醫(yī)院辦公室工作計劃（精）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編整理的醫(yī)院辦公室工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫(yī)院辦公室工作計劃1

　　總體目標是做好全院文秘、行政工作，承上啟下，配合全院領導協(xié)調各職能部門。

　　具體任務有：1、安排各類行政會議，做好會議記錄，落實會議決議；2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及相關文件草案，負責監(jiān)督、協(xié)調、執(zhí)行；3.、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱工作；4.、完善計算機管理和網絡工作(行政部分)，促進辦公自動化發(fā)展；5.、做好印章管理、文件打印、現(xiàn)場、外事、通訊聯(lián)系、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作；6、負責全院考勤工作；7.、深入科室，掌握醫(yī)學、政治、研究、管理、后等方面的動態(tài)，為領導決策提供情況，做好工作人員；8、認真完成領導交辦的其他工作。

　　（1）逐步建立和完善部分辦公室相關制度：1、公文辦理制度，規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序；2、醫(yī)院印章管理制度；3、部門人員出勤制度；4、行政查房制度等。

　　（2）重新進行科學分工，明確各人的工作職責，使各部門充分發(fā)揮才能，優(yōu)化互補優(yōu)勢。

　　（3）有計劃、有目的地對部門人員進行業(yè)務學習和培訓，為部門搭建學習新知識的平臺，提高辦公室人員的整體素質。

　　（四）創(chuàng)建“一線工作法”，以醫(yī)院行政查房為契機，實現(xiàn)“五勤”：使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用；眼睛勤奮，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)部門日常工作中的`問題和困難；耳朵勤奮，傾聽一線員工和患者的聲音；手工工作，記錄，收集部門實際情況，確保信息的客觀真實性；大腦勤奮，想辦法解決一線部門和員工的實際困難；腿部勤奮，多下一線部門，拉近與一線部門的關系，向領導匯報準確全面的反饋信息。

　　（5）建立醫(yī)院日志，基本實現(xiàn)日常登記；建立工作簡報，每月總結工作情況。建立黨、政府、領導小組每周例會等記錄簿，完善各種會議記錄。

　　（6）加大推進醫(yī)院文化建設力度：如完善我院網站建設工作，爭取每季度辦一期醫(yī)院報紙，開展各種文化體育活動，活躍醫(yī)院文化生活。

　　（7）在醫(yī)院的外部宣傳方面努力工作。如果充分利用各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩份新聞稿；通過醫(yī)院報紙、醫(yī)院網站、宣傳欄等加強醫(yī)院的外部宣傳。

　　（八）完善行政管理，建立職能部門干部和中層干部動態(tài)登記

醫(yī)院辦公室工作計劃2

　　雖然在同事們的認可下當選為醫(yī)院辦公室主任卻在內心始終感到有些惶恐，畢竟若是因為個人疏忽導致醫(yī)院的辦公室工作出現(xiàn)問題可就有些得不償失了，這也意味著自己在明年的辦公室工作中需要格外小心才能較好地完成既定的流程，為了防止過程出現(xiàn)誤差還是應該先制定一份明年的醫(yī)院辦公室主任工作計劃。

　　加強醫(yī)療法律方面的認識并對辦公室相關規(guī)定進行調整，其中作為辦公室主任對所在工作單位的法律法規(guī)有所認識是自己的職責所在，除了防止醫(yī)鬧事故的發(fā)生意外還要針對各科室的'計劃與總結進行收繳并整理才行，這除了是辦公室需要完成的任務以外也對醫(yī)院的員工有著相應的幫助，關鍵還是沒有太多基礎的自己需要懂得利用閑暇時間學習辦公室工作的相關規(guī)定，等到這方面的內容熟悉地差不多以后再來調整辦公室的日常規(guī)定便能起到不錯的效果，主要還是自己需要具備這方面的思維才能夠在辦公室工作中養(yǎng)成主動思考的好習慣，盡管對于目前的自己來說成效不大卻也能在日積月累中實現(xiàn)辦公室工作能力的提升。

　　提升文案寫作的能力并將其當成明年主要發(fā)展的方向，事實上即便成為辦公室主任以后也要拾起基礎的文案寫作能力并使其得到提升才行，無論是醫(yī)院領導所需的重要文案還是指導新員工都能夠應用得上，因此即便是為了在工作中做到未雨綢繆也應該強化自身的基礎能力才能夠思考其他的發(fā)展方向，真因為自己對為人處世方面的事務不太擅長導致很多辦公室的工作無法有效展開。

