工程個人工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的工程個人工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

工程個人工作計劃1

　　1、個人能力的提升。

　　在這里的個人能力是很泛化的一個概念，包括人際交往能力、學習能力、抗壓能力、團隊協調能力、公司事務處理能力等等，人 只要生活在這個社會就會和各種事務打交道，這里如何處理身邊發生的各種事情就是一個個人能力的體現，俗話說龍神九子還各不相同，所以不同的人遇到不同的 事。

　　或者相同的人遇到不同的事處理方法都是不同的，在這里看處理方法的好壞不是看但是咋處理的，而是看這樣處理對以后有什么楊的影響，所以一 個人個人能力的強弱不是以下就能看出來，相應的一個人的`個人能力也不是一下子就能鍛煉出來這也需要一個積累的過程，之所以在這里說這些就是讓我們不要不去 做那些看似小的事情。

　　2、新產品的學習以及新市場的發現。

　　年末王總給我們介紹了兩種新產品，讓我們了解、討論，不論今年結果如何，只要能夠引 進新產品，并決定實施，那么我們大家都就又處于一個相同的起跑線，這里就能體現出學習能力的強弱，在這里我有相信能在新產品上走到前面，也一定要走到前 面，因為我還年輕。

　　3、激情。

　　不論做什么都要有激情，在政治學里說這是人的主觀能動性，不論做什么事 都要滿腔熱血，都要信心滿滿，缺少激情的人就像吸了大大的煙一樣看上去沒勁，這樣誰都不喜愛，不論是哪里都不收歡迎，所以一定要有激情。

工程個人工作計劃2

　　一、資產清點

　　作為整個企業的it管家，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：

　　現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

　　搞清楚有什么的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的資產圖便被輕松地繪制出來了。

　　二、業務構成及分析

　　it系統說到底是為業務來服務的，一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

　　當然我們首先也應該勾勒出業務的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何?這樣我們先直觀地把業務系統介紹給大家。

　　接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷等等

　　還有變化的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?

　　通過以上的'梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。

　　三、事件處理情況

　　理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

工程個人工作計劃3

　　20xx年即將過去，回顧過去的一年，我在公司及項目領導的指導和關心下，在同事們的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度公司發展方向及項目年度生產計劃，以20xx年工作情況為基礎，我訂立了20xx年度工作計劃：

　　1.用業余時間進行專業知識學習，努力提高自身的專業技術及專業素質。

　　2.收集整理資料，保證工程資料完整、真實、系統、有效;編制資料盒內目錄。目錄按照分部、專業分類，具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識，便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創深圳市優質樣板工程，資料室要根據深圳市建筑協會編制的《深圳市創優工程統一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創優資料。

　　3.負責對每日來往文件資料做好接收、發放、傳閱并建立詳細臺帳。

　　4.根據《建筑工程施工質量驗收統一標準GB50300—20xx》等規范的標準，結合廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統一用表(深圳版)編制施工技術資料，其編制的工程資料必須做到規范化、標準化。

　　5.協助項目部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作，并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;

　　6.監督試驗員做好工程檢驗試驗工作，做到送檢及時，報告齊全，不耽誤后續施工。

　　7.材料質量文件的管理：建筑材料種類繁多，做好各種材料的'進場報審工作;收集各種材料的質量證明文件。

　　8.各種施工記錄的填寫要規范。記錄中的內容填寫要具體，結合施工實際情況填寫，避免使用規范性語言。

　　10，工程竣工后，所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、整理到位，保證其整齊、系統、完整。并根據深圳市檔案局歸檔目錄要求，按照專業編制A、B類歸檔目錄、立卷，工程竣工后3個月內資料具備交檔條件。

　　以上是本人在20xx年內的工作計劃，望公司各位領導給予批評指正。

工程個人工作計劃4

　　20xx年下半年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

　　一、個人今年的總體工作

　　工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

　　加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。

　　二、重點抓好如下工作

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考核。

　　留用優秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。

　　只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。

　　希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的`硬件環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

