【精選】辦公室工作計劃匯總七篇
時間過得飛快,我們的工作又邁入新的階段,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢?下面是小編為大家收集的辦公室工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室工作計劃 篇1
為進一步強化辦公室樞紐作用,轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮好辦公室職能。根據上半年工作出現的一些問題,總結上半年工作經驗及教訓,特制訂以下計劃。
一、 加大制度建設,做好各項制度的建立和完善工作。
加強制度建設,進一步規范企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規范管理、科學運作的一項基礎性工作。在下半年的工作中,要對各項規章制度進行積極的完善、修訂。并積極推行,對各項制度執行情況進行監督檢查,對存在的問題提出處理意見和改進建議。
二、 積極做好來文、收文的處理工作。
處理各種文件是辦公室的一項重要職能。在下半年工作中要加強檔案公文管理,提高工作效率,繼續做好檔案及時歸檔和規范管理。強化責任意識,進一步做好公文處理工作,及時對公文內容向領導、職工通報,并對公文要求及時落實。
三、 組織好員工的培訓、考核工作,進一步提高員工的素質。
首先,在下半年繼續組織員工學習麥考來的《從主動到卓越》,并在學習結束后組織員工進行考試,以檢驗員工的
學習成果及從中的收獲。第二,學習完《從主動到卓越》后,將采取每名員工分別帶領學習的方式來學習。在這期間,辦公室主要負責組織協調工作,確保學習工作的順利完成。
四、 進一步規范考勤,嚴格請銷假制度。
在下半年工作中辦公室將進一步嚴格考勤,從上半年的工作失誤中,總結經驗教訓,對這項工作加強重視,確保零失誤。另外,對于請銷假的問題,辦公室會加大檢查監督力度,對于在工作期間外出辦事者,要寫好假條,經領導同意后方可外出,否則將視為休班。
五、 規范員工儀容儀表,樹立公司良好的形象。
員工的著裝,精神面貌代表的不僅僅是員工自己,而是整個公司的形象。因此每個員工都要將這個問題重視起來。在下半年的工作中,辦公室將對穿著工作服的問題加強管理,要求每名員工只要待在辦公室,就必須穿著工作服。
以上,是辦公室對xxx年下半年的一些工作設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,希望得到公司領導的正確引導和同事們的幫助。辦公室會更加努力、認真負責的去對待每一項工作,也相信辦公室會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
辦公室工作計劃 篇2
XX年年是分公司收入指標劇增,經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發展,支撐體系優,企業形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是:強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。 具體的工作思路是:化解4個矛盾,發揮6項功能,抓實6個細節,落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾 一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。
首先是為領導和機關服務的。
這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
三是政務和事務的矛盾。
政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。
為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能,抓實6 個細節
一是發揮參謀功能,突出“想得到”。
多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
二是發揮協調功能,突出“管得寬”。
辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
三是發揮辦事功能,突出“做得細”。
機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,
一要從細小的事抓起。
對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。 四是發揮管理功能,突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
二是依法辦事。
辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。 五是發揮服務功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過建立一套科學規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。 六是發揮督辦功能,突出“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。 三、重點做好五項工作
一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。
一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設。
