個人工作計劃

時間：2023-06-06 08:11:43 個人工作計劃我要投稿

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精選個人工作計劃模板錦集十篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的個人工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精選個人工作計劃模板錦集十篇

個人工作計劃篇1

　　20xx年，郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國家信息傳遞的重要方式，郵政局的工作將在很長的時間內保持有效的運作。既然是國家很重要的部門，所以郵政局的`財務部門也是很重要的存在的，郵政局的財務工作計劃十分重要，作為財務總監專門制定了20xx工作計劃如下：

　　一、強化會計基礎工作，確保收支核算真實性。

　　按照國家統一的財經制度，認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規范》等各項財經法規和會計制度，根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區開展會計基礎規范達標工作，使會計工作秩序規范有序，會計基礎工作更加規范。

　　二、繼續發揮統計優勢，為郵政實行產品量核算提供依據。

　　對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經營決策服務。

　　三、提升管理手段，穩步推進信息化建設和應用。

　　繼續做好量收系統建設和應用工作，深入挖掘量收系統的管理和分析功能，充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。

　　四、繼續圍繞業務發展，優化資源配置，加大計財支撐力度。

　　在成本安排上，配合專業化經營步伐，將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜，以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理，統籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業務發展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

　　五、繼續配合專業化經營，強化損益核算應用。

　　損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化，明確各專業成本控制的重點，引導業務部門關注和應用損益核算成果;在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算，為優化資源配置提供依據。

　　六、以預算管理精細化為目標，提高經濟發展質量。

　　對重點成本項目繼續加強管控力度，實時監控，嚴格考核。

　　在不斷的發展中，我們得到了更多的進步，在以后的路上，我們郵政局全體員工將會繼續不斷的努力，相信我們郵政局的財務工作在20xx年一定能夠做的更好，相信我們一直會走到!

個人工作計劃篇2

　　辦公室的工作本身就非常的復雜，對于我們辦公室的文員來說，每天的工作都差不多，盡管自己的工作會讓自己感到或多或少的乏味和無聊，但是自己依舊每天都認真的投入到工作當中，三月份的工作也已經快要結束，緊接著而來的是自己四月份的工作，隨著時間滴答滴答的流逝，我們的工作也在一點一點的發生變化，所以不關我們處于一個什么樣的位置，也應該要將自己的工作計劃好，才能有一個正確合理的方向和目標，所以在這個月末的時候，特此對下個月的工作作出計劃。

　　一、工作上

　　自己下個月的工作并不會發生特別大的變化，但是因為自己這一個月的任務還沒有完成，所以在四月開始的時候，我要盡快的將自己上個月的工作收尾，確保自己四月份的新的工作可以正常的開展，在四月份來臨的時候，我們公司將會舉行XX活動，所以我作為文員，對于公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納，但是這是一個非常嚴峻的工程，我也會向上級領導提出建議，希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成這項活動，除了公司已經決定和準備的工作，我也需要在平時的日常工作當中，盡自己的全力去完成自己的工作，保證自己在工作的過程當中，認真負責的完成。在月底的時候，我也會對自己這一個月的工作作出總結，找出自己在工作當中的錯誤和缺陷，及時的改正和彌補，保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。

　　二、思想上

　　除了自己在工作上面希望可以繼續完善和努力之外，我在思想上，在四月份，也希望自己的思想可以更上一個臺階，端正自己的工作態度，處理和調節好自己的私人情緒，能夠完全的做到工作和生活分離開，在工作的時間認真的.工作，確保工作的準確和嚴謹，同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗，提高自己在工作上的素養，在上一個月自己的思想和態度上出現的問題，在四月初的時候也會及時的調整過來，用一種全新的樣貌去開展自己的新一個月的工作。

　　我知道自己三月份的工作做得還有很多需要完善的地方，所以四月份我也會繼續的努力，更加的認真負責，盡職盡責的用心工作，為公司工作，以公司發展為己任，堅信自己和公司在四月份的時候都可以取得不錯的成績。

個人工作計劃篇3

　　一、指導思想

　　為具體體現課程改革理念和對義務教育階段學生科學素養的要求，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，為學生全面深造或走入社會打下堅實的基礎。

