辦公室主任工作計劃15篇
時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),先做一份工作計劃,開個好頭吧。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的辦公室主任工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室主任工作計劃1
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任工作計劃2
20xx年是我鎮(zhèn)"真抓實干、再續(xù)輝煌,實現(xiàn)快速高效發(fā)展,步入經濟強鎮(zhèn)行列"的關鍵之年,作為在辦公室工作的我,傾盡其才、不遺余力,為早日實現(xiàn)這一宏偉目標,獻出自己綿薄之力。全年,我將充分發(fā)揮崗位職能,不斷加強理論學習,切實改進工作方法,努力提高工作效率,個人致力抓以下幾方面:
一、全心全意抓學習
加強思想政治學習,提高政治素質。加強業(yè)務知識學習,提高工作能力。始終不忘加強自身業(yè)務學習,要認真學習現(xiàn)代辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù)。
二、精益求精抓信息
xx是片開發(fā)的熱土,重點、難點、熱點的情況比較多。只有從加強各位秘書負責的信息網絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點來開發(fā)特色信息、精品信息、熱點信息,擴大信息覆蓋面,健全信息網絡,把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮(zhèn)有指導意義的典型總結出來,及時進行勾通反饋上報。緊密聯(lián)系收集各有關職能部門,除做好綜合性信息、專題信息、緊急信息的報送工作外,特別是要加強突發(fā)事件等信息上報的工作。同時,要保證信息質量,做到時效與真實相結合,報喜與報憂相結合。
三、扎扎實實抓接待
服務大局,切實提高接待工作的水平。首要是不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網絡學習其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要。其次凡是上級領導來我鎮(zhèn)檢查指導工作,都要協(xié)同相關部門認真準備接待,重大的會議或接待必須擬定接待計劃方案,著重注意接待細節(jié),致力提高接待水平,樹立辦公室良好形象。
四、盡職盡責抓印信
一是在公文處理方面,認真抓好上級的來文文件程序處理工作,做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,提高辦文質量,加快辦文速度。同時嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。
二是在印信管理方面實行了等級審批制度,明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。總之,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
五、任勞任怨抓后勤
后勤工作也是辦公室一項重要而又具體的工作。全鎮(zhèn)在職干部共80多人,日常后勤服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用,抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好。今年在政府機關還沒有整體搬遷的情況下,一如既往地抓好后勤保障工作,為領導、同事提供良好的工作、生活環(huán)境。
辦公室主任工作計劃3
一、工作上,在前半年,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,之后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。在下半年的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。每年年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
二、學習上,不斷調整工作思路,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
以上,是我個人工作計劃的準備情況,可能不是很充分,希望領導指正。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作細節(jié),也相信自己會準備好迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室主任工作計劃4
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。在工作當中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃:
一、自身學習經常化
以業(yè)務學習為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務知識,增強全局意識、增強責任感及服務意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對xx員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。
同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
xx運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
五、完善質檢體系
逐步規(guī)范質檢工作,嚴格按照標準督促xx各部門的進步與改善,狠抓服務質量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質檢體系。
六、加強員工關系建設
隨時了解員工思想動態(tài),積極關注員工需求,掌握員工信息,為xx決策提供參考。拉近xx與員工的距離感,增加員工對xx的歸屬感。
20xx年是公司成立后的開局之年,也是公司各項工作承前啟后,步入發(fā)展快車道的關鍵一年。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領導下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能,積極開展黨風廉政活動,扎實推進群團組織建設,進一步提高服務水平,提升服務質量,為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
