辦公室年度工作計劃匯總七篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的辦公室年度工作計劃7篇,歡迎大家分享。
辦公室年度工作計劃 篇1
我是***,20xx年7月畢業于xx,****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的`專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
從以下幾個方面總結你的工作,然后對應的寫出計劃主要是要依照行業的工作職責來寫工作計劃
文員的工作職責:
1、處理來函文件,登記、歸檔、統(新員工入職工作計劃)計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。
4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
辦公室年度工作計劃 篇2
作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗,結合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業管理工作的理解
企業管理就是依靠企業的行政組織,按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門,既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務,工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作,是企業領導最信任的助手,是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。
在具體事務上:是指以行政工作為主,具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業,所有一切事物都要從現實進行規劃,首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本,是企業文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。
(2)加強溝通,密切各部門工作關系,起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,我的`工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神,是她的內在力量。公司的企業文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面:
①組織結構清晰,戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。
企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等,真正的使企業文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據企業的發展規劃,通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發展任務。
(1)組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓。考核最終結果是建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,對部門設立年度優秀團隊獎等。
3、完善福利項目。
三、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業文化的建設上。
1、認真履行辦公室的各項職能,嚴格執行公司各項規程、工作指令,加大執行力度,做到政令通暢。
2、加強計劃管理,修改并完善有關考核制度,并形成完整的體系,嚴格監督考核,著實提高工作效率。按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據公司的戰略目標和實際經營情況,提煉企業文化精髓,編制企業文化建設綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實施,最終使公司的各項工作步入正規化、科學化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經過分析與評估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設。
辦公室年度工作計劃 篇3
在系領導的關系下,學生會辦公室根據其工作職能在總結上學期工作經驗的同時再結合本學期的實際情況制訂計劃:
1、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。
2、信息管理。對內部成員的值班表與聯系表的安排將進行調整。統計系干部的名單,電話號碼,制成圖表,方便老師、主席團及各部門的聯系工作。
3、及時申請學生會的辦公用品,并且在最短時間內發放到各部。
4、對每兩周一次的例會做好通知、記錄,并且落實例會的決定。
5、重新制定并且完善辦公室的.各項規章制度。對于日常工作,如會議記錄、通知書寫、衛生管理、值班、訂會等方面繼續細致化。
6、協同主席團按照學生干部考核條例做好學生會干部的考核工作,及時向團委老師匯報考核結果。
7、收集各部門及各班級的工作計劃與工作總結,交于老師,審查后存檔。
8、妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結以及相關系學生會的所有資料,做好期末存檔工作。
9、作好學生會各項活動的記錄。在各部組織活動后,將活動資料保存,使各項活動有案可稽。
1、與其它系部的學生會辦公室成員聯誼,交流其工作經驗及其它日常事務。
11、因人而宜,因事而宜。在具體開展工作的同時,因人因事調節,讓每個人找準適合自己發展的位置,這樣才能保證各項工作的順利開展,在分配任務時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題,做到有工作時人人參與,以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡,最終充分發揮我們團隊的力量。使部內成員相互協作、互幫互持、團結友愛。