　　二、情況分析

　　從上期所任教的班級的化學成績來看，成績有所改觀，但仍有許多低分。隨著化學課改的推進，自己在教學資源的利用還有待加強。

　　三、教學目標

　　1、讓學生學到一些科學探究的基本方法

　　2、使學生學習一些基本概念和基本原理；學習幾種常見元素和一些重要的化合物的基礎知識，學習一些化學實驗和化學計算的基本技能；了解在實際中的廣泛應用；使學生能初步運用化學知識解釋或解決一些簡單的化學問題。

　　3、激發學生學習化學的興趣；培養學生的科學態度和科學的學習方法；培養學生的學習能力和創新精神，并對學生進行愛國主義的辯證唯物主義教育。

　　四、教材分析

　　1、緒言從學生的親身感受出發，從學生的角度提出了許多饒有趣味并帶有一定想象力的問題，指出這些并非都是一些美好的愿望，它們正在通過化學家的智慧和辛勤的勞動逐步實現，從而使學生從開始學習化學起，就感受到化學學習的價值，并產生希望了解化學的強烈愿望。教材抓住學生的這種情感，從具體事例出發，引導學生了解化學是一門使世界變得更加絢麗多彩的自然科學，它研究物質的組成、結構、性質以及變化規律，接著教材以豐富多彩的'圖畫和簡明的語言，概括了人類認識化學、利用化學和發展化學的歷史和方法，以及化學人類進步和社會發展的關系，再次展示了化學的魅力和學習化學的價值。

　　2、第一單元具有以下特點：

　　①作為起步階段的化學學習，教材注意創設情境，激發學生學習化學的好奇心和探究欲望，尤其注意從殷實的史實出發，展示化學與人類進步與社會發展的關系，使學生能初步從化學、技術、社會這三者的密切關系中領悟化學學習的價值，培養學生學習化學的興趣與責任感。

　　②突出化學是一門以實驗為基礎的科學，強調走進化學實驗室的重要意義，以及學習一些最基本的化學實驗操作的必要性，引導學生體會化學實驗是獲取化學知識和學習科學探究方法的重要手段，培養學生嚴謹的科學態度和尊重客觀事實，善于合作等的優良品質。

　　③重視學生的生活經驗和親身感受，注意引導學生主動參與探究活動，并通過探究活動與合作學習，主動地獲取知識，注意培養學生從日常生活中發現和提出有探究價值的問題的思路和方法，體驗探究活動的過程，方法和成功后的喜悅，從而使學生產生親近化學，熱愛化學并渴望了解化學的情感，樹立學好化學的信心。本單元教學重點：化學學習的情感、態度和價值觀等方面的教學。本單元教學難點，引導學生主動參與科學探究的過程與方法等方面的教學。

　　3、第二單元是學生學習的第一大類物質。空氣是人人都離不開的物質。由于看不見，摸不著，學生只知其重要，卻又不十分清楚空氣到底是什么。本單元選擇空氣和氧氣的知識作為初中化學中接觸具體物質知識的開端，不僅是因為小學自然課中對空氣和氧氣的知識已有過介紹，如空氣占有體積、有質量、形成大氣壓、空氣流動形成風箏；更重要的是因為他們在自然界中頒極廣，是自然界維持生態平衡的重要條件，是化工工廠的廉價資源；它與人類的關系最為密切，是人類須臾不可離開的天然物質；還因為氧氣是化學性質比較活潑的元素，它能與金屬和非金屬元素化合形成氧化物或含氧化合物。通過對它們的認識和了解，可以比較順利地引導學生進入化學世界來探索物質的奧秘。

