精選年度工作計劃范文匯總九篇
時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始制定計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的年度工作計劃10篇，歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
一、要切實解決好4個矛盾
其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的'重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、發明性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發揮協調功能。協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發明條件，又要協調各方，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。
三是發揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。
四是發揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法，嚴格依照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作順序、工作規則，使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據實情、講實話、干實事、創實效，六是發揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
一是抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現場指導，手把手協助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”三是要獎罰并重繼續推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現漏洞。抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
年度工作計劃 篇2
一、培訓目標
通過培訓，提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平，掌握酒店式服務操作技能，打造品牌、全面塑造“xx”的職業團隊，實現企業的跨越發展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加，分階段、分層次的實施。
1、入職培訓：對20xx年新進員工進行針對性培訓，物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓：上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規化的.培訓。
培訓方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結學習體會。
考核方法：口試/以現場提問方式，檢驗員工對培訓內容的掌握程度；
筆試/每階段培訓結束后，進行閉卷考試，以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
抽查/工作中，不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
㈠公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀，熟悉xx企業《員工守則》和各項管理制度，恪守職業道德，掌握服務技能，增強服務意識，發揚團隊精神，實現企業理念。
㈡崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度，提高服務水平、業務技能，增強服務意識，努力做好各自工作。
年度工作計劃 篇3
組織機構：
組長：
副組長：
成員：
醫療信訪辦公室設立在醫務科接待人： 服務信訪辦公室設立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設立在工會接待人：
指導思想：一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業務科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫患矛盾與醫院管理相結合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫院工作人員責任心不強、違反規章制度、操作規程、服務缺陷等方面問題進行梳理，調查取證，嚴肅處理，以加強醫院的精神文明建設和行政管理力度，提高醫院服務、質量水平。
