年度工作計劃

時間：2023-05-15 09:42:14 年度工作計劃我要投稿

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【必備】年度工作計劃范文集合七篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【必備】年度工作計劃范文集合七篇

年度工作計劃篇1

　　一、目標

　　認真學習市局兩院和校教務處的本學期工作計劃，注重校際信息交流、本組各備課組之間的傳承以及備課組內的相互學習，認真貫徹落實教學研究院提出的“促進有效學習”課堂變革為核心，強化教師對“基于學情、學為中心”的課堂教學體驗；開展初高中學段教學銜接的研究，了解高中學段的真實需求，進一步提高教學針對性和有效性，努力減輕師生不必要的課業負擔。

　　各項教研活動的設計以提高教師的基本素養和義務教育階段學生英語學習的興趣為宗旨，發揚本組的工作態度“熱情、友愛、責任、合作”。

　　二、工作要點和具體實施方案

　　根據本組的目標和實際情況，本學期本組將重點做好下列幾件事。

　　（一）常規工作：認真貫徹集體備課的思想，并以此為基礎發揮教師個性，探索不同年級英語實效課堂的各種課型模式。根據教務處的安排，備課組商議推出最合適的老師進行自分教學的各種課堂展示。各年級段的側重點如下：

　　1、初一年級---關注起始教育---主要落在上好銜接課讓學生明白初中英語學習的任務、樹立學好初中英語的信心。

　　2、初二年級---關注本年級學生的特點，著重說明重視本年級學習的.重要性，盡量抑制英語學科學習的兩極分化現象，并培養學生的中考意識，在承接原來備課組自分教學的基礎上繼續修改補充完善“自分教學電子書包應用”。

　　3、初三年級---總結前幾屆英語學科有效復習做法的基礎上本學期的課堂，計劃好中考復習的進度和課堂基本模式，爭取讓學生在一模前對英語學科的中考有總體的認知和把握。

　　（二）隊伍建設：本組教師沒有近三年畢業的新教師，其中高級職稱的超過組員的一半，然而因為我市近三年的初高中分流，現有五位高中教師留任初中，其中有兩位老師處于待產期，因此現有兩位新老師在初一年段代課。此外，有一位美國籍的本科生在我校任七八年級的口語教學。鑒于實際情況，本學期的師資隊伍建設將著重在以下幾個方面努力：

　　1、適時關注指導七年級備課組活動的規范開展，讓新兩位代課的新老師盡快融入。

　　2、切實發揮高級教師的示范作用。我們將根據學校的要求，讓高級教師參與開展各級各類的示范課、搞好組內講座的同時，盡量能讓本組高級教師在市直兄弟學校乃至全市有一些影響。

　　3、落實原高中教師在初中教學中獨特的作用。初高中的英語學習有相當的區別，但作為一個學科，它的教和學又應該是連貫的。我市初高中分流大環境造就的五位高中老師留任初中，可以用高瞻遠矚的視角來看待初中的教學。因此，在高中老師努力適應初中學生的基礎上，應該讓任教過高中的老師就初高中銜接、新高考的改革對初中英語教學的影響等問題進行思考，并轉變成為自身特有的教學風格。

　　4、探索美籍外教對本校學生學習興趣以及本組教師聽力口語提高的作用。外教由于生長的環境完全不同于我們本土教師，如何讓外教適應我校的英語教學，同時也讓本組老師們受益，值得本組為之努力思考。

　　（三）學科特色：探索適合本校實際的英語學習活動，努力使之成為改變我校英語學習氛圍的契機。本學期，我們將分年段做開展活動。

　　1、初一年級---重視習慣的培養--練習英語書法和大聲朗讀，并伺機開展比賽（本學期或者下學期進行）

　　2、初二年級---重視英語語感的培養—每天背誦3句英語基本句型

　　3、初三年級---重視應試技巧和英語素養的結合---重視在語篇中進行有效詞匯拓展。

　　（四）外教參與本組教師教研活動并做主題的發言，并參與組織學生課外活動。

年度工作計劃篇2

　　20xx年是貫徹十八大精神的重要一年，也是實施“十二五”規劃承上啟下、攻堅克難的重要一年，更是區率先基本實現現代化的關鍵一年。全區財政部門將堅持以科學發展觀為統領，以“轉型升級突破年”活動為契機，抓收入、促發展、惠民生、強管理，努力完成各項目標任務。

