【必備】年度工作計劃模板集錦10篇
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的年度工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
這學期,有幸成為學生會紀檢部的其中一員。通過一段時間的學習和了解對紀檢部的工作基本上熟悉和了解。作為學生會的重要部門之一,紀檢部主要致力于加強紀律、學風和日常生活管理工作,為同學提供一個穩定、安然的學習和生活環境。
在下一學期,為了爭取在學生會工作中進一步的鍛煉自己,取得更好的進步,因此特制定新的目標和計劃如下:
一、嚴格規范,努力完成本職工作。
通過了解,紀檢部在晚自習和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學習是學生的天職,綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段。所以說,對于紀檢部查勤的公平工作態度是很重要,同時落實責任分工也非常重要。對于我來說,作為年級干部,就不僅僅只考慮自己和班級的利益,可能說大話一點,就是為整個年級服務的。是考慮整個年級,為同學創造更好的教室自習和學習環境。每周執行兩到三次的不定時的晚自習查勤,并且做具體登記,同時每周五做一次小結和資料統計,最后交到年辦。作為以后綜合測評的參考依據。
二、增強內部溝通和了解,強化團隊凝聚力。
我認為一個團隊特別需要凝聚力,尤其是一個優秀的團隊。紀檢部工作需要每星期的整理、總結、統計整個年級的查勤情況。其中的`資料包括每班副班長晚自習和上課時的查勤情況,還有年級干部查勤的情況。有時工作量有些重復和耗時,但這也不可避免。所以每個人各司其職,為了使工作順利有序,就必須要求各個紀檢部的人員要互相熟悉和了解,同時加強交流和溝通,相互團結、相互促進、共同進步。當然這不只針對紀檢部內部人員,這很適用于整個年級干部團隊。
同時我覺得每周的年級例會就是一個強化團隊凝聚力的有效方法,大家相互交流,總結經驗教訓,提高工作效率,提出工作上的困難和問題,并找出解決方案。
三、時間合理調配,學習和工作兩不誤。
作為年級干部,就要懂得合理調配自己的學習時間,不要顧此失彼,那就得不償失了。我認為在工作閑暇,努力學習,保持學習進度和激情。同時在不影響自己學習的同時,認真向其他成員交流,學習他們的長處,不斷提高自己的各方面的能力。
四、配合其他部門的工作,做好老師的得力助手。
整個xx級是一個很大的整體,在做好自己分內工作的前提下,積極配合學生會其他各部的工作。加強與團委、學生會其他部門的溝通與合作。如果其他部門有需要,我想我會義不容辭去幫忙。
以上是我對下學期的工作計劃,我會用心去對待并盡力做好每一件事,為同學服務。講一些俗話,就是在能力上,我會不斷鍛煉自己,爭取做到更好,在經驗上,我會不斷的積累,多向別人學習,來更加完善自己。同時在做好工作的同時努力學習。做一個優秀的年級干部。
紀檢部部門工作計劃三
新學期開始,中國地質大學長城學院紀檢部又迎來一個新的開始。上一年紀檢部在上級的關心和廣大學生的合作支持下順利完成本職工作,取得廣大師生的一致贊同。本學年開始,紀檢部在各位老師的領導和新一屆學生會領導班的組織領導下開始新的工作,作為學生會的重要部門之一,紀檢部將承前啟后,致力加強紀律、學風和日常生活管理工作,努力為同學提供一個穩定、安然的學習和生活環境,為學院的管理和正常的運行提供應有的保障。
一、招新計劃
紀檢部肩負著檢查學生早操以及衛生的使命,因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作,紀檢部將以公開招聘的形式招一批學習優良,擁有較強的工作能力和服務意識的新生,以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養,讓他們盡快熟悉工作,轉變角色,融入到紀檢部團隊中來。
招新人數界定在8~10人,其中男生人數界定在5~7人,女生人數界定在2~3人。
二、做好本職工作以及配合其它部門
作為紀檢部,我們應承擔起維持會場紀律,盡一切可能保持會場安靜,讓活動在有序的情況下完成,杜絕會場出現混亂情況。同時紀檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀律的進行。紀檢部也會努力配合生活部針對大一新生內務情況作出嚴格檢查,進一步規范大一新生的行為。保持紀檢部成員在學工處、老師、團委學生會的指導下,落實責任,公平公正,全力為我院同學創造良好的環境。
