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創建市優秀住宅小區規劃和實施方案（精選12篇）
為了確保事情或工作有效開展，往往需要預先制定好方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的創建市優秀住宅小區規劃和實施方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 1
為扎實做好全國文明城市創建和物業管理考評工作，貫徹落實《關于提升社區治理水平促進物業管理行業健康發展的意見》（灌辦發〔20xx〕40號）文件精神，構建文明、整潔、和諧的居住環境，規范物業服務行為，提高物業服務水平，努力提升居民的文明素質，根據《全國文明城市創建標準》和《江蘇省物業管理條例》等相關法律法規的有關規定，結合我縣居住小區創文工作和物業管理實際情況，特制定本方案。
一、指導思想
堅持貫徹落實縣委、縣政府創建全國文明城市工作要求，對照全國文明城市創建最新體系標準，細化目標任務，強化工作措施，推動全縣物業小區管理整體升級、全面達標，提升城市文明程度，提高群眾生活質量，高質量助推全縣全國文明城市創建工作。
二、工作目標
實地考查各物業服務企業住宅小區管理情況，主要包括住宅小區文明城市創建、小區基礎管理、物業合同履行和小區治理等工作情況。重點對照文明城市測評體系，聚焦物業小區文明城市創建氛圍營造、“小廣告”專項整治、居民小區（樓）全面達標、消防安全隱患排查治理、居住環境文明素質提升等五大工作重點，強基礎、抓長效、重人文，以點帶面、上下聯動，推動物業小區居住干凈整潔、道路平整通暢、面貌井然有序、文明素質全面提升。
三、考核范圍
在縣住建局備案管理的92個居住小區。
四、考核方法
（一）考核實行量化打分制。住宅小區物業管理工作考核實行百分制，考核得分中定期考核占70，滿意度測評占30。
（二）日常定期考核執行標準。縣住宅小區物業管理定期考核實行季度考核，每個季度結束后于次月10日前將考核結果匯總，報縣物業管理考核小組辦公室。年度考核采取物業管理協會考評、考核小組考核和滿意度測評相結合的方式進行。物業管理協會考評占10%、考核小組考核占50%、測評機構滿意度測評占30、居民有效投訴率和投訴件整改率占10%。年度考核排名以全年四個季度分數相加所得總分從高到低排列。
縣考核小組、物業管理協會和測評機構分別依照本文件規定以及物業服務合同約定的標準，對物業服務企業文明城市創建、基礎管理、合同履行、小區治理、綜合管理服務、公共秩序維護、保潔服務、綠化養護、公共設施維護保養等方面進行測評，考核標準按年度工作要求可另行修訂。
1、考核設A、B、x、x四個等次。年度綜合評分在85分（含）以上的為A級；綜合評分在70—84分的為B級；綜合評分在60—69分的為x級；綜合評分在60分以下的為x級。
縣住建局實行流動紅、黃旗制度，對季度考核得分后10名的.小區，在物業服務企業懸掛黃旗警告，并向小區業主公告，由物業服務企業遞交整改計劃并落實整改措施；對季度考核得分前10名的小區，在物業服務企業懸掛紅旗表彰，并向小區業主公告，由物業服務企業對小區經理及相關人員進行表彰。
2、考核中發現住宅小區管理存在問題及安全隱患的，由住建局物業監管科發放《住宅小區物業管理整改通知書》，要求物業服務企業限期進行整改，并對整改情況進行復查。
3、因物業服務企業主要責任導致有下列情形之一的，小區考核不得評為A級。
①裝修管理嚴重失控；
②設施設備不能正常運轉存在較大安全隱患；
③影響各類創建活動；
④發生對物業服務行業產生重大負面影響的事件。
4、因物業服務企業主要責任導致有下列情形之一的，小區考核為x級。
①設施設備癱瘓存在嚴重安全隱患；
②物業工作人員涉及項目裝修、搬運、敲墻等“強買強賣”等行為；
③因物業管理原因發生重大安全事故。
5、對考核資料進行存檔管理，物業小區考核結果在全社會予以通報。
五、結果運用
住宅小區物業管理考核結果，將作為物業服務企業招投標、優秀住宅小區和先進物業服務企業評選、物業服務企業和項目經理信用信息征集等的重要參考依據。
（一）年度綜合考核為A級的住宅小區。由縣住建局擇優推薦參與連云港市優秀住宅小區的評比；對年度綜合考核為A級的住宅小區物業公司，可在縣內物業管理招投標中給予3分加分獎勵，同一物業公司的不同住宅小區項目可以累計加分。考核加分在新的項目中標后不再計算，考核加分獎勵期間不超過2年。
（二）年度綜合考核為x級的住宅小區。給予3個月整改時限，整改期間縣住建局不予出具企業誠信證明。
（三）年度綜合考核為x級的住宅小區。給予6個月整改時限，整改期間縣住建局不予出具企業誠信證明，按規定記入物業服務企業和項目經理信用檔案。物業服務企業有1個項目考核評定為x級的，在物業管理招投標中扣3分；有2個以上項目考核評定為x級的，在物業管理招投標中扣分予以累計。考核扣分起止期間1年。年度綜合考核為x級的住宅小區，建議業主委員會或物業管理委員會按規定啟動重新選聘物業服務企業工作。
（四）年度考核獎勵。取前25名物業小區分別對應的物業公司，在年終物業考核總結大會上由縣住建局對物業公司和其主要負責人頒發榮譽證書，并給予一定的物質獎勵，同時取得灌南縣內物業選聘優先推薦資格。總結大會將邀請縣級媒體予以報道，增加獲獎企業的行業知名度。獎項設置如下：
1、一等獎小區5個。物業服務企業獲得灌南縣物業服務企業年度金獎，對應小區物業項目經理獲得金牌經理獎項。
2、二等獎小區8個。物業服務企業獲得灌南縣物業服務企業年度銀獎，對應小區物業項目經理獲得銀牌經理獎項。
3、三等獎小區12個。物業服務企業獲得灌南縣物業服務企業年度銅獎，對應小區物業項目經理獲得銅牌經理獎項。
根據獎項設置，分別給予物業公司和個人一定的物質獎勵。
（五）創新創優獎勵
1、省市示范小區。被評為省級示范小區、省級宜居小區和市級示范項目小區。
2、紅色物業小區。被評為省、市級紅色物業小區。
3、創文工作獎勵。根據本文件要求結合全國文明城市創建考評和縣創文辦考評等次，在綜合評分中位列前10名的物業小區。被上級部門表彰的以上物業小區，縣住建局分別給予物業公司一定的物質獎勵。
六、工作要求
（一）加強組織領導。住建局成立局主要領導任組長，分管領導任副組長，房產處、物管科相關同志為成員，邀請縣相關部門同志參與組成的縣物業管理考核小組。領導小組下設辦公室，住建局物管科負責人兼任辦公室主任。考核小組成員要按照創建標準，分片區、分小區點面結合進行考核督查。對工作中存在的重點、難點問題及時進行會辦，提出解決措施，切實改進工作。
（二）細化任務分解。按照“全員參與、督查推進、長效管理、分工明確”和“誰主管、誰負責”的原則，根據居住小區創文“五大專項整治行動”要求，結合居住小區工作中存在的突出問題，按要求逐級落實推進，將整治任務、標準要求和整治項目層層分解到各督查推進小組工作人員，按照序時進度真抓實干、扎實推進。
（三）落實工作責任。按照《縣委辦公室縣政府辦公室關于深入推進全國文明城市創建工作實施意見》（灌辦發〔2019〕21號）部署的要求，有計劃、有重點、有步驟地做好工作安排部署，同時加強協調聯動、形成合力，狠下決心、動真碰硬，快節奏推進、超常規突破，采取專項整治與綜合治理相結合、突擊整治與長效管理相結合等辦法，扎實抓好居住小區各項創建任務的落實。
（四）強化督查考核。嚴格執行每周一檢查、每月一通報等督查機制，及時協調、現場處理檢查發現的問題，明確整改時限、整改內容，并進行跟蹤再督查，確保每個問題限期解決到位。設立曝光臺，對態度積極、成效明顯的單位和個人，及時予以表揚；對重視不夠、推諉扯皮或出現問題的單位和個人，嚴格問責到位，堅決追究責任并公開曝光。
七、附則
本文件自公布之日起施行，由灌南縣住房和城鄉建設局負責解釋。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 2
為了實現淮安市物業優秀住宅小區驗收合格，結合《金色維也納》小區實際，現就爭創市優秀住宅小區制定如下實施方案。
一、以“優質服務、精益求精”的企業精神，“站著做人、跪著服務”的服務理念為指導，以創造一流工作業績為目標，以改進服務質量，提高服務水平為中心，對照《淮安市物業管理優秀住宅小區標準及評分細則》，加大工作力度，采取有效措施，切實完成創優工作任務，爭取順利通過市優秀小區達標驗收。
二、組織領導
公司成立管理優秀住宅小區創建工作領導小組，公司副總經理高如東任組長，項目管理服務中心主任擔任副組長。其他物業管理人員為成員。創優工作領導小組成員明確分工，落實責任，密切配合，通力協作，切實加強對創建優秀住宅小區的管理和領導。
