2024年醫院后勤工作計劃（通用16篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編幫大家整理的2024年醫院后勤工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　醫院后勤工作計劃 1

　　在20xx年即將過去，而20xx年到來之時，在以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設，推動醫院工作再上一個新臺階。

　　一、工作目標

　　1.增強安全意識、管理意識、大局意識，進一步完善全院衛生管理制度，規范全院安全管理措施，嚴格執行全院安全管理制度，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。

　　2.強化政治思想教育，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行制度管人、制度管事。

　　3.繼續加強改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。

　　4.加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平。

　　二、工作計劃

　　增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務的思想，加強與有關科室的聯系溝通，加快建設健全和完善的工作機制，加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度；繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。

　　加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強對院內探視、的嚴格管理；做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施，總經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置，提高應急處置能力。以病人為中心，尊重病人的人格，保障病人的'合法權利，主動做好生活護理；采取面對面管理加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理；做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。

　　20xx年是鼠年，馬兒健步如飛，我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下，在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善，我相信我們衛生院的明天是屬于大家的，我們的衛生院會更加美好和輝煌。

　　醫院后勤工作計劃 2

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以患者服務為中心，以醫療改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，以一級名優醫院為目標，進一步加強和改進醫院工作。

　　二、工作目標

　　(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。

　　(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。

　　(三)改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保在醫療服務上無投訴。

　　三、工作計劃和措施

　　(一)進一步端正執法思想，規范醫療執法活動(醫師執業法)

　　1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。

　　2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范，出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。

　　3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。

　　(二)加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全

　　1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

　　2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。

　　3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

　　4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發生。

　　5、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

　　6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。

　　(三)加強工作程序、操作的規范化建設，提高全院整體業務技術水平。

　　1、運用規范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。

　　2、爭創“綠色醫院”稱號，增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。

　　3、認真總結經驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。(四)進一步改善服務態度，提高服務質量

　　1、加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉升、晉級一票否決。

　　2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。

　　(五)加強醫院管理，保證各項工作順利完成

　　1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規章制度。

　　2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況，獎罰分明。

　　3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。

　　四、加強隊伍正規化建設，提高隊伍的整體素質

　　1、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發揮開拓創新、奮發進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續做從嚴治院的模范;做以身作則，率先垂范的`模范;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模范。

　　2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍，適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創新，掌握相關的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。

　　隨著等級醫院評審工作的結束，后勤服務中心的全體職工也迎來了新的一年。20xx年是后勤服務中心發展的關鍵一年。繼往開來，結合本院的發展規劃和工作思路，制定20xx年工作計劃。

　　1、各部門在做好相應的本職工作的同時，各部門將針對各自的工作任務，制定相關的優化方案，明確人員分工，設定績效分配原則。

　　2、更新觀念，加強創新意識，加強后勤隊伍建設，引進管理型、技術型、知識型人才，強壯后勤隊伍。為我院的快速發展作出更多的努力。

　　3、針對上一年度工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到科學管理。

　　4、總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節能降耗管理。樹立為臨床一線服務，當好后勤兵的觀念。

　　5、加強對醫療設備與生活設備的維修管理，雖然很多設備處在老齡化階段，結合我院實際，能用設備應盡量發揮其主觀能動性，平時做好養護工作，盡量降低維修率。

　　6、做好醫用垃圾的回收、處置。洗衣房、集體宿舍的衛生管理工作。加強應急物資儲備庫的管理。配置合適的應急物資，嚴格執行應急物資管理制度，保持三甲醫院應急庫房標準。

　　后勤服務中心將在新的一年里，加強常規管理，注重工作實效，繼續以“以病人為中心”的服務意識，努力做到：加強學習，提高服務意識;加強管理，提高服務水平;加強考核，提高服務效率。以中心醫院醫療工作為中心，確保各項工作的順利進行。

　　醫院后勤工作計劃 3

　　為給患者和職工創造健康良好的就診和工作環境，提高醫務人員控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護醫務人員和廣大人民群眾身體，進一步深化鞏固無煙醫院創建成果，特制定本工作計劃，具體內容如下：

　　一、 工作目標

　　通過醫院控煙活動，提高醫務人員控煙意識，降低醫院職工吸煙率，幫助吸煙者戒煙，逐步實現人人自覺戒煙，醫院公共及工作場所無煙的目標。

　　二、實施辦法

　　（一）明確目標，加強組織管理

　　根據醫院20xx年度工作安排，調整醫院控煙工作領導小組人員名單，加強組織領導。領導小組由院長、黨支部書記任組長，副院長任副組長，相關職能部門及科室負責人任成員，院辦公室負責統籌全院控煙工作，總務科負責落實全院控煙工作并細化分解各項措施到各科部，各科部緊密配合，積極開展控煙工作。把控煙工作納入醫院的年度工作計劃，確保控煙工作有計劃，有組織、有檢查、有落實。

　　（二）落實責任，強化控煙監督

　　醫院控煙工作實行院科二級管理制度，醫院與科室簽定控煙工作目標責任書，各科部實行科主任負責制，成立以科室負責人為組長、2名控煙骨干為組員的.控煙管理小組，根據醫院工作計劃開展控煙管理工作。全院職工負有勸阻吸煙的責任和義務，在院內發現吸煙行為，要采取有效措施阻止并勸誡吸煙。各科部控煙工作開展情況與科室績效考核相結合，由總務科負責日常監督及考核工作，對違反規定的部門和個人提出處理意見。

　　（三）落實資金，確保控煙成效

　　全年預計用于控煙工作經費2萬元，主要用于控煙宣傳、警示教育、獎勵等。

　　（四）加強宣傳、營造良好氛圍

　　1.將醫院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫院QQ群進行宣傳，發布控煙公益廣告宣傳，使全體干部職工都知曉并自覺遵守。