中國地質大學長城學院的工作是一個大的整體,紀檢部在學院領導的指導下,做好自己分內工作的同時,將加強與團委、院學生會及其它部門的溝通和工作,在各類大型活動中聯合組織,共同攜手一道為創造學校的教學秩序和氛圍努力,為同學生服務,為學院做貢獻。
三、紀檢部未來目標
紀檢部作為我系學生會一個重要的部門,將更好的服務于廣大同學,營造一個和諧,團結的氛圍。同時紀檢部將努力做好份內工作,在未來一年,為工程技術系發揮更好的作用。與其它部門攜手共創“長城永固,工程無敵”。
年度工作計劃 篇2
機關各部門,各區域公司,各專業公司,各項目公司:
為了認真貫徹落實黨十八大精神和《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發[20xx]40號),公司在二〇xx年度深入開展“建筑安全專項整治”工作,貫徹落實科學發展觀,堅持安全發展理念,為確保本年度公司安全管理目標的順利實現,特制定公司二〇xx年度安全生產工作計劃。
一、指導思想
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執行國家安全生產法律、法規和上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產管理,進一步完善職業健康安全管理體系和環境管理體系,不斷提高公司安全生產管理水平,建立安全生產長效機制,確保公司長周期安全運行。
二、管理目標
1、杜絕死亡事故,重傷率控制在0.1‰以內;
2、職業病發生率控制在0.1‰以內;
3、杜絕環境污染事故;
4、施工現場臨時道路硬化率100%,噪聲達標排放,污水排入市政管網前必須設置沉淀池、隔油池、化糞池等;
5、施工現場安全達標合格率100%,其中優良率達80%以上,創省級安全文明工地18項,爭創國家級安全文明工地1項(根據工程承接情況進行適當調整)。
三、主要措施和要求
1、提高對安全生產重要性的認識
認真學習《安全生產法》、《環境保護法》、《建設工程安全生產管理條例》和《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》等一系列安全生產法律、法規,從講政治、促發展、保穩定的戰略高度,進一步認識安全生產工作的極端重要性,切實加強對安全生產工作的領導;正確處理安全與生產、安全與效益的關系,樹立“科學發展、安全發展、以人為本”的觀念,保障職工的生存權、健康權,保護我們共同賴以生存的環境,堅決杜絕以犧牲職工生命安全、身體健康和破壞環境為代價而追求經濟效益的行為。
2、健全安全生產管理網絡
通過建立、健全安全生產管理機構和管理網絡,定期召開安全生產工作會議,分析、研究安全生產形勢,對安全生產各項工作及時作出正確的決策;區域/專業/項目公司須對所屬項目部安全生產管理人員的上崗資格及配備數量進行監督檢查,以文件形式進行委派并報公司備案,確保現場安全生產管理人員的配備符合住房和城鄉建設部的規定要求,并檢查、督促項目部施工作業班組兼職安全管理員的配備,從而形成健全有效的'安全生產網絡。
3、落實安全生產管理責任
公司各級必須認真落實安全生產責任制,明確公司總經理、區域/專業/項目公司經理、項目部經理是公司各級安全生產第一責任人,公司與區域/專業/項目公司、區域/專業/項目公司與項目部、項目部與班組必須層層簽訂“安全生產目標管理責任狀”,并定期進行考核,確保安全生產責任制落到實處。
4、加強對危險性較大的分部分項工程安全管理,開展建筑安全專項整治工作
對工程項目中的基坑與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除與爆破工程等其它危險性較大分部分項工程,各區域/專業/項目公司必須嚴格督促項目部認真執行《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》(建質[20xx]87號)和《建設工程高大模板支撐系統施工安全監督管理導則》(建質[20xx]254號)的文件要求,確保危險性較大的分部分項工程在方案編制、審核與論證、審批、方案交底、監測、定期巡查、階段驗收等各個環節得到規范管理。公司、區域/專業/項目公司應動態建立危險性較大的分部分項工程(建設施工危險源)管理臺帳,加強動態監管。