三、具體措施
1、組織廣大員工認真學習淮安市物業管理優秀住宅小區標準和評分細則要求，對照評分細則逐項逐條的落實。
2、緊緊結合本小區實際，健全、完善各項制度，實行定崗定責，落實到人。
3、狠抓基礎性工作，搞好公共設施日常維護、整改，確保供水、供電、環境衛生，綠化養護，排污等正常運行。
4、加強秩序維護，充分發揮保安人員的作用，實行24小時值班巡邏，對小區重點部位實行重點巡防，充分發揮自動化監控設施的'作用，實行全天候、全方位監控。
5、學習消防知識，熟練掌握消防器材的運用，搞好消防管理，實行“零”火災事故的目標，確保廣大業主人身、財產安全。
6、有計劃、有步驟地開展精神文明建設活動，并采用積極有效的措施，組織和引導廣大業主參與到這項活動中來，豐富業主們的精神文化生活，融洽業主之間的關系，增進物業公司與業主之間的溝通和理解，構建和諧文明小區。
7、建立信息反饋體系（回訪體系），通過開展走訪服務，預約服務，信息服務等便民服務活動，取得良好的社會效益。
8、挖掘物業公司的人才優勢，利用有效資源大力開展多種經營，實行多元化發展，增加收入，厲行節約，增強物業公司良性發展的潛能。
四、階段目標
（一）宣傳發動階段（2月20日——3月31日）
1、采用多種形式，搞好宣傳發動，做到家喻戶曉，使廣大業主充分認識此次創優的重要性，切實配合做好這項工作。
2、采用有效措施，廣泛調動公司員工的工作積極性，使大家心往一處想，勁往一處使，同心協力地搞好創優工作。
（二）組織實施階段（4月1日——7月31日）
1、對管理區域內的公共部位進行一次全面檢修。
2、對供水、供電、排污、道路等公共設施設備進行全面檢查維修。
3、切實搞好管理區域內的綠化養護、修剪和病蟲害防治工作。
4、及時對各項管理資料做好收集歸檔工作。
5、根據評分細則，認真做好其他各項工作。
（三）自查階段（8月1日——8月31日）
上述兩階段工作結束后，對照創優標準和評分細則，逐項逐條進行自查，邀請主管部門前來檢查指導。
（四）整改階段（9月1日——11月15日）
通過自查和上級部門的檢查，對所發現的問題限期整改，確保達到標準。總之，全體員工要統一思想，提高認識，以創優達標為契機，認真組織協調，積極做好各項工作，以優質的服務，一流的業績，迎接市物業管理優秀住宅小區的檢查驗收。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 3
根據《關于開展“學標兵、比貢獻、爭先進”大討論活動的通知》，文件的精神，扎實推進“踐行師德創先爭優，辦人民滿意教育”主題實踐活動，廣泛動員教師德標兵先進事跡，模范踐行師德、愛崗敬業、教書育人，我校決定在全體教師中開展“學標兵、爭先進、比貢獻”大討論活動。
一、指導思想與目標
深入貫徹落實科學發展觀，以培養和造就一支忠誠教育事業、受學生愛戴、讓人民滿意的教師隊伍為目標，以踐行師德創先爭優為主要載體，以師德標兵為學習標桿，查找不足、優化目標、創新思路、改進工作，努力形成學標兵、爭先進、比貢獻的良好氛圍，為提升教育教學質量，辦人民滿意教育，率先實現高水平教育現代化目標提供思想和作風保證。
二、主要任務
（一）學標兵。
1．學習教書育人的突出典型。按照省教育廳的要求，學習全國教書育人楷模、南京市北京東路小學附屬幼兒園園長吳邵萍老師的先進事跡。
2．學習20xx年太倉市30個師德標兵的先進事跡，做教育事業的奉獻者、學生健康成長的指導者、教育教學改革的實踐者。
3．學習身邊的先進榜樣，積極向身邊先進榜樣靠攏，學習他們結合學校工作實際，結合教育教學實際，愛崗敬業、為人師表、履職盡責、埋頭實干、爭創佳績的精神。
（二）比貢獻。
在深入學習各類先進典型的基礎上，以典型為標桿，從師德修養、教學能力、工作創新、工作業績等方面開展“四比四創”活動。
1．從愛崗敬業，關心每一名學生的發展，把全部精力投入到教育上比貢獻、創佳績。
2．從刻苦鉆研，不斷提高課堂教學質量和教書育人本領上比貢獻、創佳績。
3．從勇于創新，積極探索教育教學規律，改革教學方法與手段，培養高素質人才上比貢獻、創佳績。
4．從志存高遠，加強師德修養，成為人民滿意教師上比貢獻、創佳績。要在學校之間、黨員教師之間、教師之間廣泛開展“四比四創”活動，從而以更高的師德標準和更高的教學質量展示創先爭優的活動成果。
（三）爭先進。
要在學校和教師中形成爭先進的良好氛圍。學校要在工作業績上爭位次，在教育教學質量上爭一流。教師特別是黨員教師要“爭當學習表率，爭當師德標兵，爭當業務尖子，爭當服務楷模”。要把集體和個人的“可比性實績”在一定范圍內公示，增強再攀高峰的動力，自加拼搏爭先的壓力，從而形成互學互動、共同提高的良好態勢。
三、活動安排
這次大討論活動集中安排在9至12月份進行，分三個階段：第一階段（9月份）：總結上半年工作，推進下半年工作
1.總結并上報20xx年上半年“踐行師德創先爭優、辦人民滿意教育”主題實踐活動小結。
2.制定“學標兵、比貢獻、爭先進”大討論活動工作計劃。
3.召開支委會、黨員會、行政會、教師推進會。
4.營造氛圍：利用學校網站、宣傳櫥窗、橫幅豎幅等形式進行師德承諾公示、身邊榜樣推介。
5.組織學習太倉市師德標兵學習資料、觀摩太倉市師德標兵先進事跡巡回演講。
第二階段（10月份）：查擺問題、制訂方案
1.對照教書育人楷模、師德標兵先進事跡，采取自我查擺、相互查找、召開座談會、征求意見等各種形式，切實查找出學校師德建設、教師師德修養方面存在的問題和不足。
2.通過自查自評、教師互評、教研組（年級組）測評等形式，對教師師德承諾進行點評。在此基礎上，深入分析存在問題的'根源，找準問題癥結，擬制整改方案。
3.每一名教師要對照師德規范和師德承諾，作出工作小結，撰寫一篇實踐心得，制訂改進措施和辦法。
第三階段（11月至12月）：踐行師德、爭當先進
1.11月上旬，開展“師德建設大家談”專題研討活動（研討題目根據市教育局結合學校實際而定）。
2.參加太倉市教育局黨委舉辦的“學標兵、爭先進、比貢獻”大討論活動征文活動，評選校級優秀征文，擇優推薦參加市級評比。
3.召開校級師德標兵和優秀班主任座談會，用身邊人、身邊事教育和影響廣大教師。
4.推進“一爭二幫三示范”的黨員師德先鋒工程，推出一批黨員教師“教書育人先鋒崗”。
5.12月份，做好20xx年度師德考核工作，做好階段性評議工作，建立起師德檔案。
6.12月底，以較高質量迎接市教育局對大討論的實施情況進行的檢查。
四、工作要求
1.提高認識，加強領導。把開展“學標兵、比貢獻、爭先進”大討論活動作為推進主題實踐活動的重要舉措來抓；作為全面加強教師隊伍建設，提高教師整體素質的重要途徑來抓；作為全面落實師德建設五項制度，提升教師師德修養的重要內容來抓；作為深化教學改革，提高教學質量，實現高水平教育現代化目標的具體步驟來抓。
2.注重結合，嚴密組織。把大討論活動與開展創先爭優、教師教育培訓、學校行風建設、“改善管理、改變課堂，提升教學質量”活動以及完成年度目標任務等工作實際結合起來，相互促進，共同提高。
3.穩步推進，務求實效。積極采取有效措施，營造大討論活動氛圍，重視思想發動，做到人人參與；形式內容多樣，突出重點環節；大力宣揚典型，增強示范效應；注重指導督促，確保扎實有效，努力使大討論活動成為廣大教師解放思想、提升素質的過程，成為創新思路、促進發展的過程。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 4
為進一步做好全國文明典范城市創建工作，集中時間、集中力量有針對性地解決全區物業住宅小區當前存在的突出問題，根據全國文明典范城市創建測評標準和物業管理相關要求，結合全區物業住宅小區管理實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持條塊結合、屬地為主、行業監管的工作原則。各區鎮（街道）、社區全面負責轄區內物業住宅小區文明典范城市創建活動的組織實施，各級物業管理部門全面配合，積極做好業務指導和督查檢查，形成工作合力。各物業服務企業作為第一責任人，要保持高度責任感，切實按照文明典范城市創建測評標準做好各項工作。
二、目標要求
通過專項整治行動，進一步提升全區物業住宅小區物業管理、完善服務功能、加強執法力度、實現精細化管理，重點圍繞當前吳江在文明典范城市創建工作中存在的短板弱項，有針對性地開展集中整治。通過強基礎、抓重點，補短板、強弱項開展整治提升，力求治痛點、攻難點、疏堵點、除盲點，實現環境優美、秩序良好、設施完備、管理到位、群眾滿意的整治目標。
