熱力公司年終個人總結范文（精選20篇）

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的熱力公司年終個人總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　熱力公司年終個人總結 1

　　冬季已經來臨，學校取暖安全不容忽視。為確保廣大師生溫暖過冬、安全過冬。xx中心校積極采取多種有效措施做好學校取暖工作，確保學校教職工和學生冬季按時采暖。總結如下：

　　一是高度重視，加強組織領導。

　　冬季取暖工作事關廣大師生的切身利益，是辦好人民滿意教育，推動教育和諧發展的重要內容。xx中心校多次召開專題會議，研究、部署學校冬季取暖工作，成立了以中心校校長為組長，各校（園）負責人為成員的冬季取暖工作領導小組對學校取暖工作進行了具體安排，明確工作要求，制訂崗位職責，實行一把手負總責，層層落實責任。

　　二是加大投入，改善供暖條件。

　　11份以來，中心校對下屬八所學校及幼兒園的供電線路、空調的工作狀況進行了檢查，共投資資金8萬余元新安變壓器一臺，購置新空調4臺，對舊空調進行了維修，更新線路200余米。有力地保證了學校冬季按時取暖。

　　三是關注師生，保證供暖質量。

　　學校領導、班主任、相關負責人隨時深入到學生教室、教師辦公室，認真查看供暖情況，聽取廣大師生對于取暖工作的`意見和建議，及時排查消除安全隱患，確保教學樓平均溫度在18℃以上，使師生們在溫暖的環境中工作、學習和生活。

　　四是嚴格管理，增強安全責任意識。

　　學校深入開展冬季取暖安全自查工作，重點排查電路有無老化破損，用電器是否與易燃物有一定的安全距離，是否人走電斷等等。對排查出來的問題，邀請專業人員對電暖設施和電力線路等進行檢修，積極制定各項安全措施，堅持安全檢查制度，責任到人，確保取暖設施的安全、師生人身安全。

　　五是加強對學生冬季取暖安全工作的宣傳教育。

　　利用板報和墻報宣傳防火工作的重要性，樹立預防為主，防措結合的思想，確保廣大師生安全度過取暖期。

　　目前xx中心校取暖工作已經試運行，所有空調工作正常，為下一步的取暖工作奠定了良好的基礎。

　　熱力公司年終個人總結 2

　　在公司部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這兩年的學習、工作情況總結如下：

　　這兩年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏，本人目前的工作為：

　　1、去維修地點統計外部施工單位作業人員施工量，如需挖掘市政、綠化地點提前跟城建局聯系，并送申請表及現場核量請錢。

　　2、測量小區管網調節前期數據，學習在實踐中如何管網調節

　　3、接受新接開發商圖紙、入網申請、承諾函

　　4、新接小區三次網驗收并下三次網驗收單

　　5、跟經營部下去查新接企事業面積

　　存在的不足：

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、關于供熱相關的專業知識還有很多的不足，從而要看相關專業書籍，本著不懂就問原則，直到把問題搞明白為止，自我完善自己的知識體系。

　　2、平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化、條理化。

　　工作計劃：

　　因為公司已經邁入的創新改革的.路線，隨著公司的做大做強，那就需要更正自身對工作的態度，態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，在工作中要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的學習自身不懂的知識，克服困難，為以后的工作打下良好的基礎。

　　熱力公司年終個人總結 3

　　風風火火的xx年己經過去，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進20xx年的工作進展，現把xx年的工作作一總結。

　　一、努力學習專業知識

　　我之前一直在調度室工作，xx年調入換熱站工作。所以對換熱站了解的不是很多，站長的悉心教導讓我愛益不淺，使我掌握了不少有用的'知識。

　　二、供熱前普查各站用戶、熟悉各站情況，為設備正常運行作準備。

　　剛到城東一區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，在初期我們主要用戶普查和了解各站閥門位置，管轄小區。進入10月中旬后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，開始對各站的試水工作，對有問題的設備做了統計，并及時通知維檢對處理，以防在供熱時出現問題。

　　三、在供熱中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。

　　在供熱初期，為保障用戶的及時取暖，我們加班加點為用戶開閥門。在初期各站運行不是太穩，經常出現漏水問題，我們都及時排查處理。后來等到各站運行正常后，我就積極配合收費員收費，稽查科稽查報停，偷接用戶。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年目標。

　　經過這一段時間，我發現了我的不足之處：

　　一是有時不認真，有些工作做的不徹底，

　　二是專業知識欠缺，這就更需要我努力學習，

　　三是遇到問題時缺乏解決困難的能力。

　　熱力公司年終個人總結 4

　　自年中部門調整以來，我被分配到供熱服務管理一處的經營管理崗位上，曾經負責的營業管理工作交接給其他同事后，我便專注于供熱服務管理處經營收費管理工作。通過半年的不斷學習和反復摸索，做出了一定的成績，也學到了不少經驗。

　　一、流動服務車入社區供熱服務宣傳

　　為響應公司號召、提高供熱服務水平，我駕駛流動服務車重點進入營業站覆蓋不到區域及新交接小區，為用戶提供繳費及報停恢復業務辦理服務，用戶可在家門口辦理業務，以解決前往營業站路途較遠的問題。針對老年用戶對支付寶微信等線上繳費業務不熟悉的情況，流動服務車工作人員現場對繳費流程及步驟進行指導；對于社區內孤寡老人及行動不便用戶，與居委會街道進行結合，向用戶提供預約上門服務。采暖季中，流動服務車大力宣傳供熱知識和供熱政策，普及用戶的用熱常識，隨時為用戶提供上門測溫及維修服務。

　　二、制定收費方案，組織實施熱費催繳

　　組織制定本年度經營收費方案，適時應用張貼通知、短信提醒、電話提示等多種手段全面開展采暖費催繳工作。根據經營管理部下達的各換熱站收費指標，對各用熱管家予以指導，幫助管家分析論證特殊小區的疑難事項，定期對處室的經營指標進行統計分析，實時監控經營收費指標，如有疑難及時調整收費策略、確保完成經營指標。經過不懈努力，截至目前，已完成陳欠熱費收取22.93萬元，18-19采暖季非新開熱費回收率99.95%，超出本年度經營指標；19-20采暖季非新開熱費回收率89.38%，超出12月10日預收指標。

　　三、按照“一制三化”要求完成收費面積復核工作

　　根據公司本年業擴發展計劃，結合規劃發展部和計劃經營部的項目推進進度，按照“一制三化”供熱業務改革要求，完成707所、北塘古鎮商業街、觀山苑公建、海泰總部基地、天保總部基地、萬海華府二期、文化中心住宅、幸福城公建等8個項目新增供熱負荷的收費面積復核工作。

　　四、開展經營業務知識培訓及政策宣貫解讀

　　自進入供熱服務管理處以來，由于處室供熱管家們從未涉獵過經營收費業務、相關知識匱乏，我先后組織供熱收費系統、經營業務知識培訓，針對本年度經營收費指標的完成計劃，重點解讀如何完成每月收費指標、如何與用熱戶電話溝通回收熱費等。通過培訓，處室管家掌握了一定的供熱政策和業務知識，學習了一定的溝通技巧，為今后做好供熱服務奠定了基礎。

　　經過這幾年的工作學習，我也發現了自己在某些方面存在不足，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的'地方。主要體現在平時工作中缺少總結，工作上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，我會加倍注意。

