個(gè)人年度工作計(jì)劃范文集合7篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的個(gè)人年度工作計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇1
在20xx年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
總指導(dǎo)思想
遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，發(fā)展特色�？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌�(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓�？�、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
�。�1）病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
�。�2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高�；颊哂筛呒�(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
�。�3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
�。�4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)�？铺厣�，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。（4）
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施
（1）加強(qiáng)重點(diǎn)病人的.護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
�。�2）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
（3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
�。�4）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
�。�5）加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
�。�1）加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
（2）學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
�。�3）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
�。�4）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。
�。�5）簡(jiǎn)化晨間集體交班，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行床旁�？评碚撝R(shí)講解，并采取有效干預(yù)措施。
（6）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標(biāo)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
（1）主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
�。�2）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
（3）每月召開(kāi)工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒；每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開(kāi)放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保護(hù)理安全。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇2
XX年，本人能夠克服新工作帶來(lái)的不適，圓滿的完成了本職工作。這使我很高興，因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護(hù)，遠(yuǎn)離公司總部，我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé)，這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度，從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習(xí)如何解決問(wèn)題，提高到即使器件工作良好，沒(méi)有故障，也要做到對(duì)它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護(hù)工作的'特殊性，在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛�，以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍，有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
以上，是我對(duì)XX年的工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇3
新的一年又開(kāi)始了，新的一年的工作充滿了挑戰(zhàn)，我又對(duì)新年的工作充滿了期待。作為公司的員工，我認(rèn)為我們要隨時(shí)充實(shí)自己的實(shí)力，對(duì)未來(lái)的一切要做好準(zhǔn)備，因此，我要在各個(gè)方面調(diào)整好心態(tài)，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，在做好自己本職工作的同時(shí)，也能幫助同事。為了成為一名優(yōu)秀的職員，在新的一年里，我對(duì)自己做了如下的工作計(jì)劃：
