辦公室年度工作計劃模板匯編9篇
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,立即行動起來寫一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的辦公室年度工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室年度工作計劃 篇1
屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中。同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作:
并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
二、做好了各類信件的收發工作
三、做好辦公用品的管理工作:
做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作:
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領導服務:
及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門服務:
加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好
員工與領導溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作:
保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:
及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力提高自已的業務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為佳興就是我最好的平臺。我一定會把握這次機會,提高自身素質實現自我的最高價值。一個企業的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業距離市區太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化,給職工家的感覺。
辦公室年度工作計劃 篇2
很榮幸服務于我院這個團隊。鑒于鄉村衛生服務的特殊性,工作多樣復雜性,加之一人兼數職,許多事情需親力親為。作為我院辦公室的負責人,深感責任重大。通過以往的工作經驗,結合我院實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并闡述如下:
一 對我院協管工作的理解
由于鄉鎮衛生服務工作是一個新生事物,目前沒有好的參照模式,所以我院協管辦公室要廣泛收集資料,制定好比較成熟管理模式和規劃,做好我院院長的得力助手。在我看來協管辦公室的工作是一個集體管理與服務相結合的部門,既有著全權管理的職能又有著為我院無條件服務的義務。工作范圍廣而雜,它的工作成效直接關系到整個我院整體運作。
二 整體的工作思路
(1)具體事務上,以行政工作為主,制定完善的相關制度,加強辦公物品的管理,資料檔案管理,會議管理,職工的生活福利,公共衛生安全管理。作為一個新成立的部門,所有的事物都要從現實規劃進行,只要有完善的規劃制度,所有的工作才能有條不紊穩定運轉。
(2)加強溝通,密切各部門工作聯系,主動與上級各部門溝通,充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。
。3)積極配合好我院財務人員做好我院固定資產管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產的損壞或丟失等不良現象發生。
(4)完善辦公室耗材控管,辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進行可利用與不可利用的分類,立起勤儉節約的工作作風。
。5)加大內部職工業務能力和素質培訓,爭取對有培養前途的年輕醫護人員進行輪崗培訓,提高我院的整體工作能力及業務水平。
。6)對我院的各團隊的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用,信任度等進行德、智、能,勤綜合評議,評議結果將作為年度給各隊績效評價參考提供有效依據之一。
。7)認真完善履行辦公室的各項職能,加大執行力度,按照我院制度定的目標管理制度,認真執行考勤登記,做好會議記錄,并做好各項文件、資料、報刊,雜志的收發與存檔,為我院年度績效考核提供有效依據,完成領導交代的其他日常工作。認真做好我院院長的得力助手。
、俳哟霞壐骷夘I導的各種上訪咨詢人員等。
、谧龊梦以簝韧馑鶎俜秶沫h境衛生,保持榮譽,再拿大獎。
、坳P心職工生活,做好后勤服務。
、芊e極做好醫患關系及各種涉及我院衛生監督協管工作的糾紛等,及時化解矛盾。
、葑龊梦以旱母鞣N宣傳與準備工作(標牌、畫欄、匾,資料等)
辦公室年度工作計劃 篇3
緊緊圍繞水利局中心任務,充分發揮綜合協調作用,重點做好以下三個方面的工作。
一、規范機關管理和服務
按照近期出臺的各項制度要求,進一步推動機關管理規范化建設。
一是及時修訂各項規章制度,本著厲行節約的原則,進一步規范公務接待、小車管理、公物采購及機關食堂管理。
二是做好人事工作。及時組織專業技術人員職稱評審、繼續教育培訓,及時做好各類工資報批和人事報表工作,進一步規范人事信息化管理。
三是及時辦會。及時擬寫通知、議程及有關會議材料,準確做好會議記錄、會議宣傳。
四是認真辦文。遵循公文準確性、規范性和時效性,切實提高公文質量,做到語言通暢、文字簡練。
五是妥善處理日常事務。認真辦好有關事務,力求做到領導滿意、職工滿意、基層干群滿意,維護水利局“窗口”形象。及時辦理提案、批示件、信訪件、網絡問政等回復,及時向“兩辦”、工作組和有關部門上報或傳送信息。
六是抓好檔案管理。文書檔案管理做到分發及時,傳閱迅速,立卷及時,歸檔規范,擺放有序,查閱方便。
二、加強綜合協調和督查督辦
發揮辦公室的橋梁和紐帶作用,統籌推進各項工作的開展。