確定XX年年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。 三是要獎罰并重 ,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。 四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。
強調按原則,走程序,防止出現漏洞。 五是要定標明責,抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。 以上是辦公室XX年年初步工作思路,敬請領導指正。
辦公室工作計劃 篇3
20xx年,市場建設管理辦公室在局黨組的正確領導下,在全體市管辦人的共同努力下,搶抓機遇,攻堅克難,各項工作穩步推進。現就市管辦20xx年工作落實情況總結如下:
一、工作落實情況
1、隊伍建設:嚴格落實《市場建設管理辦公室績效考核辦法》,堅持每月對各股室所的各項工作進行績效考核,按考核結果,發放績效工資,并將考核結果納入年終考核。作風建設領導小組不定時對各股室所進行督查,發現問題及時糾正、及時處理,并與績效工資掛鉤。工作人員統一著裝上崗,嚴格落實著裝規定。
2、收費管理:加強收入管理,要求各收費單位所收的一切資金,及時入賬,資產經營管理股定時或不定時對各收費單位進行抽查,對所有門店、(攤位)進行了專項清理,杜絕坐支,防止漏收、少收、不收現象發生。收費入賬工作按部就班,收費任務基本完成。
3、市場秩序整頓:永豐市場、新橋市場實行錯時上班制,每天早晨7:00開始對市場秩序進行集中整治,效果明顯,改變了市場消防通道被占用現象,市場內的攤位實行功能分區,規范擺放,秩序井然,基本上解決了車難進、人難移的局面。同時加大了衛生保潔投入,加大對衛生人員的管理,實行分片包干負責制,確保“一整三創”工作順利過關,并逐步實現將市場管理常態化。
4、安全工作:安全責任重于泰山,市管辦高度重視安全工作,完善消防巡查、責任追究等各項制度,確保及時發現并消除隱患,20xx年9月成立安全辦,負責全辦安全生產日常工作的督查,各市場管理所成立義務消防隊,不僅要防火,還要防盜、防洪等,并以公開信、宣傳單、上門做工作等方式向個體戶、業主宣傳消防知識,要求個體戶與業主自覺遵守消防管理制度、用電管理制度。工作人員采用包樓層、包區域、包對象,實施網格化管理、精細化管理,壓實了工作責任。6月份全縣普降暴雨,永豐市場、新橋市場受災嚴重,市管辦總支帶領全部干部職工,嚴防死守,抗戰在抗洪搶險第一線,確保了所有的個體商販的生命財產安全。
5、H7N9流感防治:今年1-4月份我縣H7N9禽流感檢測有兩例呈陽性,市管辦在指揮部和局黨組的領導下把H7N9流感防治工作作為一項重要工作來抓,所管轄的市場全部進行休市,各市場管理所堅持每天對家禽宰殺區進行消毒,每天安排人員值守。總支不定期的進行檢查,打贏了H7N9流感防治戰役。
6、“禁燃”工作:為貫徹落實縣委政府關于在XX縣中心城區禁止燃放煙花爆竹的有關規定,我辦在局黨組的領導下,成立了相應的領導機構,由主任任組長,班子成員為副組長,股室所為成員,由安全辦負責“禁燃”工作日常督查,全縣公益性農貿市場門店、攤位、住戶簽訂“禁燃”承諾書達到找總結之百,并深入廣泛開展“禁燃”宣傳和勸導工作,確保“禁燃”工作不漏戶、不漏店、不漏人。
二、存在問題及原因分析
1、財政預算嚴重不足,收支極不平衡,單位日常運轉困難,自從去年工資改革后,單位支出大幅度增加,預計今年資金缺口近280萬元。
2、市場日常管理仍然存在一些突出問題。市場劃行歸市問題沒有徹底解決,臟、亂、差現象依然存在。
3、項目推進舉步維艱,永豐農貿市場改造項目由湘徽房地產開發有限公司實施,20xx年,雖然引入了一名新合伙人,并簽訂了《補充協議》由于開發商資金斷鏈,導致該項目停擺。
4、維穩壓力大。市管辦人員多,收入少,全額撥款編制數和工作人員數量嚴重不符,單位資金缺口大,運轉艱難,干部、職工工資福利無法足額到位,干部、職工人心不穩,極有可能再次集體上訪,維穩形勢不容樂觀。
5、“一整三創”工作壓力大,永豐市場始建于1986年,由于當時設計不科學,硬件設施不能適應現代市場需求,加上政府近年來對市場開發改造力度增大,拆除了原西區服裝城,但由于開發商資金不能到位,項目無法啟動,拆除區又沒有建圍擋,周邊居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入該空地,增大了清掃難度。
三、20xx年工作計劃
20xx年,市管辦將繼續凝心聚力,確保各項工作邁上新臺階。
1、抓制度落實。堅持常抓常管、嚴抓嚴管、齊抓共管,確保各項制度落實到位。在作風建設方面采用定期檢查與不定期抽查相結合的方式督查,并將督查結果及時通報,落實責任。在收費制度方面加強日常督管,堅決堵漏,發現問題嚴格責任追究,同時在增收節支上拓寬思路。
2、抓干部職工學習教育。提高干部職工的思想認識和市場管理水平,轉變管理服務理念,增強干部職工的集體主義責任感,樹立市管辦的良好形象。
3、抓市場管理。進一步規范市場秩序,進行精細化常態化管理,嚴格按照“一整三創”要求落實到位,確保各市場消防通道暢通無阻,所有攤擔全部進入指定區域經營,徹底解決交通秩序問題,確保“一整三創”工作達標。
4、抓收入管理。抓收入管理是我單位20xx年的一項重要工作,各收費單位要澄清底子,核實標準,嚴格收費管理制度,做到應收盡收,嚴格控制非生產性開支,推行精細化管理,規范建立收費臺賬,認真做好各市場門店(攤位)分布明細圖,統一使用單位制定的合同示范文本,統一簽訂租賃規范性合同,加大稽查力度,資產股每月不定時對收費單位進行稽查,確保各項收費足額及時入庫。
5、抓安全工作管理。繼續完善各項規章制度,嚴格責任追究,加強工作人員的責任心,加大宣傳力度、培訓力度、處罰力度等各項工作力度,嚴防死守杜絕一切安全事故發生。