三、實施步驟
物業住宅小區管理水平規范提升專項行動分三個階段進行：
第一階段：制定方案、落實責任。（20xx年6月27日至20xx年7月20日）制定專項行動方案，明確工作措施、時間節點，落實工作責任。
第二階段：集中整治、全面提升。（20xx年7月下旬至20xx年11月下旬）落實整治方案，加大整改力度，開展集中整治行動，全面提升小區管理服務水平。
第三階段：鞏固提高、長效管理。（20xx年12月以后）總結完善工作舉措，保持長效管理，全力鞏固整治成果。
四、工作重點
堅持分類指導及目標導向、問題導向，針對物業住宅小區當前存在的突出問題和薄弱環節，進行專項攻堅，逐項抓好落實。
（一）深化紅色物業黨建工作
目標：黨建引領，創建“紅色物業”
1、提升業委會的覆蓋率。進一步完善居民小區自治管理，進一步提升業委會的覆蓋率，發揮業主委員會在現代社區治理體系中的作用，對符合組建業委會條件的小區應建必建，對難以成立業委會的小區，指導區鎮（街道）組織成立物業管理委員會。加強宣傳發動，指導區鎮（街道）、社區在小區業委會成立或換屆時，鼓勵和支持符合條件的黨員、人大代表、政協委員等積極參選業主委員會成員，參與小區治理，實現原則上黨員比例不低于50%，推動社區黨組織領導下的小區業委會黨支部的建立。（20xx年7月起，長期堅持）
2、建設“紅色物業”示范點。進一步建立起由社區黨組織牽頭，社區、物業企業、業委會和小區黨員共同參與的“紅色議事廳”，把“黨建引領”貫穿小區創建文明典范城市的全過程。加快各區鎮（街道）居民小區“紅色物業”試點工作，區住建局聯合區委組織部于7月中旬對各個示范點進行檢查驗收，并在8月開展“紅色物業”示范點建設系列宣傳。“紅色物業”示范點建設將作為加分項目納入年底物業小區考核。通過提高黨組織領導下的物業服務管理和社區治理水平，提升物業服務認可度。（20xx年7月—12月）
牽頭部門：區委組織部
責任部門：區住建局、區委宣傳部，各區鎮、街道
（二）營造文明典范城市創建氛圍
目標：鼓勵全民參與文明典范城市創建
1、開展文明典范城市專項業務培訓。區住建局聯合區文明辦開展文明典范城市專項業務培訓，組織屬地、社區、物業服務企業深入學習，對照測評體系標準，在問題整改、城市管理、環境提升、資料整理等方面下足功夫。做到學以致用、學用結合，切實把學習成果轉化為實際行動，對照文明典范城市創建責任清單，扎實推進專項整治行動。（20xx年7月）
2、多渠道推送創文宣傳內容。通過宣傳欄、LEx、微信公眾號、業主聯絡群等方式，加大小區文明典范城市建設的常態化宣傳，形成全社會重視、理解、支持和配合文明典范城市建設工作的氛圍。充分發揮居民的主體作用，調動社區社會組織、社會工作服務機構、社區志愿者以及廣大居民的積極性，共同參與文明典范城市建設。
牽頭部門：區住建局
責任部門：區委宣傳部，各區鎮、街道
（三）試點老舊小區物業化管理
目標：實現老舊小區物業管理全覆蓋
1、制定物業化管理方案。為解決無物業小區準物業化管理這一難題，區住建局將針對無物業老舊小區進行全面調查摸底和深入調研，在充分了解各區鎮（街道）無物業小區的當前管理狀態、存在主要問題的基礎上，結合文明典范城市創建、垃圾分類等工作，擬制定規范無物業小區準物業化管理的內容和標準，針對不同類型的無物業小區自身特點因地制宜確定管理方式，逐步建立起無物業小區屬地主導、居民自治、政府補貼的準物業化管理模式。力爭2023年老舊小區物業化管理覆蓋率實現100%。（20xx年7月—2023年12月）
2、營造良好消費氛圍。做好輿論正面引導，大力宣傳實行規范化物業管理的意義、作用及物業管理的有關政策法規，增強業主法律意識轉變消費觀念。把物業法律知識服務理念潛移默化灌輸到業主思想中，增強業主對物業管理有償服務的認知程度，引導業主樹立“花錢買服務”有償消費觀念，提高契約意識和法制意識。積極引導業主自覺遵守物業管理的有關規定，營造全社會共同關心、支持、參與老舊小區實行規范化物業管理工作的良好氛圍。（20xx年7月起，長期堅持）
牽頭部門：區住建局
責任部門：區委組織部、區委宣傳部、區公安局、區民政局、區資規局、區城管局、區市場監管局、吳江消防救援大隊，各區鎮、街道
（四）開展物業治理專項行動
目標：推動物業小區治理提質增效
1、開展公益廣告提升行動。屬地政府、社區要負責刊播公益廣告的日常管理工作，建立常態化公益廣告巡查制度，加強監督指導。對發現不符合要求的公益廣告要及時通知責任單位清理或更新。督促各物業服務企業對現有公益廣告組織管理人員每兩個月進行全面檢查，對發現的問題及時進行整改。公益廣告為物業企業設置的，由物業企業負責整改；公益廣告為廣告經營公司在租賃廣告位設置的，由物業公司通知廣告公司負責整改；公益廣告為屬地政府在小區內設置的，由物業企業反饋給所在社區，由屬地政府統一整改。（20xx年7月起，長期堅持）
牽頭部門：區委宣傳部
責任部門：區公安局、區住建局、區城管局，各區鎮、街道
2、開展基礎設施修復行動。結合公共設施、公共設備的養護計劃，各物業項目應對小區路面、公廁、清潔屋（亭）、文體設施、電梯、消防設施等基礎設施進行全面嚴格的周期性檢查，做好日常維修養護，確保樓道亮燈率100%。針對檢查中存在的問題要制定修復計劃，對影響小區環境，存在安全隱患的設施設備應立即進行維護修繕。如維修、更新、改造中涉及的費用，應及時與業主委員會或社區匯報，申請使用商品房住宅專項維修資金或使用小區公共收益，力爭在最短時間內解決問題。各區鎮（街道）要加大對物業住宅小區“整治”的投入，尤其對沒有維修資金及公共收益的老舊小區，應安排相應的維修資金，同時要多渠道籌集資金，鼓勵社會各方面力量支持創建工作，形成多元化投入機制。（20xx年7月起，長期堅持）
牽頭部門：區住建局
責任部門：區公安局、區民政局、區城管局、區市場監管局、吳江消防救援大隊，各區鎮、街道
3、開展環境衛生清理行動。各物業住宅小區需對本小區進行全面排查，對小區內亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫、飼養家禽、毀綠種菜要摸清底數，對違法違規業主進行規勸制止，做好臺賬記錄。制止無效的，按有關程序報告所在轄區相關執法部門進行處理；執法部門接到物業服務企業報告后，應及時到現場檢查核實，依法處理，并給予報告人書面答復。各物業服務企業要加大清掃保潔力度，全面清理小區內積存垃圾，實行規范的垃圾分類，垃圾日產日清，徹底改變部分小區“臟、亂、差”的現象。（20xx年7月起，長期堅持）
牽頭部門：區城管局
責任部門：區公安局、區住建局、區市場監管局、吳江消防救援大隊，各區鎮、街道
4、開展規范停車專項行動。各物業住宅小區對本小區車位數、車輛保有量進行全面摸底，制定各住宅小區整治方案并組織實施，上報各區鎮（街道）物管部門。在社區、業委會的指導下按照相關規定合理施劃小區機動車、非機動車停車泊位，增劃停車線。物業服務企業應當加強車輛停放管理，完善小區消防通道標志標識，開展集中清理整治。禁止機動車輛占用、堵塞、封閉消防通道；禁止電動自行車在住宅建筑疏散通道、安全出口、樓梯間（門洞口）、樓道和電梯前室內停放、拉線充電；禁止違規侵占道路、綠化帶、私自搭建車棚等行為。對占用住宅小區消防通道，違規停放機動車輛、電動自行車，妨礙消防車通行、人員疏散逃生的，物業服務企業要及時勸導、糾正、處置。對阻礙清理工作的`，物業服務企業要第一時間報告公安部門。（20xx年7月起，長期堅持）
牽頭部門：區住建局
責任部門：區公安局、吳江消防救援大隊、區城管局，各區鎮、街道
（五）開展文明樓道建設專項行動
目標：因地制宜打造文明樓道
1、樓道設施提升行動。將文明典范城市創建與推進城市更新、老舊小區改造有機結合，組織力量開展小區樓道基礎設施排查、維修、更新、改造。確保防盜門、照明燈、電梯、無障礙設施等無老化、侵占、損壞現象。推進無障礙設施建設，鼓勵在老小區加裝電梯，鼓勵設置扶手、折疊座椅等設施，方便老年群體和失能人士通行。
牽頭部門：區住建局
責任部門：區發改委、區公安局、區資規局、區城管局、區市場監管局、吳江消防救援大隊，各區鎮、街道
2、樓道衛生提升行動。開展樓道衛生大掃除，緊盯衛生死角強化清潔力度。針對一樓門廊頂部、樓梯及扶手、電梯間、窗戶窗臺、墻面地面等公共區域開展清掃保潔，重點清理整治樓道內堆積堆放的鞋柜、儲物柜、廢棄家具等物品和隨意丟棄的餐盒、果蔬等生活垃圾，確保樓道干凈整潔，墻面、地面無污穢破損，樓道（包括底層和頂層的公共區域）無雜物堆放或占用堵塞。