辦公室主任工作計劃5
一、自身學習經常化
以業(yè)務學習為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務知識,增強全局意識、增強責任感及服務意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對xx員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。
同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
xx運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
五、完善質檢體系
逐步規(guī)范質檢工作,嚴格按照標準督促xx各部門的進步與改善,狠抓服務質量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質檢體系。
六、加強員工關系建設
隨時了解員工思想動態(tài),積極關注員工需求,掌握員工信息,為xx決策提供參考。拉近xx與員工的距離感,增加員工對xx的歸屬感。
辦公室主任工作計劃6
新的學期,新的挑戰(zhàn),面對各種繁瑣而復雜的工作,我們沒有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅持以“求真務實、多干實事”為原則,以“您的滿意,我的責任”為宗旨,就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。在院團委的關心和領導下,院團委辦公室根據其工作職能及本學期的實際情況制訂計劃如下:
一、常規(guī)建設
1、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務。
2、信息管理。對內部成員的值日表與聯(lián)系表的安排將進行調整。統(tǒng)計干部的名單,電話號碼,制成圖表, 方便老師及各部門的聯(lián)系工作。
3、及時申請院團委學生會的辦公用品,并且在最短時間內發(fā)放到各部。
4、妥善保管各種檔案材料和報刊雜志。
5、重新制定并且完善辦公室的各項規(guī)章制度,特別是對財務管理制度與院團委各部門的考核制度的補充和修改。對于日常工作,如會議記錄、通知書寫、衛(wèi)生管理等方面繼續(xù)細致化。
6、協(xié)同團委副書記按照學生干部考核條例做好團委干部的考核工作,及時向團委老師匯報考核結果。
7、收集各部門的工作計劃與工作總結,交于老師,審查后存檔。
8、妥善保管好各部門工作總結以及相關系團委的所有資料,做好期末存檔工作。
9、及時做好團委值日工作。對團委干部的值班缺勤情況予以備案,以此作為團委干部考核時的參考依據。
10、對例會做好通知、記錄,并且落實例會的決定。
11、協(xié)助各部門開展工作,協(xié)調部門之間的關系。
12、與其它學院的團委辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經驗及其它日常事務。
二、活動總結
1、對每次活動進行考勤,建立起一套完整的檔案管理機制,建立起每個團委部門、每個干事的考勤檔案制度,確保團委的各項評優(yōu)、評獎活動有據可依。
2、作好團委各項活動的記錄。在各部組織活動后,將活動資料上,使各項活動有案可稽。
3、妥善保管好各項活動的計劃、總結的所有資料,做好期末存檔工作。
以上是辦公室各項工作的計劃,有任何活動時,辦公室一定盡己所能,作好本職工作,力圖取得好成績。希望能借鑒其它部門的經驗教訓,努力進取,銳意創(chuàng)新,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
辦公室主任工作計劃7
經過在學生會一年的學習,如今我已經成為大二的學哥學姐,身上更多了一份責任。在這未來一年的工作時間里我將規(guī)劃以下幾點。
一、活動目的、意義及目標:
活動的目的、意義應該為積極向上,帶動同學的積極性的;活動目標要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性、新穎性。
二、活動開展:
作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,把每一點能設想到的東西,沒有遺漏。對策劃的各工作項目,應該照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明,執(zhí)行的應變程序也應該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面:會場布置、嘉賓座次、校園宣傳、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝影、活動后清理人員、合影。20xx年下—20xx年上預計舉辦15場活動其中:體育部三次;文藝部兩次;外聯(lián)部兩次:
學習部兩次;宣傳部兩次;生活部兩次;團支部一次;創(chuàng)業(yè)部一次;
四、經費預算:
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。
五、活動中應注意的問題及細節(jié):
內外環(huán)境的變化,不可避免的有些方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應急措施等也應在策劃中加以說明。
同時作為外聯(lián)部副部長的我同樣也為了外聯(lián)部制定了一些活動,因大一新生剛剛入學,剛剛離開自己的家鄉(xiāng)。每個人都有自己的家鄉(xiāng),都有自己的風俗習慣。所以計劃開展,故事會這一活動。這樣既可以讓同學們互相了解,也可以讓中國不同地域的文化使更多人了解。
辦公室主任工作計劃8
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年,現(xiàn)在,xx新廠已經在建,在來年的工作中,將會有新的、艱巨的任務迎接我,我要以積極的心態(tài),腳踏實地的去完成我的每一項工作任務,嚴格按照公司要求去執(zhí)行任務。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識,提高自己在業(yè)務上的能力和素質。在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一)離退休重點工作計劃