公司將適時組織對深基坑、高支模、腳手架和建筑起重機械等關鍵部位和環節開展專項整治工作。
5、規范施工現場消防安全管理工作
按照《中華人民共和國消防法》、《建設工程施工現場消防安全技術規范》(GB 50720-20xx)的規定,明確公司各級負責人是公司各級消防工作第一責任人。各區域/專業/項目公司應督促所屬項目部制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度,施工現場設置消防通道、消防水源,配備臨時消防設施和滅火器材,設置明顯消防標志,定期組織消防培訓與演練,提高員工消防意識和消防專業知識。施工現場、住宿區應按照《建設工程施工現場消防安全技術規范》、《建筑滅火器配置設計規范》合理配備滅火器材,并嚴格執行明火作業動火審批制度,組織消防檢查,及時消除火災隱患。
6、加強現場施工機械安全管理工作
各區域/專業/項目公司須安排專人從事區域/專業/項目公司機械設備管理工作,貫徹國家及當地有關機械設備管理的法律、法規、標準、規定,執行上級部門的各項機械設備管理要求,對機械設備購置、租賃、安裝、拆卸、使用、維修、檢驗檢測的全過程進行管理。掌握現場機械設備的動態,收集項目部大、中型機械設備維修、保養實施計劃,動態建立區域/專業/項目公司《大型起重機械設備臺帳》等;強化大型起重機械的采購管理,嚴格執行采購供方評價審批制度,堅決杜絕落后、淘汰的機型、機種及無生產許可資格、無產品質量合格證明的機械設備流入施工現場;加強對大型機械設備拆裝單位資質與人員資質的審查,加強對拆/裝前安全技術交底、安裝后試運轉與檢驗檢測等環節的監控,確保大型機械拆裝安全;領導項目部機械設備管理部門、人員抓好機械設備的“管、用、養、修”工作,保證機械設備的使用安全,保證主要機械設備的完好率達90%以上,垂直運輸機械設備的完好率為100%;開展機械設備專項檢查活動,努力消除各類機械設備事故隱患;具體落實機械設備操作人員技術培訓活動,組織實施機操工持證上崗培訓工作。
7、強化培訓,提高安全生產意識與技能
公司適時組織區域/專業/項目公司經理、項目部負責人、安全生產管理人員參加上級主管部門組織的安全生產資格培訓與考核,堅持持證上崗的原則。安全管理部負責對機關人員開展經常性安全生產知識教育培訓活動。
區域/專業/項目公司應及時掌握所轄項目部特種作業人員持證情況,及時組織已持證的特種作業人員參加“培訓與換證”工作;分期分批組織未持證的特種作業人員參加建筑特種作業人員培訓與考試;確保特種作業人員持證上崗率達100%。
區域/專業/項目公司應適時組織所屬項目部施工現場管理人員參加當地主管部門有關安全生產方面的培訓,并做到大力宣傳安全生產、環境保護法律法規、施工安全強制性標準,努力提高現場管理人員的安全意識和業務素質。
工人入場前安全教育、新工人三級安全教育是企業的基礎安全教育工作,公司要求各區域/專業/項目公司安全職能人員必須嚴格按照國家規定要求推進并開展此項工作。年初集中開展的工人三級安全教育培訓工作應在工程開/復工前結束,平時的三級安全教育培訓工作應根據施工任務的承接、施工人員的變動等情況適時組織開展。
項目部要切實開展工人的日常安全教育、轉崗前安全教育和經常性安全教育活動。利用班組安全活動、班前交底會、項目部全體人員會議等各種形式,向工人宣傳和講解安全生產法律法規、操作規程、安全生產紀律、事故案例,并根據不同季節、不同作業環境,開展有針對性的安全教育活動,要注重提高安全教育的實效,使全體作業人員都能掌握安全生產知識和安全操作技能。
對于實施工程專業分包或勞務分包的,區域/專業/項目公司、項目部在做好自身安全教育培訓工作的同時,須開展對分包作業隊伍的管理人員和工人的安全教育培訓,年底做好對各分包單位的安全考核,切實履行總包單位的安全生產義務。
年度工作計劃 篇3
客服部年度工作計劃范文 幾年的客服工作,我已深入了解客戶服務就是解決客戶在使用產品的過程中所存在的所有問題,急客戶之所急,永遠站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務著所有客戶,為更好的展開下一年的工作,根據《客服工作手則》及公司相關規定,制定出客服部年度工作計劃: 一、指導思想 以公司下發的《****文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。 二、工作目標 1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。 