(集合)個人工作計(jì)劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的個人工作計(jì)劃10篇，歡迎大家分享。
個人工作計(jì)劃 篇1
一、日常工作
1、深化制度改革，除了原有的綜合新聞部、學(xué)生活動部外新增文藝組，學(xué)生編輯組和博客組。分別負(fù)責(zé)教學(xué)科研、學(xué)生活動的采寫，文藝稿的采寫，學(xué)生稿件的組稿以及第三版的編輯工作和團(tuán)博客的日常維護(hù)更新工作。
2、各團(tuán)員在完成所在部的工作任務(wù)同時，與所在院系學(xué)生工作組加強(qiáng)聯(lián)系，防止學(xué)院新聞漏報現(xiàn)象，同時采取措施加強(qiáng)同校內(nèi)各單位、各媒體的聯(lián)系工作，如制作團(tuán)聯(lián)系卡片等。
3、各部每月做一次視點(diǎn)策劃上交編輯組（每次參與者不超過4人）、或者由編輯組直接下達(dá)視點(diǎn)任務(wù)，同時強(qiáng)化每期報紙二三版稿件策劃，適時開辟諸如校園熱點(diǎn)追蹤，交大名人錄，繽紛社團(tuán)，創(chuàng)新天地等的專欄。
二、繼續(xù)加大培訓(xùn)力度
1、增加培訓(xùn)方式：除編輯部老師培訓(xùn)、副團(tuán)長培訓(xùn)定期培訓(xùn)外，增加團(tuán)員培訓(xùn)和邀請校內(nèi)外媒體培訓(xùn)等，同時加強(qiáng)每期稿件的點(diǎn)評工作，切實(shí)讓大家有所收獲，有所提高。
2、豐富培訓(xùn)形式：加強(qiáng)對具體稿件的點(diǎn)評，強(qiáng)化新聞寫作的基礎(chǔ)認(rèn)識，促進(jìn)新聞專題寫作能力和水平提高，同時采用現(xiàn)場模擬等多種形式。
三、加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)交流
1、加強(qiáng)博客管理更新，打造團(tuán)內(nèi)交流和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的最佳平臺。
2、建立內(nèi)部獎勵機(jī)制：根據(jù)團(tuán)員表現(xiàn)選出每月的`“校報之星”,在博客中公布。
3、設(shè)立聘書制度，給團(tuán)內(nèi)正式頒發(fā)聘書，給各級負(fù)責(zé)同學(xué)頒發(fā)相應(yīng)證書，給工作到大三離團(tuán)的團(tuán)成員頒發(fā)離團(tuán)紀(jì)念證書（正在實(shí)施中）。
4、加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)交流活動的開展：如迎新送老、春游、不定期聚會、趣味體育比賽等（團(tuán)員有意見或建議可以直接與團(tuán)長郵件聯(lián)系）。
四、對外交流
1、加強(qiáng)與學(xué)校有關(guān)部門和各院系新聞中心加強(qiáng)聯(lián)系，制作校報團(tuán)聯(lián)系卡，方便信息來往，同時，要考慮有針對性地吸收學(xué)院推薦的，如交運(yùn)、信息、電氣、經(jīng)管等學(xué)院。
2、利用團(tuán)名義及個人的人際網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他社團(tuán)和媒體的聯(lián)系，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為我所用。
五、下學(xué)期初采訪任務(wù)
1、學(xué)校相關(guān)單位，包括九里、峨眉校區(qū)部分專業(yè)以及學(xué)校機(jī)關(guān)的搬遷（暑期）。
2、暑假內(nèi)：三下鄉(xiāng)采訪（照片、通訊、文藝稿）。
3、軍訓(xùn)采訪（照片及稿件，抓亮點(diǎn)，震后首次在學(xué)校軍訓(xùn)等）。
4、迎新采訪（屆時開會再做安排）。
5、災(zāi)區(qū)新生的采訪活動，也可以做成一個亮點(diǎn)。
6、招新工作：時間、形式（增加宣講會）、宣傳方式、海報設(shè)計(jì)等。
個人工作計(jì)劃 篇2
我將繼續(xù)努力，以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)個人工作再上新的臺階。
一、思想政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件 , 保持正確的思想政治和方向 . 關(guān)心國家大事 , 經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會 , 以便更快的提高自己的政治思想覺悟 .