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單,做好退休申報相關表格,報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作,及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點工作計劃
1、準備20xx年社保、公積金年度基數申報工作提前做好自有職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關準備,及時跟公司人力資源部溝通,盡早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜20xx年,我將繼續(xù)認真做好職工的醫(yī)療費報銷,大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內,辦好職工的醫(yī)療費報銷工作,為身患重病的員工辦理大病重癥,為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策,計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認定。
(三)勞動合同的管理工作
20xx年,我要繼續(xù)認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳,每月清理xx廠時間到期需要續(xù)簽合同的人員,上報公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同,如有離職的,要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好,并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法,使分廠勞動合同管理更加有序、規(guī)范。隨著xx新廠在建的步伐,對管理人員要求也越來越高。
在新的一年里,我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃,以更加積極心態(tài)去完成本職工作,在工作中不斷學習,總結,提高自己的業(yè)務水平和辦事能力,為分廠的快速發(fā)展盡職盡責XXXX年已告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。按照公司關于領導干部述職的要求,結合自己一年來的工作情況,現(xiàn)述職如下,不妥之處敬請批評指正。
辦公室主任工作計劃9
為切實配合年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業(yè)文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經驗,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己的能力。
辦公室主任工作計劃10
這一學期,承蒙領導的信任,我很榮幸的承擔了學校的出納工作,這是我職業(yè)生涯的重要轉折時期,實現(xiàn)了理論教學與工作實踐的結合,同時也感到壓力倍增。現(xiàn)在,我把自己在這一學期工作中的體會與得失寫出來,認真思索,力求在以后的教育教學中取得更大的成績和進步。
一、教學工作
本學期,我承擔了1x級會計班的'《稅收基礎》課程的教學工作,在積累了兩輪教學經驗的基礎上,我認真研究教學內容,大膽探索適合于學生的教學方法。例如,針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問題,采用讓學生分組成立不同類型的企業(yè),每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題,為全班同學講解的方式,即引發(fā)了學生積極性又能考察學生的掌握情況。同時,我還認真?zhèn)湔n,批改作業(yè),多思考,多學習,不斷提高教學水平,不斷積累經驗。
二、出納工作
本學期,在許老師的無私指導和幫助下,我順利完成了出納工作。去年x月-12月累計費用支出達2885萬元,辦理支付業(yè)務948筆,包括署假日均業(yè)務量達7.5筆。經過一年財務工作的鍛煉,我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。
1、具備嚴謹細致扎實敬業(yè)的作風。出納每天和金錢打交道,關乎到每位老師的切身利益,從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬,每一個環(huán)節(jié)都不能疏忽,稍有不慎就會造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對了又核對,卻也難免偶爾出錯。
2、業(yè)務技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤、用電腦、、點鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事務的財會專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
3、提高安全意識。出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據和各種印鑒等重要財物,必須要提高安全防范意識。比如每天下班時檢查保險柜、抽屜,門窗是否上鎖;送現(xiàn)金到銀行繳存時,必須有人保護,并且時刻保持警惕,否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不可挽回的損失,出納員也會遺憾終生。
4、道德修養(yǎng)。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,敬業(yè)、精業(yè);要科學理財,充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀守法,嚴格監(jiān)督,并且以身作則;要潔身自好,不貪、不占公家便宜;要實事求是,真實客觀地反映經濟活動的本來面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務,牢固樹立為人民服務的思想。
5、虛心請教,加強學習。經過一年的鍛煉,出納工作對于我來說已經是輕車熟路,但是一些原則性的問題,還需要許老師和課室其他老師的指導和把關。同時還要加強政策、法規(guī)的學習,培養(yǎng)自我工作的原則性。
