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醫院健康教育工作計劃

時間:2021-06-03 12:44:04 健康教育工作計劃 我要投稿

醫院健康教育工作計劃模板錦集10篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。好的工作計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的醫院健康教育工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

醫院健康教育工作計劃模板錦集10篇

醫院健康教育工作計劃 篇1

  根據區委、區政府召開的屯溪區創建“全國健康促進區”項目試點工作啟動暨培訓會精神,中心(區醫院)為保障“健康促進醫院”創建活動的順利開展,進一步推進健康教育工作,特制定本方案。

  一、工作目標

  通過健康促進示范區創建活動,充分發揮政府主導、全社會各個部門的共同參與,調動社區、學校、醫院、企業、單位的積極性,營造健康生活方式支持環境,普及健康生活方式相關知識,提供健康生活方式行為指導,培養民眾健康意識和健康行為能力,最終提高居民健康素養水平。

  健康促進醫院的目標是使醫院成為健康促進中心,而不是手術和藥物治療中心。醫院健康促進的工作對象不僅包括患者,也包括患者家屬、醫務人員和醫院所在的社區居民。創建健康促進醫院是現代醫學發展的必然趨勢,是實現醫學職業核心價值,全面貫徹整體醫學和人文醫學觀,從根本上解決健康問題的重要策略。

  通過出臺實施促進、保護醫務人員和患者健康的政策或措施,開展針對不同人群需求的健康教育,改善就醫環境,與社區建立互動式的密切聯系,為醫護人員、患者及家屬、社區居民提供綜合性的健康保健服務措施。

  二、組織機構及網絡建設

  1、建立院科二級健康教育管理網絡

  由醫務科、護理部負責,在全員發展“健康保健員、健康指導員、家庭保健員”,探索健康管理工作方法和途徑,落實健康教育和健康促進工作任務。

  2、建立例會制度

  健康促進工作領導小組每年召開2次例會,總結醫院健康促進工作開展情況,改進不足、交流經驗。

  3、設立“健康促進醫院”專項經費

  預算2萬元/年,由財務科單獨記賬(不包括職工體檢費用)。

  三、工作內容

  (一)建立有益于醫患健康的規章制度

  各級醫院應結合院內現有規章制度和管理規定,制定有益于維持良好醫患關系,為患者、患者家屬、社區居民以及醫護人員自身提供健康教育服務的政策,至少包括以下內容:

  1、保證患者就醫環境和醫護人員執業環境的安全、衛生。

  2、保證患者和醫護人員的權利、文化與價值觀得到尊重。

  3、保證醫護人員能接受定期體檢和疾病防治服務,有繼續醫學教育、社會保障和合理休息的權利。

  4、支持并鼓勵醫護人員開展院內和社會健康教育工作。

  5、嚴格執行無煙醫院規章制度,建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。

  (二)建設安全、適宜、和諧的診療環境

  1、物質環境:建設適宜的診療和就醫環境(如建筑、設備、設施、衛生、照明、通風、采暖、綠化等)符合國家有關規定、標準和要求;提供滿足醫護人員休息、健身、娛樂需要的設施、設備等;為醫護人員和患者提供安全的食品和飲水;使用有益于環境保護的用品,院內生活垃圾分類收集,醫療垃圾實行集中和無害化處理。

  2、人文環境:開展職業教育活動,提高醫護人員職業素養;在醫護人員中宣傳和實施醫護人員行為規范;營造良好的醫護和醫患關系;倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫行為;醫院有關規章制度得到貫徹執行。

  3、宣傳環境:在院內環境和候診區域,利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網絡等形式,在不影響正常診療秩序、患者就醫和住院治療的情況下,開展健康保健和疾病防治知識傳播。

  4、無煙環境:按照《無煙衛生計生機構標準》,醫院所屬區域有明顯的禁煙標志,室內完全禁煙;設立控煙監督員和巡查員,加強定期監督和巡查;開展控煙宣傳和教育,醫院所屬區域無煙草廣告,禁止銷售煙草制品等。

  (三)提高患者、家屬和社區居民及醫護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能

  1、院內患者健康教育。在診療過程中,提供系統化的門診、住院和出院教育;結合患者所患疾病,通過咨詢,提供個性化健康指導處方,發放手冊、折頁等傳播材料,播放視頻短片,舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式,向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。

  2、社區和公眾健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中,對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導;醫院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座;通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播;開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。

  3、醫護人員健康教育。醫院定期組織由醫護人員參加的自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康教育活動。

  4、控煙宣傳教育。醫院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙;有條件的醫院建立戒煙門診或戒煙熱線,為吸煙病人提供戒煙指導;醫務人員應掌握簡短的戒煙技巧,帶頭不吸煙,做控煙表率。

  (四)組織開展特色健康教育與健康促進活動

  各級各類醫院應當根據自身專業優勢、工作特點、患者和醫護人員需求,組織開展具有本醫院特色的健康教育與健康促進活動。

  (五)開展創建效果評價和科學研究

  各級醫院應當加強本醫院健康促進醫院創建工作的評價和科學研究,不斷改進健康教育與健康促進的工作效果。

  四、主要政策及措施

  1、醫院制定開展“健康促進醫院”工作的長期規劃和年度計劃;“健康教育”管理網絡職責到人;保證足夠的年度“健康促進”工作經費。

  2、嚴格執行《無煙醫院》規定,落實院內禁煙實施細則。

  (1)成立禁煙領導組織,將無煙機構建設納入本單位發展規劃。

  (2)建立健全無煙醫院考評獎懲制度。

  (3)所屬區域有明顯的禁煙標識,室內完全禁煙。

  (4)各科室設有禁煙監督員。

  (5)開展多種形式的禁煙宣傳和教育。

  (6)明確規定全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務。

  (7)鼓勵和幫助吸煙職工戒煙。

  (8)院區內禁止銷售煙草制品。

  (9)醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧,對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導。