牽頭部門：區住建局
責任部門：區城管局，各區鎮、街道
3、樓道秩序提升行動。在小區內合理設置停車、充電區域，引導居民自覺做到非機動車不上樓、共享單車不亂放、充電線纜不亂拉，切實消除安全隱患。規范設置便民張貼信息欄，定期清理樓道內亂張貼、亂涂寫的小廣告，確保樓道無小廣告亂張貼、亂涂畫現象。
牽頭部門：區住建局
責任部門：區工信局、區公安局、區城管局、區市場監管局、吳江消防救援大隊，各區鎮、街道
4、樓道線纜整治行動。著力推進線纜整治工作，治理各類凌亂、垂落的強弱電線纜，清理空中“蜘蛛網”，切實消除樓道線纜雜亂、裸露、老化、侵占公共空間等隱患。著力整治“飛線充電”，嚴禁占用建筑物內公共走道、樓梯間、門廳、安全出口、消防通道等區域停放非機動車或為電動車充電，嚴禁利用公共部位電源及從室內私自接拉電線進行充電。
牽頭部門：區城管局
責任部門：區工信局、區住建局，各區鎮、街道
5、樓道文明實踐提升行動。結合居民需求和樓道條件，因地制宜打造一批務實有效、特色鮮明的文明樓道實踐點，精心策劃志愿服務項目進小區、進樓道。鼓勵有條件的社區、小區打造小區樓道文明實踐文化墻，營造向善向德、互學互幫、家庭和睦、鄰里互助、友愛向上的小區樓道氛圍。
牽頭部門：區文明辦
責任部門：區住建局，各區鎮、街道
（六）嚴格小區物業監督考核
目標：提升物業服務企業規范化管理水平
1、加強物業檢查考核。結合文明典范城市檢查進一步優化考核辦法，各區鎮（街道）每季度組織對轄區內物業小區進行一次全覆蓋檢查；區住建局牽頭相關部門開展四次行業聯合檢查，對全區物業小區做到全覆蓋。在此基礎上組織不少于四次的小區抽檢，重點檢查文明典范城市檢查中成績不佳的物業小區。對于檢查出的問題，要求物業企業立即整改，對于整改不及時、不到位、考核排名靠后的物業服務企業，列為重點監管對象，對其法定負責人進行提醒、約談、告誡，并進一步加大對該企業名下所有物業小區的考核頻率。建立年度考核結果通報制度，對參加考核的物業服務項目的考核等級在全區范圍內進行通報。建立定期通報紅黑榜，對考核較差、檢查整改不落實的物業服務企業，建議業委會按規定程序予以解聘。（20xx年7月起，長期堅持）
牽頭部門：區住建局
責任部門：區委宣傳部、區發改委、區公安局、區城管局、區市場監管局、吳江消防救援大隊，各區鎮、街道
2、健全部門協同管理機制。區住建、規劃、公安、城管、市場監管等部門加大協作配合，建立起物業服務企業聯動機制，切實將物業住宅小區管理納入社區綜合管理和公共服務范疇。加強聯合執法，針對小區內存在的各類不規范、不文明現象，例如車輛堵塞消防通道、飛線充電、垃圾不分類、垃圾隨意傾倒等現象，各部門既要堅持重拳治頑疾，又要注重機制創新、政策完善和科技運用，加強源頭管控，進一步健全小區自治網絡，構建小區文明典范城市建設長效管理機制。（20xx年7月起，長期堅持）
牽頭部門：區住建局
責任部門：區發改委、區公安局、區資規局、區城管局、區市場監管局、吳江消防救援大隊，各區鎮、街道
五、工作要求
（一）提高認識，加強領導。各責任單位、各物業企業要充分認識做好物業住宅小區管理工作的重要性，進一步提高思想認識，增強責任感、使命感和緊迫感，扎實有效地推進。
（二）強化協作，密切配合。各責任單位要牢固樹立大局意識和全局觀念，結合本部門和本單位的實際，細化工作措施，加強協調配合，齊心協力做好各項工作。
（三）廣泛宣傳，強化引導。要充分運用新媒體和社區公開欄、宣傳欄等載體，積極宣傳物業服務企業、物業使用人、業主等物業各方的先進典型，形成全民同心共建、共同創文的良好局面。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 5
為了把小區建設成為一個環境優美、治安穩定、住戶安居樂業、團結和睦的小區，我公司決定在小區開展創建“安全文明標兵”工作。為確保年內驗收達標，特制定如下工作方案。
一、任務和目標
工作任務是向居民宣傳法律、和國家政策，使居民人人知法、懂法、守法。建立居民文明安全公約，搞好內社會主義兩個文明建設，完善小區內各項規章，維護居民的合法權益;搞好社區內治安環境綜合治理工作;建立一支素質高、業務能力強的護衛隊伍。
工作目標是將小區建立成為安全文明標兵小區，達到政治穩定、治安良好、基層組織健全、環境優美、衛生整潔、經濟繁榮，形成良好的社區精神文明風貌。
二、工作步驟
社區建設工作分三個步驟組織實施。
第一階段
(一)建立機構、配備人員、落實辦公地點
1、成立小區創建安全文明標兵小區領導小組：
2、建立小區安全文明小區辦公室，主持創建安全文明小區的日常工作。
(二)籌集創建金費，開展調查摸底和宣傳發動工作
1、籌集創建金費
2、做好宣傳發動工作
工作內容：印發給居民的一封信和用多種形式宣傳、張貼宣傳和出宣傳欄;召開創建工作會議和居民代表大會，推選群眾代表。使全體居民人人懂得、人人參加創建工作。
3、做好調查摸底。
工作內容：對小區的出租房進行全面的清理登記，將居住人員的基本情況輸入電腦;建立住戶檔案資料;登記小區內、門店、單位的基本情況。
第二階段
落實五項工作：一是建立健全規章制度;二是加強小區內房屋的管理;三是整治市容衛生;四是完善小區配套設施;五是加強社會治安綜合治理。
(一)建立健全規章制度
1、暫住人口管理制度、出租業主和暫住和人員及戶管員管理制度由xx負責。
2、居民安全文明公約由xx負責。
3、治安、管理制度，“三車”管理制度由xx負責。
4、房屋裝修管理制度由xx負責。
5、調解協調工作職責由xx負責。
6、員工作職責由xx負責。
7、其它未列入制度由xx負責。
(二)加強小區房屋裝修管理
負責人:
主要工作內容：審批裝修圖紙;裝修過程中的巡視檢查;建立裝修檔案;審查裝修隊伍，嚴禁破壞房屋結構等違章裝修。
工作方法：
1、在時進行裝修宣傳。
在入伙時向業主發放裝修指南，詣在宣傳小區的裝修管理規定，以及裝修時所需的各種材料等。
2、簽訂入場。
業主在辦理裝修時，其選擇的施工隊伍必須與處簽訂“治安消防責任書”、“裝修承諾書”，每個施工人員必須辦理裝修出入證，在大門崗憑出入證進出小區。
3、日常巡查與完工驗收相結合的'檢查制度。
日常巡查主要是檢查施工隊伍有無違章施工、有無消防安全隱患，若有，則現場制止糾正。完工驗收主要看房屋裝修有無違章行為。
(三)整治市容衛生
責任人：xx
工作內容：
1、整理完善小區環境及公共設施，消滅衛生死角。對小區道路和衛生死角定期進行清理清潔。
2、緊密配合北湖環衛所，對小區的生活垃圾、裝修垃圾進行及時清運，徹底清除蚊、蠅孳生地。
3、在小區內定期進行“除四害”。對小區的所有地方全面噴灑殺蟲藥，以達到“除四害”效果。
(四)完善小區市政配套設施
責任人：xx
工作內容：對小區內的、排水、排污、消防等市政設施進行完善和補充。
1、對小區內的綠化植物進行養護保活、清理造冊，對小區內的空置地方進行補種，對現有綠化布局進行調配，以達到最佳效果。
2、全面清理小區的排污、排水管道，對設計、施工不合理部分進行改造，以達到最佳排污效果。
3、給小區配置合理消防滅火器(配電房、電梯機房、發電機房、地下停車場、等等)，配置消防人員使用的消防滅火設施(防火服、防毒面具、消防斧等)，定期巡視消防設施設備(消防設施每月巡視檢查一次、消防泵房每天進行一次巡視檢查)，以確保小區在消防安全上完全符合要求。
(五)加強社會治安綜合治理
負責人：Wx、xx
工作內容：
1、完善戶口檔案管理，入伙時，業主必須填寫“住戶成員登記表”，并進行電腦化管理。
2、與各施工單位簽訂“治安消防責任書”，對出租戶進行嚴格登記制度，暫住人員必須到物業管理處登記備案。
3、嚴格執行外來人員登記進出制度，對施工人員執行憑出入證進出制度。
4、加強護衛員的教育與，對素質差的人員給予辭退。
第三階段
工作內容：落實自查補缺
負責人：xxx
按照市政府的“星級”安全小區標準所規定的內容，進行逐項檢查、整改、落實，做好工作，隨時迎接上級檢查驗收。
物業經理人：xx
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 6
我市全國文明城市、國家衛生城市創建暨深化住宅小區管理水平提升之年，為確保“兩城創建”復評順利通過，根據《宣州區20xx年全國文明城市“創先爭優年”活動實施方案》、《宣州區國家衛生城市復審迎檢工作方案》，對照《全國文明城市測評體系》和《國家衛生城市標準》要求，結合我局實際，特制定本方案。
一、組織領導
經研究，決定成立宣州市場監督管理局全國文明城市、全國衛生城市創建工作領導小組。
組長：
常務副組長：
副組長：