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
隨著公里的不斷改革，有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的'老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。一定要與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)在業(yè)余的時(shí)間，不斷的給自身充電，學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一直堅(jiān)信的是，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，所以在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、個(gè)人總結(jié)
以上，是我對(duì)新的一年的工作計(jì)劃。對(duì)這一年的計(jì)劃，我感到簡(jiǎn)單，又感到很難。我的這份工作很瑣碎，我會(huì)根據(jù)具體的實(shí)際情況來(lái)合理的安排我的工作，在工作崗位認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證自己的工作有條有序的完成并且不斷將自己的工作成果創(chuàng)新。總結(jié)創(chuàng)新的方法和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的創(chuàng)造力。而且，我保證做事有限度，不會(huì)越過(guò)所有的規(guī)則限度，真正的為公司帶來(lái)效益，讓自己成為公司發(fā)展不可或缺的一員。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇4
生活就像一盒巧克力：你永遠(yuǎn)不知道你吃到的下一塊將會(huì)是哪種。--《阿甘正傳》
人生就是如此，永遠(yuǎn)沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，讓我們很難知道下一秒會(huì)發(fā)生什么，但是如果不嘗試去嚼上一口，又怎么能知道它是不是我們心中想要的味道呢？
關(guān)于我的人生，關(guān)于我的三年計(jì)劃，這應(yīng)是我早都該完成的構(gòu)想，我堅(jiān)信沒(méi)有計(jì)劃的生活是混亂的，是漫無(wú)目的的太空行走，猶如無(wú)頭蒼蠅。正如新東方徐小平所說(shuō)：“如果人生沒(méi)有設(shè)計(jì)，你離挨餓只有三天。”是的，計(jì)劃很重要，但我深刻的明白，計(jì)劃再好也必須是建立在自己現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上的。因此，在建立三年計(jì)劃之前我必須得先完整的分析一下自己。
一、自我分析與評(píng)價(jià)
1．自我評(píng)價(jià)——性格開(kāi)朗，做事細(xì)心有耐心，為人寬容、大氣、善解人意，有奮進(jìn)、向上的勇氣和力量；并善于說(shuō)服和鼓舞他人。
我獨(dú)立而理性的性格決定了自己是不會(huì)在沒(méi)有任何計(jì)劃的情況下做一些無(wú)謂的事情。為了能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，我會(huì)堅(jiān)持不懈的去努力，去追求，我相信只要付出正確的努力，我較強(qiáng)的適應(yīng)應(yīng)變的能力幫助我很好的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
2．職業(yè)興趣——營(yíng)銷(xiāo)或行政管理
我比較善于獨(dú)立思考，對(duì)管理與營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面有濃厚的興趣，并且有足夠的耐心，細(xì)心，善于溝通。
3．勝任能力
優(yōu)勢(shì)能力：較好的耐心與自制力、熱情積極、容易親近、責(zé)任感強(qiáng)
劣勢(shì)能力：有時(shí)會(huì)憑主觀辦事、缺乏主動(dòng)性、易煩躁
二、我人生的目標(biāo)及三年計(jì)劃
我希望我的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò)：當(dāng)我回首往事時(shí)，不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而羞愧。這便是我的人生觀，也是我的人生總目標(biāo)，我不求一生一定要轟轟烈烈，但一定不能碌碌無(wú)為，我想在老的那一天能夠在回顧往事時(shí)能夠感動(dòng)自己就足夠了。為了達(dá)到自己的人生總目標(biāo)，我把人生細(xì)化為三年一個(gè)目標(biāo)。
三、如何實(shí)現(xiàn)三年計(jì)劃
（一）、提高思想道德素質(zhì)
在本職工作上，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，關(guān)心同事的工作、生活，在與同事的相處中，注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，跟著領(lǐng)導(dǎo)路子走，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
（二）、提高心理素質(zhì)
心理素質(zhì)指表現(xiàn)在每個(gè)人身上的'那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好，力爭(zhēng)達(dá)到以下表現(xiàn)：(1)廣泛的興趣。
(2)高尚的道德情感。
(3)堅(jiān)強(qiáng)的意志：表現(xiàn)為明確的目的性、一貫的堅(jiān)持性、處理問(wèn)題的果斷性、克服困難的勇氣性。
(4)性格特征：要熱情開(kāi)朗、耐心細(xì)致、沉著冷靜、誠(chéng)實(shí)正直、與人為善、溫和寬厚。