工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照統一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則，受理后的醫療糾紛案件，醫務科作為辦理部門，關于服務禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責，其主要負責人就是第一責任人，應按規定時間進行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音，既要以書面形式向信訪投訴人回復，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監督。
投訴分析：注意做好統計匯總和動態分析等基礎管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態分析》、《病員來信專欄》等等，送領導、有關處室負責人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學會換位思考，設身處地體會病人的心情，主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發，在門診實行了明碼標價，門診收據上醫藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結：杜絕醫療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫德教育，端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念，努力改善服務態度，全心全意為病人服務，從思想上重視醫療安全工作。加強醫療技術管理，防微杜漸。健全規章制度，明確各級人員職責，制定科學的技術操作規程和質量標準并嚴格執行，這是防范醫療缺陷的.基礎。努力改變有章不循、執法不嚴的惡習是防止醫療缺陷的關鍵，培養認真負責、一絲不茍的作風是防止醫療缺陷的重要環節。
科學對待醫療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫療差錯事故登記本》，并有討論、結論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責制，對于臨界病人，首診醫生更要負責到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環節，重點防范。急危重和疑難病人是醫療安全的重點;手術科室是醫療差錯的高危科室;新技術的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結合醫療行業特點，做好信訪工作，對于改善醫療作風，提高醫療質量，維護正常醫療秩序，化解醫患矛盾糾紛，構建和諧的醫患關系，促進醫療的健康發展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
年度工作計劃 篇4
一．指導思想
以十八大精神為指導，深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》和省市教育工作會議精神，緊緊圍繞海陵區教育局20xx年下半年的工作要點，堅持以質量為中心，以創新“國學”教育為抓手，進一步推進學校的特色發展和精致管理，優化教育環境，豐富辦學內涵，促進學校持續健康向前發展，努力實現“做人民滿意教師，辦人民滿意學校”的工作目標。
二．主要工作
（一）開展基層實踐活動，引領教師師德水平再提高
1．加大教師學習力度，提高教師師德水平。認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會，緊緊圍繞“五有兩確保”基本要求，全面實施基層黨組織“統一活動日”和黨員“集中學習日”制度，不斷豐富“三會一課”內容，實現黨組織活動有新氣象、黨員學習教育有新格局、黨建工作科學化水平有新突破，為學校黨性教育提供堅強有力的組織保證。
2．規范師德師風建設，樹立教師良好形象。通過多種途徑掌握學校教師師德師風整體狀況，弘揚先進，限制落后，并通過開展豐富多彩的師德教育活動把“弘揚高尚師德，建樹良好形象”、“立師德、正師風、鑄師魂”、“仁者愛人”的思想教育落到實處，從而打造一支品德高尚、知識淵博、精于教學、勤于育人、為人師表、群眾滿意的教師隊伍，努力實現在教師政治素質和師德素養上有新的提升，在服務社會、服務家長、服務學生上有新的提升，在樹立教師良好形象上有新的提升。
（二）利用各種優質資源，提升師生思想道德素養
1．優化活動，在多元實踐中提升學生的素質。圍繞“五節”活動和節日資源，開展豐富多彩的主題活動，豐富校園生活；依托晨會國學，讓學生樹正氣，心善淵；繼續將文明禮儀教育作為工作的重心，常抓不懈，有的放矢，持續發力，形成良好的文明風氣，提升學生的綜合素質。
2．優化機制，在常態環境中搭建交流的平臺。繼續秉承家長委員會建會宗旨，堅持家校溝通與合作，進一步健全家委會組織構建，通過多種形式的活動推進家委會的科學運行；與家長增進溝通，讓家長走進學校，轉一轉、看一看，了解學校的變化，感受學校的底蘊；進一步挖掘家委會資源優勢，讓家長充分參與學校管理，實現家長對學校教育教學工作的知情權、評議權、參與權和監督權，完善學校、家庭、社會三位一體的教育體系。繼續開展家長學校培訓，開展“家長達人”評選，讓家長把握教育脈搏，了解教育動態，關注學校發展。