　　一、服務發展大局，支持加快轉變經濟發展方式

　　財政部門要以服務經濟發展為宗旨，堅持政策扶持，服務引導，資金扶持，促進產業結構調整，努力培育新的稅源增長點。一是充分發揮財政管理和調節經濟的職能，通過財稅政策和支出結構的調整，支持企業加快轉型升級步伐，把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來，更加注重經濟發展的全面性、協調性和可持續性，培育和壯大地方財源。二是繼續積極向上爭取各類產業發展扶持資金。發揮財政資金的引導帶動作用，支持加快新興產業培育發展，支持現代服務業發展壯大。重點支持依托津通現代服務業交易中心平臺發展的設計、商務、物流等生產性服務業，加快提高服務業產值占比水平。加大“技術含量高、經濟效益好，產品附加值高”的先進制造業項目的支持力度，促進企業技術改造和自主創新，增強企業發展后勁。三是優化服務企業舉措，營造良好的財稅環境。穩步推進營改增工作，幫助企業“輕裝上陣”。進一步清理規范行政事業性收費，最大限度減輕企業負擔。四是進一步拓展融資渠道，盤活政府資源，提高資產運作和融資能力，為發展提供更多的資金支持。同時，加強區級債務分析和融資平臺財務管理，有效防范和化解財政支付風險。五是注重投入產生的效益，強化項目篩選，創新扶持方式，確保產業扶持資金投向發展前景好、帶動作用大的項目，做到“輸血”與“造血”緊密結合，真正把有限的財力資金用在刀刃上。

　　二、加強收入征管，努力實現財政收入穩定增長

　　圍繞全年收入目標任務，財稅部門要落實有效的'征管措施，千方百計增加財政收入，為的發展提供堅強的財力保障。一是要抓緊抓早，及時細化分解落實全區財政收入目標，繼續實行周報制，不斷完善征管措施，增強責任感、緊迫感。二是加強與國、地稅的協調銜接，深入開展信息交流與聯系，分析稅收增減變動原因，主動配合征收部門有針對性地進行監管，重點是做好對銷售與稅收不匹配、納稅行為不正常的企業的梳理監管，以及建設過程中有政府性專項資金撥付的企業納稅情況的清理，把握組織收入的主動權。三是抓好零星稅源委托代征。通過完善內部監管機制和分成機制，提高征收的工作質量和積極性，做到“抓大不放小”，堵漏增收。四是繼續加強對非稅收入的征管工作。挖掘非稅收入增收潛力，確保各項非稅收入及時足額征收入庫。加大對國有集體資產尤其是經營性資產的管理力度，確保資產的保值增值。將開發區、各街道按照預算外資金管理的收入全部納入預算管理。五是創新征收管理思路。對擬引進的招商引資項目的稅收情況、地方財政收入情況進行效益預測和評價，杜絕“只占資源，沒有效益”和“高耗能、高污染”項目上馬。

　　三、堅持以民為本，全力推進社會事業協調發展

　　堅持統籌兼顧、有保有壓、突出重點的原則，優化支出結構，提高公共財政保障能力。一是加大對教育文化事業的投入，優化教育結構和資源，支持區域教育均衡發展和現代化建設。二是落實衛生惠民政策。繼續深化醫藥衛生體制改革，關注基層醫療機構綜合改革進程，著力扶持發展公共衛生、社區衛生服務，推進衛生事業健康發展。三是支持完善社會保障體系。做好“殘疾人幫扶工程”各項工作，全面落實現有助殘優惠政策。支持提升社會化養老、居家養老服務工作水平，不斷滿足社會需求。繼續落實就業和再就業扶持政策，支持勞動者技能提升工程。四是加大對生態建設的投入。支持清水、藍天、綠地工程，支持公共基礎設施和環境執法監管能力的建設。五是支持加強社會管理創新能力建設，維護社會和諧穩定。