  (10)在優診室設戒煙醫生和戒煙咨詢電話。

  3、醫院采取措施確保環境整潔、優美,為員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。

  (1)院內綠化達到黃土不露天,院內無衛生死角,無安全隱患。

  (2)門診各區為病人及其家屬提供足夠的候診設施,配備導醫人員。

  (3)加強食堂的管理,確保醫院員工及患者的食品安全衛生。

  4、院內有固定的健康教育陣地

  (1)健康教育宣傳欄每二個月更換一次,由醫院統一制作,科室負責提供內容并建立臺帳。

  (2)利用電子屏等設施等對患者及家屬開展健康教育。

  (3)門診咨詢臺分發健康教育資料至少8種以上。

  5、醫院健康教育活動

  (1)對全院職工進行一次“健康促進醫院”專題培訓,內容包括健康教育與健康促進基本理論與發展,健康促進醫院的原理及發展,健康促進醫院的創建策略及方法等。

  (2)醫院門診每一診室保證有六種健康宣傳材料。

  (3)醫院開發健康教育處方每年不少于6種。

  (4)對住院病人,醫護人員開展院前、院中、院后醫療服務健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關健康知識知曉率需達80%。

  (5)病區開展新進住院患者的健康需求評估,為病人提供明確的有關患者所患疾病、健康狀況和危險因素的基本信息,并根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案、健康干預實施,并建立健康干預檔案。

  (6)協助社區開展健康促進活動,積極支持“健康社區”建設。組織醫務人員開展社會咨詢、義診等活動。參加社區組織的社會公益活動。

  (7)開展社區健康教育活動每年不少于12次。特別是在世界衛生日、世界無煙日、全國高血壓日、聯合國糖尿病日、結核病日、艾滋病日、等紀念日開展衛生日主題活動。

  6、個人健康技能

  (1)醫院健康教育專職人員每年至少參加一次有關健康教育的知識更新培訓。通過各種形式指導全院職工開展健康教育工作。

  (2)醫院至少每年為醫務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。

  (3)將健康教育及健康促進醫院政策納入新職工崗前培訓內容。

  7、醫院為職工衛生保健服務

  (1)按醫院《職工體檢制度》為職工(包括離退休人員)每年體檢一次,建立職工健康檔案和健康計劃。

  (2)設立慢性病(高血壓、冠心病、糖尿病、惡性腫瘤)跟蹤管理體系。

  (3)根據員工的年齡及職業暴露危害情況增加體檢項目及次數。

  (4)維護女職工的合法權益,關心女職工的身心健康。

  (5)設立有益職工身心健康的活動場所(室),給職工提供活動場所和活動時間,積極開展工間操、健身運動團隊活動。經常開展健康有益的文體、娛樂活動,職工參與率90%以上。

  (6)關心職工生活,幫助解決家庭特殊困難。

  8、職工對醫院管理的滿意度

  (1)醫院管理各項工作規范、有序、良好。

  (2)職工對醫院管理的滿意率大于90%;職工對醫院領導班子綜合滿意率大于90%。

  五、工作步驟

  創建活動從4月份開始,分三個階段進行。

  第一階段(4月—5月)動員部署、制定方案。醫院成立創建工作領導組,制定具體實施方案,召開動員會,對創建目標任務責任進行分解。

  第二階段(6月—11月)全面啟動,整體推進。各科室對照創建目標要求,以改善服務態度,落實安全措施為重點,加強宣傳教育,查找薄弱環節,健全制度,完善設施,認真整改完善,全面推進創建工作。做好各項準備,迎接上級有關部門組織的專項檢查指導。

  第三階段(12月),迎接驗收,鞏固提高。

  對照標準開展自查,向上報送自評報告。全面總結創建工作。迎接上級的審核。健全長效機制。

醫院健康教育工作計劃 篇2

  為保證xx年的健康教育工作有序開展,中心今年的健康教育工作將在去年的基礎上成立一個健康教育領導小組,并與居委會、社區內各企事業單位、學校聯系,督促健康教育工作順利進行,現將今年的工作計劃如下:

  一、設立一個社區衛生服務關于健康教育方面的課題,并組織實施,年內完成。

  二、計劃安排中心或者醫院各個科室副主任以上醫師深入社區講課,內容關于常見病的預防,兒童、婦女及老年人保健,家庭飲食與健康等。

  三、年內將在社區內各居民活動集中的場所開展大型的健康教育宣傳活動,活動同時發放健康教育處方,健康知識宣傳小冊子等健康教育宣傳資料。

  四、今年將利用中心健康教育室向社區內高血壓、糖尿病患者等慢性病患者播放相關方面健康教育光碟4次,利用輸液大廳向就診居民播放社區常見病、多發病防治方面的影碟52次。

  五、繼續對前來中心就診患者或咨詢居民給予發放相關的健康教育處方。

  六、今年將利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣傳板報一次,利用戶外及門診二樓固定宣傳欄每季度出版一期有關婦女、兒童及老年人保健方面的知識。同時,也將積極利用社區內各學校、企事業單位及務業管理部門的宣傳欄宣傳健康維護與保健方面的知識。

醫院健康教育工作計劃 篇3

  按照省、市、縣“兩綱”工作的要求,為了不斷優化婦幼工作一環境,進一步加強村衛生工作服務,切實抓好自身的內涵建設,努力構建具有生機活力的工作機制,不斷提高婦幼保健服務質量,積極完在婦幼保健工作質量指標,從本院實際出的制定本院工作計劃。

  一、 工作目標:

  1、《出生醫學證明》發放合格達100%;

  2、孕產婦系統管理率達90%;

  3、高危孕婦管理達100%;

  4、高危孕婦住院率達100%;

  5、孕產婦死亡率控制在30/10萬以內;

  6、出生缺陷控制在105/萬以下:

  7、兒童系統管理率達90%;

  8、嬰兒死亡率控制10%;

  9、托幼機構兒童保健體檢達90%以上;

  10、托幼機構人員衛生保健合格率達90%以上;

  11、年內開展一次婦女病查治工作;

  12、葉酸發放率達90%以上;

  13、孕產婦住院分娩補助發放率達980%以上;

  14、開展基本公共衛生服務項目和重大公共衛生服務項目工作。

  二、明確目標,制定方案

  1、提高醫療質量,創建百姓放心醫院。

  醫療質量安全,事關患者的健康安危,是醫療服務的生命線,是醫院管理的核心內容和永恒的主題。 “以病人為中心、以質量為核心、以安全為主題”,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行各項診療技術常規,把各項制度落實到各個環節中。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。

  2、加強優質服務,創建患者滿意醫院。

  加強優質服務,提高服務質量,強化醫德醫風建設,誠信行醫、禮貌待患是建立和諧的醫患關系、減少醫患糾紛、提高醫院和科室的口碑進而創建患者滿意醫院的重要基礎,只有提高患者的滿意度,才能使醫院在當今競爭日趨激烈的醫療市場中獲得持續發展。