成員：各所所長，各科室、直屬機構主要負責人
領導小組下設辦公室，成員為：李瑜娟、宋春紅、黃靜、汪偉、胡慧慧、何俊、操軍、魏巍、徐明旺、王彬、方明星、張覺鳳、桂仁剛、李雙七、張燕、李文婷；李瑜娟、宋春紅分別兼任“兩城”創建復評聯絡員。
領導小組要切實發揮組織協調作用，建立領導聯系項目機制、工作協調機制、督辦考核機制，主動做好抓總協調，及時解決創建工作中出現的問題，指導抓好創建工作的落實。辦公室成員、聯絡員按照職責分工，具體做好信息報送、材料收集等項工作。
二、主要任務
根據《宣州區20xx年全國文明城市“創先爭優年”活動實施方案》、《宣州區國家衛生城市復審迎檢工作方案》及任務分解表和“八委四組”具體創建活動方案，涉及我局的創建任務主要有以下幾個方面：
（一）加強食品藥品監管。繼續加大小餐飲整治力度、鞏固和提升小餐飲專項整治成果，推動整治工作常態化、長效化，確保全區小餐飲證照齊全，環境干凈整潔，食品安全可靠，建立健全長效管理機制，不斷促進小餐飲行業健康發展。繼續推進學校食堂明廚亮灶工作，確定食品操作區域內重點區域安裝探頭，讓學校師生能直接觀察餐飲服務單位后廚內環境衛生、食品加工制作全過程。督促“三防”設施落實，開展病媒生物預防控制工作，繼續保持對食品藥品違法犯罪行為的高壓態勢，落實“四個最嚴"，對重點領域、重點品種和重點環節開展食品藥品安全專項整治，確保人民群眾飲食用藥安全。
（二）開展文明餐桌與誠信經營店評選活動。召開文明餐桌行動現場會，實現城區文明餐桌宣傳全覆蓋，積極倡導儉以養德、儉以養性、儉以養身的理念，大力普及餐桌文明知識、倡導節約用餐行為、提升行業服務品位；通過評選活動，調動廣大經營戶文明創建積極性與主動性，提高文明誠信意識，做到依法經營、誠信立業和文明服務三統一。
（三）有效預防和打擊傳銷活動。健全完善打擊傳銷聯席會議制度，加強部門聯合執法力度；認真開展“皖劍”專項行動；積極爭創全省無傳銷城市。
（四）做好農貿市場創建工作。打擊和查處假冒偽劣和無證無照經營行為；負責對商品質量和計量器具的監督管理；負責對農貿市場內經營蔬菜、水產品、肉制品等食品安全和農藥殘留檢測實施監督管理；監督經營戶嚴格執行《食品安全法》等有關規定，確保經營直接入口食品管理符合要求。
（五）加強中小學校周邊環境整治。堅持開展校園周邊集中整治專項活動，做到校園周邊200米內無互聯網上網服務營業場所、電子游戲經營場所，無歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳、臺球廳等娛樂場所，無非法行醫或以人流、性病治療業務為主的診所；及時清查校園周邊攤點，取締從事非法經營活動的游商和無證照攤點，查處恐怖、迷信，低俗、色情玩具、文具、飾品和出版物銷售；開展中小學和幼兒園食堂、校內及周邊商鋪“三無食品”專項整治活動，切實保護未成年人食品安全。
（六）開展法治創建與宣傳活動。以嚴格依法執政、依法行政為重點，積極爭創全國“七五”普法先進城市，深入開展“依法行政示范單位”、“依法辦事窗口”創建工作；組織開展“誰執法誰普法誰開展法律服務活動”宣傳月活動，深入開展各項普法宣傳活動。
（七）推進全區社會信用體系建設。通過構建守信激勵和實信獎懲機制，定期發布紅黑榜、開展專項整治工作和開展誠信教育實踐，推進社會信用體建設。
（八）深化“黨建帶群建，合力抓創建”工作。扎實開展黨員進社區活動；發揮聯點共建單位作用，為聯系網格解決相關問題。
（九）開展窗口行業創建工作。大力開展“三優一提升”和“微笑服務”活動，營造整潔優美的'服務環境，培育良好規范的優良秩序，打造高效便捷的優質服務，全面提升窗口員工的綜合素質。
（十）加強商業廣告監管與公益廣告宣傳工作。開展虛假、醫療廣告專項整治，鼓勵、支持、引導單位和個人參與公益廣告宣傳，確保社會媒介刊播公益廣告比例不少于30%開展節儉養德全民節約行動，利用食品安全周開展集中宣傳教育活動。
（十一）做好其他創建工作。繼續開展包保路段巡查，落實“門前三包”工作機制；配合開展“六亂”專項整治；
配合開展市容管理決戰行動；參加各類志愿服務活動及完成區委區政府及區創建指揮部交待的其他工作。
三、工作要求
（一）提高認識、精心組織。各科室、所要充分認識到“兩城創建一提升”工作的重要性和緊迫性，把其作為應盡之責，精心組織，落實工作責任，做到各司其職，各負其責密切配合、形成合力，確保按時按質地完成任務。
（二）分項實施，突出重點。各科室、所要根據工作職責和任務分解情況，按照分組分片、包干負責要求，切實做好各項工作，重點抓小餐飲整治、農貿市場創建、校園周邊環境整治等工作，全面完成我局承擔的指標任務。
（三）加強領導，壓實責任。為確保工作高標準落實，區局考核將采取暗訪和不定期、隨機抽查相結合的方式進行，通過聽取匯報、審核臺賬、現場檢查的方式進行督促檢查。對因工作不落實、不負責，造成嚴重后果的將按規定追究相關責任人責任，結果及時通報。
（四）按時總結，落實整改。請各所、各科室明確專人認真搜集整理創建資料，按要求做好信息報送等項工作，確保各項工作落實到實處。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 7
為認真貫徹落實市委、市政府關于加強“平安溫州”建設的有關要求，根據市房管局《關于在全市開展創建“平安物業”活動的實施意見》（溫房字〔20xx〕27號）和區平安辦、區綜治委《溫州市鹿城區行業基層平安創建重點工作責任制》、《溫州市鹿城區社會治安綜合治理重點工作責任制》（溫鹿綜治辦〔20xx〕2號）文件的要求，結合溫州市鹿城區實際，制訂如下創建實施工作方案。
一、指導思想
深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞爭創“平安溫州市鹿城”的目標，以開展創建“平安物業管理小區（大廈）”活動為載體，增強物業服務企業參與創建的責任感、使命感，進一步完善物業管理小區的安全防范體系，形成物業服務企業、業主、業主委員會、社區密切配合、齊抓共管的創建工作機制，督促物業服務企業貫徹《物業管理條例》等物業管理法規政策，依據物業服務合同約定，進一步規范物業服務行為，履行協助做好小區安全防范工作的義務，筑牢思想防線，提高防范意識，落實防范措施，提高應急處置能力，有效地預防和減少安全事故和違法犯罪活動，促進“平安溫州市鹿城”建設深入開展。
二、創建目標
通過開展創建活動，使溫州市鹿城區物業管理小區（大廈）安全事故、治安和刑事案件等發生率穩中有降，不發生因物業管理措施不到位而導致的有重大影響的惡性事故、案件,力爭通過三至五年的努力，全區85%的物業管理小區（大廈）達到新一輪平安創建的要求。
三、創建范圍
溫州市鹿城區已經實施物業管理的小區（大廈）
四、創建標準
1、物業服務單位與街道（鄉鎮）綜治委簽訂社會治安綜合治理責任書并抓好落實；
2、物業管理小區內必需的`管理人員持證上崗率和到位率達100％，履行物業服務合同約定聘用的秩序維護員能滿足小區治安防范工作需要；
3、物業管理小區內按照物業服務合同約定設立固定值班崗和流動巡邏崗，制訂巡邏計劃，秩序維護員按照計劃晝夜巡邏；
4、物業管理小區有制訂日常防范和應急預案，且定期組織開展安全防范知識培訓和處置突發事件的實戰演練；
5、在物業管理小區內可能引發人身傷亡事故的部位、場所和公共區域安全防范的重點部位統一設置文明規范、用語簡潔的警示標識，告示注意事項，明確禁止事項；
6、物業服務單位對物業裝修裝飾的登記備案率達100％，與業主簽訂室內裝修服務協議，組織開展巡查，及時發現和制止違法違規裝飾裝修行為并報告有關主管部門；
7、物業管理小區內消防安全設施按規定標準加強維護，并保證能正常使用，各類消防安全隱患及時得到整改；
8、居民樓二層以下住戶的窗戶應當采用防攀爬防撬功能的防盜措施，樓棟煤氣管道、落水管等易攀爬處全部安裝防攀爬裝置；
9、物業管理小區執行公安機關制定的安全技術防范標準和要求，物業服務單位加強對樓宇對講、電視監控等技防設施的管理并運轉正常；
10、物業管理小區內全年不發生重大惡性刑事、治安案件和重大治安災害事故，不發生居民入室、單位入室盜竊案件、機動車被盜案件；
11、業主對物業管理小區治安滿意率達到90%以上。
五、實施步驟
1、宣傳動員階段（5月）。召開全區物業服務企業落實創建“平安物業管理小區（大廈）活動”工作大會，學習傳達上級指示精神，部署創建工作任務，并確定創建示范點。
2、開展創建階段（6月-10月）。各物業服務企業積極開展“平安物業管理小區（大廈）活動”創建工作，各房管所聯系街道辦事處和相關部門做好指導工作，確定考核制度。
