精品一区二区中文在线,无遮挡h肉动漫在线观看,国产99视频精品免视看9,成全免费高清大全

個(gè)人年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-05-10 17:43:50 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文1

  20××年以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各部門(mén)同事的支持配合下,通過(guò)自身努力,認(rèn)真履行服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等職責(zé),服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:

  一、基本情況:

  認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé),切實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)管理,始終堅(jiān)持以“提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)”,本年度我主要開(kāi)展的工作有以下幾個(gè)方面:

  1、遠(yuǎn)教客戶(hù)服務(wù)工作:

  針對(duì)遠(yuǎn)程教育客戶(hù),為客戶(hù)進(jìn)行注冊(cè);接受客戶(hù)的電話(huà)、QQ等咨詢(xún);協(xié)助他們解決故障;定期開(kāi)展對(duì)客戶(hù)的回訪。

  2、流動(dòng)黨員的服務(wù)工作:

  采集各流動(dòng)黨支部具體情況并做好記錄;對(duì)已安裝好的站點(diǎn),指導(dǎo)他們進(jìn)行操作使用,未安裝的站點(diǎn),詢(xún)問(wèn)他們的具體原因,是無(wú)安裝地點(diǎn),或不會(huì)安裝,再針對(duì)性的協(xié)助他們進(jìn)行安裝操作。通過(guò)終端管理系統(tǒng),掌握每一個(gè)流動(dòng)黨支部的使用,學(xué)習(xí)情況;采集每一個(gè)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況,并統(tǒng)計(jì);收集每一個(gè)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,比如QQ,EMALL,固定電話(huà),手機(jī)等通訊方式,并建檔建冊(cè)。

  深入了解每一個(gè)流動(dòng)黨員在安裝或使用過(guò)程中出現(xiàn)的具體情況,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行搜集和整理,提出解決辦法。

  3、視頻互動(dòng)教學(xué)工作:

  協(xié)助唐經(jīng)理對(duì)每一次的視頻互動(dòng)教學(xué)會(huì)議進(jìn)行站點(diǎn)開(kāi)通、監(jiān)測(cè)、故障排除等工作;針對(duì)璧山114個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)通;對(duì)每一個(gè)點(diǎn)的詳細(xì)使用情況進(jìn)行登記造冊(cè);對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的每一個(gè)站點(diǎn)詳細(xì)了解情況,排除故障,確保每一個(gè)視頻教學(xué)點(diǎn)的順利開(kāi)通和使用。

  4、管理系統(tǒng)工作:

  對(duì)各區(qū)縣及下面各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理用戶(hù)名的開(kāi)通和調(diào)試,確保每一個(gè)用戶(hù)的正常使用;對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)解決。

  5、三項(xiàng)制度工作:

  三項(xiàng)制度是公司今年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)全新的工作,其主要工作內(nèi)容是基層黨組織書(shū)記、主任每周一次接待群眾制度;基層黨組織班子成員每年兩次進(jìn)家入戶(hù)走訪群眾制度;群眾意見(jiàn)定期辦理反饋制度。現(xiàn)目前主要是巴南區(qū)和永川區(qū)在組織開(kāi)展。巴南三項(xiàng)制度因?yàn)槭艿浇M織重視,干部配合,工作開(kāi)展非常順利,在今后其他區(qū)縣的三項(xiàng)制度工作開(kāi)展中,也可以借鑒巴南的模式;

  6、黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作:

  黨務(wù)統(tǒng)計(jì)工作是明年公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的重點(diǎn),在前期工作中,因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和培訓(xùn),對(duì)黨務(wù)工作了解不夠,在明年的工作中,我將不斷提高個(gè)人工作能力,努力學(xué)習(xí),為客戶(hù)提供必要的幫助。

  7、網(wǎng)站管理工作:

  日常對(duì)各黨建網(wǎng)站進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查上報(bào);聯(lián)系服務(wù)到期客戶(hù)及時(shí)續(xù)費(fèi);管理公司在機(jī)房的服務(wù)器;對(duì)到期域名進(jìn)行續(xù)費(fèi)。

  二、工作感受:

  通過(guò)這一年以來(lái)的工作,我個(gè)人總結(jié)一點(diǎn)感受如下:

  1、在應(yīng)用系統(tǒng)的使用過(guò)程中,客戶(hù)從最開(kāi)始的排斥、抗拒,完全不了解,到慢慢熟悉,再到現(xiàn)在的完全自主使用,除了各組織部的重視和狠抓這塊工作以外,也和我們客戶(hù)服務(wù)部的耐心工作密不可分。我們通過(guò)回訪組織部以及終端客戶(hù),來(lái)了解和掌握客戶(hù)的使用情況,幫他們排除故障,受到了客戶(hù)的一致好評(píng),本年度工作零投訴,客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到百分之百;

  2、由于流動(dòng)黨員身處異鄉(xiāng),與原籍黨組織的溝通也有限,我在前期開(kāi)展的工作中,及時(shí)的把各流動(dòng)黨支部的情況以及各黨組織負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)和建議傳達(dá)給他們所在的區(qū)縣組織部,為他們架起了溝通的橋梁,受到了各區(qū)縣組織部好評(píng)。同時(shí),我們也根據(jù)這一特點(diǎn),及時(shí)向他們宣傳了我們這套系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢(shì),讓他們了解該系統(tǒng)不僅可以幫助他們與原籍黨組織保持正常聯(lián)系和溝通,同時(shí)也能利用視頻實(shí)現(xiàn)與家人之間的親情交流,以及同各級(jí)機(jī)關(guān)交流,更好的服務(wù)于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村黨員干部;

  3、為進(jìn)一步滿(mǎn)足廣大農(nóng)村黨員干部群眾學(xué)習(xí)需求,不斷創(chuàng)新遠(yuǎn)程教育工作的方式方法,公司開(kāi)發(fā)創(chuàng)建了遠(yuǎn)程教育視頻互動(dòng)教學(xué)模式,激發(fā)黨員干部群眾的學(xué)習(xí)興趣,讓他們學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上,真正從學(xué)習(xí)中得到實(shí)惠。視頻互動(dòng)教學(xué),也是公司開(kāi)展的一項(xiàng)新項(xiàng)目,在初級(jí)階段,不管是我們還是客戶(hù),都處于一個(gè)摸索的階段,大家經(jīng)常都在交流討論,為求能更好、更全面的掌握這項(xiàng)新工作模式,讓它最大化的發(fā)揮作用,更加有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展和實(shí)施。從前期反饋的信息來(lái)看,廣大黨員干部使用起來(lái)沒(méi)有覺(jué)得有什么大問(wèn)題,只是有時(shí)候帶寬的問(wèn)題會(huì)影響他們的網(wǎng)速,導(dǎo)致會(huì)議中可能出現(xiàn)畫(huà)面或聲音斷斷續(xù)續(xù)的問(wèn)題,這也局限了公司下一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),因?yàn)槠毡榈慕K端站點(diǎn),寬帶網(wǎng)都不十分穩(wěn)定,并且有的區(qū)縣還有不少的衛(wèi)星點(diǎn),不能像我們應(yīng)用系統(tǒng)這么普及。公司可以把視頻互動(dòng)教學(xué)工作向?qū)W校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企事業(yè)黨支部、醫(yī)院方向發(fā)展。(以上是我個(gè)人的一點(diǎn)愚見(jiàn),僅供參詳)。

