繼續落實區委區政府的要求，以“幸福”、“質量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設為抓手，鞏固提升行政服務的品質成效，加強服務理念在踐行中的可操作性，通過細化工作標準，探索集約窗口職責改革，提高一體化行政服務程度。

　　1、探索“一門一窗式行政服務”改革工作，推進窗口服務權責一體化。

　　“一門”就是多門向一門集中，把目前多個辦事大廳逐步往行政服務大廳這一個大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個窗口才能辦成一件事的情況變成在一個窗口辦理，窗口不再分部門、事項，實現一個窗口就可以辦理任何行政服務事項。“一門一窗式行政服務”改革以群眾需求和便利為原點進行設計，總體目標是解決群眾在辦理行政服務事項的時候可以少跑一趟路，少跨一個門檻，少走一道程序。切實解決聯系服務群眾“最后一公里”的創新舉措，

　　2、完善行政服務業務統計分析工作。

　　業務量的統計分析是做好大廳知識儲備、數據挖掘的基礎，大廳將按季度統計大廳業務受理量，匯總進駐科室數據進行統計分析，對業務數據變動情況進行跟蹤、研究和反饋，提高數據的準確性和可靠性，實現業務辦理的科學化和動態化管理。

　　3、加強監督管理，提高服務品質。繼續加大制度建設和規范化建設力度，認真總結工作經驗，不斷完善監督體系，加強自我監督和社會監督，提高依法行政水平。進一步健全窗口建設民主評價制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監督管理。通過電話抽查、社會監督員座談會等多種形式，拓展監督方式，改進窗口工作人員的服務水平。

　　4、積極開展人文關懷，努力營造文化氛圍。制定《街道行政服務大廳窗口工作人員慰問工作方案》，積極開展人文關懷活動，對生日、結婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進行慰問，堅持把硬性制度和柔性關懷相結合，增強隊伍歸屬感，打造團隊凝聚力，營造和諧溫馨的工作環境，努力建設人文大廳。積極開展豐富多彩、積極向上的文體活動，提升窗口工作人員精神面貌，激發窗口工作人員工作熱情，努力創造新型公共行政文化。

　　一、大力促進就業再就業

　　幫助困難群體就業、實現充分就業為目標，進一步落實新一輪積極就業政策；認真開展“再就業援助月活動”、“春風行動”、“推薦高校畢業生就業活動”等專項工作；認真落實十八大報告提出的“以創業帶動就業”精神，健全創業服務體系，大力推進創業帶動就業工作；援助有勞動能力、有就業愿望的就業困難人員就業，加強公共就業服務體系建設，進一步提升業務素質；加強信息網絡建設，及時更新信息。加大對全區勞動力資源和用工企業的錄入工作，力爭做到勞動力資源和企業用工需求“兩頭清”。

　　二、更好完善離退休人員信息，做好數據庫臺賬

　　為離退休老人進行指紋驗證、指紋采集和生存驗證，繼續做好上門驗證服務工作，提升服務水平，確保每個老人能夠每月按時領到退休金，并做好社保政策咨詢工作。建立完善退休人員社會化管理服務工作為主線，進一步提高管理水平和服務質量。

　　三、依法促進勞動關系更加和諧穩定

　　（一）、加強對珠寶加工、建筑工地等勞動密集、流動性大的企業的巡查力度，盡早發現問題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態；（二）、加大勞動法律、法規宣傳力度，制作相關宣傳資料，在工業園區、建筑工地等人員密集地區粘貼；開展戶外宣傳活動，使勞動者、用人單位知法，懂法、守法，構建和諧穩定商業園區。

　　當前的市容環境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛生習慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養犬等成為“天然”的習慣，有些整治過的地方又出現新的問題，導致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據實際，進一步做好宣傳發動，提高群眾文明衛生素質，讓廣大居民投身到治理市容環境衛生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養成良好衛生習慣，自覺維護城市環境衛生。同時，進一步加大農貿集市、大型購物商場、社區公園等區域和轄區行業單位的監管、整治力度，采取切實可行的辦法，落實責任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。