　　2.在門診及公共衛生科播放關于“吸煙有害健康”的視頻資料，在醒目位置放置控煙傳播材料。

　　3.在辦公室、會議室、走廊、等所屬區域醒目位置設置控煙警語、標示，隨時提醒院內職工和院外群眾不要吸煙，醫院內不得擺設煙具及與煙草有關的物品。

　　4.醫院內全面禁煙，設置院外吸煙區域，吸煙者必須到吸煙區吸煙。

　　5.開展主題日宣傳活動。在世界無煙日（5月31日）來臨之際，公共衛生科要大力開展控煙宣傳教育活動，以組織義診、講座、咨詢、發送宣傳單等形式，提高廣大群眾對煙草產品危害的認識，控制煙草危害。

　　6.各臨床科室加強住院病人的管理，認真詢問病人的吸煙史，并針對患者的情況進行健康教育。

　　（五）強化培訓，提高知識水平

　　由公共衛生科負責組織全院職工開展2次控煙知識培訓，1次控煙知識測試，對控煙監督員、巡查員開展2次控煙知識培訓，加強和促進單位職工掌握控煙方法和技巧，提高控煙知識水平。

　　（六）其他措施

　　1.醫院內小賣部及食堂嚴禁出售煙草制品，由總務科負責監督。

　　2.設立戒煙門診，設在門診內科，戒煙咨詢電話：

　　3.全院職工不得在病人面前吸煙，不得穿工作服在室內外任何區域吸煙。

　　各科部要圍繞以上工作要點積極開展控煙工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。

　　醫院后勤工作計劃 4

　　轉眼間又要進入新的一年——20xx，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年將結束，在歲末的時候，就新一年的工作提前制定了工作計劃。計劃如下：

　　一、抓好院容院貌和兩個文明建設

　　強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環境舒適、綠化優美的就醫環境。

　　二、工作目標

　　（一）堅決杜絕重特大刑事案件的發生，不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。

　　（二）在安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發現隱患及時處理。

　　（三）加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。

　　（四）為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節假日有領導帶班，無脫崗、漏崗現象，認真做好值班記錄。

　　（五）加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情

　　況明，底數明，管理規范。

　　三、積極整改

　　（一）針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。

　　（二）總務人員相對不足，尤其是網絡管理人員的缺乏。建議審請一名專業的網絡管理人員

　　四、季度工作

　　第一季度：

　　1、 加強后勤人員的政治理論學習，努力提高業務能力和工作水平，學習先進的技術技能，豐富業務知識。

　　2、 加強安全防范意識，細化防范范圍。繼續執行公物巡查制度

　　3、 嚴把食堂食品質量關，杜絕一切不合格食品進入院內，嚴格執行采買索票制度，確保醫患飲食安全。

　　4、 總結20xx年醫療消耗和節能管理中存在的問題，進一步完善采購制度與節能降耗管理。樹立為臨床一線服務，當好后勤兵的觀念。

　　第二季度：

　　1、 根據醫院發展需要，采購設備

　　2、 天氣漸進干燥，安全檢查小組應加強安全巡邏，排查安全隱患，防火防災，做好醫院消防設施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。

　　3、5月中旬進行一次消防安全演練及消防安全知識培訓。

　　第三季度：

　　1、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的'物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

　　2、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。

　　第四季度：

　　1、 根據國質檢量文件精神，認真做好儀器質量管理工作，對相關設備日常應進行自檢自測，并報相關單位，做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計量廳進行檢測，校準。

　　2、 根據市政府文件精神，結合衛生文明城市要求，我院對除四害工作應常抓不懈，組織人員定期完成任務。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂，投藥區域要覆蓋到位，不留死角，殘藥由總務倉庫人員保管。

　　3、 加強對醫療設備與生活設備的維修管理，雖然很多設備處在老齡化階段，結合我院實際，能用設備應盡量發揮其主觀能動性，平時做好養護工作，盡量降低維修率，要有為醫院節約一張紙、一滴水的覺悟。

　　醫院后勤工作計劃 5

　　根據《who煙草控制框架公約》和“無煙醫療衛生機構標準” 的工作要求，以及為給患者和我站職工創造一個無煙、清潔、健康良好的就診和工作環境，提高醫務人員控煙意識和控煙技能，降低吸煙率，保護醫務人員和廣大人民群眾身體健康，進一步推動控煙工作的深入開展，我院在鞏固以前控煙成績的基礎上繼續加大控煙工作的力度，特定20xx年度控煙工作計劃如下。

　　一、指導思想

　　積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區環境，增強全社會衛生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。倡導單位領導、負責人率先帶頭不吸煙，單位的辦公室、會議室等公共場所嚴禁吸煙，不向來客敬煙，積極宣傳吸煙有害健康的科學知識，形成大部分職工戒煙的良好氛圍。通過各種途徑使控煙、戒煙成為職工的自覺行動，要求各辦公室、會議室設置“禁止吸煙”、“請勿吸煙”等禁煙標志，培養職工自覺自愿戒煙的良好習慣。

　　二、任務措施

　　1、調整“控煙工作領導小組”成員，明確分工。在控煙工作領導小組統一安排部署下，定期

　　布置檢查 “控煙”工作。

　　2、廣泛宣傳，通過以“吸煙有害健康”為主題的`宣傳活動，并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。

　　3、加強督查，嚴格執行控煙制度。

　　4、在公共場所醒目處設置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。

　　5、在會議室和辦公室設置禁煙標志。

　　6、利用5月31日世界無煙日，組織廣大居民開展控煙宣傳教育活動，提高居民對煙草產品的認識，有效降低吸煙率。

　　三、工作要點

　　1、貫徹各種衛生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。

　　2、加強控煙和健康教育，利用宣傳欄宣傳衛生保健控煙知識，增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。

　　3、做好患者的控煙教育，設立戒煙門診。

　　4、對所有住院患者及陪護家屬反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法，嚴禁在病區內吸煙。

　　5、定期對工作人員吸煙狀況進行調查，工作人員要了解吸煙有害健康的科學知識，積極開展控煙工作，主動參與戒煙，使吸煙率逐年下降。

　　6、積極開展控煙工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，切實把控煙工作落到實處。

　　醫院后勤工作計劃 6

　　為使醫院發展更給力，更好的人民身體健康服務，結合自己的分管工作，擬確定以工作思路，即：一個主旨、兩創活動、三個文件、四項措施、五項任務，促進醫院快速發展。

　　一個主旨：

　　樹立以為病人和為臨床一線服務的主旨。自己分管工作是黨務和行政，分管科室是院辦、黨辦、服務部、總務科、保衛科，協助院長管理藥事和設備科，這些科室都是醫院的職能科室，既有管理職能又有服務職能，而服務病人、服務一線是主要工作職能，自己要積極協調各科室關系，深入一線、深入臨床，做好服務工作，做好保障工作，使醫院工作慣性運行。