6、抓項目建設推進。爭取永豐農貿市場擴改工程、農產品批發大市場在政府的.督促下爭取早日啟動。
7、積極引導促穩定。積極引導干部職工保持積極向上的工作態度,同時加大協調力度,爭取財政、人社等職能部門支持,盡快落實資金來源,力爭20xx年全額納入財政預算,徹底解決干部職工的后顧之憂。竭力維護市管辦大局穩定。
辦公室工作計劃 篇4
一、 指導思想:
緊緊圍繞學校工作的總體要求,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,抓調研,抓協調,抓督查,抓學習與作風建設。在主管校長的領導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,注重細節、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發揮辦公室的職能。在學校黨支部和校領導的統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為學校發展作出應有的貢獻!
二、主要任務與目標
(一)、增強責任意識,協調各職能部門積極做好學校重點工作
1、協助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通,做到“及時,全面,準確,高效”。協助校長做好學校有關創建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學校一周工作安排,在學校網站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時發布到學校網站“一周工作”欄,使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。
(二)、加強辦公室建設,做好協調與服務。
1、爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識。
2、根據學校的實際情況,做好《實驗小學制度匯編》,進一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質,加強我校的教師隊伍建設,使優秀的教師通過評比的平臺露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據學校整體工作要求,具體協調安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作,注重調查研究,為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。
4、組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計劃。
5、繼續抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設。
6、創建學習型處室,創設良好的學習氛圍,加強辦公室工作人員的政治業務學習,提高自身素質,為更好的開展工作打好堅實的理論基礎。
(三)、高質量地完成辦公室常規工作。
1、在校領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹()有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優質、高效。
2、繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容,辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件。充分發揮好各科室信息員的作用,圍繞學校重點工作,以信息為載體,反映學校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學校的知名度和美譽度。
隨著學校的發展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據任務大小,周全考慮,統一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態度要和藹,語言要標準,舉止要優雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
3、繼續做好精神文明創建工作,鞏固文明創建成果。
我們要以創建省級文明單位為目標,繼續堅持不懈地抓好文明創建工作,不斷創新精神文明創建的途徑,不斷豐富精神文明建設的內涵,把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來,以精神文明建設促進學校發展。
4、做好檔案管理工作。
做好學校文函檔案管理工作和保密工作,根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
5、做好單位考勤工作,按月及時公布。
6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學校印章,做好印章使用登記。
7、認真做好信訪工作。建立老干部檔案,按時慰問離退休老教師,關心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。對不屬于自身職責范圍內的事項,應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料、上報上級領導。采用多種渠道,加強家校聯系
8、完成好校領導交辦的其他臨時工作任務。
三、具體措施:
1、嚴格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里
受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數據材料,及時反饋承辦事項的進度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結承辦的工作事項,充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發生”,堅持做到“三把關”。即經辦人把好承辦事項的基礎關,工作搭檔把好承辦事項的文字關,辦公室人員把好承辦事項的綜合關,工作中實行分工協作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責搞好自身工作,又高度協調,相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態,工作失誤處理在內部環節。充分體現“辦公室工作無小事”,辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。
——承諾“不讓不良風氣在我這里出現”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,不跑風漏氣;要“循規蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規矩不丟。充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質,以實際行動創建正氣機關。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準確、簡練和規范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
2、認真落實“四項制度”
——落實首問責任制。首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志,負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。落實首問責任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內的事務,能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的,應予受理;條件不符合或手續不全的,應耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內的事項,應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規定時限內辦結承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當日內完成,規范性文件及重大調研課題按計劃完成。要加快工作節奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制度。發生1-2次,批評教育;發生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
3、做到“五個好”
1、參與決策當好參謀。要當好參謀助手,應堅持“四個必須”:一是必須加強學習鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必須正確領悟領導意圖,即從主動請示中獲取,從領導批示中領悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識,對發展態勢作超前預測,對工作方案作超前設計,對所需材料作超前準備,對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關。辦理文件主要把好“三關”:一是行文關。對各類文稿要先審查其是否有發文必要,以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關。看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規以及學校決議、精神。三是文字關,對文稿要精心寫作、修改,確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標準、嚴要求,更要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴格電子公文處理規范。辦公室人員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務求做到收發及時、行文規范、嚴守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規操作現象發生。
