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工作計劃

時間:2024-04-02 07:33:32 工作計劃范文 我要投稿

工作計劃通用(5篇)

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的工作計劃5篇,歡迎大家分享。

工作計劃通用(5篇)

工作計劃 篇1

  指導思想:

  在教育局、校長室的正確領導下,全面貫徹黨的教育方針,認真學習先進的教育思想和新的課程標準,認真學習兄弟學校的成功經驗,積極實踐課程改革理念,全面深化素質教育,以更新觀念為前提,以提高師資整體素質為核心,以提高課堂教育效率為重點,深入教學一線,為學校、教師、學生服務,以務實創新的工作作風,加強教學和教學管理的研究,不斷解決教學中的新問題,努力培養和提高學生的創新精神和實踐能力,全面提高教學質量。

  具體措施:

  一,努力創設良好的學習氛圍,提高教師理論修養。

  從本學期開始,新課程的實施已延伸到三年級,直接參與實驗的教師隊伍在不斷擴大,作為實施、管理新課程的部門,必須把已經取得的成功經驗及時傳輸到實驗教師,使他們少走彎路,切實把新課程的教學理念落實到教學行動中,指導教學實踐。因此,本學期將繼續營造良好的學習氛圍,努力使學校建成學習型組織,真正從內涵上改變教師的教學觀念,提高教師的理論修養,著重從以下三方面做好培訓工作:

  1,期初由教導處制定切實有效的業務培訓計劃,利用好業務學習的時間開展形式多樣的培訓活動;

  2,仍然堅持把集中培訓和個人學習有機相結合,我們要求教師在教導處推薦的系列教學理論著作或各級各類教學雜志中自由選擇一本進行研讀,并結合自身的教學實踐撰寫教學反思;

  3,為教師創設合作、交流、發展的平臺,本學期我們推出了分塊整合研究模式,即以教研組、備課組、學科協作組為單位,對教學中出現的共性問題在各層面進行分析、研討、總結,共同解決教學疑難問題,然后進行整合,再通過網絡等手段把教師的研究成果推廣。本學期將組織開展教學后記評比。

  二,構建教學監控機制,提高教學管理的質量。

  1,繼續加強對執行課程計劃的管理,堅持依法執教,嚴格執行課程計劃,按照規定開齊上足,教好各類課程,堅決做到學生、教師、教室、教導處的課表一致。本學期我們除每天一位行政人員對課程計劃進行不定期檢查外,還將以學生調查問卷的形式來監控教學全過程,迫使教師增強執行課程計劃的法規意識,從而產生自覺行為。

  2,加強對教師“教學六認真”的工作管理。實施新課程以來,對教師的教學六認真的定位問題進行了反復研究、論證。本學期在市教研室新的.規范要求下,利用假期對教學六認真又重新修訂,本次修訂著重體現在:

  (1)人本性

  (2)基礎性

  (3)創造性。

  本學期將繼續推行以年級組和教研組齊抓共管的管理模式,月查以教研組為主,教研組長每月對本組內教師的工作情況進行單項檢查或通過教師互查,認真填好記載本,并將檢查的情況及時向教師反饋,提出指導意見。年級組組長實行輪流推磨檢查各組教師教學六認真情況,并將結果列入年級組考核。同時我們也加大了備課的改革,對教師的個人備課提出明確的分層要求,力求在規范上求創新,重點監控備課、上課、作業三個環節,決不允許教師隨心所欲地上課、布置作業。繼續推行集體備課活動,成立了以校長為首的領導小組,以分管校長為首的指導小組,下設年級備課組長,充分發揮三級管理的效應。在此基礎上各年級每周自由安排一次集體備課活動,每次活動有指導小組人員根據預定的時間隨機參與某年級某學科整個集體備課的過程,并做好詳細記錄。