(5)認(rèn)知能力：包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。
（三）、身體素質(zhì)
健康標(biāo)志可分為：
(1)精力充沛，能應(yīng)付日常生活和工作的壓力；
(2)身體各部分發(fā)育良好，功能正常；
(3)隨機(jī)應(yīng)變的能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化、壓力等。為了能更好的工作，我會(huì)努力提升自身的身體素質(zhì)。
（四）、工作能力
1、提高應(yīng)變能力。應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。在當(dāng)今社會(huì)中，我們每個(gè)人每天都要面對(duì)比過(guò)去成倍增長(zhǎng)的信息，如何迅速地分析這些信息，是人們把握時(shí)代脈搏、跟上時(shí)代潮流的關(guān)鍵，這需要我們具有良好的應(yīng)變能力。另一方面，隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人們所面臨的變化和壓力與日俱增，每個(gè)人都可能面臨擇業(yè)、下崗等方面的困擾。努力提高自己的應(yīng)變能力，對(duì)保持健康的心理狀況是很有幫助的。
2、溝通協(xié)調(diào)能力。溝通協(xié)調(diào)是通過(guò)情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)等各種信息的交流，來(lái)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使之相互配合，從而建立良好協(xié)作關(guān)系。溝通協(xié)調(diào)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論制定計(jì)劃、做出決策，還是進(jìn)行監(jiān)督、控制和處理各種人際關(guān)系，都離不開(kāi)溝通協(xié)調(diào)。溝通有利于我們?cè)诠ぷ髦蝎@取信息，發(fā)揮出自身的最大潛能，而協(xié)調(diào)是一種黏合劑，也是一種組織力，有利于提高我們的工作效率，發(fā)揮出單位的整體效能。
要提高溝通協(xié)調(diào)能力，
一是要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分發(fā)揮職工的積極性，為各項(xiàng)工作開(kāi)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。
二是要提高語(yǔ)言表達(dá)能力，確保溝通協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。借助語(yǔ)言這一工具傳遞信息、表達(dá)情感，進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)。
三是提高非語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。非語(yǔ)言表達(dá)能力也就是體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力，通過(guò)自身的體態(tài)語(yǔ)言達(dá)到溝通協(xié)調(diào)的效果。
四是提高行政溝通能力，就是提高理解別人的能力和增加別人理解自己的可能性。
3、改善表達(dá)能力。
要想提高自己的表達(dá)能力，
首先，要敢說(shuō)話。就是說(shuō)在討論問(wèn)題中，無(wú)論你的回答的正確與否，都應(yīng)該敢于說(shuō)話。
其次，要學(xué)知識(shí)。能不能善于表達(dá)，敢于表達(dá)，主要還取決于你的文化知識(shí)程度。
第三，加強(qiáng)鍛煉。平時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)各種問(wèn)題的表達(dá)方式，包括語(yǔ)氣高低靈活運(yùn)用。
說(shuō)到底首先要全面提高個(gè)人的素質(zhì)，只有提高了個(gè)人的素質(zhì)，才能更好地培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)，改造社會(huì)的創(chuàng)新人才。作為一名新
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇5
新的年度到來(lái)意味著職場(chǎng)上有許多機(jī)遇等待著自己去發(fā)覺(jué)，作為前臺(tái)人員讓我很重視平時(shí)在工作中的表現(xiàn)，為此我能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并圍繞著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開(kāi)工作，而且我也會(huì)對(duì)自身的工作制定計(jì)劃使其更有條理性，雖然想現(xiàn)階段自己取得不少進(jìn)展卻也要對(duì)下一年度工作制定計(jì)劃。
重視客戶接待工作的展開(kāi)并做好相應(yīng)的登記以及接見(jiàn)安排，即當(dāng)客戶前來(lái)的時(shí)候會(huì)通過(guò)溝通了解對(duì)方的來(lái)意，做好相應(yīng)的登記并聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)是否需要進(jìn)行接見(jiàn)，這樣的話也好通知行政部門(mén)提前進(jìn)行安排，無(wú)論是會(huì)議室的清理還是文件資料的準(zhǔn)備都要提前做好，若客戶并不需要接見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的話則會(huì)做好重要信息的記錄，在下班前反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)并等待后續(xù)工作的安排，雖然并不存在任何難點(diǎn)卻要注重工作中的各個(gè)細(xì)節(jié)才行，即便已經(jīng)做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當(dāng)。