3．優化轉型，在動態變化中積淀創新的底氣。本學期，將以科普社團建設為平臺，緊跟步伐，優化效能，做實做強新項目，將現有的科技特色轉化為科技文化。將上學期新建的“我愛發明吧”社團、“小手拉大手”科普宣講社團、金鑰匙科普社團做強，做出特色。力爭在九月份的江蘇省金鑰匙科普知識競賽和年底的省、市科技創新大賽中取得佳績。高質量開展20xx年“愛科學月”暨“科技節”活動。力求將這項普適性的活動覆蓋全員，讓全體學生都能在科技實踐中快樂成長。將學生參觀“科技館”和“向陽娃娃農科院”納入科學學科的教學計劃，編入教學進度，讓每位學生在一年內，都有一次進入實踐的機會，從而使優質的科普教育資源不再是接待專用的“盆景”，更是素質教育的舞臺。
（三）加強教學常規管理，引領教師確立素質教育理念
1．教育教學常規管理常抓不懈。教學管理立足實效，牢固樹立“貴在堅持、重在嚴格、功在養成”的管理理念，從實際出發，對教師的計劃、總結、備課、作業布置與批改、測試與輔導、從質和量上形成常規檢查，并認真作好記錄，檢查結果與考核掛鉤。嚴格按照省、市、區教育部門的有關要求，切實抓好學校教育教學常規管理，與德育處和大隊部配合抓好學生的常規養成教育。突出教學工作的中心地位，做到：一以教師為中心，強化服務意識，創造良好環境，調動廣大教師教學的積極性和主動性；二以課堂為中心，落實教學常規，優化教學過程，提高教學效益；三以學生為中心，傳授知識，培養能力，提高素質。認真貫徹落實學校新修訂的考勤管理制度，加強對教職工的考勤管理，確保學校各項工作的正常開展。
2．加強課程管理和班主任工作的指導培訓。認真執行課程計劃，開足開齊國家規定的課程，減少課外作業量，嚴格控制考試次數，確保各門課程教學計劃的`完成，加強過程的監督和管理，教學質量要全部納入教師教學績效評價指標。進一步加強教師的課程意識，每位教師應嚴格按課表上課，嚴禁私自調課，對學校安排上的所有科目都必須上完，本學期教導處將繼續到各班查課，凡有不按課表上課者將按照學校制定的規定執行。加強班主任工作的指導培訓，定期組織學習交流，進一步提高班主任工作的理論水平和實際管理能力。進一步加強班級文化建設，進一步美化班級環境、育人環境。
3．加強特色課程的開發和建設。建好學生社團，抓好特色課程的開發和建設，以國學教育為主題在各年級開設富有本年級特色的國學課程，繼續開設書法指導課，抓好學校已有社團的活動，進一步提高學生國學欣賞水平和鑒賞能力。認真實施國家藝術課程標準，在學生中開展體育、藝術2＋2活動，認真實施《學生體質健康標準》，確保學生每天一小時的體育活動時間；積極開展學校健康教育，全面提升學生的身體素質。廣泛運用各種形式繼續深入推進心理健康工作，辦好學校心理咨詢室。有效提升不同年齡層次的學生的心理健康水平，促進學生人格的健全發展。在學校領導和教育行政部門、上級紅十字會指導下，開展符合紅十字會宗旨的活動。進一步推動紅十字運動的普及，使“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神在學生中得以弘揚，并真正成為推進學校素質教育的有效途徑和載體。認真抓好學校圖書館的借閱管理工作，不斷完善借閱制度，充分利用圖書館的功能，培養學生良好的閱讀習慣，營造濃郁的書香氛圍。努力做好專用教室的管理工作，認真做好專用教室的使用記錄，有效、有序、安全使用專用教室，培養孩子的綜合素質。
4．繼續辦好家長學校，進一步加強家校聯系。開學初將編印一年級新生入學指南發給家長，成立一年級家長委員會，召開家長委員會會議。本學期學校將進一步發揮家長委員會在學校管理和建設中作用，讓家委會成員參與班級工作計劃的制定，監督并協助班級工作計劃的實施。讓家委會成員走進課堂聽隨堂課，對教師進行教學評價。本學期將繼續在部分年級開展“家長進校園”和“教學開放日”等活動，讓更多的家長走進學校，走進課堂，了解學校，了解學生，監督并積極參與學校管理，共同提升辦學品位。
（四）發揮科研引領作用，不斷創新提升教科研質量
1．加強課堂教學管理，促進教學質量穩步提高。一是積極組織教師認真學習各項規章制度和新課標思想，明確各個教學環節的具體要求，以課標新理念提高課堂效益。二是通過“教學檢查日”和期中專項能力測試、獨立作業、期末考核等形式，加大常規管理督查力度。要求全體教師把教學“五認真”真正落實到教學的全過程:認真備課，吃透課標、教材，備好學生、備好教法、備好練習;認真上課，努力提高課堂教學效率，充分發揮學生的主體作用;認真批改作業，作業精選，批改認真，講評到位;認真輔導，面向全體和個別輔導相結合;認真組織考試。切實提高課堂教學的有效性，促進教育教學質量的穩步提高。
2．加強各學科組建設，打造學習型、研究型教師隊伍。一是以備課組為單位，強化集體備課，抓實備課組活動。堅持做到定時間、定地點、定進度、定內容。將課堂教學、能力培養、學法指導、問題困惑等作為備課活動的重點內容。繼續深化集體備課錄播制度，開展備課組觀摩和交流活動。通過整合組內教學資源，貢獻教師個人智慧，達到組員共同發展的目的。二是以學科教研組為單位，明確備課組長、教研組長工作職責，集思廣益，遵從實際，制定各學科學期工作計劃和學科發展規劃，完善學科評價制度。三是分學科定期組織教科研活動。通過開展示范課、公開課、“一人一課”觀摩、主題研討、送教下鄉、校群聯誼等活動，加強學科內外、校內外、區內外的交流與合作，加大研究力度，拓寬研究范圍，真真切切地為教師的專業發展搭建更多、更廣闊的交流平臺。四是建立校本教研制度，通過校本培訓，提高教師學科素養和教育教學能力。利用業務學習時間，采取“走出去，請進來”對教師進行高層次的專業引領。從基本功，學科專業素質，綜合文化修養等方面開展形式多樣的教師培訓。促進教師業務水平與能力的提高，打造學習型、研究型的教師隊伍。