6、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。面對財物,要廉潔自律、堅持原則,做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了,承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少,只有干了財務才能知道其中的艱辛與不容易。
三、存在的問題
反思本學期的工作,在取得成績的同時,也存在很多不足。主要有以下幾個方面:
1、財務工作太忙,擠占備課時間。尤其是集中付款的9月和12月,業(yè)務量非常大,忙的焦頭爛額,經常上課之前備十幾分鐘的課,就匆忙去上課了。
2、付款不及時,人際關系壓力大。去年自實行新的財務制度后,所有的報銷付款都需要排隊審核,手續(xù)也很麻煩,付款時間延后,導致有些收款人有抱怨情緒,不合規(guī)定的票據打回重做也會得罪不少人。
我非常感謝領導能給我這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。最后,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。并借此機會,給大家拜個早年,祝各位同仁心想事成,萬事如意。
辦公室主任工作計劃11
時光荏苒,20xx年已經過去了,回首過去的一年,憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領導的感情,堅持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下,配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責,積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經常加班加點,保證了各項工作的高效運轉。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽市市級示范中學的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節(jié),考慮周到,會中認真細致地做好相關記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準備充分,教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作了光盤《xxx》。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學任務,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績
1.高質量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2.高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3.成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作,職評參評老師人人過關。
5.縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、明年工作計劃
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。
辦公室主任工作計劃12
20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里,我們網絡學院在院領導班子的帶領下,強化內部管理,注重教學質量,抓住陜西省新一輪教師培訓的機遇,建立了我們學院在陜西省的遠程教育服務支撐體系,使學院在辦學規(guī)模、辦學質量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務支撐體系,網絡教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用,我們學院的辦學聲譽和影響不斷擴大并逐步傳向遠方。我們學院取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。在收獲學院的喜悅中,回顧20xx年我個人的工作,覺得收獲很多,感想很多。
下面,我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。
第一部分 20xx年工作回顧
一、對辦公室工作的再認識
辦公室是學院工作的中樞機關。上對學院領導,辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學院各部門和全體員工,是政令的發(fā)散中心。作為我們網絡教育,我們還要面對我們眾多的學員。對每一個群體的服務,我們都必須熱情、認真,因此,在辦公室的工作中,我常感覺到有很大的壓力和責任。
我在辦公室工作已兩年。去年,因為有張副院長挑頭,我只是做輔助性管理,做具體工作,所以,我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了,學院的工作計劃安排后,我常常感到壓力特大,我總怕工作做不好,出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學習中心工作會議來說,從會議前期的籌備、材料的準備、會議接待、就餐安排,會議食宿安排等等,每個細節(jié)都要詳細考慮,周密安排,認真落實。所以,這種壓力,更多的是責任。這種責任是對整個學院聲譽的負責。
二、加強內部管理
學院內部管理包括:日常財務管理、學院資產管理、員工勞動紀律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年,我們利用召開校外學習中心工作會議的機遇,完成了學院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足,它使我們的管理有據可依,有章可循。
學院日常財務工作涉及辦公用品的采購與管理,辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等,都涉及現(xiàn)金使用與財務結帳問題,這些既具體又瑣細的工作,在操作過程中我們必須遵守財務規(guī)定,特別是20xx年學校經費緊縮的情況下,我們更應該對經費的使用從嚴管理。
關于學院資產管理,我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式,先入帳再領用,明確到人,責任明晰。
消防安全管理方面,隨時提醒門衛(wèi)人員,增強他們的消防安全意識,同時,采取檢查、會議等方式不斷強化門衛(wèi)人員的責任心。
加強員工的勞動紀律,是我們學院各項工作不斷推向前進的保障。在實際工作中,我們采取隨時抽查和按期檢查相結合的辦法,使員工樹立遵守學院勞動紀律的作風,使用這種方法,除個別員工,不遵守紀律的現(xiàn)象沒有了。