  三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議:

  已建站點(diǎn)的使用情況,將直接影響后期站點(diǎn)建設(shè)的推進(jìn)和整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,因此,作為長(zhǎng)期擔(dān)任公司遠(yuǎn)教客服的工作人員,從以往自己掌握到客戶(hù)的一些基本需求和遠(yuǎn)教工作遇到的一些具體情況,,現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題提出如下幾點(diǎn)建議:

  1、由于在現(xiàn)階段,農(nóng)村黨員干部的文化水平參差不齊,對(duì)新生事物的接受

  能力不一,尤其對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)理解停留在初級(jí)階段者十分普遍,從而導(dǎo)致有些終端站點(diǎn)黨員干部對(duì)我們這套應(yīng)用系統(tǒng)不感興趣,甚至覺(jué)得是“多此一舉”。因此,這就要求我們必須把遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)里面讓大眾客戶(hù)比較感興趣的內(nèi)容提煉出來(lái),如:為您服務(wù)板塊里面的“百科知識(shí)”,“小游戲”等等,應(yīng)該為這些內(nèi)容時(shí)時(shí)更新,雖然這些與我們的“主業(yè)”關(guān)系不大,但它畢竟是多數(shù)客戶(hù)比較喜歡的欄目,它能讓大家在緊張的工作之余調(diào)劑“口味”,放松心情;

  2、從以往的經(jīng)驗(yàn)看,黨員學(xué)習(xí)的積極性、自覺(jué)性,從某種程度上,往往取決于上級(jí)機(jī)關(guān)的重視程度,如果一個(gè)地方領(lǐng)導(dǎo)比較重視,也許黨員的學(xué)習(xí)興趣就高些,站點(diǎn)的作用發(fā)揮就好些;反之,黨員的學(xué)習(xí)積極性就大大降低。所以,從我們公司這個(gè)層面來(lái)講,要重視加強(qiáng)和各級(jí)組織部業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)的聯(lián)系,取得他們的支持,共同監(jiān)督和引導(dǎo)黨員干部對(duì)遠(yuǎn)教應(yīng)用系統(tǒng)的操作和使用。也歡迎他們對(duì)我們這套應(yīng)用系統(tǒng)以及公司的各項(xiàng)服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議.公司在收集這些信息后, 集思廣益,認(rèn)真研究,及時(shí)作出回復(fù),切實(shí)為他們解決實(shí)際問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)與組織部門(mén)及時(shí)廣大黨員干部之間的互動(dòng)和交流,提高他們的學(xué)習(xí)積極性;

  3、能不能在應(yīng)用系統(tǒng)里面增加一個(gè)提供大家交流、討論的平臺(tái)(可以劃分區(qū)縣),一方面為所有操作員提供一個(gè)相互交流、討論的'空間,另一方面,也為我們客服人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握和了解各站點(diǎn)的設(shè)備運(yùn)行情況提供一條渠道。

  4、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)我們客服人員的操作培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可采取兩種,一種是如果應(yīng)用系統(tǒng)或者管理系統(tǒng)新增某些功能,要及時(shí)告知我們,讓我們能第一時(shí)間了解和掌握;一種是面對(duì)面的交流,由技術(shù)部唐經(jīng)理牽頭,定期組織我們開(kāi)展交流討論,把近斷時(shí)間客戶(hù)反映比較多的問(wèn)題收集起來(lái),再提出解決辦法,更好的為客戶(hù)做出解釋。

  5、我們的遠(yuǎn)教系統(tǒng)里,可以增設(shè)比如計(jì)算器,天氣預(yù)報(bào),時(shí)間顯示等簡(jiǎn)單實(shí)用的小功能,能更加方便黨員群眾的使用。

  6、在前期的回訪中,許多終端客戶(hù)對(duì)我們還是不大了解,回訪過(guò)程中也不能真實(shí)的反應(yīng)出他們的學(xué)習(xí)情況,在下一年度的工作中,我會(huì)同組織部溝通,請(qǐng)他們配合先通知各終端站點(diǎn),我們會(huì)不定期的進(jìn)行電話(huà)回訪,請(qǐng)他們做好準(zhǔn)備,務(wù)求反饋?zhàn)钫鎸?shí)的意見(jiàn)和建議給我們。

  四、組織部聯(lián)系情況:

  xxxx

  五、個(gè)人工作情況:

  一年來(lái),在客戶(hù)服務(wù)的崗位上,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己,勤于思考,能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為公司發(fā)展獻(xiàn)出自己綿薄之力。我深知,我的一言一行,都代表著公司的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶(hù)著想,真誠(chéng)的和客戶(hù)交朋友,建立良好的合作關(guān)系。對(duì)我負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)縣,我能做到涉及到公司業(yè)務(wù)的基本情況,都完全掌握,記住每一位組織部負(fù)責(zé)人的姓名;這是客戶(hù)對(duì)我的信任以及對(duì)我工作的肯定。但是,在工作中,我仍有許多不足之處,比如在信息的收集整理和記錄,工作紀(jì)律方面,都有待加強(qiáng)。在20xx年的工作中,我會(huì)努力糾正不足之處,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能,盡職盡責(zé)的做好本職工作,為公司今后的發(fā)展壯大盡自己最大的力量。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文2

  回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡,正可以用公司價(jià)值鏈中的公司形象特征來(lái)形容:

  首先是責(zé)任,強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上,提高員工的工作責(zé)任心。

  從今年4月份起針對(duì)市場(chǎng)變化,公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上,及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來(lái),成立了商務(wù)部,由區(qū)域直接管理,強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán),讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門(mén)內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門(mén)內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí),確保問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。

  其次是合作,在加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各層面的`溝通協(xié)調(diào)。

  商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō),與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門(mén)之間對(duì)結(jié)算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制,就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合,才能確保工作的順暢高效?v向來(lái)說(shuō),與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通,完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá),提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

  今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化,公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善,與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程,完善公司信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā),規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。

  公司的專(zhuān)業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整,制度的不斷完善。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文3

  光陰如梭,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20xx年己結(jié)束,20xx年的美妙時(shí)間伴隨著我們奔馳而去,回顧20xx年還不能畫(huà)上完備句號(hào),常言到;有總結(jié)才有進(jìn)步與提高。無(wú)論情愿或不情愿。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20xx工作中的不足。作為公司一員,我深知自己在設(shè)計(jì)上還存在許多無(wú)趣和不成熟的地方,當(dāng)然也有收獲。通過(guò)對(duì)這些不足與收獲的總結(jié),我堅(jiān)信在以后的工作中肯定能取得更大的進(jìn)步。優(yōu)秀作品的設(shè)計(jì)師最起先也是行動(dòng)與學(xué)習(xí)并進(jìn)的一個(gè)結(jié)果。我知道光有想法還不行,正真須要的是精通的操作軟件和獨(dú)特的設(shè)計(jì)構(gòu)思及己有成熟設(shè)計(jì)的多多借鑒。我了解自己對(duì)于這個(gè)差距還有很長(zhǎng)距離,但我會(huì)從一點(diǎn)一滴做起,積累閱歷。在此新舊交替之際,為了20xx年能做得更好,總結(jié)20xx年度工作收獲與不足是非常之必要。我對(duì)個(gè)人在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題做了一個(gè)總結(jié)。下面是我對(duì)20xx年獲得的總結(jié):

