年度兒科工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家收集的年度兒科工作計劃,希望能夠幫助到大家。
年度兒科工作計劃1
兒科是一支充滿活力,愛心,刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領導的正確領導和大力支持下,兒科迅速發展,各項工作上了一個新的臺階。在新的一年里,為了貫徹我院“關愛生命,親情護理”的服務理念,積極響應衛生部開展的“優質護理服務工程”。加快兒科發展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定20xx年護理工作計劃:
一 加強護理質量管理。持續改進質量,保障臨床安全
1、完善護理質量考核標準。進一步細化和量化考核指標。
2、充分發揮質控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優的依據,持續改進護理質量。
二加強護理人員的在職教育,提高?谱o理水平。
1、科室制定詳細的培訓及考核計劃并落到實處。內容為:各項操作技術,常用、急救藥的使用方法及不良反應,常見疾病的護理常規,危急重癥急救,院感知識及核心制度等。
2、營造濃厚的學習氛圍。在全科護士中掀起爭做“學習型護士”的高潮!芭c時俱進,從我做起!”為了滿足不同職稱,不同年資的護士學習需求,科室制定上崗1年內,3年內,5年以上護士業務學習計劃,堅持每周兩次晨會提問。(不超過15分鐘)選拔技術能手,對全科護士進行基本操作的培訓,指導和考核。促進大家學習。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。
3、繼續加大?谱o士的培養。按計劃選派護士輪流赴上級醫院進修和參加各類短訓班,鼓勵護士參加繼續教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫院標準,并確保專科護士的穩定性。
4、PICU是無陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復,一支業務精湛,知識全面,應急能力強的護理隊伍極為重要。 科室每季組織風險預案演練,提高護士應急能力。加大力度對兒科急救技術與新進展的學習,做到人人過關。
三樹立“以病人為中心”的服務理念,提高服務質量。
1、將我院“關愛生命,親情護理”的服務理念和人文關懷融于到對患兒的護理服務中。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的'利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。增進護士責任感,促進護理工作更加貼近患者,密切護患關系。
3、在科室繼續深入開展禮儀服務。全科護士推行普通話服務,做到儀表規范,淡妝上崗,熱情服務。行為規范組長隨機檢查,將禮儀服務納入護士個人質量考核,提升護士整體素質。同時加大健康宣教力度,使廣大家長理解醫護人員,信任醫務人員,促進醫患和諧。
四加強醫院感染管理,降低醫院感染率
1、 制訂和完善科室醫院感染管理和消毒隔離制度,做到持續改進。
2 、院感質控員不定期對全科院感工作進行檢查,護士長不定期抽查。發現問題及時解決并責任到人。
3 、定期進行院感知識培訓和考核,增強護理人員的院感意識,嚴格執行各項操作流程和消毒隔離制度。
4 、加強一次性用品的管理。嚴格執行醫療廢物處理條例。
五加強護理安全管理,防止差錯事故的發生。
1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴格交接班制度,保持良好的應急狀態。護士長堅持“五查”。
2、嚴格執行各項操作規程和核心制度的落實。
3、加強護理缺陷管理,嚴格執行差錯事故管理制度。
4、護士個人考核登記及時,每月總結并公示,落實獎懲制度。
5、對發生的差錯做到明確責任人,分析原因,討論防范措施,及時落實整改措施,杜絕類似差錯發生。
6、加強法律相關知識學習,增強法律意識。規范護理行為。
六做好教學,科研工作
1、科室選拔帶教組長一名,全面負責科室帶教工作。
2、制定上崗,實習,進修人員培訓課件。有計劃組織學習并進行考核。
3、每月召開帶教座談會,廣泛征求大家的意見,不斷總結經驗,提高帶教水平。
4、增強科研意識,積極撰寫論文。
七加強科室財產,設備和耗材的管理。
1、貴重設備專人保管,定期檢查維修。
2、各類物品專人管理,每季清點登記。
3、各類耗材專人管理,每周清點并將每周領取耗材的支出及時公布,做到人人有數,杜絕浪費,增收節支。
年度兒科工作計劃2
在20xx下半年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,兒科制定工作計劃如下:
一、突出?铺厣蛟熳o理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是兒科護理工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。
二、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。
從病人的角度評價護理質量,把病人的'滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好?浦R的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、?谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?瓶祻偷母嬷。
五、切實落實"以病人為中心"的服務
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的"要我服務"轉變為"我要服務"。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理。
