公司出納工作計劃

時間：2023-02-17 12:18:14 財務工作計劃我要投稿

公司出納工作計劃13篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編精心整理的公司出納工作計劃，希望對大家有所幫助。

公司出納工作計劃13篇

　　公司出納工作計劃篇1

　　20xx年上半年在一如既往地做好平常出納工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx下半年的工作計劃。

　　一、參加財務職員繼續教育

　　每一年財務職員都要參加財政局組織的財務職員繼續教育，可以說財務部20xx年下半年工作將一切圍繞這次改革展開工作，尤為重要的是這次改革對企業財務職員提出了更高的要求。首先參加財務職員繼續教育，了解新準則體系框架，把握和領會新準則內容，要點、和精華。全面按新準則的規范要求，熟練地應用新準則等，進行帳務處理和財務相干報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好平常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部分的調和關系。

　　3、做好正常出納核算工作。依照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真實的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種用度開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理保存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

　　4、財務職員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出榜樣。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，用度控制全理化

　　強化監視度，細化工作，切實體現財務管理的.作用。使得財務運作趨于更公道化、健康化，更能符合公司發展的步伐。總之在下半年，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，進步本身業務操縱能力，充分發揮財務的職能作用，積極完玉成年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

　　四、下半年出納方面將著重做好以下幾項工作

　　1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見，組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因，對照分析，完成整改落實措施，進一步規范財務工作。

　　2、繼續做好會計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證，從去年規范化檢查工作取得的效果看，規范會計基礎工作需要長期的堅持，既要做好日常基礎建設，又要有長期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經濟處做好會計規范化檢查的抽查工作。

　　3、繼續做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執行財務分析；配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作；做好財務賬簿等的標準化統一工作。

　　4、完善下半年部門預算的精細化工作。根據省級部門預算編制的要求，為保證預算數據的準確、完整，提高財政資金的使用效益，爭取在編制上半年部門預算時，盡量做到科學化、精細化，建議經濟處建立追蹤問效制度，對各單位的預算執行過程進行跟蹤監督，項目完成后進行績效評價，以此提高部門預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。

　　5、迅速適應角色，充分發揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調整結束，下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色，充分發揮委派會計主觀能動性，重點了解新增單位現有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規章制度，及時謀劃財務管理模式，提出周期工作思路。

　　6、完成體育局交辦的其他工作。

　　公司出納工作計劃篇2

　　在公司領導的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，財務部圍繞企業效益、部門年度工作目標和重要任務，全體財務人員齊心協力，基本按時準確完成會計工作。為了更好地實現對公司業務發展的監督服務，下半年工作計劃如下:

　　針對工作中存在的問題，下半年的工作將重點抓好以下幾個方面:

　　一、積極參與企業管理，做好公司財產物資的清點工作。

　　隨著公司的快速發展，財務管理的作用越來越明顯。財務治理參與公司治理的各個環節，使其更符合財務制度，經得起各種審計、稅務部門的財務檢查。

　　二、不斷學習，以提高本部門員工的業務技能水平和法律意識。

　　隨著新財稅法規的出臺，財務人員需要及時加強專業知識培訓。尤其是增值稅、企業所得稅、個人所得稅等。財務部門要給予更多的培訓、學習和討論，努力實現企業利潤的`最大化。培訓公司財務人員不僅可以做好資金的收付工作，還可以充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

　　三、歡迎國稅檢查。

　　7、8月份，國稅審計將按計劃對公司財務工作進行審計。我部將對敏感問題進行自查自糾，確保提供數據的合理化，統一口徑，提高會計信息報告的精細度，確保審計工作的順利進行。

　　四、完成20xx年預算初稿的編制。

　　按照集團歷年的要求，明年的預算初稿將在10月和11月編制完成。根據公司的運營模式，結合生產實際，通過對公司各項費用的認真調研和測算，編制初稿。

　　最后，財務部的工作不是獨立的，離不開各部門的配合。希望在以后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟精神，為下半年工作的完成和企業經營目標的實現做出更大的貢獻！

　　公司出納工作計劃篇3

　　一、加強安全意識

　　出納工作安全非常重要，不斷要重視相關法律法規，還要保證自己掌握的票據和一些財務和物品不會遺漏，每天都在與金錢交流，所安全意識就不許要加強避免自己在工作中出現錯誤，自己又解決不了。