12、搞好學生會的縱與橫的關系。在著重于加強院系學生會之間聯系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他的學生組織之間的關系,以便促進系學生會的各項活動更好地開展。(例如:學習部在系里搞活動時,辦公室可以幫助學習部邀請文體部的同學做迎賓工作等。)
13、及時做好系學生會值班輪勤工作(站崗值勤等),并作好值班記情況。對系學生干部的值班缺勤情況予以備案,以此作為學生干部考核時的參考依據。。
14、以“微笑”服務同學為宗旨,積極配合系里各項工作的開展。以“內增素質,外樹形象”為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。以及綜合素質的培養。
15、本部門將定期開例會(會議的頻率還應視具體的情況而定),初步定為每周一例會。例會主要是對近期內的各項工作予以及時總結。發現不足,肯定成績。并按照實際情況制定下一階段工作的重點,以及具體實施方案。
16、新一屆辦公室將加強學習和思想政治的建設。要求全體成員在積極完成本職工作的同時,要始終重視自己的學習,爭取做到學習工作雙出色。在思想建設上,要重視思想政治的學習,努力提高本部門成員的思想政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
17、認真且高效率的完成輔導員老師和學生會布置的工作及其它臨時工作任務,把工作做到更好,因為沒有最好。
辦公室年度工作計劃 篇4
回顧20xx年的宣傳工作,我們確實取得了令人矚目的成就,為公司的企業文化建設,為增強公司員工綜合文化素質,為公司的發展大局,起到了不可估量的推動作用。審視是一面鏡子,我們在看到成績的同時,不要諱醫忌醫,也應看到自己的不足。要通過自查、自咎,深刻反思,總結教訓,把工作上的各種漏洞進行匯總,逐條一一整改、落實,在新的一年,將公司的宣傳工作推向一個嶄新的局面。為了將公司的黨建工作做到最好,我們決心做到:
(一)、加大宣傳的日常管理工作的力度,溝通、協調、管理、引導通訊員隊伍的正確工作方向、輿論導向,全面提高通訊員隊伍的凝聚力、向心力,充分調動工作的積極性和主動性。
(二)、工作信息稿件的收繳程序、收繳平臺進一步固定化,凡上交稿件一律公司內網上傳,促進無紙化辦公進程,提高工作效率。
(三)定時召開每月10日的通訊員例會,注重稿件的征收、校對、審核關,提高稿件的刊發質量。(一)、工作信息,要做到及時催稿、及時征收、及時校對、及時申請審核、及時刊發,全面提高工作效率。重視宣傳工作的日常管理,多與通訊員溝通,加強對通訊員的督導力度、培訓力度,將此項工作推向一個新的臺階。
(四)、認真對待每一個通訊員的稿件,只要是好的稿件我們一律刊發,只要是有新聞價值的稿件我們哪怕下大力氣走訪現場做調查,下大功夫修改也要刊發,這有利于調動通訊員寫作的積極性,有利于公司通訊工作的順利開展,有利于服務公司安全生產大局。
(五)、加大對各黨支部宣傳工作的督促力度,促進公司宣傳工作全面順利開展。
(六)、健全通訊員管理制度,形成規范化、制度化、約束化管理體系,進一步吸收、優化通訊員,壯大通訊員隊伍,為豐富的稿件來源提供保障。
(七)、進一步加大對通訊員隊伍的業務培訓力度,將從以下幾個方面入手(1)、對于通訊員在寫作稿件時出現的一些常見問題,及時和通訊員面對面溝通,做到及時發現、及時更正。(2)、不定期的對公司在冊通訊員進行業務培訓,提高,力爭建立一支,“政治強、業務精、紀律嚴”的通訊員隊伍。
(八)、欲擬一本《通訊員業務指導手冊》,為通訊員寫稿提供豐富的借鑒信息,手冊力求針對性,簡明性、實用性。
(九)、制定公司11個黨支部的《宣傳委員工作職責》,加強基層通訊員隊伍的管理力度,形成通訊員自身管理、部門領導直接管理、宣傳委員統籌管理、黨辦全局管理、公司領導核心管理理念的五管體系,將通訊管理工作開創一個嶄新的局面。真正做到專人管理、專人負責;層層管理,上下協調的良性工作態勢。
(十)、在平時的日常管理工作當中,我們不要輕易的向下級許諾,一旦說出來,就要認真的踐行自己的諾言,在通訊員隊伍中,樹立權威性的良好形象。
(十一)、在日常管理工作中,針對大家提出的問題,我們要坦然的、耐心的去聆聽,來自基層的呼聲總是最真實的,有這樣的呼聲的存在,足以證明我們的工作還有很多需要提高、改變和完善的地方。我們哪里做的不夠,就要勇于承擔責任,這樣才更有利于下一步工作的改善。我們要時時刻刻替通訊員著想,處處為他們解決實際問題。很多的問題不是一下子就能解決的,這就需要我們用一些好的方式去改變一些什么,促進一些什么。我們的宣傳干部在決定實施某項工作計劃時,我們的作為、行動都在起著決定性的引導作用和典型的示范作用。很多的.我們自身不能解決的問題,要及時向上級主管領導反映,盡量解決眼前面對的實際性的問題,很多的問題不是沒有解決,而是我們沒有去找尋求解決的方法。
(十二)、工作消息的內容還是有局限性的。由于公司基層黨建工作剛剛開展起來,很多的管理制度還尚在進一步的健全、完善的階段性過程。我們不要急功近利,要不斷的健全各部門的通訊員隊伍建設,這有助于我們全面宣傳公司各個部門、各個單位的先進事跡、先進典型,真正的讓我們的宣傳工作深入基層、扎根基層、活躍基層、繁榮基層、帶動基層、號召基層,那樣,我們的工作才算做到點子上。
二、員工創作園地
員工創作園地要及時的更新內容,稿件不拘形式內容如:思想報告、工作總結、學習心得、《弟子規》連載、選發一些帶有喻示性、警惕性的小故事、及各種文藝稿件(包括文學作品、繪畫作品、篆刻、書法、剪紙等文藝形式),為豐富員工文化生活為目的,以提升企業文化,全面構建和諧礦區為目標,欲將《員工創作園地》宣傳欄欄目辦成一個精品礦區文化長廊。
三、井下廣播站
井下廣播站的工作需要進一步全面開展,個別細節工作穩步推進。進一步健全、完善《國投河南新能廣播站策劃》、《黨辦宣傳管理制度》、《黨支部宣傳委員崗位責任制》、《播音員崗位責任制》、《通訊員管理制度》。
新的一年我們豪情滿腹、激情飛揚;新的一年,我們信心百倍、闊步前行;新的一年,讓我們在國投這面旗幟的高高指引下,在公司黨委書記、總經理王松峰的正確領導下,在公司兩千多名員工的齊心努力下,共創國投河南新能------新的輝煌!