　　2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。

　　每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。

　　4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。

　　（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

　　（2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。

　　（3）合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

　　（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進行對比，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。

　　（5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。

　　（6）嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。

　　5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。

　　總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

工程個人工作計劃5

　　xx年3月6日下午，xx “xx年售后質量報告暨xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。

　　在會上，技術工藝部xx就xx年售后反饋的質量問題，尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發生的質量問題，以便在今后的生產中加以避免和改進。

　　陳總在制造公司xx年的工作規劃中，首先對xx年的工作進行了簡單的'總結，一方面肯定了xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處著手，采取綜合措施，進一步提升產品質量。二是全方位開展降耗活動，降低產品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

　　質量是企業生存之本，為使xx年產品質量再上新高，陳總要求作好如下工作：

　　一是緊密跟蹤售后和檢驗，確保產品質量問題得到有效、持續的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;

　　二是進一步完善和細化工藝，更好的保證產品質量;

　　三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把制造過程質量關;

　　四是持續進行員工培訓，不斷提高其技能，以技能保證產品質量。對出問題和易出問題的環節進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區別;出問題點與不出問題點培訓有區別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區別;

　　五是細化質量責任制，加大考核力度，根除因責任心不強導致的質量問題;

　　六是嚴格按體系文件要求執行，確保體系有效運行;

　　七是學習國內外同行業名牌企業先進產品質量管理方法，提升出口產品質量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。

　　xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：

　　1、車間調度會制度;

　　2、車間質量分析會制度;

　　3、車間技術準備會制度;

　　4、車間成本費用分析會制度;

　　5、管路現場評審會制度;

　　6、車間考評制度;

　　7、車間專檢制度;

　　8、車間合理化建議獎勵制度。

　　優秀的干部員工隊伍是企業發展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發現人、培養人，用好人，做好員工的職業生涯規劃。

　　陳總最后號召全體干部員工要養成認真負責、兢兢業業的工作態度，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產品質量和基礎管理在xx年的基礎上百尺竿頭，更進一步。

　　最后貝萊特執行總經理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對xx年市場環境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹，同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍，按照我們制定的計劃扎實開展工作，我們的目標就一定能夠實現。

　　這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現xx年公司總目標的信心和決心。

工程個人工作計劃6

　　新的一年，為完成公司久遠成長，現連系公司戰我部分的現實環境，我們工程部20xx年任務的重面，出力于工程部各項任務的落實，并正在本來工程部任務的根本上，不竭提升辦事量量，自動共同物業辦事中間完成各項維建使命，特制定任務打算

　　1、職員放置

　　依照運做形式及崗亭辦理的請求，工程部的職員保持今朝的的人數，包管火電體系的運轉。為包管應慢事務得和時有用的處置，正在現有職員體例中，夜間實施聽班軌制。

　　2、任務打算

　　（1）增強工程部的辦事認識。今朝正在辦事上，工程部需進一步提升辦事程度，出格是正在體例戰量量上，更需進一步提升。本部分將按期戰沒有按期的展開辦事認識戰體例的培訓，提升部分職員的辦事量量戰辦事服從。

　　（2）完美軌制，明白義務，保證部分良性運做。為闡揚工程部做為物業戰商家之間成長的杰出溝心的紐帶感化，針對辦事的形狀，完美戰改良任務軌制，從而更得當今朝任務的展開。從裝備辦理戰職員放置軌制，實正完成任務有章可循，軌制標準任務。經由過程落實軌制，明白義務，包管了部分任務的良性展開。

　　（3）增強裝備的羈系、增強本錢認識。工程部背責全部的.舉措措施裝備的庇護辦理，曲接閉系物業本錢的節制。熟習裝備運轉、機能，包管裝備的一般運轉，依照標準操縱時羈系的重力區，工程部將依照相干任務的必要停止落實，做到有裝備，有庇護，出效果；并將舉措措施裝備庇護偏重面計劃到詳細小我。

