實用的個人工作計劃范文匯編九篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的個人工作計劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
根據20xx年公司總目標及戰略規劃,針對20xx年工作中存在的問題與不足,人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續激勵的人力資源管理制度、人員培訓開發體系及以人為本的企業文化體系。
一、 完善人力資源管理制度
1、 完善公司組織機構,以組織架構為基礎,明確各部門各崗位職位說明書,梳理各部門人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個個身上有指標,每個崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮于事〈前兩年倉庫人員的設置就是一個典型例子〉。
2、 建立健全各項制度,完善業務流程,各個部門的業務流程都必須明文規定,嚴格執行,避免相互推諉,產生不必要的部門沖突。
二、 招聘工作
1、 從全公司人員及各渠道、網絡宣傳公司企業文化及優勢,各網絡招聘網站申請恒生相框鏈接,增加點擊率,提高品牌知名度。
2、 拓展新的網絡招聘渠道,停用效果不很理想的**人才網,加入全國家具人才網,確保管理及專業人才的招聘。
3、 加強人才面試把關工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環境下猶有必要,如果一個新人進來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備干部招聘就是例子,XXX、XXX亦是如此。
三、 培訓工作
最有效的管理是培訓。
人不變,則萬事不變,人一變,則萬物都變。一個企業的改革如果沒有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲備已經到了非常懸的境地,企業要想突破瓶頸,就必須引進新的人才,如果不能引進新的人才,那么部分管理層的觀念一定要改變,一個企業想發展,只靠老板一個人先進的理念是行不通的,所以20xx年培訓工作是重點。
1、 各部門制定年度培訓計劃,人力資源部匯總制定年度規劃并嚴格執行。
2、 部門管理層的培訓首當其沖,觀念必須改變,與老板觀念一致,步調一致,執行不打折扣,把每一個部門經理都培養成講師,打造一個持續學習進步的組織。
3、 員工培訓強化企業文化意識的灌輸,強化質量意識,強化安全生產意識的培訓。往年發生的一些生產安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規劃造成的。
4、 規范職業發展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。
四、 薪酬績效
1、 XX市20xx年XX月XX日20xx年XX月XX日的最低工資標準是XX元/月,小時工資是XX元/小時。
2、 在績效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。
五、 員工關系:
加強員工管理,合理降低企業負擔,有效規避用工風險。隨著勞動合同法的逐步推廣,企業合法用工已經成為人力資源的一個工作重點。
六、 企業文化:
1、 明確企業文化理念體系并宣傳強化,只有建立強大的企業文化,才能產生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結、有戰斗力的`團隊,才能建立百年基業。
2、 辦好20xx年春節聯歡晚會。
3、 組織一次戶外旅游活動(拓展活動),舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發放形式。
七、20xx年度人力資源部主要費用預算控制:
1、招聘費用:市人才市場XX元,XX市人力資源網XX元,XX人才網XX元,XX人才網XX元,大型招聘會XX元。
2、企業文化宣傳:XX元。
3、培訓費用:XX元(各部門外訓)。
4、戶外旅游(拓展活動):XX元。
5、春節聯歡晚會:XX元。
6、人力資源部工資:XX萬元。
總計:XXX萬元
八、幾點建議:
1、重視企業文化建設,加強核心管理團隊的培訓工作,統一管理思想觀念,提高執行力,核心管理層觀念的并軌與素質的提高是20xx年工作的關鍵;
2、制定清晰的組織架構,完善各崗位職位說明書,各部門定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機構腫脹,人浮于事;
3、財務部每季度下發《各部門季度成本狀況分析表》,以利于各部門財務分析,各部門做出計劃,進行財務控制,削減管理成本;
4、營銷方面重視渠道建設,發展地區級經銷商,加強對經銷商的管理,加強對大客戶的管理與支持,確定公司主打產品方向;
20xx年已成過去,積累的是工作經驗,在工作中頓悟,在工作中發現問題與不足,才能不斷的進步;20xx年任重道遠,將緊緊圍繞公司總目標及部門工作計劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規范化方向發展,為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力!
