醫院年度工作計劃匯編5篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的醫院年度工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院年度工作計劃 篇1
新的一年,醫院財務組結合被金融海嘯影響的當今經濟狀況,將新年度的經濟進行一個改革。以下是醫院財務組工作計劃:
一、醫院總業務量大致恒定(指醫保總量恒定)的情況下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業務比例,藥品收入、醫療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫保數,因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫、藥比例將更佳,而醫院年度業務發展工作計劃數呈略超狀態,醫、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現。
二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現,發牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。
1.進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的'利益。
2.人員進入中心之后,會出現管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯絡,同時充分發揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發現問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報,財務組在業務上多指導,使這一工作平穩過渡。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發現問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩步推進,今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了工作計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫保量,一旦醫保局下達到我院全年醫保用量,我們財務組將在醫院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數。
醫院年度工作計劃 篇2
一、今年科室內仍把發展放在第一位:
把提高醫療服務質量作為科室的發展定位點,為此我們將從以下幾點來提升和改進:堅持以人為本,患者至上,努力提升窗口服務水平,近最大努力做到讓病人滿意;技術水平的不足,一方面要加強對年輕大夫的培訓,另一方面也要加強與臨床科室的聯系,彌補自身的不足;最后要多聯系上級醫院,多學習先進的技術,必要時給予我們支持。
二、杜絕和減少差錯事故的發生:
小的醫療糾紛仍然存在,這就要求我們時刻注意醫療安全,加強醫患溝通,注意自己的言辭,努力提高自己的業務水平,大家攜手創造一個和諧的就醫環境。
三、急需增加人員:
科室內的診斷人員緊缺一直是個大問題,有幾位老同志要面臨退休,新近本科人員太少,新的PACS系統需要多名寫報告者,近幾年來我們科室人員一直沒有休放射假,科內部分同志放射查體多項指標不合格,令人擔憂。目前急需增加影像診斷專業本科畢業生,同時也要適當的增加影像技術專業本科人才,為科內大型設備的安裝與開發提供保障。
四、不斷完善科室人員的合理配置:
其一,具有一定數量的《執業醫師證書》持有者,以規范診斷人才配置;二是,不可小視,要具有一定數量的本科技術人才和骨干,以完善眾多大小設備的管理和投照技術工作。二者缺一不可,不能一味追求或渴望診斷人才。望醫院給與妥善解決。
五、急需規范集體閱片:
PACS系統開始安裝使用,考慮到科室人員緊缺,我們急需設立集體閱片室,一方面將報告集中書寫,審閱;另一方面可以討論疑難病例,不斷提高我們的診斷率。
六、急需增添新設備:
其一,MR時有故障,遠不能滿足臨床大夫的需求,不少病員流失,因此增添新MR迫在眉睫。
其二,胃腸機老化,效率低下,不能滿足PACS系統的要求,新數字胃腸機的引進也是工作所必須的。
七、需要規范“影像科臨時報告”:
增設“影像科臨時報告“,即夜班一人值班發臨時報告,第二天來換正式報告,這也是二甲向三級醫院邁進,也是醫院規范化管理的需要,望領導們可以咨詢其他醫院。
八、需要濃厚學習風氣:
科室尤其是年輕人員學習風氣不夠熱烈,紀律渙散,以后應多開展講座,帶動年輕人的學習勁頭,適當的給與獎勵,加強管理,相互監督,提高工作效率,培養出放射科一只優秀的工作團隊。
九、科室內部分制度還需要完善:
因為任何制度不是一成不變的,要適應醫院發展的新理念,要適應不斷變化的需要,當然還需要大家的.共同努力及院領導的支持。