  (1)便捷就診流程,優化診療環境,提供便民措施;(2)開展精神文明建設,微笑服務、使用文明用語,注重與患者的溝通;(3)加強醫德醫風建設;(4)進行患者滿意度調查;⑸抓好黨風廉政建設,著力凈化行業風氣。

  3、突出保健特色,創建專科特色醫院。

  以保健為中心,以臨床為保障,開拓自身業務,突出保健特色,發揮臨床優勢,針對婦女、兒童不同生理階段的健康問題,提供全面、系統、連續的保健服務。認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規范保健技術服務,提高保健服務質量。

  (1) 建立健全婦幼保健服務網絡

  結合我縣衛生工作重點,加強婦幼保健院的自身建設,提高技術服務指導能力,完善縣、鄉、村婦幼保健網絡;加強婦幼保健人才隊伍建設,增強服務能力,規范服務行為,提高婦幼保健服務技術水平,確保服務質量和安全,保障廣大婦女兒童身心健康和生命安全。

  (2)孕產婦保健:是重點圍繞育齡婦女生產而提供的保健服務。對準婚女性開展婚前保健咨詢指導,發放婚姻保健手冊;對受孕后女性的受孕情況進行檢測,并在整個孕期提供產前檢查及保健指導;對妊高癥患者進行系統監測;開辦孕婦學校提供健康教育。

  (3)兒童保健:

  嬰幼兒保健:

  開展0—7歲兒童兒童進行生長發育監測及智力評估:1歲以內4次;1—3歲每半年一次;3—7歲每年一次健康體檢。

  學齡前兒童保健:a.視力篩查;b.兒童入托體檢;c.入托兒童健康體檢。

  (4)婦幼保健及公共衛生項目工作

  ①確保婦幼衛生監測質量。②做好重大公共衛生項目。③做好基本公共衛生服務項目。

  (5)繼續開展免費婚檢工作。

  4、實施績效考核,科學管理醫院。

  我院20xx年將按照山西省公立醫院改革制度要求,進一步實施對工作效益、服務質量、勞動紀律等方面實施績效考核,以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕、服務質量好壞、兩個效益增值、貢獻表現”進行經濟分配,作為醫院對科室、科室對個人績效工資計算的依據,實行以崗定薪、多勞多得、優績優酬的分配辦法,成立績效考核領導機構,制定考核標準,實施績效考核分配方案,充分調動廣大醫務人員的積極性,達到促進工作質量持續改進,推動醫院可持續發展的目的。

  5、認真做好“四病”篩查工作。

  根據上級文件精神,開展“四病”篩查咨詢、血樣采集、送檢工作,完善篩查相關設施,健全各項規章制度,不斷提高技術服務能力,預防醫療糾紛和事故發生。

  6、做好孕產婦死亡和新生兒死亡評審

  孕產婦死亡每年組織專家組評審一次,各單位按要求將本轄區孕產婦死亡病例及時上報保健院。新生兒死亡每年組織專家組評審一次,根據《衛生部<新生兒死亡評審規范(試行)> 的通知》文件要求,縣直各醫療機構必須及時填寫本機構新生兒死亡調查表及新生兒死亡報告卡,按要求上報婦幼保健院。通過評審將全縣孕產婦死亡和新生兒原因進行分析、總結,及時向相關單位反饋,并制定干預措施和對策。保健院要做好評審的各項基礎準備工作。

  7、積極開展督導工作。

  保健院要配合衛生局加強全縣婦幼保健督導工作。要制定制度,形成經常化督導,年督導頻率不少于4次,堅持每月的例會制度,對鄉、村婦幼保健人員年培訓不少于2次。做到督導、指導、培訓相結合,努力提高全縣母嬰保健專項技術服務水平。

  8、按要求做好出生醫學證明的管理、簽發工作;并努力完成上級布置的臨時性工作任務。

  9、大力對外宣傳,塑造良好形象醫院。

  要加大醫院對外宣傳和形象展示,發揮醫院文化建設的作用,及時將醫院的重點工作、先進技術、特色服務、典型事跡向外推介,展現我院拼搏進取與創新發展的成果,弘揚醫務工作者救死扶傷、愛崗敬業、優質服務、無私奉獻的精神,內強素質,外塑形象,為醫院創造宏大的社會輿論氛圍,塑造醫院良好的對外形象,使之成為百姓心中信任的醫院。

  10、強化安全措施,創建平安醫院。

  為了全力維護正常的醫療秩序,保證各項診療工作有序進行,要全面加強各項醫院安全工作。(1)加強普法教育,切實提高全院職工法制觀念。(2)加強管理。各部門要動員起來,各司其責并積極協調配合,加強院內的安全檢查,消除隱患。主管院領導每年不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好;各科負責人嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大責任事故。

  11、團結拼搏進取,不斷發展醫院。

  凝心聚力謀發展,事業興旺促和諧。我們要凝心聚力,緊緊把握“質量立院,人才興院,科技強院,依法治院,以德辦院,文化建院”的辦院方針,注重品牌建設,鼓勵技術創新,視質量、服務為醫院發展的生命線。為將我院的不斷發展壯大,為保障職工的福祉,為全縣的婦女兒童健康而努力!

醫院健康教育工作計劃 篇4

  醫院年度健康教育工作計劃:醫院是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全體醫務人員、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關知識知曉率的重要措施,為進一步提高居民健康文明素質、生活質量、生命質量,必須長期堅持不懈地抓緊抓實。

  一、建立組織機構,完善健康教育工作網絡。

  完善的健康教育工作網絡是開展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩步推進健康教育工作的開展,我院將結合上級部門的工作安排和醫院實際成立健康教育工作領導小組,由院長親自抓,我科直接管的工作模式,進一步規范和完善健康教育資料,將健康教育工作納入我院基本公共衛生服務項目工作計劃,進一步建立健全以預防、保健、健康教育為一體的衛生體系,把健康教育工作落到實處。