　　兩創活動：

　　開展創先爭優活動和創新服務活動。創先爭優活動是統領醫院工作的核心，要充分運用創先爭優活動，加強醫院黨的基層組織建設，發揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展“亮牌示崗”活動，通過黨員亮作風，模范亮業績，奉獻亮精神，強化“我的責任我負責”的責任意識，“我的崗位我示范”的帶頭意識，“我是黨員我付出”的奉獻意識。

　　樹立先鋒形象，使創先爭優活動扎實開展。創新服務活動是提升服務質量的有效載體，在今年工作的基礎上，確定明年為創新服務年，要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果，在“細”、“實”、“做”上下功夫，把創新服務和業務工作相結合，將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中，讓群眾感受超值的服務。

　　三個文件：

　　修訂《醫院工作制度》、《醫院工作人員職責》和《醫務人員服務行為規范》。醫院工作制度和工作人員職責是醫院的大法，是醫務人員工作的行為指南，醫院要以衛生部醫管司修訂《全國醫院工作制度與人員崗位職責》為藍本，結合醫院實際，成立專門組織，抽調專業人員，研究修訂確定可行的醫院《全國醫院工作制度與人員崗位職責》，以規范醫務人員行為。

　　醫療服務是常抓不懈的'工作，針對幾年來開展的服務細化、服務創新等工作情況，認真總結和歸納醫院服務的各項措施的方法，從iso的服務操作指南到創新服務的410條，從醫務人員的衣表著裝語言禮儀到醫德醫風等，制定詳細可行的《醫務人員服務行為規范》，用此規范統一醫務人員的工作行為。

　　四項措施：

　　要加強學習型醫院建設，提升醫務人員素質。針對醫院知識分子集中，年輕同志多的特點，認真開展創建學習型醫院活動，從總支、支部到科室，把學習型醫院創建活動組織好，明確目的，明確內容、明確時間、明確責任，充分運用好平臺，形成良好的學習氛圍，培育優良的職工隊伍；要深入科室，深入基層，轉變工作作風。醫院科室多，分類細，各科室情況復雜，堅持深入科室制度，掌握科室情況，了解職工的思想動態，轉變工作作風，為科室和職工解決工作生活中的困難，提高工作效率；要強化督導檢查，工作有布置、有檢查和有落實。

　　科室多、類別多、分類細是醫院工作的特點，成立相應組織或用現有人員，加大工作的督導檢查力度，克服布置多，檢查少；說的多，做的少的缺點，轉變作風，靠前指揮，既當指揮員又是戰斗員，工作身先士卒，推動工作開展；要發揮各級組織和黨團員的作用，凝聚大家的智慧和力量。工會、共青團、婦聯等群團組織是凝心聚力的有效組織，在醫院發展中功不可沒，黨、團是中堅力量，發揮先鋒模范作用。

　　五項任務：

　　以內科病房樓建設使用為依托，抓好環境建設。內科病房樓預計7月份投入使用，依據工程進度情況，做好工程質量監管、甲方供才采買和裝修裝飾等；做好院內科室布局和科室搬家工作；做好醫院商務樓的勘察和設計工作；改造院內停車場，為來院群眾提供溫馨的診療環境。以創新服務為主線，抓好服務質量提升。完善細化創新服務措施，在細化、深化上下功夫，走出去，學習先進醫院服務理念，請進來，聘請專家來院講座，對幾年的重點投訴案例進行分析，剖析患者不滿意的環節，提出改進意見，對醫療服務進行持續改進，滿足群眾對醫院服務的需求。以慶祝建黨90周年為主題，抓好創先爭優工作。

　　認真落實上級黨委的各項要求，開展豐富多彩的慶祝活動，謳歌建黨90年來的偉大成績，歌唱共產黨好、社會主義好，組織黨員“亮牌示崗”活動，使創先爭優工作和業務工作相得益章，真正做到抓好黨建促進醫療，抓好醫療促黨建，推動創先爭優工作扎實開展。以二甲醫院復審為載體，抓好管理各項工作。

　　各職能科室在服務臨床、服務一線的同時中，應重點深入下去，做到腳勤、嘴勤和腦勤，強化科室管理，規范業務行為，爭取二甲復審取得好成績。以社會綜合治理為核心，抓好醫院軟秩序建設。醫院規模在擴大，人員在增多，診療軟環境需進一步提升，后勤保障重點加強，深入科室服務患者，聘請保安人員，優化秩序，強化安全生產檢查督導，創建平安醫院、綠色醫院。

　　醫院后勤工作計劃 7

　　一、指導思想

　　本學期后勤處將在學校校長室的統一領導下，堅持勤儉辦校的原則，緊緊圍繞學校工作計劃開展各項工作，牢固樹立“培養學生德藝雙馨，全面發展”的辦學宗旨，堅持“守法則，講原則，重感情，講人性；明事理，顧大局，辦實事，勇爭先”的工作作風，努力打造“書香高橋，孩子樂園”，保證學校教育教學工作有序、高效進行，不斷提高服務意識、提高服務質量和服務水平。

　　二、工作目標

　　在校長的領導下，進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果，進一步健全和完善后勤工作方面各項規章制度。積極探索后勤服務、后勤管理工作的新路子，不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好各項工作。

　　三、主要工作及措施

　　1、搞好開學收費工作

　　開學收費嚴格執行上級文件。收費前要核實收費項目是否符合國家政策要求，不能收的堅決不收；進行收費公示；對收費人員進行必要的培訓和要求：票據書寫認真，項目清楚，大小寫規范，金額準確，收多少寫多少，嚴禁打白條或不開票；當日收費當日上繳國庫入賬，及時扎賬，嚴禁挪用、借用所收錢款。