2、把"以病人為中心"的服務,具體到護理行為的每一細節。
3、建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊
1、發科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。
3、讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。
年度兒科工作計劃3
一、進一步提高醫療質量
降低醫療風險,生于憂患,死于安樂在過去的一年中,我科醫療質量雖有提高,但不能滿足現狀,只有不但提高醫療質量,方能進一步降低醫療風險,防范醫療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫鬧給了我們沉痛的教訓。
二、進一步提高業務水平
減少病源流失,只有不斷提高自身業務水平才能使科室長足發展。20xx全院組織的業務學習外,我科每月都進行了業務學習,20xx年我科將在院內學習的基礎上,繼續加強科內學習,1-2次/月,隨時進行疑難、危重病例討論,不定期進行三基考核。支持有成績的科室人員去學術交流并回科室進行講座。
在人員充足的情況下,申請院領導同意后,盡量為有學習鉆研精神的人員創造進修條件,讓科室人員到不同上級醫進行短期輪訓,并請學習人員在學習期間不定期的回科室講座,一方面能檢查他的學習情況、督促其學習,另一方面能讓整個科室盡快地了解并掌握最新的.診療藥品、方法,同時帶動整個科室的業務學習。
通過這些措施提高業務水平、減少病源流失、拓寬診療范圍、提高醫療安全,增強醫院科室的市場競爭能力。
三、進一步加大人才引進和培養力度
20xx年在院領導的指導和關心下,我科引進醫生4名,但退休1人,因孕產曠工1人,實際增加醫生只有2名,而新引進的人員有3名剛畢業或畢業不久,工作能力、應急能力和臨床經驗不足,有2人還不能獨立工作,還需派人外出進修學習,所以人員還相對不足。還得進一步加大人才引進和培養力度;
四、進一步加強新生兒科和特色治療
20xx年,我科仍堅持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療,取得了良好的經濟效益和社會效益,提高了醫院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將繼續在人員充足和技術培訓的情況下,在保證醫療安全的前提下,將大力開展和推廣這些在本地獨有的診療項目,創建本地的新生兒科品牌。
五、力爭全額完成院下達的各項指標
全科室團結協作全力工作,竭盡全力地完成20xx作任務,包括體檢任務;
總之,有上級堅強的領導關心和指導,有全科職工的通力合作,加強凝聚力,增加醫務人員和提高全科人員的技術水平,實現20xx年總體業務穩中有升,保持院(科)持續、健康、穩步發展,我們有信心、有決心、有能力完成工作目標。
年度兒科工作計劃4
一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿意,內兒科工作計劃。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:
科主任、科護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的.團隊。
2、改進服務措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J真仔細
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體
、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內輸上液體
、葑o送危重病人檢查,主管醫生,主管護士
、薇3植^干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日
、邚氐邹D變觀念,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
、喑鲈簳r送出病區,道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊?剖页闪
①醫療質量管理小組
、卺t療安全小組
、酆席煿芾硇〗M
、芗本葢毙〗M
、莶“腹芾硇〗M
、拊焊锌刂菩〗M
、邌尾》N質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量
衛生院質量是重中之重,是立院之本。是衛生院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。 5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得?剖覍⑨t療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按:1、技術職務;2、工作年限;3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發現1次扣30-50元,b、與患者發生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
年度兒科工作計劃5
回顧過去的時間,工作上存在許多不足之處,特別是市衛生局年度考核后指出的問題,針對不足之處,現制定工作計劃 :
1.做好轄區內0-5歲兒童花名冊登記,保證不漏報兒童,并同時做好本轄區內7周歲以下嬰幼兒的保健系統管理工作,保證建檔率達75%以上,并按要求進行免費體檢,同時作出個體發育的評價,宣傳合理喂養、科學育兒方法及防治知識,以降低新生兒死亡率,增強兒童體質,做好數據及時錄入。