3．加強國學課題的引領作用，構建具有特色的學科文化。一是以國學課題為示范，加強對教科研課題的規劃、申報及實施過程的督導與檢查，確保各類立項課題按計劃結題。二是以國學課題為切入點，開發晨會國學課程，引領學校的國學教育。三是以國學課題為引領，豐富各學科內涵，發展學科外延。文化學科可圍繞古詩詞誦讀、文學名著、趣味數學、快樂口語等；藝術學科可圍繞民曲欣賞、民樂演奏、中國繪畫、手工刺繡等；體育學科可圍繞棋類、武術、游戲等；科學學科可圍繞科技制作、電腦編程等，開發、構建具有特色的學科文化。
（五）加強體藝常衛教育，促進師生全面發展
１．繼續開展校園特色活動。本學期，將繼續開展“五節一周”活動。即：科技節、英語節和數學周。注重參與活動的全員性和成果展示的激勵性，進一步打造格調高雅的“書香校園”。
2．嚴格執行兩個“條例”，保證學生身心受益。牢固樹立“健康第一”的思想，認真貫徹落實《江蘇省學生體質健康促進條例》和體育藝術2+1項目。全面提高大課間體育活動質量，切實保證學生每天一小時校園體育活動。嚴格規范體育課堂教學行為，提高課堂教學質量。要合理安排課表，保證每天有一節體育課或體育活動課。在抓好“達標”工作的同時，做好20xx年海陵區中小學生田徑運動會、籃球、乒乓球和足球比賽的參賽工作。加強學校健康教育，切實做好《學生體質健康標準》的測試和數據上報工作。做好流行性疾病的防控、愛國衛生等工作。加強學生健康教育特別是心理健康教育，心理健康教育課程每學期不少于8節，心理健康咨詢室要定期開放。
3．完善數字校園，實現教學條件的現代化。加強電教設備的日常管理與維護，增強電教人員的服務意識。對學校電教設備進行定期的檢測維護，做好維修記錄，提高維護水平，保證教學工作的正常開展。開展教師信息技術培訓活動，提高信息技術人員的專業素質。繼續做好“一師一優課，一課一名師”網上曬課活動。普及計算機在工作中的使用、維護常識，提高教師們使用電腦的效率，認真做好網絡安全使用培訓，真正地使網絡資源用好、用足。另外，繼續在學生中開展信息技術培訓工作，選拔部分優秀選手參加省機器人競賽、電子百拼等科技活動，使我校學生在信息技術活動中得到成長與鍛煉。
（六）重視校園管理，構建和諧校園
１．加強常規管理和檢查力度。一聯合大隊部，對綠地認養活動進行再細化，把學校的愛綠護綠工作落到實處，同時對學校綠化進行補植、養護，進一步亮化、美化、綠化、凈化校園環境。二定期對東西校區校舍、電路、水路、電器等進行檢查、檢修，做到每月至少檢查一次，并做好詳細的記載。三加強水電管理，確保用水用電安全，并加強巡視，了解教室、辦公室節水、節電以及才公共財物的愛護情況。四進一步加強節假日教室值班制度及平時的零工值日制度。
2．提升校園特色文化建設。校園建設在綠化、美化的基礎上，將增加文化內涵，營造健康向上的書香四溢的文化氛圍。各班的圖書柜、中隊角、榮譽專欄、作品園地、特色專欄等要不斷充實內容，做到既整潔規范又充滿班級個性。各行政辦公室要進一步完善，實行定位管理，增添綠色，營造規范、和諧的工作環境。
3．提升校園安全管理水平。落實安全工作責任制，加強校園安全宣傳教育和綜合治理，嚴格執行師生集中外出活動審批制度，定期開展校園安全隱患專項檢查。本學期重點做好放學路隊和學生乘車的管理。學校行政領導帶頭值班，加強學校重點部位的安全防范，確保校園及師生的安全，創設教育和諧發展的平安環境和氛圍。
4．高度重視學校財務管理。加強對水、電、辦公用品的管理和學校物品采購、保管、發放等環節的管理，指定專人負責采購，專人負責保管，專人負責發放，所需物品的添置繼續實行“申報—審批—采購—再審批”的流程。學校將嚴格執行“一費制”收費標準，實行收費公示制，做到規范收費，接受社會的監督。
（七）其他工作
本學期將做好東校區建設工程的各項驗收工作以及食堂人員培訓、食品加工、校車安全和綠化護理等工作，及時處理使用時產生的問題。根據海陵區教育局關于學校布局調整相關要求，東西校區在學校管理的各個方面力求做到“深度融合”。積極做好各項創建工作，在收費管理、檔案建設、宣傳報道、社會治安綜合治理、雙擁、環保以及平安校園、法制校園創建等工作中，按高標準落實完成，爭取邁上新臺階。
年度工作計劃 篇5
第一季度（２月１日－４月３０日）
第一月
２、１－２、２９日，２０１２年度工作計劃完成及年度目標考核方案的制訂。 ２、１－２、２９日，完成組織架構設計與崗位職責的編寫完成。
第二月
３、１－４、３０日，完成部門的日常運作的業務管理制度的建立與操作培訓。
3、１－４、３０日；流程設計與崗位作業標準的建立與操作培訓。
3，１－４，３０日；人員需求的分析及招聘工作的開展．
3，１－４，３０日；薪資調整的完善工作．
3，１－４，３０日 年度優秀員工評選方案的制訂與執行
第三月
４、１－４、３０日；企業文化與理念培訓需求的分析及培訓工作的落實．
４、１－４、３０日，新建立的管理制度執行結果的總結與修訂。
第二季度（５月１日－７月３０日）
第一月
５、１－５、３０日，業務崗位操作考題的設計與執行，結果總結與流程標準的修訂。 ５、１－５、３０日，完成各部門與各位崗位的績效指標的建立。
第二月
６、１－６、３０日，完成績效考核制度體系的.建立與完善。
第三月
7.１－７、３０日，完成績效考核的培訓與推行工作。
7.１－７、３０日，半年度工作總結和分析報告
