保安年度工作計劃

時間：2022-12-07 14:10:55 年度工作計劃我要投稿

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保安年度工作計劃匯總七篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的保安年度工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保安年度工作計劃匯總七篇

保安年度工作計劃篇1

　　新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務的日子里，我們將一如既往地團結一心、誠實守信，嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定，認真依法執業、守法經營。新的一年，我們在市局黨委的領導下，有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向，更加信心百倍，決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機，以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全為目標，為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

　　（一）工作目標

　　1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。

　　2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

　　3、依法開展保安服務活動，確保客戶人身、財產和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。

　　4、確保武裝押運服務安全、有序進行，保證不發生涉槍、涉車的安全問題。

　　5、確保公司保安服務營業額實現260萬，力爭達到300萬元，確保創利稅達到60萬元。

　　6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。

　　（二）工作方法

　　1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》，依法規范公司的經營活動，進一步促進公司依法執業，守法經營。

　　2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。

　　3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作，我們將繼續把好人員準入關，對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實公司謀求進一步發展的基礎。

　　4、繼續落實規范化管理。制度是員工依法規范執勤的行為準則，是公司開展管理工作和執行具體工作的依據，我們將繼續完善公司管理制度，健全監督管理機制，更進一步優化保安服務質量，提高客戶滿意度。

　　5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工，更要在平時的工作和生活上，關心員工，幫助他們解決實際困難，激發員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業精神。

　　（三）工作建議

　　1、積極開展清理非法保安組織規范保安服務市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質，促進全市保安服務業健康發展。長期以來我市保安服務業存在的問題：

　　一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規，公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處于尷尬境地，而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。

　　二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的'現狀，保安員的文化水平和自身素質普遍不高，而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓，業務和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質偏低。

　　三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導致違法違紀現象時有發生，嚴重擾亂了保安服務市場秩序，損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。面對我市保安服務行業的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務的現象，扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務市場進入規范化、法制化軌道。

　　2、購置備用運鈔車。

　　公司為四家銀行（工行、建行、農行、農發行）提供的押運業務目前由4輛押鈔車來運作，20××年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現金押運業務，若此項業務市局準許我們啟動，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現金押運任務。押運業務越做越大，運鈔車配置越來越多，押運服務的安全壓力也越來越大，為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。

　　回顧20××、展望20××，有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安服務業的發展充滿了信心。新的一年，我們繼續盡心經營、勤奮工作，進一步推進公司業務的發展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經濟效益，為維護我市的治安穩定、構建和諧平安社會做出新的貢獻。

保安年度工作計劃篇2

　　為了進一步規范完善公司的全面管理工作，也為了各項規章制度更好的落實，便于更好的配合并完成各駐勤點物業交付的各項工作任務，公司制定如下工作目標及工作重點：

　　一、管理工作：

　　保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業和業主。

　　二、形象工作：

　　公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發，染發，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度，以的形象去服務于物業和業主。

　　三、衛生管理工作：

　　各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛生，以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。

　　四、安全、突發時間處理工作：

　　各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在趕赴事發現場，及時控制事態發展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協助物業和公司處理事件。

　　五、公共物品的管理工作：

　　各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的.態度，要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。

　　六、提高服務標準，做好日常培訓工作：

　　各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

　　每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。

　　年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。

保安年度工作計劃篇3

　　為了加強治理，增強隊員的安全意識和服務理念，進一步提高隊員的安全防范能力和服務水平，20xx年在酒店總經理的領導下，圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。為酒店創造良好的經營治理環境，具體工作計劃如下：

　　一：工作目標.

　　1.認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列精神和決策，完成各項工作任務。

　　2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明.作風頑強的保安隊伍。

　　3.做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協調.協助。

　　4.做好巡查工作，特別是酒店樓層消防設施設備的檢查，維護和保養。對夜間車輛的停放做好看守工作。

　　5.做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作，有計劃有組織的開展和進行落實。

　　6.做好治安管理監控系統的保密工作。

　　7，配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設.打造一支團結.素質高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍，確保酒店經營安全。

　　8，在日常工作中引導保安員提高服務意識.禮貌待客.不能與客人發生正面沖突，教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的`。

　　9；加強各種設備設施的管理.保養.完善維保制度明確.維保.責任.