　　展望未來，20xx年公司供熱收費形勢依然嚴峻，我一定不斷提高專業技能和管理水平，攻堅克難，為公司的蓬勃發展貢獻自己的力量。

　　熱力公司年終個人總結 5

　　20xx年，在公司的統一領導下，國電電力酒泉發電有限公司熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著力提升供熱質量，堅決服務公司發展大局，確保供熱各項任務順利完成。

　　細化管理，責任上墻

　　公司根據“四大管控體系”以運行部各專業為主管，建立以項目經理為主體的生產體系。細化管理，逐級落實責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。

　　嚴格落實外包標準化

　　今年7月，隨著外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規范，從基礎設施、人員培訓、運行規范、設備治理、風險評估、應急管理等全過程管控，全面推行了標準化的規范工作。今后將持續按照標準化規范要求認真執行各項任務。

　　節能減排，保質保效

　　20xx—20xx年度采暖季城區供熱面積746萬㎡，總供熱量433.74萬GJ，月熱指標43.4W/㎡。環比供熱面積增加了47萬㎡，換熱站平均供熱量0.58GJ/㎡。節省電量750000KWh。公司結合實際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。

　　排除隱患，夯實安全

　　公司自4月初開始對一級主管網、中繼泵站、換熱站全部設備設施進行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。

　　截止8月底，圓滿完成清洗和保養計劃，校驗安全閥89個，熱流量計校驗40臺，新裝潤和園、農行換熱站2臺熱流量計。

　　為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的`快切裝置進行試驗，并對中繼泵與首站熱網循環泵進行聯鎖試驗。更換中繼泵10kVⅡ段工作電源開關1013線路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統。

　　進行DCS系統UPS充放電實驗和10kV直流電蓄電池放電實驗

　　調試金水灣、聯片、百信苑、和勝地下換熱站排污泵自動啟停裝置，可實現自動排水，保證了地下換熱站設備的安全可靠。

　　制定應對措施，保障熱網安全

　　停暖期對一級管網的9個分段閥門井、62個支線閥門井、8個放氣閥門井、8個補償器閥門井內設施全部進行打磨刷漆，防止閥門的銹蝕，保障熱網安全運行。

　　供暖前夕，重新修訂完善熱網運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時有效的處理各類突發供熱事件。供熱信息網了解到為保障供熱安全穩定，9月修訂《供熱事故專項應急預案》，進一步規范安全風險隱患排查管理制度，開展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。

　　供暖期間，為確保管網設備安全，由檢修人員對一級主管網、補償器、支線閥門井進行定檢。發現隱患及時上報，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進行隱患排查，有效杜絕安全隱患。

　　增強風險意識，提高應急能力

　　為落實“風險預控年”方案，公司定期召開風險預控培訓，利用安全學習對風險預控執行情況進行通報。按照要求編制熱力公司風險辨識庫、風險預控票。嚴格落實作業安全措施內容，有效的增強了員工的風險意識，提高了安全生產效率。

　　定期檢查應急物資儲備，切實提高了應急需求的可執行性。全年共開展應急演練8場，順利完成全年應急演練計劃，并按時上報演練方案及反事故評價報告。

　　熱力公司新年工作展望：

　　國電電力酒泉發電有限公司副總工程師方啟悅，對20xx年的工作導向：

　　加強新蒲項目部的全過程管控，全面推行外包標準化。

　　建全應急管理體系，提高應急處置能力。

　　推動運行、檢修標準化工作的執行，進一步提高管理水平。

　　確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網的安全管理。

　　熱力公司年終個人總結 6

　　我從19xx年開始就一直從事供暖工作，就是在這里我開始了人生的新起點，多年來的風風雨雨，我經歷、目睹了供暖事業的成長與發展，同時，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現，20xx年，我受單位領導指派，擔任了聯合小區換熱站班長一職。幾年來我在供暖行業基層換熱站一個平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個新時期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個大字——愛崗敬業。

　　作為一名女班長，為了使自己所肩負的擔子夯實有力，工作中我堅持以身作則，吃苦在前，以自身的實際行動帶動全站職工。

　　班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒有因為我是班長而擺架勢，干什么活，我都主動干在前面。記得在我剛擔任班長那年冬天的一個夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛人忙的團團轉，這時，突然接到班里電話，說是補水壓力下降，一直上不來。我一聽，感覺事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽到我要走，便哭著喊著：媽媽，媽媽，我要媽媽，媽媽不走！聽到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門而去。到了站上，根據情況，經過和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫和車庫附近的閥門凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現場，只見熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒說，把手電筒交給班員便爬上管線開始卸凍壞的閥門，由于天太黑，水壓過高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺來拆裝閥門，經過20多分鐘的努力，終于換好了閥門，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結下了薄薄的一層冰。回到站上，看到設備都能正常運行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點了，女兒早已熟睡。第二天，同事門都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣力，我的工作也自然好開展了。

　　屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對這里有著一種說不出的感情，站里管理好時，我會感到高興、愉快，管理不好時，我會徹夜難眠，有人說，我已經和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。

　　每到冬季來臨，正是我們為用戶輸送溫暖的時刻，也是我們供暖企業最為繁忙的季節，抓好日常生產管理，則由為重要，每天我都親自帶領班組人員對設備進行日常維護保養，保持水泵能正常運轉，確保換熱器工作正常，對于設備的每個細節我都時刻的給予注意，以保證一旦發生意外能夠及時的進行處理。同時，我每天還帶領人員對供暖線路進行巡查，檢查有無漏點、檢查管線和閥門的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經常到用戶家中了解情況，及時作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評。

　　人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認為，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅持帶領班組人員經常性對供暖管線進行巡查，加強管線的保溫處理，對于站內設備，雖然已閑置，但我還是定時對設備進行防腐、保養，使設備始終處于完好狀態。

　　對待工作，我能全身心的投入，對待個人利益，我卻看的很淡。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢，值得嗎？但我認為：每個人都有自己做人的標準，而我的標準則是，盡我所能，做我所做。

　　但對待集體的利益，我卻是“斤斤計較”。站上用水、用電情況我都嚴格進行管理，要求班組人員杜絕出現水罐跑水現象；每次維修設備后，我都把損壞更換下來的閥門、零件等回收起來，在閑暇時候，我就帶領班組人員對這些“廢品”進行組合、修理，時間長了，原來堆放廢品的'“垃圾場”變成了“聚寶盆”，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊上發放的辦公材料我都細心管理好，站里的工具都保存的完好無缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過。就這樣，每年的材料費都節約幾千元。

　　對于供暖企業，最為頭痛的就是“放水頭”現象，在我們聯合小區就有過此類現象，有的用戶甚至于直接將室內供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現象，我親自帶領班組人員到用戶家中排查，一但發現，我就對用戶進行勸說，讓其整改，但有的用戶不理解，認為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外，我便不厭其煩的經常到這些用戶家講道理、說原由，日子長了，這些用戶被我感動了，也理解了我，主動承認了錯誤，并還原了管線。

　　對待自己的同事，我也一樣誠懇，班里不管誰家中有事或有困難我都主動熱心的去幫助他。翟xx是我們站的一名困難戶，我經常到他家中去了解情況，每到節假日，我都到他家進行慰問。劉xx也是我們站的一名女職工，以往由于習練被組織給予了一定的處罰，來到我站以后，我便經常找她談話，跟她講清事實，擺出道理，讓她真正看清的本質，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒有習練過。幾年的工作實踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領導和同事的擁護，在成績面前我并不驕傲，因為我知道，我還年輕，我需要走的路還很長，需要學習的東西還很多，需要和更多的人去交流經驗，在今后的日子里，我會更加努力，完善自我，也希望各位領導、同事們能給予我更大的幫助。