第三季度（８月１日－１０月３０日）
第一月
８、１－８、３０日，新業務流程與業務標準執行結果的總結、修改、完善、培訓、推行。 ８、１－９、３０日，考核結果優良員工的選擇外派參觀學習的籌備工作．
８、１－９、３０日，考核結果優良員工的選擇外派學習專業知識與業務技能的籌備工作． 第二月
９、１－９、３０日，績效考核制度體系的總結、修改、完善、培訓、推行。 第三月
１０、１－１０、３０日，建立公司的人員的晉升制度體系。
１０、１－１０、３０日，考核結果優良員工的外派參觀學習
１０、１－１０、３０日，考核結果優良員工的外派學習專業知識與業務技能．
第四季度（１１月１日－１２月３０日）
第一月
１１、１－１１、３０日，完成２０１２年終總結與２０１３年度目標與計劃制訂的準備。
第二月
１２、１－１２、３０日，完成２０１２年終總結與２０１３年的目標制訂。
年度工作計劃 篇6
村前社區在開展勞動保障工作以來，為深入扎實的開展好此項工作，大力向廣大居民進行宣傳服務，為需要就業的人群提供服務，結合社區實際情況，制定20xx年工作計劃：
一、加強就業培訓，增強就業能力，通過大力開展失業人員的技能和創業培訓，增加他們的就業能力。
二、拓寬就業渠道，加大就業力度，多方聯系就業單位，千方百計為下崗失業人員提供推薦就業服務，一方面從鎮勞動保障站和區就業局網站及時了解就業信息，另一方面對轄區內用工單位經常進行溝通和聯系，及時了解他們的用工信息、空崗情況，并建立長期有效的聯系機制和渠道，為下崗、失業人員盡可能就近安排工作，創造便利條件，對社區內經常需求的家政服務用戶，我們盡量推薦有工作經驗的，了解的，素質高的人員，達到用戶的滿意。
三、鼓勵自主創業，宣傳優惠政策。對有條件的失業人員我們鼓勵他們自主創業，將再就業的各項優惠政策、優惠條件、就業信息、社會保障規定宣傳材料送到失業人員家中，同時了解她們的要求、愿望，解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優惠政策的同時，推薦他們參加鎮、社區組織的.創業培訓，并為他們創業提供便利。
四、加強規范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務的宗旨、關心失業人員的生活、幫助再就業對象解決生活中實際困難、進一步做好失業人員再就業工作。
五、認真調查、摸清失業人員就業信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、使工作有目的。
六、認真做好失業人員再就業求職工作，為失業求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業，經常走訪、了解家庭情況，對特殊困難要盡量幫助他們，對較困難失業人員暫時無力解決的要給予適當的救濟。
七、組織開展退休人員政治文體活動，豐富退休人員精神文化生活，對特殊困難的人員進行探訪慰問、扶貧救困，配合做好退休人員的最低生活保障工作，為他們提供信訪接待、政策咨詢等日常服務，對他們反映的問題，及時與上級有關部門做好協調解決工作。
八、及時了解社保新政策，做好宣傳工作，并完善管理系統。做好城鎮居民醫療保險的參保登記，信息采集和證卡申領工作。做好靈活就業人員社保補貼申請和《再就業優惠證》的辦理工作。
在新的一年里要不斷總結經驗，不斷提高服務質量，著力探索和追求創新機制，緊緊圍繞創建充分就業和諧社區的目標，落實措施，完善各項工作，把勞動保障工作做好、做細、做實。
年度工作計劃 篇7
圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發：
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。****公司擬在3月初招聘****名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1、全年實現銷售收入****萬元。利潤：*****元;
2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于****%;
3、各項管理費用同步下降****%;
4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標****萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1、劃分銷售區域。全國分****-****區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟****個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4、設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員****人的`基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;
5、加強內部管理，提高經濟效益：
(1)財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標****萬，成本下降****%;
(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;