　　保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理，培育一種職業精神。激勵保安員繼續求真務實的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。

　　保安部

　　20xx年11月4日

保安年度工作計劃篇4

　　一、消防安全方面：

　　1、定期組織員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關的法律法規。制定計劃對各部門進行消防知識考試和現場抽查。

　　2、加強對員工的消防教育，增強員工的法制觀念和安全意識，使員工了解本崗位的防火措施，做到會報警，會使用滅火器材撲救初期火災，會逃生自救，會組織人員疏散。

　　3、每季度最少一次與外租單位的溝通和安全檢查，部門堅持做好每兩小時、每日、每月防火檢查，并做好記錄存檔。

　　4、確保消防通道暢通、消防安全疏散標志、消防設備正常運行。

　　5、加強消防設備、設施、器材的管理和檢查，最少每月一次，簽字做好記錄。

　　6、加強酒店全體員工的消防知識培訓和演習，每年最少2次。

　　7、統計更換酒店5年以上的滅火器，對隱患區域增加滅火器。

　　8、更換監控中心監控顯示屏和部分存在隱患的主機進行更換、隱患區域增加監控攝像頭。

　　9、加大外來人員的登記和監控，杜絕黃色卡片的散發。配合公安機關做好黃、賭、毒工作。

　　二、部門日常管理。

　　1、加強部門員工質檢條例的`學習與落實。

　　2、嚴格落實車庫收費管理制度，做到日報日清，層層簽字確認。

　　3、制定計劃整改車庫停車問題，調整方案爭取最大化的創造收入。

　　4、強化員工禮節禮貌、儀容儀表、崗位形象、車輛指揮等的培訓。

　　5、做好與酒店其他部門的溝通、協調、配合工作。

　　6、組織部門員工到其它酒店學習、考察。

保安年度工作計劃篇5

　　鑒于保安隊目前現狀，結合思想教育和個人素質培訓，現有保安隊狀況，作出以下幾方面的工作計劃：

　　一、治安管理：

　　1、小區實行封閉式管理。

　　2、小區實行24小時保安制度。

　　3、小區內消防設施完好率達100%。

　　4、被盜、刑事、火災、治安案件年發生率2%以下。

　　5、遇突發事件責任治安員2分鐘內到達現場，第一時間采取正確措施。

　　二、交通管理：

　　1、車輛按規定路線及規定場地行駛停放。

　　2、車輛無違章、無鳴笛叫人、違章率1%以下。

　　3、車輛（包括單車、摩托車）24小時保管，無被盜。

　　4、人、車進出有序，車輛發牌，登記率達100%。

　　三、治安巡邏管理：

　　1、是否有可疑情況、可疑人徘徊、窺視。

　　2、是否有機動車停在人行道、路口、在小區內修車、洗車等違章停車現象。

　　3、是否有業主在室外土木施工，搭建和牽拉電線。

　　4、是否有未按規定的時間要求進行違章裝修。

　　5、是否有亂擺賣。

　　6、是否有撿破爛、乞討等三無人員。

　　7、小區內道路、路燈、防雨、水井蓋、消防路標、路墩設施有損壞。

　　8、是否有防雨水井或化糞池堵塞、冒水現象。

　　9、是否有漏水、漏電、漏氣現象。

　　10、是否有在綠地或樹木上曬衣物現象。

　　11、是否有人踐踏綠地、踢球或破壞綠化、砍伐樹木占有綠地。

　　12、是否有亂放生活垃圾和裝修垃圾。

　　13、是否有高空拋物現象。

　　14、巡邏紀律內容：時間、崗位、違規情況、處理結果。

　　15、巡邏崗位交接班內容：交接時間、交班人、接班人、交班事項、處理情況。

　　四、車輛管理：

　　1、馬路上車輛的停放。

　　2、摩托車的保管：

　　進場：日期、時間、車牌號、車型、保管編號，值班人。

　　出場：日期、時間、值班人。

　　3、自行車保管：

　　進場：日期、時間、車型、保管編號，值班人。

　　出場：日期、時間、值班人。

　　4、機動車狀況管理：車位、外殼、標志、照明燈、車胎、玻璃、轉向燈、進出場時間等。

　　5、出入路口交通秩序。

　　6、值班記錄：班次、接班人、交班人。

　　7、發放保管卡。

　　8、儀容儀表。

　　9、服務態度。

　　10、小區內交通秩序。

　　11、操作程序。

　　12、值班點和崗亭的衛生。

　　13、車輛保管場所衛生。

　　五、消防安全管理：

　　1、消防安全檢查內容：發現異常情況、處理措施、時間、地點。

　　2、消防檢查查改通知落實：查改期限、查改措施、查改驗收。

　　3、消防控制中心，消防監控進行情況：報警和故障、信號等。

　　4、年度消防演習訓練內容：演練項目、演練成績、年終審核。

　　思想教育：

　　在培訓期間，認真貫徹公司服務宗旨，牢記公司服務理念，端正自己的'服務態度，樹立熱愛公司，熱愛工作，堅決搞好同志團結，互幫互助，堅決執行公司確定的“高效執行拒絕借口”的工作指導方針，并以公司的指導方針為基礎，從生活作風，工作行動，作風紀律，法律法規，常抓不懈，執行落實，在每一個隊員心理行動，和確認公司，信任公司，要與公司生死與共。只有這樣才能有效的把隊的積極性培養教育出來。充分發揮隊員的潛意識，從而為公司的工作做到無誤。在每個隊員心中養成一個良好的生活習慣和工作作風，做到周立會、月講評。總結自身，將評本班（隊）的好人好事、找出工作中的不足，以便為以后的工作奠定基礎。

　　軍事訓練：

　　1、培養個人的集體合作精神。

　　2、培養團結友愛、互幫互助精神。

　　3、堅決貫徹軍事訓練思想，樹立堅強毅力，吃苦耐勞，不怕苦，不怕累思想。

　　4、培訓個人綜合素質、要求做到站如松，坐如鐘，走如風、臥如弓精神。

　　5、樹立自信心，建立正確的人生觀、價值觀、用平和心態面對本職工作。