2、深入開展客戶滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。 3、開設“黨員先鋒模范崗”,發揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質量。 三、要求 1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。 2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。 3、其它事宜由公司另行通知。 客服部年度工作計劃范文的延伸閱讀:如何寫好你的工作計劃 一、為什么要寫工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動) 二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的`四個要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內容 (做什么:WHAT)(2)工作方法 (怎么做:HOW)(3)工作分工 (誰來做:WHO)(4)工作進度 (什么做完:WHEN) 三、如何保證工作計劃得到執行:工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
年度工作計劃 篇4
1、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內部管理水平
工作中,把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上,堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時,對法律、法規定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前,我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。
同時,結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結果有一個明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高,為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。
2、樹立“清非不畏艱難”的思想意識,全面清收盤活不良貸款
我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持兩手抓:一手抓好存款增量,防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的.增加,實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。
同時,根據不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24.41萬元,其中逾期貸款12.14萬元,呆滯貸款12.27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
年度工作計劃 篇5
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。
現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的.人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
年度工作計劃 篇6
為認真貫徹執行《職業病防治法》、《煤礦安全規程》等有關條例規定,對從事接觸職業危害人員,組織上崗前、在崗期間、離崗時的職業健康檢查,特制訂本年度職業健康檢查計劃如下:
1、成立礦職業健康檢查領導小組,由分管礦長任組長、職業衛生科科長任副組長,各單位負責人為成員。職業健康檢查領導小組主要負責制定職業健康檢查計劃、制度,并組織實施。加強對全礦職工預防職業病基本知識的教育工作,增強職工的自我防護意識。