三、利用人際聯(lián)系,為學院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境
我們學院是一個新建的單位,我們目前的工作還不被學校的相關部門認可,在一定程度上有瞧不起之感,一年來我利用工作之機與學校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情,逐漸增強了我們學院與學校各職能部門之間的和諧。現(xiàn)在,我們學院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務處、資產處、體育學院的大力支持。
在與校外學習中心的往來中,使已有的友好關系得到進一步鞏固。目前,60-70%的校外學習中心與我們學院有較為深厚的關系。
四、完善學院硬件建設
根據學院發(fā)展需要,4月份對辦公室做了調整,將原機房調整為教務部辦公室,原教務部辦公室調整為主任辦公室,在時間緊任務重的情況下,依學院領導的安排,新裝和改造了部分工作臺,改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。經過努力,學院有了學生機房。經過重新改造,布線將,使學生處的機房面貌煥然一新。按照學院的要求,對平房進行裝修改造,完成了檔案室、考務組辦公室的組建及設備配備工作。完成了協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設備升級工作。五、組織職工參加集體活動,樹立職工集體觀念和榮譽感
05年,我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績,值得一提的是05年學校春季運動會,我們獲得了總成績第二的好成績,特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠等項目都名列第一,這些優(yōu)異的成績使學校的兄弟單位進一步了解了網絡學院。當然,這些成績的取得都離不開學院領導的大力支持。
六、采取多樣形式宣傳工作
宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中,辦公室將04年工作總結與05年工作要點上報教育部高教處、教師網聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學習中心工作會議及時進行了報道,報道內容發(fā)布在我們學院的網站辦公室欄目里。及時報道上級領導來我院視察工作,有些報道內容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄,同時公告在網站。最近一段時期,陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網絡學院在網絡教育工作中走過的路程和取得的成績。
七、完成領導交辦的工作
據不完全統(tǒng)計,05年院領導臨時交辦我們的工作(以批示條為準)不低于二十次。這些工作是我們學院整體工作的一部分,我們都認真并及時地完成了。
第二部分 工作中存在的不足
一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠
在05年的一些具體工作中,還存在著工作主動性不夠的問題。在學生機房的建設問題上沒有及時對機房進行維修整理,而是等待領導指示,嚴重地影響了工程的整體進度和學院的整體工作。給學院工作帶來了不良的影響。
二、工作思路不周密
辦公室的工作要求事前要周密計劃,實施過程中要認真落實。可是在一些具體工作中,我往往計劃的不周密,如在我們學院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
第三部分 20xx年工作計劃
一、加強規(guī)章制度建設,崗位職責上墻
在05年學院制度匯編完成的基礎上,在06年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責掛上墻。這項工作是學院整體工作的一部分,也是對相關人員業(yè)務工作檢查的依據。
二、管好學院的財和物
在05年的基礎上,按照學校履行節(jié)約的原則,進一步嚴格各種經費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進一步細化,如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設備維護都應該進一步明確,養(yǎng)成辦大事不浪費的習慣。
學院經費的使用要及時做到有報有銷,大額經費的使用應更加注意報銷,不能只借不報或者只報不銷,給其他財務工作造成不便,也給我院財務管理帶來不利的影響(04年和05年我院的相當一批經費不能及時銷帳,致使學院的經費使用多次受阻,甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關當事人的工資),所以在06年在經費使用中有借有清,不許拖欠,更不應到年底被學校財務處公布名單。
學院的資產管理堅持先入帳再領用的原則,領用憑條,責任到人,嚴格管理。每年核查清理一次,使物帳相符、帳帳相符。
三、繼續(xù)做好教學教務服務工作
教學教務工作是學院工作的重心。在工作中我們一定要做好對教學教務服務工作,包括巡考差費的申請、教學點的建設工作的發(fā)文等
四、不斷細化工作思路,在工作中積極發(fā)揮主動性
06年是我們網絡學院發(fā)展最為重要的一年,我們要接受教育部的驗收,在這些大的工作中,一是要積極主動承擔相關工作,二是在工作中多討論多聽取其他同志的意見及建議,集思廣益,從策劃到落實,對每一個細節(jié)應該有一個充分的準備,力爭使06年的工作上一個臺階,使學院的整體工作有更大的發(fā)展。
辦公室主任工作計劃13
作為一名剛剛上任的辦公室領導者,不能因自己以往工作中的優(yōu)異成績而驕傲,而更應該多的是一份壓力、一份責任。為將接下來的工作做好,工作計劃和學習計劃已成我工作中的必須。
20xx年底,我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。
因為20xx年是我們公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛上任的辦公室主任來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了公司我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做本職工作。
為此,在公司的曹、何兩位領導的幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任,我訂立了以下新年度辦公室主任工作計劃和學習計劃:
一、20xx年個人工作計劃:
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。
2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關的業(yè)務知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。
二、制訂學習計劃:
不斷調整工作思路,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我辦公室個人工作計劃的準備情況,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
辦公室主任個人工作計劃3
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動辦公室各項工作的高效有序運轉,結合自已工作實際情況,以求真務實工作態(tài)度,認真履行辦公室主任的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計劃如下:
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質量
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業(yè)務素質和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設,推進規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。
4、協(xié)調關系,做好上情下達,下情上達工作
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、搞好配合及協(xié)調工作
協(xié)助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協(xié)調工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作,確保信息暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
三、協(xié)調關系,使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
四、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。
五、高質量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據任務大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
2、做好檔案管理工作。
根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。
20xx年,我們務必掌握最新的動態(tài)、高質量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,提供后勤保障,為公司的大局工作服務。
辦公室主任工作計劃14
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責任。在工作當中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃和學習計劃:
一、自身學習經常化
以業(yè)務學習為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務知識,增強全局意識、增強責任感及服務意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、人力資源管理細致化
針對員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標準化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據檔案工作要求,進一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
五、完善質檢體系
逐步規(guī)范質檢工作,嚴格按照標準督促各部門的進步與改善,狠抓服務質量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質檢體系。
六、加強員工關系建設
隨時了解員工思想動態(tài),積極關注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領導下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障職能,積極開展黨風廉政活動,扎實推進群團組織建設,進一步提高服務水平,提升服務質量,為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
辦公室主任工作計劃15
20xx年辦公室工作,要緊緊圍繞市局中心工作,立足辦公室職能,增強服務意識,思路可概括為“一、二、三、四”,并采取有效措施,不斷探索創(chuàng)新,狠抓工作落實,確保取得優(yōu)異成績。
一、圍繞一個中心。即圍繞20xx年“管理提高年”這個中心,立足科室職能,改進服務質量,為全局工作的順利開展貢獻力量。
二、明確兩個目標。一是在上級組織的各項考核中、特別是在省局效能考核的各項工作中爭創(chuàng)優(yōu)秀;二是在市局組織的各項評比中、特別是機關先進科室評比中名列先進。
三、把握三個重點。在做好辦公室日常工作的同時,20xx年要重點把握以下三個方面的工作:
一是文字工作。在綜合文字上,做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深,圍繞市局重點工作的做法、成績、經驗,主動為領導謀劃全局思路,統(tǒng)籌全局規(guī)劃,提煉全局方針,總結全局經驗,重點提高領導講話稿、工作匯報稿、經驗交流稿的質量水平,起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上,深入采集基層征管情況、重點工作進度、整體建設水平等真實、可靠、準確的信息,做到情況明、措施實、數據準、反應快,進一步提高信息反饋的質量、效率,為領導提供信息支持和決策參考。在深入調研上,深入基層單位、深入征管一線,勇于探索新形勢下稅收工作的特點、規(guī)律和措施,對加強稅收實踐提供理論依據,為市局領導和全局工作出謀劃策,進一步發(fā)揮參謀助手和智囊作用。