  二、突出防病重點,開展健康教育活動。

  充分發揮健康教育網絡作用,開展各種形式的健康教育活動,通過健康教育與健康促進活動,提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區居民相關知識知曉率,健康教育行為形成率,提高對慢病、孕產婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發病率;促進醫院對健康的廣泛支持、突出醫院衛生服務,創造有利于健康的生活行為,以達到提高醫務人員與病人的健康水平和生活質量。倡導良好的'生活習慣和健康的生活方式,營造和諧社會氛圍。

  健康教育活動內容如下:

  (一)利用我們專業人員優勢,廣泛動員全社會共同參與。

  (二)要進一步加強網絡建設,將轄區內村衛生室、社區、幼托機構等單位納入健康教育體系,定期組織健康教育培訓,齊抓共管,創建一個有益于健康的社會環境。

  (三)加強健康教育陣地建設與管理。

  1、各科室設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報等),每月更換一次內容(要求每年出刊至少達15期,內容新穎、充實);

  2、各村衛生室設有固定的健康教育專欄,每兩月更換一次內容(要求每年出刊至少達6期,內容新穎、充實),由保健科專職人員對每期刊登的內容在固定時間內進行攝像,并留檔。將各科室、各村衛生室出刊次數,內容質量納入年終考評體系,嚴格按照健康教育獎懲制度進行考核。

  3、對上級下發的健康教育資料及時張貼在院內宣傳陣地,并及時分發到各村衛生室。

  (四)開展健康教育知識培訓。

  對全院醫務人員、村醫、社區等單位相關人員開展健康教育知識培訓每季一次,以提高醫務人員及廣大居民的衛生知識水平、健康意識,使醫務人員、廣大居民的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達>70%以上。

  (五)大力開展院內健康教育活動。

  門診健康教育:醫生應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發放教育處方等候診教育與隨診教育。

  住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:

  ①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達。

  ②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。

  ③利用宣傳陣地進行宣傳教育。

  ④每年對病人、群眾進行相關知識知曉率調查。

  (六)積極開展院外健康教育活動。

  結合我院衛生活動安排,對居民進行經常性健康教育指導。配合各種宣傳日,深入對農村包括預防接種、疾病普查等機會開展預防艾滋病、結核病、計劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發病咨詢和宣傳健康教育活動;農業勞動中特有職業危害知識宣傳;開展飲水飲食、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛生法規宣傳;倡導健康的生活方式、培養良好的個人衛生行為習慣。每年4次或以上。

  (七)加強反吸煙宣教活動。

  積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無煙日”開展相關活動。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場所有禁煙標志,無人吸煙。

  (八)做好檢查指導和效果評價。

  每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對醫院健康教育工作進行評價與總結。

  一月份:教育重點是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。

  二月份:教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。

  三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結核病防治知識。

  四月份:結合愛國衛生月和全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區衛生公德、衛生五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

  六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離毒品等方面的知識。

  七月份:深入農村重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。

  八月份:結合母乳喂養宣傳周,開展母乳喂養科學育兒和家庭消毒的宣傳教育。

  九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

  十一月份:結合食品衛生宣傳周和的全國防治糖尿病日,開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。

  十二月份:結合;世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。(時間安排內容醫院可根據本院情況進行修改)

醫院健康教育工作計劃 篇5

  20xx年全區養老工傷生育保險工作的總體要求是:深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會及市委、區委四屆四次、五次、六次全委會精神,認真落實市、區社會保險工作安排部署,秉承“經辦為民,服務至上”的工作理念,以健全和完善覆蓋城鄉社會保障體系為目標,狠抓擴面征繳,落實惠民舉措,強化監督管理,突出能力建設,全面提升社保服務質量和水平,持續保障和改善社會民生,全力推動“三區一城,幸福涪陵”建設。

  一、狠抓擴面征繳,促進社保全覆蓋

  (一)擴大社會保險覆蓋范圍。進一步加大政策法規宣傳力度,全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》。重點開展機關事業單位養老保險制度改革工作,按照全市統一安排部署,積極做好各項準備工作,適時啟動實施機關事業單位養老保險工作。打破戶籍限制,鼓勵和引導城鄉靈活就業人員參加城鎮企業職工基本養老保險。繼續完善五險統征工作機制,積極推進非公有制經濟組織從業人員、農民工、戶籍制度改革農轉城人員及城鄉居民參加各類養老保險;將建筑業、商貿業、餐飲業作為工傷保險重點擴面范圍;繼續做好機關事業單位參加生育保險工作。健全完善用人單位如實申報參保基數,依法參加社會保險的工作機制。全年養老、工傷、生育保險分別擴面新增5000人、20xx人、20xx人。

  (二)加強社會保險費征繳。加強與地稅部門的溝通銜接,及時準確匯總傳遞征繳計劃,協助開展基金征收工作,積極采取措施,強化依法征收,規范基金征繳行為,確保基金應收盡收。力爭完成市上下達的養老、工傷、生育保險費征收任務。

  二、落實惠民舉措,持續保障改善民生

  (三)嚴格落實各項社會保險待遇。繼續鞏固社會保險待遇發放成果,社會保險待遇確保率和社會化發放率保持100%。按照全市統一部署,積極做好20xx年度企業退休人員、征地農轉非人員和超齡人員養老保險待遇調整工作,及時補發兌現到位。進一步探索建立企業退休人員養老金正常調整機制。認真落實工傷保險定期待遇調整工作,推進工傷、生育保險醫療、康復費用結算工作。

  (四)認真落實各項惠民政策。繼續做好“單雙解”人員、原民辦教師和農技(機)人員養老和醫療補助工作,認真落實城鄉居民基本養老保險參保人員和重度殘疾人員繳費補貼等惠民政策。認真開展城鄉居民基本養老保險關系轉移銜接工作,確保跨省轉移及與城鎮企業職工基本養老保險關系銜接渠道暢通。

  三、強化監督管理,確保基金安全完整

  (五)加強基金管理工作。繼續加大社會保險基金征繳專項檢查、支付稽核工作力度,強化內控制度建設,完善社保基金審批機制和預決算制度,堅持先審后支、先批后付的原則,逐步探索建立社會保險精算制度。切實抓好全市《工傷保險實施辦法》的貫徹落實,積極開展工傷預防工作,推進工傷預防試點和康復服務體系建設。妥善處理工亡職工供養親屬撫恤金與養老保險待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑒定機制,確保工傷保險基金管理體制調整到位。