2、上崗前健康檢查。其目的是掌握接觸職業危害人員的健康狀況、發現職業病禁忌、分清責任。新錄用、變更工作崗位或工作內容的接觸職業危害人員再上崗前,根據檢查結果,評價接觸職業危害人員是否適合從事該工種作業,為接觸職業危害人員的崗位安排提供依據。
3、在崗期間每年12月的定期健康檢查。檢查結果應與上崗前進行對照、比較,以便判定是否適應繼續從事接觸職業危害工作。如發現異常,應根據情況,增加檢查頻率及檢查項目。對需要復查和醫學觀察的'接觸職業危害人員,應當按照體檢機構要求的時間,安排其復查和醫學觀察。發現職業禁忌或者有與所從事職業危害工作相關的健康損害的工作人員,應及時調離原工作崗位,并妥善安置。
4、離崗健康檢查。接觸職業危害人員因故調離工作崗位時,單位組織離崗者進行職業健康檢查,了解勞動者離崗時的健康狀況、分清損害責任。根據健康檢查結果評價接觸職業危害人員的健康狀況、健康變化是否與職業病危害因素有關。對診斷為職業病性殘者,按國家有關政策標準評定傷殘等級并發放給傷殘撫恤金。
山西澤州天泰岳南煤業
20xx年3月1日
年度工作計劃 篇7
從7月30號到瑞飾麗裝飾報到以來,擔任企劃部負責人已經兩個月多。這段時間的工作有困難、有成長、有探索、有收獲。下面就這一階段的工作做一個工作總結,并就下一階段企劃部的工作內容,做一個簡要的工作計劃安排匯報。
一、現階段完成的主要工作內容:
1、 完善了公司簡介以及公司文化;
2、 制作了公司三折頁、公司宣傳冊;
3、 按照要求落實定制了公司內外所需的宣傳物料、掛圖 等;
4、 協調安排部門人才招聘工作;
5、 完成“瑞飾麗裝飾品牌推廣方案——瑞飾麗裝飾恭祝鳳凰山客戶新婚快樂”的活動;
6、 完成“瑞飾麗裝飾品牌推廣方案——瑞飾麗裝飾回饋王臺老客戶”的活動;
7、 按照要求落實了墻體廣告的制作;
8、 落實了與102。1電臺的合作;
9、 完成了“瑞飾麗裝飾攜手十大品牌建材家裝解析會”;
10、 完善了公司網站。
二、工作總結:
由于公司人員限制,工作量繁冗,個人能力受制等多方面原因,很多工作完成的都很吃力,思路不清晰,部門的協調工作也不到位。以后工作需要及時的`思考與溝通、整合可以利用的資源,堅持自己的思路,掌握裝修行業專業的運營模式。
三、下階段工作計劃安排:
(一)品牌推廣(宣傳工作)
1、繼續尋找合適的廣告位;
2、網絡方面;經常更新公司的網站,并建立公司的微博,同晉城裝修網、52晉城網以及晉城房產網保持友好溝通、合作;
3、充分了解同行業的動向,充分利用起一切大型活動,尤其是建材家居,推廣公司知名度;
4、了解書刊、會刊、廣播電臺方面的動向,利用起可以利用的一切宣傳資源;
5、做好市場調研,走在市場部之前,做好宣傳工作,為市場部工作開展添磚鋪路。
。ǘI銷策劃
1、掌握同行營銷活動動態,做好市場調查工作,只有做好充分的市場調查才能總結出我們公司的特色以及活動方向;
2、收集并制定出完善成熟可行的活動方案;
3、活動方案經常與各個部門以及參與方協調溝通,做好一切準備工作。
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1、做好工程部工地監督工作,不定期巡邏檢查工作形象,做好工地監督的詳細記錄報表,將監督工作落實到每一個細節方面,落實好監督工作。
2、做好責任內的公司物品完善、定制工作;
3、配合協調好各部門的工作安排。
四、瑞飾麗裝飾現在存在的問題。
1、知名度不高,限只在礦務局內;
2、設計師整體水平偏低,設計師沒有緊迫感;
3、工程部缺少工長,售后制度有待完善;
4、市場部業務員仍然需要帶;
5、公司整體協調性仍需完善、加強;
年度工作計劃 篇8
20xx年法律援助工作堅持以十八屆四中全會會議精神為指導,深入貫徹省、市法律援助工作精神,落實局黨組“主動、有為、有效”的工作理念,進一步提高法律援助公眾知曉率,擴大法律援助覆蓋面,提升法律援助服務質量和滿意度,高質量高標準完成為民辦實事任務。
一、 進一步提高服務水平,打造品牌窗口
法律援助服務大廳和政務中心法律援助窗口繼續推行開放式服務辦公,進一步規范便民窗口的服務指引、法律咨詢、申請受理、答疑解惑等職責。
1、規范熱線值班制度。從轄區內執業律師、執業法律工作者中擇優挑選一批經驗豐富、業務精湛、態度認真的專業人員(暫定25名),負責接待群眾來訪,接聽來電咨詢,每位人員做到著裝整潔、服務熱情,登記詳細,解答專業。
2、程序規范,標準服務。窗口工作人員在接待、審查、指派等過程中推行陽光服務,實現接待人員掛牌上崗,做好值班日志、來電來訪及網上系統登記和輿情分析。