　　2、搞好財務管理，合理使用經費

　　學校經費雖然由高橋鎮教育教學辦公室統一管理，但是后勤要非常詳細地了解學校的經費情況，每一筆收支要清楚明白，經費變化要及時向校長匯報，以便于校長及時掌握，統籌安排，合理使用。

　　學校所有的收費要及時進庫入賬，嚴禁截留挪用。學校每一筆經費的使用都要經校長同意，不能亂用，更不能私用。每月按高橋鎮教育教學辦公室的要求報賬，手續完備。

　　每月向全體教師公布賬目，向學校工會組織通報，接受全體教師的監督。

　　3、搞好學校的財產管理

　　完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符，保管責任到人。

　　學校各部門需要物品要填寫審批表，經校長同意或行政會議研究決定后安排人員購買，大宗物品的采購必須要兩個以上的人員參與，采購完成后及時交保管人驗收。

　　推行對各班級、各部門、各專用教室公物教學期初登記，期末點交的管理形式，明確責任，責任到人。

　　搞好新增固定資產的登記工作，嚴格執行固定資產報損制度和損壞賠償制度。

　　學校教師、班級、部門、科室領用物品要認真登記，需歸還的物品要按時歸還。

　　加強免費教科書的發放工作，在國家提供的免費教科書上蓋上“本書由國家免費提供”的印章，對學生的課本、作業本要做到生生上課有教材，作業有本子。對循環使用的教科書要編號登記造冊發放，教育學生愛護書籍，提高回收率和使用率。

　　加強對實驗（科學、數學）器材、體育器材、音樂器材、美術器材、圖書等的保管、領用登記的指導和監督，使之在教育教學中有效地利用。

　　4、搞好基礎設施建設，解決教室不足的矛盾

　　本學期，為了提高教學質量，解決教師午餐，決定開設“小飯桌”。為此必須對教師食堂進行改造，計劃投資伍萬元，增加煮飯的設施設備。目前，改造工程正在加緊進行。

　　5、安全工作，常抓不懈

　　配合好少先隊大隊部，全力以赴，積極爭取各班主任老師的大力支持，利用升旗儀式、班隊會、黑板報、宣傳窗加強安全教育：教育學生遵守交通規則、不玩火、不玩危險游戲，增強自我保護意識。

　　防火、防盜、防暴安全工作警鐘長鳴。定期對學校線路進行檢查、維修，清理易燃物品，檢查滅火器的壓力是否正常。繼續和高橋派出所、村聯防緊密聯系，更加有效的保證學校的教育教學秩序不受干擾。

　　抓好日常安全保衛工作，消除一切不安全隱患。進一步加強門衛值班的管理力度，嚴格執行來客登記、教師外出登記制度。

　　堅持學校行政領導值周制度和節假日值班制度，發現問題及時妥善地解決。

　　6、協調配合有關部門搞好學校衛生工作。

　　1）搞好校園環境的規劃治理，綠化美化校園。

　　本學期我們將在原基礎上，切實加大校園各班保潔區的管理力度，加強督查，加強班級衛生保潔勞動周活動的組織和指導，細化各部位保潔的任務和人員分配，確保教學區域全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境的宣傳教育，在師生中造成愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的`養成結合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作，確保環境凈化、美化、綠化。

　　2）搞好學校衛生防疫工作，定期對廁所、陰暗潮濕地方及相關設施設備進行殺蟲或消毒，減少疾病的流行傳播。定期開展除“四害”工作。

　　3）解決學生的飲水問題，開學后召開家長會，動員學生繳費喝安全的桶裝水。

　　4）加強教師食堂安全衛生的督查，做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食質量，工作人員上崗前必須健康體檢，杜絕一切過期、變質的食品。

　　5）搞好一年級新生的免疫接種證的復查、第二次登記、上報工作，認真對該項工作進行總結。

　　7、及時完成上級交辦的其他工作。

　　醫院后勤工作計劃 8

　　20xx年即將過去，20xx年即將到來，以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎設施建設為重點，以團隊規范化建設為保障，進一步加強和完善醫院工作。進一步努力求創新、求突破、求特色、求實效，不斷推進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設，推動醫院工作邁上新臺階。

　　一、工作目標

　　1、增強安全意識、管理意識和整體意識，進一步完善醫院衛生管理制度，規范醫院安全管理措施，嚴格執行醫院安全管理制度，確保醫院年度安全無事故，減少各種安全風險的發生。

　　2、加強政治思想教育，加強隊伍規范化建設，提高法律意識和服務意識，嚴格執行制度管理和制度管理。

　　3、繼續加強服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。

　　4、加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平。

　　二、工作計劃

　　增強政治意識、整體意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為患者服務的思想，加強與相關部門的聯系和溝通，加快完善工作機制的建設，加強醫院窗口服務標準化建設，規范服務行為，嚴格執行醫院宣傳制度；繼續開展滿意、百日安全、優質服務活動，擴大醫院內外監督員隊伍，拓寬醫院內外監督渠道，主動接受社會監督和群眾監督。嚴格執行標準化工作流程，加強患者面對面直接現場管理，加強部門安全管理的責任感和主動性，提高部門安全管理水平。嚴格執行標準化工作流程，加強患者面對面直接現場管理，加強部門安全管理的責任感和主動性，提高部門安全管理水平。及時了解病情，了解重點患者的一般情況，“三熟悉”具體預防措施，及早發現和控制。

　　加強重點崗位、重要時間段、重要環節和患者安全措施的實施、檢查和管理，加強對醫院檢查的嚴格管理，實現重點和動態控制。落實全員參與，全面落實防范措施，總體經驗，發現安全隱患和不足，提出整改措施。加強患者日常培養培訓的`標準化，充分發揮患者管理自身的能力，防止各種沖動行為的發生。進一步完善各類突發事件的應急處置，提高應急處置能力。以患者為中心，尊重患者個性，保護患者合法權利，積極做好生活護理；面對面管理，加強優質服務，規范崗位文明術語，對患者給予人性化關懷；堅決避免冷、硬、水平、推、粗糙態度，增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理；定期和不定期檢查和維護醫院的各種設備，主動做好下收、下送、下修工作。