2.做好本年度新生兒登記及訪視,力爭新生兒訪視率達100%,并同時給與指導與治療,如純母乳喂養、疫苗接種等。重點加強高危新生兒的管理,如一月內未愈應及時轉入體弱兒管理。
3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產兒、低出生體重兒、中重度營養不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童根據體弱兒分級管理制度進行專案管理,認真填寫個案,定期復查,及時轉診,癥狀體征與體檢表內容吻合,無漏管。如已治愈及時結案。
4.為轄區內嬰幼兒免費進行3次血紅蛋白測定,并給與喂養指導與治療方案。與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高,加強宣傳,加強兒童家長對兒童體檢的`認識。
5.加強對鄉村醫生的培訓,督促其按時完成兒童保健管理工作,使系統管理率提高至75%以上,并同時做好隨訪及信息的及時錄入。
6.資料統計上報工作
掌握轄區內兒童健康基本情況,完成轄區內各項兒童保健服務與健康狀況數據的收集、上報和反饋,做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和交流等管理工作,做好信息統計工作的質量控制,確保資料的準確性。包括本轄區7歲、5歲及3歲以下兒童數,及5歲以下兒童死亡情況,6個月內母乳喂養情況。5歲以下兒童死亡調查,特別是年報工作。
7.接受上級衛生機構的技術指導、培訓和工作評估,不斷改進工作中存在的問題,按時保證質量完成上級指令性任務。
年度兒科工作計劃6
我科繼續在各級領導的帶領下,團結進取,努力工作,以服務及專業技術的發展為重點,以醫療質量安全為中心,積極配合醫院的各項中心工作,不斷加強護理內涵建設,從而推動護理事業的發展,現擬定工作計劃如下:
一、政治思想方面
1、遵守法律法規方面
全科護理人員做到和院領導政治思想和改革思路保持一致;在醫療工作中懂法、不違法,在護理技術操作規程中不違規;熟記各自的崗位職責以及護理的十五條核心制度。
2、醫德醫風方面
我科將繼續堅持以病人為中心,一切為了病人的服務理念。改善服務形象,提高服務質量,加強醫患溝通,注意語言文明。廉潔奉公,不以醫謀私,拒收受紅包,不斷提高自己的服務思想水平,樹立醫務人員美好白衣天使形象。
3、本科室每月組織一次政治學習,每次學習時間至少2小時。
二、挖掘專業內涵,狠抓專業培訓
1、挖掘專業內涵,狠抓專業培訓,不斷提高業務技能,堅持定期“三基三嚴”培訓,除參加醫院開展的業務學習外,本科室制定計劃為:全年組織護理業務學習12次,護理技能操作培訓12次,院感培訓12次,護理業務查房12次,護理疑難病例討論4次。理論考試12次,護理操作12次。
2、急救技術的培訓也將作為本年度的工作重點。對新生兒窒息復蘇不定期抽查,反復強化護理人員對新生兒的急救能力。針對急診、危重病人的搶救配合,急救五項技能的培訓,每半年組織一次演練,提高護理人員的應急能力。完善護理交班、業務查房、業務學習的模式;通過分層培訓模式的改變使不同資歷、不同年限的護士能有不同程度的、循序漸進的獲得專業知識。
3、兒科現有護士14名,其中主管護師2名,護師3名,護士10名,平均年齡27歲。從20xx年12月成立至今,經過四年的努力與整合,護理隊伍結構漸趨合理化。但普遍還存在臨床經驗不足,隨著醫療需求的增加,兒科的擴大,整個兒科護理隊伍需要全面提高,我科計劃通過引進人才競爭機制,加強業務培訓;今年還計劃外派2-3名護士到上級醫院進修、培訓,以此提高護理隊伍水平。
三、業務工作
1、確保艾滋、梅毒、乙肝母乳傳播等項目的順利實施和防治。
2、20xx年我院新生兒聽力篩查率達94.7%,還須進一步完善聽力篩查復篩及轉診制度,加強聽篩的宣傳力度,確保新一年聽篩工作順利達標。
3、積極協助產科新生兒會診和監護,確保產科新生兒安全。
4、完善新生兒觀察室的流程,逐步培訓專業兒科護士,為兒科門診的獨立及成立專業的NTCU打下基礎。
5、嚴格做好科室成本控制,開支節流?紤]病房的擴建,20xx年科室耗材較去年增長力爭不超過30%。
四、加強護理安全管理,營造護理安全文化
1、每月組織對科內護理質量、院內交叉感染、護理文書、急診急救、病房環境設施安全進行檢查,對發現的`問題及時分析查找原因持續改進,確保醫療活動安全順利進行。
2、加強醫院感染的管理,定期檢測,采樣合格率100%,確保無院感發生。加強醫院感染培訓,每月一次院感知識培訓,并每季度考核一次,提高醫護人員的自覺意識,保證醫護人員及病人的安全。
3、全面推進責任制護理,使護理人員分配均衡,搭配適當。
4、日常護理工作中強調制度規范、操作規范貫穿始終?剖覍⒗^續遵照執行醫院制定的核心制度、工作制度、崗位職責、應急預案、護理常規、服務流程及指引等。并加強學習,使護士有章可循,全體護理人員保持高度風險意識,提高責任心,勤看、勤說、勤動手,減少護理差錯事故發生,保證病人安全。
5、鼓勵護理人員對潛在不良因素的排查分析,力圖將安全隱患遏制在萌芽狀態;定期督查,及時發現并處理不良事件,避免差錯事故演變。
20xx年,我們迎來了嶄新的一年,隨著醫院新住院大樓的完工,我們住進了新病房,有了新面貌,改善了大家的工作環境。在新的一年里,我們科全體人員將更加努力,狠抓醫療質量,保障醫療安全;改善服務形象,提高服務質量;遵守規章制度,完善流程;為創建20xx年二級保健院積極共進。
年度兒科工作計劃7