個人工作計劃 篇2
一、ERP實施總體目標。
1、貨幣資金、應收、應付、資產、倉庫庫存賬實相符、財務報表數據清晰。為供銷往來結算、核算、生產下單、銷售接單、客戶授信額度管理提供真實的.信息共享;為真實反映企業生產經營狀況提供客觀的財務依據。
2、產成品BOM材料清單數據清晰。為生產采購訂單材料預算、車間生產消耗領用、物控、財務監督、成本核算提供客觀科學的依據及信息共享。
3、生產流程管理完整。為生產計劃排單、摧單、交單、車間安排生產提供信息共享。
4、人事管理、人員工資管理。為員工工資計算、扣款、罰款、考勤提供實時的信息支持。
二、第一階段目標:ERP財務、供應鏈實施階段(4月-8月)。
1、采購訂單管理;
2、采購入庫單;
3、供應商應付賬款結算;
4、付款單;
5、領料出庫單管理;
6、原材料倉庫、半成品倉庫庫存管理(重新分類);
7、應付賬款與總賬連接一體化;8、銷售訂單;
9、銷售發貨出庫單;
10、收款單;
11、生產完工入庫單;
12、成品庫存管控;
13、客戶應收賬款結算、授信額度管控;
14、應收賬款與總賬連接一體化;
15、固定資產盤點;
16、總賬數據調整;
17、相關成品半成品核算單價調整;
三、第二階段目標:ERP生產管理實施階段(8月-12月)。
1、建立產成品BOM材料清單數據;
2、建立ERP生產流程卡工序管理;
3、車間在產品管理;
4、產成品品質管理;
5、材料采購品質管理;
6、車間生產領料物控管理。
四、第三階段目標:ERP人事管理人事工資實施階段。
個人工作計劃 篇3
一年多來,在“**名師工作室”這個大熔爐里,積極向同仁請教,認真學習理論知識,積極參與工作室組織的每次活動,在與團隊的合作交流中,自己的教學風格、教育觀念與思想,已有了明顯的改變與提升。為了不斷提高自身的業務能力及教學水平。結合工作室的工作安排我特定計劃如下:
一、具體目標
1、做一個有責任感,有人格感召力和較高的.數學素養的教師。
2、做一個具備自己的教育教學風格和思想的個性化教師。
3、做一個善于研究、反思、總結、提升的教師。
4、做一個有較強的課程意識和開發能力的教師。
二、實施辦法
1、認真學習教育教學理論方面的知識,確立必讀書籍,認真研讀,做好筆記,提升自己的專業素養。
2、上課前做到認真研讀教材,根據學生學情設計可行的教學環節,使得每節課盡可能做到高效,積極承擔學校公開課的教學。
3、積極參加課題研究,使自己向研究型轉變。
4、讀書寫讀后感,交流及時寫出自己的感想體會,隨時記錄自己的觀察發現,撰寫教學隨筆,提高教研能力。
5、認真完成研修手冊,包括研修計劃、讀書心得、研修總結與自評、教學設計與課堂實錄等。
三、采取措施
1、利用閑暇時間閱讀教育教學相關書籍,并認真做好筆記,及時整理,充實自己頭腦。
2、認真研讀課標,使得備課上課做到有的放矢。
3、積極參加教研活動,聽評磨課活動,及時將好的做法應用于自己的教學當中,不斷提高教學水平。
4、積極參加課題研究,搜集有價值的資料,以便更好地指導自己的教學。
個人工作計劃 篇4
半年時間匆匆已過,一直一來工作是第一位,我對于工作很熱情,自己本職工都是很用心,很努力的,我堅持原則,把公司領導交待的事情做好,上半年的結束,其實我們不應該放松自己的,我們公司有一句話就說的很好,感覺到累的時候就停下來休息,但是工作還是繼續,這半年的時間結束,很多時候我都會感覺自己更加緊張了,不知道是什么原因對于工作有一種莫名的緊張感,我非常希望自己的工作做好,下半年不是迷茫的半年,根據自己年初指定的一系列發展目標,這上半年結束,我還是很明確今后的路線的,但是工作一定是在進步的,就像這半年來工作一直在改變,進步,下半年的計劃也該隨之進步,我也就下半年工作做一個計劃:一、艱苦奮斗,加強自我學習公司也有一句話,就是艱苦奮斗,一直以來我聽這樣的話很多次了,作為xx公司的.一員,我保持自己的心態,在跟進公司的腳步,保持自己的行為跟進公司的進度,做好工作是我的原則,這是不變的,下半年中一定是繼續維持的,在來到xx公司那一天開始我就覺得自己一定要做好工作,能夠吃的苦我相信自己今后一定會成長的更快。
在一個就是學習,通過不斷的的學習,我知道自己只有學習好了價值才能歐高,不管是在什么地方工作,我們都講價值這兩個字,價值決定著一切,我們工作一定是為公司創造更多價值,我很清楚一名員工自己主動地學習工作,學習業務,能夠創造的價值一定是很高的,公司領導班子也講過,我們公司一定是缺肯努力學習的人,還是主動去學習的人,這一句話我現在記憶尤新,我也一直在發掘著自己,把自己的價值體現出來,學習就是的途徑,今后也不只是學習,我相信自己通過了學習,在工作中達到了一定的狀態,做什么都會事半功倍的。二、工作方面工作一定要努力,努力工作后一定會收獲很多,下半年我一定會打起精神來,因為上半年已經過去,我能夠把自己的價值在下半年體現出來才是最重要的,下半年的工作中繼續發揚努力奮斗的精神,把工作做好,只有方方面面做到位了,工作才會做好,我一直都覺得一件事情不能做到絕對的完美,但是能夠做到更好,做好工作是難的,下半年工作后一定要努力,腳踏實地的做好一切事情,為了公司,為了今后自己能夠更好的發展,也為了給自己一個努力的理由吧,我會堅持不懈的。
個人工作計劃 篇5