3、企業自查階段（11月）。各物業服務企業對各自一年來開展創建活動情況進行自查，總結經驗教訓，提出下步的工作思路，并將書面自查報告報房管部門。
4、考核評比階段（12月）。由溫州市鹿城房管分局在企業自查鄉鎮（街道）初評推薦的基礎上，會同相關部門對各物業服務企業創建活動情況進行復查考評。
六、考評方式
創建活動每年組織一次考評。由物業服務企業申報，各鄉鎮（街道）初評推薦，最后由區房管部門牽頭，會同相關鄉鎮（街道）、部門共同組織考評驗收、表彰，被表彰的小區授予“平安物業管理小區（大廈）”稱號并授牌。對因領導不重視、措施不得力而發生重大安全事故的小區，予以一票否決，依據物業管理法規政策進行處罰，直至注銷物業服務企業物業管理資質。
七、創建要求
（一）統一思想，加強領導。創建“平安物業管理小區（大廈）”是深入開展“平安溫州市鹿城”系
列創建活動之一，是推進新一輪“平安溫州市鹿城”建設的重要舉措。各物業服務企業要統一思想認識，加強組織領導，認真研究、制訂創建活動方案、措施，扎實開展創建活動。溫州市鹿城分局決定成立創建“平安物業管理小區（大廈）”活動領導小組，由莫光輝同志擔任組長，詹里勛同志擔任副組長，成員由劉青山、金濤、周毓雷、林凡、蔣振宇、包巨為組成，領導小組
下設辦公室，辦公室設物業修建科，蔣振宇同志兼辦公室主任，負責創建活動方案的制定、工作協調和督導。各房管所要成立相應的領導機構和工作機構，確定專人負責，具體抓好創建活動各項任務措施的落實。
（二）明確責任，強化落實。各物業服務企業要加強與業主、業主委員會、社區居委會的溝通聯系，在鄉鎮（街道）綜治部門的統一領導下，協助相關部門共同做好物業管理小區的安全防范工作；各物業服務企業要全面動員，全員參與，健全平安創建責任機制，強化小區安全防范措施和全體員工的安全責任意識。要加強安全檢查，建立安全檢查制度。對發現的安全隱患要及時整改，防患于未然。物業服務行業協會應當加強對物業服務企業創建活動的指導，督促物業服務企業認真落實創建工作。
（三）加強宣傳，營造氛圍。各物業服務企業要加強創建活動宣傳，充分利用小區的宣傳欄、廣播等載體，教育、引導小區業主積極參與，增強自我防范意識。要及時通報創建進展情況，形成齊抓共管的合力。要積極與新聞單位密切配合，主動組織宣傳，及時報道好經驗、好做法和取得的新成效，在全社會營造良好的創建氛圍。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 8
一、指導思想
以科學發展觀為統攬，以區文明辦通知為指導，大力實施市政設施、景觀綠化、清水活水、行業管理、窗口服務等提升工程，有效解決有礙城市文明進步的突出問題和影響市民生活質量的重點問題，以扎實的工作、最好的成績迎接上級的檢查測評，為實現我區“兩年爭先、四年領先、六年率先”的發展目標做出應有的貢獻。
二、組織領導機構
為加強文明城市創建工作的組織領導，根據我局承擔的全國文明城市實地測評點位標準及責任分工，結合我局工作實際，分別成立市政及景觀照明工作組、綠化景觀工作組、水環境工作組、物業管理工作組、供水供氣工作組，由局分管領導和相關單位、科室負責人組成，具體負責相關工作的推進和落實。
（一）市政及景觀照明工作組
三、工作內容
（一）實地考察點位申報
園林綠化管理中心負責做好城區人民公園、翠園綠地、中心橫河景觀帶等公園綠地實地考察點位的申報及日常巡查、維護和考核工作，保證迎查點位常態化達標。
（二）城區公園、廣場長效管理
落實專門工作人員，做好城區公園的環境整治、公用設施維護和志愿者集中服務工作。重點對廣場及周邊道路破損的路牙石、人行道盲道道板磚、廣場鋪裝石材、路燈景觀燈以及缺失的綠化苗木等進行維修和補栽，完善相關志愿服務、文明教育的公益廣告。由園林綠化管理中心牽頭負責，市政管理處、物業管理中心、水環境管理處協同配合。
（三）道路基礎設施維護
由市政管理處牽頭，園林中心、水環境管理處、路燈管理所配合。主要對城區主次干道的損壞的基礎設施（機動車道、非機動車道、人行道、盲道、路牙石、道板）等進行巡查和維修；對城區道路缺失或損壞的雨污水窨井蓋子、雨水篦子等進行巡查、維修和更換；對城區道路標志標牌和道路綠化情況進行巡查，發現問題及時整改。
（四）商業大街管理
由市政管理處牽頭，園林中心、水環境管理處、路燈管理所配合。主要對城區商業大街損壞的基礎設施（機動車道、非機動車道、人行道、盲道、路牙石、道板）等進行巡查和維修；對缺失或損壞的雨污水窨井蓋子、雨水篦子、道路標志標牌和綠化苗木進行巡查和整改。
（五）背街后巷管理
市政管理處、水環境管理處、園林綠化中心、路燈管理所等部門積極配合金沙鎮和高新區做好各自管轄范圍內背街后巷的`道路、盲道、標志標牌以及窨井蓋子等道路基礎設施的維護、管理工作。
（六）社區和小區管理
物業管理中心履行行業管理職責，指導和檢查金沙鎮、高新區開展小區環境衛生整治和物業管理規范化活動，有效解決部分老小區特別是沒有物業管理的小區臟亂差現象，物業管理人員著裝統一、持證上崗、掛牌服務，各項工作制度落實到位，小區環境整潔、管理規范；物業管理中心牽頭組織金沙鎮、高新區對所轄老小區樓道亮化情況進行調研，并牽頭召開物業管理工作會議，加強城區住宅小區特別是老小區的互查、整改工作，特別要做好物業管理收費、日常保潔、統一著裝、投訴處理等方面的工作。
（六）規范窗口服務質量
由自來水總公司和華潤燃氣有限公司負責，加強城區供水、供氣服務窗口的日產管理和巡查整改，做到人員著裝統一、便民設施齊全、服務承諾公開、收費標準公開，工作人員熱情禮貌、文明用語，提升窗口形象、改善服務態度、提升服務質量。
（七）加大宣傳力度
局辦公室牽頭印發《創建文明城市應知應會》宣傳單和《調查問卷》，并發放至局機關及局屬事企業單位全體工作人員，營造人人參與文明城市創建工作的濃厚氛圍。
四、相關要求
1、堅持例會制度。全國文明城市建設各專業領導小組實施定期例會制度，局主要負責人聽取各責任小組重點工作推進實施情況的匯報，總結點評各項工作，研究協調解決重點難點問題。城市建設科負責做好創建迎查的日常工作，局辦公室負責做好后勤服務、文稿材料、信息溝通等保障工作。
2、分解落實責任。嚴格按照我局承擔的文明城市城建工作要求，各專業小組要逐一對照，細化分解，注重橫向聯系，加強溝通協調，確保文明城市建設重點工作的各項任務落到實處，取得實效。
3、做好保障工作。實施文明城市建設重點工作是一項民生系統工程，我局將加大人、財、物的投入，確保2013年全區文明城市建設的各項重點工作取得實效。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 9
一、總體要求
持續深入推進安全有序、整潔舒適、環境宜居、幸福和諧的“生態美麗家園”建設，進一步落實鄉鎮屬地管理職責，提高鄉鎮參與物業管理積極性，促進物業服務企業強化服務意識，推動物業服務企業優勝劣汰，建立良性的物業市場環境，進一步提升居民的獲得感和滿意度，促進崇明區住宅小區物業管理行業健康發展。
二、工作任務
（一）住宅管理補短板
區住房保障房屋管理局根據鄉鎮住宅規模、房屋年代等綜合因素先期撥付各鄉鎮創城專項經費。各鄉鎮對轄區內住宅，圍繞創城測評指標、區域化黨建和小區綜合治理等工作要求，制定具體創城方案，因地制宜開展住宅管理補短板工作。
創城專項經費預撥付90%，剩余資金待2019年創城入圍后撥付。創城專項資金使用需符合財政資金使用規定。
（二）小區物業考核獎勵
在鄉鎮推進住宅文明創建專項工作中，對積極參與創建工作并取得一定成效的小區物業服務企業、居委會等相關單位、人員予以資金扶持。
1.考核對象
為小區給予物業服務的物業服務企業和小區所屬居委會（社區工作站）。
2.考核標準
老舊小區、動遷安置房小區的物業服務企業考核標準詳見《老舊、動遷小區物業服務考核標準》（附件1）。
商品房小區物業服務企業考核標準詳見《商品房小區物業服務考核標準》（附件2）。
居委會考核標準詳見《居委會文明城區創建考核指導標準》（附件3）。
3.考核方式
（1）對小區物業的考核方式
小區物業年度考核總分值為上下半年分值的平均值。
半年度分值由鄉鎮打分（占比50%）、區住房保障房屋管理局打分（占比20%）和區住房保障房屋管理局委托的第三方測評打分（占比30%）組成。具體測評方式為不定期實地查看和臺賬檢查相結合。
各鄉鎮于每年6月10日前和11月10日前將其轄區內小區物業半年度考核分值匯總至區住房保障房屋管理局。
（2）對居委會（社區工作站）的考核方式
居委會（社區工作站）年度考核總分值為上下半年分值的平均值。