　　四、加強科學管理，繼續穩步推進各項財政改革

　　立足優化管理，持續深化各項財政改革，努力提高財政管理效率與效益。一是深化預算管理。完善部門預算編制方式，推進預算管理與績效目標管理、資產管理的有機結合，提高財政資金的使用效益和效率。積極探索項目定額標準體系建設，提高預算編制的科學性、公正性。繼續貫徹落實黨政機關厲行節約要求，從嚴控制一般性支出，降低行政運行成本，嚴格預算管理，不斷強化預算約束力，做到有預算不超支，無預算不開支。二是深化國庫集中支付管理。進一步簡化和規范操作流程，逐步提高財政直接支付比例。建立健全財政賬戶管理制度、相關資金管理制度，形成有效的監督制約機制和長效管理機制，保障財政資金支付安全。三是加強政府采購工作管理。貫徹落實20xx年政府采購目錄和標準，加強監管力度，拓寬采購范圍，提升政府采購信息化管理水平。四是加快推進財政績效管理。探索績效目標管理方法，擴大績效管理試點工作。五是加強行政事業單位固定資產管理。建立健全固定資資產收益監管機制，實施有效激勵措施，盤活存量資產，合理配置和有效利用國有資產，不斷提高國有資產使用效益。加快出臺《區行政事業單位電子廢物處置管理暫行辦法》和《明確區行政事業單位固定資產使用年限規定》等資產處置配套文件，杜絕單位自行處置，違規處置現象，實現處置規范化和收益最大化。六是加強基層財政管理。重點加強對財政分局預算收支管理，建立管理網絡，規范科目，規范收支。建立對基層財政干部和全區財務人員的考核激勵機制，制訂定性、定量相結合的考核項目和指標體系，并把考核結果作為獎懲和提拔使用干部的重要依據，充分調動干部職工的積極性。加大崗位交流力度，建立健全區、街道合理有序的財政干部培養教育機制及鍛煉交流機制，科學配置人才資源，優化干部隊伍結構。

年度工作計劃篇3

　　一：組織和開展好我系的文藝工作和各項文藝活動，確保各項文藝活動的演出質量。

　　我部這學期將面臨的工作如下：

　　1、新生運動會即將啟幕，文藝部將努力、認真地抓好團體操比賽工作。

　　活動時間：10月初。

　　在與團委于老師商議后開始進入緊張的排練工作，在編排與選曲方面都要做到細致入微，爭取在音效及陣容上是觀眾產生共鳴，在訓練中文藝部全體成員將積極主動地完成工作任務，努力解決訓練中所遇到的問題和困難，并鼓勵同學，提高大家的訓練積極性，爭取高效快速地完成任務，

　　2、土建院拉拉隊。

　　活動時間：10月初。

　　我部預計為土建院成立一只有獨特風格的拉拉隊，為院里的各種比賽加油助威，拉拉隊人數大概定在十到二十人左右，拉拉隊有自己強有力的口號和多樣動作，有各種各樣的隊型。在籌劃工作準備好后開始面向05屆學生納新，納新完畢后開始進入排練工作。拉拉隊在各種比賽中能夠代表我系的整體素質，因此我部全體成員將全力以赴的工作，爭取為我系塑造一只團結活潑蓬勃向上的拉拉隊伍。

　　3、校園十大歌手比賽。

　　活動時間：11月份。

　　本著“公開、公平、公證”的原則，來迎接十大歌手的初賽、復賽、和總決賽。運動會后我部就開始著手策劃準備初賽工作，避免不必要的工作失誤，使我系的十大歌手初賽能夠在預期時間內順利的完成工作。我部將在第一時間通知給大家比賽時間，為選手選好伴奏帶。耐心的解決選手們遇到的各種困難。

　　4.、話劇大賽。

　　活動時間：11月份。

　　星海劇社舉辦的話劇大賽將在本學期舉行，我部將在第一時間通知給大家，各系以小組形式參賽，我部將會積極配合幫助各小組選擇劇本，借所需道具。

　　5、在同學課余活動少時舉辦文娛活動，為廣大同學提供更多展示自己才華的機會，從同學們的切實需要出發，為我院營造積極向上，團結活潑的校園氛圍努力。

　　二：注意在活動和日常生活中培養我系優秀的文藝人才，為學校的各種比賽做準備。

　　三：鼓勵同學們積極參加我校的各種文藝匯演及文藝社團活動，展現我系同學的文藝才華，豐富我系同學的課外文化生活。

　　上為文藝部在這學期的工作計劃，我們將切實貫徹為同學服務的精神，主理于讓同學們的文娛生活豐富多彩，針對提出的計劃做出具體的工作，以“新思想、扎實工作”為工作中心，做不懈的努力。