總之,上述事宜,既需要領導的支持,又需要本科室的努力,還需要相互之間的認識、理解和溝通。新的一年,我們的工作重點是以發展為前提,堅持穩中求勝,努力扎實發展,繼續完善各項規章制度,加強基礎設施建設,擴大業務范圍,努力提高我們自身的服務水平與業務能力,加強溝通與合作,彌補我們的不足。努力開創科室工作的新局面。
醫院年度工作計劃 篇3
一、加強會計法制建設,促進會計管理工作法制化規范化
一是適應社會主義市場經濟的發展和經濟社會環境的變化,完成《中華人民共和國注冊會計師法》的修訂工作,適時啟動《總會計師條例》(國務院令第72號)的修訂調研工作。
二是根據信息化條件下會計基礎工作呈現的新特點,組織做好《會計檔案管理辦法》(財會字〔1998〕32號)和《會計基礎工作規范》(財會字〔1996〕19號)的修訂調研工作,指導和規范信息化條件下的單位會計基礎工作。
三是在總結xx”時期會計管理工作經驗的基礎上,科學制定《會計改革與發展xx”規劃綱要》,指導今后五年全國會計管理工作。
四是依法依職責依程序辦事。嚴格按照《中華人民共和國會計法》和《中華人民共和國注冊會計師法》等法律法規和規章制度賦予的職責和權限開展各項工作,明確工作職責,形成分工明確、責任到位的工作機制,建立科學合理的內部工作制度,嚴格按制度按程序開展工作。
二、推動企業內部控制規范體系的貫徹實施,加強行政事業單位的內部控制建設
一是繼續加大企業內部控制規范宣傳培訓工作。采用召開內控典型案例經驗交流會、內控網站建設等多種形式,繼續廣泛宣傳企業內控規范體系;將內控規范內容納入會計從業人員的繼續教育和考試范圍。二是做好實施前試點工作。會同證監會等單位選擇具有代表性的a股主板上市公司開展內控規范實施前的試點工作,為xx年內控規范在主板上市公司全面實施做好準備。三是積極推動中央企業貫徹實施內控規范體系,建立有關協調機制。四是研究起草《行政事業單位內部控制規范》,配合審計、紀檢監察部門,將內控規范的建設與實施納入我國懲治和預防腐敗體系,充分發揮內部控制在防范舞弊等方面的作用。
五是進一步推動地方貫徹實施內控規范,指導各地制定本地區企業內控規范貫徹實施方案,逐步推進內控規范在全國范圍內的貫徹實施。
三、穩步推進企業會計準則通用分類標準的實施,提高經濟管理和監管信息質量
一是扎實推進企業會計準則通用分類標準在首批實施企業和會計師事務所的平穩施行,為我國上市公司全面實施通用分類標準積累經驗,為完善通用分類標準提供依據,為加快通用分類標準獲得國際專業組織和主要資本市場認可奠定基礎。
二是建立通用分類標準實施跨部門協調機制,解決實施和擴展應用中的問題;穩步推進通用分類標準在銀行、證券等方面監管中的擴展應用,推動以會計信息化為基礎、通用分類標準應用為核心的企業綜合統一報告平臺的逐步形成,促進監管信息的信息共享、互聯互通,提高經濟管理信息質量。
三是在國家標準化管理委員會下,成立全國會計信息標準化技術委員會,推進會計信息化領域的標準化工作,起草和推動發布包括xbrl標準在內的會計信息化國家標準。
四是緊密圍繞通用分類標準實施等會計信息化核心工作,加強對國家科技支撐計劃重點項目《基于xbrl的標準財務報告平臺建設及示范應用》的管理,高質量完成項目規定的各項任務,并積極推動多出科技成果。
四、貫徹落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》,不斷為經濟社會發展培育合格會計人才
一是細化落實《會計行業中長期人才發展規劃(xx—20xx年)》(財會〔xx〕19號)的主要任務、政策措施和重大工程,大力推進地方會計人才規劃編制工作,匯總整理地方人才建設成果,推廣先進做法,加大政策宣傳力度,積極營造會計人才成長成才的良好環境。
二是積極探索建立分類別的會計領軍人才能力框架體系,健全會計領軍人才培養工程管理制度,創新人才選拔機制和使用機制,將地方會計領軍人才培養與全國會計領軍人才培養有機銜接,促進會計領軍人才的合理流動。
三是研究修訂《會計從業資格管理辦法》(財政部令第26號),推進會計從業資格無紙化考試,選擇部分省市試點,研究探索會計從業資格證書電子化的可行性。
四是組織開展全國先進會計工作者評選表彰工作,樹立楷模、弘揚正氣,激勵廣大會計人員奮發向上。
五是開展正高級會計專業技術資格評審試點工作,改革完善現行會計專業技術資格制度,形成初級、中級、高級(含副高級和正高級)等層次清晰、相互銜接、體系完整、逐級遞進的會計專業技術資格體系。
同時,繼續做好初中高級會計專業技術資格考試管理工作。六是推進村級會計委托代理服務工作,總結和推廣地方經驗和先進做法,指導督促各地不斷改進工作方式,擴大工作覆蓋面,提高工作質量。七是繼續深入參與會計專業碩士學位(mpacc)教育建設有關工作,積極探索解決會計一級學科的有關事宜。八是積極推進全國會計人員信息管理系統建設,構建全國會計人員統一數據平臺,全面實現會計人員跨省級單位的信息化調轉,初步建成全國會計人員信息庫。
九、與地方聯合開展重大課題研究,形成上下聯動的良好機制
一是為充分發揮地方及相關部門會計管理機構的.工作積極性和創造性,促進廣泛開展調查研究,聯合地方及相關部門會計管理機構組織開展會計基礎工作、總會計師制度框架、政府會計相關問題、產品成本核算、會計從業資格、企業會計信息化、企業會計準則實施機制、注冊會計師法規體系完善及會計師事務所監管等重大會計課題研究工作,為我國會計改革與發展提供理論支持。