一,一月份上旬,倉庫實施備料制。倉庫按計劃部提前下發的領料清單對比生產上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況,為計劃,采購,生產等部門解決生產欠料爭取前置時間,減少因欠料問題造成的生產被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二,在一月份之內,解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數據失真,對公司財務,計劃,采購,生產等相關部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內,倉庫要導入每日循環盤點制度,理順和優化管理流程,提高管理人員的數據觀念,按照工作日清日結,數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面,在可持續性的基礎上抓數據管理,同時也為erp系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持。
三,一月份之內,完善倉庫的單據,報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位,不能達到財務部的要求,無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環節進行重點改進。加強對單據、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理,規范各類型業務,各類型單據的使用,簽批流程,目前公司的單據設置不全面,有相當一部份業務無對應的單據進行登記,需要重新設計、規范一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。
四,在一月份之內,完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態。倉庫需要從人員配備,業務流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五,春節后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發管理、相關單據的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉交到倉庫。
六,在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續二到三個月內無實質性的提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調整,對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
七,加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發3次料,提升物料的收發效率,同生產一部確定管理方案,2月份開始執行。
八,從一月份到三月份,完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。公司的發展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手,積累經驗之后再在全公司實施erp系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,erp系統供應商就倉庫實施erp系統的步驟達成了初步的方案,暫定在二月份內完成相關的基礎工作,在三月初實現系統上線。倉庫要協助完成環境評估,人員培訓,業務流程的優化、固化,相關基礎庫存數據的`提供等工作。
九,從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局規劃。按照公司的發展規劃,包裝機產品在本年度是重點發展對象,包裝機類的物料將會有較大幅度的增長,而目前倉庫的空間布局尚不能滿足這一發展要求。倉庫必須要適應公司的發展要求,在二月份之內,完成各大產品物料的分區規劃。加強目視化管理,二月份內做好各倉區、貨位的標識管理,目前已聯絡車間年后定制物料標識牌。為了提升倉庫空間利用率,解決倉庫庫容不足的問題,計劃在四到五月份為倉庫安裝立體貨架,并要提前為貨架安裝進行總體規劃。
十,用一到六個月的時間,加強管理團隊建設等工作,完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作,團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉變的情況,員工的思想觀念如何轉變,管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。
必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備,做好相關的招聘、培訓、考核工作。完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估。適當地提高倉庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達到2800元/月左右,倉管員的工資達到2700元左右,倉務員的工資能達到2500元/月左右。做到以環境留人,待遇留人,感情留人,創造良好的團隊氛圍,打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業務培訓,計劃在一月份內開展一次office培訓。