　　熱力公司年終個人總結 7

　　現已3月15日供暖期即將結束，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

　　為了更好的推動20xx年的工作進展、總結經驗、找準問題，實施無人值守熱力站運行模式，現將20xx年度冬季供熱的工作情況總結如下：

　　一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。

　　通過去xx電通自動化設備承建商處，對其設計的自動化系統、自控設備編程、調試的了解學習，及調度指揮中心建設、調試時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。

　　與此同時學習其他企業自建站的電氣控制中好的地方，然后將其好的地方總結到一起，再進行系統性的.學習，為以后熱力站實現無人值守、公司自己設計安裝熱力站、做到熱力行業水平打好了基礎。

　　二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。

　　工作期間去南區污水處理廠、金島、文昇、市政大廈、中恒科技、新水岸等和各企業自建熱力站進行了細致的統計摸底工作，將現有自控及電氣情況與預定的自控方案做了比對，查看了相關的電器控制原理圖紙與自控思路。為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。

　　三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。

　　通過親自對自動化設備的調試與維護，排除了一些設備故障，對容易出現的問題、設計不合理及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理出整改意見，上交給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患。在儀表的監督檢查工作中，做到了定期巡檢、每月對各個熱力站的站內儀表都檢查、校對四次以上，確保了儀表的準確、可靠連續運行，保證了公司站內值班人員對供熱運行參數的統計與檢測操作。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年新目標。

　　經過這一采暖季的工作，我發現了自己的不足之處，

　　一是有時不認真、有些工作做的不徹底，

　　二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習，

　　三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發揮自己的優勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的任務，勝任自己的工作。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。

　　總之，我將發揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。

　　熱力公司年終個人總結 8

　　20xx年xx月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

　　一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。

　　通過調度指揮中心建設、調試時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。與此同時學習其他行業調度控制中心的先進經驗，然后將其好的地方總結到一起，再進行系統性的學習，做到熱力行業領先水平打好了基礎。

　　二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。

　　工作期間，積極了解現行熱力站設備情況，并進行了細致的統計摸底工作，將現有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。

　　三、在實踐中豐富自己的.經驗，努力完成各項工作。

　　通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現的問題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時反饋給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年新目標。

　　經過這一采暖季的工作，我發現了自己的不足之處，

　　一是有時不認真、有些工作做的。不徹底，

　　二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習，

　　三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。

　　在以后的工作中我一定要充分發揮自己的優勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的任務，勝任自己的工作。

　　在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。

　　總之，我將發揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。

　　熱力公司年終個人總結 9

　　我在今年全年工作過程中，不斷加強自身學習，提高自身業務素質，強化專業知識溝通及政府政策導向分析，學習貫徹領會集團公司在下發的工作會議精神，以公司發展為生命，高質量發展為要求，按照公司年初工作會議總體方針，堅持以“發展突破是出路是希望，供熱拓展是驅動是效益”的戰略定位，積極配合部門推進項目的拓展工作。

　　本著合理利用公司現有能源，改善環境，對外宣貫公司環保治理力度和經濟效益等內容深入分析，根據公司現役機組發電和供熱能力，通過對周邊區域熱源、燃氣管網、供熱負荷、系統接入及交通運輸等必備條件進行逐項調研并形成廠內擴建燃機項目初步可行性方案。

　　我在公司發展廠內燃機發電項目擴建過程中，嚴格按照公司項目建設標準要求，以公司目標導向為基礎，在工作中不斷加強與市政府發改等部門溝通協調，找準項目開發關鍵點，借助打造產業轉型升級示范區的契機，不斷加深公司燃機項目綠色高效、清潔環保建設優勢的宣貫力度，同時，緊跟學習山東省發展燃氣能源政策，分析開發項目區域內與其他熱源供能的經濟性，結合本公司必備優勢，根據項目情況所需設計資料進行收資提交。該項目于設計完成燃氣輪機廠址遴選總平面布置方案，與此同時，不斷加強與設計單位交流，關于項目設計所需技術問題逐項答疑溝通，對具有針對性問題及與公司系統改造出現的`重疊方案提前進行優化，節約建設成本，降低項目投資造價。與設計單位多次技術交流，相互比選見意方案后，按計劃內時間完成該項目可行性初步研究報告編制工作，為公司轉型發展新突破邁出實質性步伐。

　　與此同時，我不斷學習政府下發的政策性導向文件，本著以政策為契機，不等、不靠、不局限于公司內部發展前提下，積極拓展外部市場，按照可再生能源及清潔能源所占市場份額，未來五年重點建設高耗能企業統一進工業園區的規劃方案，根據公司領導指示，為公司下步在各工業園區內更充分有利實現就近供能的現代能源供應方式提前掌握市場，為將來政策傾向下公司更快速啟動清潔能源項目做基礎性儲備工作。

　　下一步，根據公司新的指導方向，加強立足本職工作，全面配合公司及部門各項工作任務，努力為公司企業轉型做好服務。

　　熱力公司年終個人總結 10

　　一、緊緊圍繞中心工作，快速推進供熱工程

　　我站始終堅持正確的思想引導，用政治理論武裝全體干部職工的頭腦，認真對照科學發展觀的要求，緊緊圍繞供熱發展、供熱節能、供熱運行三項重點，制定各項任務目標，加強供熱工程建設和工程管理，快速推進供熱工程順利進行，重點完成以下任務：

　　1、對熱損大，保溫破損，管道腐蝕嚴重的部分小區架空管網網進行了更換改造，將原來的舊管更換為新型保溫防腐管道，加裝入戶熱平衡裝置，并預留了熱計量表位置，主要改造的小區：靜苑街、朝陽街、西苑街、中排街、靜建街、富西街、農貿街等。鋪設DN50-DN350管道長度21000余米，投資概算420萬元。

　　2、根據供熱發展要求，鋪設富強大街南段（汽車站北門-南環路）DN600管道210米，投資概算65萬元。

　　3、根據《住房和城鄉建設部關于進一步推進供熱計量改革的若干意見》、《河北省民用建筑節能條例》及省、邯鄲市關于三年大變樣工作的具體要求，重點進行既有居住建筑供熱平衡及節能改造工作，對住建局家屬樓、建行家屬樓、藍天賓館家屬樓等30個住宅小區實施供熱改造，現正在推進既有建筑節能改造，改造面積12萬平方米，投資概算240萬元。

　　今年以來，我們面對新形勢、新要求，使我們清醒地意識到:要抓好供熱建設，適應新的形勢要求，跟得上時代發展的步伐，就必須加大工程管理力度，制訂嚴格的管理措施，改變職責不明，責任不清等局面。分工明確，責任到人，建立健全各項管理制度，使各崗位人員明確職責和責任，掌握各自的工作目標和任務，增強責任感和工作的主動性、積極性，堅持以前瞻的思路研究發展規律，以科學的規劃指導各項工作，提高了單位的整體管理水平。在工程施工中，領導班子親臨現場指揮，統籌安排，精心組織，科學管理，堅守工地，與施工人員擰成一股繩，同甘苦、共命運。在施工方法、具體實施步驟、質量監管等各個環節抓緊抓實、環環緊扣，按時保質保量完成了各項工程建設任務。

　　二、強化安全管理，促進安全生產

　　繼續增強責任意識，把安全理念貫穿于供熱工程建設、管理和服務的各個環節，進一步完善安全長效監管機制，形成群防群治的“大安全”氛圍，建立快速高效的應急反應和安全防控體系；堅持把安全生產與社會綜治、平安創建工作有機結合起來，持之以恒開展安全宣傳教育，加大安全技改投入，健全安全工作機制；確保安全形勢持續穩定，真正做到了安全管理，警鐘長鳴，確保了上半年在施工過程中未發生任何大小事故。