二、道德修養(yǎng)方面
我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，擁護(hù)黨的'各項(xiàng)方針和政策，盡力做好自己的本職工作。
三、工作方面
教導(dǎo)處是學(xué)校管理業(yè)務(wù)的綜合職能機(jī)構(gòu)， 作為一名教導(dǎo)干事，我以 當(dāng)好教導(dǎo)主任的助手為目標(biāo)。
1 、按照學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，及時、妥善、科學(xué)地編排好課程表及各項(xiàng)活動時間安排表，力求有利于學(xué)習(xí)效率的提高，有利于教研組進(jìn)行教研活動，有利于教學(xué)條件和設(shè)備的充分利用。
2 、按學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃的安排，協(xié)助教導(dǎo)主任結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，統(tǒng)籌安排教學(xué)工作，并落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施和檢查。3 、協(xié)助教導(dǎo)主任進(jìn)行教學(xué)工作的各項(xiàng)檢查，并公布檢查結(jié)果。負(fù)責(zé)教學(xué)工作各種資料的統(tǒng)計(jì)、管理工作 。
4 、組織好各科階段、期中、期末考試的考務(wù)工作，安排好考試時間、監(jiān)考教師和試題的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好試卷裝訂用具，負(fù)責(zé)試卷裝訂質(zhì)量的監(jiān)督、檢查。
5 、負(fù)責(zé)各種考試成績表格的設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備工作，做好考試成績的登記、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和保管。
個人工作計(jì)劃 篇3
德育導(dǎo)師工作在我校己開展多年，取得了一定的成績，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的德育工作者，培養(yǎng)和造就一批德育骨干教師，使學(xué)校的德育工作上了一個臺階。但在實(shí)施過程中，也出現(xiàn)了一些問題，引起了我們的思考。結(jié)合學(xué)校制定的三年發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)德育導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新德育導(dǎo)師工作模式，提高德育導(dǎo)師制的針對性和實(shí)效性。現(xiàn)提出本學(xué)年 “德育導(dǎo)師”具體工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想：
以學(xué)科教學(xué)為切入點(diǎn)，面向全體高考科目學(xué)科教師，在各年級己經(jīng)形成的對臨界生的輔導(dǎo)機(jī)制基礎(chǔ)上，開展“德育導(dǎo)師”工作。以學(xué)科輔導(dǎo)為載體，講究實(shí)效，加強(qiáng)對臨界學(xué)生的思想引導(dǎo)和薄弱學(xué)科的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，讓這些學(xué)生成為思想進(jìn)步、學(xué)習(xí)努力、功課平衡、成績優(yōu)秀的學(xué)生代表，帶動其他學(xué)生共同進(jìn)步，提升學(xué)校的重點(diǎn)率和本科率。
二、目標(biāo)與意義：
1.實(shí)踐一種理念：
每一個教育工作者首先是德育工作者，不僅僅在課堂上，在平時的學(xué)習(xí)和生活中，每一位教師應(yīng)努力成為學(xué)生的良師，成為學(xué)生信賴的朋友。
2.實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)：
(1)使師生關(guān)系更融洽，注重親情化、個性化教育，把教師的關(guān)愛深入到學(xué)生的心靈深處,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)學(xué)生敢于面對挑戰(zhàn)和戰(zhàn)勝困難的決心和意志力。
(2)善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的潛能，尋找發(fā)展其潛能的有效方法，促進(jìn)學(xué)生的人格成長,讓每一位學(xué)生實(shí)現(xiàn)個性發(fā)展。
三、確定德育導(dǎo)師和受導(dǎo)學(xué)生：
1.德育導(dǎo)師：
條件：(1)熱愛社會主義祖國，忠誠黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。愿意參與學(xué)校的德育導(dǎo)師工作。
(2)有較強(qiáng)的責(zé)任感，關(guān)注學(xué)生的健康成長，積極爭當(dāng)?shù)掠龑?dǎo)師。在注重提高自身教學(xué)業(yè)務(wù)水平的同時，學(xué)習(xí)和掌握基本的心理咨詢、心理輔導(dǎo)技巧，能充分發(fā)揮自身的知識結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，以自身優(yōu)秀的素質(zhì)、健康的人格影響和教育學(xué)生。
(3)注重學(xué)生的個性差異，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展，平等對待學(xué)生，循循善誘，無私奉獻(xiàn)，深受學(xué)生信賴。
(4)善于與班主任、其他導(dǎo)師、家長交流溝通;善于總結(jié)交流德育導(dǎo)師工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，人際關(guān)系好，團(tuán)隊(duì)精神、合作意識強(qiáng)。
具體辦法：以學(xué)科教學(xué)為切入點(diǎn)，面向全體高考科目學(xué)科教師，符合以上條件，由班主任牽頭，確定學(xué)科教師擔(dān)任本班的德育導(dǎo)師，任期一年。
2.受導(dǎo)學(xué)生：
受導(dǎo)學(xué)生主要由各年級確定的本年級中相應(yīng)的臨界生為主，受導(dǎo)學(xué)生必須自愿受導(dǎo)，由班主任在確定名單后上報年級組;年級組長在匯總后，上報年級部(電子稿);年級部在整理好名單后上報學(xué)生處(電子稿)。原則上每名導(dǎo)師帶2-3名學(xué)生。建議班主任主要推薦有以下情況的學(xué)生作為受導(dǎo)學(xué)生：
1.學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，但在某門學(xué)科上存在偏科，需要學(xué)科教師給與指導(dǎo)。
2.學(xué)習(xí)潛力大，但受青春期困惑和心理因素的干擾較大，學(xué)習(xí)成績不穩(wěn)定，缺乏合作精神，不善于與同學(xué)、老師、家長溝通性格內(nèi)向的學(xué)生。
四、德育導(dǎo)師工作實(shí)施步驟：