  3,加強課堂教學研究,切實提高課堂教學效率。

  新課程實施的成效關鍵取決于課堂教學改革,只有課堂教學改革取得成功,課程改革才能在良性的軌道上不斷發展。因此,自課改實施以來我們就瞄準這一目標,制定課堂教學研究方案,我們把課堂教學研究形式細化為小組合作式、教研研討式、綜合評價式、跟蹤指導式、隨機抽查式、示范引領式。狠抓評課、聽課兩個環節,在互聽互評調動教師研究課堂教學的積極性,不斷提高執教能力,且強調在課堂教學中盡可能運用現代教學技術手段。本學期將開展校級A級優質課評比活動及金秋開課日活動。

  4,加大補差工作力度,提高教學質量。

  學習困難生(包括隨班就讀生)的轉變不是一而就的,要突破這一瓶頸,需要整合各方面力量,從內驅上調動學生的學習積極性才能從根本上解決問題。因此我們將進一步規范完善學習困難生跟蹤措施,激發每一位教師探索轉化學習困難生的途徑,對在補差工作中涌現的好的經驗及時地總結、交流、推廣。本學期將加大調研力度,及時了解各學科存在的問題,對薄弱年級、學科采取跟蹤調研,力爭在市教學質量調研中取得好成績。

  5,加強課外活動管理。為進一步豐富學生的課余生活,陶冶學生的情操,本學期,我們將進一步加強管理網絡,繼續組建好各學科的興趣小組,擴大學生的參與面,尤其要配合好學校的特色建設,每次安排一次課外閱讀課,另外,建好初級圍棋興趣班,積極參加圍棋比賽。堅決做到計劃、師資、場地、生源落實,確保每次活動的質量,真正使每個學生的個性得到發展,特長得到充分的發揮,本學期將開展有關學科的競賽活動,并力爭在市級以上各學科競賽中再創佳績。

  三,加強師資隊伍建設,提高教師業務水平。

  1,加強教研組建設,加強指導各教研組開展豐富多彩的教研活動,有計劃地加強理論學習,有針對地進行課題研究,有目的地探討課堂教學,重視平時的資料建設工作,努力向教研活動系列化、專題化、經常化為目標。學期末進行校級先進教研組評比,并推薦市片兩極評比,爭取好成績。

  2,加強新教師培養,扎扎實實做好新教師上崗三年的跟蹤考核,采取措施使師徒結對落到實處,實行跟蹤制,跟蹤聽課、跟蹤查教學六認真、教學質量,使新教師在上崗三年內打好扎實基礎。

  3,加強骨干教師力度,繼續做好骨干教師檔案工作,對骨干教師實行動態管理,為他們定目標,定任務,引導他們把壓力化為動力,為他們創造更多的學習、亮相機會。

  4,加強教導處自身建設。一是加強學習,不斷提高自身業務素質,二是團結協作,組織好各項工作,當好校長室的參謀和助手。

工作計劃 篇2

  時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。

  作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。

  一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進,努力做到以下幾方面做好客服工作:

  一、勤奮學習,與時俱進

  理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平,注重用理論聯系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。

  二、立足本職,愛崗敬業

  1.作為客服人員,我始終認為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的`業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

  2.在工作中,每個人都應該嚴格按照顧客至上,服務第一的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

  3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

  三、處理顧客投訴與抱怨

  1.建立客戶意見表或投訴登記表

  接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。

  2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。

  3.跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。

  四、避免核對成單信息的障礙。

  在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。

  今年的工作已經接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態去工作,努力做到成為一個專業的網絡人員。