　　三、兩手齊抓，切實加強黨建和精神文明創建工作

　　1、進一步加強黨的建設。黨支部把學習實踐科學發展觀作為首要政治任務來抓，堅持每周學習培訓，用科學發展觀指導供熱工作實踐。圍繞黨建創新活動，認真組織實施“凝聚力工程”、“心橋工程”，開展多種形式的'主題實踐活動和學習型行業創建活動，深入推進黨員教育管理工作，深化黨員自主學習，強化黨員干部教育管理，增強黨組織的向心力。充分發揮黨組織關心群眾、服務群眾的優勢，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，使黨建工作與供熱中心工作相互促進、共同發展，更好地服務供熱建設和發展。

　　2、進一步加強精神文明建設。全面推進供熱先進典型和行業文化建設，深入開展文明班組、行業標兵等創建活動，培塑先進典型，營造文明環境。加強新聞宣傳工作，充分利用電視、報紙、政府門戶網、櫥窗等載體，圍繞供熱建設、管理、改革、發展，開展宣傳活動，讓大家更好地了解供熱、關注供熱、支持供熱。

　　3、提案、議案辦理情況

　　認真落實了人大、政協熱力提案工作，完成了關于集中供熱提案8件，并及時與代表或委員征求意見，現場解答，得到了他們的滿意，辦理率百分之百。

　　四、下半年計劃

　　1、全面完成既有建筑節能改造面積6萬平方米。

　　2、主動配合城建工作，完成礦建路供熱管路西延工程。

　　3、積極推進建設大街、富強大街、公園東街供熱管路橫跨中興路改造鋪設工程。

　　4、增加供熱面積30萬平方米。

　　5、完成供暖各項準備工作，按時完成冬季供暖任務。

　　回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、奮力拼搏，周密計劃，精心組織，科學管理，抓緊抓實各個環節，環環緊扣，按時保質保量完成各項工程建設任務，確保工程質量合格率100%，無重大安全責任事故。

　　熱力公司年終個人總結 11

　　一、去年冬季供暖工作總結

　　為了保證去年的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的提高。回顧去年的供熱工作，我們取得了可喜的成績，安全生產和供熱質量雙達標。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的。總結起來，我們主要抓了以下幾個方面：

　　（一）用先進文化理念指導安全工作

　　我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責任重于泰山的`安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩定之源，一絲不茍地認真遵照執行國家、集團公司及礦指標精神，學習先進文化理念，積極開展比學習、比技術、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎。

　　（二）健全安全管理制度，規范安全管理

　　年初，礦分管領導與鍋爐安全管理人員簽定了安全責任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯保體系，在對物業公司和水暖隊合并后制度不全的現象，修改完善了各崗位的安全責任制、安全管理制度、工作標準、操作規程、安全隱患及應急預防措施，并統一印制、張貼，以規范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責任保障體系，一年來未發生一起鍋爐設備及人身事故。

　　（三）狠抓職工安全教育培訓，營造安全文化氛圍

　　為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學習會，對一周存在的問題進行總結，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設備運行中不足之處，利用周二學習時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓人員達到100％。

　　（四）加大設備運行期間維護保養力度，杜絕各類故障的發生

　　在冬季設備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設備的維護保養工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設備的注油工作，技術員每周對檢修記錄進行復查，要求維護保養期間不能遺漏任何一臺設備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現了設備的高效、安全運行。

　　（五）節能降耗、技術革新工作顯著

　　小改小革、修舊利廢、技術革新工作一直是我公司節能的主題。

　　一是嚴把節煤關。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據外網負荷情況，及時調整爐排轉速、煤層厚度及鼓、引風機風量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節煤1680噸。

　　二是嚴把節電關。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調速技術，降低了耗電量。

　　三是嚴把節水關。維修班組堅持定時對外網進行巡查，防止了跑、冒、漏的發生，使耗水量得到了有效控制。

　　四是嚴把環保關。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標，做到爐渣日產日清，滿足環保要求。

　　（六）出現的問題

　　1、管網年久失修，腐蝕嚴重，跑冒滴漏現象嚴重，嚴重浪費水資源。

　　2、一采區工業鍋爐2#爐使用年限長達20年，已超過服務年限，維護困難，且年維修費用較高。

　　3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。

　　4、員工綜合素質不高，服務質量觀念淡薄。在這個采暖期，出現了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調度室和公司領導，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務質量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質，為公司提升服務質量做出積極的貢獻。

　　二、今年夏季檢修工作安排

　　（一）工作計劃要點

　　1、根據鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。

　　2、技術員及時編制審批夏季檢修安全技術措施，并組織相關人員學習，確保檢修安全。

　　3、檢修完畢后管理人員組織相關科室做好夏季檢修驗收工作，驗收嚴格按照鍋爐及附屬設備檢修標準驗收。

　　4、各鍋爐房負責人做好鍋爐檢修記錄，技術員要做好開工、竣工驗收報告。

　　5、班組長負責開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓工作。

　　（二）幾點工作要求

　　第一，認真組織，穩抓落實。鍋爐班及相關負責人要按照夏季檢修項目認真組織落實，制定出夏修項目推進圖表，定項目，定時間，定人員，做到組織、項目、人員、時間四落實，要樹立協同作戰思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個點、號吹一個調，決不允許一意孤行，要堅決服從公司夏修工作指揮部的統一號令，令行禁止，確保政令暢通。

　　第二，完善各項制度，嚴格執行夏檢方案。公司將專門成立夏季檢修工作相應的工作小組，由公司經理任組長，親自抓夏季檢修工作，抽調得力人員，明確工作任務。各班組要密切配合領導小組開展工作，加強溝通，服從指揮，要完善專工負責制、首問負責制等各項管理制度，嚴格執行下發的夏修工作計劃。

　　第三，各班組必須嚴格按照計劃組織施工。由于聯合檢修一環緊扣一環，時間要求相當緊，不論哪個環節出了問題，都將制約其他環節，影響施工進度，延誤整個工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調動一切積極因素，抓緊搶工期、搶進度，力爭提前完成任務。

　　第四，各班組必須堅持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節已經來臨，給安全施工帶來諸多不利。各班組一定要時刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點來抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個檢修部位，要設置好保護棚、防護欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業，并在各部位指定安全負責人，實行安全區域負責制；各施工班組在檢修全面細致地解決好當班存在的安全問題。

　　第五，要確保檢修質量達標，現場文明施工。在確保安全作業的同時，還必須大力強調施工質量，要正確處理好質量與工期的關系，從工期中要質量，從嚴格把好質量關中求進度，從而促進夏修順利進行。

　　綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項工作，要全心全意為夏季檢修服好務，盡可能為檢修創造條件。分管經理、技術員一定要深入基層，解決問題到現場，推進工作落實，確保夏檢質量，做好夏檢的驗收工作。

　　熱力公司年終個人總結 12

　　20xx年度，煤炭價格和煤炭市場形勢發生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業經營虧損，而且影響了整個社會的均衡發展。為了保證公司集中供熱的順利進行，公司全體員工大力開展節能降耗、扭虧增效工作，在生產運行和供熱服務部門的努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際，公司適時提高了交換站供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質量和服務質量有了進一步的`提高。經過近四個月的艱苦努力，各項成本和效率指標與上年度相比，發生了大幅度的下降，為下一年度的供熱工作開展奠定了堅實的基礎。