(3)產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
年度工作計劃 篇8
20xx年XXX縣科協將按照“三服務一加強”的工作定位，堅持“重項目、求創新、抓創建、強基礎、建網絡、促科普”的思路，圍繞“貫穿一條主線，實施三個創建，突出五個重點”做好20xx年科普工作。
一、貫穿一條主線
認真貫徹落實《全民科學素質行動計劃綱要》，把科普工作集成到《綱要》框架之內，爭取縣委政府對貫徹《綱要》工作的領導和支持，積極協調XXX縣關于貫徹落實《全民科學素質行動計劃綱要》的22個成員單位，圍繞全民科學素質建設目標和《建設創新型曲靖行動計劃》的要求，加強統籌協調，定期召開聯席會議，研究解決工作中遇到的困難和問題，創造性地開展好全民科學素質提升工作；圍繞“節約能源、保護生態環境，保障安全健康”這一主題，開展經常性、社會性、群眾性的科普活動；組織好“科普日”、“三下鄉”等重大科普活動，邀請專家舉辦多層次、多學科科普講座，加強科技培訓和科普示范創建等工作，結合城鎮、農村群眾需求，開展科教進社區、進村組等實用技術培訓。
二、實施三個創建
繼續開展以創縣級、市級“農村科普示范基地、十強農技協、科普文明村”為主要內容的“三個創建”科普示范活動。20xx年將圍繞全縣已創建的14個縣級先進典型，進一步完善各示范基地、農技協、文明村的硬件、軟件建設，抓出亮點，打造精品，挑選實用技術強，輻射范圍廣，能起到典型引路，科技示范的優秀項目，爭創省級、國家級科普示范點。力爭爭取省市級科普項目2個。
三、突出五個重點
1、繼續以“七個一” 為主要內容，即：建設一個科普服務站、制作一塊科普宣傳欄、設立一名科普宣傳員、辦好一個農村專業技術協會、建立一個農函大培訓點、抓好一個示范發展項目、掛鉤一個協會幫扶，扎實開展好創省級、市級“科普惠農興村”項目的實施。
2、進一步強化和完善“三個一”，即：“一室、一員、一欄”建設。實行縣級考核，市級管理模式，使“一室、一員、一欄”建設更加完善，實用性更強。
3、強化農函大培訓，立足地方需求，保證重點專業，傾向地方特色，聘請優秀農函大輔導教師，確保農函大培訓實際、實用、實效，服務好“三農”。力爭20xx年農函大培訓人數達2 500人次。
4、按照“政府引導、煙草扶持、第三方服務、市場化運作”的`總體要求，與縣煙草公司聯合，進一步總結、完善、規范各鄉鎮烤煙生產技術服務社的規章制度和后續管理工作，促使各鄉鎮烤煙生產技術服務社健康穩步發展。同時開展好烤煙生產科技進村入戶活動，支持各鄉鎮開展科普服務和實用科技培訓活動。
5、強化對學（協）會的指導，加強科學道德規范建設，促進學（協）會改革與發展。開展工作調研，支持、組織學（協）會廣泛參與學術交流活動，調動科技工作者發揮聰明才智的主動性。組織基層科協干部、學會秘書長、農技協會長、科普宣傳員積極參與科技培訓、學術交流，不斷提高基層科協隊伍的工作能力。
年度工作計劃 篇9
一、抓管理、促服務，轉變作風樹形象
1.貼近群眾需求，提升窗口服務功能，實現“零距離”服務。今年以來，中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議，進一步調優整合服務窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯、醫保、司法、民政、衛生、計生等10部門，開設黨建、醫療保險、法律援助、殘聯、民政、計生、衛生等31個窗口。截至目前，已累計受理社區事務52萬余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發揮“公開式辦公，一站式服務”的作用，節省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。
在區委、區政府的統一部署下，積極籌建區政務服務中心。目前，配合區機關事務管理局已將區政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區和XX市及XX區政務中心，我區政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規范管理，強化效能，提升服務形象。結合效能建設相關規定，結合中心自身實際，修改完善了《區社區服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度；落實了考核獎懲規定，明確專人管理大廳，負責窗口人員的考勤、服務質量的監督及突發事件的處理。窗口人員每天由中心統一簽到，確保人不離崗；實行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領導；對違反效能建設規定的人員，及時處理，當月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網購的程序下載；定期召開窗口負責人聯席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執行情況。確保窗口服務規范、高效、便民。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務水平。在狠抓效能建設的同時，通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創建學習型黨組織，提升服務理念，要求各窗口切實轉變服務理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務意識，改進工作作風，大力優化辦事程序，減少辦事環節，壓縮辦事時限，提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺性，認真學習貫徹‘三嚴三實’要求；以嚴的作風、實的態度，自覺踐行“三嚴三實”，著力提高便民服務質量。