  五、明確指導思想

  以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

  顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

  以上只是我20xx年工作計劃,在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。

工作計劃 篇3

  行政管理

  1、依法辦園,充實完善園務公開執行監督小組職責和人員,嚴格執行園務公開制度。

  2、進一步創平安先行和諧學校,不斷建立安全管理制度與措施,組織開展各項教育、宣傳活動,提高師幼法律及安全意識。

  3、認真組織教工學習貫徹省市教育工作會議精神。

  4、調整、完善、落實崗位設置,探討切實易行的教工績效獎勵考核體系。

  5、開展“創全國文明城市”“創全國環保模范城市”“創全國衛生城市”活動。

  6、加大干部培養工作力度,完成園領導班子新老交接工作。

  7、做好計劃生育工作。

  隊伍建設

  1、加強師德師風、職業道德教育并將其與日常工作、績效考核相結合,開展尋找身邊榜樣活動,定期表彰。

  2、繼續開展“做個文明有禮福州人”教育活動。

  3、以崗位練兵為載體,全面提高教師隊伍專業素質,定期選派教師外出參觀學習,并以工會為龍頭,開展讀書、演講交流活動。

  保教工作

  1、進一步加強完善傳染病的防治工作。(重點:晨檢、電話隨訪、消毒工作、應急預案)

  2、在校安工程過渡期間,鞏固衛生保健成果,提升保育工作軟環境。(加強保育組織,年段長保育工作常規管理)

  3、合理安排膳食,提高幼兒健康水平。

  4、規范開展教育教學活動(各領域組織的.框架與結構)

  5、抓一日活動的常態化管理。

  6、抓教研重點的突破。

  7、開展省市級課題研究《區域活動有效性的研究》以及園內管理研究。

  8、示范輻射工作:與羅源實幼、閩侯實幼、金康幼兒園、寧德八都幼兒園牽手互動。

  園舍設備

  1、保質保量保時完成校安工程(3號樓的拆建工程)

  2、做好校安工程過渡時期的師幼安全工作(房舍、設備、接送),加大落實安全隱患排查和整改工作。

  3、完善校園文化建設,創設適宜的,更加符合幼兒教育的現代化、生態化環境。

  4、及時 更新班級教育教學設備,特別是教師備課電腦。

工作計劃 篇4

  一、指導思想

  進一步貫徹和學習美術新課程標準,結合美術專業高考的范圍。更新教學觀念和理念,并運用新的理論和實踐來指導自己的日常教學工作,使我校的美術教學工作有一個新的突破。

  二、教學目標

  本學年的教學工作將總結以往的教學經驗,針對高一年級學生的心理特點和學習情況,貫徹新課標的精神,通過美術課教學,將欣賞、繪畫、手工等融合貫通在一起。以多樣性、趣味性的教學手段來開闊學生的美術視野,使學生掌握繪畫技法,繼續接受色彩和國畫的傳統教學。同時高二年級的學生結合上學期美術專業的訓練內容,繼續加強基礎訓練,在教學手段上爭取多樣化。并在高一年級的.學生中選一部分學生參加課外美術興趣輔導,提高學生對美術專業的興趣和愛好,并擴大美術的知識面,更好地提高學生的審美能力和動手能力。

  三、具體工作

  ①繼續加強美術新課程標準和業務的學習,深化教學觀念和理念

  本學期,將繼續加強自身教師隊伍的業務培訓,利用一切時間,多學,多練,多找自身的不足,多以課堂教學研討為主要研究活動,加強自己對案例研究,使自己由認識新課程到走進新課程。

  ②課堂教學活動、

  加強課堂教學新理念,新模式及新教法的研究。在美術課堂教學中要開展把“美術作為一種文化學習,作為一種文化傳承的教學研究。”同時發揮自己的創造精神,結合實際情況開發教材內容,運用新理念,嘗試新教法,不斷提高自己的教學水平。

  高二的美術生面對新學校的教學設施,因地制宜的開展專業的訓練,要結合學生實際分好層次的輔導。本學期的主要教學內容分為以下幾個方面進行(結合學生訓練情況可適當調整):

  第1—2周調整好學生的專業訓練心態、訓練教室的布置安排、以前訓練內容的復習;

  第3—6周石膏幾何體素描寫生;

  第7—9周靜物素描臨摹;

  第10周美術專業中期測試;