  1、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,在設(shè)計(jì)過(guò)程中一個(gè)數(shù)字就可能成為你設(shè)計(jì)中的敗筆,所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中肯定要細(xì)心。

  2、手繪功底差,因?yàn)樵趯W(xué)校對(duì)手繪這方面接觸的不是許多,因此在許多時(shí)候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來(lái),在這個(gè)缺點(diǎn)上我會(huì)多看一些手繪畫(huà)冊(cè),平常多實(shí)際操作練習(xí)。

  3、構(gòu)思感不夠強(qiáng),因?yàn)殚啔v不夠豐富,閱歷不夠深切,導(dǎo)致了現(xiàn)在的局部思想。在今后的設(shè)計(jì)過(guò)程中我會(huì)多看一些室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的書(shū)籍和看一些大師的作品,來(lái)提高自己的審美實(shí)力。從前輩那里學(xué)習(xí)、探討,敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事,有對(duì)比才有創(chuàng)新嘛!

  4、了解色調(diào)搭配,在色調(diào)搭配上,我覺(jué)得這是我的一個(gè)死角,所以今后多看作品和這方面的書(shū)籍,看別人是怎么搭配的,信任只要專(zhuān)心,確定能做好的。

  5、多實(shí)踐,首先我先把操作軟件操作嫻熟。利用下班時(shí)間和平常的休息時(shí)間抽出幾個(gè)小時(shí)來(lái)練習(xí)我的操作實(shí)力,因?yàn)槲业牟僮魉俣冗不是那么的志向。

  6、多視察,平常多視察生活中的任何事物,設(shè)計(jì)來(lái)源于生活嘛!

  7、心態(tài)要放好,我覺(jué)得前面的幾點(diǎn)都是襯托,最重要的就是心態(tài),假如心態(tài)沒(méi)有放好即使再有才華,也不見(jiàn)的能勝利。所以心態(tài)確定一切。

  自從加入到我們的隊(duì)伍,的'確讓我學(xué)到許多東西,我會(huì)好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的。我對(duì)公司不定時(shí)的培訓(xùn)特別滿(mǎn)足?傊視(huì)專(zhuān)心的做好我的工作,把以前的不足漸漸提高,好的接著發(fā)揚(yáng),壞的讓它退場(chǎng)。信任只要我們心往一處使,勁往一處寧,陽(yáng)光總會(huì)常亮的。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文4

  通過(guò)公司個(gè)人年終工作總結(jié),或許對(duì)自己的工作崗位有著更深的理解

  一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的優(yōu)秀工作者,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng);仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過(guò)來(lái)的:

  一、主要工作做法:

  1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。

  3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。

  4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶(hù)提供一流的策劃。

  5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷(xiāo)。

  二、主要工作業(yè)績(jī):

  1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的'業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。

  2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。

  3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

  4、xxx網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃xxx網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、明年的工作:

  1、做好xxx的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取xxx成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;

  2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;

  3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;

  4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口; 一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的優(yōu)秀工作者,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)。回顧一年的工作,我就是這樣過(guò)來(lái)的:

  一、主要工作做法:

  1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線。

  3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。

  4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶(hù)提供一流的策劃。

  5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷(xiāo)。

  二、主要工作業(yè)績(jī):

  1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。

  2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開(kāi)通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。

  3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

  4、xxx網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃xxx網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、明年的工作:

  1、做好xxx的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取xxx成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;

  2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;

  3、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;

  4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文5

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為卓能集團(tuán)公司一名員工,作為工程公司的負(fù)責(zé)人,我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣,卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,卓能人之拼搏奮斗 的朝氣。過(guò)去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下

  一、 對(duì)20xx年工作的總結(jié)

  回顧公司一年來(lái)的工作,可以用兩句話(huà)來(lái)概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足,需要我們加以改正。

  自工程公司xx月份注冊(cè)以來(lái),在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),同心同德,開(kāi)拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M(mǎn)意的成績(jī):20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購(gòu)項(xiàng)目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購(gòu)項(xiàng)目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購(gòu)項(xiàng)目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》1480000元、《門(mén)克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元、共五項(xiàng)工程,合同總產(chǎn)值13026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。

  產(chǎn)生總利潤(rùn)為2714661.8元,利潤(rùn)比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的,在此,我代表工程公司對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!

  回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  1、工程公司于20xx年8月份注冊(cè)成立

  2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)

  3、初步建立工程公司基本運(yùn)營(yíng)制度

  4.工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察

  回顧過(guò)去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;但是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):

  1、 工程全方面人力嚴(yán)重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的表現(xiàn)

  2、 管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤(pán)散沙

  3、 公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)責(zé)任人

  4、 工程初步成立部門(mén)人員不健全,部門(mén)設(shè)立不明確,導(dǎo)致公司無(wú)法形成正常的部門(mén)責(zé)任制、部門(mén)與部門(mén)銜接制

  5、 項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效對(duì)比數(shù)據(jù),無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤有效控制

  6、 盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加

  回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不小,但是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做 得更好。

  二、20xx年主要工作思路

  為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:

  1、要建設(shè)企業(yè)文化,提升企業(yè)形象

  企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的`作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。

 。1)、對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正” 的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

  (2)、加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,總之通過(guò)多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。

 。3)、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。

 。4)、獻(xiàn)愛(ài)心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。

  2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,做到公司有部門(mén)有條有理有序開(kāi)展各自的工作,部門(mén)銜接到位,共同維持一個(gè)健康、積極、向上的管理體系

  3、項(xiàng)目工程要做到分工明確,實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情況,要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。

  4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系

  人:以人為本(體現(xiàn)人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧( 團(tuán)結(jié)就是力量)

  力:執(zhí)行力、行動(dòng)力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力)贏:互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體)

  20xx年項(xiàng)目展望

  1、 針對(duì)20xx年我公司的項(xiàng)目繼續(xù)發(fā)揮20xx年未完成的項(xiàng)目《門(mén)

  克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》項(xiàng)目截止20xx年1月15日以完成總工程量的20%,后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮20xx年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭(zhēng)取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績(jī)。

  2、 20xx年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)現(xiàn)

  在正在籌備前期設(shè)計(jì)規(guī)劃階段,年前有望開(kāi)始招投標(biāo)的程序,此項(xiàng)目總概算約為16.28億元,我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一直積極關(guān)注此項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo),我公司將積極推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作,如果中標(biāo),我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程,保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫(xiě)歷史,再創(chuàng)佳績(jī),再創(chuàng)輝煌!

  3、 20x年x中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池,總投資概算額約為2.47億元,我們將關(guān)注此項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),積極跟進(jìn),努力確保該項(xiàng)目正常上馬。

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年也已向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái),團(tuán)結(jié)一心,愛(ài)崗敬業(yè),奮力開(kāi)拓,以更加飽滿(mǎn)的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!