　　醫院后勤工作計劃 9

　　以學校工作計劃為指導，在學校黨支部、校長的領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，緊緊圍繞學校中心工作，搞好總務后勤服務。要堅持強化“服務師生、滿意師生、陽光后勤”的服務理念，要堅持“團結、拼搏、敬業、奉獻”的服務精神，不斷改進工作方法，改善服務態度，提高服務質量，講究服務實效。在認真、熱情、耐心、吃苦、勤儉、全面上狠下功夫。嚴格考勤、考核，增強全體后勤人員的使命感、緊迫感和危機感。任勞任怨、勤奮踏實地完成學校布置的各項工作任務。

　　一、工作目標

　　在學校黨支部、校長的領導下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發展近年來后勤服務規范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果，不斷健全和完善后勤工作的新路子，不斷總結，逐漸完善和提高，繼續強化后勤員工的素質教育和常規管理，不斷完善和美化校園環境，積極努力開源節流，為學校的發展作出應有的貢獻。

　　1、規范學校食堂管理和經營模式，加強食堂財務經營管理，辦好師生滿意的“陽光食堂。”加快學校食堂標準化建設，規范進貨渠道，扎實做好學生平安保險工作，進一步強化后勤隊伍建設、制度建設。增強干好本質工作的責任感，進一步明確后勤為教學服務、為師生服務的宗旨。

　　2、注重加強學校安全管理，堅決杜絕重大安全事故的發生，積極構建“平安校園”，確保學校教育教學工作正常開展。

　　3、進一步加強校產管理，完善學校固定資產的管理辦法，努力提高設備設施等校產的使用率。

　　4、進一步加強學校水電管理，不開長流水，不開長明燈，牢固樹立“節約為榮，浪費為恥”的觀念。

　　5、嚴格執行教育收費標準，要公開收費標準及收費項目，增強收費管理的透明度。

　　二、主要工作及措施

　　1、堅持“以人為本”，強化隊伍建設。

　　后勤服務人員是學校成員的一部分，他們素質的好壞關系到學校的整體素質。總務處要經常組織后勤工作人員認真學習崗位規范，開展談心活動，努力提高自身素質。使他們的思想觀念與時俱進，進一步增強服務觀念，明確服務宗旨。鼓勵他們以自己的作用換地位，用自己良好的.言行、優良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽。要堅持勤儉辦學，嚴格把好日常經費使用關，杜絕一切浪費現象的發生。在經費使用上，要從學校實際出發，做好校長參謀，嚴格核算，做到合理開支，統籌兼顧，保證重點。辦事堅持廉潔奉公，嚴格采辦手續

　　2、扎實抓好學校安全工作，做好各種安全防范措施。

　　要高度重視學校安全工作。學校的安全工作關系廣大師生的人身安全、關系到教育改革發展穩定的大局，要充分認識學校安全工作形勢的嚴峻性、復雜性，切實增強做好安全工作的責任感、緊迫感，進一步健全和完善校園安全工作的長效管理機制，嚴格按規章辦事。

　　要認真落實安全防范措施，特別要重視電腦房、圖書室、食堂、多媒體教室、教師辦公室、貴重物品保管室等重要部位的安全工作，加強管理制度建設，建立安全領導小組及安全檢查小組，明確安全責任，落實技防、人防、設施防的相應措施，定期進行安全檢查。

　　門衛是學校管理的一個重要環節，是學校安全保衛工作的第一關，責任重大，要加強門衛管理，提高門衛的責任感，認真履行門衛職責。要做到“三不放”，即外來人員未登記不放進，貨物外出無出門證不放行，可疑人或可疑物不放過。按規定時間開門、鎖門、關燈。要做到值班時不看小說、雜志，不與閑雜人聊天，不做有礙正常值班的事情。應堅守崗位，不準擅自離崗，有特殊情況必須辦理請假手續。對外來人員（包括學生家長）來校聯系公務或私訪的，一律須主動到門衛值班室出示有效證件，必要時可事先與被訪者電話聯系，準入后再辦理會客登記手續，憑會客單進入校內，離校時需要被訪者在會客單上簽名后交門衛方能離校。如遇學生生病或其他事情，家長來校領回子女的，也應履行登記手續，經班主任、教導處人員簽名后方能將學生帶出校門。

　　要切實加強消防安全工作。學校是人員密集場所，消防安全工作必須作為重中之重。要按規定配備必要的消防滅火設備，并有專人負責管理消防安全工作；要保證所有消防通道的暢通無阻；要經常性地開展消防安全教育和安全檢查。

　　繼續建好“校園安全工作臺帳”。總務處將繼續堅持每天上午對校園巡視一次，主要巡查校園內提供學生活動的各類設施設備的安全以及場地安全；安全檢查小組堅持每月一次學校安全大檢查

　　每次巡視及安全檢查都要認真記錄好安全工作臺帳，做到常巡查、勤查看、細防范，發現不安全因素，及時排查，消除隱患。

　　要努力提高突出事件的處置能力。制定突發事件的應急預案，嚴格情況報告制度，一旦發生涉及學校的重大突出事件，一律由校長在第一時間報告當地政府和市教育局。要對全體師生進行安全防范教育，增強基本的自我保護、自我救助、自我防范和自我處置能力。

　　3、進一步加強校產管理，完善制度，謹防流失。

　　進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度，做到制度健全，職責分明，凡是購物都要貨比三家，多去了解，同時要抓好庫存物品的管理，減少庫存數量，避免積壓資金，做到精打細算，少花錢多辦事，厲行節約。對辦公用品的發放、水電器材的維修及更換實行登記制，明確責任，減少浪費。

　　加大對校產校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的檢查力度，隨時排查各建筑物及管道等設施的安全和使用隱患。對期初發放的各種物品及室內設施責任到科室、班級，誰丟失誰負責，對學校桌椅、門窗等要經常檢查，并作好修理及登記工作，要通過班主任對學生進行愛護公物的教育，強化班級財產管理制度，力爭把人為損耗降到最低程度