半年度分值由鄉鎮打分（占比50%）和區文明辦委托的第三方打分（占比50%）組成。具體測評方式為不定期實地查看和臺賬檢查相結合。
區文明辦及時給予區住房保障房屋管理局第三方測評分值。各鄉鎮于每年6月10日前和11月10日前將各居委會（社區工作站）半年度考核分值匯總至區住房保障房屋管理局。
4.獎勵標準
（1）對小區物業的獎勵標準
老舊小區、動遷安置房小區為一序列，商品房小區為一序列，獎勵標準根據小區規模、性質等因素予以綜合確定（詳見下表）。
（2）對居委會（社區工作站）的獎勵標準
對年度考核優秀的居委會（社區工作站），予以10萬獎勵。5.獎勵名額
根據鄉鎮轄區內小區規模、小區性質、創城重點測評區域等，綜合確定老舊、動遷小區優秀名額15個，良好名額15個；商品房小區優秀名額10個，良好名額5個；居委會（社區工作站）優秀名額20個。各鄉鎮分配名額由區住宅小區綜合管理聯席會議辦公室（以下簡稱區住宅聯席辦）決定。
6.獎勵撥付方式
對小區物業的獎勵補貼，由區住房保障房屋管理局直接撥付給小區所屬鄉鎮，其中50%補貼用于獎勵小區物業服務企業，50%由鄉鎮統籌使用。
對居委會（社區工作站）的獎勵補貼由區住房保障房屋管理局撥付給相關鄉鎮后，由鄉鎮安排具體撥付。
7.獎勵使用范圍
對小區物業的獎勵補貼，50%由物業服務企業用于小區設施設備更新改造等，改造項目應當征詢居委會、業委會意見，費用需經第三方審計；50%用于優秀能手評選，鼓勵小區物業管理層、保潔、保綠、維修、窗口接待等一線工作人員、業委會成員、居委會成員在小區綜合治理、創城、創衛等工作中的突出表現。評選獎勵由小區所在鄉鎮制定并實施。
對居委會的獎勵補貼，由居委會按財政資金使用規定合理使用，主要用于小區居民開展自治活動，進行鄰里關系建設及小區硬件設施改造等。
三、亮點特色工作
（一）電動自行車集中充電設施建設。為減少高空拉線充電現象，由各鄉鎮因地制宜推進小區電動自行車集中充電設施建設。在月底前完成的，給予鄉鎮資金補貼：小區內新增1個集中充電點位的'，補貼10萬，新增2個，補貼18萬，新增3個，補貼23萬，最高補貼25萬。
（二）小區規范化建設。為改善小區整體形象，由鄉鎮圍繞創城考核指標和市級部門對小區規范化建設的要求，因地制宜對小區主出入口門崗、小區管理處的原有設施設備提標，增設相關公示銘牌、標語的，在xxxx年11月底前完成的，按5萬/小區給予鄉鎮資金補貼。
（三）小區門崗更新改造。為加強小區車輛和外來人員進出管理，由鄉鎮根據小區實際，因地制宜增設小區主出入口崗亭、門禁系統等。改造需依法征詢業主同意，改造費用由業主承擔部分且明確設施設備后續維保由業主負責。在xxxx年11月底前完成的，按3-5萬/小區給予鄉鎮資金補貼。
（四）生活垃圾分類工作。對鄉鎮推進小區生活垃圾分類工作有成效的，按2-3萬/小區予以鄉鎮補貼。
（五）住宅加裝電梯工作。對鄉鎮推進住宅加裝電梯工作有力，取得明顯成效的，予以適當補貼。
（六）其他可獎勵事項。經鄉鎮提出后，由區住宅聯席辦決定。
已列入生態美麗家園小區建設的，不重復享受補貼。
四、企業排名
（一）對在崇從事物業服務的企業，根據其所服務的各小區分值，綜合評定物業服務企業排名，并予以通報。
（二）對全區小區物業建立“紅黑榜”，具體如下：
考核分值分A、B、x、x四個等級，綜合評分在85分（含）以上的為A級；綜合評分在84-70分（含）為B級；綜合評分在69-60（含）為x級；綜合評分在60分以下的為x級。
考核為x級的物業服務企業，不得參與本區住宅物業項目的招投標。
連續二年考核為x級的物業服務企業，鄉鎮可建議業主委員會按規定啟動重新選聘物業服務企業工作，未組建業主委員會的住宅小區，可由居民委員會會同建設單位在征詢業主意見后，按規定啟動重新選聘物業服務企業工作。
五、一票否決
存在下列情形之一的物業服務企業，取消獎勵參選資格，且列入考核x級：
1.在文明迎檢、環境測評、防臺防汛、防火防凍、安全管理、垃圾分類、拆違整治、美麗家園建設等重點工作中未落實相關要求、未配合鄉鎮、居委會等相關部門開展工作，態度惡劣、作風消極的；
2.因物業管理原因發生重大安全事故、群體性不穩定事件等造成社會嚴重負面影響的；
3.經查實，物業服務企業及其工作人員在項目裝修、搬運、敲墻等“強買強賣”和其他裝修管理失控等方面，涉嫌黑惡勢力的；
4.發生其他對物業服務行業產生重大負面影響事件的。
六、工作措施
（一）強化組織工作。各鄉鎮負責轄區內住宅小區文明創建物業管理考核工作，區文明辦和區住房保障房屋管理局指導鄉鎮開展住宅小區文明創建物業管理考核工作。
（二）落實工作措施。區文明辦、區住房保障房屋管理局負責總體協調、推進督辦和工作考核；區財政局負責做好資金撥付和監管；各鄉鎮負責牽頭實施具體工作。
（三）加強宣傳引導。發揮新聞宣傳、公益廣告等作用，加大法規、政策宣傳力度，大力弘揚社會道德規范和《上海市民文明居住行為公約》，引導業主依法、主動、守約、有序參與物業管理，強化居民參與生態美麗家園建設的主體意識，營造建設生態美麗家園的濃厚氛圍。
七、時間節點
（一）梳理排摸階段（5月底之前）
各鄉鎮排摸梳理轄區內住宅相關信息，鎖定住宅清單，根據住宅實際制定創建工作方案。
（二）全面推進階段（6月-11月）
各鄉鎮根據制定的工作方案，全面推進工作開展。區住房保障房屋管理局、區文明辦加強業務指導。
（三）考核測評階段（6月，11月）
區住房保障房屋管理局、區文明辦以及各鄉鎮分別結合物業管理行業規范、文明創建社區實地測評標準，開展相關考核工作。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 10
一、指導思想和基本原則
（一）指導思想
圍繞建設人民幸福城市的新要求，適應人民群眾過上更好生活的新期待，樹立“讓社區更美好、讓居民更幸福”的新理念，以改革創新為動力，以提升社區功能為重點，全面開展以“推進服務體系建設，創新社區服務格局；推進文化繁榮發展，創新社區文明風尚；推進平安社區建設，創新和諧穩定秩序；推進兩型社區建設，創新生態宜居環境；推進社區民主建設，創新高效管理機制；推進社區組織建設，努力把社區建設成為“服務完善、管理高效、文明祥和、平安穩定、生態宜居”的幸福社區，努力使居民群眾切身感受到“生活便捷舒適、服務無處不在、幸福就在身邊”，全面提升社區居民群眾生活質量和幸福指數，為建設生態宜居的xx社區金基月亮灣小區奠定基礎。
（二）基本原則
堅持以人為本，服務居民。以提高居民群眾幸福感為出發點和落腳點，貼近群眾需求，著力解決居民群眾急需解決的問題。尊重居民群眾的主體地位和首創精神，倡導幸福社區居民建。把居民群眾滿意度作為檢驗工作成效的第一標準，創建成效由居民群眾說了算，居民幸福感由居民群眾評價。
堅持統籌規劃，分步實施。實行全域規劃、統籌安排、上下聯動、整體推進，促進幸福社區創建均衡協調發展。堅持試點先行、分步實施、突出重點、先易后難，有計劃、有步驟地推進。
堅持政府主導，社會參與。發揮區街兩級在規劃制定、政策引導、財力投入、統籌推動等方面的主導作用。積極引導、組織黨政機關、企事業單位、社會團體和廣大居民群眾參與，實現幸福社區創建的`共建互動。
堅持分類建設，務求實效。針對光華園社區住宅區型社區特點，按照“缺什么補什么”的要求，確定創建金基月亮灣小區為工作重點。力求創建有變化、居民得實惠、群眾更滿意。創建社區成熟一個命名一個，不搞“一刀切”和走過場，力戒形式主義。
二、創建目標和創建標準
（一）總體目標
通過開展幸福社區創建活動，努力使全區社區服務體系完全建立，社區綜合服務功能更加完善，社區服務水平進一步提升，社區居民享受服務更加便捷；社區文化繁榮發展，社區居民文明素質顯著提升，社區居民言行更加文明；社區居民訴求得到及時回應，社區人際關系和諧，社區更加平安穩定；“兩型”社區基本建成，社區環境更加優美，社區宜居水平明顯提升；社區民主健康發展，社區管理規范有序，社區內外關系協調，政府依法行政與社區依法自治結合互動，社區工作運轉高效；社區組織隊伍建設得到加強，社區組織的凝聚力、服務管理能力進一步增強。通過幸福社區創建，使社區居民群眾的生活質量顯著提升，社區居民的認同感、歸屬感、幸福感明顯增強。力爭用3年左右時間，使社區達到幸福社區五級標準。
（二）創建標準
（一）管理服務好（3項）：金基月亮灣小區地處光華東街8號，有新建住宅樓4幢260戶，現有170戶入住。金基物業收費項目公開透明，無違規收費現象；小區24小時有保安巡查；管理服務人員持證上崗，行為規范，服務主動熱情。