5.創新服務方式，提升工作質量。結合群眾來中心辦事實際，今年繼續把百姓關心的民生方面內容，在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺，每天安排專人值班，負責接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。
6. 積極開展文明創建系列活動。今年以來，社區服務中心以創建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創建工作力度，形成“人人抓創建，事事為創建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識，積極開展志愿活動，展現了中心人員的良好素質，樹立了服務中心文明形象，通過一系列文明創建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創新、促提升，打造綜合服務大平臺
1. 打造“生活110”，實現“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區服務中心貼近群眾需求，不斷拓展服務范圍，熱線的服務項目在增加，服務功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項；熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區，并逐步延伸到城郊鄉鎮;熱線加盟服務商由最初400人，增加到1500多人。“12349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進行培訓和扶植，使其成為服務六安城區居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時開展培訓和扶植，如今，服務商月收入增加到20xx元以上，實現了服務群眾與人員就業雙贏。
2、拓展服務新領域，適應居民新需求。“12349”熱線現在為市民提供必需的生活服務項目外，還承載著區政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能。“12349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺。“12349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風行風投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務受理909件，經100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務網絡建設，提升服務平臺。今年以來，社區服務中心繼續加強便民服務網絡建設，提升網絡服務水平，打造方便群眾的`家政服務網絡平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的渠道。
通過便民服務網絡建設，網民只要登錄“12349”社區服務中心網站，即可了解到相關家政服務信息，并可以進行網上服務項目預約，同時，網站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外，網站上發布了關于社區服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網絡服務平臺的進一步完善和發展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網絡服務平臺提供的便捷服務。
截至目前，“12349”網站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實解決了部分居民實際困難。
4.開展多方位宣傳，樹立公益服務平臺新形象。今年以來，社區服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳，繼續在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳，目前，在省、市、區網絡報紙等媒體累計發表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區，散發宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。
為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發放到居民家中。