　　學校的固定資產是國有資產，是學校進行教學、科研等工作的物質基礎和必備條件。為了加強固定資產管理，充分發揮固定資產的效能，防止國有資產流失，保證固定資產的安全完整，保障學校各項工作的正常開展，根據上級有關要求，結合我校實際情況，本學期學校將建立并實施固定資產計算機軟件管理辦法。固定資產管理堅持科學規范、責任到人、配置合理、效益優先的原則。學校對固定資產實行“統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人”的管理體制。

　　4、加強學校水電管理。

　　近幾年來學校的辦學條件不斷得到提高，而每月的水電費相當大，我們在日常工作中要注意節約。要檢查各辦公室、專用室、教室內的電源插頭，如發現開著的要及時關閉；各班要指定專人檢查并隨手關閉教室內日光燈、電扇等電源；各辦公室負責人、下班前要及時關閉室內的所有電源。總之，全體師生要牢固樹立節約用水用電的意識，杜絕長明燈、長流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費現象及安全事故的發生。

　　醫院后勤工作計劃 10

　　后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著醫療改革的不斷深入，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的`主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

　　一、工作思路

　　20xx年后勤工作思路：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障，二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以優質的環境和優質的服務為患者服務。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到四個確保、三個力爭。四個確保是：確保醫院環境衛生干凈整潔；確保醫院的辦公耗材、物資采購、保管、供應及時到位；確保醫院的水電正常供應；確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。三個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步提高后勤服務質量；力爭進一步提高醫院環境衛生。

　　三、工作措施

　　1、根據20xx年工作經驗教訓，按照我院的實際情況修改、完善后勤各項管理制度、做到精簡實用。

　　2、加強后勤職工的思想建設。

　　3、加強醫院物資、耗材管理。嚴格執行耗材購進、驗收入庫、耗材領用手續。

　　4、每季度對庫房進行盤點，做到賬物相符。

　　5、節約使用水電。加強全院職工愛護醫院財產的公德心，使物品達到最長的使用壽命。

　　6、采購物資耗材時嚴格把守價格關和質量關，做到貨比三家價廉物美。

　　7、節約使用水電，做到人離（水電）斷，防止安全隱患的發生。

　　8、做好醫院的清潔工作。加強清潔工管理力度，明確職責、責任、嚴格考核、獎懲分明。以此提高醫院清潔質量。

　　后勤服務工作將在新的一年里，加強管理，注重實效，繼續以醫院醫療工作為中心，確保各項工作順利進行。

　　醫院后勤工作計劃 11

　　在新的一年里，后勤保障部將緊緊圍繞醫院發展的總體目標，堅持強化管理，提升素質，保障臨床，服務患者，節能降耗的總目標，充分調動全體后勤人員的積極性，用“二甲”醫院的標準開展后勤保障工作，力爭后勤與醫院同步發展，全力做好臨床一線的后勤保障工作。現擬訂年度工作計劃如下：

　　一、科室管理與后勤保障工作：

　　1.在科室管理方面，進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制訂各崗位、各部門的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施，做到用制度管人，提高工作效率。

　　2.針對后勤保障部部分老職工陸續退休，年青職工多的現狀，全面加強對全科職工素質的培養，在每周五的例會上，除總結本周工作、布置安排下周工作外，每周安排一次業務知識培訓，內容包括水、暖、電、氣、安全生產等，邀請老同志把工作中積累的經驗傳授給年輕同志，或專業講師來院授課，逐步提高年輕同志的業務水平和解決問題的能力，使他們得到盡快的成長。使全科同志逐步能勝任后勤保障的各項工作。在保障和服務臨床工作方面，我們繼續堅持后勤24小時值班制度，做到隨報隨修，且報修有登記，修復有反饋，責任到人，獎罰分明。在物資供應方面繼續做到按科室計劃集中統一下送。

　　二、進一步做好節能降耗工作

　　1.節能方面。今年我們將認真做好水、電、氧氣消耗量的月報工作，加強監控，及時反饋到各使用科室，要求各科室節約用水、節約用電、節約用氣，降低能耗；并要求水電工深入各病區巡查檢修，杜絕長流水、長明燈等現象的.發生。

　　2.降耗方面。去年行政庫物資支出降低了，節省資金元，其中辦公用品、維修材料實現了零增長，電器材料較去年降低了％，勞保用品較去年降低了％.設備購置費較去年降低了％。

　　今年我們將進一步規范采購審批流程，做到按計劃采購，對大宗物資的采購實現集中招標采購，確定2-3家供貨商。做到貨比三家，質優價廉。

　　三、加強對外包企業的管理

　　新的一年我們將嚴格按照合同約定，加強對外包企業的管理，實現監管常態化，經常深入臨床一線征求意見，及時整改存在的問題，更好地為臨床一線服務。

　　四、加強崗位培訓及設備維護與檢測

　　1.除加強科室內部培訓外，按照市技術監督局要求給特種設備上崗人員辦理上崗證，逐步達到一崗雙人。

　　2.加強對電梯維保公司的監管，定期接受市技術監督局對特種設備的年度檢測，對老舊零部件的進行更換，確保電梯設備安全運行；

　　3.嚴格執行上級的有關規定，定期對氧氣瓶進行試壓檢驗和報廢更新，標志明顯，臺帳齊全，并做好年檢工作。

　　4.加強與市供電公司的聯系和溝通，對全院高、低壓配電設備（避雷器、變壓器、高低壓配電柜的設備）進行常規檢測和維修更換，確保全院高低壓配電設備在雷雨季節和用電高峰期的安全供電。

　　5.加強易制毒化學及污水處理站的管理，做到規范運行，合理儲存。

　　五、設施維修及資產管理工作：

　　1.為保證和滿足醫院各科室的供水需求，計劃對全院進水總閥門、各分支管道閥門進行全面檢修，更換已損壞和失靈的閘閥；

　　2.擬對三號樓頂層滲漏進行維修，

　　3.統一向市xxx報廢一批已無法使用的固定資產，比如4噸采暖鍋爐等

　　4.建立健全物資管理臺賬，防止資產流失。

　　六、院容院貌與環境衛生工作：

　　1.與區城管局洽談協商，簽訂20xx年生活垃圾清運與門前三包合同，做好全院生活垃圾清運與門前三包管理工作；

　　2.簽訂醫療廢物處置及轉運合同，完成醫療廢物分類、轉運、暫存、交接工作，按有關規章制度對醫療廢物實行稱重回收及轉運。3.對全院候診椅進行全面檢查維修，對已損壞不能修復的進行回收。