3、搞好協調服務。搞好協調服務應注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養,要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權術。搞好協調服務應處理好“六種關系”:一是扎實抓工作與用巧力的關系。溝通與協調技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領導反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財的關系,力求節約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關系。維護好尊嚴,樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關系。無規律就是規律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務與維護教學中心的關系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關系。要有容人的雅量。搞好協調服務應創造寬松環境,團結人員。一是要有良好精神狀態,爭取領導支持,站在領導角度想問題、辦事情。二是善于管理,團結協作,增強凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學校決策落實到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協作的姿態,發揮指導、協助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執行學校決策不到位的予以通報。
5、抓好信息化建設促發展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳內容,不斷完善網站的功能,使學校網站建設成為內容豐富、信息及時、信息真實、設計新穎的網站,為我校的大局工作服務,努力為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。
辦公室工作計劃 篇5
一、辦公室日常工作:
1、群眾教育路線實踐活動:各種文稿撰寫(每周定期信息稿、對照檢查材料、文獻讀后感、電影觀后感、民主生活會討論情況文稿、座談會文稿、先進事跡報告會觀后感等)、學習筆記、黑板報、汽車辦所有外出人員試卷填寫;
2、圍繞項目建議書相關的工作:項目建議書的撰寫、打印、裝訂成冊;
3、圍繞綜合辦的相關工作:群眾路線相關事務,每月招商引資項目進展情況表,綜合辦要求的所有相關文稿;
4、辦公室工作:衛生、文字處理(各種文件、合同等打印、復印),上傳下達、洗照片并裝訂成冊等;
5、幫助龔主任在線學習、并寫學習筆記;學法用法無紙化學習;
6、協助辦公室其他同事工作
二、招商引資工作:
1、雙改雙遷工作:篩選出有意向的企業,定期回訪。
2、接待工作:企業來之前的準備工作(包括主持詞、簽到表、演講稿、ppt、會場布置、房間布置等準備和協調),企業來之后的接待工作。
三、項目服務工作
項目服務工作:和銀輪二期項目相關的所有服務。
辦公室工作計劃 篇6
作為辦公室的行政負責人,深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗,結合實際工作情況,對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業管理工作的理解
企業管理就是依靠企業的行政組織,按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門,既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務,工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作,是企業領導最信任的助手,是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。
在具體事務上:是指以行政工作為主,具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業,所有一切事物都要從現實進行規劃,首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本,是企業文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體。
(2)加強溝通,密切各部門工作關系,起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神,是她的內在力量。公司的企業文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面:
①組織結構清晰,戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。
②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。
企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作都穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等,真正的使企業文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據企業的發展規劃,通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發展任務。
(1)組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點:謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓。考核最終結果是建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,對部門設立年度優秀團隊獎等。
3、完善福利項目。
三、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業文化的建設上。