十一,對個人的工作要求。三個月內要基本掌握倉庫及倉庫相關的各類業務流程,并能對現有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料,完全掌握帳務報表的編制方法,可通過現場業務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習機械或陶機行業知識,了解我司生產流程及產品特點。
個人工作計劃 篇6
日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,通過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。接下來的一年里要認真做好營業員工作,現制定具體工作計劃如下。
一、微笑服務,補充商品
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務,以禮待人、熱情服務、耐心解答問題。
每天銷售商品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的商品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的商品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
二、掌握技巧,提高意識
當顧客走進本店,首先要根據xx的原則,往往要對營業員提出有關商品的種種疑問,這就要求營業員具備一定的xx知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以后,明白商品的性能,以及有關使用方法后,顧客方會由購買欲望,轉向為購買行為。顧客來本店購物是為了買到需要的商品,而營業員也希望做到這一點,說明商品質量確實好,這樣就能留住一定的顧客群。加強xx類商品的銷售,對每月下發的`xx明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發生。填好缺少商品登記記錄,及時與采購部聯系。每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
三、人員管理,店容店貌
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。認真填寫xx的相關資料,陳列的時候按照種類的不同進行擺放。整理好商品購進記錄、庫存記錄、陳列商品的按月檢查記錄及近效期商品的催銷記錄。
個人工作計劃 篇7
一、腳踏實地、但求成效。
1、繼續強化班子學習氛圍,提增社區工作者政治素質和業務能力;繼續強化班子快樂氛圍;讓每個社區工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續倡導彈性工作機制,使社區工作者的每天8小時發揮的能量,從而有效維系社區每天開門13個小時。
2、嚴格按照上級工作要求,不折不扣完成各條線工作任務,并可能地做出特色、做出亮點,做出“示范社區”應有的示范效應。
3、認真處置社區各類矛盾,盡可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制,不斷關注、研究、解決社區的新情況、新問題、新矛盾。
4、運用“服務同盟會熱線”平臺,打造社區居民十分鐘便民圈,努力實現居民足吧出戶,一個電話就能OK諸多需求的格局。對“服務同盟會熱線”進行價格、質量、滿意度的跟蹤監督,以此確保“熱線”服務的高質量。
5、做實事是硬道理!希望能夠在20xx年爭取到區村改造的實事工程。與此同時,我們將在完善外來人口信息采集的基礎上,經常性組織人手,督查車庫住人的環境衛生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況,并強化社區教育功能,不拘形式地引導外來人口盡快和本地居民形成健康、快樂的和諧關系。另外,盡力解決65幢路面低洼問題,72幢、59幢墻角衛生問題,以及其它路面低洼問題,盡力解決樹高葉茂等綠化問題。
6、開辟蘇州商場的就業渠道。可能籌集崗位,引導社區失業人員合理就業、遷就就業,把金融危機在社區的影響降到最低。
二、營造社區快樂氣氛、增添居民幸福指數。
1、繼續做大、做實、做活“居民會客廳”,保證社區活動室大門敞開13小時;繼續鼓勵、支持居民到社區活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動;繼續為喜歡AA制的群體提供聚會場所和硬件設施;繼續為居民的互動提供一切便利條件。
2、繼續做大、做實、做活“幸福聯盟”30個團隊。盡可能爭取區政府的優惠政策,為“幸福聯盟”30個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區內外活動的場所和時間,讓“幸福聯盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區。
3、在保障社區居民經常性、多樣性、規模化的前提下,精心組織大型比賽、表演等活動,并通過活動,繼續強化“以社區榮而榮”的公共精神,繼續強化志愿者隊伍的奉獻功能,共同為現代化社區添磚加瓦。
4、盡可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅游活動,并經常性鼓勵、支持居民自發的近郊旅游活動。
三、發揮示范社區的示范作用,爭當全國社區發展的排頭兵。