　　彌補管理經驗的不足并利用空閑時間培養(yǎng)辦公室工作中的助手，為了處理好醫(yī)院辦公室的各項事務唯有將自身的短板進行彌補才不會耽誤后續(xù)的工作，因此針對自己管理經驗的不足需要向其他科室的主任進行請教才行，尤其是團隊管理方面的知識要將其掌握在手中才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的辦公室員工，除此之外則是抽空培養(yǎng)出辦公室工作中的助手并協(xié)助自己完成各項重要的文件整理事務，雖然這般規(guī)劃的話明年的辦公室工作可能比較繁瑣卻也要想辦法加強自身能力才行。

　　既然選擇從事辦公室主任的崗位就需要在工作中為底下員工和醫(yī)院領導負責，即便出現(xiàn)紕漏也要承擔下來并集結眾人的智慧思考醫(yī)院辦公室發(fā)展的方向，縱使無法在短時間內取得令人滿意的辦公室工作成就也能夠比以往的自己優(yōu)秀得多。

醫(yī)院辦公室工作計劃3

　　回顧20xx年，辦公室在院黨支部、院領導班子的正確領導和全體職工的共同努力下，各項工作圓滿完成，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調作用，回顧以往工作，找出不足、總結經驗，今年的工作主要從以下幾點開展：

　　一、做好檔案管理工作。檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄，做好檔案管理工作是辦公室首要的任務，是提高工作效率和工作質量的必要條件。

　　1.分類保管好各種公文，做好上級來文的登記、借閱、歸檔等工作，及時收回各部門需要歸檔的文件

　　2.做好院內通知的起草、發(fā)放、歸檔工作。

　　3.做好其他各類檔案的收集保管。4.完善醫(yī)院檔案管理制度，為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助。

　　二、做好文書資料的傳達和整理工作。為了使醫(yī)院內部的信息得到很好的管理和傳達，草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一。

　　1.辦公室要組織好院內各種會議的記錄和整理工作，并做好各種會議記錄，妥善保存。

　　2.同時，準確、認真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。

　　3.做到及時、完善、準確的上報上級要求的資料和文件。

　　三、準確做好考勤記錄工作。細化考勤，規(guī)范執(zhí)行考勤制度，認真地做好考勤工作的記錄，如實反映考勤情況，對于加班、請假、外出學習等事項，嚴格執(zhí)行《考勤制度》和《請銷假制度》，做到細致規(guī)范考勤。

　　四、加強固定資產管理工作。明確固定資產數(shù)目，明確責任科室，完善資產進購后的入庫出庫，嚴格設備報損程序，做到及時、準確報送財務科。

　　五、公章的管理更加規(guī)范。保管好印章，不得隨意外借，嚴格按照印章使用程序，做好印章使用的登記，嚴禁使用后不登記，對登記本妥善保管。

　　六、做好退費登記，嚴格按程序退費，退費項目登記齊全。

　　七、加強基礎設施的維護和管理。

　　1.做好醫(yī)院的'防火工作，定期組織防火知識培訓，檢修滅火器材;

　　2.維護好醫(yī)院的照明線路，定期排查線路安全問題。

　　3.做好電腦和網線的管理工作，保證收費、藥房、合療等關鍵科室的正常使用，杜絕上班時間看電影、上網等行為;

　　4.維護好醫(yī)院內部電話。

　　5.做好冬季取暖，保證正常供暖，注意鍋爐的安全使用。

　　八、積極完成領導交辦的各項任務。

　　辦公室是一個綜合管理的機構，是承上啟下，溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，與各科室密切合作，充分發(fā)揮服務職能，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。

醫(yī)院辦公室工作計劃4

　　20xx年，是醫(yī)院發(fā)展重要的一年，面臨著二甲醫(yī)院的復審驗收，在這一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，建立和完善醫(yī)院管理方面各項規(guī)章制度，認真學習掌握關于醫(yī)院行政管理制度部分的有關醫(yī)院辦公室制度及職責范圍的內容。 積極參與政務、管理事務，搞好服務，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調服務的作用，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。全年擬做好以下工作：

　　1、加強學習辦公室制度職責，提高業(yè)務素質和工作能力。進一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。通過學習進一步提高辦公室人員政治素質、業(yè)務素質以及政策水平、服務水平和駕馭實際工作的能力。

　　2、當好領導的參謀助手，配合領導做好工作。熟悉、掌握、國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手，配合領導做好工作，堅持“到位不越位，分工不分家”的原則，做到大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。并認真做好一些事務性的工作。