(一)宣傳發(fā)動，開展學(xué)習(xí)：學(xué)校、學(xué)生處、年級部對“德育導(dǎo)師制”的.實(shí)施進(jìn)行宣傳發(fā)動。全體教師根據(jù)學(xué)校的工作意見，深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會德育導(dǎo)師制的實(shí)施意義，提高思想認(rèn)識，明確工作職責(zé)和任務(wù)，促進(jìn)“德育導(dǎo)師制”各項(xiàng)工作的順利開展。
(二)建立工作制度，落實(shí)“德育導(dǎo)師制”的實(shí)施：
(1)建立學(xué)生成長檔案制度。導(dǎo)師要對每位學(xué)生建立成長記錄檔案，追蹤學(xué)生成長軌跡。內(nèi)容包括：學(xué)
生家庭及社會關(guān)系詳細(xì)情況、學(xué)生的個性特征、行為習(xí)慣、道德素養(yǎng)、興趣愛好;學(xué)生心理、生理、身體健康狀況、學(xué)生每月的表現(xiàn)，每次考試成績記錄及分析。
(2)談心輔導(dǎo)與匯報制度。導(dǎo)師每2周至少與受導(dǎo)學(xué)生談心輔導(dǎo)一次，并做好記錄;受導(dǎo)學(xué)生每周向?qū)焻R報生活學(xué)習(xí)情況，必要時可隨時匯報和咨詢。
(3)建立家長聯(lián)系制度。導(dǎo)師必須對受導(dǎo)學(xué)生本人及其家庭有清晰的了解，包括家庭的結(jié)構(gòu)。 (4)建立個案分析制度。班級德育導(dǎo)師應(yīng)經(jīng)常性與班主任交流，進(jìn)行個案分析，必要時對重點(diǎn)案例進(jìn)行集體會診，提出解決辦法。
(三)教育培訓(xùn)：學(xué)校“德育導(dǎo)師”領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織對德育導(dǎo)師進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提高德育導(dǎo)師的素質(zhì)，明確具體工作職責(zé)和要求。以班為單位對學(xué)生進(jìn)行“德育導(dǎo)師”工作的宣傳教育，使全體學(xué)生了解實(shí)施“德育導(dǎo)師”的意義和實(shí)施辦法，積極配合學(xué)校“德育導(dǎo)師”工作的開展。
五、德育導(dǎo)師的工作原則、主要職責(zé)和工作制度：
(一)工作原則：
(1)發(fā)展性原則：德育導(dǎo)師的工作必須以促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為指向，在全面了解受導(dǎo)學(xué)生的基礎(chǔ)上，師生共同討論協(xié)商確定符合學(xué)生的發(fā)展目標(biāo)。
(2)個性化原則：德育導(dǎo)師要善于發(fā)現(xiàn)，研究受導(dǎo)學(xué)生的情感、智能、興趣愛好等個性特點(diǎn)，開展個別化的教育，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。
(3)人本化原則：導(dǎo)師要堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生的人格平等，真誠關(guān)愛受導(dǎo)學(xué)生，努力成為受導(dǎo)學(xué)生的良師益友。
(4)漸進(jìn)性原則：導(dǎo)師要根據(jù)受導(dǎo)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，道德水平和認(rèn)知基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)地進(jìn)行教育，逐步提高受導(dǎo)學(xué)生的道德修養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力。
(二)工作職責(zé)：按照對學(xué)生“思想引導(dǎo)，心理疏導(dǎo)，生活指導(dǎo)，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”的要求，德育導(dǎo)師的主要職責(zé)有：
1.關(guān)注受導(dǎo)學(xué)生的思想、品德、行為上的細(xì)節(jié)表現(xiàn)，幫助、指導(dǎo)受導(dǎo)學(xué)生形成良好的思想道德品質(zhì)。關(guān)心受導(dǎo)學(xué)生的身心健康，對受導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)。
2.關(guān)心受導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)步及個性特長發(fā)展，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)能力。指導(dǎo)受導(dǎo)學(xué)生合理安排課余生活，引導(dǎo)受導(dǎo)學(xué)生參加積極向上的文化娛樂活動。
3.建立德育導(dǎo)師工作檔案，認(rèn)真填寫工作記錄。要經(jīng)常會同班主任、學(xué)生處交流個別受導(dǎo)學(xué)生教育轉(zhuǎn)化的進(jìn)展情況，在期末做好工作小結(jié)。
4.了解受導(dǎo)學(xué)生的家庭情況，掌握受導(dǎo)學(xué)生在假日里的家庭表現(xiàn)，與家長達(dá)成共識，取得家長的理解與支持，促使家庭與學(xué)校協(xié)調(diào)做好受導(dǎo)學(xué)生的教育管理。
六、德育導(dǎo)師考核和獎懲制度：
(一)德育導(dǎo)師考核制度：
1.德育導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)小組通過定期或不定期檢查每位導(dǎo)師的工作情況記錄相關(guān)表格，向班主任、受導(dǎo)學(xué)生、家長了解情況，檢查工作實(shí)效，學(xué)年末對德育導(dǎo)師進(jìn)行量化考核。
2.量化考核包括：工作實(shí)效(主要是指學(xué)生的受導(dǎo)結(jié)果，如成績，以教務(wù)處成績?yōu)闇?zhǔn))(40%)+年級組評價(20%)+書面材料(20%)+學(xué)生評價(20%)。 3.考核結(jié)果評定為優(yōu)秀、合格兩級。
(二)導(dǎo)師獎懲制度：
1.設(shè)立 “優(yōu)秀德育導(dǎo)師”獎，每個年級組1/3左右，每學(xué)年給考核優(yōu)秀的導(dǎo)師予以表彰和相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。對校級“優(yōu)秀德育導(dǎo)師”獲得者，學(xué)校優(yōu)先推薦為市級的各類德育先進(jìn)。 2.導(dǎo)師的考核成績作為年度評先、評優(yōu)、評職等重要參考條件。
個人工作計(jì)劃 篇4
為了加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)物理教學(xué)，特制定如下計(jì)劃：
一、重視利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的物品，加強(qiáng)演示實(shí)驗(yàn)和探究實(shí)驗(yàn)教學(xué)
1、按照新課標(biāo)的要求，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和校本課程配備足夠的教具、學(xué)具，以滿足教師和學(xué)生探究活動的全部需求。