  謝謝大家!

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文6

  作為一名工作快四年的青年教師,在教學(xué)活動(dòng)中,自己邊摸索邊實(shí)踐邊請(qǐng)教,慢慢總結(jié)出一種適合自己且行之有效的教學(xué)方法,同時(shí)也感覺(jué)到迫切需要得到經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師的指點(diǎn),以便更有針對(duì)性的提高自己的教學(xué)能力。

  恰逢此時(shí),學(xué)校為了幫助我們青年教師提高教學(xué)水平,搭建了青藍(lán)結(jié)對(duì)這個(gè)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)聽(tīng)課、上課、反思總結(jié)等一系列的安排,對(duì)于我們這些在教育教學(xué)成長(zhǎng)道路上摸索前進(jìn)的年輕人,這個(gè)平臺(tái),如同指路的明燈,給我們指明了成長(zhǎng)的前進(jìn)方向,在此向組織此次活動(dòng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和給予我?guī)椭睦蠋煴硎咀钫鎿吹闹x意,同時(shí)談一下自己在教學(xué)活動(dòng)中的感想和收獲。

  一、向指導(dǎo)教師學(xué)習(xí),盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平

  對(duì)于我們?nèi)狈虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)的青年教師,我清醒地認(rèn)識(shí)到:指導(dǎo)老師不僅僅是自己的同事,同時(shí)還是自己在教學(xué)路上的引路人。要虛心向老教師學(xué)習(xí),并且還要在日常工作中多觀察。比如有的老教師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,積累深厚,經(jīng)常能夠在很多很有難度的問(wèn)題上給我解答。有的老教師善于把握學(xué)生的思想動(dòng)向,通過(guò)與她們進(jìn)行教學(xué)交流以及她們?cè)谌粘=虒W(xué)中的安排,我不僅學(xué)到了書(shū)本上所沒(méi)有的教學(xué)方法,也學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

  二、研究教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量

  作為一名青年教師,我首先做到一定要詳細(xì)備課。俗話(huà)說(shuō),要想給人一碗水,需要先有一桶水。同樣的道理,要想講好兩節(jié)課,需要先花數(shù)倍于兩節(jié)課的時(shí)間去備課。我體會(huì)到,在上一門(mén)課之前要了解學(xué)生的知識(shí)水平和相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),作到針對(duì)性的教學(xué)。在上語(yǔ)文課時(shí)不能全部都是重點(diǎn),細(xì)細(xì)道來(lái),而是應(yīng)該點(diǎn)面結(jié)合,突出重點(diǎn),精講精練。

  其次我努力合理地使用一些教學(xué)手段和工具加深學(xué)生的記憶。使得教學(xué)更生動(dòng),活潑,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

  三、增進(jìn)與其他青年教師的相互交流,虛心向他人學(xué)習(xí)

  在年齡相仿的青年教師隊(duì)伍中,也有很多非常出色的教學(xué)能手,他們?cè)诮虒W(xué)方面也有自己的一套方法和特色。經(jīng)常與自己周?chē)?同事以及外校的其他老師交流,吸取他們成功的經(jīng)驗(yàn),交流教學(xué)心得。這樣不僅可以迅速?gòu)浹a(bǔ)自己教學(xué)中的不足,還可以互相探討經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)信心。青年教師之間的互相交流還可以使互相之間獲取最新的信息,豐富自己的教學(xué)手段和方法,在教學(xué)中達(dá)到事半功倍的效果。

  四、增進(jìn)和學(xué)生的交流

  徐特立先生說(shuō):教師有兩種人格,一種是經(jīng)師,一種是人師。經(jīng)師只教授學(xué)問(wèn),而人師不僅教學(xué)問(wèn),學(xué)生的品質(zhì)、學(xué)生的作風(fēng)、學(xué)生的生活、學(xué)生的習(xí)慣他都關(guān)心。作為青年教師,我在授課時(shí)使用的方式、方法要更貼近現(xiàn)在的學(xué)生,便于學(xué)生理解和接受。因此多與學(xué)生交流并了解他們的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,主動(dòng)和他們多接觸多談心,這樣可以迅速的融入到學(xué)生中去,使學(xué)生放棄很多顧忌,敞開(kāi)心扉告訴我他們所喜歡的教學(xué)方式,告訴我他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣等,這樣就可以使我們的教學(xué)得到不斷的改進(jìn)和提高。

  五、努力提高自身的科研水平

  作為一名青年教師,學(xué)習(xí)的激情要保持。我在完成日常教學(xué)工作的同時(shí),不斷的完善、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平。在某些領(lǐng)域挖掘自己的潛力,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)特色,提高自身的科研水平。平時(shí)認(rèn)真反思自己的教學(xué),積極參加教委組織的各種教學(xué)比賽,本學(xué)期在這方面將作出進(jìn)一步的努力。

  現(xiàn)在我正處在一個(gè)非常好的成長(zhǎng)環(huán)境,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心和重視青年教師的培養(yǎng)的發(fā)展,創(chuàng)造了很多很好的外部環(huán)境,提供了許多提高和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因此,做為青年教師中的一員,我更應(yīng)該珍惜這樣的好機(jī)會(huì),明確自己的努力方向,加強(qiáng)教育理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)教學(xué)教法進(jìn)行不懈的鉆研和探索,形成自己的教學(xué)風(fēng)格,成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的小學(xué)教師。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文7

  秋高氣爽的九月,我滿(mǎn)懷希望的步入學(xué)校名字的門(mén)檻,曾有理想有目標(biāo)的我也決定在這里展現(xiàn)我的才華,努力學(xué)習(xí)好,工作好,生活好。

  到校之后,我積極參加部門(mén)的,而最后,有幸參加部門(mén)這個(gè)溫馨的大家庭—— 那時(shí),我只是一個(gè)剛剛步入大學(xué)校園的小朋友,什么都不懂,可經(jīng)過(guò)將近一個(gè)學(xué)期在部門(mén)的工作生活,驗(yàn)證了曾經(jīng)老師跟我們所說(shuō)的那樣:“大學(xué)生活是豐富多彩的,你們要努力!” 沒(méi)錯(cuò),大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩,生活讓我充滿(mǎn)了樂(lè)趣,我也覺(jué)得很充實(shí)。當(dāng)然,這就離不開(kāi)我們的部門(mén)了。

  在部門(mén)這個(gè)大家庭里,我很快樂(lè)。在這里,我認(rèn)識(shí)了更多的朋友,學(xué)到了更多在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。同時(shí)在這里又充實(shí)了我的大學(xué)生活。