一、加強護士在職教育,提高護士人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的"三基"及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護士部計劃上半年以強化基礎護士知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護士文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用"5.12"護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高?谱o士技術水平。隨著護士水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護士部組織護士查房及護士會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護士管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理,主要是更新管理理念、管理技巧及護士服務中人文精神的培養,當今社會人群對護士的服務需求,新的一年護士工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護士質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護士質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護士管理水平。
三、加強護士質量過程控制,確保護士工作安全、有效
(一)繼續實行護士質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護士質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護士工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護士文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護士文書采取質控員~護士長~護士部的三級考評制度,定期進行護士記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護士文書不歸檔。年終護士文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護士過程中的安全管理
1、繼續加強護士安全三級監控管理,科室和護士部每月進行護士安全隱患查擺及做好護士差錯缺陷、護士投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的.發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護士操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護士服務需求信息,護士部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護士以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護士部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。
(五)計劃制作護士園地網,上傳我院護士動態,及時傳遞學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
年度兒科工作計劃8
20xx年困難與機遇共存,醫療衛生體制改革進一步深化之年;在這一年,我們重要任務是在衛生局指導、院班子成員的領導、全院職工的共同努力下創建二級甲等醫院,為了確保創建工作的成功,醫療質量管理上臺階,業務水平上檔次,各個科室齊頭并進的新局面。對今年全科工作做以下安排:
一、杜絕醫療事故、醫療糾紛的發生,提升醫院、科室形象。
1、加強醫療質量管理,完善病情告知簽字制度;
2、繼續完善執行規范化得病歷書寫制度,三級醫師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉診會診制度、交接班制度;
3、實行首診醫生負責制、手術分級及術前討論制度
4、提高科室全體醫務人員對創二甲的認識,統一思想,積極主動完成院領導及醫務科交給的工作任務。
5、科室全體醫務人員認真學習、熟悉、掌握創二甲評審標準,苦練基本功,掌握臨床常規操作、危急重癥搶救。
二、加強業務學習
1、搞好臨床工作的同時,帶領全科室投入到創二甲的`工作中,利用休息時間,做好創建準備工作。
2、“三基、三嚴”大練兵,必須達到100%過關;
3、熟悉掌握核心制度,利用到臨床工作中去,杜絕醫療事故及醫療糾紛發生。
4、組織全科室醫生認真學習抗菌藥物的合理應用,逐漸拒絕濫用抗菌藥。
5、通過對臨床診療項目匯總,力爭有新項目完成。
6、進一步增強服務意識,加強醫患溝通。
總之,在做好以上工作的同時,還要堅持每月的業務學習,學習兒科新知識、新動態,提高每位兒科醫生護士的業務水平,將兒科全年業務收入提高15%。
年度兒科工作計劃9
在新的一年里,兒科感染管理小組仍將“二甲評審”為工作重點,提高全科感染管理質量為目標,認真履行業務指導及管理職能,促進兒科感染管理安全保障,具體計劃如下:
一、主要目標:
1、醫院感染知識培訓率達90%以上,培訓合格達100%。
2、滅菌合格率達100%、空氣、醫務人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;
3、傳染病人隔離率為98%;疫情上報100%;及時率98%;
4、醫療廢物回收率100%。
二、保證措施
1 科室每月進行自我檢測,重點抓好醫務人員正確洗手方法的操作,并將檢查情況納入考核按規定扣分。要切實加強無菌觀念,嚴格消毒滅菌制度,嚴格執行無菌操作規范,降低兒科院內感染危險性。
2 制定兒科感染管理工作計劃,并對計劃的實施進行考核。
3 兒科感染管理小組隨時召開會議,分析科內感染情況,提出預防措施,總結經驗,促進科內感染質控工作的.開展?剖腋腥拘〗M定期活動并有記錄。
4 加強宣傳教育,提高醫護人員的認識,對全科護理人員進行素質教育和專科培訓,更新觀念,重視醫院管理體系。充分認識醫院感染管理質控的重要性。