　　為了總結經驗，找準問題，更好地順承和實施熱電聯產規劃，現將xx年度冬季供熱工作情況總結如下：

　　一、供熱經營基本情況：

　　xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開始至06年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結算供熱量49.62萬噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業用汽為32.78萬噸，辦公經營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期。

　　進行退款，提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業務員首次對公司的供熱質量及服務質量向用戶展開調查，通過調查統計，及時發現工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質量與服務質量掌握了第一手資料。

　　(四)、加強用戶管理，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用戶的`用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80%的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據采暖面積限定了最低收費標準。

　　(五)加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯合執法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬余元，有效地維護了供熱秩序。

　　(六)、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：

　　一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅，進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題，在東苑小區物業的幫助下，與東苑小區的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的；

　　二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協議；

　　三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現了單元整體交費，保證了收費正常進行。

　　過去的一年，雖然我們取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

　　二、供熱工作存在的主要問題

　　(一)、供熱開發方面。開發熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續增加。沒有統一合理的布局與規劃，導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗，還不便于管理。

　　(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，

　　一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分，取證難度大；

　　二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

　　(三)、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期后，協議履行不到位，致使資金未能及時收回。

　　(四)、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業配合。依托物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

　　成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發展步驟，搞好城區集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬噸；結算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用戶的微機監控方案，倡導和推進分戶計量工作，結合縣城東擴，循環水供暖在老城區施工難度大、投資高，同公司現有供熱網絡沖突的實際，在東苑小區設計建設循環水供暖分配增壓站，積極進行新區循環水供暖基礎設施建設工作。

　　熱力公司年終個人總結 13

　　轉眼間忙碌的20xx年已漸漸離我們而去，盼望已久的20xx年帶著微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月如梭，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，驀然回首，內心不禁感慨萬千，新的一年又將開始了，在我們昂首期待未來的時候，不由捫心自問，我應該如何才能讓20xx年過得精彩？如何才能不斷提升自我？如何讓自己生活的更加充實？因此，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年自我提升，自我完善。

　　總結上半年的工作，具體分為以下幾個方面：

　　一、編制公司20xx-20xx年度采暖費預收方案

　　我組織編制了20xx-20xx年度采暖費預收方案，在充分調研討論的基礎上，從收費系統人員物資準備、各渠道宣傳方案、各負荷預收計劃和存在問題及解決辦法等方面。經過多天的籌劃和積極準備，最終于5月31日前完成采暖費預收準備工作，為今冬采暖費預收工作的開展做好了充分的準備。

　　二、編寫公司流動服務車管理制度

　　通過借鑒山東濟南熱力公司的先進經驗，公司籌備改裝的供熱服務車20xx年正式投入使用。為規范流動服務車的日常使用和管理、做好服務車入社區服務宣傳工作，我主筆編寫了公司供熱流動服務車管理辦法，在向各部門多次征求意見并反復修訂后，公司營業收費工作管理規定最終于今年預收開始前正式頒布并實行。

　　三、組織開展部室安全管理工作

　　切實按照“抓主體責任落實、抓責任主體到位”及“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的.工作要求，切實落實安全生產責任制，以開展事故隱患排查治理專項行動為主線，逐級落實主體責任，逐崗細化“自查自改”任務，全面落實安全隱患“自查自改”工作。每日做好部門辦公區域和各營業站點的事故隱患排查，針對重點區域、重點設備設施開展重點排查，確保無遺漏、全覆蓋。對于發現的事故隱患，立即登記建檔，建立臺賬，制定整改方案，按照“發現問題、扭住不放，解決問題、形成閉環”的要求，明確責任人、資金來源、整改時限和應急預案，及時掌握隱患整改工作進展，嚴格對照時間節點組織驗收。明確各項營業作業活動中的風險源點，逐項制定管理措施，舉一反三，認真對照檢查，發現問題立即整改，保證同類事故隱患全部整改完成、不再出現。加強安全生產監督檢查，將安全工作公司級零通報列入月度工作任務，檢查結果計入個人年度績效考核。

　　四、開展停復熱辦理材料自查工作

　　結合不作為不擔當問題專項整治工作，推進能源集團供熱業務“最多跑一次”和“一制三化”改革實施方案的總體要求，組織營業站開展了關于供用熱合同、停熱辦理資料、欠費用戶資料等業務資料的自查工作。

　　五、前往集團下屬兄弟公司實地考察學習營業站建設管理經驗

　　今年年初，在公司領導帶領下，和部門收費人員一起，前往集團下屬熱電公司營業站實地考察學習。通過面對面實地考察交流、深入細致的現場觀摩、認真虛心的請教，我們受益匪淺，學會了很多營業站建設的成熟經驗，對下一步公司河南路供熱服務中心的建設工作具有較高的借鑒意義。考察結束后，我立即著手與自動報警中心聯系，為公司三個供熱營業站增加自動報警設備，有力保證了公司供熱服務窗口的資金安全。

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　　時光荏苒，轉眼20xx年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務，可以說20xx年是公司推進改革，拓展市場，持續發展的關鍵年。現對過去一年的工作總結如下：

　　在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。

　　一方面，干中學，學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們全站人員不負領導期望，圓滿完成20xx的供熱任務和各項經濟指標，并積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

　　由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經常加班加點，比如；醫專新小區二級網比較復雜，在供暖開始是發現供回水管道接反，為了不影響供熱時間，我帶領等四名民工奮戰36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務，及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多。回顧過去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（四）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

　　經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的'工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

　　（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　　（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發展的會更美好！

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　　供暖公司自成立之日起，積極響應一個聲音、十分努力、百般維護、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業精神、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與瑞麗物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的.供暖任務，接受任務后能夠迅速做出安排，在甲方及物業各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項供暖工作任務，保障供暖工作的正常運行。

　　通過近段時間來的.供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結：

　　一、前期工作

　　1、簽收供暖協議；制訂執行融合供暖結構組合方案；制訂、制作鍋爐房各項規章制度、鍋爐房各種標牌、交接班記錄表、維修工具等；到豐臺區供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進行崗前培訓及熟悉鍋爐供暖系統和附屬設備情況；成立供暖公司技術組；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統等前期準備工作。

　　2、在甲方的主導和鍋爐安裝隊及施工方有效的配合與支持下，小區于10月22日、23日進行了鍋爐注水試壓工作。總體來講，沒有出現較大的問題基本順利（南區板樓試驗完成54，家中無人28。北區塔樓試驗完成47，家中無人30）。但是通過打壓檢查發現：北區塔樓存在主要問題有管道井、調節閥漏水、法蘭盤墊漏水、過濾閥接口處漏水、采暖計量表接口處漏水、住戶三通閥漏水和住戶室內地埋管漏水，以及塔樓末端圖紙沒有設計安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力，造成鍋爐房無法準確定壓；南區試壓情況較好，個別存在滴、漏水現象。以上問題發現后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。

　　3、小區于11月5、6日進行供暖系統低溫調試運行，11月15日開始正常供暖，供暖面積南區69557.33㎡，北區118888.90㎡。這期間出現的問題基本得以解決。如：南、北區鍋爐房補水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水、二次循環泵的起動電流超出主進線電纜額定功率等等；土建方面衛生間馬桶缺馬桶蓋、衛生間頂子缺吸音板、鍋爐房內吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋、下水箅子應刷漆、排污管、自來水進水管周邊未封堵嚴向鍋爐房內漏水、煙道生銹有雜物、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（04、05、06戶型）、13#1004室高低區供回水供暖系統管道井接反等現象。