　　3、做好人事勞資工作，探索人力資源管理工作。對醫(yī)院整體醫(yī)療資源進行科學規(guī)劃，逐步建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制，配合相關科室探討建立科學、規(guī)范、實用的績效考核管理機制。完善人事檔案，研究醫(yī)院目前醫(yī)院人才結構比例，分析醫(yī)院對人才的需求狀況，為領導決策提供參考。同時認真做好考勤、考核、聘任、人事調配、培訓、工資及福利、休假、請假等方面工作。完成職稱考試、職稱外語考試、職稱計算機考試報名。完成全院職工的人事統(tǒng)計、工資變動及年度考核工作。完成職稱

　　聘任及兌現(xiàn)工資和工作人員正常晉升。完成離退休人員的待遇兌現(xiàn)及辦理退休手續(xù)工作。積極深入探討對勞務派遣人員的考核獎勵辦法。

　　4、加強宣傳文秘工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，不斷搜集、整理宣傳信息，做到院內外宣傳相結合，充分利用《簡報》、《助您健康》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、電視新聞、專題、網絡等宣傳平臺，多形式開展全方位的`的宣傳活動。尤其是年內計劃加大新聞、專題宣傳力度，積極和電視臺新聞部和專題部聯(lián)系，挖掘新聞線索，做好電視媒體宣傳。另外，及時完成各類計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作，完成各種評先評優(yōu)上報的個人或集體的事跡材料，以及全院各種檢查的綜合性匯報材料和開展各項活動的實施方案等。對照二甲評審標準，完善充實檔案資料，做到檔案材料規(guī)范化。

　　5、統(tǒng)籌安排黨建活動。根據上級安排，主動落實好黨建工作，認真執(zhí)行“三會一課”制度，組織黨員學習，統(tǒng)籌安排好“三日一網”各類主題實踐活動的開展。深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設年活動。

　　6、完成工會的換屆工作。研究準備工會換屆程序，召開七屆一次職工代表大會，選舉產生新的工會委員會委員。發(fā)揮好工會的維護、建設、參與、教育等“四個職能”，加強思想建設、民主化建設，豐富職工業(yè)余文化生活。按照上級要求，做好群眾工作，進一步加強群眾工作室規(guī)范化建設，打造群眾之家。

　　7、發(fā)揮青年志愿者優(yōu)勢做好共青團工作。組織青年志愿者開展志愿優(yōu)質服務和下鄉(xiāng)義診活動，

　　8關心老干部，做好服務工作。認真處理老干部來信、來訪工作，對每一個老干部的來訪認真對待，指定專人調查處理，盡量給老干部一個滿意的答復。積極創(chuàng)造各種條件，組織老干部開展力所能及的各類活動。組織好老干部參加縣老干部運動會。為老

　　干部發(fā)放好《老人世界》。走訪訪慰問離退休老干部，幫助其解決生活困難，安享晚年。

　　10、做好檔案、文印、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時完成各類文件打印、復印工作。及時收發(fā)、傳遞上級來文，及時收存歸檔。圍繞臨床需求，即時完成各臨床科室的臨時打印、復印任務。做好全院重大活動、會議、上級領導來院指導以及手術室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作。做好黨政局域網、外網局域網的管理維護。

　　11、其他工作

　　加強機動車輛管理，經常對司機進行行駛教育，嚴格落實機動車管理和使用有關規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調配車輛。做好各種會議的通知、布置和服務工作及各種檢查驗收、參觀來訪的公務接待任務。加強總值班、周日和節(jié)假日值班的管理，做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作，及時記錄、傳達上級電話通知精神，確保政令暢通。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務。

醫(yī)院辦公室工作計劃5

　　20xx年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn)，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，更好地服務于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下：

　　一、完成主要的工作目標和任務

　　整體目標，主要是做好全院的文秘、行政工作，承上啟下，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調工作。

　　具體任務有：1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議；2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的草擬，并負責督促、協(xié)調、執(zhí)行；3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱；4、完善計算機管理和網絡工作（行政部分），推動辦公自動化的發(fā)展；5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作；6、負責全院的考勤工作；7、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領導決策提供情況，當好參謀；8、認真完成領導交辦的其他工作。

　　二、具體措施

　　（一）逐步建立和完善辦公室的'一部分相關制度：1、公文辦理制度，規(guī)范發(fā)文、收文、閱文程序；2、醫(yī)院印章管理制度；3、科室人員出勤制度；4、行政查房制度等。