  (六)完善領取養老和工傷長期待遇人員資格認證工作。逐步完善“以指紋認證系統采集認證為主,異地協助驗證和人工驗證為輔”的認證網絡體系,加強宣傳和引導,加大對238個村居認證點的工作指導力度,規范有序推進上門采集認證服務,防止虛報冒領養老金和工傷保險長期待遇行為,切實維護養老和工傷基金安全。

  (七)深化社會化管理服務。持續深入推進企業退休人員社會化管理,加快把中央企業、關閉破產企業和異地居住的企業退休人員按屬地原則納入居住地社區管理,確保年底前企業退休人員社區管理率達到80%以上。

  四、加強能力建設,服務質量再上臺階

  (八)深入推進社保業務下沉工作。擴大業務下沉范圍,逐步實現全區各鄉鎮(街道)均能辦理各項社會保險相關業務。推進平臺服務設施標準化,為老百姓提供規范、便捷、高效的公共服務。積極探索建立社會保險業務工作下沉鄉鎮(街道)服務平臺的管理服務機制,實現“市級督導、區縣管理、街鎮經辦、村社代辦”的四級經辦服務體系。

  (九)啟動開展社會保險全民參保登記工作。按全市統一部署,積極做好全民參保登記工作的基礎準備,及時開展入戶調查,記錄、核查、規范管理各類群體參加社會保險情況,全面掌握依法應參保的單位及職工和可參保的城鄉居民有關信息,推進職工和城鄉居民持續參保。確保年底城鄉養老保險覆蓋率達95%以上,工傷、生育保險基本覆蓋率達到法定群體的80%以上。

  (十)繼續做好社會保險網上業務經辦工作。加大宣傳工作力度,引導更多企業申報網上業務經辦;優化網上業務辦理流程、審核審批辦法,進一步方便企業辦事,提高全區社會保險業務經辦的水平和質量。

  (十一)加強政風行風建設。切實鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,嚴格執行中央八項規定,持續深入不贊同“四風”。深入開展黨風廉政教育及各種窗口建設活動,大力推進經辦業務公開、經辦機構辦事公開,拓展政務信息渠道。落實社會保險工作人員紀律規定,加強經常性教育,提高職業道德修養和拒腐防變能力。

醫院健康教育工作計劃 篇6

  健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫院是健康教育與健康促進的重要場所,醫院開展健康教育與健康促進是提高全體醫務人員的健康知識知曉率,健康行為形成率,及住院病人相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高病人生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。為了做好我院今年的健康教育工作,特制訂一下工作計劃。

  一、工作目標

  通過健康教育與健康促進活動,提高我院醫務人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人相關知識知曉率,促進醫院對健康的廣泛支持,推動醫院衛生服務,創造有利于健康的生活條件,以達到提高醫務人員與病人的健康水平和生活質量。

  二、工作內容

  (一)充分發揮醫院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員醫院內各有關人員參與。

  (二)下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施,要進一步加強網絡建設,定期組織健康教育員培訓,齊抓共管,創建一個有益于健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。

  (三)加強醫院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每季更換一次,候診室應設咨詢臺。病區要設立黑板報或宣傳版塊(以樓層計算),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對上級下發的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式,積極傳播健康信息。

  (四)開展健康教育知識培訓。對全院醫務人員開展健康教育知識培訓每年一次,以提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識,使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。

  (五)大力開展院內健康教育活動。

  1、門診健康教育:醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

  2、住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試,分發資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達≥80%。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。④每年對100名或以上病人進行相關知識知曉率調查。

  (六)積極開展院外健康教育活動。針對社區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群,結合社區衛生服務,對社區進行經常性指導。配合各種宣傳日,深入社區開展咨詢和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。

  (七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場所有禁煙標志,無人吸煙。

  (八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對醫院健康教育工作進行評價與總結。

  三、時間安排

  一月份:教育重點是合理膳食與營養、安全教育、呼吸道傳染病防治。

  二月份:教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。

  三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。

  四月份:結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。

  五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

  六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離毒品等 方面的知識。

  七月份:重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。

  八月份:結合母乳喂養宣傳周,開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。

  九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

  十月份:結合全國防治高血壓日、世界神精衛生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。

  十一月份:結合食品衛生宣傳周和11.14的全國防治糖尿病日,開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。

  十二月份:結合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。

  四、工作措施

  (一)提高認識、加強領導。健康教育是“低投入,高產出,高效率”的服務手段,是控制醫療費用,拉動保健需求的根本措施。各級領導要高度重視,將其納入工作重要日程,實行目標管理。確保有專人負責,有一定的工作經費,有規范的工作制度和檔案。

  (二)健全網絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。充分發揮領導小組成員的積極性,定期開展業務培訓,提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動健康教育全面開展。

  (三)利用醫院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫,在以點帶面上下功夫,加強檢查指導,擴大受益面,增強吸引力,提高有效性、針對性。

  (四)做好評估、注重質量。要針對醫院存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實可行的工作計劃,認真組織實施,做好教育評價。重點解決影響醫院評價的主要問題,提高醫務人員健康知識知曉率和健康行為形成率,住院病人相關知識知曉率。

  五、總結評估

  每年對各科室健康教育工作進行檢查指導。并通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發現不足,明確努力方向,進一步推進健康教育。

醫院健康教育工作計劃 篇7

  一、發放健康教育印刷資料

  (1)資料內容 每年提供不少于6種含中蒙醫藥內容健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。

  (2)發放地點 我院和拉僧仲社區服務中心的候診區宣傳資料架、診室、咨詢臺等處。并及時更新補充,保障使用。

  二、播放健康教育音像資料

  (1)音像資料內容 全年播放公民健康素養、慢性病、傳染病等音像資料不少于6種(其中不少于3種含中醫藥內容)。

  (2)播放地點 在門診候診區住院部病房或宣傳活動現場播放。

  三、健康教育宣傳欄 (1)宣傳欄內容 包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、艾滋病、流感、手足口病等重點疾病健康教育。(每期至少1/4篇幅含中醫藥內容) (2)宣傳欄設置地點 各病區走廊。 工作計劃工作計劃格式工作計劃寫作周工作計劃月工作計劃季度工作計劃 2 (3)宣傳欄尺寸 面積不少于2平方米。宣傳欄中心位置距地面1.5~1.6米高。 (4)宣傳欄更換時間 3、6、9、12月更換健康教育宣傳欄。