　　（4）展開培訓，強化進修，提升技術程度。便今朝工程部辦事的規模，借比力無限，出格是范圍于本身常識的布局，為進一步提升任務技術，恰當展開實際進修，揚長避短，提升團體步隊的辦事程度。

　　（5）針對舉措措施裝備庇護調養的特色，制定響應的庇護調養打算，將任務方針細化。

　　3、做好動力節制辦理

　　能耗本錢凡是占物業公司平常本錢的很年夜比例，節能降耗是提升公司效益的有用手腕。動力辦理的關頭是：

　　（1）提升全部員工的節能認識。

　　（2）擬定需要的規章軌制。

　　（3）采納需要的手藝辦法，好比停止市場告白戰路燈的照明舉措措施裝備的革新，按照季候實時調治開閉燈的時候，將能耗降到最低；將樓講的燈革新為節能型燈具節制開閉革新為觸摸延時開閉。

　　（4）正在裝備運轉戰維建本錢長進止外部查核節制，幸免戰削減不用要的華侈。

　　（5）每個月按時抄火電表并停止匯成，做好節能降耗的任務。

工程個人工作計劃7

　　20xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實工作:

　　1.按質按量完成公司給予的任務

　　2.熟悉電子商務的業務以及后臺中進出貨,支付款項的流程

　　3.作好測試逐步轉管理的.鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理

　　生活:

　　1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下

　　2.養成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動

　　學習:

　　1.<新概念英語>;的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破

　　2.自動化測試的學習,認真研讀<.net自動化測試之道>;此書,然后進行實踐

　　3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定

　　希望自己能好好的監督自己,為下一步發展計劃打下堅實的基礎~

工程個人工作計劃8

　　一、指導思想

　　以全面落實企業理念、企業發展戰略規劃為指導，以實現個人價值與全礦統一部署為宗旨，樹立全局意識，與企業共擔榮辱，積極融入礦井基建進程中;以加強學習為根本，加速提升個人崗位技能水平;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神。以積極的工作態度，樂觀的精神風貌、嶄新的工作作風促進礦井整體目標實現而努力工作。