　　（二）重新進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補。

　　（三）有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務學習和培訓，為科室搭建學習新知識的平臺，提高辦公室人員整體素質。

　　（四）創(chuàng)建“一線工作法”，以醫(yī)院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發(fā)揮最大作用；眼勤，主動觀察，及時發(fā)現(xiàn)科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實際情況，保證信息客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關系，多向領導匯報準確全面的反饋信息。

　　（五）建立醫(yī)院大事日志，基本做到每日登記；建立工作簡報，每月匯總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每周例會等記錄本，完善各種會議記錄。

　　（六）加大力度推進醫(yī)院的文化建設：如完善我院網站建設的各項工作，爭取每季度辦一期院報，多開展各種文體活動活躍醫(yī)院的文化生活。

　　（七）在醫(yī)院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿；通過院報、醫(yī)院網站、宣傳欄等加強醫(yī)院的對外宣傳。

　　（八）完善行政管理，建立職能部門干部和中層干部去向動態(tài)登記

醫(yī)院辦公室工作計劃6

　　xx年，是醫(yī)院搬遷后一個新的開始。面對困難與挑戰(zhàn)，只有不斷增強綜合實力，才能更好更快地發(fā)展。辦公室將按照醫(yī)院的整體工作部署，結合實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，做好“三辦”和“三服務”工作，具體工作計劃如下：

　　一、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全

　　認真做好醫(yī)療質量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質量管理，把醫(yī)療質量管理工作的重點從醫(yī)療終末質量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上去。

　　重點包括：

　　（1）強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。

　　（2）真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；

　　（3）組織科室加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核。

　　（4）進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務質量更上一層樓；

　　（5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

　　二、醫(yī)療質量管理

　　1、加強科室自身建設

　　根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20xx年繼續(xù)加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄；加強科室檔案管理；轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。

　　2、參加醫(yī)院質控管理委員會進行查房。

　　每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行；科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實；住院病歷的書寫質量；科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

　　3、病案質量管理。

　　（1）環(huán)節(jié)質量。每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診（科內會診、院內會診和院外會診）、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控；另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

　　（2）終末病歷。每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。

　　4、重點科室監(jiān)管。

　　（1）針對icu質量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規(guī)范度；

　　（2）對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴格查對制度及xx藥品管理的執(zhí)行。

　　對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內容進行總結、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。

　　三、繼續(xù)醫(yī)學教育

　　1、加強對新進人員的培訓。針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

　　2、加強科室科研工作。每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1—2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

　　3、嚴格院外進修、實習人員管理。在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

　　4、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓。根據我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的'業(yè)務素質，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導，以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業(yè)務。

　　5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理。嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。

　　6、強調院內外學術講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作，保證相關專業(yè)人員均能參加。

　　7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行，具體為：

　　第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓；

　　第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核；

　　第三季度，進行xx藥品、抗菌藥品的全員知識培訓；

　　第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。

　　20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！

醫(yī)院辦公室工作計劃7

　　(一)建章立制。

　　打下良好工作基礎，明確工作職責范圍，為行政管理服務好醫(yī)院，起到承上啟下的組織協(xié)調作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度，建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》，如：院領導深入科室制度，請示報告制度，院長辦公室工作制度，院總值班制度，會議制度，公章使用管理規(guī)定，檔案保管制度，車輛管理辦法，接待管理制度等等，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。

　　(二)努力學習。

　　提高工作能力與管理水平

　　熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持"到位不越位，分工不分家"的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

　　(三)科室建設與發(fā)展

　　院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造寬松、xxx的工作環(huán)境。

　　1)抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

　　2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

　　3)是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫(yī)院技術工作開展的保障，對專家來院工作統(tǒng)一安排，完善接待程序，規(guī)范管理制度，改善專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障，

　　4)是在領導的支持下幫助下，已經著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已開始，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。

　　5)與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的`寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮能量，圓滿地完成各項宣傳任務。

　　6)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在后勤保障工作方面，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一線工作順利進行。

　　(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力。

　　工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經驗。參與醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作，豐富的辦事、辦會、辦文經驗。