認(rèn)真接聽(tīng)電話并對(duì)客戶反饋的信息做好相應(yīng)的記錄，身為前臺(tái)人員讓我明白信息的反饋與傳達(dá)是很重要的`，所以在這一年度的工作中需要認(rèn)清自身的職責(zé)，即在接聽(tīng)電話的過(guò)程中分析對(duì)方的來(lái)意，對(duì)銷(xiāo)售或者廣告類(lèi)的電話一律選擇拒接或者中途掛斷，對(duì)客戶則會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方反饋的信息并進(jìn)行記錄，而且傳真或者電子郵件的傳達(dá)工作也會(huì)認(rèn)真做好，這些工作的完成也是證明自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，所以我會(huì)好好表現(xiàn)自己并在前臺(tái)工作中有所作為，另外對(duì)于無(wú)法做主的問(wèn)題則會(huì)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決，不會(huì)因?yàn)椴欢b懂導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。
需要對(duì)各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行交納并負(fù)責(zé)節(jié)假日方案的策劃，無(wú)論是水電費(fèi)還是網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的交納工作都需要及時(shí)處理好，而且當(dāng)員工反映設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候也會(huì)安排人員進(jìn)行處理，至少我會(huì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示并對(duì)工作的展開(kāi)進(jìn)行部署，通過(guò)前臺(tái)工作的完成積累經(jīng)驗(yàn)從而提升自身能力，而且我也會(huì)通過(guò)這方面的溝通來(lái)鍛煉自己的口才，面對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準(zhǔn)備，我會(huì)通過(guò)前臺(tái)工作中的努力證明自己對(duì)當(dāng)前職責(zé)的重視，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責(zé)才是我應(yīng)該做到的。
此刻的我面對(duì)后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會(huì)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，至少以往積累的經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)的教誨能夠指導(dǎo)自己，我會(huì)牢記在心并嚴(yán)格做好下一年度的前臺(tái)工作。
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇6
在回顧即將流逝的20xx年，我們有很多感想，有引以為豪的，也有扼腕嘆息的，但“逝者如斯夫”，不必在做過(guò)多的“纏綿”，整理一下心情，我們迎戰(zhàn)20xx，戰(zhàn)勝“世界末日”，追求全人類(lèi)的happy，卓越下自己！呵呵，小小調(diào)侃下！
言歸正傳，切入正題，來(lái)談下明年的工作計(jì)劃。
現(xiàn)今我的崗位職責(zé)主要有：
1、STAFF招聘；
2、員工獎(jiǎng)懲；
3、離職面談；
4、組織結(jié)構(gòu)的完善；
5、報(bào)表呈報(bào)；
6、輔助員工關(guān)系
依據(jù)以上崗位職責(zé)，有以下計(jì)劃：
（一）STAFF招聘
A．做好招聘前期的規(guī)劃工作，使組織的運(yùn)作在可控范圍內(nèi)。建議做好人才儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，臨時(shí)抱佛腳式的招聘，量與質(zhì)都很難有保證，建議做人才梯隊(duì)計(jì)劃，一方面可以保證人才可以內(nèi)部自給，質(zhì)上具有確定性，另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性，同時(shí)也使公司培訓(xùn)得到回報(bào)。
B．深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性，在組織運(yùn)作流程上，部門(mén)工作指標(biāo)及工作任務(wù)量是否必須設(shè)立相應(yīng)的職位，需求應(yīng)以客觀的事實(shí)說(shuō)話，而不是HR和用人部門(mén)的討價(jià)還價(jià)。其次要了解需求質(zhì)的描述，需求怎么的人，HR要和用人部門(mén)有個(gè)統(tǒng)一的尺度，并就其可能達(dá)到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
C．拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有：
1）網(wǎng)絡(luò)招聘.目前簽約的是前程無(wú)憂（51job），我們運(yùn)用的主要覆蓋面為中基層員工的招聘，效果良好，對(duì)公司的正面宣傳也較好。對(duì)于明年一方面加強(qiáng)網(wǎng)站的常態(tài)管理，另一方面也要注意公司宣傳及職位發(fā)布信息的技巧；
2）獵頭招聘：目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭；
3）人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與蘇州各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)、綜合場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式，招聘效果直接明顯；