1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段,打造全國一流社區。
2、打造網、QQ群、電子信息屏一主二輔的.數字化體系,通過該體系,豐富居民e生活,也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平臺。
3、培育“草根”和“草根”文化,將社區奇人軼事、百姓喜怒哀樂規模、形象、生動地展現在網,讓全國人民都能知曉、了解、并羨慕百姓的幸福生活。
4、培養網管理人才。培育社區形象使者,以形象使者的接待,交流、發言,來提增本社區的現代化
5、重視網站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續加強與合作,使社區工作取得社區實際效應的同時也取得社會成效。
6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
個人工作計劃 篇8
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產品,對它進行深刻的了解。
二、20xx年度工作的主要成績或亮點
工作亮點:
1、能夠認識各種產品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
三、工作的不足之處
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結和領導同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業務水平,工作中不斷總結經驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
四、20xx年度的工作謀劃
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,20xx年將是充滿挑戰的`一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力,加上我個人的不懈努力,我對20xx年充滿希望。下面是我對20xx年的工作做一個總體的謀劃:
1、積極了解更多的產品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
3、加強學習、提高悟性,在工作中不斷總結經驗。
個人工作計劃 篇9
一、二0XX年的指導思想
以改革發展為動力,以市場經濟為導向,依托現有存量資產,整合優勢,擴大規模,滾動發展,強占市場;以人為本,內強素質,外塑形象,增強員工的整體素質;強化服務,顧客至上,誠實守信,不斷實施品牌戰略;加強管理,規范制度,降低成本,確保安全;解放思想,搶抓機遇,與時俱進,干事創業,力爭年內達到二級營運資質標準,使XXX汽車租賃公司再上一個新臺階。
二、二0XX年工作目標和任務
1、在現擁有營運車輛33輛的基礎上,力爭發展到50部;
2、實現年利潤注冊資本的15%;
3、實施“XXX汽車租賃”品牌戰略;
4、實現全員培訓,提高整體素質;
5、確保不發生重大責任事故;
6、開拓市場,挖掘潛在客戶。
三、保證措施
為完成以上目標和任務,特落實以下幾項措施:
1、公司成立初期,因規模較小,人員少,故沒有設立組織機構部門。但隨著經營規模的不斷擴大,和日趨激烈的市場競爭,使工作面變大,工作量增大,權責不明,在各種業務工作中時常發生“撞車”與“空白”現象,嚴重限制了公司的發展。在二0XX年工作中要建立一個完善的'管理體系,設立業務部、車管部、財務部三個部門,明確個部門的職責,并在運作中不斷改進和完善。
2、完善制度、規范業務流程、加強管理。
在二0XX年,健全部門規章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術檔案、風險控制檔案;規范業務接待流程、收發車業務流程、租金管理業務流程;制定危機預警方案,包括預警方案、機械事故預警方案、騙租預警方案。
3、根據各部門職能,制定相應的培訓計劃。業務部定期(每月至少一次)進行營銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓;車管部定期(每月至少一次)進行車輛維修技術、車輛安全、保險知識等方面的培訓;財務部按行業要求自行制定培訓計劃;全員培訓(每季至少一次)進行職業道德、安全教育等方面培訓。
4、加強安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保證公司生產經營有序進行。為此,我們要建立安全工作長效機制,加強安全工作基本建設的落實,使安全工作制度化,形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產管理目標:員工責任死亡、重傷人數控制在零以內;不發生火災、爆炸、盜竊中毒事故;不發生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發生重大道路;杜絕重大惡性事故和生產責任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計劃;聯姻各大酒店、賓館、飛機售票處,提供送客服務;以及業務人員上門促銷等手段,不斷探索,積極開拓,建立更為廣泛的客戶群體。
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