1、認真履行辦公室的各項職能,嚴格執行公司各項規程、工作指令,加大執行力度,做到政令通暢。
2、加強計劃管理,修改并完善有關考核制度,并形成完整的體系,嚴格監督考核,著實提高工作效率。按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據公司的戰略目標和實際經營情況,提煉企業文化精髓,編制企業文化建設綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實施,最終使公司的各項工作步入正規化、科學化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經過分析與評估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設。
辦公室工作計劃 篇7
一、工作目標和工作任務
(一)工作目標。全鎮10個群工站,其中二星級群工站要達到10個,三星級群工站要達到9個,四星級群工站要達到6個以上。群工站上全年交矛盾平均水平要控制在3個以下,各群工站全年為民辦實事要達到20件以上,宣傳法律法規、政府政策方針不得少于80條,群工站工作人員出勤率要達到95%以上,平均每人全年走訪群眾數量不得少于300人次。20xx年,我鎮將繼續以群眾工作站為載體,緊緊圍繞“一個服務,四個促進”的總體要求,抓制度、嚴管理,重督導、樹典型,強力推進群眾工作健康開展,努力把群眾工作站建設成基層組織建設的“加油站”、密切聯系群眾的“連心橋”、促進科學發展的“助推器”、轉變干部作風的“好課堂”、社會有序運行的“穩壓器”。
(二)工作任務。
一是要當好社情民意的信息員。要充分發揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優勢,通過接待村民、入戶走訪、定點調查等方式,深入一線“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。
二是要當好法律政策宣傳員。工作隊員要主動學習黨的方針政策,認真領會上級精神,通過召開座談會、上門走訪、出黑板報、張貼標語、播報村廣播等形式,將新農村建設的目標要求、具體措施以及國家的有關方針政策進行全方位的宣傳,讓廣大村民群眾學法、懂法、知法、守法、用法。
三是要當好政務事項的代辦員。工作隊員要按照“便民、公開、依法、高效、無償”的原則,主動為群眾服務,對群眾提出的合理的代辦政務事項,不可推諉、拖沓,甚至不理不問,必須全心全意地及時代辦,實現好、服務好、維護好、落實好最廣大人民群眾的更本利益。
四是要當好群眾信訪的調解員。工作人員要主動協助村支“兩委”健全社會管理綜合治理基層組織建設,認真做好社會治安防范、各種矛盾糾紛的排查調處、流動人口服務管理、安全隱患排查整治、信訪維穩、禁毒禁賭等社會管理綜合治理基礎工作,幫助處理和解決好土地、林權糾紛等群眾普遍關注、放映強烈、涉及面廣的熱點難點問題,把矛盾糾紛消除在萌芽狀態,確保我鎮各村無越級上訪和集體上訪案件。
五是要當好實事項目的組織員。工作隊員要結合我鎮的烤煙生產、計劃生育等重點工作,大力發揚務實求新的精神,解決群眾最關心、最直接、最現實的問題,幫助群眾開發項目、發展生產、增產增收,做到“發展依靠人民、發展為了人民、發展成果由人民共享”,讓廣大村民群眾從政府的作為中享受到經濟發展的紅利,實現自身生活水平的質的提升。
六是當好黨建工作的指導員。重點要搞好創先爭優活動、“四議兩公開”工作法推進、黨員隊伍管理、“學一技聯一戶解一難”活動、黨員干部“結對幫扶”等工作。
二、工作制度
(一)工作日制度。群眾工作站人員要做到每月23、24、25日工作站人員必須到崗,遇有節假日依次順延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任務必須到崗。
(二)工作日志制度。每個工作日,工作站工作人員要填寫《工作日志》,主要記錄入戶走訪、排查信訪隱患、解決群眾實際困難等情況。同時,工作站長要填好工作日報表,于工作日當天上報礦區群工辦。礦區群工辦對所轄工作站工作日情況匯總后,于次日上報市群工辦。
(三)調查研究制度。工作隊員在每個工作日至少要走訪5戶群眾,廣泛征求意見,了解群眾所思所想所盼所怨。在深入走訪調研的基礎上,每個工作站年內至少撰寫兩篇調研報告,并于年底寫出工作總結,總結全年工作開展情況,對下一年工作提出建設性意見。
(四)代理信訪制度。工作站人員接受群眾信訪事項委托后,堅持“誰代理、誰負責”原則,中途不得隨意變換代理人員,因特殊原因變換代理人員的必須向群眾說明原因。代理信訪事項過程中,代理人員要在規定的時限內向群眾反饋辦理結果。信訪事項復雜,短期之內確實無法解決的,代理人員要做好說服解釋工作,并協助所在礦區做好信訪人員的穩控工作。
(五)請銷假制度。每個工作日,工作站工作人員原則上不準請假,遇有特殊情況,要提前向礦區群眾工作辦公室請假,請假時要提交公務證明和書面請假條。
(六)督導檢查制度。每個工作日,礦區群工辦將對工作隊員在崗在位、展牌公示上墻、工作開展情況進行督導檢查,督導檢查情況在全縣范圍內通報。
(七)定期調度制度。群眾工作領導小組每季度召開一次例會,時間為每季度的最后一天。總結工作站工作,對下一步工作做出安排部署。總結當月工作情況,分析存在的問題,協調解決代理的信訪和群眾反映的有關問題,特別是重大隱患苗頭問題。
(八)責任追究制度。工作站人員由于不履行職責、不作為,沒有及時發現存在的各類矛盾糾紛和信訪隱患,或發現了不報告、不反應,以及代理信訪問題不認真負責,造成不穩定問題發生的,在追究當地第一責任人和有關人員責任的同時,對相關工作站人員也要進行責任追究。
三、工作措施