　　4、第三單元是從社會實際和學生的生活實際出發，在展現水與人類的關系，世界和我國水資源概況，水的污染和防治等問題的同時，以水為載體，將單質、化合物、物質的組成，原子、分子等化學基本概念及沉淀、過濾、蒸餾等化學實驗操作技能的學習貫穿其中，力圖為學生提供認識和探索周圍事物的素材和線索，以及從身邊事物中學習化學知識的意境。因此本單元的特點是將化學的一些基本概念和基本技能穿插于緊密聯系社會、聯系生活的內容之中。從知識結構上看，本單元的內容分為三塊：一是從社會學角度認識水，包括水在自然界的作用，水資源狀況及其保持等；二是一些化學基本概念；三是幾項化學實驗基本操作。其中重點內容是：

　　①人與水的聯系，以及人其中的能動作用。

　　②原子、分子的概念。

　　③過濾、蒸餾等基本操作技能。

　　5、第四單元教材共分原子的構成。元素、離子、化學式和化合價四個課題。它們包括原子結構模型，相對原子質量、元素、元素符號、核外電子排布觀念、離子、化學式、化合價、相對分子質量及其有關的計算等內容。本單元教材是&“雙基&”的重要組成部分。本單元教材對于學生十分重要。本單元重點：原子的構成。離子的形成，元素、元素符號和化學式。難點：核外電子排布觀念、化合物。

　　6、第五單元共有3個課題。課題1通過一系列探究活動，引導學生從量的方面去研究并得出化學反應的客觀規律，為化學方程式的教學作好理論準備。這是學好本單元的基礎。課題2講了書寫化學方程式的原則，方法和步驟。說明化學方程式所表示的意義，這是本單元的中心。課題3從量的方面研究物質發展變化的過程，是化學方程式的具體應用。

　　7、第六單元包括三個課題。課題1主要介紹碳的幾種單質。課題2是引導學生探究實驗中制取co2的裝置。課題3是通過實驗探究碳的氧化物的性質。本單元教材重點：①碳及碳的氧化物的性質。

　　②實驗中制取co2的裝置。

　　③培養以發展的觀點看待碳的單質。

　　④培養和關注社會與環境的責任感。

　　本單元難點：探究實驗室中制取co2的裝置。

　　8、第七單元是從常見的燃燒現象入手，介紹燃燒的條件和滅火原理以及一些安全知識。本單元在內容的安排上注意從學生的親身體驗出發，選擇學生熟悉和生活中常見的知識和現象，并配合圖像和繪畫，增強學生對知識的感受。

　　五、具體措施

　　1、結合化學學科的特點，密切聯系實際生產、生活激發學生學習化學的興趣。

　　2、成立化學課外興趣小組。

　　3、對學習化學興趣不高的同學實行個別輔導。

　　4、對學生進行自己出題自己測試的訓練。

個人工作計劃篇4

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的.工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

個人工作計劃篇5

　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不具備。

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。

　　看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有 20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

　　第三：客戶報表沒有做很好的整理。

　　對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　第四：開拓新客戶量少。

　　今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的'溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。

　　為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

　　一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯系業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路————— 網絡。我們經常在網上，何不用網絡聯系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常在線，聯系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。

　　現在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

　　于是我就改變了策略，在網絡上找起了客戶。你還真的別說，在網絡上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。

個人工作計劃篇6

　　一、學生基本情況分析

　　學習困難的學生的特點是：數學基礎知識掌握不好，上課走神、不認真聽講、或者說根本就聽不懂上課內容，缺乏學好數學的興趣和信心。根據每個學生的特點，要因地制宜，老師對他們個別輔導，課堂上安排一些簡單的問題專供他們回答，對有進步的學生進行及時表揚，樹立起學習的信心，鼓勵他們好好學習，使后進趕先進，達到共同提高的目的。

　　二、教材分析

　　這一冊教材包括下面一些內容：觀察物體、因數與倍數、長方體和正方體、分數的意義和性質、分數的加法和減法、統計、數學廣角和數學綜合運用等。因數與倍數、長方體和正方體、分數的意義和性質、分數的加法和減法及統計是本冊教材的重點教學內容。