　　七、基礎建設

　　1.完成醫附樓、體檢中心、康復科改擴建工程。

　　2.完成家屬區“三供一業”移交工作。

　　八、做好安全生產、消防工作

　　1、按上級消防部門的要求，完成每年一次的消防、電力設施檢測，滅火器的更換，消火栓，應急燈、疏散指示牌的維護

　　2、按照區消防大隊要求，制定我院20xx年消防工作計劃。與各科室簽訂安全生產承諾書

　　3、充分認識消防工作的重要性和必要性，認真貫徹落實消防工作“預防為主、防消結合”的方針，以對醫院財產、病人、職工生命負責的高度，處理好醫院消防安全工作與提高醫院服務質量的關系，把消防安全納入科室管理的重要議事日程，采取必要措施，保障消防工作落到實處，為病人和職工營造一個安全的就醫與工作環境。

　　醫院后勤工作計劃 12

　　隨著20xx年的臨近，我們即將邁入一個充滿挑戰與機遇并存的.新紀元。為確保新年度工作的順利開展，特此預先規劃20xx年工作計劃：

　　一、優化院容院貌與精神文明建設

　　強化環境衛生管理，完善保潔措施，激勵員工積極性，提升服務品質，實施崗位責任制及衛生檢查評比。

　　推進院內環境美化，確保環境整潔、綠化優美，考慮將衛生工作委托專業服務管理，以求實效。

　　二、工作目標設定

　　1. 安全保障：防止重特大案件、醫療事故及消防、交通等安全事故，避免群體性上訪。

　　2. 安全管理：設置專人監管，及時排除安全隱患。

　　3. 安全教育培訓：每季度組織全體員工進行法律安全教育，增強安全意識。

　　4. 值班制度：強化節假日值班管理，確保領導帶班，無脫崗情況，詳細記錄值班日志。

　　5. 臨時用工管理：全面掌握臨時工信息，規范管理流程。

　　三、具體改進措施

　　1. 制度完善：基于上年問題反饋，修訂規章制度，明確崗位職責，細化考核標準，推進依法治院與科學管理。

　　2. 人力資源需求：鑒于總務部門人力緊張，建議領導增配人員。

　　3. 總務科季度規劃

　　第一季度：加強后勤人員培訓，提高服務水平；執行物資巡查，優化采購與節能管理。

　　第二季度：根據需求采購設備；加強夏季安全檢查，特別是防火防災措施。

　　第三季度：強化倉庫管理，確保物資供應有序；提升洗衣房工作效率與服務質量。

　　第四季度：加強設備質量管理，維護醫療與生活設備，降低維修成本；持續“四害”防治工作，維護院內衛生環境。

　　本計劃旨在全面提升醫院管理水平與服務質量，為患者提供更安全、舒適的就醫環境。

　　醫院后勤工作計劃 13

　　20xx年醫院后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃：

　　一、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。

　　五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修；

　　確保醫院藥品、耗材、物資的.采購、保管、供應及時到位；

　　確保醫院水電氣正常供應；

　　確保醫院車輛安全正常運行；

　　確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。

　　五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；

　　力爭進一步完善醫院設施；

　　力爭進一步提高后勤服務質量；

　　力爭進一步提高醫院環境衛生；

　　力爭進一步節約后勤開支成本。

　　二、工作措施

　　1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

　　（1）按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

　　（2）從以往的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2、加強后勤職工的思想建設、制度學習

　　（1）認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

　　（2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

　　3、加強醫院物資、藥品、耗材管理

　　（1）嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

　　（2）每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

　　（3）固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　4、節約后勤支出，節約使用水電氣

　　（1）加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

　　（2）加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

　　（3）節約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發生。

　　5、做好醫院清潔工作

　　（1）加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

　　（2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　　（3）提高醫院清潔質量。

　　6、提高維修工作的質量與時效性

　　（1）優化維修流程，提高時效性。

　　（2）嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

　　以上就是20xx年的工作計劃及具體措施，有了新的計劃，我想在開展工作的時候才會有序的進行，才能不斷提高自己的能力。

　　醫院后勤工作計劃 14

　　一、制定全院控煙工作發展規劃、工作制度、獎懲措施及無煙科室評估標準。

　　二、召開創建“無煙醫院”動員會，號召全院職工，特別是醫務工作者要作戒煙、控煙模范，為創建“無煙醫院”作出貢獻。

　　三、開展創建“無煙醫院”的宣傳工作。

　　1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標志，告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。

　　2、在導醫臺、病房、候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。

　　3、利用醫院的.宣傳欄進行健康教育宣傳，在科室例會、職工大會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

　　4、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。

　　5、醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。

　　四、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座，做好新員工上崗前禁煙教育培訓，提高員工的控煙能力。

　　五、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作，將結果納入科室質控當中。

　　六、做好包干區域的控煙工作，力求在室內場所（包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、實驗室、醫護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部辦，以及醫院的大廳、走廊、樓梯等公眾場所）全面禁煙。

　　七、建立一支監督員和巡查員隊伍，做到群眾參與、群防群治，為我院的控煙工作打下良好基礎。

　　醫院后勤工作計劃 15

　　一、工作目標

　　1、增強安全意識、管理意識、大局意識，進一步完善全院衛生管理制度，規范全院安全管理措施，嚴格執行全院安全管理制度，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。

　　2、強化政治思想教育，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行制度管人、制度管事。

　　3、繼續加強改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。

　　4、加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平。

　　二、工作計劃

　　增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務的思想，加強與有關科室的聯系溝通，加快建設健全和完善的工作機制，加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度；

　　繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，主動接受社會監督、群眾監督。嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的.責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。