3、開辟綠色通道。對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭、下崗失業人員、農民工等弱勢群體的法律援助申請,簡化申請手續,對申請法律援助的弱勢群體提供“一站式”服務,法律咨詢,法律援助申請、申請審批、指派等流程全部在大廳內一站完成;
二、進一步加強法援宣傳,擴大社會影響
1、加大三級宣傳力度。市中心組織鄉鎮(街道)法律援助工作站)開展法律援助宣傳,深化“法援蒼生、與您同行” 法律援助系列宣傳和服務活動,切實維護困難群眾合法權益,促進社會和諧穩定。鄉鎮(街道)各法律援助工作站至少開展1次以上的法律援助宣傳活動,義務為當地群眾宣傳法律知識、提供法律咨詢、轉介4件合符條件的法律援助案件。
2、開展媒體大宣傳。每季度組織值班律師就來電來訪、法律求助聚焦進行輿情分析、案例剖析,適時進行宣傳,擴大影響力。
三、進一步規范工作程序,完善管理體制
進一步加強法律援助工作制度建設,科學完善法律援助管理機制,確保法律援助各項工作規范有序健康發展。
1、科學指派,確保為民辦實事任務順利完成。結合考評工作指導各法律援助工作站做好當地轄區內合符法律援助條件的當事人申請法律援助,引導執業律師、執業法律工作者對在接待群眾咨詢過程中遇到合符法律援助條件的當事人做好法律援助申請轉介工作,確保全年為民辦實事任務的順利完成。
2、加大指導監督力度,確保案件質量。法律援助受案范圍、條件、程序、承辦人姓名、承辦結果、補貼發放等內容在政務公開欄、法治瀏陽網上公開;完善聽庭和回訪制度,采取隨機抽查的方式確定聽庭案件,主要是援助律師庭前準備、案件事實把握及法律運用,案件回訪達到100%;開展案卷質量評查和質量檢查,嚴格落實執行上級統一的法律援助新文書格式,提高法律援助服務標準。
四、進一步加大培訓力度,提高業務素質
1根據轄區實際采取分片召開例會的.形式,加強對鄉鎮(街道)法律援助工作站人員和市直有關法律援助工作站工作人員的法律援助實務培訓。指導各援助工作站負責對本轄區內村(社區)聯絡員的培訓。
2、對法律援助熱線值班人員進行培訓,從著裝形象、首問責任、崗位職責、窗口工作規范、咨詢接待技巧、群眾滿意服務標準、窗口工作紀律、法律援助條例等內容進行學習和培訓,加強法律援助服務熱線文明用語、窗口首問責任、群眾滿意服務標準等工作制度監督執行,有效提高窗口接待規范水平和法律服務業務質量。
五、構建公共法律服務體系,建設法律援助惠民服務工程。
1、構建法律援助服務網絡。以市法律援助中心建設為中心點,在全市鄉鎮司法所,律師事務所、基層法律服務所,工、青、婦、老、殘聯、看守所等設立法律援助工作站,并在全市401個行政村建立法律援助聯系點,組建聯絡員,動員社會力量參與法律援助工作。
2、建立法律援助標準動態調整機制,不斷提高法律援助服務標準,擴大法律援助受援面,繼續加大對老年人、殘疾人、未成年人、低收入家庭、下崗失業人員、農民工等弱勢群體的法律援助力度,使法律援助惠及更多的困難群眾,實現“能援盡援,應援優援” 。
3、推廣“點援制”。積極推廣受援人在法律援助中心公布的法律援助律師、基層法律工作者名單中選擇承辦人,再由法律援助中心指派該承辦人的辦案方式。
4、積極推行信息系統建設。通過融合電話、網站、短信、微博、微信等方式,建立健全標準統一、功能完善、互聯互通、安全可靠的法律援助信息管理系統,方便群眾網上咨詢和申請,逐步實現網上受理、審批和指派,全力將法律援助中心打造成為集公眾維權、法律服務、法律援助于一體的對外便民法律服務平臺。
5、創新工作方式。逐步完善援調對接機制、推行疑難案件討論制度,權力義務告知書制度和聽庭制度等,進一步提高法律援助工作服務水平與辦案質量,豐富和完善法律援助案件辦理方式,滿足人民群眾多樣化的法律援助需求。
6、繼續加大投入。積極向政府及有關部門匯報法律援助工作,落實法律援助政府責任,加大財政投入,提供經費保障,確保法律援助工作縱深發展。
年度工作計劃 篇9
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx即將過去,20xx年即將來臨。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,下面我將一年來的工作情況及明年的工作計劃匯報如下:
一、工作總結