　　三、教學目標

　　1.理解分數的意義和基本性質，會比較分數的大小，會把假分數化成帶分數或整數，會進行分數與小數的互化，能夠比較熟練地進行通分和約分。

　　2.掌握因數與倍數、質數和合數、奇數和偶數等概念，以及2、3、5的倍數的特征；會求100以內的兩個數的最大公因數和最小公倍數。

　　3.理解分數加減法的意義，掌握分數加、減法的計算方法，比較熟練地計算簡單的分數加、減法，會解決有關分數加、減法的`簡單實際問題。

　　4.知道體積和容積的意義及度量單位，會進行單位之間的換算，感受有關體積和容積單位的實際意義。

　　5.結合具體情境，探索并掌握長方體和正方體的體積和表面積的計算方法，探索某些實物體積的測量方法。

　　6.能在方格紙上畫出一個圖形的軸對稱圖形，以及將簡單圖形旋轉90度;欣賞生活中的圖案，靈活援用平移、對稱和旋轉在方格紙上設計圖案。

　　7.通過豐富的實例，理解眾數的意義，會求一組數據的眾數，并解釋結果的實際意義;根據具體的問題，能選擇適當的統計量表示數據的不同特征。

　　8.認識復式折線統計圖，能根據需要選擇合適的統計圖表示數據。

　　9.經歷從實際生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程，體會數學在日常生活中的作用，初步形成綜合運用數學知識解決問題的能力。

　　10.體會解決問題策略的多樣性及運用優化的數學思想方法解決問題的有效性，感受數學的魅力。形成發現生活中的數學的意識，初步形成觀察、分析及推理的能力。 11.體會學習數學的興趣，建立學好數學的信心。

　　四、教學重點

　　因數與倍數，長方體和正方體，分數的意義和性質，分數的加法和減法，統計。

　　五、教學措施

　　1、認真學習新課改精神，根據新課改的要求，把握教材的內容，吃透教材的前后聯系，認真備課上課，認真批改作業，做到對學生基礎摸清，好、中、差生做到心中有數，更好的因地制宜，因材施教，優生優培，做好學習困難生的轉化工作。

　　2、不斷學習業務理論，提高自身素質，加強理論與實際相結合，加強直觀教學，通過教具、電子白板等教學輔助手段，使學生從實物中認識并掌握數學概念知識。

　　3、加強基礎教學的同時，繼續關注學生智力的發展，培養學生學習數學的興趣，更好發揮他們的特長，培養他們的數學能力。

　　4、制作必要的數學教具，為有效地開展數學課堂教學而準備。

　　5、認真寫好每節課后的反思。

個人工作計劃篇7

　　一、別克售后的經營狀況

　　20xx年別克售后的年終任務是xx萬，截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,，完成全年計劃的xx%，與年初的預計是基本吻合的，4s店工作計劃。

　　其中總進廠臺數為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務的xx%。

　　二、物業維修成本

　　為了嚴格控制費用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業的設備檢修制度，定時對所有的物業的設備進行檢查，發現問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業及設備的維修費用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標，并有節約。

　　三、人才資源現狀

　　現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題，我別克售后現在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺接待為xx人，機修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實習生，我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導，從企業內部培訓并發掘新的人才，能更好的為公司服務。

　　20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃：

　　一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的.專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平；在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

　　二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動，工作計劃《4s店工作計劃》。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

　　三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。

　　四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

　　五、在目前市場環境下，各企業都處于微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

　　六、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

　　七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。

　　最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。

　　2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

　　3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

　　業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

　　（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；

　　（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；

　　（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；

　　（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；

　　（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；

個人工作計劃篇8

　　首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現將20xx年工作計劃歸納如下：

　　一、主要工作目標：

　　1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。

　　2、滅菌消毒合格率為100%。

　　3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

　　4、年護理事故發生率為零。

　　5、基礎護理理論知識考核成績平均分＞90分。

　　6、護理技術操作考核成績平均分＞90分。

　　7、靜脈穿刺成功率＞90%。

　　8、病人對護理工作滿意度為＞95%。

　　9、控制成本，提高收益。

　　二、保證措施：

　　1、加強護理管理，確保目標實現。建立健全各項規章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。

　　2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。

　　3、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。

　　4、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。

　　5、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。

　　6、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的`最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。

　　三、藥品的管理：

　　1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。

　　2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

　　四、物品的管理，應以開源節流，控制成本為前提。

　　1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發現問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態。