  四、開展公眾健康咨詢活動

  (1)開展活動時間 利用各種健康主題日或轄區重點健康問題至少開展一次健康咨詢活動并發放宣傳資料。(其中至少2次公眾健康中醫藥咨詢活動)

  (2)開展活動地點 社區 文體中心等。

  (3)工作人員 醫教科工作人員1名、專科醫生3名、護理人員3名。

  (4)開展活動設備和資料 血壓計2臺、體重磅2臺、宣傳展板1-2塊、健康教育印刷資料、相關診療器械等。

  五、定期舉辦健康教育知識講座

  (1)開展健康教育講座的內容和次數 針對高血壓、糖尿病、患者或家屬、孕產婦等,我院平均每月至少舉辦1次以上健康知識講座,(其中每年不少于4次中醫藥健康知識講座)。各社區衛生服務站至少平均每季度舉辦1次以上健康知識講座(其中每年不少于2次中醫藥健康知識講座)

  (2)開展健康教育講座的地點 各社區。

  (3)開展健康教育講座工作人員 專科醫生1名、宣教科工作人員1 名、社區工作人員數名。

  3 (4)開展健康教育講座設備 投影儀1臺、投影幕1個、相機1臺、音箱2臺、手提電腦1臺。

  六、開展個體化健康教育 利用門診醫療向特定人群提供有針對性、個體化的健康知識和健康技能教育。

  七、利用醫院網站開展健康教育工作。

醫院健康教育工作計劃 篇8

  醫院是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全體醫務人員、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關知識知曉率的重要措施,為進一步提高居民健康文明素質、生活質量、生命質量,必須長期堅持不懈地抓緊抓實。

  一、建立組織機構,完善健康教育工作網絡。

  完善的健康教育工作網絡是開展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩步推進健康教育工作的開展,我院將結合上級部門的工作安排和醫院實際成立健康教育工作領導小組,由院長親自抓,我科直接管的工作模式,進一步規范和完善健康教育資料,將健康教育工作納入我院基本公共衛生服務項目工作計劃,進一步建立健全以預防、保健、健康教育為一體的衛生體系,把健康教育工作落到實處。

  二、突出防病重點,開展健康教育活動。

  充分發揮健康教育網絡作用,開展各種形式的健康教育活動,通過健康教育與健康促進活動,提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區居民相關知識知曉率,健康教育行為形成率,提高對慢病、孕產婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發病率;促進醫院對健康的廣泛支持、突出醫院衛生服務,創造有利于健康的生活行為,以達到提高醫務人員與病人的健康水平和生活質量。倡導良好的生活習慣和健康的生活方式,營造和諧社會氛圍。

  健康教育活動內容如下:

  (一)利用我們專業人員優勢,廣泛動員全社會共同參與。

  (二)要進一步加強網絡建設,將轄區內村衛生室、社區、幼托機構等單位納入健康教育體系,定期組織健康教育培訓,齊抓共管,創建一個有益于健康的社會環境。

  (三)加強健康教育陣地建設與管理。

  1、各科室設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報等),每月更換一次內容(要求每年出刊至少達15期,內容新穎、充實);

  2、各村衛生室設有固定的健康教育專欄,每兩月更換一次內容(要求每年出刊至少達6期,內容新穎、充實),由保健科專職人員對每期刊登的內容在固定時間內進行攝像,并留檔。將各科室、各村衛生室出刊次數,內容質量納入年終考評體系,嚴格按照健康教育獎懲制度進行考核。

  3、對上級下發的健康教育資料及時張貼在院內宣傳陣地,并及時分發到各村衛生室。

  (四)開展健康教育知識培訓。

  對全院醫務人員、村醫、社區等單位相關人員開展健康教育知識培訓每季一次,以提高醫務人員及廣大居民的衛生知識水平、健康意識,使醫務人員、廣大居民的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。

  (五)大力開展院內健康教育活動。

  門診健康教育:醫生應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發放教育處方等候診教育與隨診教育。

  住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:①醫生在進行醫療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。④每年對病人、群眾進行相關知識知曉率調查。

  (六)積極開展院外健康教育活動。

  結合我院衛生活動安排,對居民進行經常性健康教育指導。配合各種宣傳日,深入對農村包括預防接種、疾病普查等機會開展預防艾滋病、結核病、計劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發病咨詢和宣傳健康教育活動;農業勞動中特有職業危害知識宣傳;開展飲水飲食、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛生法規宣傳;倡導健康的生活方式、培養良好的個人衛生行為習慣。每年4次或以上。

  (七)加強反吸煙宣教活動。

  積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無煙日”開展相關活動。積極參與創建無煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場所有禁煙標志,無人吸煙。

  (八)做好檢查指導和效果評價。

  每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對醫院健康教育工作進行評價與總結。

  一月份:教育重點是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。

  二月份:教育重點是節日食品衛生、家庭急救與護理。

  三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結核病防治知識。

  四月份:結合愛國衛生月和全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區衛生公德、衛生五月份:結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

  六月份:結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環境保護,遠離毒品等方面的知識。

  七月份:深入農村重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。

  八月份:結合母乳喂養宣傳周,開展母乳喂養科學育兒和家庭消毒的宣傳教育。

  九月份:結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

  十一月份:結合食品衛生宣傳周和的全國防治糖尿病日,開展食品衛生與營養、糖尿病防治的宣傳教育。

  十二月份:結合;世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。(時間安排內容醫院可根據本院情況進行修改)

醫院健康教育工作計劃 篇9

  健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來,醫院是健康教育與健康促進的重要場所,醫院開展健康教育與健康促進是提高全體醫務人員的健康知識知曉率,健康行為形成率,及住院病人相關知識知曉率的重要措施,是提高健康文明素質、提高病人生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。為了做好我院今年的健康教育工作,特制訂一下工作計劃。

  一、工作目標

  通過健康教育與健康促進活動,提高我院醫務人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人相關知識知曉率,促進醫院對健康的廣泛支持,推動醫院衛生服務,創造有利于健康的生活條件,以達到提高醫務人員與病人的健康水平和生活質量。

  二、工作內容

  (一)充分發揮醫院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員醫院內各有關人員參與。

  (二)下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施,要進一步加強網絡建設,定期組織健康教育員培訓,齊抓共管,創建一個有益于健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。