  那時(shí),由于剛剛走上這樣的工作崗位,工作經(jīng)歷的缺乏,我深知自己存在這樣那樣的缺點(diǎn)和缺乏,我并沒(méi)有完全適應(yīng)自己的工作,影響了活動(dòng)詳細(xì)開(kāi)展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作,銜接還不到位,致使我們的一些活動(dòng)中,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性,似乎每次活動(dòng)我們的'宣傳并不是很到位,活動(dòng)的準(zhǔn)備似乎也不是很充分。每次要開(kāi)展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的主動(dòng)性和積極性,多是在被動(dòng)中開(kāi)展本部門(mén)工作。在進(jìn)展過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)一些和缺乏。而現(xiàn)在我認(rèn)真總結(jié)了這些缺乏,這些都是我需要注意到的經(jīng)歷教訓(xùn),這學(xué)期我也做了相應(yīng)改進(jìn),為成功舉行各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)做好了準(zhǔn)備和鋪墊。 像我們的活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)等,活動(dòng)前我們也進(jìn)展了交流和溝通合作,銜接工作比較到位,工作性質(zhì)得到改善,但也還缺乏整體性和連續(xù)性,出現(xiàn)突發(fā)情況還無(wú)法及時(shí)解決,這方面還有待加強(qiáng)。這也恰恰說(shuō)明了我們的活動(dòng)組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分。

  當(dāng)然,我們的工作似乎很繁瑣,但我們也可以看到,我們的各位干事,部門(mén)的各個(gè)部門(mén),我們所表達(dá)出來(lái)的團(tuán)結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準(zhǔn)備,我們互相協(xié)助,做好會(huì)場(chǎng)的布置,各部門(mén)各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作,還有的就是互幫。雖然在本學(xué)期我也并沒(méi)有做到什么很出色的工作,只是,我的主動(dòng)性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒(méi)有逃避,有時(shí)候它就是要搬搬座椅,這其中就有許多許多的樂(lè)趣。每次工作,我們都比較勤奮,又負(fù)責(zé),能按時(shí)完成。這是我們肯干,肯付出才做出今天這樣的成果!至少,我們與上學(xué)期相比——我們更進(jìn)步了!加油。!

  今天,我們畢竟走了過(guò)來(lái)了,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們做得好的地方,要反省要改進(jìn)我們做的缺乏的地方,吸取經(jīng)歷,爭(zhēng)取在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,積累經(jīng)歷。從實(shí)際出發(fā),積極、努力做好每次的工作,力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟。

  不管以后我走的是什么路,在以后的工作實(shí)踐中,希望部長(zhǎng)及各位干事要不斷的努力和探索,在工作中更要?jiǎng)?chuàng)新,因?yàn)橹挥性趧?chuàng)新中才能穩(wěn)步前進(jìn),逐步完善自我。我也堅(jiān)信,以后在每次的活動(dòng)中如果都能以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作,認(rèn)真務(wù)實(shí),我想,我們的部門(mén)將是一個(gè)更重要的部門(mén),更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的部門(mén)也將表現(xiàn)得更出色,譜寫(xiě)出更加壯麗的篇章。 前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力,只要灑下了辛勤的汗水,一定會(huì)嘗到收獲的碩果!

  20xx年度注定又是忙碌的一年。本年度擔(dān)任計(jì)算機(jī)部主任、濟(jì)南市計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)中心組成員、職業(yè)技能鑒定計(jì)算機(jī)操作員考評(píng)員。一年來(lái),在教育教學(xué)和管理崗位認(rèn)真履行自己的職責(zé)。作為專(zhuān)業(yè)部主任,一方面要協(xié)調(diào)好部里的各種關(guān)系,另一方面還要改革創(chuàng)新,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)部教育教學(xué)開(kāi)展。作為一名戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線的老師,還要認(rèn)真?zhèn)湔n,上好每一堂課。忙碌中提高著自己各方面的能力。現(xiàn)將本年度的教育教學(xué)情況作一總結(jié)。

  1. 加強(qiáng)集體備課;

  本年度加強(qiáng)了集體教研的力量,成果顯著。集體教研需要一種氣氛,由于平時(shí)老師們課時(shí)量比較大,再加上有些老師還擔(dān)任班主任,所以想一起集體備課難度很大。但是職業(yè)學(xué)校要想開(kāi)展,課程改革勢(shì)在必行。所以平時(shí)注意調(diào)動(dòng)老師們的積極性,大家主動(dòng)湊到一起集體商討,改革計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課和教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式,使計(jì)算機(jī)教學(xué)有質(zhì)的提高。

  2. 繼續(xù)做好文化課和專(zhuān)業(yè)課的整合工作;

  本年度與文化課老師合作,完成整合工作的前期研究階段。要想使文化課和專(zhuān)業(yè)課有機(jī)整合,應(yīng)該做好幾個(gè)工作。一是教師要用心去發(fā)現(xiàn)需要整合的內(nèi)容;二是老師之間要有效溝通;三是詳細(xì)實(shí)施階段,把溝通的成果落到紙上,付諸實(shí)施。本學(xué)年,我和趙琳老師在《辦公軟件》與《應(yīng)用文寫(xiě)作》的整合方面取得了一定成績(jī),從上課效果來(lái)看,成效比較顯著。

  3. 技能大賽取得歷史性突破;

  在濟(jì)南市歷年技能大賽中,濟(jì)南市五職專(zhuān)、六職專(zhuān)、山東省商貿(mào)學(xué)校向來(lái)處于領(lǐng)先地位。本年度,我?guī)е静繋熒诩寄艽筚愝o導(dǎo)方面做了很多有益的嘗試。再加上師生加班加點(diǎn)共同的努力,20xx年上半年成績(jī)遙遙領(lǐng)先于前面幾個(gè)學(xué)校,取得質(zhì)的飛躍。 4. 進(jìn)展專(zhuān)業(yè)調(diào)研,優(yōu)化課程構(gòu)造;

  20xx年,我和專(zhuān)業(yè)部其他幾位老師進(jìn)展了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,走出校門(mén),走進(jìn)企業(yè),把企業(yè)的用人要求帶回學(xué)校,并在此根底上優(yōu)化我們的課程構(gòu)造。這個(gè)工作是長(zhǎng)期的,因?yàn)槭袌?chǎng)時(shí)刻在變,我們的思路也要跟上。

  5. 嘗試組織教學(xué),取得階段性成果;

  在以往的工作中,學(xué)生到高二下學(xué)期開(kāi)始組織實(shí)習(xí)。我們根據(jù)國(guó)家對(duì)于實(shí)習(xí)的管理規(guī)定,及時(shí)調(diào)整,在階段性教學(xué)實(shí)習(xí)方面做了一些有益的嘗試。在正常教學(xué)階段,聯(lián)系用人企業(yè),讓學(xué)生走入企業(yè)一周或一個(gè)月,真正去為企業(yè)工作。在工作中體會(huì)用人單位對(duì)自己的要求,并把實(shí)習(xí)的感受再次帶回學(xué)校,在專(zhuān)業(yè)課和文化課方面繼續(xù)充電。通過(guò)這種階段性教學(xué)實(shí)習(xí),學(xué)生明白了社會(huì)的不易,懂得了做人的要求,更加珍惜學(xué)校的生活。 1. 積極參加市教研活動(dòng);

  作為濟(jì)南市計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)中心組成員,我積極參加市里和省里組織的教研活動(dòng),并把活動(dòng)精神及時(shí)傳到達(dá)學(xué)校,為專(zhuān)業(yè)開(kāi)展提供前沿的信息。