　　為了加強工作，首先就是改變自己的工作習慣，以前工作未來工作速度，做事不夠細心，容易犯錯，在今后工作中一定要做到認真工作，尤其是在清點資金和統計相關數據的時候，要反復核算，一遍簡單統計，一遍檢驗核實，避免出現問題。

　　加強自身建設，提高自己修養，會多讀一些相關的法律法規書籍，了解情況清楚其中的規定，避免自己在工作中無意觸犯規定，做到平忠于工作，忠于企業。

　　時刻具備危急意識，做好補救方案，就算沒有犯錯也要考慮犯錯的可能，避免在工作中突然犯錯留下遺憾。同時也是加強對自己的監控，保證在工作的時候不會因為麻痹大意而犯下大錯。

　　對于外匯資金的都做好相應的監督和總結，避免在工作的過程中遺漏，避免犯下錯誤，時刻牢記自己的工作選擇，做好自己的.工作，時刻檢查。

　　同事之間相互監督，相互扶持，在工作上，彼此相互幫助，避免犯錯，就算犯錯也可以及時的調整。

　　二、提升出納工作水平

　　犯錯有時候是自己粗心大意，也有自己能力不足的原因，出納工作不是簡單的工作，關乎重大，所以必須要重視，必須要認真對待，雖然我來到工作崗位已經有一年多時間，但是學海無涯，出納工作需要掌握的還厚很多，想要做好，想要不犯錯，需要學習的還有許多，需要努力的也有很多，所以呢？學習是必不可少的，只有學的多才能做的好。

　　利用下班之后的時間在公司學習，練習，把自己的能力提高。當然閉門造車是不會有多道提升的想要快速提升，請教他人，是最快捷的辦法發，所以在工作中，不耽誤同事工作的，請教同事，幫忙。

　　主動學習，才能獲得更多，對于出納工作我自己也非常喜歡，所以提升工作也是自己所樂意的。

　　三、做好工作管理

　　想要把工作做好，就要管理好自己的工作，把工作細分管理每天的工作任務，做好工作安排，把每次工作簡單提升起來讓我們工作有一個全新的進展，為了加強工作管理，決定在今后工作中把工作細分到每天的工作中，每天完成一定量的工作，達到標準之后就是學習時間，當兩個小時的學習時間結束才是休息時間。

　　公司出納工作計劃篇4

　　1、進一步鞏固會計核算改革工作

　　搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎上，進一步規范會計基礎工作，提高會計核算的水平。

　　2、完善財務制度建設

　　我們將在20xx年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《xx》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。

　　3、進一步加強財務系統信息化建設

　　我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用；進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常發布工作，方便教師查詢，提高辦公效率；完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。

　　4、配合后勤部門做好社會化改革工作

　　從財務角度認真總結20xx年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環；設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財；擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

　　5、加強會計人員的業務培訓，提高會計人員的整體核算水平

　　20xx年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合20xx年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。

　　6、拓寬、完善xx軟件在管理上的應用

　　20xx年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。

　　7、管好、用好各種專項經費

　　做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃(規劃)，加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

　　8、清理會計檔案庫，開發票據管理軟件

　　對所有的會計檔案進行整理、清查和分類，開發票據管理軟件，加強票據的管理和監督。

　　9、完成助學金一級核算工作

　　在工資實現一級核算之后，完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作，實現助學金的銀行代替發放，從而提高助學金管理的運行效率。

　　10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

　　進一步加強平安互助基金的'管理，落實財務處、校醫院和工會三方面的責任，建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。

　　11、拓寬結算中心業務，實現金融創新

　　恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業務；配合校園卡工程，研究落實校園卡小錢包結算功能方案；研究資金增值方案及方式；參與全國結算中心工作的研究；在總結20xx年學生學費收取工作的基礎上，進一步做好20xx年的收費工作。

　　12、進一步做好部門預算工作，探索基層單位預算管理規律

　　按照教育部、財政部的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上，探索院系等基層單位預算管理的規律，促進資源配置優化和基層管理水平的提高。

　　13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作

　　鑒于xx財務軟件適于規模化、分工流水作業的特點，20xx年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質性合并工作，合理調配校內資源，實現資源共享，為進一步實現財務分區辦公服務和會計人員委派制打好基礎。

　　公司出納工作計劃篇5

　　1、認清崗位職責，切實作好會計基本工作。

　　作為企業經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關于各單位貨幣資金管理和控制的規定，辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理，并結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金日記帳余額核對，確保帳實相符;月末現金日記帳余額與現金總帳余額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關于貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度范圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務，對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。同時，我還注重與貨幣資金相關的.票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達30多個，票據的購買、保管、領用及注銷等環節我都要一一把關，確保不發生因票據引發的資金安全問題。每月結束后定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款余額調節表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。202017年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責范圍內的三個項目的資金作到了專款專用。