　　2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備，防止一次性醫療用品的流失。

　　3、留置針的管理，每使用1具都應登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。

　　五、在護士長領導下定期與不定期檢查

　　護理質量，督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理技術操作規程和病情的觀察，每個月進行護理技術考核、評比；急救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

　　六、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。

　　讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

　　從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不的存在，請主任和護士長多多幫助，多多體諒！

個人工作計劃篇9

　　一、主要工作：

　　1、加強教師隊伍建設，本學期要從以下幾個方面進行：第一，尋找師德的薄弱環節，增強全體數學教師責任感;培養教師要有一顆良好的心態無論學生怎樣，我們都要全心全意為學校工作，為學生盡心。

　　第二，加強同年級數學教師間以及教各師間的溝通和教學交流，了解教師工作中的思想狀況，使數學教師在工作中能夠團結一至，相互學習、相互幫助，共同進步，平等競爭。

　　第三，正視數學教學的現實狀況和學生學習的現狀，從改變教學開始，尋求突破，以抓師德、促溝通、求團結為基礎，形成合力，共謀發展。

　　2、堅持教學常規管理，使之規范有序。

　　⑴備課。

　　老師備課盡量做到：腦中有大綱、胸中有教材、心中有教法、目中有學生。使每學期都有代表自己教學水平、體現學生發展為本的研究性教案。備課內容應以黑色鋼筆或簽字筆書寫主體內容，必須是正楷字體，如需作圖、表等要借助尺規。環節齊全，尤其要關注教后感和學法指導等簿弱環節。

　　⑵上課。

　　課堂教學中，師生必須說普通話、專業術語，相關字母讀音要發準，寫規范字(正楷體)、字母，畫規范圖、表;正確使用多媒體、電腦等現代多媒體教學設施;環節要齊全。即有引入、新授、鞏固練習、反思與總結及板書等主要環節。“內容”能針對學生實際;符合課標、吻合高考，有一定的聯系性，課堂上要凸顯“師生、生生互動”，氣氛民主且教師要加以適當的管理;把握重難點并能突出或擊破，并能進行適當的變式、精練的總結;要有閃光點，并能暴露學生存在的問題。總之，要使我們的教育教學方式受到學生的喜愛。

　　⑶作業、試卷。

　　作業要求學生書寫規范，合理安排書寫內容。一次作業以半頁紙為宜，等第書寫要用正楷字體，格式要求以教研處文件為主。作業內容要有針對性，講究實效，問題設置要有梯度，能反應出學生對知識的掌握程度，并及時記錄處理學生學習的反饋信息。試卷的命制要緊扣考綱和學生實際，并要確、及時、有效的做好糾錯登記和試卷評講工作。

　　⑷聽課

　　聽課以教研處文件為標準，但聽后評議必須嚴格使用正楷字體書寫(是黑筆書寫，嚴禁使用紅筆)。能從常規的幾個方面如目標、教材處理、教學程序、教學方法和手段、教師教學基本功、教學效果指出一節課的優點和建議，作出切合實際的`評價。

　　1、加強輔導力度，做好激勵工作。

　　要了解學生的知識狀構成和心理狀況。讓學生良好的個性得到充分的發展。關注特長生的發展和培養;做好數學后進生補差的長期工作。

　　2、組織老師學習新課程標準和考試說明。

　　新課程標準是指導我們教學的方向，所以我們要用先進的思想、理念來武裝自己的頭腦。在教研組的活動中，安排老師學習新課程標準。要求教師[學習新課程標準解讀、新的教學參考以及教學雜志上的有關文章，從而了解新課程標準的意義和功能、結構和內容，明確新課程的實施和評價，了解新教材的內容體系和教學要求。指導和幫助新教師或剛帶高一、高二的教師熟悉教材、熟悉教法，盡快適應高中數學教學。