4）內(nèi)部晉升：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；
5）熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行熟人推薦的形式；
6）校園招聘：對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位及儲(chǔ)備培養(yǎng)員工實(shí)行學(xué)校招聘；
7）招聘微博：嘗試HCG官方微博與微博招聘
D．做好面試測(cè)評(píng)。要做好面試正規(guī)化，增加筆試環(huán)節(jié)。同時(shí)建議培養(yǎng)下
面試技巧及評(píng)估方法。
�。ǘ﹩T工獎(jiǎng)懲
A．做好前期的立案審核。審核獎(jiǎng)懲內(nèi)容的合規(guī)性及簽字的完整性；
B．做好被懲處員工的疏導(dǎo)工作；
C．跟進(jìn)獎(jiǎng)懲簽字，保證獎(jiǎng)懲的時(shí)效性。
（三）離職面談
A．做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè)；
B．更好的挖掘員工離職的.真實(shí)想法，給決策層參考；
C．嘗試做離職后的跟蹤管理，余情更濃的深入交流聯(lián)系
�。ㄋ模┙M織結(jié)構(gòu)完善
A．充分理解公司運(yùn)作流程，給優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提供建議，節(jié)約人力成本；
B．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)更新組織結(jié)構(gòu)
�。ㄎ澹﹫�(bào)表呈報(bào)
A．保證報(bào)表資料的完整性、準(zhǔn)確性；
B．依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，確保報(bào)表的及時(shí)性
�。┹o助員工關(guān)系
A．積極參與員工活動(dòng)規(guī)劃與執(zhí)行；
B．加強(qiáng)員工勞動(dòng)合同的管理；
C．積極參與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)，營(yíng)造和諧勞資關(guān)系；
以上就是個(gè)人的明年工作計(jì)劃，在這里給自己加個(gè)油，希望自己能夠完成既定計(jì)劃！
對(duì)于未來(lái)職業(yè)規(guī)劃，我會(huì)一直在自己熱愛(ài)的HR行業(yè)潛水，希望自己能有個(gè)深度的突破。
對(duì)于和成，我覺(jué)得有個(gè)很好的育人環(huán)境，但是不具備留人與人才突破環(huán)境，這方面通過(guò)現(xiàn)在居高不下的離職率，以及公司在職員工年資分析就可以窺見(jiàn)一斑！留人環(huán)境的營(yíng)造一方面得益于企業(yè)文化，讓公司的人和物成為員工情感的寄托，做到情感留人，但是企業(yè)離職率太高，企業(yè)文化難以有扎根的土壤，不利于企業(yè)文化的形成、深入發(fā)展與傳承；留人環(huán)境的營(yíng)造另一方面依附于企業(yè)長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制，和成在我個(gè)人切身來(lái)看，沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制，也很難量才適用，這個(gè)可能改變起來(lái)很有難度，感覺(jué)和成難以求變、求創(chuàng)新，是一個(gè)很求穩(wěn)定的企業(yè)，這也形成了一個(gè)制約人才突破環(huán)境，員工發(fā)展的過(guò)程中的新想法會(huì)扼殺在搖籃里，員工發(fā)展遇到瓶頸，沒(méi)有成就感，郁郁不得志。這就是我對(duì)HCG的一點(diǎn)看法，可能潛的不深，看的不透，表述的不夠成熟！
真誠(chéng)的希望自己能與公司能共同擁有一個(gè)美好的明天！加油�。�！
個(gè)人年度工作計(jì)劃 篇7
一位班主任，如果天天早來(lái)晚走，事無(wú)巨細(xì)樣樣親自抓，班級(jí)管理的效益不一定高，我們也決不能認(rèn)為他是稱職的班主任。班級(jí)管理要科學(xué)化，育人工作要高效化，這是每個(gè)有事業(yè)心的班主任所追求的目標(biāo)。首先，班主任要高度認(rèn)識(shí)德育工作的重要意義，它是激發(fā)自己努力工作的內(nèi)驅(qū)力。其次，班主任要認(rèn)識(shí)到“德育為首”的重要性。德育上不去，學(xué)生的智育、體育、美育等都必然上不去。再次，德育作用于集體、集體又作用于德育，決不是“單打一”，而應(yīng)是“合打一”。這樣想，這樣做，才能取得德育的效應(yīng)。同時(shí)，班主任不應(yīng)充當(dāng)班集體的“保姆”，而應(yīng)是班級(jí)德育工作的組織者。這樣班主任應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)是學(xué)生的朋友，同時(shí)是各科任老師德育的伙伴，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
本學(xué)期我將從以下幾個(gè)方面去搞好班主任工作：
1、進(jìn)一步搞好對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)這個(gè)工作。
在開(kāi)學(xué)初，我就將針對(duì)我們班學(xué)生的實(shí)際情況，為我班的學(xué)生做兩節(jié)課的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)專題講座，不斷增強(qiáng)了他們學(xué)生的信心，更為主要的是使他們從被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)入到主動(dòng)學(xué)習(xí)的正軌上來(lái)。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)。