　　重視醫(yī)院在管理過程中，結合點、結合部的銜接和紐帶工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新醫(yī)院、新員工、新體制、新環(huán)境中，許多工作處在職責不清，分工不明，授權模糊的情況下，醫(yī)院辦公室的工作，更感責任重大，在今后一年的工作中，我們一定加強服務意識，吃大苦，耐大勞，繼續(xù)發(fā)揚去年勇于奉獻，敢打硬仗的工作作風，一如既往，組織協(xié)調全院廣大醫(yī)務工作者，把醫(yī)院工作做到實處，將99%的已做工作，推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意，領導滿意，我們也會感到自己的工作非常有價值。

　　(五)樹立良好工作和學習風尚。

　　建立學習型組織。改善醫(yī)院學習環(huán)境，努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地，學習知識的園地，工作和生活的環(huán)境。

　　全球經濟一體化，信息化時代的到來，知識的更新，日新月異，飛速發(fā)展，終生式學習和教育，已成不爭事實，醫(yī)院職工來自五湖四海，知識結構，參差不齊。只有不斷加強學習，才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫(yī)院員工一道，在醫(yī)院領導支持下，今年建立醫(yī)院圖書館，建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍，樹立良好學習風氣。

　　(六)積極參加醫(yī)院文化建設。

　　隨著工作的深入開展，各個節(jié)日，我們辦公室全體工作人員都會與醫(yī)院共同努力工作，為醫(yī)院宣傳工作，醫(yī)院文化建設，醫(yī)院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。

醫(yī)院辦公室工作計劃8

　　在院領導的直接領導下，根據醫(yī)院年度計劃，制訂20xx工作計劃如下：

　　1、認真做好日常辦公室工作。做好院領導的參謀，寫好年初工作計劃和各類年終總結。

　　2、及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關工作;認真處理各種來信來訪，合理答復。

　　3、做好各類會議的通知、按排、接待、記錄等工作。

　　4、協(xié)調各科室工作，落實上級布置的任務，布置和督促各項工作的開展和完成。

　　5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學習《質量管理體系》工作程序、工作制度，并督促落實各項工作措施。

　　6、加強醫(yī)院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的'管理，確保水、電、暖等正常供應。

　　5、認真完成上級部門和領導布置的各項工作任務，特別是針對突發(fā)性、臨時性任務的完成，及時上報各類信息，做好信息報道工作。

　　3月9-15日全省醫(yī)院工作調研。

　　4月27日全省醫(yī)院工作會議，安排、部署全省醫(yī)院管理年活動。

　　5月下旬部省屬醫(yī)院管理工作座談會，通報上年度檢查結果，聽取醫(yī)院管理年活動工作情況匯報。

　　6月上旬下發(fā)《湖北省醫(yī)院管理年活動宣傳方案》，以辦專欄、報信息、編簡報及強化院內宣傳等方式，加強宣傳和督辦，掀起活動高潮。對各地、部省屬醫(yī)院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(征求意見稿)修改意見。

　　6月下旬組織有關專家集中修訂《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》。

　　7月上旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據，對部省屬醫(yī)院進行督導，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。

　　7月中下旬以《湖北省醫(yī)院管理年活動督導方案》為依據，對市、州醫(yī)院管理年活動情況進行抽查，并就醫(yī)院服務信息采集予以指導。督導專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、醫(yī)院管理專家等組成，分四組進行。

　　8月上旬部省屬醫(yī)院服務信息首次公示，督促市、州進行公示。市、州醫(yī)院服務信息首次公示，務必在8月中旬前落實。

　　8月中旬印發(fā)《湖北省醫(yī)院管理評價暫行辦法》(試行)，各地、各醫(yī)院遵照執(zhí)行，為新一輪醫(yī)院評估做準備。

　　9、10、11月各地、各醫(yī)院加強自查，及時改進，摸索經驗，醞釀提高。

　　12上旬部省屬醫(yī)院綜合檢查。檢查專班由衛(wèi)生廳有關處室負責人、部省屬醫(yī)院管理專家等組成，分兩組進行。

　　12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進行。檢查組由市、州醫(yī)院管理專家衛(wèi)生行政部門有關人員等組成，由衛(wèi)生廳有關處室負責人帶隊。

　　次年1、2月印發(fā)總結表彰方案。

醫(yī)院辦公室工作計劃9

　　20xx年是醫(yī)院發(fā)展重要的一年，在新的一年里辦公室將緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，認真學習掌握有關醫(yī)院辦公室制度及職責范圍的內容。全年擬做好以下工作：

　　一、重學習，不斷提高政治理論水平。堅持科學發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內部建設，貫徹服務宗旨，積極參與政務、管理事務，上傳下達，內引外聯(lián)，搞好服務，充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用，配合院領導做好各職能部門之間的協(xié)調工作，為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。加強學習辦公室制度職責，提高業(yè)務素質和工作能力，更好地適應醫(yī)院發(fā)展新形勢、新情況。