　　4、維修供暖系統中出現的問題：暖氣不熱、供暖系統噪音、采暖系統跑、冒、滴、漏水，并成立維修監察回訪組，監察回訪對出現的問題維修工是否予以徹底解決以及室內測溫、水質化驗等工作。

　　二、能源耗損

　　南區鍋爐房至今購買天燃氣270000m3，北區鍋爐房至今購買天燃氣264000m3，共計961200元。在確保鍋爐房設備安全運行的情況下，司爐人員應根據天氣變化，調整鍋爐出水溫度。保證業主居室內溫度不得低于16°C。根據南北區鍋爐房供暖面積，制定了節約能源的基本標準（已上報待定）。

　　三、明年計劃

　　1、5月1日至10月31日收取一期供暖費。

　　2、3月至11月簽收20xx年度供暖協議。

　　3、3月15日后排放供暖系統內所有自來水。

　　4、3月至11月驗收二期入住居室暖氣。

　　5、3月至11月檢修節門、清理管道井、檢查壓力表各供暖系統。

　　6、10月份供暖季度工（司爐、維修）到崗。

　　7、3月至11月鍋爐房供暖系統進行檢修。

　　8、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項前期準備工作是否到位。

　　9、10月30日進行供暖系統注水打壓。

　　10、11月15日進行正常供暖工作。

　　11、與區供暖辦公室及區技術監督局進行業務相關的溝通工作。

　　熱力公司年終個人總結 16

　　在剛剛過去的20xx年中，熱力公司在股東會、董事會及領導班子的正確領導下，保障安全生產無事故，大力降低成本，積極開展節能降耗活動，努力爭取政府補貼資金，穩定企業生產經營，現將主要工作情況匯報如下：

　　一、工作概況

　　1、產銷量情況：

　　截至20xx年12月底，熱力公司共銷售蒸汽16836.4噸；共計實現銷售收入4，633，736.19元；實現凈利潤-2，467，226.06元；

　　2、生產經營情況

　　公司主要用戶目前有五家：

　　分別為電氣集團公司、重工有限公司、機械有限公司、起重機有限公司、職工公寓。

　　３、技術改造情況

　　公司圍繞供熱站進行了一系列的翻修和技術改造：

　　a、供熱站廠房房頂拆除重建翻修；

　　b、管線保溫拆除重建；

　　c、管線加裝壓力表。

　　4、管網維護、維修情況

　　公司大部分管線雖然處在停用狀態，但是仍然需要進行定期巡查、維護和保養，公司由專人負責，每日對南北線近二十公里的管線進行巡查，定期保養維護，綜合部安排專車專用，并及時督察管線的巡檢情況，上半年共計發現和解決管線隱患6次，不但為公司節約了資金，而且延長了管網壽命，增加了未來管線運行的安全系數。

　　5、制度建設及科學管理情況

　　企業管理制度建設方面，繼續大力推廣《KPI考核制度》，通過不斷的檢查，使制度落到實處，在公司內樹立觀，在企業行政、財務、經營、服務等方面，對已制訂的規章制度進行了科學的'規范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規范，做到在管理活動上不留死角。

　　二、面臨的主要問題和不足之處

　　1、電廠無法供氣，公司應收賬款無法收回

　　2、部分客戶追討已繳的配套費因我公司無法正常供氣，但卻已預收了管線沿途部分單位的配套費，這些客戶現都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。

　　3、設備老化

　　公司絕大部分在用的供熱管線，都是開發區承建，后做為資產被我公司接收的，此部分管線（約4000米）的建設質量，存在很嚴重的問題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運行十分不經濟；

　　主要生產設備中的兩臺鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導致鍋爐水質很差，頻繁發生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低，出力不夠；

　　無論是管線還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠，因此無法徹底解決此問題。

　　此外，部分輔機選型不匹配，廠房房頂銹蝕發生過局部坍塌等等，公司對已發生的問題進行整改，對未發生事故但有隱患的地方采取了一些預防措施，但是要想根除這些問題，除非重建廠房、更新大量設備，顯然這是不現實的，因此暫時無法徹底解決。

　　在以上諸多不利條件下，公司以提高設備效率，降低生產成本為工作重心，借用電廠放假的技術骨干，使設備故障率大幅度降低。另外，公司通過積極做用戶工作，調整蒸汽銷售價格；組織專門人員下力氣進行開發區的協調和走訪，提高財政補貼款項額度，不僅沒有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈余。

　　三、20xx年發展目標及措施

　　20xx年主要工作計劃有以下幾點：

　　1、嚴格控制成本費用，進一步降低成本，減少虧損；

　　2、保證安全生產，加強防偷防盜措施，實現安全運行無事故；

　　3、積極向政府爭取優惠政策；

　　4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎上，盡可能保證公司運行、管理的人員不流失；

　　5、細化公司管理制度，充分利用公司停運時間進行培訓，提升管理人員的管理水平。

　　熱力公司年終個人總結 17

　　回首20xx年，全體xx人開拓進取、求真務實，發揚一股創勁，以一種大無畏的進取精神，揮撒著我們的智慧和汗水，繼續書寫xx發展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作，創造了企業發展歷史中多項指標的最好水平：一年來，我們主要做了以下工作：

　　一、認真貫徹執行xx行業安全管理方針，加強隱患排查，嚴格務實地開展安全管理工作；借助信息化管理手段，提升安全管理水平

　　20xx年我們繼續認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，認真務實地抓好各項安全生產的制度管理和現場管理，著力落實熱力公司年度“0005”的安全生產管理目標，有效組織開展安全生產的宣傳教育、培訓、監督、檢查、考評等工作，切實排查安全隱患，落實安全整改措施。一年來熱力公司安全生產形勢穩定，為企業又好又快發展提供了有力的保障。

　　年初，通過層層簽訂《安全生產責任書》，做到責任明確、任務分解。通過安委會、安全辦公會、安全生產調度會、事故分析會等多種形式，認真分析熱力公司安全生產工作中存在的實際問題、尋找解決問題的有效途徑，嚴格務實地做好安全管理工作。

　　堅持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年熱力公司內部共出動檢查人員xx多人次，開展安全檢查xx次，下達《隱患整改通知書》xx份，排查一般安全隱患xx處，并督促落實整改工作。

　　安全管理部門充分利用熱力公司推行質量管理體系的有利時機，積極修訂完善了《危險源辨識、風險評價風險控制程序》、《應急準備和響應控制程序》等二級程序文件和《視頻監控網絡中心管理制度》、《視頻監控網絡中心值班人員崗位職責》、《熱力公司三級安全教育培訓管理制度》等三級管理文件，并嚴格規范所涉業務的表單記錄，更加細化和完善安全管理工作的內容。

　　繼續加大對安全技改的投入力度，全年實際完成安全技改投入共計xx萬元，解決了一批遺留的安全隱患。在視頻監控系統的建設中，我們按照行業規定的標準和要求精心設計，采用高端設備選型，將原來分散獨立、設備選型不合理、視頻信號傳輸抗干擾性能差、監控點覆蓋不全面的視頻系統改造建設成為新的、以熱力公司安全視頻監控中心為結點，集安全生產監督管理、生產作業現場管理、資源共享為一體的智能化、現代化生產網絡管理平臺，借助信息化管理手段有效提升企業生產安全管理的水平，使安全管理及生產現場管理更準確、更及時、更快捷、更有效。