在現(xiàn)階段就開(kāi)始動(dòng)起來(lái)，把一些有可能影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少，由于我本身就沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)且反應(yīng)很慢，同時(shí)我們班的學(xué)生跟同年級(jí)的同學(xué)相比，他們也有共同之處，那么為了能夠讓他們學(xué)得更好、考得更好，我們也就只有一個(gè)辦法：笨鳥(niǎo)先飛。針對(duì)本人的說(shuō)服力有限，我已經(jīng)將學(xué)生按需分配給我們班的科任，爭(zhēng)取人的支持，把這個(gè)工作做好，這個(gè)工作做好了，我們班的學(xué)生成績(jī)提高工作大概也就成功了。
3、對(duì)每一次考試成績(jī)做好跟蹤。
全面抓班級(jí)學(xué)生的思想，學(xué)習(xí)狀態(tài)，這是我們班工作的核心，因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì)就在于整體，能夠讓班級(jí)中間力量都發(fā)展起來(lái)就是最大的成功。
4、適當(dāng)搞好培優(yōu)工作。
優(yōu)秀生是一所學(xué)校的拳頭產(chǎn)品，沒(méi)有優(yōu)生就沒(méi)有影響力，我們班雖然沒(méi)有特別突出的只有那么兩個(gè)，潛力大的學(xué)生也有幾個(gè)，如果能讓他們上得更好、更高，就可以全面帶動(dòng)班級(jí)學(xué)生。
5、開(kāi)展師生，家長(zhǎng)互動(dòng)活動(dòng)。
在本學(xué)期，我還將充分利用班會(huì)課和學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)的形式，跟學(xué)生交流：讓四中以我為榮，報(bào)答父母養(yǎng)育恩；跟學(xué)生的生活貼近的知識(shí)和能引起學(xué)生共鳴的知識(shí)；樹(shù)立遠(yuǎn)大理想的問(wèn)題；學(xué)生現(xiàn)在的學(xué)習(xí)狀態(tài)能否合乎中考的'要求。
班主任個(gè)人年度工作計(jì)劃范文3
和這28個(gè)孩子磨合了半年，他們身上的優(yōu)點(diǎn)與不足，存在的問(wèn)題也都了解的比較全面。如共性的問(wèn)題是不愛(ài)勞動(dòng)、不懂得體諒別人、不夠團(tuán)結(jié)、對(duì)同學(xué)不夠?qū)捜荨⒂褠?ài)等。結(jié)合以上問(wèn)題我對(duì)新學(xué)期的工作也有了設(shè)想。
一、從一點(diǎn)一滴做起培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。
班級(jí)放了一個(gè)夾子，里面記錄的是孩子們生活中的小事，誰(shuí)覺(jué)得今天自己做的事是有責(zé)任心表現(xiàn)得就可以記錄下來(lái)，如認(rèn)真做眼保健操了、認(rèn)真值日了等等。
二、引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)勞動(dòng)的艱辛、學(xué)會(huì)尊重別人的勞動(dòng)成果，學(xué)會(huì)互相幫助。
班級(jí)衛(wèi)生一直很差，值日生工作不細(xì)致、不懂得合作、個(gè)別同學(xué)隨手扔垃圾，不懂得珍惜別人勞動(dòng)成果。因此我讓每個(gè)人負(fù)責(zé)一天的值日工作，最多可以找一個(gè)幫手。這樣雖然會(huì)導(dǎo)致學(xué)校檢查衛(wèi)生時(shí)值日工作還沒(méi)干完，但是為了明確責(zé)任、學(xué)會(huì)合作還是值得的。
三、開(kāi)展特色班級(jí)活動(dòng)，給學(xué)生提供舞臺(tái)展現(xiàn)自己，豐富學(xué)生的生活。
星期一：我和孩子們做提問(wèn)游戲，氛圍輕松，同時(shí)能鍛煉孩子們學(xué)會(huì)有條理思考，提升解決問(wèn)題的能力。
星期二：每周播報(bào)，學(xué)生利用周末在家搜集最新資訊，利用中午時(shí)間像同學(xué)們介紹。這樣可以給孩子提供表達(dá)的機(jī)會(huì)，還可以拓展學(xué)生們的視野。
星期三：有獎(jiǎng)問(wèn)答，一個(gè)學(xué)生講一段小故事，之后提問(wèn)題，答對(duì)者發(fā)獎(jiǎng)品。這樣可以鍛煉孩子的表達(dá)能力和傾聽(tīng)能力。
星期四：班級(jí)故事會(huì)，或是老師講一個(gè)小故事，滲透德育或?qū)W習(xí)方法；或是學(xué)講的歷史故事等。
相信這些特色活動(dòng)的開(kāi)展能夠切實(shí)的鍛煉孩子們的能力。
四、班級(jí)特色環(huán)境的布置
一是教室的圖書(shū)角分區(qū)設(shè)置，分為教室圖書(shū)區(qū)、學(xué)生圖書(shū)區(qū)，學(xué)生圖書(shū)區(qū)標(biāo)明“新書(shū)上架”和“熱門(mén)推薦”這樣可以激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，也可以讀孩子讀的內(nèi)容加以引導(dǎo)。
二是班級(jí)后面布置一個(gè)“實(shí)驗(yàn)天地”由于我這學(xué)期教科學(xué)，利用工作的便利，我在班級(jí)后面布置一個(gè)實(shí)驗(yàn)角，給孩子們提供鏡子、電路等實(shí)驗(yàn)用具，課間同學(xué)們可以去操作。這既可豐富他們的生活，鍛煉能力又對(duì)班級(jí)的紀(jì)律有幫助。
五、重視班級(jí)干部的培養(yǎng)
每周一中午例會(huì)，明確本周工作重點(diǎn)和分工，對(duì)工作方法加以指導(dǎo)，這樣可以鍛煉班干部的能力，對(duì)班級(jí)整體規(guī)范養(yǎng)成也有幫助。
除了以上幾點(diǎn)工作設(shè)想之外，還要注意學(xué)習(xí)方面的互助作用，重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的講題能力。期待學(xué)期結(jié)束時(shí)我收獲滿滿、孩子們收獲良多。愿我的孩子們?cè)谖迥炅噙@個(gè)小家快樂(lè)、有收獲的成長(zhǎng)。
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