　　（一）繼續落實好市容環境綜合考核相關任務及工作。

　　市考核領導小組辦公室為了進一步推進20xx年的.市容環境綜合考核工作，不斷完善考核內容和考核措施，市考核領導小組辦公室擬訂了20xx年度市容環境綜合考核工作方案。城管科將根據近期市容環境綜合考核工作會議精神，結合新的考核方案，全面對轄區環境衛生、綠化管養存在的問題進行排查，對三個外包服務單位企業強化管理，使作業單位之間能密切配合及互補，充分體現力往一處使的質量效果。力爭20xx年市容環境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。

　　（二）繼續推進城市管理工作常態化、精細化發展。

　　環境衛生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉結合部等延伸、拓展，進一步規范環衛作業內容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責制度，確保環境衛生管理“無死角、無空擋、無盲區”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區。

　　（三）與社區工作站建立起高效便捷的協調機制。

　　為了更好的發揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區存在的環境衛生及綠化問題。

　　（四）繼續全面強化“門前三包”管理制度。

　　“門前三包”責任制是全社會共同參與，使市容環境衛生干凈整潔保持常態的一項重要基礎制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。

　　（五）落實量化管理工作。

　　根據街道黨工委的指示精神，結合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調動全科工作人員的工作積極性、主動性和創造性，制定城管科工作目標責任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責，用量化管理制度促進科室工作質量得到全面的提升。

　　（六）創新建立“微城管”公眾號

　　1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務好轄區單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創新搭建“微城管”公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。

　　通過搭建陣地建設、政策宣傳、辦事流程及網上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應急互動和即時交流，比如現場直播突發事件、發布應急通告甚至辟謠等等，推廣政務信息公開發揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區居民群眾、企業單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。

　　2、微信公眾平臺基本板塊

　　（1）辦事指南（養犬知識、預防知識）

　　（2）群眾反映（轄區垃圾、消殺四害、道路設施、三防問題）

　　（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）

　　目前，城管科創新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創建當中。

　　（七）積極協助推進街道體制改革工作

　　認真按照街道黨工委關于體制改革工作的相關指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續保持積極的工作干勁和認真的工作態度，以積極的心態面對體制改革，服從街道的統一安排。

年度工作計劃篇6

　　一、全年工作總結

　　xx年是個不平凡的一年，在這即將過去的一年里，在領導的正確帶領下，我們班組的各項工作均順利進行，我們堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面落實隱患治理排查工作，在班組內部全面推行安全生產目標管理，加強“四個重點”的控制力度，確保現場作業的監督，努力打造合格班組實現了工傷事故為零，火災事故為零，危險源點控制及整改控制的完成。

　　1、深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規章制度和安全操作規程學習，使班組內部人員的危險源辨識能力加強，使班組內危險源點始終處于在安全可控的范圍內。

　　2、為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項工作均取得不錯的成績。

　　3、對于xx年我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育，同時加強節假日期間人員的安全教育。

　　4、加強班組安全建設，強化班組安全管理，因為班組是安全生產的基礎，只有健全班組“安全生產五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個人每天對安全有深刻的認識。

　　5、加強重點作業的監督及落實：

　　由于所涉及的危險區域多而雜、例如為保證職工及身體健康，防止沼氣、噪音等介質對人員的傷害，出入作業區域正確佩戴防護用品，禁止吸煙或動用明火，離心機崗位操作時必須佩戴耳塞。同時班組長、安全員還會加強現場作業的監督，從根本上杜絕事故的發生。

　　二、安全工作安排

　　20xx年是我廠保生產、嚴管理、增產減排的一年，也對我們班組提出了更高的要求，在日常工作中我們要抓住現場作業的控制、提高對重點作業的`監督。

　　1、深入開展危險源點辯識排查整改工作，強化班組內部隱患的整改，做到有隱患必整改、減少隱患的存在，提高職工作業前的辯識能力。

　　2、加強xx年安全工作目標的實現：

　　xx年安全生產中的安全生產事故給我們敲響了警鐘，為了切實加強現場重點作業，應做好以下幾點：

　　⑴加強現場監督和防范措施的落實。

　　⑵針對xx年事故，教育職工嚴格遵守規章制度及操作規程。

　　⑶做好新工人的安全教育，切實有效杜絕“四個重點”中的重點人的教育監督。

　　3、加強班組內部控制的危險源點的日常管理，確保全年安全生產目標的實現。

年度工作計劃篇7

　　xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

　　一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

　　承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障，因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

　　1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

　　2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析，同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

　　3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的.操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

　　1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

　　三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

　　根據xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

　　1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業務工作，xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。