　　2、深入學習《會計法》，積極參與會計基礎規范工作。

　　按照國家局規范會計基礎工作的要求，針對市公司前期會計基礎工作的不足，我配合處內同事在擬定的原始憑證粘貼規則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規則實行后，我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志，我親自示范，直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥于形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎規范工作得到其他部門的支持，也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。

　　3、立足本職，作好本部門其他工作的配合。

　　我除作好本職工作外，認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展盡自己的努力。

　　公司出納工作計劃篇6

　　一、詳細的總結上半年的工作情況

　　為了讓自己不至于重蹈覆轍，一定要對自己上半年的工作進行詳細的總結，上半年的我首先在工作心態方面就是有問題的，有種混日子的感覺，沒有一點學習的動力，我個人心理也清楚，自己的個人能力還沒到坐在那什么都不管的程度，財務室比我工作出色的員工多得是，我其實都是可以去跟她們請教的，但是我都是在只顧自個的在工作，總的來說就是沒有一顆上進心，這是不能存在的。

　　調整好自己額的工作心態，出來工作跟在學校讀書是一個道理，我不能達成了一個目標我就不管了，最開始到公司的時候，我的目標是盡快的適應自己手頭的工作，年初的時候，我就已經差不多適應了，遲遲沒有下一步的進展。

　　二、多請教前輩，追求工作效率

　　雖然說自己的目前的工作都可以輕松的完成了，但是終究是有很多不能得心應手的地方。比如說，盤點目前公司庫存的現金工作的時候，是不是的還會算錯，導致自己需要重頭再來。這種情況我不止一次遇到了，但是我都沒辦法徹底的防止這種事情再度發生，我下半年的時候，我要把自身發生過的一些錯誤，一一的`想像財務部的前輩們請教，讓她們經驗來解決我的問題。然后那些我已經可以得心應手的工作內容，我也不能忽視，在質量上在追求下效率。

　　三、時刻想著增強自己的工作能力

　　作為公司的出納，我是不滿意自己一直在這個崗位上工作的，但是目前我也只能做這個崗位，只有足夠優秀，對公司做出的貢獻夠大，我才有資格去爭取升職加薪，我不會讓自己止步于此，我不能只拘束于自己目前的工作任務，比如貸款、融資、資金的籌措能力我也要有，保證自己能在公司需要的時候，立馬可以站出來。下半年主動的申請去處理幾個子公司的財務業務，現在的我就是太安逸了，有了足夠的壓力，我才能有向上的動力，盡可能的在下半年完成一次升職或者是一次加薪。

　　公司出納工作計劃篇7

　　通過以往的歸納讓我發現身為出納員工的自己在審計方面是不太嚴謹的，雖然具體的流程并未出現任何差錯卻總覺得對比那些優秀的同事存在著差距，考慮到這樣的情況則必須利用工作之余的時間加強對審計知識的學習，尤其是傳統出納業務的核算效率需要得到相應的提升才不會耽誤到后續的個人發展，針對這項問題的解決可以向其他出納員工進行請教從而起到相互驗證的'效果，即便沒有獲得預期的效果也能通過不同角度的討論從而認識到自身的疏忽之處，畢竟沖昏頭腦的結果若是因為眼前些許進步造成則的確讓人感到尷尬與失落，聯想到出納工作的挑戰又怎能針對自身工作能力的不足進行加強。

　　對公司收支情況的分析能力也是當前階段需要得到提升的部分，盡管自己在收支統計以及固定資產的分析方面做得還算不錯卻難以在效率方面得到提升，然而這方面的出納工作對于效率的要求還是比較高的，為了不讓工作效率成為自己出納生涯的短板還是盡快將其提升起來比較好，雖然以往考慮問題的確存在著不太周全的尷尬境況卻能夠通過平時工作的積累進行解決，實際上作為出納工作人員的自己由于入職時間較短的緣故存在資歷不足的問題是比較正常的。

　　適當對工作心態加以調整以免在解決出納工作疑慮的時候產生浮躁的情緒，由于出納工作需要性格沉穩才能夠做得更好導致自己需要保持穩重的作風才行，然而事實上長時間處理出納工作對于較為年輕的自己來說是想艱巨的挑戰，在以往的出納任務里存在過多次因為不認真而被批評的狀況，歸根究底還是自己的心態不夠沉穩從而導致處理出納工作的時候不在狀態，所以針對這類狀況需要懂得如何去適應工作環境并加強心態方面的調整才行。