　　6、加強自身體能訓練，做到有突發事件及時到現場。

保安年度工作計劃篇6

　　一、治安災害事故預防要點

　　1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

　　2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發生。

　　3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

　　4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

　　二、安全檢查要點

　　安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

　　開展安全檢查的程序，有四個階段。

　　１、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

　　２、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

　　３、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

　　４、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。

　　三、聚眾斗毆處理要點

　　成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

　　1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

　　2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。

　　3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。

　　四、保護盜竊現場要點

　　盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

　　五、超市營業區保安監控要點

　　1、掌握活動于商場范圍的客人動態，維護商場區域的秩序，注意發現可疑情況，并及時報告。

　　2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

　　3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

　　4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

　　5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。

　　6、保安員無特殊情況不得進入營業柜內。發生案件，營業員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。

　　六、突發事件管理要點

　　1、保安部對火災等突發事件制定“應急處理方案”，在發生突發事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。

　　2、員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。

　　3、商場如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現場。除緊急搶救傷員外，不得進入現場。

　　4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況。

　　七、停車及“的士”載客管理要點

　　1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的`管理。

　　2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

　　3、保安部派崗，只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。

　　4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

　　5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

　　6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受、提供方便，一經發現從嚴處理。

　　7、凡違反商場規定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。

　　8、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。

保安年度工作計劃篇7

　　回顧20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領導的指導下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

　　為了加強治理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，20xx年要認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標，為酒店創造良好的經營治安環境。