　　在各部門的共同努力下，熱力公司全年未發生重傷、死亡和火災事故，安全生產保持平穩態勢，實現安全管理目標。

　　二、靈活組織、協調生產；精心布局、狠抓銷售，全面完成生產銷售任務

　　(一)生產上我們努力抓好協調與現場管理

　　xx分廠克服連續混藥工藝改造帶來的諸多需要消化和協調的困難，在試生產過程中，積極主動消化吸收，加強員工培訓，做好配套改造，順利地完成了試生產工作，從而保質保量地完成了全年生產任務。

　　xx分廠針對以往存在的不足，在管理基礎上狠下功夫，現場管理改觀明顯，從而推動了產品質量的提高和安全生產的改進，扭轉了小事故頻發的局面，全面完成了各項任務。

　　(二)銷售上我們精心布局，跟緊市場步伐，努力實現產能釋放為了將提高的產能真正轉化為企業效益，熱力公司將20xx年的銷售目標由20xx年的xx噸提高到了xx噸，營銷部門制訂了“加緊區外銷售、拓展xx市場、穩定區內重點工程供貨”的銷售策略。對區外市場，他們通過摸情況、勤溝通、多聯系、想辦法，將目標鎖定xx市場，克服路途遠、供貨急、業務對接手續繁瑣等種種困難，實現區外銷售xx噸，占新增指標的近1/2。

　　xxx的`市場推廣成為今年銷售工作的又一個重心。一年來，通過銷售人員的不懈地努力，成功與6個單位建立了穩定的業務關系，全年xxx銷售xx噸，較09年增加xx噸，增長了6.32倍，使xx的銷售有了新突破。

　　(三)抓好原材料采購工作，努力降低生產成本

　　對于大宗原材料采購，我們利用市場波動的機會做好價格控制管理。在保證生產的前提下，我們在采購渠道上精心選擇，全年xx采購總量達xx噸，區外采購量近xx噸，占總量的35%，僅此項較區內采購節約成本約xx萬元。

　　同時，我們還通過成本與分配掛勾，開展“五小”、勞動競賽等群眾性經濟技術創新活動，加強現場管理，完善規章制度等渠道厲行節約，有效降低消耗。

　　三、存在問題

　　一年來，我們的各項工作在全體職工的共同努力下，在機遇與挑戰同在的經濟環境下續寫輝煌篇章，但也存在一些與科學發展不相適應的問題，主要是：

　　1、管理基礎工作仍顯薄弱，各級領導管理意識不強，畏難情緒大，做事不按規矩，隨意性大；

　　2、規章制度執行不嚴，企業的執行力仍需加強；

　　3、xxx的推廣力度不夠等等。

　　熱力公司年終個人總結 18

　　xx年已經過去，為了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質，我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納，不夠完善之處還請領導和同志們見諒并希望大家對我能夠及時提出糾偏意見，我將努力使自己做到，現將xx年工作總結如下：

　　一、“新兵”上崗、直面困難。

　　隨著老板關于“創新管理、快樂富有”的理念出臺，熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老板“人人身上有合同，人人身上有指標”的指導思想，公司相繼出臺了一系列創新舉措，而我就是其中的一個受益者。

　　回想我剛走上站長崗位時，心中忐忑不安。深怕哪個關系或者工作處理不好而影響站內工作的開展，我上任后的最初一段時間，對工作摸不到頭緒，不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心，在最初恢復路面和閥門井保溫工作中，我不怕臟、不怕累，時刻對自己進行高標準的要求。

　　功夫不負有心人，通過近一個半月的歷練，我終于擺脫了自己以前那種事不關己高高掛起的心態，終于能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實的工作了。

　　為了不讓領導失望，為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著，在我最艱難的時期一個身影的出現為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨，這個人就是我的老班長xx。

　　正是他不斷的鼓勵我、教導我，才讓我渡過了難關并成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下，更使我迅速的走出了陰影，為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。

　　二、學習“做人”、懂得“奉獻”。

　　在我從最初忐忑不安的心態下蛻變成一名合格的員工期間，正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀并結合華生優秀的企業文化理念，才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。

　　回想當初的我，只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任，我記得有一次領導教育我們說：“要想當一名合格的`站長，就不能計較個人得失，只有認真做好自己的本質工作，才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。

　　是的，正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導，所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長著。為了能盡快掌握我站轄區內的情況，我選擇了放棄年假，利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。

　　在xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連戶工作。但為了不影響工作進度，我曾先后多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。

　　當我站人員齊整的時候已經是10月6號了，可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片，通過和燃氣高部長的多次溝通，終于在10月15日完成了暖氣片的安裝，可距離10月25日供熱只有10天的時間了，為了不影響工作進度，我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神，用了7天的時間完成了此項工作，而且站內其他工作都得到了全面的開展，沒有一項工作未完成。

　　在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱，并且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了，供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了，為了不影響第二天的工作，不得已我獨自一人于10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分戶改造，至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候，才感覺自己已經體力透支了。

　　說實話在我獨自一人干活的時候，我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸，卻惟獨沒有想要放棄，因為我知道領導對我的信任是多么難得，因為我知道我能得到成功就必須面對苦難，因為我知道在我背后有華生文化這個強大的信念在支撐著我、鼓勵著我，因為我知道如果我想盡快成長，這就是必經的歷程。

　　三、優質服務、眾志成城。

　　渡過了供熱初期的忙碌，我又迎來了苦難的低溫時期。自xx年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度，用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰，可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象，不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我，我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。

　　結合公司關于優質服務的若干要求，我站對低溫上訪用戶進行了詳實的測溫普查工作并及時匯總，我站共計登記低溫戶330戶，測溫1152次。我站用戶管理員無論何時、何地只要用戶提出測溫要求，我站員工都會趕到現場，確保了用戶利益不受損，公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低溫樓的具體情況，為站內工況調節積累了寶貴經驗，更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。

　　正是因為我站眾志成城、團結協作、勇于面對責任、承擔責任，才使我站在優質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性，扎實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制，我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵，認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時，我更感受到身上一分沉甸甸的責任。

　　四、科學調控、平穩運行。

　　在所領導的支持和幫助下，我站通過對站內設備和外網調控，可以說相對平穩的度過了取暖期。xx年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工，我站根據轄區內閥門的使用情況，安裝、更換南北區二次網切斷、進戶閥門30臺次，確保了管線和高、低溫樓的有效調控。

　　當面對寒災時，我站全員上陣，積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布，減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低溫情況。為了保障節日期間的正常供熱，我站提前對轄區內各站進行檢查，及時排查安全隱患，確保設備無故障并制訂了安全搶險預案，讓安全責任落實到每個人身上，讓員工都做安全的監督員、管理員，以此來保證站內的平穩運行。

　　五、提高收入、快樂成長。

　　結合公司的各項獎勵機制，并通過我站員工的不懈努力，我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息采集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度，我站現有正式員工8人，共得工資外獎勵22282元（三方人員和臨時工的獎勵除外）人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升，我站參加公司和所內的各項活動時，都能不斷提出具有可操作、能執行的方案，員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時，我站能根據廢舊材料自制拱門、宣傳欄等，為提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。

　　熱力公司年終個人總結 19

　　一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領導下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻供熱，以不懈的努力和務實的作風，圓滿地完成了年初制定的各項生產經營指標。

　　本季實現供熱面積xx萬平方米，取暖費收入xx萬元，比去年同期增收xx萬元，收費率達100%。

　　一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

　　1、新區工程順利竣工20xx年是北部新區劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著常規“三修”和新區拓展兩項重任，面對困難與挑戰，公司迎難而上，精心規劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設管網xx米。歷時xx天，新增供熱能力xx萬平方米。新區工程的全面竣工，不僅為新區冬季供熱提供了保障，也為縣區的“北擴”步伐打下了基礎。