　　二、工作目標

　　做好本職工作，不斷學習提高個人綜合素質，按時完成領導分配的各項工作。

　　三、工作職責

　　1、協助張永寧礦長認真貫徹執行安全生產方針、政策、法令、法規、條例以及上級、礦制定的有關安全方面的各項規章制度。

　　2、對分管范圍內的安全技術管理工作負責，負責處理日常安全技術管理問題。

　　3、加強對施工現場的監督、檢查、指導和服務工作。

　　4、及時掌握生產動態，為領導決策做好參謀。

　　5、參與組織編制、貫徹和審查安全技術措施、安全管理制度等。

　　6、參與組織編制生產計劃、工程驗收。

　　7、組織總結礦井安全生產的經驗教訓，提出改進安全生產建設安排的建議，負責制定實現安全生產的安全技術組織措施。

　　8、參與對技術人員、區隊干部和工人的安全培訓，并做好安全技術考核。

　　9、在處理災害事故過程，聽從總指揮命令，負責一方面(請你支持：24m×21.1m）分節制作整體性良好，下沉一次性到位，偏差在3cm以內，工程一次性驗收合格。

　　四、培養良好的職業道德與操守，對工作認真負責

　　建筑工程在諸多行業中具有其自身的特點，首先，它是城市經濟建設發展的基礎，任何經濟發展形式都得從基礎工程建設開始，它是經濟發展的前提，直接關系國家財產的損益和人民生命財產安全。xx年1月4日，xx市綦江縣彩虹橋發生整體垮塌，造成40人死亡，14人受傷，直接經濟損失631萬元。其次，建筑工程項目投資時間長，投資額巨大，少則幾十萬元，多至幾百甚至上千億元，長江三峽水利樞紐工程靜態投資總額900.9億元，動態投資總額xx億元，如此巨大的投資容不得建設者有半點的疏忽和麻痹，否則將造成不可估量的損失。第三，建設工程具有單件性，生產過程復雜，即使二個設計完全相同的項目工程，生產過程也是不盡相同的，因此沒有可完全復制的工程。同時建設工程生產過程復雜，涉及領域多，內部因素和外部原因都會影響建設項目的.投資與使用。基于以上特點，從事工程建設的人員除了要有這硬的專業技術知識，還要具備良好的職業道德與操守，在工程質量和經濟利潤之間合理選擇，工程建設不得違反基本建設程序，嚴格執行項目法人責任制、招標投標制、合同管理制和工程監督制，從而做到對工程負責，善待生命。

　　建筑是有靈魂的生命體。在我國經濟高速發展的今天，社會對建設者的素質要求更高，在今后的工作中，我將立足實際，認真學習，積極培養自己各方面的能力，爭取領導、同事的支持，有建設性、創造性地做好本職工作，使今后的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，為美好的明天奉獻自己的力量。

工程個人工作計劃9

　　一、工作整體思路

　　工程部綜合目前項目進展情況，在積極穩妥把現有工程完成收尾工作同時，逐步規劃出下一年的具體工作思路，具體如下：

　　“兩個建設”是指工程部的團隊、戰斗力和凝聚力的建設；工程管理制度和工程管理體系的建設。工程建設“三項目標”是指項目進度目標、質量目標、成本目標要合理均衡，協調統一，從而促進項目綜合目標的完成。

　　二、工程管理指標

　　A、樂賓百貨內部照明改造工程完成

　　B、新世界廣場外檐泛光工程完成

　　C、工程合格率達到100%

　　D、工地重大安全事故零發生

　　三、工作計劃

　　（一）開工建設及規模

　　2x14年工程部在公司和相關部門的支持下，樂賓百貨內部照明改造，新世界廣場外檐泛光工程，按照公司預定開工日期開工建設。

　　（二）質量控制目標

　　各項工程優良達到80%，合格達到100%。主控項目全部合格，一般項目驗收通過。

　　（三）進度管理目標

　　完成公司下達的年度計劃目標，實現進度管理合同目標。

　　（四）成本控制目標

　　完成公司下達的各種成本控制目標，完成成本控制合同目標，進度控制目標。

　　（五）安全文明措施

　　安全文明措施主要從以下兩個方面來抓；

　　1）資質證件管理方面

　　A、業務合作單位安全生產資質審查備案管理

　　B、施工機械設檢測備案

　　C、特種作業人員上崗證審查備案

　　D、專業技術、專業管理安全人員資質審查備案

　　2）重大施工方案、制度管理方面

　　A、施工現場平面布置圖審查

　　B、文明施工管理辦法實施

　　C、倉庫管理方案，腳手架方案，施工臨時用電方案，施工機械搭設方案，高空作業控制方案，施工測量控制方案等。

　　D、工人生活環境管理制度

　　E、現場施工環境管理制度

　　F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度

　　（六）部門內部建設

　　1、團隊建設：

　　圍繞下一年度的工作目標，工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門“團隊凝聚力”和“團隊戰斗力”為根本，激發部門員工積極參加公司組織的各項活動，積極參與公司的.企業文化建設，努力促使員工與公司團隊建設協調一致；全面激發員工的工作熱情，整體提升員工的戰斗力。

　　2、制度體系

　　工程部制度體系建設主要為體現以下幾個方面；

　　A、完善工程部內部各項規章制度指引；

　　B、明確工程部內部各項工作職責分工；

　　C、形成與其他部門間內部各項工作業務流程銜接；

　　D、具備對工程業務合作單位管理規章制度；

工程個人工作計劃10

　　時間如梭、歲月如歌，轉眼間20xx已經在忙碌中度過，回首舊年，在領導的關心和同事的幫助下，在自己的不斷努力下，順利完成領導安排的各項工作。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，完善不足，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中去?