2、精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和教學(xué)方法，做好實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，不斷增加和更新儀器設(shè)備，以保證演示實(shí)驗(yàn)和探究實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
3、重視利用身邊的物品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，全面培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新能力。
二、努力提高學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)的教學(xué)效果，全面提高物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平
1、實(shí)驗(yàn)教師要提前做好儀器、藥品、材料的準(zhǔn)備工作，教師上課前應(yīng)先試做，以確保實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行。
2、要求學(xué)生課前做好實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)，對實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒃怼⒉襟E和方法作全面了解，保證課上順利地實(shí)驗(yàn)。
3、學(xué)生第一次接觸的實(shí)驗(yàn)，教師應(yīng)先示范，裝置復(fù)雜、難度大的實(shí)驗(yàn)，應(yīng)在教師的`指導(dǎo)下分步完成。
4、實(shí)驗(yàn)時，教師應(yīng)要求學(xué)生按課本要求，按實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)行操作，仔細(xì)觀察，認(rèn)真記錄，分析思考，得出結(jié)論。
5、在實(shí)驗(yàn)課上，教師、實(shí)驗(yàn)教師要巡回指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對普遍存在的問題，在實(shí)驗(yàn)結(jié)束時，要做全班講評，對失敗的實(shí)驗(yàn)要幫助學(xué)生分析原因，有條件的允許學(xué)生重做。
6、指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)報告的項(xiàng)目，做好實(shí)驗(yàn)記錄，并按要求寫出實(shí)驗(yàn)報告。
三、定期開放實(shí)驗(yàn)室，讓每個學(xué)生都動手，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室資源的效益，利用身邊的物品、材料為物理實(shí)驗(yàn)提供便利，并且鼓勵學(xué)生大膽地進(jìn)行小實(shí)驗(yàn)、小制作、小發(fā)明和小創(chuàng)造。
四、在充分利用實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有資源，搞好物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的同時，還要搞好教學(xué)儀器整理、建檔、修理，并做好記錄，全面服務(wù)于整個物理教學(xué)。
五、全面做好初三畢業(yè)班實(shí)驗(yàn)技能考試的準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)備充分、儀器到位、措施得力、操作規(guī)范、技術(shù)過硬、報告準(zhǔn)確、成績優(yōu)秀。
個人工作計(jì)劃 篇5
概述
時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，xx年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，做到關(guān)心、幫扶同事，并榮獲xx年優(yōu)秀一線員工。現(xiàn)將工作情況總結(jié)
xx年工作回顧
第一部分：本職工作
xx年社會渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取，才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象，才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn)，并學(xué)以致用。
工作中，我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃，以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題，指導(dǎo)他們順利地開展各項(xiàng)營銷工作；及時發(fā)放新的宣傳單頁，進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策；并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營商的促銷優(yōu)惠，進(jìn)行比對分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案，第一時間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會，并參與渠道銷售話術(shù)的編寫，自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分：賣場幫扶、助銷
xx年以來，隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售，但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績，渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶
自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè)，路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題，如：業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時，就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場開業(yè)前夕，從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo)，開業(yè)后合理安排時間進(jìn)店進(jìn)行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題，我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己，從不推脫責(zé)任，讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、 賣場炒店助銷