二是加強與地方的溝通交流,形成合力,更好地為會計改革和發展服務。健全信息共享和互動交流機制,通過網站、《會計管理動態》、《會計管理簡報》等渠道,及時發布、宣傳會計管理工作的重要進展、成功經驗和創新做法等,實現全國各級會計管理機構之間的信息交流與共享;通過組織開展小型專項的研討會、經驗交流會等活動,促進地方會計處之間,特別是東西部之間、南北部之間、發達地區與欠發達地區之間的橫向溝通聯系與互動交流。
三是完善逐級考核機制。通過制定科學的考核指標,建立有效的考核體系,開展逐級考核,一體化推進全國會計管理工作。
十、加強會計指數等相關研究,提升會計理論研究水平
一是努力做好會計指數研究,盡快推出會計指數研究成果,在會計為經濟社會發展服務方面謀求新的突破。
二是圍繞會計改革與發展中的熱點難點問題,組織xx年度學術年會和專業委員會專題學術研討活動,開展課題攻關,配合做好政府會計改革研究、會計準則趨同問題研究、內控規范貫徹實施及其推廣問題研究、成本會計改革研究、xbrl實施問題研究及培訓等。
三是建立政產學研相結合的研究基地,加速科研成果轉化,提高科研成果服務效能。
四是加強會計理論方面的國際交流與合作,定期出版《會計研究》及《中國會計研究(英文版)》等資料,努力提升我國會計理論研究水平,擴大中國會計理論的國際影響。
五是加強對地方會計學會的工作指導,樹立全國一盤棋思想,帶動和提升地方會計學會的學術研究水平。
六是采取有效措施,加強會計學會秘書處的基礎建設,完善學會網站和會員服務系統,提高會員服務能力。
醫院年度工作計劃 篇4
一、以教代會制度 為基礎,加大民主管理和民主監督力度
1、堅持校教代會制度,充分發揮教代會及各專門工作委員會和代表的作用,通過代表提案、意見和教代會年會等形式積極參與學校管理,調動教職工參與民主管理和民主監督的積極性。
2、進一步完善校務公開工作機制,促進校務公開。強化校務公開程序,豐富校務公開形式、提高校務公開的效益。凡涉及職工切身利益和學校的重大問題均需根據具體內容采取不同形式實行校務公開。
3、健全民主管理制度,暢通職工民主渠道。進一步健全民主管理制度,暢通教職工民主參與渠道,擴大教職工有序政治參與,保障教職工直接行使民主管理的權利。
二、以師德師風建設為重點,推動“三育人”工作的開展
1、以學習貫徹十八大精神為主要內容,組織開展“草原職工跟黨走、當好主力建小康”主題教育實踐活動,全面提高教職工的思想政治素質。
2、加強師德師風建設,大力宣傳《高校教師職業道德規范 》和《高校教師師德規范》,深入開展 “三育人”和爭先創優 活動,宣傳勞模、師德醫德標兵和“三育人”等先進典型。
3、進一步組織開展青年教師崗位練兵和教學技能大賽,鼓勵和支持各基層工會積極開展行業基本功競賽,提高教職工的業務水平和職業技能。加強領導,加大考核評估和激勵機制建設,推進教職工職業素質工程的開展。
三、以履行工會維權為職責,加強工會維權機制建設
1、通過建立和完善聯席會議制度等源頭參與形式,切實做到重大問題有建議 ,源頭參與有主張,決策過程有聲音,關鍵時刻有作為,把維護教職工權益貫穿于推動學院改革、促進學院事業科學發展的全過程。把工會工作融入到學校改革發展的規劃制定和實施方案中,融入到學校依法治校的職能體系中,增強維權工作的實效。
2、完善群眾利益表達和協調機制,進一步做好勞動爭議調解和信訪接待工作,充分發揮工會勞動爭議調解和義務監督的作用,設立主席信箱、工會維權信箱等網絡交流工具,為教職工排憂解難,化解矛盾,在和諧校園的構建中發揮作用。
3、進一步做好工會生活福利工作,堅持“送溫暖”長效機制,著重做好對生活特殊困難教職工的幫扶工作。精心籌備組織教職工體檢、假期旅游節日慰問、療休養和“送溫暖”活動,繼續做好職工互助保險工作,根據群眾需求不斷拓展新的工作內容,為教職工服務。
四、以豐富多彩的文體活動為載體,促進教職工身心健康
1、開展豐富多彩、健康有益、教職工群眾喜聞樂見的文化活動,發揚我校的傳統特色,努力創新活動內容和形式。加強教職工業余文化團體和體育協會建設,堅持常規性活動,組織好各種演出、比賽,并充分發揮骨干和輻射作用,帶動分會群眾性文替活動的廣泛開展,支持其獨立開展校內外職工活動,增進學校內部和校際之間的文體交流。
2、針對學校教職工工作任務重、心理壓力大、健康狀況不容樂觀的現實狀況,工會將與校內外的心理協會共同聯合開展“醫學職工心理咨詢服務活動”,通過調查、訪問、座談等方式了解我校教職工心理健康和心理壓力狀況,為教職工提供心理輔導、心理健康咨詢等,提高教職工的心理素質,促進教職工的身心健康。
3、在調研基礎上針對青年和女性的特點與需要,開展座談、講座、聯誼、社會實踐等多種形式的`活動,在思想上關心,在利益上維護,在事業上鼓勵和支持青年教職工、女教職工運用自己的優勢和特長,充分發揮作用,為學校的改革和發展建功立業。
五、以建家活動為抓手,加強工會自身建設
1、堅持黨政工群共建的方針,抓好校、院部系兩級工會建設,重心下移,活躍基層,以二級分會組織建設為重點,樹立典型,全面鋪開,大力開展建家、考核驗收和評選表彰活動。
2、要努力建設學習型工會,做好針對性強、有深度的工會理論培訓 、調查研究工作,支持鼓勵工會理論研究活動的開展,不斷賦予工會工作新的活力。提高工會干部適應形勢發展要求的能力和水平,努力造就一支“具有較高判斷形勢能力、適應市場經濟能力、應對復雜局面能力、服務大局能力、依法辦事能力”的工會干部隊伍,提高工會工作整體水平。
