辦公室行政文員工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的辦公室行政文員工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室行政文員工作計劃1

　　俗話說，不想當將軍的兵不是好兵。身為一個辦公室文員，職位雖小，但是工作兢兢業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文員這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃。

　　一、對工作崗位的認識

　　1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略認真、科學地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協調工作。

　　二、對未來工作的計劃

　　1、做好低值易耗品的分類整理、各類賬務報銷工作。

　　2、做好辦公用品日常采購、領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　3、做好辦公室設備的維護和保養工作

　　4、做好各種原材料過磅工作

　　5、做好新員工指紋的錄入、工作牌的制作工作

　　6、做好公司檔案室的整理工作

　　7、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其他工作。在日常工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精心安排，細致工作，嚴格按照辦公室的.各項規章制度辦事。提高個人修養和能力方面，我將做到以下幾點：

　　1、向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　2、通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　辦公室文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；真正成為領導的助手，成為上、下溝通的橋梁。

辦公室行政文員工作計劃2

　　能進入公司成為生產部文員，我感到很榮幸。為了更好的展開20xx年的工作，真正的大展拳腳，現將20xx年的工作做個簡單的工作計劃，以督促和提醒自已更好的完成工作。

　　一、加強對生產部各類產品的熟悉度

　　包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然文員不屬于生產部技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

　　生產文員可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。

　　二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝

　　剛開始，一般人會認為生產文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著郵件就可以掌控一切。一個優秀的生產人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間，會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

　　三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事

　　每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻，嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失，所以需要加強各部門之間的溝通。

　　四、了解貨物的運輸

　　出國的貨物一般通過船和飛機，國內的.貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，生產文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。

　　五、熟悉了解客戶

　　對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的生產文員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷，不必勞煩他人。

　　六、正確對待客戶服務

　　生產文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則，要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期，所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。

　　七、加強與生產線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關系

　　生產人員最關健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產，保證訂單的順利完成。

　　20xx年，需要繼續保持樂觀的工作心態，多學習、多交流，努力把工作做到最好!

辦公室行政文員工作計劃3

　　古人說過，不想當將軍的兵不是好兵。身為一個辦公室文員，職位雖小，但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文員這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃。

　　一、對工作崗位的認識

　　首先，辦公室文員這一職是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點：

　　1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

　　2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

　　3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品計劃、采購、發放、物品的登記。建立人員檔案等都由辦公室完成，因此辦公室文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

　　二、對未來工作的計劃

　　在日常工作中，我將做到以下幾點：

　　1、協助辦公室主任做好各類公文的登記、上報、下發等工作，并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。規范各部門人員檔案并建立電子檔案。

　　2、做好各類信件的`收發工作。

　　3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類賬務報銷工作。

　　4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　5、協助辦公室主任做好人員考勤和節假日的安排、值班等，確保公司正常運行。

　　6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其他工作。

　　在日常工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精心安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下幾點：

　　1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

　　2、向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

　　3、通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，那么我們就被這個社會淘汰。當然要提升自己，首先有個良好的平臺，我認為貴公司是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

　　辦公室文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作的創造性，我一定注意辦事到位不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

辦公室行政文員工作計劃4

　　作為公司的前臺文員，工作必須要規律，且合理這樣才符合我們工作的安排，因此工作計劃是必然產物，也是規范自己工作的一個指標。

　　一、儀容儀表端正

　　前臺對于客戶來說不但是公司的形象代表，也代表公司的文化，不管我們自己怎么認為都必須要做好。為此每天每個文員都必須要按照公司的要求來辦事，每個人都必須穿公司的制服上班，保證文員的服飾統一，整潔，一件服裝不能穿超過三天，必須保證清潔干凈，為了方便公司有咱們的換裝間，有衣服有服裝，工文員穿著。每一個人的儀容儀表也都整潔，衣服要干凈，要整齊，頭發必須要扎起，不能披散，面對客戶要露出笑容，面對來訪的人員，基本的禮儀要做好保證做的所有工作都是真切可行值得我們去做好的不是隨意應付。

　　不能讓客戶感到我們做的不好，容不得失禮，形象很重要，維持公司的形象不能因為一些小事情讓公司建立起來的形象倒塌，不能讓我們的工作出現問題，做好工作完成工作才是我們需要的，也是必須要做到的。

　　二、制定學習計劃

　　沒有完美的人，但我們可以朝著完美方向發展，想要讓工作做好，就要多學多問，因為我們公司的文員并不是很多，但是卻要求高，避免自己無意中犯錯做的不好，我決定制定學習計劃讓自己的辦公能力提升上來，能夠加強工作效率和工作時間。在工作的時候認真工作，在休息時間學習公司上班的基本禮儀，學習一些辦公軟件的操作，讓自己有實力有能力做好文員一職。

　　1、每天下班的時候學習同時工作技巧，補足自己的不足。

　　2、加班加點完成當日當時工作任務，不拖延工作。

　　3、對于工作多練多記，通過熟練操作，熟練掌握讓自己有更好的發展。

　　4、每天學習時間不能低于兩個小時。

　　5、堅持學習完成學習任務做好工作安排，避免因為學習和工作沖突。

　　工作為主，學習為輔，學習的目的是更好的提升工作，或者是提高工作的效率讓自己有更好的`發展，這樣我們才有全新的開始。不能因為想要學習而影響工作，這也不是工作計劃需要的，所以在工作時候一切以工作為主。

　　三、工作量必須達標

　　我們文員的工作都是固定的得到，不像其他銷售，所以只要完成每天的工作量就可以做完當月或者一年的動作。

　　為了避免自己因為沒有達到工作目標，我給自己定力工作量的要求，必須每天完成這個數量才行規定的量是xxx（這個可以按照具體工作來定）每天完成任務，不管是否需要加班都必須做完這些工作才行工作量也會劃分多個階段比如每日工作，每周工作，和每月工作等。

辦公室行政文員工作計劃5

　　在公司工作已經有一段時間了，雖然我還是一個公司最普通的生產部文員，但是我已經完全掌握了我的工作方向。相信只要我再接再勵，在20xx年，我會做的更加的出色。

　　新的一年是充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，為此，我做了20xx年工作計劃，以便使自已在新的一年里有更大的進步和成績。

　　我的`個人工作計劃從四個方面出發：

　　一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)協助生產部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內;

　　(2)做好了生產部各類信件的收發工作;

　　(3)做好低值易耗品的分類整理工作;

　　(4)配合上級領導做好協助工作;

　　(5)做好生產部人員領用辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要;

　　(6)做好生產設備的維護和保養工作;

　　(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的生產正常運作;

　　(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　二、在生產部行政工作中，我將做到以下幾點：

　　(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;

　　(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁;

　　(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

　　三、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

　　(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;

　　(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質;

　　(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

　　我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

辦公室行政文員工作計劃6

　　一、要切實解決好4個矛盾

　　其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上：

　　一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。

　　二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

　　政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。

　　三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

　　當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發揮6項職能。

　　突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。

　　一是發揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、發明性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

　　二是發揮協調功能。協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的.順利開展發明條件，又要協調各方，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。

　　三是發揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。

　　四是發揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法，嚴格依照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作順序、工作規則，使每項工作都有章可循。

　　突出“抓得實”要據實情、講實話、干實事、創實效，六是發揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

　　三、重點做好五項工作

　　一是抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現場指導，手把手協助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現公司內部管理“有法可依”三是要獎罰并重繼續推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現漏洞。抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

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