　　文藝部年度工作計劃范文3

　　新的學期，新的開始。回想過去，展望未來。

　　在上個學期中，我們社聯文藝部和校團委及社聯的所有人員在一起，共同經歷了校園十佳歌手大賽、儒商大會、社團文化節等一系列活動。同時在開學初舉辦了校迎新晚會。在這期間，文藝部參與舉辦的校園十佳歌手大賽、校迎新晚會取得了圓滿成功，和校會文藝部和各個社團合作的非常愉快，因此對今后的合作打下了結實的基礎，雖然有很多不足的地方，但總體是讓人滿意的。儒商大會也在校團委的主辦和全校學生的共同努力下，呈現了一場盛大的視聽盛宴，向儒商展現了理工的文化風采。

　　本學期我們社聯文藝部還有更多的挑戰在等著我們，文藝部日常工作的完善、校藝術團的改革創新、感恩月中的“主題假面舞會”等等。我個人對于社聯文藝部的整體發展方向也有了個完整的概括：社聯文藝部致力于管理、指導和服務文藝類社團，同時從事于校級各大晚會、比賽活動等等，為沈理工的校園文化增添色彩。

　　（一）文藝部日常工作的完善

　　1.用電申請、借還音響線軸等用電設備制度流程的完善。這些工作要考慮到提前量的問題，以及設備損壞、丟失等問題。以防這些問題的出現和能及時找到負責人等等。用電申請表社團要在每周三的社團接待日，隨非常規活動申請表一起交到我部相關人員，設備借出至少需要提前一天交申請表。由我部相關人員進行用電的管理和用電設備的管理。

　　2.培訓社團如何舉辦活動。文藝部出培訓方案以及規定，為社團做培訓，也要規定文藝類社團定期舉辦活動。在社團舉辦活動期間，社聯文藝部全程提供合理服務，和技術支持。

　　3.文藝部內部人員的培訓。旨在加強文藝部人員統籌管理能力和改除存在的不足。還有一些技術上的培訓，包括調音臺的調制、冷焰火的安裝、音頻的制作等等。如果其他部門干事有愿意學習的話，我們同樣可以培訓，這樣在大型活動上，我們就可以部門配合，省時省力很多事情。補充，我們還是給干事們好好培訓正常活動的所有程序，怎樣安排，怎樣應急等等。

　　4.加強部門合作。在活動前和活動中和各個部門進行溝通，及時共同解決合作中的遇到的問題，活動后和合作部門進行總結。不僅要加強社聯內部各個部門的`合作，還要加強和其他兩大組織的合作。在以后的工作中還會有很多機會和兩大組織合作，我們會和他們進行更有效地溝通，進行合理分工，避免資源的浪費，更好的把活動辦好。

　　（二）文藝部的人事管理

　　對于現在文藝部的五名干事，總體來說，大家的積極性還挺好，隨著社聯的換屆結束大家也進入狀態，隨著工作的開展每個人的優勢和劣勢也逐漸展現出來。

　　對于他們的管理，我們會根據每個人不同的特點分配不同的任務，同時盡量讓大家將活動中的每個工作都接觸、經歷，為以后他們自己辦活動打好基礎。對于文藝部的日常工作，用電、接電等還要對他們加強訓練，為以后更好的辦好活動和服務社團打好基礎。

　　（三）校藝術團的改革創新

　　雖然現在藝術團的行館處理辦法還沒有出來，但對于它的管理我們也有一些自己的想法。

　　沈陽理工大學校藝術團曾經的輝煌，現階段實現難度真都挺大的，但是我們不會氣餒的，相信社聯文藝部，相信我們的實力，全新改革，全新開始，再創輝煌。去掉之前和文藝類社團的矛盾，社聯管理的校藝術團，可以從新的角度出發，主打邁向校外，面向沈陽各大高校，或高校聯合的活動。藝術團重新招人，校藝術團實行內部改革，主打編排一些大型節目，對于大型晚會提供優秀的資源。社聯文藝部也會編出一個小分隊，主要工作于校藝術團這一塊。希望校藝術團有新的開始、新的輝煌??