　　計劃的制定對我來說無疑是提升出納工作能力的良好手段，事實上既然已經明白自身在出納工作中存在的不足就得想辦法進行彌補才行，因此我會將這份工作計劃執行下去并爭取在明年的出納工作中獲得相應的進步。

　　公司出納工作計劃篇8

　　出納的工作要去做好，除了要遵守好財務的制度，同時也是需要制定好一個計劃，清楚自己一個月要干些什么事情，有了規劃才能讓自己更有目標去做事情了，十月也是將近，在此我也是就自己出納的工作來制定好個人的計劃。

　　做好出納核算的日常工作，對于財務日常的配合也是要積極的去做好，一些臨時的工作也是要按時的去完成，對于工作要去堅持原則，不徇私，做好表率，同時我也是在工作里頭不能出差錯，要認真的核對清楚，對于有疑惑的地方要打回或者找領導去解決，不能松懈下來，工作里頭也是要有自己的準則，要明確規矩，不能由于熟悉或者其他的原因違規去操作這樣也是不好的，同時對于工作之中的一些突發狀況也是要有處理的預案，讓自己能順利的把一月工作給完成了，出納工作的嚴謹認真是必要的，同時我也是清楚如果犯了錯也是容易造成很嚴重的后果，所以在工作里頭也是要慎之又慎。而且只有日常去做好了自己的工作才能去把經驗積累，每天結束之后也是要去回顧工作，盡可能的反思，去看是否有可以優化的地方。

　　除了工作方面，個人的學習也是不可或缺的，十月份公司也是組織了我們財務人員進行培訓交流的會議，自己也是要去分享一些工作上的經驗，要去做好準備，同時在培訓之中也是要多聽他人的，去了解去多溝通，從而讓自己收獲更多一些，筆記也是要去做好，除此之外，日常也是要看財務相關的書籍，爭取自己可以考取更高等級的證書，去讓自己能做得更為出色。只有自己知識和經驗都是有了積累，那么才能在職場之中走的更遠一些的，我也是相信通過自己的努力，會變得更為出色的。當然對于自身本就存在的一些不足也是要在這月繼續的努力去提升，職場之中只有不斷的前行，而沒有松懈和后退的路。出納的工作想要做好也是自己的付出不可或缺的.。

　　新的月份，自然也是有新的目標，要去做好，同時根據公司的要去，去做好十月相關的一些事情，我也是會繼續的做好自己手頭的事情，同時對于同事們需求的幫助我也是會去做好，自己是個老員工了也是要作出一個表率，不能出岔子，也是要對于新人給予更多的關心去讓他們更為適宜崗位而給予幫助，我也是相信自己十月的工作能做好的。

　　公司出納工作計劃篇9

　　作為一名新的財務人員，我打算從兩個方面入手今年的工作：

　　一是盡快熟悉出納的各項業務，

　　二是努力學習會計專業知識。爭取在年末時完成兩個目標：掌握出納的全部業務技能和會計記賬；獲得會計從業資格證書。

　　為了完成既定目標，必須堅持以下內容：

　　一、嚴格遵守并執行公司的財務管理制度和部長的各項要求。

　　二、學習各項業務，不能不懂裝懂，要及時徹底地把問題解決掉。

　　1、做好現金、支票、各種票據的保管工作，做到細心、認真、負責；

　　2、做好報銷等日常業務，對票據認真核查，保證其滿足要求；

　　3、掌握財務管理信息系統的各種功能和使用方法；

　　4、熟悉銀行的各項業務，和銀行人員做好工作溝通。

　　三、學習出納崗位職責，培養財務人員的專業素質。

　　1、有關現金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字；

　　2、做好日記賬，按日核對庫存現金，做到記錄及時、無誤；

　　3、收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯；

　　4、做好出納核算工作，認真、仔細，多次核查，不能心存僥幸；

　　5、堅持原則，不滿足要求的票據堅決拒收。

　　四、努力補習會計知識，學習過程做好理論和實踐的.結合，相互促進。

　　另外，作為XX項目的一份子，在財務保密的前提下，我會努力和其他部門的人員搞好關系，盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作，為固原項目的成功貢獻一份力量。