二是政務服務。在信訪上,加強來信、來電等信訪案件的處理,在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫,做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當,盡力化解稅企和干群之間的矛盾,積極為領導排憂解難。在督查上,對人大、政協(xié)各項督查件,做到專人負責、專程辦理,加強有關事項的調查處理,及時督促有關部門采取有效措施,能答復及時答復,可解決的予以解決,需轉辦的按級轉辦,做到事事有著落,件件有回音。在保密上,加強保密教育,嚴格保密制度,管好保密載體,嚴防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,確保稅收信息安全。在政務公開上,不斷拓寬公開渠道,規(guī)范公開程序,完善公開機制,并大力加強政務公開的推廣宣傳,在進一步和諧稅企、干群關系上發(fā)揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內容的不斷細化,針對個別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質不高的問題,為防止在效能考核中給市局拖后腿,今年辦公室要重點加強對各縣市區(qū)局辦公室的工作指導,通過工作指導、檢查考核、組織培訓等一系列措施,確保全系統(tǒng)辦公室建設水平、服務意識、工作業(yè)績、整體素質都有一個明顯的提高,為辦公室在省局效能考核中取得優(yōu)異成績夯實基層基礎。
四、采取四項措施。
(一)加強協(xié)調聯(lián)系。對上,加強與上級領導機關辦公室的協(xié)調聯(lián)系,特別是重點加強對省局辦公室的協(xié)調,采取專人聯(lián)系、分級協(xié)調、對口負責等方法,做到經常匯報工作、及時請示有關事項、定期赴省局了解情況、每年邀請指導授課,確保了解上級工作動態(tài),把握省局工作重點,采取有效應對措施。對下,重點加強對各縣局辦公室的工作協(xié)調,加強對辦公室工作的調度,做到對辦公室工作每月一分析、每季一通報、半年一調度、年終一評比,確保整個系統(tǒng)辦公室工作步調一致、協(xié)調聯(lián)動,并注意激發(fā)基層辦公室工作的積極性,整合辦公室隊伍的力量資源,做到提高協(xié)調質量效率,發(fā)揮系統(tǒng)辦公室的整體優(yōu)勢。對外,重點加強對市委、政府及有關部門的協(xié)調,定期邀請他們參觀、指導我們的信息、檔案、信訪、保密等各項工作,使地方政府和有關部門了解、支持邢臺國稅工作。對內,重點加強機關科室之間的政務協(xié)調,加強會議組織、文件傳遞和情況傳達。同時做好辦公室內咳嗽鋇姆止ば鰨敵邪旃腋諼籥b角制度,確保工作不斷檔、服務不掉鏈,保持機關工作正常運轉的連續(xù)性。
(二)加強教育培訓。一是舉辦一期辦公室主任培訓。針對近年來部分基層新任辦公室主任對辦公室業(yè)務不熟悉、抓不住重點、問題紕漏多等問題,舉辦一期基層辦公室主任培訓班,重點提高基層辦公室主任的工作能力和素質水平。二是舉辦一期公文檔案培訓。對全系統(tǒng)辦公室的公文管理員和檔案管理員進行一期專業(yè)培訓,從建立制度、情況處理、考核事項等進行專門的授課,不斷完善基層公文管理和檔案管理水平。三是舉辦一期基層信息員輪訓。針對基層辦公室從社會上招聘的信息員不懂辦公室業(yè)務、文字水平生疏、信息材料不過關問題,市局辦公室舉辦信息輪訓班,抽調基層信息員到市局辦公室進行學習,通過在日常工作中進行傳幫帶提高他們的業(yè)務水平。四是開展一期機關兼職信息員集訓。五是加強辦公室自身的學習教育。建立辦公室信息材料庫,堅持每周半天的集體學習制度,每月一次的信息資料部析會制度,不斷提高辦公室人員的整體素質和工作能力。
(三)改進工作機制。隨著形勢的變化發(fā)展,有些制度已經不能適應當前工作需要,必須對辦公室各項工作機制制度進行修訂完善。一是信息反饋機制。發(fā)揮網絡信息平臺作用,加強網絡信息報送,提高信息的傳送速度。采取專人編發(fā)、輪流值周的方法,確保信息反饋不間斷,采集不漏編,上報不斷檔。建立信息庫,對各縣市區(qū)局信息進行統(tǒng)一下載、分類管理、共同享用,整合全市國稅系統(tǒng)的信息資源。加大信息報送力度,爭取多在總局和省委、省政府信息刊物上被采用。加強信息采編的向下反饋,及時向基層通報信息采編重點,進一步提高信息采用率。經常深入業(yè)務科室和基層單位,了解具體的稅收征管情況,采寫一批反映國稅工作經驗成績的重點信息簡報。二是檢查考核機制。①完善辦法,實現(xiàn)對接。圍繞省局效能考核辦法,對市局辦公室考核辦法進行修訂完善,實現(xiàn)省局考核內容與市局考核辦法及各縣市區(qū)局辦公室工作對接。②分段考核,匯總計分。把全年的考核內容和分值按考核項目和考核時間量化成具體的分數,把具體的工作任務目標細化具體到每月或每季,凡沒有完成當期考核任務的予以扣分,防止年底突擊完任務。③對口檢查,分類指導。把辦公室業(yè)務進行分類,并按人員分工負責分別加強對基層辦公室工作的檢查和指導,提高檢查考核的針對性。④強化落實,狠抓整改。定期不定期對辦公室各項工作落實情況進行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,必須進行限期整改,并隨時跟蹤整改效果。⑤開展評比,獎優(yōu)罰劣。在全系統(tǒng)范圍內,對基層辦公室工作分別進行單項和整體考核,嚴格按量化分數進行評比,并將全年成績予以通報。凡考核成績在后三名的,建議縣局不予評先評優(yōu)。三是信訪督查機制。①對信訪制度進行修訂完善,進一步明確信訪職責和考核辦法。②實行工作督查責任制,加強督查件的記錄存檔,做到誰督查、誰落實、誰負責,加大對基層的考核力度。③完善保密工作一票否決制,凡在保密工作中出現(xiàn)問題的,除對有關責任人追究責任外,一律撤該單位的評優(yōu)評先資格。
(四)提高服務水平。一是提高辦文質量。加強電子公文處理系統(tǒng)的管理,做到文件格式規(guī)范,傳遞及時順暢,處理程序正確,防止越權發(fā)文、審批不嚴、文件滯留的現(xiàn)象。二是提高辦事效率。對領導安排的各項工作,做到緊急事項馬上辦理,重要事項跟蹤辦理,日常事項隨時辦理,長期事項限時辦理,做到不推諉責任、不拖拉誤事、不粗燥忙亂,提高辦公室工作的預見性、計劃性、連續(xù)性和系統(tǒng)性。三是提高辦會水平。加強全市性會議的組織,規(guī)范會議組織程序,年初收集各科室會議計劃并進行匯總,形成全市性會議計劃備案制度。加強局長辦公室議程的報送,進一步提高會議的質量效率。
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