  (三)加強醫院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等),每季更換一次,候診室應設咨詢臺。病區要設立黑板報或宣傳版塊 (以樓層計算),每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊,對上級下發的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式,積極傳播健康信息。

  (四)開展健康教育知識培訓。對全院醫務人員開展健康教育知識培訓每年一次,以提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識,使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達70%以上。

醫院健康教育工作計劃 篇10

  一、認清目標,明確定位

  20xx年,我院獨具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發展的空間,同時,醫療市場的激烈競爭和目前的經濟狀況也使我們擔負著巨大的壓力。面對著希望與困難同在,機遇和挑戰并存的現狀,我院全體員工要繼續發揚團結、和諧、奉獻、進取、創新、領先的婦幼保健院人精神,克服困難,把握機遇,按照醫療衛生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機構的發展方向,切實發揮自身的職能特色和優勢,在改革中謀發展,全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務為特色、以婦女兒童的健康需求為導向的新型科學管理模式,借項目抓機遇,靠誠信塑形象,以績效為動力,大力提高醫療保健水平、提高醫院服務能力、提高全員整體素質,著力建設特色科室,勵志將我院打造成市有名院、院有專科、科有特色、人有專長的婦女兒童專科醫院,使我院成為我市最專業的婦女兒童醫療、保健中心, 實現經濟效益和社會效益更大的突破,為我市婦女兒童提供優質、健康、滿意、放心的醫療保健服務。

  二、明確目標,制定方案

  (一)目標:

  1、提高醫療質量,創建百姓放心醫院。

  2、加強優質服務,創建患者滿意醫院。

  3、突出保健特色,創建專科特色醫院。

  4、創新開展技術,打造品牌醫院。

  5、實施績效考核,科學管理醫院。

  6、加強對外宣傳,塑造良好形象。

  7、強化安全措施,創建平安醫院。

  8、團結拼搏進取,不斷發展醫院。

  (二)方案:

  1、提高醫療質量,創建百姓放心醫院。

  醫療質量安全,事關患者的健康安危,是醫療服務的生命線,是醫院管理的核心內容和永恒的主題。 以病人為中心、以質量為核心、以安全為主題 ,認真落實各項規章制度、崗位職責,嚴格執行各項診療技術常規,把各項制度落實到各個環節中。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。

  (1)要完善各項管理制度和質量控制體系,強化院科兩級管理,進一步提高全院職工安全意識。成立院科兩級醫療質量管理小組,院級質量管理組織由業務院長和職能科室負責人組成,對全院工作進行質控;科室質量管理組織由科主任、護士長和相關成員組成,對科室醫療質量全面管理。

  (2)加強業務培訓。為了醫院的發展,為了患者生命的安全,就要加強對專業知識的鞏固和對新知識的學習。20xx年,醫院將組織醫、護基礎理論知識考核12次、技術考核1次,并于每月組織醫護人員學習各一次,采用多媒體教學方式,以實踐技能和基礎知識為培訓重點。個人考試考核成績不及格,將取消科室評優資格,同時和科室績效考核成績相掛鉤。

  (3)保證醫療、護理文件書寫質量。及時、認真、嚴謹的完成醫療、護理文件的書寫。

  (4)加強日常護理質量管理,努力提高護理質量。

  (5)實行專業技術職稱動態化管理:以平時參加學習的狀況、考試考核成績、掌握本專業的新知識、新技術、業務水平、貢獻、表現、民主評議、患者評議優秀者優先聘用。

  2、加強優質服務,創建患者滿意醫院。

  加強優質服務,提高服務質量,強化醫德醫風建設,誠信行醫、禮貌待患是建立和諧的醫患關系、減少醫患糾紛、提高醫院和科室的口碑進而創建患者滿意醫院的重要基礎,只有提高患者的滿意度,才能使醫院在當今競爭日趨激烈的醫療市場中獲得持續發展。

  (1)便捷就診流程,優化診療環境,提供便民措施。①院內每個樓層均設有導診區,導診員向就診患者介紹科室特色與主診醫生,并為老弱和行動不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續由護士陪伴辦理,住院期間的各類小項目檢查均在病房進行。切實做到入院有人(車)接,住院有人查,檢查有人陪,出院有人(車)送,回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環境能給患者留下滿意的第一印象。醫院主管領導每天檢查、督促醫院環境的打掃情況;全院職工保持、促進醫院的良好環境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務。

  (2)開展微笑服務、使用文明用語,注重與患者的溝通。一個熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺,輕松的就診氛圍有利于醫生和病人的溝通,提高病人對醫務人員的信任度。醫護人員接診患者時,面帶微笑,說聲: 您好 ! 請坐 !再行診療、護理操作;加強醫患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式。在診療及護理過程中,由原來的候診式變為問診式,主動和患者溝通,詢問患者的情況,注意語調平緩柔和、語言通俗易懂,同時注重目光及手勢等非語言性溝通方式的使用。在診療護理過程中,及時表達對患者的關心與尊重,滿足病人的心理需求,取得病人的信任。

  (3)加強醫德醫風建設。高尚的職業道德,是防范醫療糾紛、提高醫療和服務質量的基礎。醫院要想在競爭中取得優勢和長足進展,必須建立一支職業道德高尚的醫務人員隊伍,自覺抵制各種不正之風,樹立良好的社會形象,全面提升醫院的綜合競爭能力,為醫院可持續發展奠定扎實的基礎。醫院以嚴格的管理措施和績效考核條例約束全體職工遵守醫院的各項規章制度,按時上崗,著裝規范、整潔,為患者提供熱情、及時、準確的診療與護理服務,不推諉、頂撞患者,不私收費、不收受紅包,不開具虛假醫學證明和檢查報告。在全院范圍內,掀起大力開展爭創 優質服務窗口 和爭當 優質服務標兵 活動的熱潮。

  (4)進行患者滿意度調查。① 開展工休座談。工休座談會是醫、護、患三者溝通的紐帶,醫護人員真誠對待患者,患者敞開心扉和醫護人員交談,對患者提出的問題盡快解決,對于不能立即解決的問題,對患者解釋清楚,給患者一個滿意的答復,取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調查。向患者發放問卷,門診隨時發放、住院部出院時發放,采用不記名的方式,要求患者將就診期間對醫護人員的服務情況進行反饋,醫政科及護理部將患者意見及時反饋給科室,提出整改意見,科室針對出現的問題責令當事人立即整改。③ 設立患者意見簿和表揚簿。各科護理站開放設立患者意見簿和表揚簿,患者可將就診期間醫護人員的服務情況及時提出,每日科護士長對患者的反饋進行收集、總結。④院主管領導隨時走訪、調查。將當日將調查結果反饋給相關科室負責人。通過患者滿意度的調查,視患者的意見為對我們工作的最大支持,視患者的滿意為我們工作的最終追求,切實達到提升醫護人員的服務質量,不讓一位不滿意的患者出院的工作目標。