5 制定兒科感染監控方案,措施,效果評價和登記報告制度,定期進行檢查,使方案落實在實處。
6 制定兒科感染控制的學習課程表,定期對全科護理人員及新上崗人員進行院內感染的宣傳教育講課及有關感染管理的知識培訓。每季度一次。
年度兒科工作計劃10
對于兒童的護理也要更加的精心,不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險,所以我將工作計劃作如下安排:
一、工作目標
以醫院的新條例作為指導思想,將為病人服務作為中心,認真執行兒科護理的流程,使患者得到細致的照顧,配合醫生的治療,讓病人能夠更加迅速的痊愈。
二、工作內容
因為孩童的不確定性,所以我們在護理這一方面要多思考,當有不同情況出現時有不同的準備工作和預行方案,讓護理工作更加的全面。
在工作中不斷強化自己的安全意識,細心地觀察在工作中的每一處地方,有什么不對的地方及時進行處理,免除安全隱患。
對自己負責的每一位患兒的病情都十分的清楚,記下他們在治療過程中每一次細微的變化,有什么不對勁的地方,及時的向醫生報告。
在文書的記錄過程中,按照真實、客觀的情況進行記載,同時按照醫院對此的要求和流程仔細的`書寫,不出現錯誤和疏漏。
三、學習任務
上半年的學習安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成,同時一些書籍的閱讀任務也因為自己的拖延和偷懶,沒有做好。因此我的主要學習任務就是定好時間表,安排好自己的休閑時間,同時督促自己學習更多的專業知識。
在學習時間表和工作有沖突時,以工作為先,同時將學習任務留有一定的空間,以便這種沖突有合理的規劃,兩者都不耽誤。在閱讀上,在不打擾他人的情況下,利用鬧鐘定時,來完成閱讀的任務,在學習的同時做好筆記。
我還預備做好和兒童之間交流的學習,了解孩子也是為工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠,需要我們作為醫務人員的多盡一份力,多盡一份心,仔細地關照患者的病情,為這些可愛的小天使健康成長而努力。
年度兒科工作計劃11
一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作。
科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:
科主任、科護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的.團隊。
2、改進服務措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J真仔細
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體
④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體
、葑o送危重病人檢查,主管醫生,主管護士
、薇3植^干凈、明亮適舒
、邚氐邹D變觀念,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
、喑鲈簳r送出病區,道一聲“慢走”。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組
、卺t療安全小組
、奂本葢毙〗M
、懿“腹芾硇〗M
、菰焊锌刂菩〗M,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量
醫院醫療質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,科主任對所管的病人心中有數,查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,主管醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。質控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得,科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按
1、技術職務;
2、工作年限;
3、工作能力三方面結合制定考核方案;
4、獎勤罰懶,
a、對住院患者檢查化驗缺項不全的每份病歷扣100元,
b、對無故推諉拒收病人,發現1次扣100元,
c、與患者發生爭吵無論對與錯,扣當事人100元,造成惡劣影響者扣除當月績效工資,
d、差錯一次扣100元,重大差錯扣除當月績效工資,
e、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月績效工資,
f、發生醫療事故,當事人承擔一定賠償金額并扣除對當月績效工資。
年度兒科工作計劃12
20xx我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續深入開展醫療管理年和醫療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫療質量”強化規章制度建設
全面落實醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質量專項檢查制度以提醫療質量。
三、強化科室文化建設
倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、教學計劃
兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的.嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
年度兒科工作計劃13