一是加強督查督辦。創新工作方式,加大督查督辦力度。在局網站設立工作反饋欄目,對局里重要會議確定的事項、領導交辦事項等及時進行了解、跟蹤,對完成情況進行反饋,以督促有關事項的順利完成。
二是圍繞局確定的重點工作,積極配合有關股室做好重大活動、重要會議的前期組織協調等。
三是按照局領導要求,認真組織開展職工學習、機關文明創建等活動。
三、強化信息宣傳
把握新聞宣傳主旋律,為水利改革發展營造良好的輿論氛圍。
一是進一步加強網絡宣傳信息的引導和管理。明確網絡信息管理責任制,加強實時監控,建立信息監測反饋制度。加強局域網的管理,提高相關采編人員的政治和業務素質。
二是整合宣傳力量。充分調動本單位職工XX縣內其它媒體的積極性,圍繞局里階段重點工作,整合多方宣傳力量,從不同側面、不同層次多寫稿,多投稿。
辦公室年度工作計劃 篇4
20xx年是公司各項工作都步入新階段的一年,在本年度,在公司董事長與總經理的正確領導之下,公司取得了良好的發展,讓公司員工看到了公司的美好發展藍圖,也更堅定了員工與公司共同發展的決心與信心。
一. 年度主要工作情況
1、 做好公司的年度檢審工作。 根據公司人員結構與工作需要,配合公司各部門做好相關的招聘工作。 做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓、轉正、離職、五險一金、檔案管理等所有相關工作。
2、 公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護。 3月做好參加普洱房地產展銷會的相關工作。 5月組織員工到騰沖進行項目考察工作。 組織員工到大理游玩,體現公司對員工的福利,并增強員工凝聚力。 配合相關部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業中心”項目,做好前期的所有報建工
作,并取得了發改委的批文、建設用地規劃許可證、環境評估批復等工程前期所必須的所有相關證照。
3、 落實公司所有人員工作服的訂制相關工作。
4、 圍繞10.62畝的審批藍圖開展相關工作。
5、 組織公司員工體檢,充分體現公司以人文本,關愛員工的用人理念。
6、 完成并通過了20xx年度普洱xxxx檢評工作,同時配合市場部進行xxxx嘉園剩
余樓盤的銷售宣傳工作。
7、 銜接做好xxxx嘉園管道燃氣相關工作。
8、 配合招商部做好園博商業中心的商業租賃合同與招商工作,并做好引進物業等所
有后續工作。
9、 做好公司的搬遷工作。在搬遷中,涉及到辦公區的規劃、各種辦公用品的購置,卡座的安裝、網線電話線等相關線路的配設,與物業部門的協調、原辦公地點的交接等一系列工作,辦公室在此過程中發揮了較強的積極主動性,確保了各項工作的準確無誤。
10、 在公司搬遷以后,及時到民政、工商等相關部門進行公司所有證件的地址變更。
同時,做好公司資本金變更的各種手續。
11、 配合藍莓山莊旅游發展有限公司做好接待工作,與藍眉山的報建工作。
12、 做好所有節假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。
13、 不斷進行公司整體規章制度與文化體系的建設工作。
14、 嚴格公司公用車的用度管理,合理用車,保障用車安全,做到公車不私用。同時
做好汽車年檢、保養等工作。
15、 不斷規范辦公室管理與公司行政人事管理。
16、 做好公司對內與對外的各項協調工作。
17、 做好公司員工膳食、辦公環境衛生等后勤服務工作。
18、 做好辦公室日常的申請、匯報、審核等上傳下達工作。
19、 做好辦公室所有日常工作。
二. 年度工作經驗總結與收獲
在20xx年的工作中,辦公室在各項工作的開展中,積累了一定的辦公室工作的經驗。行政工作的開展重在效率與執行力,同時也要有制可循。在嚴格按照公司各項規章制度開展工作的同時,也注意根據公司實際運營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理,在工作中做到嚴格而不呆板,情法相容,盡力提高行政效率。
1、只有制定了完善的規章制度并切實貫徹落實,才能有效的提高工作效率。
2、加強工作的組織性,在工作中按照層級制度,層層負責,歸口管理,高效的開展組織工作。
3、在人事管理上,不但要創造出輕松和諧的工作環境,也要形成競爭壓力,完善各項激勵制度,充分調動員工的工作積極性和自我充電意識。
4、在工作中加強靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理。
5、辦公室要嚴格把關,做好請示匯報等相關上傳下達工作。
6、所有工作的開展都要站在公司的角度,本著大局意識與長遠眼光,不心存私念,不禁錮于眼前局面。
7、要加強公司軟件與硬件設施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節約、愛護與合理運用的原則,加強保養,不濫用不故意損壞。
8、人才是公司發展的保障,要盡可能的為員工創造良好的發展平臺,減少員工流動率,為公司保存和培養核心力量。
三. 工作中存在的困難
1、公司業務多樣,同時存在普洱公司,各項工作的開展存在一定的特殊性,因此公司
各項規章制度的制定要考慮方方面面較為復雜,能夠借鑒的范本也較少。各項規章制度的推行實施也需要較長的適應與磨合過程。
2、公司自成立以來,各方面逐步發展完善,公司的企業文化建設要在發展的過程中慢慢積累沉淀,不是一朝一夕的事情,是潛移默化的,是用心總結的,也是伴隨著公司的發展時刻要進行的工作。
3、在職員工(特別是普洱工作的員工)的穩定性較難把握。
四. 本年度工作中存在的不足
1、在整個公司的招聘工作中,只完成了財務部、市場部與辦公室的人員配備,其他部門還存在一定的人員缺失。
2、在公司員工服裝的訂制過程中,因廠方公司的失職,導致很大一部分女員工的服裝需要返工。
3、20xx年的工作中,公司的各項規章制度均不完善,致使有些工作無法開展或流于形式,或者有些工作無章可循,缺少一定的嚴密性與規范性
五. 針對不足提出的改進措施
1、加強公司各部門的溝通,根據各部門實際情況制定科學合理的招聘計劃并落到實處,保障各部門人員結構合理。
2、繼續跟進工作服的制作情況,完成工作服的制作,與后續款項的結算。同時完成新進員工的下一批工作服的訂制。