  2. 學(xué)習(xí)章丘一職專(zhuān)的“三三四”教學(xué)模式,積極探索適合自己的課堂教學(xué)模式;

  上半年,我代表計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)部作了《計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)有效課堂改革》的總結(jié)。把我們的教學(xué)嘗試做了階段性總結(jié)。學(xué)校一直在提倡構(gòu)建有效課堂,構(gòu)建引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的課堂,目的就是要提高我校的教育教學(xué)水平。我作為戰(zhàn)斗在一線的老師也責(zé)無(wú)旁貸。通過(guò)屢次的教學(xué)研討和教學(xué)實(shí)踐,以工程引領(lǐng)教學(xué),能夠有效提高課堂效率,讓學(xué)生掌握更為實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。在工程教學(xué)的過(guò)程中,從課前工程準(zhǔn)備,課堂工程操作,到課后工程總結(jié),師生一起討論、共同完成,取得了很好的教學(xué)效果。

  3. 繼續(xù)開(kāi)發(fā)校本教材;

  4. 參加黨員獻(xiàn)課活動(dòng);

  20xx年11月20日,濟(jì)南市信息技術(shù)應(yīng)用研討會(huì)在我校召開(kāi)。在這次會(huì)議上,我用為一名預(yù)備黨員,代表計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)獻(xiàn)課一節(jié),得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

  5. 教師技能大賽等成績(jī);

  20xx年下半年參加了濟(jì)南市教師技能大賽,在《網(wǎng)頁(yè)制作》工程中獲得了第三名的好成績(jī)。事實(shí)證明,九職專(zhuān)的師生都是最棒的。另外,還獲第六屆全國(guó)中職“文明風(fēng)采”競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)。所寫(xiě)教案編入《此地桃花映滿(mǎn)園-槐蔭區(qū)優(yōu)秀教學(xué)案例集錦》。論文《在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中,如何引導(dǎo)學(xué)生合作》獲省論文評(píng)選一等獎(jiǎng)。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文8

  伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。

  自以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。

  通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化。

  現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:

  一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的'信息。

  二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。

  三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

  今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

  一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

  二、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。

  三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

  四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

  對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文9

  時(shí)光荏苒,在啟航社已經(jīng)度過(guò)了一年半。期間,留下來(lái)很多美好的回憶,有迷茫、后悔、收獲、感動(dòng),有時(shí)甚至對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑,有時(shí)感到厭倦,希望這一切都快點(diǎn)結(jié)束。然而結(jié)束時(shí),真的會(huì)很不舍得。在擔(dān)任社長(zhǎng)的一年里,我學(xué)到了很多東西。下面我主要從工作方面進(jìn)行總結(jié)。

  作為一個(gè)社長(zhǎng),經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力、溝通、協(xié)調(diào)以及向很多人學(xué)習(xí),感覺(jué)自己真的成長(zhǎng)了很多,和大一相比有了很大的進(jìn)步,也許人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程吧。社團(tuán)的工作從招新到換屆這樣一個(gè)輪回,自己一直都在全身心的投入中。

  其實(shí)從參加競(jìng)選社長(zhǎng)時(shí)開(kāi)始,我自身就覺(jué)得很有壓力。畢竟作為一個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,身上的擔(dān)子很重,同時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn),擔(dān)心自己不能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),把社團(tuán)建設(shè)好。然而,我還是堅(jiān)定的做了,我要給社團(tuán)帶來(lái)改變,為社員帶來(lái)集體的榮耀。根據(jù)一年來(lái)所經(jīng)歷過(guò)的所有事情,真的覺(jué)得有點(diǎn)阻力重重。還好,有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)陪著我一起努力。

  一、缺點(diǎn)

  一個(gè)人或一個(gè)社團(tuán)都不能是完美的,對(duì)于我,對(duì)于社團(tuán)而言,都是如此。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)然,也許我以及社團(tuán)的這一年來(lái)的發(fā)展還存在其他問(wèn)題。我也希望其他人將對(duì)我以及啟航社的缺點(diǎn)提出來(lái),這不僅有利于社團(tuán)的成長(zhǎng),也有利于我的成長(zhǎng)。

  1、我感覺(jué)自己在社團(tuán)內(nèi)部并沒(méi)有樹(shù)立足夠的威信,缺乏個(gè)人魅力。有時(shí)覺(jué)得自己安排下去的工作有些人沒(méi)有按時(shí)完成,有些人應(yīng)該沒(méi)怎么放在心上。雖然每次都說(shuō)明一個(gè)截止日期,但是感覺(jué)有些人對(duì)我的話(huà)并不夠重視。也許由于我給他們一開(kāi)始的感覺(jué)就是一個(gè)比較容易說(shuō)話(huà)的人吧。不過(guò)有幾個(gè)人還是很負(fù)責(zé)任地提前完成任務(wù)的。以后遇到這種情況,一定要及時(shí)改善,該嚴(yán)肅的時(shí)候就要嚴(yán)肅。

  2、社團(tuán)內(nèi)部的分工還有待改善。有時(shí)覺(jué)得一些任務(wù)下來(lái),不知道要怎么分配下去。有些又因?yàn)闀r(shí)間趕,都是我們這幾個(gè)人在做。

  3、溝通交流不足。也許是因?yàn)槲也皇且粋(gè)善于溝通交流的人吧,特別是對(duì)于一些不熟悉的人,感覺(jué)和他們的共鳴很少。與指導(dǎo)老師的交流都比較少。

  二、優(yōu)點(diǎn)

  下面,我主要是從社團(tuán)活動(dòng)方面來(lái)總結(jié)一下。對(duì)于社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng),部長(zhǎng)們和社員都認(rèn)真策劃;并且利用各種宣傳渠道,做好宣傳;根據(jù)策劃,做好相關(guān)準(zhǔn)備。

  雖然到的人不多,但我們都盡力了。大家在這一年來(lái)都很認(rèn)真的完成自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,雖然有些不夠及時(shí)。這些體現(xiàn)了他們的工作態(tài)度和熱情,也相信他們都學(xué)會(huì)了很多東西。

  1、積極配合開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在大家的共同努力之下,我們?nèi)〉靡粋(gè)又一個(gè)的勝利;

  2、進(jìn)一步對(duì)社團(tuán)的章程,管理規(guī)章制度及評(píng)優(yōu)制度進(jìn)行完善;

  3、積極溝通交流,互相合作,為社員解答疑惑;

  4、各部門(mén)工作的得到進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí);

  5、社團(tuán)招新工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,總的來(lái)說(shuō)招的新人還是挺不錯(cuò)的積極,活躍,上進(jìn);

  6、與前任的師兄師姐加強(qiáng)聯(lián)系,從他們那里取經(jīng)。

  7、本次參加換屆的候選人都很優(yōu)秀,真的很難取舍。而我也很滿(mǎn)意此次換屆的結(jié)果

  三、一些建議

  1、針對(duì)于社員溝通不夠,導(dǎo)致社員參加活動(dòng)積極性不高的現(xiàn)象,我們可以多舉行交流會(huì),社團(tuán)會(huì)議等,增加彼此相識(shí)的機(jī)會(huì)。了解社員的.生日,送上祝福。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)。包括各部門(mén)工作職能的細(xì)分和明確。并根據(jù)各部門(mén)特色,細(xì)化其任務(wù),也為以后分社的宣傳和建設(shè)打下基礎(chǔ),做好鋪墊。如:宣傳部在進(jìn)行Q群和博客的更新和管理,方便在以后工作中的宣傳和介紹。