　　公司出納工作計劃篇10

　　明年，圍繞局中心工作任務和中心計劃安排，結合今年工作情況，我們將著重做好以下幾項工作：

　　2、繼續做好會計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證，從去年規范化檢查工作取得的效果看，規范會計基礎工作需要長期的堅持，既要做好日常基礎建設，又要有長期制度的監督檢查做約束。明年要繼續配合經濟處做好會計規范化檢查的抽查工作。

　　3、繼續做好會計集中核算工作。重點做好預算執行財務分析；配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作；做好財務賬簿等的`標準化統一工作。

　　4、完善20xx年部門預算的精細化工作。根據省級部門預算編制的要求，為保證預算數據的準確、完整，提高財政資金的使用效益，爭取在編制20xx年部門預算時，盡量做到科學化、精細化，建議經濟處建立追蹤問效制度，對各單位的預算執行過程進行跟蹤監督，項目完成后進行績效評價，以此提高部門預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。

　　5、迅速適應角色，充分發揮委派會計作用。隨著新周期委派會計輪崗工作的調整結束，委派會計人員要迅速適應新的工作角色，充分發揮委派會計主觀能動性，重點了解新增單位現有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規章制度，及時謀劃財務管理模式，提出周期工作思路。

　　6、完成體育局交辦的其他工作。

　　公司出納工作計劃篇11

　　1、重新制定和細化本部門的工作職責;把客服、保潔、綠化、后勤制度統一修改為《客服部管理制度》，改進各組的工作流程，做到有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄;

　　2、實行區域管家現場辦公制，以方便業主的咨詢、報修、等其它便民業務的快捷受理，不管大事小事，都要做到客戶隨叫隨到，客服熱線確保24小時都處于待機狀態;全面開展定期或不定期的小區巡視檢查工作，并為此制訂詳細的巡查制度、報修程序、及檢查完成跟進工作要求，做到發現問題、及時處理、全程跟進;兩年內將打造出區域內金牌物業管家;

　　3、客戶報修、投訴的處理和解決是我部日常工作的重要環節，為更好的掌握客戶信息，了解客戶對我處工作的滿意程度，提高工作效率，我部針對每一個客戶的投訴、報修將采用專人接聽電話，處理各類報修及時率達到98%，返修率不高于5%;一對一的上門或電話方式進行回訪，詢問客戶投報人對我處接報后員工的服務態度、解決時間、處理情況;

　　4、建立檔案管理專柜，將客戶的資料、部門內部各類檢、巡查資料統一放置于檔案柜里，以便于查找，并由專人負責歸檔、借閱。

　　5、落實月、季、年度公共設施設備的保養及庫房管理工作，做到設施設備有保養、有檢查、有記錄，庫房干凈、整潔、條理清晰、標識準確;

　　6、加強保潔綠化工作的細節管理，主抓細節問題上的保潔綠化作業問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點，并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理，增加員工的業余生活，不斷提高員工的積極性。

　　回顧過去的一年，昨日工作情景還歷歷在目，很多人都寫過總結，也許聽到“總結”兩個字，很多人都會想到曾經做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結你的“情緒”，在過去的一年，我們深刻的認識到我們的執行力不足，專業性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，我們將通過吸取教訓，總結經驗，借鑒學習的'方法，不斷創新，充分發揮員工的主觀能動作用，為小區提供專業、及時、真誠化的管家式客戶服務;作為客服的我們，服務意識是最關鍵之一，不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能夠在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，如和提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化、系統化、條理化。

　　新的一年即將來到，我決心在崗位上，投入更多的時間，以更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力;搞好素質教育，組織員工要認真學習法律、規章、相關業務和社區管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好地發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們公司的服務隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創客服部新的篇章。

　　公司出納工作計劃篇12

　　鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：

　　一、積極參與企業經營治理，搞好公司財產物資的清查與盤點

　　隨著公司的發展的蒸蒸日上，財務管理職能的'日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。

　　二、不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識

　　隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

　　三、完成20xx年預算初稿編制工作

　　根據集團歷年要求，在x、x月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據公司的運行方式，結合生產實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

　　最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!

　　公司出納工作計劃篇13

　　一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

　　二、加強規范現金管理，做好日常核算

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的`作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

　　1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

　　2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦-理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

　　4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領導臨時交辦的其他工作。

　　四、財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。

　　使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

　　五、繼續做好各項收費工作

　　六、抽取部分資金對公司破舊、損壞之處進行修繕。

　　七、開源節流，極力爭取各方面的支持。

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