　　考試說明明確了命題指導思想和考試的能級要求，研讀考試說明，可以使我們的教學有針對性，把握教學的難易程度。

　　3、抓好備課組建設，發揮備課組的作用。

　　本學期擬建立三個備課組。確立2周/次的集體備課制度，提高集體備課質量，不但統一教學進度，還要統一教材中需要掌握的重點內容、重點題型，以及適當地降低要求的內容。每周有小單元練習及每月大單元有驗收制度，備課組長和相關老師要出好單元練習題。把住每個數學單元的質量。

　　4、抓好高三數學復習教學工作。

　　(1)高三的教師首先學習好“考試說明”，弄清考試內容和要求，把握好復習思路和復習方向以及要達到的目標。

　　(2)本學期目標是高考復習的第一階段，所以復習的思路應該是著眼于一模復習結束。

　　具體復習方法是：首先是梳理高一、高二的知識內容，同時重點拯救重點知識的缺陷，拯救的手段是以多樣化的題型來進一步理解數學概念、性質;理解數學思想、方法，在這個過程中教師與學生一起歸納出數學的通性、通法，最后達到落實通性、通法的目的，實際上落實了通性、通法就是落實了高考的基礎題和中擋題。做到三精增效：課前精選、課堂精講、課后精煉。

　　加強練習的針對性，每周一午練和和一周練及一專項練習。做好錯題的登記、整理。力爭兩周小總結，每月大總結。

　　(3)高三各個班級因為基礎不同，因此復習的方法、內容也要所區別，根據學生的實際情況，教師要不斷的調整和改進教學計劃、教學方法，不搞一刀切。

　　5、抓好高一數學銜接教學，打好基礎，培養良好學習習慣。

　　常規教學本學期要完成必修1、2模塊。高一數學教學重點應該放在教會學生學習高中數學的方法上，放在深刻理解數學概念、性質、公理、法則、公式上，放在激發學習熱情和興趣上，打好基礎形成良好的學習習慣。

　　6、抓好高二數學教學質量的提高，為升入高三做好準備。

　　高二文科要完成必修5及選修1-1的教學及必修2的復習。高二理科要完成必修5、選修2-1、2-2的教學;

　　7、抓好日常課堂教學質量的提高。

　　(1)首先教師要對自己所教的學生，無論是基礎知識方面還是能力方面以及學習態度、學習品質等方面都要了如指掌，在這個基礎上按照學生實際能力和實際水平進行教學設計，這樣設計出來的知識目標、能力目標應該是比較恰當的，是保證45分鐘的教學質量的前提，按這樣的設計進行課堂教學，教學是有效的，是符合使學生“跳一下便能摘到挑子”的教學原則。正向教育家指出那樣：在具體的教學過程中，以脫離學生的實際水平目標去要求學生，會使學生更加困難，也會使學生更加失去信心。

　　(2)每位教師要認認真真地學習和研究“教學常規”、“課程計劃”、“課程目標”，熟悉和鉆研“教材”，對教材的熟悉程度，至少應該能說出自己所教內容的教學要求和重點難點以及該部分內容在整個高中數學中的地位作用，合上書本能準確的說出每一章、每一節的主要內容和重點、難點、重點題型，以及將來在高考中該內容的試題比例和試題難易情況等，只有這樣才具備了上課的基本資格，才有資格談如何駕馭教材，因此所謂突出重點，突破難點，才能得以落實。

　　(3)教師要備好課。沒有充分準備的教師上講臺，充其量是“信口開河”，決談不上駕馭課堂的能力。那么，真正做到哪些才算是備好了一節課?第一要備起點，即新知識在原有知識基礎上的生長點。起點要合適，才有利于促進知識遷移，學生才能學，才肯學。起點過低，學生沒興趣，不愿學;起點過高，學生又聽不懂，不能學。第二要備重點。在時間上保證重點內容重點講，要緊緊圍繞重點進行講和練，第三要備難點。難點是要根據教材內容的廣度、深度和學生的基礎來確定，如何突破難點?要有符合學生實際水平的具體措施。第四要備交點。即新舊知識的連接點。數學知識本身系統性很強，章節、例題、習題中都有密切的聯系，要真正搞懂新舊知識的交點，才能把知識融會貫通，溝通知識間的縱橫聯系，形成知識網絡，學生才能舉一反三，更有利于靈活地運用知識。第五要備疑點。即學生易混、易錯的知識點。備課時要結合學生的基礎及實際能力，找準疑點，充分準備。