　　（四）感恩月中的“主題假面舞會”

　　“假面舞會”是沈陽理工大學大型室內活動。突出時尚、青春、內涵豐富的校園文化特點，在室內舉辦的有主題特色的假面舞會，在真假面具中感受別樣風情。

　　對于今年感恩月的壓軸活動，在創新這一塊是必不可少的，但在影響力這一塊也同樣必須加大。對于資金的問題上，最大的開銷就是在舞臺和音響燈光上面，這就需要外聯部的大力支持了，我們會進一步好好商議這些問題，與此同時，我們也會做出一份最適宜資金的計劃。還有我們也會盡量和各大組織多方合作，不僅加強聯系，而且也會增強實力，有利于打造經典品牌活動。

　　社聯文藝部主旨于打造精品活動，為校園文化增添色彩。同時實現多方合作，增強我們的實力。文藝部被我們稱為最團結的“高端”部門。我們在一起就像家人一樣，一起生活得很快樂，工作得很快樂。所以我相信，在本學期的工作中，文藝部會繼續本著“辦優質的品牌活動”為宗旨，繼續努力，繼續奮斗！用行動去證明我們的“高端”。

　　文藝部

　　20xx年10月25日

年度工作計劃篇4

　　(一)、20xx年度項目部經營奮斗目標如下：

　　1.按照變更設計要求,在20xx年5月完成全部工程施工;

　　2.安全無一切事故，事故頻率為零;

　　3.質量優良率達85%以上，工程一次驗收合格率達100%，創一項優質工程，

　　項目部年度工作計劃

　　(二)、抓好各項管理，實現奮斗目標

　　三環線南環段B標工程屬于武漢市市政工程，工程單價低，工期緊張，要求質量高，管理規范。為了實現明年的經營奮斗目標，項目部準備重點抓好以下幾個方面的工作：

　　1. 做好成本控制工作。

　　項目成本的主要部分有三個方面：一是以工、料、機為主的直接費，二是以運雜費為主的其他直接費，三是以衣食住行為主的現場管理費。咱們非常注重項目消耗的計算，以內部管理為主、外部增收為輔。工費以人日消耗為控制目標，材料以項目部能夠做到的概算指標為總包干基數，這樣就可以依據施工數量，列出成本控制計劃，然后根據計劃采取措施制定出實施方案。定期總結分析項目經營管理工作，從中找出問題，進而采取措施，堵住漏洞，規范管理，控制成本。項目經理親自總結參加和主持總結分析活動，并做到以下幾點：1不僅要注意大問題，更要注意小問題，要明白積少成多的道理;2要正確分析出問題的原因，提出有針對性的整改措施;3堅持把這項活動進行到底，貫穿始終。做到事前預測，事中控制，事后總結。

　　2. 確保工程進度。

　　為了克服工期緊張的局面，保證工期，項目部開工前做了充分的準備工作。嚴密進行了施工組織設計;確保工、料、機到位;做好了甲方、被用地方、監理單位等各方的協調工作。為連續施工，消除停工、窩工現象提供了保證。在施工過程中充分發揮主觀能動性，合理科學安排施工，宣傳工期緊張形勢，鼓勵號召大家掀起攻堅戰、突擊戰。通過大干巧干爭取時間提前完工，在緊趕工期過程中同時抓好安全質量及員工培訓教育工作。項目部工程安全質量責任到人，工程進度細分到天，及時總結重在落實。

　　3. 嚴抓工程質量

　　質量是公司生存和發展的根本，要堅持“百年大計，質量第一”的方針，貫徹執行國家法律，法規及行業主管部門相關規定及強制性標準，遵守《建設工程質量管理條例》確保工程質量，牢固樹立“質量就是生命，質量就是信譽，質量就是效益”的觀念。正確處理質量與進度，質量與效益的辨證關系，在保證安全質量的前提下，實現工期和經濟效益目標。設立專職質量檢查技術人員，建立“質量檢查記錄、質量教育培訓記錄、質量問題和質量事故處理記錄”三本臺帳。明確項目質量有關責任人完善工程質量崗位責任制，建立健全教育培訓制度，形成“全員、全方位、全過程”的質量保證體系，實行工程管理逐級負責制，確保工程質量管理工作落到實處。

　　4. 確保施工安全。

　　堅持“安全第一、預防為主”的方針，以深入貫徹“安全生產法”為主線，科學規范管理。深入開展以《安全生產法》為重點的安全質量宣傳教育活動。在日常工作和管理中體現依法管理，依法履行職責，讓法律意識深入人心，發揮威力。正確地處理安全，進度，效益三者之間的辨證關系。在確保安全生產的前提下，實現工期和經濟效益目標。明確各級安全責任，設立專職安全員，建立健全各項規章制度和安全檢查，安全教育，違章違紀和事故處理三本臺帳。每月進行一次安全教育培訓，貫徹上級方針政策，強化安全技術知識。采用面上教育和重點幫助相結合不斷提高全員安全意識和預防事故的安全防范能力。對新員工進行崗前安全教育，特殊工種進行專門安全技術培訓。施工現場的勞動安全衛生設施堅持與主體“三同時”原則。