辦公室年度工作計劃 篇5
學校辦公室是學校行政管理的職能部門。貫徹執行上級及學校的各項規定。負責校行政工作綜合計劃、日常行政事務管理。本學期辦公室將以學校總體工作目標為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發揮辦公室的職能,辦公室的職能,努力做好以下幾個方面的工作。
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,抓好內部建設,努力提高素質,在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校保穩定、提質量、創成績服務。
二、常規工作
1、及時下載教育網上文件、通知、工作安排等并登記。根據文件內容交分管校長閱示后,再予以校長批示。根據校長的審閱意見,轉交處室辦理或通知相關教師完成相關工作,辦公室且做好催辦督辦工作。做好文件的上傳下達工作并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集、會場布置、會議資料的準備、會議接待、攝像報道等相關工作,做到嚴謹有序,不出差錯。
3、認真做好接待工作。辦公室人員要隨時做好接待準備,主動接待來客來訪,詢問相關來訪事宜并做好解釋、解決、匯報工作,并根據來訪者需要聯系分管校長、校長,如有必要須全程跟蹤接待,并做好相關報道及檔案建設工作。對于電話來訪者,需及時接聽、做好記錄、匯報領導、完善工作。
4、按時完成人事統計及學校考勤匯總工作,落實學校職稱評聘、年度考核、臨聘人員工作。收集整理學校考勤記載材料、核查、統計、并報分管校長及校長做公示、更正以確定完整無誤報財務室兌現。要認真研讀上級文件,制定相關工作方案,請示校長并公示上報建檔完成職稱評聘工作及年度考核工作。樹立服務意識,公正公平是其基本原則。對于臨聘人員,了解其基本情況,擬定合同樣表,報告請示并組織落實好此項工作。
5、提前做好開學和學期結束前的.工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計劃、總結。此外應認真落實播音、報刊信件的收發、網絡維護及綜合辦公樓的衛生工作。要力求及時、準確、優質、高效。
6、進一步做好各部門的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。
7、完成學校領導交辦的其他工作。
辦公室年度工作計劃 篇6
為做好20xx年的工作,特制定20xx年物業管理辦公室工作要點:
(一)大力提倡業主委員會的成立,積極推進老舊小區實行專業化物業管理。
(二)加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識,減少矛盾糾紛的發生。
(三)進一步清理整頓全區的物業管理市場,嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
(四)督促物業公司進一步加強對員工的培訓,教育和管理,制定和完善行規,建立企業誠信檔案,提高物業管理服務水平。
(五)組織轄區物業企業開展各項考評考核、業務交流、優化組合等工作,保證我區物業服務質量。
(六)基層工作網絡與社區建設是構建和諧社會的基石,是維護社會穩定的基礎,《物業管理條例》規定業主委員會應當積極支持配合居民委員會開展工作,并接受其指導和監督。但我區各社區均沒有物管專干,物管辦也不管社區干部,有許多協調方面的工作,顯得心有余而力不足。下一步將加強對業主委員會、社區主任和城管專干的.物業知識培訓和指導力度。加強對《物業管理條例》、《物權法》的宣傳力度,以提高知曉率、消費意識、業務水平。
(七)小區居民隨意飼養家禽、家畜、門面亂堆亂放、出店經營、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等,物業公司只能上門做好勸導、說服工作、下達整頓通知書、限期改正。但沒有執法權,顯得力度不大,而城管執法又不進小區,所以這方面的投訴很難及時協調解決,這樣就出現了多次重復投訴。
下一步盡量協調城管執法進居民小區,對小區內門面亂擺、亂堆、出店經營、流動攤販、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、加大整治力度,讓小區秩序進一步井然有序。
回顧20xx年的工作歷程,在區委、區政府的正確領導和支持下,在相關部門的全力配合下,取得了一點成績,但離領導的要求,群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中,我們將繼續努力工作,讓領導放心,讓群眾滿意,為建設宜居新荷塘做出應有的貢獻。
辦公室年度工作計劃 篇7
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為15年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
14年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,08年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
xx年下半年,在外借一人的'配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善14年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計劃妥否,請領導批示!
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