5.打造一流服務商隊伍，提升服務居民滿意度。為保證服務質量，中心根據制定的服務規范與加盟服務商簽訂了服務協議，要求服務商遵守服務承諾。同時，進一步明確和規范服務流程，全程了解服務商服務態度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務商進行綜合評價，實行優勝劣汰，打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年，共新增服務商150余人，更換服務商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項工作
1、積極推進政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程，繼續充分利用各種服務信息載體，加強與民互動，充分利用網站和公開欄向社會公開辦事程序，接受群眾監督；
2、將招商引資工作放在重要位置，把引進項目作為重要工作來做，中心上下對招商引資工作認識到位，責任到人，措施得力，工作扎實，已完成了區委、區政府下達的任務；
3、積極參與“六五”普法系列活動，全面推進依法行政，中心在活動中，充分發揮職能作用，結合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動，取得了好的效果；
4、成立綜治維穩工作領導小組，把綜治、普法、平安創建等工作列入重要議事日程，扎實推進機關平安創建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發生，較好地完成了各項工作任務。
5、積極參與市區兩級社會信息化服務管理平臺建設，并與12349服務熱線有機融合，按市區要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心（即社區服務中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務效率。
6、配合區電子政務辦公室培訓工作人員，將區權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計劃生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務。
四、存在的問題和20xx年工作謀劃
在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現在：
1、熱線平臺升級資金缺口較大；2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題；3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區服務的發展相適應問題；4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。
針對以上問題，今后工作中正視社區服務工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭取項目資金，實現服務平臺升級；2、貼近群眾需求，以居民事務受理中心為平臺，借助窗口服務的優勢，整合社會各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務；3、加大社區服務發展的調研，科學研判社區服務發展趨勢，不斷創新，滿足群眾日益增長的生活公共服務需求，完善便民服務體系；4、進一步外樹形象，內強管理，提升政府公益服務平臺的公信力，打造群眾可信賴的公益服務平臺。
在20xx年的工作中，社區服務中心將繼續充實社區服務內容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求，繼續團結奮進，開拓創新，建設強有力的政府信用服務平臺，提高為民服務質量和效率，以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章！
20xx年在區、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下,特別是在社區關心下一代協會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長中的熱點和難點問題,做了大量艱苦細致的工作,取得了一定成績。
關心下一代工作的活動面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設水平又上了一個新臺階。
活動內容更加豐富多彩，工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動,吸引了大量青少年積極參與,使關心下一代工作在社區和諧發展中發揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現了老同志的崇高境界,彰顯了共產黨員的先鋒模范作用。
進一步加強對關心下一代工作的領導,社區兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區的重要內容,擺上重要議事日程,切實加強組織領導,大力支持關工委開展活動,共同為下一代的健康成長做好工作,為社區關心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻.
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