  3、突出保健特色,創建專科特色醫院。

  以保健為中心,以臨床為保障,開拓自身業務,突出保健特色,發揮臨床優勢,針對婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問題,提供全面、系統、連續的保健服務。完善婦女保健和兒童保健的業務職能,為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務。真正做到臨床為保健提供技術支撐,保健增進健康的目的。抓好二個 系管 、加強二個 篩查 、控制二個 死亡 ,不斷提高婦幼保健服務質量。認真抓好孕產婦和兒童保健管理工作,進一步重視孕產婦和兒童的全程保健管理,不斷規范保健技術服務,提高保健服務質量。

  (1)孕產婦保健:①是重點圍繞育齡婦女生產而提供的保健服務。對準婚女性開展婚前保健咨詢指導,發放婚姻保健手冊;對受孕后女性的受孕情況進行檢測,并在整個孕期提供產前檢查及保健指導;對妊高癥患者進行系統監測;開辦孕婦學校提供健康教育,同時帶領孕檢患者進行免費分娩體驗;在每次檢查后電話預約下次產檢時間;對分娩出院后的產婦定期進行電話產后訪視,給予健康指導;對產褥期女性開展產后康復治療,引進國際先進的伊美德爾產后恢復標準和普林格爾產后康復技術,開展產后子宮復舊、內分泌調整、乳腺疏通、形體恢復等項目。使女性從準備孕育開始直至產后身體完全恢復期間,一直有專業的產科醫生提供保健服務,為母嬰安全提供有力保障。②為了及時發現危害孕產婦健康的因素,努力避免漏篩現象發生,按照《吉林省基本公共衛生服務項目》要求,把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。全院范圍內開展 母嬰安全愛心援助 活動,全體醫護人員行動起來,包保到戶,責任到人,加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳,以孕產婦為中心,以家庭為場所,采取逐村入戶的方式開展高危孕產婦工作,層層管理、層層遏制,不留死角,將孕產婦死亡降到最低。

  (2)兒童保健:①新生兒保健:所有在我院出生的新生兒均給予體格檢查及評估,按時接種卡介苗和乙肝疫苗,完成基礎免疫,為預防結核病及肝炎打好基礎;行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費視力篩查,對有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發現、干預和治療提供依據;施行母嬰同室,醫護人員對產婦行母乳喂養的指導并協助喂哺,促進母乳喂養成功;開展新生兒游泳、洗浴和撫觸,提高寶寶的智能和體能,促進寶寶健康成長;出院的新生兒進行電話跟蹤隨訪,了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況,并為新生兒家長提供新生兒保健指導和健康咨詢服務。②嬰幼兒保健:開展0 7歲兒童兒童進行生長發育監測及智力評估:1歲以內4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對對孩子進行神經心理發育、感覺綜合能力、個體營養分析、氣質、注意力、語言等方面測試,并提供科學合理的健康發育指導。一人一卡,通過進行檢索,識別嬰幼兒身份及健康資料,讓家長了解和掌握嬰幼兒的生長發育狀況,為體檢嬰幼兒提供健康評價表進行反饋。③學齡前兒童保健:a.視力篩查:《按照吉林省7歲以下兒童免費視力篩查方案》要求,每日下午深入各幼兒園,攜帶國際先進的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對我市7歲以下在園兒童開展免費視力篩查,并及時將篩查結果反饋給兒童家長。同時依托篩查項目,開展兒童眼保健,引進國內先進的眼保健儀,糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題;b.兒童入托體檢:按照衛生部下發的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項目開展入托前兒童健康體檢,開具《入托兒童健康手冊》,將檢查結果存檔。C.入托兒童健康體檢:按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求,3-5月份到市內各幼兒園進行檢查、驗收、督導,并為在園兒童進行健康體檢,填寫兒童體檢手冊,建立兒童健康檔案并存檔。對各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預防、嬰幼兒喂養及眼、口衛生保健等方面提供健康指導。

  (3)婦幼保健及公共衛生項目工作

  ①確保婦幼衛生監測質量。各種婦幼衛生監測和每年的每一張報表,每個數都要數出有據,檢查時和原始紀錄及實際情況相符,杜絕編造,要落實責任到人頭。質控工作要按省里的要求開展,既要保證每年四次,又要達到省里規定的范圍,到相關部門和醫院的有關科室,均要走到。如果發現數據明顯不真實的,我們要有針對性的進行質控,直到查出問題。

  ②做好重大公共衛生項目

  a.婚檢項目:及時開展婚姻保健工作和婚育咨詢,提高人口素質。在民政部門的密切配合下,一對一的對每一對前來登記的男女青年進行體檢及健康教育,發放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊。同時為了提高住院分娩率,保障母嬰健康,做好母嬰安康保險工作的辦理。

  b.農村婦女免費及宮頸癌篩查項目:由于我市 農村婦女免費生殖道感染和宮頸癌篩查 項目工作取得了扎實的成效,在20xx年農村婦女新周期項目工作中,我市再次被確定為 兩癌 篩查試點縣,我院承擔此項目工作的實施任務。為實施好項目工作,醫院成立了兩癌篩查體檢登記中心,并設專人接待行預檢分診。為了便于患者就診,我們除了派車免費接送到保健院檢查的農村婦女,還為各村婦聯組織包車到保健院檢查報銷包車費。20xx年,我院將加大力度,繼續做好此項目的實施。

  4、創新開展技術,打造品牌醫院。

  在醫療市場競爭日趨激烈的今天,打造品牌是競爭市場的關鍵所在,也是競爭力的核心。醫療質量和技術水平是醫院品牌的基礎和生命,也是大多數病人選擇就醫場所的最直接、最重要的標準。為此,我們要從專科領域大力開展新技術,做到 人無我有、人有我優、人優我精 ,通過不斷創新,提升我院的綜合實力。

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