  3、加強(qiáng)和指導(dǎo)老師的溝通和交流。就活動(dòng)的開(kāi)展和計(jì)劃主動(dòng)咨詢(xún)聽(tīng)取老師的意見(jiàn),希望取得老師的進(jìn)一步支持。

  4、策劃一些與社團(tuán)性質(zhì)相符的活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的策劃和開(kāi)展,提高社員的積極性,也加大社員對(duì)社團(tuán)的了解和支持。

  5、加強(qiáng)和社團(tuán),學(xué)生會(huì)等的合作。可和其他社團(tuán)一起舉辦活動(dòng),加強(qiáng)彼此的交流,也使各自的社員獲益。

  讓我們一起繼續(xù)努力,相信新一屆的社團(tuán)負(fù)責(zé)人們會(huì)把啟航社建設(shè)得更加好,發(fā)展得更加強(qiáng)壯,加油!

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文10

  20xx年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,通過(guò)加強(qiáng)會(huì)計(jì)制度的建設(shè)、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作,并很好地配合了公司的中心工作。

  一、真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算

  組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的`臺(tái)階。

  財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷(xiāo)售款的期間,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)x億xxxx萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)xxxxx張,處理會(huì)計(jì)憑證xxxx張,準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。

  制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有,從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中,財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

  財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù),并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文11

  本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)大力配合支持下,緊緊圍繞銷(xiāo)售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工,奮力拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)作如下述職。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)精神,提高執(zhí)行力

  隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬(wàn)平方米增加到20萬(wàn)平米,這對(duì)我和所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過(guò)深入學(xué)習(xí),使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒(méi)有嚴(yán)格的.管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門(mén)員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。

  二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷(xiāo)售本職工作

  上半年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷(xiāo)售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案,全面監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開(kāi)展了各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)。

  加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購(gòu)房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)考察,現(xiàn)場(chǎng)宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間,竭力為業(yè)主的購(gòu)房排憂(yōu)解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪,了解業(yè)主的要求與意見(jiàn),引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭(zhēng)取其支持;與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻,快速便捷。

  三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

  工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒,幫助其制定銷(xiāo)售計(jì)劃,改進(jìn)銷(xiāo)售思路,輔助其健康發(fā)展。

  同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷(xiāo)售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門(mén)員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門(mén)成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見(jiàn),采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長(zhǎng),無(wú)論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開(kāi)展工作,打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

  四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我

  半年來(lái),雖然取得了一定的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:

  一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對(duì)一些問(wèn)題的研究,以致于工作思路不夠開(kāi)闊;

  二是計(jì)劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計(jì)劃,忽略日常小事的計(jì)劃,一定程度上影響了效率。

  對(duì)這些問(wèn)題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。

  五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確今后的工作思路與措施

  1、拼搏奮進(jìn),下半年力爭(zhēng)完成以下目標(biāo);

  2、合理搭配,科學(xué)制定廣告計(jì)劃;

  3、完善制度,提高管理水平。為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門(mén)運(yùn)作。

  一是制定案場(chǎng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀(jì)律管理,逐步改變對(duì)代理公司依賴(lài)性過(guò)強(qiáng)的局面,學(xué)會(huì)“兩條腿”走路,提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  二是建立健全合同管理與簽約制度,實(shí)行專(zhuān)人管理,健全客戶(hù)檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。

  感謝公司給我搭建了述職的平臺(tái),我將把這次述職作為認(rèn)識(shí)自我和自我批評(píng)的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級(jí)工作要求,開(kāi)拓進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),為銷(xiāo)售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文12

  20xx年度教育教學(xué)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束了,回顧一年來(lái)的工作,本人在各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步與提高,也存在著一些問(wèn)題和不足,現(xiàn)就一年來(lái)的教育教學(xué)工作總結(jié)如下:

  一、政治思想方面

  一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),積極參加各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),關(guān)心國(guó)家大事。能一如既往的認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針政策,依法執(zhí)教,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,教書(shū)育人,兢兢業(yè)業(yè)完成好本職工作,熱愛(ài)教育工作,忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)。

  二、考勤方面

  一年來(lái),本人能模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,有事按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)以律己,為全年工作的圓滿(mǎn)完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

  三、教育教學(xué)業(yè)務(wù)方面

  首先,在教育教育工作中求真務(wù)實(shí),認(rèn)真開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。教育教學(xué)工作是作為一個(gè)教師的首要任務(wù)。在工作中,能認(rèn)真按課程標(biāo)準(zhǔn)備鉆研教材,分析教材,把握學(xué)情,精心完成教學(xué)設(shè)計(jì),認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,向課堂四十分鐘要質(zhì)量。第二,能積極參加教育教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念方法。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)法,并應(yīng)用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中。第三,能運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施,增強(qiáng)課堂教學(xué)的吸引力,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,以學(xué)生為主體,引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高課堂教學(xué)的`實(shí)效。第四,在教育教學(xué)中,面向全體學(xué)生,加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的幫助,采取個(gè)別輔導(dǎo),一幫一等活動(dòng),提高他們的素質(zhì)和成績(jī),使他們樹(shù)立信心和勇氣,爭(zhēng)取迎頭趕上。第五,能注意收集整理自己的教育心得,加強(qiáng)反思工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中存在的問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)好的教育教學(xué)方法,并與其他老師交流分析,共同提高教育教學(xué)水平。

  四、成績(jī)方面

  通過(guò)本人的不懈努力,本人圓滿(mǎn)完成了本年度的全部教育教學(xué)任務(wù),促進(jìn)了學(xué)生德、智、體等方面全面發(fā)展,教育教學(xué)成績(jī)顯著。所擔(dān)班級(jí)學(xué)生在各項(xiàng)抽測(cè)考核中名列前茅。本人也在本年度被評(píng)為優(yōu)秀教育工作者,所撰寫(xiě)的多篇論文也在論文評(píng)選中發(fā)表與交流,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師和一致好評(píng)。

  成績(jī)只代表過(guò)去,在教育教學(xué)工作中也還存在著一些問(wèn)題,例如對(duì)教育教學(xué)新理念的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用還不太到位,教育教學(xué)中有特色有創(chuàng)意的東西還不夠多,在今后的教育教學(xué)工作中,要進(jìn)一步的改正與加強(qiáng),爭(zhēng)取在明年的教育教學(xué)工作中,取得更大的成績(jī)。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文13

  加入質(zhì)檢部不已有一年了,針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)當(dāng)以身做責(zé),為車(chē)間起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)車(chē)間規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高,F(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下。

  一、主要做法和工作思路

  開(kāi)展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的駕馭上,始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開(kāi)公正、人人同等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺(tái)以后,為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ),也為質(zhì)檢工作供應(yīng)了參考依據(jù)。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理依據(jù)自己的職責(zé)范圍,對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合,并做好質(zhì)檢記錄。對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗實(shí)力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和崗位技能。對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我們引導(dǎo)能夠訂正的以及對(duì)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或幫助協(xié)調(diào)解決,回頭再做檢查,一般不會(huì)處理,而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及干脆影響到公司的`平安、顧客滿(mǎn)足度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題,都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理。