　　加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；

　　加強對院內探視、的嚴格管理；

　　做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施，總經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發生。進一步完善各種突發事件應急處置，提高應急處置能力。以病人為中心，尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理；

　　采取面對面管理加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷；

　　堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理；

　　做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。

　　20xx年，我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下，在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善，我相信我們衛生院的明天是屬于大家的，我們的衛生院會更加美好和輝煌。

　　醫院后勤工作計劃 16

　　為加強我院精神文明建設，營造文明、健康、和諧的醫療工作環境，根據衛生部《關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和中國控制吸煙協會《全國無煙醫院評估標準》，結合醫院實際，制定醫院控煙工作計劃。

　　一、鞏固無煙醫院的目的

　　1、為患者和職工創造健康良好的就診和工作環境；

　　2、提高醫務人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫務人員的吸煙率，保護醫務人員的身體健康；

　　3、完善醫院控煙制度，建立科學的醫院控煙模式，推動醫院控煙工作持續開展；

　　4、總結醫院控煙經驗，為貫徹控煙政策及在全社會推動控煙工作提供依據；

　　二、完善醫院控煙組織機構。

　　醫院成立控煙領導小組，下設控煙工作辦公室，負責制定醫院控煙工作計劃、實施辦法、管理制度和評估辦法；協調各部門開展控煙的宣傳、教育工作；監督落實日常工作的開展情況。

　　1、醫院控煙領導小組

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　領導小組下設辦公室。

　　2、醫院控煙監督員和巡查員。監督員負責指導和監督控煙工作，巡查員負責加強巡視和規勸。

　　巡查員：

　　4、各科室實行科主任負責制，成立以科主任為組長，護士長和控煙骨干為組員的控煙管理小組，各科室控煙管理小組負責制定本科室控煙管理制度，根據醫院工作計劃開展控煙管理工作。

　　三、制定控煙計劃和實施辦法。

　　1、根據基線調查情況，有針對性地制定控煙計劃和實施辦法，并將鞏固無煙醫院納入醫院發展計劃。

　　2、建立健全醫院控煙制度和管理辦法。

　　（1）制定控煙領導小組的工作制度及職責，負責檢查實施辦法的執行情況。

　　（2）將創建無煙醫院工作結合到醫院的日常管理和醫療工作中，實行院、科兩級管理。

　　（3）認真執行控煙考核辦法與獎懲制度。

　　（4）落實控煙監督員及巡查員的工作制度及職責，定期檢查記錄執行情況。

　　（5）落實醫務人員簡短戒煙勸導規定，明確醫院全體員工勸阻吸煙的責任和義務，將就診者吸煙情況納入問診內容，并在病歷中記錄。

　　（6）落實戒煙門診及戒煙醫生工作制度及職責。

　　（7）完善室外吸煙區設置和管理辦法，配置吸煙危害健康的警示語標牌。

　　四、加強控煙宣傳，創建無煙環境。

　　1、通過媒體等多種形式向社會宣布醫院是“無煙醫院”，接受社會各界的支持、理解和監督。

　　2、醫院室內全面禁煙，在室外設置吸煙區。

　　（1）醫院內所有室內場所，包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所全面禁煙。

　　（2）在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區域張貼禁煙標志，告知醫院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫院室內吸煙。

　　（3）分別在花園、停車場設置吸煙區，有明確的引導標識。

　　3、進行控煙知識宣傳：

　　（1）在導醫臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料，宣傳煙草的危害和控煙知識（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。

　　（2）利用醫院網站、宣傳欄、電子屏、院周會、職工大會、醫患溝通會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。

　　（3）將控煙宣傳資料納入住院及門診病人須知，宣傳吸煙有害健康的醫學知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫院室內吸煙。

　　（4）每年為醫務人員及社會吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座，新員工上崗安排控煙教育培訓。

　　（5）醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。

　　4、醫院室內禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。

　　5、醫院餐廳等區域內禁止出售煙草制品，禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動。

　　6、控煙監督員加強對各科室的控煙工作的指導和監督，控煙巡查員加強巡視及勸阻吸煙。

　　五、進行控煙干預活動。

　　1、對員工進行控煙培訓。

　　（1）培訓目的：加強員工控煙能力，了解煙草對健康的危害和醫生對控煙的責任；掌握戒煙方法和技巧，降低醫院員工吸煙率，提高控煙參與意識。

　　（2）培訓對象與內容：

　　①全院員工培訓內容：醫院控煙計劃、政策、獎懲和有關管理規定等。

　　②控煙負責部門工作人員培訓內容：吸煙者數據庫的'建立和管理、如何指導、監督、檢查各科室的控煙工作。

　　③醫務人員培訓內容：控煙知識，對吸煙者提供簡短的勸阻指導（包括：吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復吸的技術指導和安排隨訪）。

　　④控煙監督員培訓內容：以檢查要點培訓為主。

　　⑤控煙巡查員培訓內容：重點是規勸技巧的培訓。

　　2、進行控煙干預：

　　（1）向醫務人員發放控煙知識材料。

　　（2）開展多種形式的控煙活動：如控煙知識講座、知識競賽、征集控煙短信等，促進醫務人員掌握控煙知識、戒煙方法和技巧。

　　（3）幫助吸煙員工設計戒煙方案，進行藥物治療，消除因戒斷癥狀而出現的恐懼心理，提供防止復吸的技術指導，最大限度地減少戒煙帶來的不良反應。

　　（4）對門診、住院患者、家屬和來訪者進行控煙宣傳。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控煙宣傳內容，進行吸煙有害的健康宣傳和促進。

　　（5）醫務人員對門診及住院患者要詢問吸煙情況，進行簡短的勸阻和指導，提出戒煙建議，并在病歷中記錄。

　　六、提供戒煙指導和服務。

　　1、在內科門診設立戒煙門診和咨詢電話。

　　2、各科室醫務人員應掌握戒煙方法，對所有就診者進行有針對性的、簡短的戒煙詢問和指導。

　　3、戒煙醫生對準備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃，進行戒煙干預，開展咨詢指導和藥物治療并舉的綜合服務。

　　4、對戒煙者進行定期隨訪，及時提供咨詢指導，努力提高戒斷率。

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