　　加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

　　一、工作任務及重點控制

　　1、文明施工控制：

　　1#庫開工面積大、施工場地狹小，一次性進場材料多，現場安全文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點，為使現場有序有秩我們密切監控現場材料、機具使用情況，加強周轉料具的使用碼放、機械的協調管理，保證現場雜而有序、錯而不亂。

　　2、進度控制：

　　我們合理組織人員、科學安排施工工序，加強現場管理力度，做好施工過程中的檢查，完成過程質量預控，減少因為返工整改所延誤的時間，確保一次成型、一次驗收通過，為加快施工進度打下堅實的基礎，配合安全組做好施工現場的安全管理工作。力爭做到質量無隱患、安全無事故。

　　3、質量控制：

　　堅決實行公司推行樣板先行制度，各分部分項工程大面積施工前，必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位，現場旁站，加強施工過程控制。

　　4、安全控制：

　　加大巡查密度，提高巡查力度，及時糾正、制止安全生產違法違規現象，嚴格危險源(點)監控，配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中

　　二、不足與改進

　　建設工程具有時效性的特點，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。

　　今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

　　在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。

　　“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的.思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉施工工序。

　　盡管在這一年中，自己的專業技能、實踐經驗是有提高，但是自己仍然有很多不足需要學習的地方，我相信通過不不斷的學習，努力的拼搏，在未來的一年里，一定會有所突破，有所成功。

　　在新的一年里我通過總結上一年的工作經驗，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的明天創造輝煌。

工程個人工作計劃11

　　在20xx年里，我工區某某已經相繼完成連續墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰!對此，我訂立了20xx年個人工作計劃，以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、工序管理

　　1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術人員需要加強，以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。

　　2、20xx年2月至5月基坑開挖階段，目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。

　　這個階段至關重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續的施工，我工區嚴格按照方案執行，并及時向領導匯報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段，多臺挖機相互配合，我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進，并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續墻。在基坑開挖見底后，做好首段驗收工作，以保證主體施工前的準備工作。

　　3、20xx年6月至10月主體結構施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的，所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設，以及多層次高頻率的吊裝作業，特別是在鋪蓋區的施工，這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死，學習梁溪大橋站的各種成功經驗，把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新，以保證某某廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把某某廣場站鑄造成精品工程。

　　4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工，并對道路進行恢復，主要難點就是交通導改，場地的合理規劃，安全、高效的控制。

　　二、技術管理

　　1、認真審核圖紙，確保基坑開挖的深度、砼圍檁的`位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖，認真的進行核量，并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。

　　2、認真做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底，并請工程部領導審核，然后讓每名技術人員了解其負責的工作面，加強對協作隊伍的管理，從而使現場的每一名工人，知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先，交底在前，為工程的施工質量，安全、進度奠定基礎

　　3、認真開好現場交班會，對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會，要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接，并對工作面的各種不穩定因素要特別說明。

　　三、現場管理

　　1、工程質量、安全控制：按施工規范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患，要及時了其解施工過程，分析產生隱患的根源，協調施工人員處理問題，待處理完畢后，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。

　　2、工程進度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設備的供應，想方設法使挖掘機等設備發揮其最大功效，積極聯系出土單位，讓其保證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創造良好局面。

　　3、文明施工：響應項目部領導的號召，努力將某某廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區做的不夠，今年將兩個場地分成若干個塊，由每名技術人員責任一塊，對有場地達不到要求的，就對其負責人進行處罰。并加強對門衛的管理。

　　4、人員管理：由于我工區增加一些新人，缺乏工作經驗，所以在接下來各種工作展開的同時，將會以我為首的對資料和規范的學習，工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。

　　四、工程成本方面的控制

　　1、油料控制：目前現場已有多臺挖機在工作，首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機)，從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發揮其最大功效，縮短運輸距離和倒運次數。

　　2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術人員反復對圖紙進行核實，確保半成品的準確性、必要性和實用性，保證對鋼筋原料的合理利用，確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時，要求技術員報一份計劃使用量，工隊報一份計劃使用量，采取雙控制，留有余量不夠再補，從而使砼用量能夠得到有效控制。