　　5. 認真做好慣標工作。

　　項目部切切實實對照公司《質量手冊》、《環境/安全管理手冊》及質量/環境/安全管理體系的程序文件來有效地做好方方面面的事情，并真實地記錄它們。主要做到以下幾點：一是建立健全項目部質量/環境/安全體系的職能機構，對管理要素按職能進行分配，并將程序文件分解到每個責任人，明確質量/環境/安全體系全部要素的控制、實施及質量/環境/安全方針和目標的實施與落實。二是組織全體職工進行學習。項目部對公司《質量手冊》、《環境/安全管理手冊》及質量/環境/安全管理體系的.程序文件，分組織管理層、作業隊、民工三個層次進行組織學習。讓每個員工都懂得慣標，重視慣標。三是對照質量、環境、安全管理體系和公司下發的《中鐵七局武漢工程有限公司施工項目管理辦法》，項目部一方面組織人員修訂完善項目管理規章制度，另一方面，在實際工作和生產中，結合公司質量、環境、安全管理體系逐步執行。四是在項目部貫徹質量、環境、全管理體系中，重點做好施工過程的控制和記錄。

　　6. 加強環境保護工作。

　　項目部將環境保護工作納入工作計劃，積極推行環境管理體系，建立健全環境保護責任制度，采取推行有效措施，加大環保管理力度。廣泛開展多種形式的環保宣傳教育活動，提高廣大員工的環保意識。搞好廢棄物的收集處理工作，建立環保技術檔案，對項目部污染物排放量，污染程度，環保工作等情況進行檢測統計，定期總結分析。

　　7. 加強黨建及思想政治工作。

　　認真學習貫徹關于加強黨建工作精神。切實發揮項目部黨支部戰斗堡壘作用，堅持“創崗建區”為載體，充分發揮黨員先鋒模范作用，做到一名黨員一面旗幟。結合工程實際開展富有成效和特色的活動，努力把職工凝聚在項目部大家庭中，充分調動職工群眾工作積極性。堅持“三會一課”制度。在上級黨委指導下，努力創建一支強有力的項目部班子，切實抓好黨員隊伍作風建設。以正確有效的方式積極宣傳企業，努力朔造大公司大集團的優良形象。深入一線做好細致的思想政治工作，確保隊伍穩定。

　　咱們深信，在公司領導的正確領導和大力支持下，在全體干部職工的不懈努力下，咱們一定能夠總結經驗，科學管理，抓住機遇，實現目標，再創輝煌!

年度工作計劃篇5

　　一、前臺接待方面

　　前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

　　在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

　　通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有明顯的提高，受到小區業主及領導的一致好評，也塑造我們物業人的新形象。

　　二、檔案管理方面

　　檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

　　三、樣板間方面

　　樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的.物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。

　　四、各項費用的收繳工作

　　鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元；私家花園養護費50386元；光纖使用費20xx元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。

　　五、經驗與收獲

　　半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，已具備客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有很大的提高，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

年度工作計劃篇6

　　一、20xx年年度工作總結

　　20xx年年尾，很榮幸能加入公司，成為公司的一份子，日子過得飛快，轉眼間來到公司上班已經半個月了，在這半個月其間，主要的工作總結如下：

　　1．《員工制度》編寫

　　20xx年12月根據原有的行政人事制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度，編寫了《員工制度》20xx年12月試行版，規范了員工日常工作行為規范。

　　2．員工招聘

　　根據公司發展需要以及公司人員配置要求，及時做好人員招聘，努力把好招聘環節，根據公司發展要求和各部門的實際需求，提高招聘員工學歷及技能的要求標準，且盡可能地節約人力成本，使人盡其才，在達成招聘目標的過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。

　　3、辦公室的管理

　　A、上班時間監督員工日常規范。例如提醒同事們上班要配戴工作卡，辦公桌面要保持整潔，有客戶來訪時禁止吃東西，不能大聲說話打擾別人工作，維護公司辦公室電話，盡最大的努力給同事們一個良好的辦公環境。