6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準(zhǔn)一個營銷主題為切入點(diǎn)，通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進(jìn)店，刺激消費(fèi)，從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強(qiáng)化其門店銷售意識，并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場，我總會以身作則地沖在營銷一線，以實(shí)際行動帶動人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會及時總結(jié)活動中存在的亮點(diǎn)和不足之處，不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術(shù)，為下次活動打下扎實(shí)的.基礎(chǔ)保障。下半年以來，共組織參加過六場炒店活動，每場炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上，賣場的知名度、業(yè)績得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分：top工作小結(jié)
市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展，出臺了社會渠道top工作體系，我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式，對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉，人員的主動銷售能力比較薄弱，日均發(fā)展量不到10戶/天。于是，在每次賣場的走訪過程中，我始終積極聆聽存在的問題，重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn)，并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù)，要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑，形成套餐的銷售規(guī)范：針對無寬帶客戶主推樂享套餐，針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間，借助“天生翼對”政策，將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“，形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達(dá)32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份，我開始負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補(bǔ)充，起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先，我確定以“一級代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路，建立各代理商二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人，將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求，對照渠道分布圖，找出二級網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域，將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主，承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù)；在服務(wù)管理方面，把二級網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類，要求渠道經(jīng)理按照不同等級進(jìn)行有效管控；同時，協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎勵流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到 170家，完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分：團(tuán)隊(duì)合作，幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經(jīng)理，但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭，比如通訊報道、臺賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等，并積極主動的參加分局組織的各項(xiàng)營銷實(shí)戰(zhàn)活動。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜，營造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。
xx年工作計(jì)劃
當(dāng)然，在即將過去的一年里，我在工作中也存在著很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等，這都是我在xx年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之，一年的工作千頭萬緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作，同時緊抓xx年一季度“天翼爭先”項(xiàng)目中——他網(wǎng)策反的營銷工作，積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措，并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開展起來。我相信xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下，在同事的關(guān)心和幫助下，我會更加堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)工作，為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
個人工作計(jì)劃 篇6
一、目標(biāo)：
通過開展各種形式的健康教育活動，進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達(dá)到營造健康的環(huán)境，培育健康的理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識和衛(wèi)生保健常識，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識、創(chuàng)建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排：