（二）小區環境好（5項）：金基月亮灣小區無“六亂”現象，即無亂吐亂扔、無亂招貼、無亂搭建、無亂設攤、無亂堆物、無亂晾曬；道路整潔，車輛停放有序；落實“四害”防治措施；綠化布局合理，無占綠、毀綠現象；小區道路、廣場、文體活動場地及器材等休閑設施保養及時，路燈、樓道燈使用正常，便于居民生活和出行；環衛設施齊全完好。
（三）公共安全好（5項）：小區實施封閉管理，門衛24小時值班；設有電子攝像頭、配有安全監控設施；四周安裝紅外對射報警系統；切實落實防火、防災等安全檢查制度和措施，配備必要的防火設施器材；無重大治安和刑事案件發生，無“黃賭毒”現象；無養家禽、無證犬等現象。
（四）民主自治好（4項）：小區普遍推行民主議事，自治載體及機制健全；居民利益訴求表達渠道暢通；小區居民自組織活動經常，志愿服務多樣化；黨組織及黨員服務居民措施完善。
（五）綜合評價好（4項）：居民對社區公共服務的滿意度達80%以上；居民對鄰里關系的滿意度達80%以上；居民對小區治安狀況的滿意率達80%以上；居民對物業公司服務的滿意度達80%以上。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 11
為加快我縣城市化、現代化建設步伐，促進全縣經濟社會發展，堅決擁護縣委、縣政府作出了創建文明城鎮活動的決定。文明小區是一個依靠廣大業主群眾積極參與精神文明建設，小區管理，社會治安綜合治理，達到“環境整潔優美，治安秩序穩定，公共服務全面，小區管理完善，文化體育設施健全，道德風尚良好”的先進居民區，為改革開放和構建社會主義和諧小區創造條件。為了使創建文明小區達到經常化、制度化和規范化，現結合我小區的特點和實際情況制訂20xx年度文明小區創建工作方案：
一、健全小區組織制度、實行小區規范化管理
成立以小區經理為組長的創建文明小區工作小組，對創建文明小區要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構建一個以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務”的現代化小區框架，實行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區的創建，服務于人民群眾發揮各自的'資源優勢，讓群眾滿意，讓群眾得到實惠。
二、小區環境整潔
小區是個家，衛生靠大家，為營造一個環境優美舒適的文明小區，我們要用制度作保證，制訂小區工作要求：
（1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀。
（2）綠化布局合理，無占綠、侵綠、毀綠現象。
（3）居民住宅區要達到“六無”，即無亂吐亂扔、無亂張貼、無亂涂亂寫亂刻畫、無亂搭建亂設攤、無亂堆物、無亂晾曬。
（4）環衛設施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，并保持清潔。生活垃圾袋裝化。無積存垃圾，無蚊蠅孳生，無渣土堆積。
三、小區秩序安定
小區安全是小區工作的重中之重，只要維護好小區的安全、穩定，才能使小區居民安居樂業。
（1）社會治安綜合治理領導責任落實，群眾治保組織健全，專兼職的社會治安聯防隊伍人員落實，值班人員到位。
（2）社會治安良好，無重大刑事案件。
（3）安全防范（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊伍、有網絡，職責明確，工作正常。
（4）減少鄰里糾紛，調解、幫教成功率高。
（5）群眾對創建“文明小區”活動知曉率達70％以上，對治安狀況滿意率保持在80％以上。
四、小區服務完善
（1）居民生活設施齊全，服務網絡布局合理，便民服務到位。
（2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應急服務及時。
五、小區風尚良好
（1）移風易俗，反對封建迷信活動。
（2）尊老愛幼，夫妻和睦，鄰里團結，積極開展五好文明家庭、文明樓道創建活動。
（3）杜絕賭博。
（4）計劃生育合格率達標，提倡優生優育。
六、文明樓道標準
1、凈化達到“四無”
（1）無亂堆亂放。
（2）無亂貼亂畫。
（3）樓道無紙屑、垃圾。
（4）樓道內四壁無灰塵、扶手無灰塵、窗臺、玻璃無灰塵，住戶門無灰塵。
2、美化
（5）有樓道燈，亮燈率達100％。
（6）對樓道進行裝飾美化。
創建市優秀住宅小區規劃和實施方案 12
一、背景介紹：
隨著城市化進程的加速，小區已成為人們居住生活的重要場所。為了提升小區居民的生活質量，創造和諧宜居的社區環境，本方案旨在指導如何創建一個優秀的小區。
二、創建目標:
1.提升小區居民的居住品質。
2.增強小區內部的社區凝聚力。
3.打造綠色環保、安全和諧的小區環境。
4.鼓勵居民參與社區建設和管理。
5.為小區居民提供更多便利和安全的服務。
三、創建方案：
1.小區規劃和設計
1.1根據小區地塊的實際情況，合理規劃道路、綠化、停車場等基礎設施，以提供便利的居住環境。
1.2鼓勵設計優良的小區建筑，力求美觀大方，兼顧功能性和可持續發展。
2.建設綠色環保小區
2.1在小區內部建設垃圾分類系統，加強對居民的環保意識培養。
2.2促進綠化，增加植被覆蓋率，創建優質的生態環境。
2.3鼓勵居民種植花木，開辟社區農場，提倡有機食品種植。
3.加強小區安全管理
3.1安裝監控系統，提高小區內的安全性。
3.2加強小區出入口的管控，防止陌生人進入。
3.3建立小區安全巡邏機制，保障居民的人身財產安全。
4.加強社區凝聚力
4.1開展各種形式的社區活動，如籃球賽、書畫比賽、社區義賣等，增進居民之間的交流和感情，提升社區凝聚力。
4.2設置公共休閑活動場所，如公園、健身房等，為居民提供休閑娛樂的場所。
5.提供便利服務
5.1在小區內設置購物中心、便利店，方便居民購買日常生活用品。
5.2建立物業服務中心，為居民提供咨詢、報修、投訴等服務。
5.3設置社區醫療站、藥店，提供基本的醫療保健服務。
6.居民參與社區建設和管理
6.1建立小區居委會，由居民代表組成，參與小區事務的決策和管理。
6.2開展居民自治教育，提高居民參與社區建設和管理的意識。
四、具體實施細節：
1.小區規劃和設計
1.1委托專業規劃師進行小區規劃，確保最佳土地利用和交通流線。
1.2引入景觀設計師，打造小區內的.公園、花園和景點，提高小區美感。
1.3考慮可持續性，采用節能材料和綠色建筑技術。
2.建設綠色環保小區
2.1制定垃圾分類標準和教育計劃，定期開展環保宣傳活動。
2.2定期檢查水、電、燃氣設備，確保高效率和節能。
2.3建立小區居民花園，提供種植材料和指導。
3.加強小區安全管理
3.1配備小區保安隊伍，實行24小時監控。
3.2在小區入口處安裝門禁系統，只允許居民和授權人員進入。
3.3定期舉行應急演練，提高居民的安全意識。
4.加強社區凝聚力
4.1設立社區活動策劃團隊，定期制定活動日程。
4.2制定獎勵計劃，鼓勵居民積極參與社區活動。
4.3設立社區志愿者隊伍，支持社區服務和活動的順利開展。
5.提供便利服務
5.1在小區內設置兒童托管中心，方便家長工作時照顧孩子。
5.2提供免費Wi-Fi覆蓋整個小區，提高居民的生活便捷度。
5.3制定物業服務標準，確保高效的物業管理。
6.居民參與社區建設和管理
6.1舉行定期的小區居民大會，聽取意見和反饋，集體決策小區事務。
6.2鼓勵居民提出建議，設立“建言獻策”箱子，定期評估并采納居民的建議。
五、資源調配：
1.財政資源：通過小區業主協會或物業公司，籌集維護和改進小區的資金。
2.人力資源：招聘合格的管理人員、安保人員、維護工作人員，以確保小區的日常運營。
3.社區資源：與當地企業、學校和社區組織建立伙伴關系，共同舉辦社區活動和提供服務。
六、時間計劃：
1.規劃和設計：第1-3個月
2.基礎設施建設：第4-12個月
3.環境改造工程：第13-18個月
4.安全管理實施：第19-24個月
5.社區活動和服務設施建設：第25-30個月
6.居委會組建和自治教育：第31-36個月
7.持續評估和改進：每年進行一次。
七、預算估算：
制定詳細預算，包括建設和運營費用，確保項目的可持續性和財務健康。
八、監測和評估：
定期對小區進行績效評估，根據居民反饋和數據分析，調整和改進各項措施。
九、社區宣傳：
定期通過小區社交媒體、郵件通知和社區廣播等方式，向居民傳達項目進展和重要信息。
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