　　二、完成醫(yī)院文件起草、公文處理等工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文（包括電子公文和紙質公文）要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，對照二甲評審標準，完善充實檔案資料，使檔案管理工作初步規(guī)范。

　　三、等級醫(yī)院“回頭看”工作。重點抓好執(zhí)行力建設，綜合醫(yī)院工作計劃、總結及有關文件的擬定，并負責督促、

　　協(xié)調、執(zhí)行，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度和各種會議精神的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度和各種會議精神，積極配合各部門進行監(jiān)督檢查，檢查落實完成情況，經常深入臨床科室，掌握第一手資料，配合領導做好工作，保證“回頭看”工作的順利開展。

　　四、抓好醫(yī)院文化建設，加強宣傳工作。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加強溝通協(xié)調、營造好的工作環(huán)境 ，做各部門、科室之間溝通的`橋梁，整合部門、科室之間的相關工作，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確；注重調查研究，為學院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫；通過溝通，使科室、部門之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，把一線的事、病人的事看成院辦的大事，不推、不拖、不等，全力保障臨床工作順利進行，保證全院工作一盤棋。不斷搜集、整理宣傳信息，充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務政務公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、網絡等宣傳平臺，做到院內外宣傳相結合，多形式開展全方位的的宣傳活動，擴大醫(yī)院知名度。

　　五、組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會，切實保障醫(yī)院工作的正常開展；

　　六、文印、接待、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時

　　完成各類文件打印、復印工作。熱情和規(guī)范接待來我院視察的領導以及各醫(yī)院領導和同仁，提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識，通過精細、規(guī)范、熱情、周到的服務接待工作展示醫(yī)院良好形象。做好全院重大活動、會議、上級領導來院指導以及手術室和各臨床醫(yī)技科室的疑難病例、新技術新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作。

　　七、其他工作 加強機動車輛管理，嚴格派車手續(xù)，合理調配車輛。加強總值班、周日和節(jié)假日值班的管理，做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作，及時記錄、傳達上級電話通知精神，確保政令暢通。做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定，熱情為廣大職工服務。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務。

　　我們在20xx年還有一些工作需要不斷地完善，需要在工作中不斷成長。除了做好本職工作以外，還需要積極發(fā)揮工作管理科學化、多元化，工作上大家相互支持、相互幫助，增強大家的團隊意識，并時刻增強自身的服務意識、大局意識和責任意識，在醫(yī)院統(tǒng)一領導下，腳踏實地，勤奮工作，更好的完成院辦室的各項工作任務，努力提升辦公室形象，為醫(yī)院的改革與發(fā)展做出應有的貢獻。

醫(yī)院辦公室工作計劃10

　　在新的一年里，醫(yī)院辦公室人員將在院領導的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下，堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想，結合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風、糾風、民主評分等工作，本著求真務實工作態(tài)度爭取較好的完成全年各項工作任務。現(xiàn)制定XX年辦公室工作計劃：

　　一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，加強內部建設，貫徹服務宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，上傳下達，內引外聯(lián)，為醫(yī)院謀求新的發(fā)展。

　　二、加強辦公室建設與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的`，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。

　　一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實際工作能力，爭創(chuàng)學習型辦公室；

　　二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業(yè)作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。

　　三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務實，每項工作都以高、嚴、全、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

　　三、加強溝通協(xié)調、營造好的工作環(huán)境

　　一是做各科室之間溝通的橋梁，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確；

　　二是注重調查研究，為院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫；

　　三是在協(xié)調過程中，要團結同事，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣，才能協(xié)調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。

　　四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規(guī)范、及時、準確，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到。

　　一是認真做好公文的收、發(fā)工作。堅持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。

　　二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫(yī)院工作的正常開展；

　　三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對于醫(yī)院職工求助的事情，職責范圍內的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要盡量多提供幫助。

醫(yī)院辦公室工作計劃11

　　為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行，必要要加強醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。

　　一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評

　　審的要求檢查其制度和措施的落實情況，對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查，并協(xié)助做好院感控制工作，預防和控制院內感染的.爆發(fā)和流行，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質量進行檢查和考核。

　　二、加強院內感染知識的培訓，并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學習醫(yī)院感染的有關標準及法律、法規(guī)，掌握消毒，滅菌、無菌技術的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