　　圍繞酒店的經營目標，以強化安全責任落實為核心，以提升安全經營標準為主線，以加強防火、交通、相關安全管理為重點，以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎，以完善安全管理運行機制為保障，不斷提升安全工作管理水平，努力實現酒店安全發展。

　　結合20xx年本酒店經營的實際情況，20xx年保安部要切實抓好以下各項工作：

　　一、日常管理方面：

　　（一）、不斷規范和落實各項管理制度，規范隊伍建設。堅持要召開月度會議，征求不同的意見，研究制定管理制度，逐步規范各項規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念，極大的提高管理效益。

　　（二）、從內部治理入手，提高保安綜合素質。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，真正起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

　　（三）、細抓日常管理，提高工作效益。針對保安部當前實際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到發現、處理,因此部門管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準。

　　（四）、利用行業優勢，加強安保信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助酒店把好用人關，進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保酒店各項消防工作安全順利。

　　（五）、重點加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質普遍不高這一突出問題，重點從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓，對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗. 通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊員的自覺意識，能更加安心的工作，同時杜絕管理中的'盲目現象。加強保安人員的專業技能培訓，針對部門人員變動大，素質不齊的實際情況，制定詳細的培訓計劃。

　　（六）、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力。培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

　　（七）、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

　　（八）、做好協調工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。

　　（九）、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領導的指導下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛任務。在20xx年不發生一起責任事故，消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。

　　（十）、積極協助各部門做好加班工作。

　　（十一）、積極協助工程部做好工程支援工作。

　　（十二）、加強與工程部聯合巡查，對能源節約浪費進行獎懲。

　　二、安全管理方面：

　　（一）強化安全責任落實

　　1、加強安全教育，提升安全意識。居安思危，牢固樹立“以人為本，安全第一,綜合治理”理念，切實加強各部門的安全教育和培訓，持續提升各級領導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實管理人員、專（兼）職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓，不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實“三級安全教育”、特種作業人員專業培訓工作，不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。

　　2、加強安全經營責任體系建設，全面落實安全生產責任制。酒店主要負責人對本單位安全經營負總責，分管領導對各自分工范圍內的安全經營負責。起到“誰主管，誰負責”的原則，各部門對本部門職責工作涉及的安全經營負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書，使各級安全經營責任能得到有效落實。

　　3、完善安全管理目標。將進一步完善安全目標管理，對年度安全管理目標，層層分解到相關責任部門和重點崗位，并嚴格實行目標考核。對事故要嚴格落實責任事故追究制度，按照“四不放過”原則，追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關責任。

　　（二）加強消防、交通、相關方等重點領域的安全管理

　　1、切實加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制，將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場所作為監管重點部位。嚴格執行動火、用電作業審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火設施的有效運行；

　　2、切實加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓，嚴格執行觀光車管理制度，切實加強車輛檢測維護和定期保養，嚴禁車輛帶病行駛；加強對車輛運行的安全監管；在防范措施、應急預案等方面做到有備無患。

　　3、切實加強相關方的安全管理。認真落實各項安全監督措施。明確酒店相關方的安全監督責任部門，監督落實監管責任；強化對相關方危險作業過程的監管，嚴格防范相關方作業帶來的安全風險；加強對人員的安全教育培訓工作。

　　（三）推進安全經營基礎建設

　　安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關鍵，也是安全管理的出發點和落角點。以安全經營標準建設、職業健康安全管理體系建設為契機，切實加強安全經營基層和基礎建設工作，將安全經營責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實到部門、班組、崗位。

　　1、加大安全投入，不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養，確保各類安全設施處于良好的運行狀態。

　　2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。

　　（四）開展安全宣傳教育培訓，提升安全經營管理水平。

　　1、認真布置策劃“安全經營月”、 “119消防安全日”活動方案，組織開展各項消防活動、預案演練，提高消防知識及應急救援能力。

　　2、擬定安全培訓計劃，定期做好酒店的各級安全自主培訓工作，并做好電工、電梯、特殊、特種作業人員的培訓、復訓工作，確保合格率100%。