回顧過去的一年,在不斷的學習工作中我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”。我在單位負責的是純堿的銷售,片堿的采購,催收貸款等工作,工作中我忠于職守,兢兢業業,踏實肯干,有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。認真完成領導交給我的每一項工作,對領導交辦的每一件事,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。在銷售過程中盡量做到知已知彼,揚長避短。作為一名合格的銷售人員首先我對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,目的就是為了更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能贏得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;了解市場行情,才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢。
雖然過去的一年取得了一定成績,但是成績的取得離不開領導和同事們給予我的幫助和鼓勵。
二、存在不足與計劃
在這一年的學習生活中,我認為在個人素質和與人溝通能力方面有待于提高。銷售人員是公司的門面,代表公司的形象,所以必須具備較高的`素質。社會的進步要求我必須大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習,用知識來武裝自己,不斷提高自身素質。而溝通能力是銷售員必備的能力之一,也是銷售員綜合能力的體現,在這方面我也有待于學習,要學會主動與人溝通,提高業績。與客戶溝通時注意儀表儀態、禮貌待人、文明用語;應變能力要強、反映要敏捷、為了興趣做事;取得客戶信任,從朋友做起、情感溝通,關心客戶,學會感情投資?傊覍P長避短,更好的武裝自己。
回首20xx,展望20xx。決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。在新的一年里,將繼承以往積極向上的工作熱情。為了公司的目標,做好準備。把責任之心攜帶在人生的道路上,讓我的人生散發出淡淡的,金子般的光輝!
年度工作計劃 篇10
為了深入貫徹國家知識產權戰略,高標準建設國家知識產權示范城市,不斷完善知識產權培訓體系,普及知識產權知識和理念,培養一批知識產權人才隊伍,市知識產權局將組織開展20xx年度昆山知識產權教育培訓活動,現將有關事項通知如下。
一、培訓內容
。ㄒ唬⿲n}講座。
全年組織舉辦6期專題講座、1期專利分析報告宣講會。圍繞專利的創造、運用、管理和保護,針對企業知識產權負責人、研發人員、專利工程師等,結合國內外知識產權發展趨勢,宣傳知識產權的價值理念,培養知識產權的管理意識,努力推動將知識產權工作融入到企業生產經營發展中,提高企業自主創新意識和能力。
。ǘ┫到y培訓
面向企業管理層、知識產權管理人員、專利工程師等組織開展以下系統培訓:
1、專利分析實戰培訓班;
2、專利布局實戰培訓班;
3、企業貫標專題培訓班。
培訓班以2—4天為一期,聘請國家知識產權局、專利服務機構等單位的專業講師,組織開展較為深入的系統課程培訓,幫助企業培養專業的.知識產權人才,全面提升企業知識產權工作能力和水平。
。ㄈ┒ㄖ婆嘤
區鎮、企業按照本區域、本單位的特點和實際需求,向市知識產權局提報培訓教育需求申請,由市局根據實際情況統一協調師資等,免費為區鎮和企業提供個性化的定制培訓服務,增強培訓的針對性和實用性,提升區域知識產權水平。
二、培訓實施
(一)市知識產權局負責知識產權培訓教育計劃的制定、培訓教育開展過程中的監督管理;區鎮科技局(辦)負責培訓教育活動的組織、場地的落實等協調工作;第三方的專利服務機構接受委托,負責師資、資料、授課等培訓教育活動的具體組織實施工作。
(二)專題講座在不同區鎮巡回開展,系統培訓在市區范圍開展,由市局統一協調安排;未開展專題講座的區鎮可自主選擇定制培訓。
(三)各區鎮要深入調研,了解本地區企業的實際需求,積極配合做好組織工作,有針對性的發動企業,選擇合適的課程報名參加,強化培訓的針對性和實效性。
。ㄋ模┙⑴嘤柦逃_展情況的反饋機制,通過走訪了解、問卷調查等,及時總結,改進培訓教育的組織實施。
。ㄎ澹┡嘤栙M用由市知識產權局承擔。具體教育培訓活動內容以下發的培訓通知為準
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