  第11—14周基礎靜物素描寫生;

  第15—18周復雜靜物素描寫生;

  第19—20周美術專業中期測試。

  在雙周五下午兩節專業課訓練速寫。對素描和速寫進行不定期的隨堂測試。

  高一課外美術興趣小組的活動時間暫時定為每周二至周五下午第四節課。

  四、教學要注意的問題

  1、注意課堂秩序,防止意外發生。因為美術課在操作過程中比較活躍是正常的,但不能因此影響教學秩序,影響其他班級上課。

  2、注意專業教室的安全衛生,并遵循美術專業教室的使用規則。

  總之,美術教學活動在基礎課程改革精神的前提下,以課程標準為準繩,以學生興趣、經驗、知識的發展為目地,以培養學生良好的美術素養以及扎實的美術基礎知識,學會簡單的美術技能和美術創造意識為教學的目標,提高美術教學工作的質量。

工作計劃 篇5

  為培養學生良好的行為習慣和文明習慣,努力形成良好的校紀校風,結合學校實際,特制訂本校養成教育工作計劃。

  一、指導思想:

  以培養學生良好的生活習慣、學習習慣及文明習慣為出發點,以新課程標準和理念為準則,以目前我校學生的思想實際為實踐依據,以提高中華民族的整體素質為目的,以有利于指導小學生健康成長為目的,創造性地開展工作,狠抓落實、注重實效,形成特色。

  二、教育目標:

  通過加強學生日常行為訓練,使學生逐漸養成良好的道德習慣、學習習慣和生活習慣,并以此為突破口,促進學生健康人格的發展和整體素質的提高。

  三、教育內容:

  以《小學生日常行為規范》、《小學生守則》等為重要的學習內容,著重從學習、禮儀、生活三方面,矯治學生的不良習慣,使學生逐漸養成良好的衛生、健康、文明、預習、聽課、寫字計算、作業、讀記、演講、記日記等習慣。從而為學生健康人格的培育奠定基礎。

  四,工作要求:

  每位教師從自身做起,班主任和科任教師各司其職,各司其責。班主任要

  做好課前規范學生習慣的準備工作,課后及時總結教育。科任教師在自己課堂上

  負起教師的`職責,班主任和科任教師做好雙向溝通,及時反饋,行成合力。

  五、實施方案:

  1、成立學校養成教育領導小組,制定養成教育工作計劃,組織實施。

  2、以班級為單位,組織發動全體學生從衛生習慣、健康習慣、文明習慣、預習習慣、聽課習慣、寫字、計算習慣、作業習慣、讀記習慣、演講習慣及寫日記的習慣等十個方面,找出普遍存在、最需克服的不良習慣。并以班級為單位召開主題班會,針對學生的陋習找出改正的方法。

  3、班主任和科任教師定期或不定期組織學生學習養成教育規定的十種良好學習習慣,讓學生明白養成良好習慣的重要性,掌握養成良好習慣的基本方法和思路。

  4、定期開展競賽和評比活動。學校組織開展演講、征文比賽、讓全校學生進行交流學習。

  5、定期開展經驗交流和總結活動。

  6、加強對良好學習習慣養成教育的督查。學校養成教育領導小組要經常深入到班級,檢查實施情況,發現問題,及時整改。

  7、各年級根據學生的年齡特點,寓教于樂。各班以點帶面開設好習慣養成教育主題班會。

  8、培訓學生骨干,通過評比“習慣師范生”為各年級,各班起模范帶頭作用。

  9、典型引路,起到示范作用,增強學生的榮譽感,提高執行好習慣的自覺性,做到學校、家庭、社會相溝通。

  五、總結、評比

  學校期末評選出優秀班級和優秀學生,表彰優秀集體和個人,推動好習慣教育活動向縱深發展。由養成生活好習慣推向養成學習好習慣和社會好習慣,把學生的好習慣進一步推廣到家庭、社會。

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