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞今年第十五個愛國衛(wèi)生月“人人動手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日“媽媽健康、寶寶平安”的主題積極開展宣傳活動，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯(lián)展，進(jìn)行評比;各社區(qū)(村)居委會定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識宣傳，利用宣傳形成一個較強(qiáng)烈的愛國衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動，對照《公共場所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的'試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，合城鎮(zhèn)道實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動;利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控?zé)熃逃＜訌?qiáng)對公共場所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄鳎柟虩o吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區(qū)社區(qū)(村)居委會的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
個人工作計(jì)劃 篇7
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。 全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性，增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的'工作中。
公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
個人工作計(jì)劃 篇8
目錄
前言
1. 組織結(jié)構(gòu) 1.1 組織架構(gòu) 1.2 部門職責(zé) 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項(xiàng)目管理
5. 供應(yīng)商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制 6.3 出貨品質(zhì)控制 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本控制 9. 客戶投訴
10. 檢測設(shè)備/儀器/工具的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計(jì)控制 12. 相關(guān)部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標(biāo)與績效考核 13.1 部門目標(biāo) 13.2 績效考核 13.3 教育培訓(xùn) 13.4 企業(yè)文化
14．品質(zhì)改善活動推進(jìn) 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動
14.3 改善提案制度 15. 總結(jié)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性，控制檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1 組織架構(gòu)
1.2 部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
A，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；
B，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；
C，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動，如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等；
D，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”； E，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；
F，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
G，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的.收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；
H，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；
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I，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件；
J，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；
K，參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；
L，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；
M，配合經(jīng)營人員進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
N，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 O，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
P，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
Q，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi)，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費(fèi)用，控制成本
R，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性
S，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 T，完成上級臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù) 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé)
1.3 崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.3.1質(zhì)量部部長
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責(zé)
見下表1
1.3.2 質(zhì)量部副部長
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù)。
個人工作計(jì)劃 篇9
在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的'重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見。與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)。
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