　　B、建立員工外出登記表，以了解員工外出的行蹤。

　　4。人事檔案、財務資料和辦公用品管理

　　A、人事檔案管理：完善公司人事檔案管理工作，建立公司員工人事電子存檔，收集員要照片、身份證，畢業證書等資料以確保公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

　　B．財務重要資料統一分類歸檔管理，準備好公司營業執照等復印件和電子版，放在財務室柜子并上鎖，以便以后使用和保護公司財務資料不外泄。

　　C、辦公用品管理：制定辦公用品申請購買流程，清點辦公用品的庫存量，建立員工領取辦公用品登記表，確保辦公用品不濫用。

　　5、勞動合同和社保

　　擬定勞動合同的內容，了解購買社保流程，年后回來跟員工簽定法定的勞動合同，進而為員工們購買社會保險。

　　6、內部管理

　　管理好銷售部，每日了解銷售部同事的`工作完成進度情況，簡單了解銷售部工作內容，每個星期各部門中層管理者開會，了解項目或行政事宜工作進度，討論各部門不足或需要改進之處，探討解決問題辦法，努力完成各位經理下達的任務，做到上傳下達的作用。

　　二、20xx年年度工作目標計劃及展望

　　根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，打算從以下幾方面開展20xx年度的工作。

　　1、梳理編制，做好人力資源規劃

　　進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，確定各部門的崗位設置數量及工作職責，

　　進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度，實施績效考核提供良好的基礎。

　　2、豐富招聘媒介，招募優秀人才

　　在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，主要是做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，為公司成為行業領頭做好人才儲備。

　　同時，豐富招聘渠道，加強應屆畢業生的招聘和選撥，培育企業所需人才。

　　3、培養員工歸屬感

　　充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，與職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神，獻身精神和對企業的忠誠度、榮譽感等，增強企業凝聚力，

　　（1）計劃設立福利項目：節假日禮金、員工生日公司員工一起為其慶生。

　　（2）計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標完成獎等。

　　4、實行企業績效管理

　　計劃對公司人員實行績效考核。績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的，提高員工工作效率和工作積極性。

　　因績效考核需在較為成熟的工作崗位當中運用，所以此項工作需根據公司20xx年度的發展情況來定。

　　5、完善培訓體系

　　大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

　　（1）將在年后對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定培訓計劃。

　　（2）開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和自學。

　　內部培訓主要是由內部講師（部門經理及公司領導）對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓；自學主要是購買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）達到預期培訓效果。

　　6、公司開發技術資源和行政管理

　　1、對公司開發技術重要資料，統一鎖在文件柜里，以防外泄，公司機密我們必須以嚴謹的態度來對待。

　　2、有效利用資源，加強后勤服務，營造良好辦公環境。

　　（1）強化辦公紀律，杜絕員工上班時間玩私人QQ、網上購物、睡覺或在有客戶在的情況下吃東西等不良行為。

　　（2）擬實施采購分離，抓好辦公用品使用監督，切實做好行政成本費用控制。

　　7、以人為本，提升企業文化品質

　　關心員工，做好行政服務細節工作。對內要做好員工之間的工作溝通，使員工工作保持良好銜接，同時，計劃每半年以部門為單位召開員工去吃飯或喝茶，傾聽員工意見。

　　8、提升自己管理能力

　　透切了解銷售部的工作，不斷提升自己各方面的管理能力，努力做好總經理的參謀手，起到承上啟下的作用并協助總經理做好各項管理并督促、檢查、落實貫徹執行情況，促進工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。愿我們建創在未來一年更上一層樓。

年度工作計劃篇7

　　寫在前面的話：

　　鼓勵中長大的孩子，充滿自信。贊美中長大的孩子，心存感激。

　　接納中長大的孩子，心胸寬大。認同中長大的孩子，掌握目標。

　　分享中長大的孩子，慷慨大方。友善中長大的孩子，對世界多一份關懷。

　　我希望，從我們3M班中走出來的孩子，個個都能充滿自信，心存感激；心胸寬大，掌握目標；慷慨大方，對世界多一份關懷！

　　一．班級簡介

　　三（1）班現有學生27人，其中男生14人，女生13人，孩子們生活在這個大家庭中，雖然有著各自不同的生活規律，可由于住宿的緣故，朝夕相處的他們給人一種不是兄弟姐妹勝似兄弟姐妹的和諧。