3、為全面帶動各級工會組織的凝聚力、戰斗力,帶動工會干部的積極性,激勵工會會員積極參與工會活動,其他組織和個人對工會工作的支持,完善獎勵機制,建立工會目標考核制度。
醫院年度工作計劃 篇5
20xx年是積極上進的一年,也是復審二級醫院的一年,在這一段時間里根據20xx年的工作總結,現將工作計劃列表如下:20xx年醫院內科工作計劃:
一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹科室形象,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項任務,我們堅信有各級領導大力支持,一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”精髓,努力提高科室醫護人員素質,以安全、優質、高效的全層服務,打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理,溝通到位⑤主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區,反復交代出院注意事項。
加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫療護理安全意識貫徹始終,把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念;醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施;嚴格職業暴露防范措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強,科室重點監督。
2、抓基層質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通,每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業前沿性知識很多,因我科醫生欠缺,導致外出學習機會太少,知識更新慢。只有多了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊,專業知識不扎實,故我科醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規范醫療行為。我科根據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業務學習、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術,氣管插管、呼吸機應用。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在科室,以老帶新,以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力,提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基:基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。全科室人員一起努力,力爭把內科打造成先進科室。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
1、開展胃鏡檢查,完成對高危人群(食管癌、胃癌高發區)的普查。
2、開展血液凈化室,對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。
3、開展重癥監護,把危重病人集中起來,在人力、物力和技術上給予最佳保障,以期得到良好的救治效果。
八、完善考核方案,體現多勞多得
科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按1、技術職務;2、工作年限;3、工作能力三方面結合制定考核方案;4、獎勤罰懶,a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵,無論對與錯。c、杜絕差錯,重大差錯后全科討論,開展批評與自我批評。d、減少發生糾紛及投訴數量。e、避免發生醫療事故,加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量,衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帳目清楚,定期公布。爭收節支,才有效益。
總之,我科還處于發展壯大期間,離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的`院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。
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