　　3、收方工作：仔細查看合同，確定收方部位和內容，會同工程部領導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理，并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。

　　五、個人想法

　　1、現場文明施工加強管理：21世紀國家提倡和諧、文明，無錫市政府要求我們“一模、兩化”，項目部領導要求我們高標準文明施工，我工區堅決響應號召，加強文明施工管理，增強文明施工力量，對門位進行高標準培訓，嚴格執行其崗位職責。對協作隊伍進行整訓，讓協作隊伍必須達到“一模、兩化”標準。

　　2、對協作隊伍的管理：技術交底和安全技術交底必須對其交底到位，堅決杜絕反工工作的出現。促使協作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產生的違規行為必須嚴厲打擊。

　　3、個人工作改進：

　　由于個人工作經驗及知識的欠缺，導致之前在工作上出現不少錯誤，所以需要改進和學習的地方還有很多，首先要起到表彰作用：

　　第一、多學習，要時常學習方案、改進方案，以避免不必要的損失。

　　第二、多學習，要時常學習主體施工圖、建筑圖等，以方便在工作出現困難時能想出好的辦法解決問題。

　　第三、多學習，要時常學習各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對于突發事件能夠及時有效的解決。

　　第四、多學習，要時常學習演講資料，要時常看些娛樂節目，從而加強自己的溝通能力，提高與業主、監理、領導的溝通能力，使工作能高效的完成。

　　明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

　　以上是我的20xx年工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，某某年取得更好的成績，全面提高自己。

工程個人工作計劃12

　　一：售后人員應具有的條件

　　售后服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：

　　1、從事行內工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業運作和服務途徑。

　　2、個人修養較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。

　　3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業的形象。

　　6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

　　二、處理顧客投訴與抱怨的程序：

　　1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。

　　2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。

　　3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規定與客戶溝通協商。

　　4、將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。

　　5、客戶確認處理方案后，簽下處理協議。

　　6、將協議反饋回企業有關部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的'，通知市場管理人員發出等。

　　7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。

　　三、處理客戶抱怨與投訴的方法：

　　1、確認問題

　　認真仔細，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關鍵因素。

　　盡量了解投訴或抱怨問題發生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”

　　把你所了解的問題向客戶復述一次，讓客戶予以確認。

　　了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認為如何處理才合適，你們有什么要求等。

　　2、分析問題

　　在自己沒有把握情況下，現場不要下結論，要下判斷，也不要輕下承諾。

　　最好將問題與同行服務人員協商一下，或者向企業領導匯報一下，共同分析問題。

　　問題的嚴重性，到何種程度?

　　你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應到具體用戶，如修車店那兒了解一下。

　　如果客戶所提問題不合理，或無事實依據，如何讓客戶認識到此點?

　　解決問題時，抱怨者除要求經濟補償外，還有什么要求?如有些代理商會提出促銷，開分店幫助等要求。

　　3、互相協商

　　在與同行服務人員或者與公司領導協商之后，得到明確意見之后，由在現場的服務人員負責與客戶交涉協商，進行協商之前，要考慮以下問題。

　　a：公司與抱怨者之間，是否有長期的交易關系?

　　b：當你努力把問題解決之后，客戶有無今后再度購買的希望?

　　c：爭執的結果，可能會造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。

　　d：客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?

　　e：公司方面有無過失?過失程度多大?