(一)創新工作制度,在機制建設上抓長效。一是調整工作機構。根據新形勢下加強和改進群眾工作的需要,周旺鎮黨委、政府研究決定,成立以鎮黨委書記楊方且為組長,鎮長劉朝暉、人大主席肖擁軍為副組長,紀委書記劉禮鳳、武裝部長廖昌棟、工會主席羅世杰、人大副主席肖順良、綜治專干李亦為成員的領導小組。小組人員明確分工、責任到人,為開展好群眾工作提供了堅強保障。二是健全工作制度。為進一步改進工作作風,規范工作人員行為,提高工作效率,研究制定了上下班制度、請銷假制度、月例會制度、目標管理制度、責任追究制度,進一步強化自身建設,推進各項工作高效運行。同時,制定出臺了對工作站及人員實行責任追究的《實施細則》,嚴格落實工作紀律和信訪代理責任追究,進一步規范和約束工作站人員行為。三是落實工作職責。群工站的駐站分工按照我鎮20xx年行政駐村進行安排,實行分包聯系責任制,細化分工,明確責任,落實到人,保證各項工作協調高效運轉。
(二)強化日常管理,在規范運作上下功夫。一是高標準制發公文。結合上級工作要求,根據我鎮群眾工作實際,定期編制鎮群工辦文件、督查通報、群工動態、內部明電等,安排部署日常工作,督促指導具體工作,促進各項工作正常開展。二是定期制定工作日主題。結合全鎮中心工作,于每月底研究確定下個月群眾工作日的工作重點,提出針對性的工作要求,指明工作方向。當前,全鎮群眾工作站正在深入開展認責承諾活動,通過定諾、亮諾、踐諾、評諾等方式,讓每名進站人員都有明確的職責目標,接受群眾的監督,促進進站人員自覺主動地開展工作。三是嚴格落實請銷假制度。根據請假制度要求,專門制定了請假審批表,由鎮群工總站做好核準、登記、審批、備案,并向鎮群工辦及時說明請假原因、事由及安排替代人員等具體情況。四是鎮領導定期督導檢查。制定專門的鎮領導群眾工作日,明確工作日檢查的重點內容,力推動全鎮群眾工作站各項工作的順利開展。
(三)定期摸底調查,在服務群眾上求實效。工作站每月定期收集整理鎮委主要領導、分管領導、群工辦主任督導檢查群眾工作情況。摸底調查工作涉及的單位和人員,在工作中始終做到對每一項具體調查內容進行仔細地登統、詳細地核實,確保上報的數據信息真實、客觀、準確,充分體現出全鎮服務群眾的工作成效。
(四)定期督導檢查,在工作落實上較真勁。始終把“工作日必查”作為一項鐵的工作紀律來執行,做到村村查、組組查,確保群眾工作站工作落到實處。督導檢查時,重點查看人員到崗情況以及開展群眾工作情況,指出工作中存在的問題,并根據督查情況及時制發《督查通報》。在督導檢查中,還注重發現和挖掘優秀工作站及優秀工作隊員,捕捉閃光點,及時總結推廣。營造良好的輿論氛圍。對督導檢查中發現的先進事跡、聽到的群眾心聲、想到的工作建議,及時編印下發,教育引導廣大工作站人員真正為群眾謀福祉、辦實事。
(五)及時查找問題,認真落實解決。針對存在的問題,鎮群工辦今后將進一步加大工作管理力度,嚴格落實工作日制度和責任追究制度,嚴格督導檢查,確保工作站健康、有序開展工作;適時召開調度會和培訓會,聽取工作匯報,發現問題,及時糾正,對群工總站責任人進行業務指導,引導群眾工作站正確開展工作;加大宣傳報道力度,定期深入鄉鎮,挖掘先進典型,及時宣傳報道,營造濃厚的輿論氛圍,力爭上大臺、上大報。
(六)嚴格落實“代理信訪制度”,切實維護好、實現好、發展好群眾利益。開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鎮群眾工作站人員在吃透村情、民情的基礎上,及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩定因素,對苗頭性問題做到“早發現、早控制、早報告”,確保一般矛盾糾紛不出村,充分發揮第一道防線作用。群眾工作站既受理上門信訪服務,也到現場處理矛盾糾紛,使大量的矛盾糾紛和不穩定因素在初始階段就得到有效化解。
1、圍繞縣委中心工作,完成對上信息報送任務。計劃每個工作日向州委辦公室上報常規信息3條。重點反映我縣在貫徹落實省、州方針政策及重大戰略部署,推進經濟轉型跨越發展的新思路、新做法和存在的問題、建議。
2、努力提高信息質量,提高信息服務水平。在服務本級黨委方面,信息科將重點反映各鄉鎮、各部門貫徹落實縣委決策、部署情況和在推動各項工作過程中采取的新舉措、總結的新經驗、取得的新成果,以及縣委領導關心、關注的重大項目進展情況、社會動態信息等。
3、精心編發信息刊物,為領導提供有價值可供參考的信息。20xx年,主要編發三類信息刊物:《信息摘報》、《來鳳信息》、《直報信息》。以《信息摘報》為載體,為本級領導提供信息參考、參謀服務;抓好《來鳳信息》編發工作,對各鄉鎮、各部門信息報送數量、采用文稿數量及時通報,激發各鄉鎮、各部門信息調研工作積極性,增強信息報送情況透明度;《直報信息》主要編發我縣境內發生的重大緊急信息,供縣委領導閱。即時編發。
4、健全信息工作制度,規范信息報送秩序。進一步健全信息編發、報送、登記、通報制度,完善重大緊急信息審簽、登記、保密制度。重大緊急信息務必經領導批示后上報州委辦公室,并做好登記。確保重大緊急信息無遲報、漏報、瞞報等情況。
5、建立考評辦法。計劃擬定《20xx年信息工作考評辦法》。20xx年,將把信息工作納入各鄉鎮、各部門綜合考評內容,年終對信息工作成績突出的單位及個人進行表彰。
6、抓好日常工作,實現全方位服務。辦公室是一個分工不分家、聯系緊密、運轉高效的集體,信息科作為縣委辦公室的一部分,一定會牢牢樹立集體榮譽感,在做好本職工作的同時,進一步加強與其他科室的團結和協調,兼顧好其他工作,為縣委辦公室發揮好中樞要位增添力量。
7、嚴格通報制度。每個季度,將對各鄉鎮、各部門上報信息和采用情況通過《來鳳信息》刊物進行通報。并對出現重大緊急信息遲報、漏報、瞞報等情況的鄉鎮和主管部門即時進行通報。
8、指導信息業務。通過以會代訓的形式對全縣信息工作進行指導。
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