3、在以后的工作中,將著力于公司整體規章制度的完善,將公司的各項工作納入有法可依的范圍。
第二部分 20xx年工作計劃
20xx年將在20xx年的基礎上,更好的開展各項工作,以效率促發展,以發展提效率,不斷的開創工作新局面。
一. 辦公室20xx年度工作展望
1、進一步提高辦公室工作效率,在控制行政成本的基礎上高效的開展各項工作。
2、建立公司科學完善的文化體系。企業文化是一個企業的精神內涵與精神動力,一個沒有自身文化的企業將是不完善的,也是不會得到長足發展的。只有建立和完善了企業自身文化,企業的所有工作才有本可依,有源可循,有方向可走。秉承著公司的企業文化方向,在此基礎上訂制宏偉的發展藍圖,才會一步步實現各級目標,將公司不斷的推向更強更大。
3、 建立公司完善科學的規章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學開展,有效運行,控制各項成本,不斷為公司創造效益。
4、 加強工作的敏銳性與主動性,不斷總結經驗,及時發現問題并予以解決。 能為公司的發展做出合理的建議與行政規劃。 加強公司軟件與硬件設施管理。加強財務系統的維護與保密性,嚴格規范公司所有硬件設施的申購、審核、維護與保養。
辦公室年度工作計劃 篇5
一、指導思想:
根據學校新學期的工作計劃,緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作,用心做好校長辦公室各項工作和領導交辦的各項任務,為保障學校工作正常運轉,根據辦公室工作的實際情況,制定本學期工作計劃:
二、具體工作:
1、開學初,完成調出教師和新教師在“xx省教師信息系統”和“人事專線”的出庫和入庫工作。
2、開學第一周,督促各處室、教研組完成好新學期工作計劃的制訂和上網工作。
3、組織安排好學校的各種會議:如行政會議、全體教師會等,做好相關的會議記錄。保障學校重要工作和重大活動的順利開展。
4、做好重大節假日(如:國慶、寒假等)的值班安排,工作日的行政和教師值班、行政和教師的陪餐安排。
5、做好全體教職員工參加的教師會、升旗儀式的點名,每周不定期的點名考勤工作。
6、落實好各功能室的相關管理人員和衛生保潔工作。
7、協調各部門完成好本學期教育局督導室對我校的督導工作。
8、落實好全體教職工病、事假的請假制度,請假條在校長室簽字后留存,并在年終績效考核時進行核算。
9、做好學校每年的機構編制年報和人事年報工作,并按時上報市編制辦和人社局。
10、協同各處、室編制好每周工作計劃,并及時上傳校園網。
11、做好“協同辦公”的來文處理和督促跟進工作。
12、做好各種資料臺帳的整理、歸檔工作。
13、協助黨支部做好黨員管理、黨費收繳等工作。
14、做好辦公室其它日常行政事務工作和臨時性工作。
辦公室年度工作計劃 篇6
1、在行政副總經理的領導下,組織實施辦公室職責范圍內的各項工作,調動全室人員的工作積極性,使辦公室個人工作計劃都明細具體,督促全室人員全面完成任務;根據公司目標分解辦公室工作任務,定工作進程,做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制,明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務,制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會,檢查督促辦公室職責的執行,培養辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序,指導督促部門做好業務流程、業務規范、崗位職責的制定、執行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結、年度工作計劃和其它綜合性文稿提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿,審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理,保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態,溝通公司內部信息,為領導決策提供可靠的依據和建設性方案。制定并執行公司信息收集處理規章流程,科學分析信息內容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作,依公司主要活動為主線,編寫公司年度大事記。
6、根據公司發展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度,為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務,協助各部門加快工作進度。
7、根據公司業務工作需要,開展調研、企劃工作。根據具體工作目標,制定調研方案,組織調研人員,指導步署調研工作,分析調研結果,科學合理實事求實得出調研結論。
8、根據會議決議、領導目的和意圖,制作企劃方案,提供領導決策備選,協助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現的問題;做好企劃實施的總結工作,提高工作效率。
9、搭建信息溝通平臺,溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度,建立信息員隊伍,定期進行信息反饋,起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內對外宣傳。在現有基礎上進一步擴大公司通訊員隊伍,培養一批通訊骨干精英,指導通訊員采用用稿素材,擴大用稿范圍,動員臨床觀察員收集專家意見、稿件,與公司有份量級的專家、公司骨干約稿,增強號召力。突出中人月刊各版塊風格,積極推動公司文化建設。積累經驗,積蓄力量,向對外宣傳、對醫生宣傳、對代理商宣傳的方向發展。
11、協助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則,與各部門協商協調,整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進度跟蹤。動態管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發現問題與苗頭,為領導決策提供依據性材料。