　　三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作，包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛(wèi)生學監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價，對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換，對新購入的燈管進行強度監(jiān)測，合格的產品才可以投入科室使用。

　　四、每月對全院各科的院內感染病例進行統(tǒng)計和匯總，督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況，抽查病歷進行漏報調查，對全院的院內感染情侶進行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報，每季度向全院各科通報反饋，每月對門診處方進行抽查，查看抗生素使用情況，并計算出使用率。

　　五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理，經常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集，分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

醫(yī)院辦公室工作計劃12

　　身為醫(yī)院辦公室的主任，手下的員工都看著我工作，我必須要規(guī)范自己的工作方式，領導他們前進，特此制定了20xx年工作計劃。

　　在工作中我會把自己的工作氛圍三大步走，所有的計劃也都是一朝三大步驟展開并制定。

　　一、基本工作

　　1、醫(yī)院的宣傳，隨著各種醫(yī)院和私人診所的出現(xiàn)我們醫(yī)院的競爭也有非常大的壓力，在好也被這些信息淹沒，為了提升我們醫(yī)院的知名度，我們辦公室制定了醫(yī)院宣傳計劃，通過現(xiàn)代的營銷方式來打響我們的醫(yī)院的知名不。

　　2、但是我們醫(yī)院并不是盈利性為主的企業(yè)公司，我們的主旨是治病救人，救死扶傷，所以我們的宣傳不會花費太多的費用，但是為了醫(yī)院的發(fā)展基本的宣傳工作還是要做好的。

　　3、我們辦公室負責醫(yī)院里面的一些基本的病人資料檔案的整理和儲存，把各個科室的本人檔案放在既定的檔案室里面。這些檔案有兩個作用，第一個就是記錄的作用第二個就是給以后的工作提供經驗。

　　4、我們還負責醫(yī)院里面病人的基本了解，比如病人對我們醫(yī)院的一生治療是否滿意，對我們的工作是否滿意，我們工作匯總有什么問題和漏洞讓病人感覺不對的地方歡迎病人提出。

　　5、我們會在每月的月初做好廣告鋪設，針對幫你個人我們與公交公司合作，與露天廣告公司合作，打響我們醫(yī)院的名氣，同時也增強我們醫(yī)院的知名度。

　　6、同時在每月的月底對我們辦公室的員工作好工作的.考評查看我們辦公室員工在一個月中的成績，有實力才能得到我們醫(yī)院的認可。

　　二、管理工作

　　不管是公司還是醫(yī)院，管理都是少不了的，醫(yī)院的基本構成還是有很多護士和醫(yī)生構成的，他們才是我們醫(yī)院的主力，但是這也需要做好管理，一個集體需要約束，同樣也需要我們給所有的人做好相關的準備，保證我們醫(yī)院的護士和醫(yī)生有事可做，不危急病人的健康。

　　1、在工作中我們每個月都會對醫(yī)院里面的病房本人做隨機訪談，從病人口中了解到我們醫(yī)院的服務質量，和護士對待病人的態(tài)度，是否令病人滿意。

　　2、加強醫(yī)護的基本禮儀教導和專業(yè)技術培養(yǎng)，在月都會讓所有醫(yī)生護士做好一個月的工作總結，從工作中分心工作的不足，及時彌補自己的缺點。

　　3、對于違反醫(yī)院相關規(guī)定的醫(yī)生和護士，一定從嚴處理，因為我們醫(yī)院是為病人服務的，而不是靠病人來服務醫(yī)院，對待那些消極怠工的成員采取嚴肅處理，避免因為個別人的消極怠工影響到病人的人生安全。

　　4、在節(jié)日里我們會舉辦盛大活動，慶祝節(jié)日，也讓所有的醫(yī)生護士有放松休息的時間。

　　工作任重道遠，我們醫(yī)院還需要做的工作很多，我會按照這樣的計劃一直工作下去做好自己的任務，完成醫(yī)院交付給我的任務。

醫(yī)院辦公室工作計劃13

　　醫(yī)保工作是政府管理職能的延伸，是醫(yī)院中解決諸多社會矛盾的集中的地方，是醫(yī)院醫(yī)療保險管理的核心。我院作為醫(yī)保定點醫(yī)院，不僅是醫(yī)療服務場所，而且是醫(yī)保運行的載體，是醫(yī)、保、患三者的核心，是國家保障醫(yī)保工作的橋梁，是保障社會穩(wěn)定促進社會和諧的紐帶，醫(yī)保工作意義重大。同時，隨著基本醫(yī)保（新農合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保，簡稱“基本醫(yī)保” ）在全國的廣泛推廣，我院基本醫(yī)保病人占到總住院人數(shù)的95％以上，已經成為醫(yī)療領域的主要市場。對基本醫(yī)保病人服務好，管理好，對我院以后的住院收入有著重大的意義。