  二、推動(dòng)了車(chē)間質(zhì)量管理體系的建立

  質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使車(chē)間的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預(yù)防質(zhì)量事故、削減內(nèi)耗和消退平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證車(chē)間目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)車(chē)間健康發(fā)展。這里我要特殊說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗兏錁?biāo)準(zhǔn)。更加關(guān)注車(chē)間的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的限制,更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責(zé)任到人,剛好修補(bǔ),防止報(bào)損;設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面,要求做到日常維護(hù),即損即修,定期頤養(yǎng),盡可能延長(zhǎng)其運(yùn)用壽命,節(jié)能降耗方面,要求做到加強(qiáng)宣揚(yáng)引導(dǎo),實(shí)施量化管理,責(zé)任區(qū)域到人。易耗品限制方面,要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)限制和激勵(lì)二次回收利用以及各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)狀況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用,但是為實(shí)現(xiàn)我能耗限制目標(biāo),還須要我全體員工的共同參加,才能在內(nèi)耗限制方面起到更大的作用。

  三、主要存在問(wèn)題

  工作量特別大,質(zhì)檢隊(duì)伍力氣缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特別,主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病,一項(xiàng)得罪人的工作,大家壓力比較大,不情愿參加質(zhì)檢,面對(duì)困難有所退縮。進(jìn)入依次化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)還不能滿(mǎn)意開(kāi)展質(zhì)檢工作的須要;由于培訓(xùn)較少,制度還待進(jìn)一步完善。工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對(duì)質(zhì)檢工作的重視水平不夠,相識(shí)有偏見(jiàn)。雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執(zhí)行力不夠。

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文14

  20xx年已成為輝煌的過(guò)去,又迎來(lái)了充滿(mǎn)新的希望的20xx年。新年伊始,對(duì)自己過(guò)去一年的工作認(rèn)真做總結(jié),希望對(duì)自己來(lái)年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。

  xx年加入公司,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的開(kāi)始。陌生的環(huán)境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都適應(yīng)了。熟悉的工作,熟悉的人,讓我覺(jué)得工作得很輕松。

  因?yàn)槲以诠局饕ぷ鳛榭头,因此崗位的本職工作量大,?zé)任比較重,如果稍有疏忽往往可能會(huì)引起其他同事工作的麻煩,所以需要認(rèn)真,專(zhuān)心地做好。作為客服,主要的工作流程如下:

  1、新客戶(hù)的加盟維護(hù),以及店鋪維護(hù),與加盟客戶(hù)做好客勤關(guān)系。

  2、老客戶(hù)的維護(hù)與店鋪貨品分析。

  3、維護(hù)倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存的合理性,保證暢銷(xiāo)款式的色碼齊全。

  4、與廠家之前保持聯(lián)系,能及時(shí)傳達(dá)廠家通知的各種信息。

  5、平時(shí)客戶(hù)訂單的錄入,合類(lèi)表格的`制作。

  6、客戶(hù)資料的收集,客戶(hù)投訴的處理等。

  工作時(shí)我必須盡量做到認(rèn)真,仔細(xì),避免錯(cuò)誤的出現(xiàn),如出現(xiàn)也能及時(shí)的更改。如果一切順利的話(huà),完成一票合同是比較快的,但是經(jīng)常也會(huì)碰到一些特殊情況,如貨物有所更改,貨物錯(cuò)發(fā),漏發(fā)等情況,就需要及時(shí)通知公司進(jìn)行更改或處理;同時(shí)這也需要與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行密切配合及溝通信息,以免產(chǎn)生不必要的損失。

  此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高,期間因經(jīng)驗(yàn)不足,與公司同事溝通上的理解錯(cuò)誤,犯過(guò)不少錯(cuò)誤:

  工作不夠仔細(xì),處理客戶(hù)投訴經(jīng)驗(yàn)不足,單據(jù)沒(méi)有仔細(xì)的核對(duì),沒(méi)有很好的總結(jié)以前犯下的錯(cuò)誤,重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤,造成客戶(hù)對(duì)公司能力的質(zhì)疑。

  希望自己能在新的一年里能多多學(xué)習(xí)并提高自己,認(rèn)真的改正自身的缺點(diǎn),做到認(rèn)真仔細(xì)。另外也希望和大家一起再創(chuàng)佳績(jī),在新的一年里發(fā)展得更好。祝福所有認(rèn)識(shí)我的人和我認(rèn)識(shí)的人新年快樂(lè)!也祝福公司生意興!

關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文15

  無(wú)論從事什么樣的工作,專(zhuān)業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高成為xx電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來(lái),我努力工作,完成了全年任何。現(xiàn)在對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)。起碼客戶(hù)問(wèn)起來(lái)你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問(wèn)題。一開(kāi)始我老是說(shuō)工資怎么那么低,不過(guò)現(xiàn)在想起來(lái)也就釋然了,就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里,你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿(mǎn)懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時(shí)很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。不過(guò),這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的'會(huì)的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。

  做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個(gè)良好的溝通能力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備,因?yàn)榭蛻?hù)的心情不能確定,畢竟買(mǎi)了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成一定的損失,隨時(shí)會(huì)噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你放心,我會(huì)盡快幫你解決問(wèn)題的”。還有出門(mén)在外,說(shuō)話(huà)也要小心,盡量的從客戶(hù)的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對(duì)不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶(hù)溝通時(shí),對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時(shí)問(wèn)的最多的也是技術(shù)性的問(wèn)題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問(wèn)題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話(huà)那就麻煩了;這樣的問(wèn)題最好就不要正面的去回答了,先從自己會(huì)的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問(wèn)題就可以了;要不然客戶(hù)會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生懷疑的同時(shí),也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來(lái)‘你到底會(huì)不會(huì)的’那樣的話(huà)自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話(huà)。

  事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶(hù)電話(huà)時(shí),必須先了解最具體的情況看能否電話(huà)解決,如果要到現(xiàn)場(chǎng)去的話(huà),那就去分析這個(gè)故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話(huà)說(shuō)“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場(chǎng)的情況記下來(lái),比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來(lái),這個(gè)是對(duì)技術(shù)的提高比較好的方法,也是公司要求我們做的。

  還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒(méi)有別人所說(shuō)的那么美好,一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個(gè)公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!

【個(gè)人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:

年度個(gè)人工作總結(jié)06-17

年度個(gè)人工作總結(jié)10-04

年度個(gè)人優(yōu)秀的工作總結(jié)09-07

關(guān)于年度個(gè)人的工作總結(jié)09-10

年度個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)05-29

個(gè)人的年度工作總結(jié)03-29

年度個(gè)人工作總結(jié)08-04

社區(qū)干部年度個(gè)人工作總結(jié)-個(gè)人總結(jié)08-20

年度大學(xué)個(gè)人年度工作總結(jié)09-05

銷(xiāo)售年度個(gè)人工作總結(jié)09-04