辦公室年度工作計劃 篇7
20xx年是分公司收入指標劇增,經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發展,支撐體系優,企業形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。 具體的工作思路是:化解4個矛盾,發揮6項功能,抓實6個細節,落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。
首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的.主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能,抓實6個細節
一是發揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
辦公室年度工作計劃 篇8
一、20xx年主要工作計劃:
1、1至2月:完成“提高服務品質”大討論和總結工作;
2、3至4月:完成各種證照的年審;
3、5月:配合、黨團支部、工會開展“五一”、“五四”兩節活動;
4、6月:對上半年工作進行總結,確定下半年工作思路;
5、7月至8月:對上半年存在的問題進行集中分析,開展相應的學習、培訓活動進行整改;
6、9月:通過前期準備,基本完善ISO認證體系所需資料;
7、10月:提前開始年終各項檢查的準備工作;
8、11月:年終述職、總結評比和來年計劃的準備工作;
9、12月:完成述職、工作總結和明年的工作計劃和年終評比。
二、針對20xx年工作中存在的問題進行分析,以確定20xx年進行改進的重點。
1、辦公室管理水平較低,開展工作不是很有效,完成任務不及時,工作相對滯后;
2、工作缺乏條理和計劃性,工作效率較低;
3、分工不明確,相互配合差;
4、集體意識和團結協作意識較差,組織、協調、督促作用不能很好的發揮;
5、自身約束力差,沒起到以身作則的作用,缺乏威信;
6、與部門的溝通不夠,不能詳細掌握部門的意見和需求;
7、深入基層、員工不夠,對員工的思想狀況缺乏了解;
8、效績考核的檢查缺乏深度、廣度,沒有達到提高員工思想認識、業務水平和崗位技能的最終目的;
9、缺乏學習,對部門的工作性質、工作范圍及工作內容不很了解,缺乏令人信服的表現;
10、自身服務意識較差,存在看人辦事、憑心情好壞辦事等不良現象,從而在員工中形成不好的印象;
11、工作責任心不夠強,非程序、不規范操作時有發生,造成工作的差錯率較高;
12、對新員工的培訓工作不規范,缺乏實際性和條理性的程序。
三、解決辦法和今后打算
1、努力加強自身素質和業務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
2、努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;
3、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力;
4、努力改進工作方法,提高工作效率;
5、營造團結互助、傾力協作工作氛圍;
6、加快規范作業建設,使各項工作有序、高速開展;
7、建立辦公室工作會議制度,并邀請部門經理列席,開誠布公的進行面對面的溝通以及時改進工作作風;
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業務知識,樹立良好的服務意識,更好的為部門提供順利開展各項工作的條件。
辦公室年度工作計劃 篇9
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1。服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2。領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3。執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1。在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
。1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
。2)做好了各類信件的收發工作。
。3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
。4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
。7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
。8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2。在行政工作中,我將做到以下幾點:
。1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,
保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
。4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
。6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3。提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
。1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
。2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
。3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
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