在教育局、校長室的指導下,根據學校工作的總體思路,堅持科研興教、科研強校的原則,進一步發揮教育科研的管理、研究、服務、指導職能,以課題研究為載體,帶動教師的專業成長,促進學科教學質量的提高,努力提高教科研質量,推動我校教育科研工作持續快速發展。
為進一步促進教育教學水平的提高,根據學校的實際情況制定了本學期的計劃:
一、開展集體備課活動
教師由于要備課、改作業、上課等要占去大量的時間,因而想把每節課備的充分而精致,其實是很難做到的,為了讓學科內所有教師資源共享,快捷有效的提高整體的教學水平,發揮集體的力量,本學期繼續發揮集體備課的優勢,分學科組開展集體備課活動。
二、名師培養工程
學校教師逐漸老齡化,中青年教師即將成為學校的教學主體,把青年教師的打造成名師可以更有效的提高教育質量,同時也為學校的可持續發展提供有力保障。
具體措施:
1.分學科組織教師進行集體研討,研討課題由被培養對象提供。
2.對研討的過程進行總結,并對研討的內容進行修改。
3.被培養對象上觀摩課,并于會后開展交流會,提出相應的改進意見,以及努力方向,達到預期的培養效果。
4.對于表現突出的教師,予以表彰,并推薦至市、縣級參加比賽。
三.名師示范課
我校有一批非常優秀的教師,但也有一些需要成長的教師,閉門造車往往看不到自己的不足,為了實現教師的'自我突破,進一步發揮名師的示范引領作用,對教育教學的促進作用,提高教學水平,本學期將開展名師示范課。
四、配合市縣教育局開展各類教學評比活動
相信在校長室領導下,通過不斷努力完成以上各項工作,相信對學校教育教學工作能起到很好的促進作用。
20xx年科室工作計劃2
(一)醫療制度、醫療技術
1.重點抓好醫療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫療質量關鍵環節的管理。
3.加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規。
4.加強全員培訓,醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫
1.《病歷書寫規范》的再學習和再領會,《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習;
2.病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;
3.體檢的全面性和準確性;
4.上級醫生查房的及時性和記錄內容的規范性;
5.日常病程記錄的及時性和完整性(包括上級醫生的醫療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重搶救病人的搶救記錄,重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析,會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6.治療知情同意記錄的規范性(包括住院病人72小時內知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等);
7.治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8.歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;
(三)護理及醫院感染管理
1.各班職責落實情況;
2.基礎護理符合率及并發癥發生率;
3.?谱o理到位情況;
4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;
5.護理文書書寫的規范性;
6.急救藥品、器械的管理;
7.醫院感染突發事件應急處理能力;
8.醫院感染散發病歷報告落實情況;
9.清潔、消毒、滅菌執行情況;
10.手衛生與自身防護落實;
11.抗菌藥物合理使用;
12.性無菌物品是否按規范使用;
13.多重耐藥菌的預防與控制;
14.醫療廢物的管理;
15.加強醫院感染預防與控制的各項工作。
年度兒科工作計劃14
20xx年,在醫院各級領導關心支持下,兒科病房環境設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的.要求,根據護理部20xx年護理工作計劃結合本科室實際工作,特制訂20xx年兒科護理工作計劃如下:
一、加強醫德醫風建設,提高病員滿意度
1、對住院病人發放滿意度調查表,評選最佳護士,進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。
2、規范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育,以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。
二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務:
1、試行開展責任制整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
三、重視護理人員素質培養
以《第五版基礎護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
1、制定20xx年訓練計劃,由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚,給予獎勵,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理,規范工作秩序。
1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。
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