　　二．班級目標

　　＊健康活潑

　　＊享受學習

　　＊謙讓友好

　　＊團結互助

　　＊文明講理

　　＊勇敢自信

　　＊認真負責

　　＊展現自我

　　三．班名

　　四．班徽

　　五．班級口號

　　“我們團結、友誼、奮斗組建最好、最棒、最優秀的快樂大本營”

　　六．班級公約

　　班級公約

　　團結友愛文明知禮

　　勤奮向上積極動腦

　　放飛想象張揚個性

　　善于創新健康成長

　　七．班歌

　　哩哩哩3M班恰恰恰我的家

　　團結友誼齊奮斗最好最棒最優秀

　　哩哩哩哩恰恰恰恰

　　講文明愛動腦

　　放飛想象有個性

　　善于創新快成長

　　哩哩哩恰恰恰

　　團結友誼齊奮斗最好最棒最優秀

　　哩哩哩哩恰恰恰恰

　　八．具體工作

　　1.教室管理方面

　　（1）“合作”是教室管理的基礎。

　　（2）灌輸“班級家庭化”的概念。

　　（3）督促學生認真做好打掃工作，并自動自發保持教室整潔。

　　（4）妥善安排班級座位，適時調整、更換。

　　（5）運用教室布置，創造有利的學習環境：

　　a.設立圖書角，提倡閱讀風氣。

　　b.布置班級文化墻，墻面內容以展現班中學生風采，班級公約，班歌，班徽，班級口號等為主，以體現本班的特色。

　　c.設立榮譽榜，以達見賢思齊之效。

　　本學期，我班榮譽榜的主題是“精彩上海任我游”具體做法如下：

　　“精彩上海任我游”的主體背景是由上海地鐵一號線的23個地鐵站名組成的“地鐵長龍”。首先，以評比的形式展示學生在學校的具體表現，評比以表格的形式呈現，取名為“今天，你得星了沒有？”表格從“紀律”“認真書寫”“關心班級、樂于助人”“默寫”“按時完成作業”“考試、作文”等各方面對學生在校的表現加以肯定。其次，評比的標準是：學生在自己榮譽本中也分出以上6個欄目，根據平時的表現敲星。榮譽本上哪個表現滿5顆星就可在評比表中敲上一顆星。最后，表中任一項目集滿或組合滿2顆星就可把印有自己照片的“小火車頭”從一個地鐵站駛向下一個地鐵站。前15名到達一個站的同學將相應的得到一些小禮品；在一些較知名的大站，如“徐家匯站”“人民廣場站”等前十五名到達的同學將獲得相應的小證書。以這么一個主題式評比來貫穿整個學期，一是以一種全新的形式提高孩子的參與的積極性；同時以上海地鐵一號線作為活動的主題背景，也是為了增進學生對上海的'了解，促進學生的上海“情”。

　　d.布置“我的作業我來秀”專欄，及時展示班中的優秀作業，以學生身邊榜樣的作用，營造齊頭并進的氛圍。

　　e.“風采園”和“詩詞匯”內容的充實

　　本學期的風采園在內容的選擇上貼合了上海市“民族精神教育綱要”，以“我驕傲我是中國人”為主體，結合學校德育是每月的相關要求進行資料的收集和展示。

　　“詩詞匯”中的內容，本學期主要是以《三字經》《百家姓》《論語》為主，在拓展學生學習語文的途徑的同時，把中國的古詩文教學與對學生進行民族精神教育相結合。

　　2.建立和諧溝通

　　（1）通過組合式日記、周記、心情留言箱、個別談話……等渠道，制造師生談心機會，以此了解學生所思所想。

　　（2）善用班級干部、小老師，以點帶面，使全班奮發向上。

　　本學期開展班干部、組長、室長競聘制。應聘上崗，崗位負責制。

　　（3）建立學生檔案袋，通過資料匯總，評價等各方面，展現學生本學期的學習及生活情況。

　　（4）嘗試創設班級報刊，以班中學生為主，教師為輔，在豐富學生課余生活的同時，增進教師與學生、家長與學生、學生與學生之間的溝通。

　　（5）組織班級家長委員會，選出家長代表，利用家長資源，使家長、教師能得到充分意見交流，為學生謀求最大利益。

　　九．結束語