　　2、供熱準備細致到位。上一采暖期結束后，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，并將節能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕，公司實行了統一試運行，提前解決了運行中存在的問題。

　　與此同時，嚴格實行煤炭質量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創近年新高。

　　3、供熱效果好于往年面對持續低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環水溫、水壓等實行動態在線監控。

　　完善各類應急處置預案，對突發和次生、衍生事故快速處理。

　　二次網方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區域內熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質量等方面有了本質性提高，確保了全縣供熱工作的質量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質量和服務水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創新高。

　　4、體系管理優勢顯著一年來，公司建立了統一的考核、獎懲、業績體系，完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規定體系。

　　通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩有序。

　　5、服務水平再次提升20xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的.平臺。新建收費服務廳x個，全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優質的服務不僅為企業樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升提供了動力。

　　6、行風建設保持穩定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風建設。

　　結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業新形象的同時，也為保持社會穩定做出了貢獻。

　　在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：

　　一是還有部分管網老化嚴重。

　　二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。

　　三是技術力量薄弱，缺乏專業技術人員。

　　四是崗位績效模式尚不完善。

　　五是隊伍建設和行風建設還要加強。

　　二、20xx年度供熱工作的目標和任務

　　20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

　　1、扎實做好20xx年度供熱準備工作準備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質量。

　　今年的準備工作要突“早”字，體現“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產科及各換熱站要根據上一個采暖期出現的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結合財力制定具體的儲煤工作計劃，選好煤質，根據市場煤炭價格，適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。

　　2、提高企業科學化管理水平一要改革生產管理模式，著力提高經濟生產水平和管理能力，進一步發揮現有人員和設備的生產潛力。二要增強節約意識，杜絕浪費現象。

　　3、完善班組學習制度職工的技術素質直接關系到企業的發展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經常性學習。各生產班組要結合本崗位的工作內容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調動起職工的學習積極性。學習內容要貼近生產，學以致用。集中學習的時間可以根據生產、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業整體技術實力。

　　4、推行崗位管理模式強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調動職工積極性。

　　5、進一步抓好隊伍建設和行風建設我們要把轉變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。

　　同時，要繼續完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現從規范服務到優質服務的轉變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。

　　20xx年供熱工作的目標已經明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心協力，有廣大干部職工的真抓實干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷！

　　熱力公司年終個人總結 20

　　我北京xx有限公司于xx年11月受北京xx物業委托，承包xxx號院小區鍋爐房運行、入戶維修、收費等工作，我們堅持以“關心大眾冷暖，營造舒適空間”為宗旨、暖社區四季如春的服務理念，結合甲方工作的指導方針與海興物業的服務宗旨，認真貫徹執行上級交予的供暖任務，保障供暖工作的正常運行。

　　通過兩年的供暖工作，我們取得經驗的同時也發現了存在的問題，針對以往的工作及今后工作的順利進行，我們從以下幾個方面進行了總結。

　　一、供熱基本情況。

　　本小區鍋爐房共4臺2噸德國布德魯斯天燃氣熱水鍋爐，負責的供暖面積71152平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積，從20xx年11月點火至xx年3月15日停暖共購進天然氣70萬立方計159.6萬元，供暖總收入為xx萬元，整體上屬于虧損。

　　二、重要工作及供暖前處理的問題。

　　1、密切關注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時加大供暖力度，以確保供熱質量。

　　2、在xx供暖季報修或室溫不達標的用戶，在采暖季及時進行了維修處理，在供暖期無法維修的用戶詳細登記維修記錄，停暖后我公司及時聯系各住戶進行維修，在為住戶服務時詳細記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質量掌握了第一手材料。

　　3、20xx年度停暖后，9月份我公司出資5000元對小區主管道出回水主閥門進行了更換或研磨修復，防止了像去年主管道腐蝕嚴重導致的跑水，以及各棟樓主閥門老化無法正常使用，導致跑水都需要將供熱系統全部熱水排放掉才能進行維修的經濟損失。

　　4、由于20xx年申請的主輔管線大修工程沒有實施，我公司決定在xx年采暖季前對本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點后，泄水對漏水點琢一進行了更換或維修，維修后在xx年3月8日還是發生了一次主管線爆裂停暖現象。

　　5、在去年的前期的維修和住戶報修中發現本小區約800戶的衛生間、廚房多年都不熱的現象，發現主要原因有全部斷開，導致廚房、衛生間沒有暖氣，我公司在xx—xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現在的供暖室溫達標率達到85%以上（20xx年達標率50%）。

　　三、運行中的問題。

　　1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來水長期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長期在污水里浸泡，導致主管道在地溝中散溫嚴重。

　　2、我們在進行入戶維修和測溫中發現小區內有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無法拆除。

　　以及主管道腐蝕嚴重造成的多處跑滴漏，導致鍋爐房每天的日平均補水量達30噸，如果按正常使用計算本小區的熱消耗日用水應為1噸左右。

　　3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現漏水，1#鍋爐經維修人員拆檢發現鍋爐爐片有爆裂現象，4#鍋爐在打壓過程中發現爐片連接處出現漏水，收費過程中第一年就遇到了收費政策的改變，市政府出臺的供熱管理辦法于xx年4月1日實施，辦法的規定，誰用熱、誰交費、誰供熱、誰收費德原則，但在本小區住戶以往多年的收費形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執行大部分住戶都無法一下轉變過來，我們在小區內多次貼通知和供熱管理辦法的文件進行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區居民能夠溫暖過冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。

　　四、20xx—20xx采暖季收入、支出情況。

　　1、支出，20xx—xx采暖季供購氣70萬立方，每立方單價2.28計159.6萬元，人工9萬，水電11.5萬，維修投入3萬元，共計183.1萬元。

　　2、收入，因本小區住戶觀念沒有轉變，因不熱拒交，自費拒交，本小區高齡人較多，由于年紀大行動不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區收費率在70%左右，居民和公建共收供暖費xx萬元。

　　3、由于上述原因，我公司在對本小區加大維修、供暖力度，四臺鍋爐全負荷運轉還是有部分住戶室溫不達標，造成運行成本大幅增加，供暖收費困難。

　　到現在仍有300戶未繳納20xx—xx年供暖費，造成我公司收支不平衡，嚴重虧損，兩個采暖季就虧損80萬元。

　　五、xx年急需解決的問題。

　　1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門，每棟樓的總閥門，樓內底層住戶和頂層住戶出回水的閥門以及改造前期安裝設計不合理的出水主管道。

　　2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區30%住戶衛生間，樓上與樓下之間的樓板內腐蝕漏水，需更換立管（1號樓除外）。

　　3、對4臺鍋爐進行維修和檢查，今年正是特檢所規定六年一次的'水壓試驗，為保證供暖的正常運行及水壓試驗，在采暖季開始之前必須修理完畢。

　　六、工作計劃。

　　1、供暖結束后，我公司一直在張貼供熱報修通知，我們投入人力資金對小區報修住戶維修和更換閥門。對管網進行全面檢查，確保維修后管網運行正常。

　　2、隨著寒冬腳步的臨近，根據去年冬季供熱過程中存在的問題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險隊伍，隨時應對突發事件的發生，現我們已開始投入到維修工作當中。

　　3、積極做好收費工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。

　　4、完善服務，我公司繼續發揚“質量第一，服務至上”的工作態度，贏得了廣大住戶的信任和支持。

　　xx年—20xx年度的供暖工作是非常嚴峻的，但是我們充滿的信心，我們要依托物業，居委會、還有各產權單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當中去，齊心協力，確保廣大住戶溫暖過冬，為建設文明小區做出努力。

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