　　作為公司意見的代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補償時，一定要考慮以上條件，如果屬公司過失造成的，對受害者的補償應更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業務來往，你大方明確地向對方說：“no”

　　與客戶協商時同樣要注意言詞表達，要表達清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應，抓住要點，妥善解決。

　　4、處理及落實處理方案

　　協助有了結論后，接下來就要作適當的處置，將結論匯報公司領導并征得領導同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實結果，處理方案中有涉及公司內部其它部門的，要將相關信息傳達到執行的部門中，如應允客戶補償油品的，要通知倉管及發貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識別標志的，應通知相應的生產部門，相關部門是否落實這些方案，售后服務便一定要進行監督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。

工程個人工作計劃13

　　在新的xx年里，為了公司更好的發展，也為了自己更好的.明天，我會繼續努力，堅守自己崗位，完成公司交待任務。

　　這就需要我時刻做到對專業知識熟知、廣知，我會嚴格要求自己。

　　同時，我好好運用我所會的魯班軟件，無論是在土建方面還是安裝方面的預算水平都更加完善。認認真真地做好萬業世紀廣場的相關事項。

　　認真學習本職工作相關的理論知識，查缺補漏，爭取獨立完成高層復雜結構的預算工作，理論聯系實際，多到工地現場學習，全面提高自己，努力考取相關職稱，充實自己，生活上關心他人，聽從上級領導的安排。

　　另外在已有的學歷上，努力考取成人本科。

工程個人工作計劃14

　　(1)每周對網絡設備的日志進行檢查分析

　　(2)每季度一次的預防性維護，對核心交換機的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換，運行環境、硬件配置的檢查，以及對系統日志的檢查與分析，根據系統的報錯信息，發現網絡潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。維護后提交完整的報告。

　　(3)每季度一次對核心交換機的性能測試和調優服務，提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議，以便保證網絡性能不斷改進并運行在狀態。

　　機房IT環境系統維護計劃

　　每季度一次的預防性維護，對機房UPS、新風機、場地監控系統、機房屏蔽及配電系統的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的.檢查、清塵，運行環境、硬件配置的檢查，發現機房潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。維護后提交完整的報告服務器系統維護計劃

　　(1)每日監控服務器CPU、內存、文件系統、卷等資源使用情況及其它異常情況并進行記錄。

　　(2)及時更新服務器系統補丁，完善系統

　　(3)每半年一次的預防性維護，對服務器系統的運行狀況、安全性等進行健康檢查。包括硬件設備的檢查、清塵、潤滑、調整和壞件更換，運行環境、網絡環境、硬件配置的檢查，以及對操作系統日志的檢查與分析，根據系統的報錯信息，發現系統潛在問題，盡早采取措施，排除故障隱患和安全漏洞。

　　(4)每半年一次對服務器系統的性能測試和調優服務，提供性能測試報告及系統性能擴充和使用建議，以便保證系統性能不斷改進并運行在狀態。

　　備份系統維護計劃

　　每季度一次的健康巡檢，檢查系統自動備份執行情況，分析備份系統的錯誤日志，發現潛在問題，盡早解決。通過對用戶現有備份軟件系統的實際使用情況分析，進行必要的備份系統性能調優，從而優化用戶的備份系統性能。

　　Window域管理維護計劃

　　(1)及時進行活動目錄、DNS域名、補丁軟件更新等服務;

　　(2)每季度負責對Windows服務架構體系的改進和提升。

　　防病毒管理維護計劃

　　(1)防病毒軟件的日常維護管理;

　　(2)病毒庫防病毒引擎的日常升級;

工程個人工作計劃15

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：此項工作的具體完成情況如下：

　　1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況

　　飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

　　1.2、飯店計算機系統及軟件維護

　　目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。

　　1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做

　　好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網的電腦更要做好病毒的'防范工作。

　　1.4、飯店內網維護與外網防御

　　為了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。

　　二、工程值班室值班

　　工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯系，并以最快的速度處理好工程問題。

　　(2.1)日常報修中的常見問題

　　接到日常報修中各班組的問題有如下統計:

　　2.1.1綜合維修班組

　　綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

　　2.1.2強電班組

　　強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。

　　2.1.3暖通班組

　　暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。

　　2.1.4it弱電班組

　　it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網絡問題的核心部門。在日常報修中，出現的問題主要是客房上網的問題，此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領下，克服困難，在保證飯

　　店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。

　　三、協助同事完成各項工作

　　協助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。

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