個人工作計劃篇10

　　以門診看病為主，共接診門診眼科病人7689人次，收治眼科病友125人，絕大多數取得了較為滿意的效果。雖不能說每位眼科病人都治好了，但我盡了心，病人也都比較滿意。臨床帶教眼科博士、碩士、學士25人。通過互相學習、幫助，雙方都有很大的提高。

　　教三個本科班，共108名學生，145課時。自制做幻燈片554多個，視頻3個，108名學生，平均考試成績87。5分，除2名不及格須補考外，絕大多數取得了滿意的成績，有學生稱：是一生中遇到的最好老師之一，讓我心中象灌了蜜。

　　參加了6部眼科專著編寫，其中有：《視神經疾病中西醫結合診治》、《眼科臨證備要》、《眼底病特色專科實用手冊》、《中醫治療視神經萎縮》四部正試出版發行。

　　在《中華實用醫學研究》（中華國際系列刊物·醫學核心期刊）發表了“常見黃斑疾病的辨證在《大眾衛生報》、《湖南中醫藥大學第一附屬醫院院報》、《家庭醫院》、《現代家庭報》、《求醫問藥》、《長沙晚報》、《家庭醫生報》等發表的科普文章有：“小兒斗雞眼的矯治”、“眼睛為何會發紅？”、“春暖花開，眼癢當防ˋ春季卡他ˊ”“青光眼病人為何要查視野？”、“青光眼手術治療后，眼睛不再脹痛，能否說明已治愈”、“病毒性角膜炎為何易復發”、“黃斑出血如何防治”、“帶狀皰疹性瞼皮膚炎應用如何防治”、“紅眼病進入爆發高峰期”、“我為什么老長針眼”、“老年黃斑變性如何治療”、“夏季謹防三種眼病”、“什么是泡性眼炎”、“預防近視從娃娃抓起”、“走出干眼病防治誤區”、“甲亢突眼怎么治”、“視物變形是什么病”、“近視眼會引起哪些并發癥”、“正確認識真假性近”、“決明子能防治白內障嗎？”、“弱視與近視的區別”、“如何防治麥粒腫”、“討厭的眼屎從哪里來的.”、“戴近視鏡會使近視度數加深嗎？”、“沙眼是眼內進了沙子引起的嗎？”、“眼冒金星是何因”、“如何治療甲亢引起的突眼癥”等30余篇。

　　作了二次眼科科普講座報告：《青少年近視的防治》、《老年眼病的防治》給“一老一少”送去了溫暖，反應強烈。

　　參加了一次國際性眼科會議（第一屆國際眼科葡萄膜炎會議）。

　　6月24日在雅虎建立個人網站，發表以眼科科普為主的文章235篇，俠客文章30篇（有6篇單篇點擊量超過1000以上，被列為“精華文章”）。短短的190天的時間里，在網友的支持下，《眼科醫師張健的博客》雅虎博客的點擊量突破40000！經常來往者有8961人，新老朋友489位，留言3638條，評論1365條，消息459條。業余時間免費為眼科病人解疑慮，在網友中形成了良好的口碑。

　　自費訂閱了《中國中醫眼科雜志》、《中華眼科雜志》、《國際眼科雜志》，還有贈送的《中華實用醫學雜志》、《眼科世界報告》、《眼科時訊》，《求醫問藥》。自費訂閱了《大眾衛生報》、《家庭醫生》、《長沙晚報》、《文卒報》、《現代家庭報》，還有贈送的《醫藥經濟報·醫院周刊》，并通過當當網、卓越網購買了多部有關眼科專著，經常通過網絡搜索國內外眼科專業動態知識，了解眼科專業的進展，及時獲得最新眼科信息。

　　家庭生活美滿幸福，老母親今年86歲，身體健康；夫妻恩愛，女兒出嫁。自己頭上長出了幾根白發。

　　明年將繼續努力，特別是加強網絡學習。

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