　　為進一步提高醫(yī)保管理質量，創(chuàng)新醫(yī)保管理體制，確保醫(yī)保各項工作落到實處，特制訂201年度工作計劃，具體事項如下：

　　一、定期進行政策宣傳

　　對醫(yī)護人員進行醫(yī)保政策宣傳，及時傳達新政策。

　　定期對醫(yī)護人員進行醫(yī)保、農合工作反饋，讓醫(yī)護人員知曉醫(yī)保局、農合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的內容。

　　二、強化業(yè)務培訓

　　組織對相關醫(yī)護人員進行業(yè)務培訓，要求醫(yī)護人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。

　　加強醫(yī)保科內部培訓，業(yè)務骨干須懂政策、懂管理、會操作，以適合基本醫(yī)療制度建設的需要。

　　三、提供優(yōu)質化服務

　　建立積極、科學、合理、簡便、易行的`結算工作程序。

　　制訂相關醫(yī)保流程圖，并上墻張貼，讓醫(yī)患者對流程一目了然。

　　強化服務臺工作服務禮儀及醫(yī)保政策的宣傳。

　　四、加強監(jiān)管力度

　　成立由院長牽頭的醫(yī)保管理委員會，由醫(yī)保管理委員會制定醫(yī)保管理處罰制度。

　　每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落實到實處。

　　定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等）。

　　加強對醫(yī)保工作的日常檢查：

　　加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病員意見及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，有無冒名頂替現(xiàn)象。

　　加強醫(yī)保普通門診病人費用控制，適度增加均次門診費用，及時降低大處方率。

　　進一步加強醫(yī)保處方管理，杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應用，切實降低住院病人的均次費用。

　　加強對科室的病歷書寫質量要求，減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。

　　規(guī)范醫(yī)務人員診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。

　　五、當好領導參謀

　　圍繞醫(yī)院年度工作計劃，突出重點，當好領導參謀和助手，使醫(yī)保中心、醫(yī)院和患者三方達到共贏。

　　帶領醫(yī)保科工作人員，求真務實，一如既往地努力工作。

　　六、加強與醫(yī)保局、農合辦的聯(lián)系、溝通

　　政策、業(yè)務事項多請示，多學習。

　　方針、政策及要求及時、認真落實。

　　各項指示認真執(zhí)行。

醫(yī)院辦公室工作計劃14

　　鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固母嬰醫(yī)院領導小組，把母嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使母嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

　　一、重點培訓，確保質量

　　1、為了確保鞏固母嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致。

　　2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行母嬰醫(yī)院知識培訓，考核合格后方可上崗。

　　3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。

　　4、具體培訓計劃詳見附頁

　　二、加強產兒科感染管理，確保母嬰安全

　　1、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內院感工作。

　　2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數(shù)，對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。

　　3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

　　4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。

　　三、加強產兒科急救和規(guī)范化建設

　　1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的宗旨，今后的'工作重點立足于產兒科急救及規(guī)范化建設，開通孕產婦綠色通道，繼續(xù)實施孕產婦免費接送。

　　2、產科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。

　　3、提高產兒科技術水平，降低剖宮產率，加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

　　4、對產婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。

　　5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質量，做到認真如實、及時記錄。

　　四、抓好產前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學校

　　1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。

　　2、深化門診工作，對問題進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

　　3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對產婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。

　　4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達目標要求。

　　5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預防母嬰傳播。

　　鞏固母嬰醫(yī)院成果是一項重要工程，全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，以達到提高醫(yī)院的整體形象。

醫(yī)院辦公室工作計劃15

　　20xx年是我院發(fā)展的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將下一年工作簡要計劃如下：

　　一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。

　　通過學習我們進一步強化文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實。

　　二、認真做好會議安排和服務工作。

　　包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。

　　三、加強信息宣傳工作。

　　院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院，把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。

　　四、逐步加強行政管理。

　　根據等級醫(yī)院評審及院領導的`要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。

　　五、積極配合其它科室完成各項工作。

　　辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓；配合全院各科室完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。

　　六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。

　　等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備。

　　院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。

　　過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。

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