醫院優秀志愿者個人總結范文（通用10篇）

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的醫院優秀志愿者個人總結，歡迎大家分享。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇1

　　每次的實踐總是伴隨著辛勞和收獲。對于在校大學生而言，通過開展社會實踐是我們現階段接觸社會的途徑。由此可見實踐對我們的重要性。沒有例外的，在這個寒假里，我自愿參加了實踐活動，很高興的，醫院領導也提供給我了這個難得機會。

　　我秉持著增長見識；提供服務，奉獻愛心；培養能力，鍛煉自我；宣揚醫學，服務百姓的宗旨，充分利用了實踐的一周時間，走進醫院，為病人提供了具有本校專業特色的相關幫助及服務，讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力，身宣傳單來與醫了解醫護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。

　　我這次的實踐內容一共分為五大部分。

　　一、熟悉醫院環境，了解工作流程

　　我第一天獨自一個人熟悉了整個醫院的環境，以便于以后幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫院里老醫生的介紹，熟悉了醫院各部門的職責和分部間的工作聯系，了解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫院基本情況的基礎上，我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫院的過程中，我發現雖然每個部門的工作性質都有一些差別，但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫院正常運轉為患者服務，一旦哪個環節出了差錯都會影響工作的效率和質量。所以，以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學會和其他人密切配合。

　　二、與患者溝通，了解其心理狀況并作相應的心理疏導

　　我們每天都和患者進行談心，感受他們患病后的心理狀態和對醫療工作的感想，運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫患間筑起了溝通橋梁，院方也表示了對我們工作的`肯定和贊賞。通過溝通，我們了解到大部分醫患問題根結都在于雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫生的工作生活不了解，所以容易產生對醫務工作者的各種誤會。同時，醫務工作者也沒能很好的及時與患者溝通，沒能去設身處地的為患者考慮，所以使矛盾產生。

　　三、積極與醫護人員溝通，悉心聽取建議

　　我們不僅向身邊的醫護人員請教專業的醫學知識和寶貴的工作經驗，還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現在工作的看法以及對我們的期望。我們了解到醫學工作的嚴謹和辛苦，我們的工作關乎生命，所以我們要一絲不茍，也正因為這一特性，我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此，我們依舊會學好練好，不畏辛苦，為患者服務。

　　四、運用掌握的知識技能，協助治療工作

　　我們在醫生的允許下，定期對患者進行測血壓量體溫等檢查，并聽取醫生對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識，更鍛煉了我們的實際操作技能，彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇2

　　20xx年x月x日—x月x日，我們口腔班的22個同學在右安門外社區醫院進行了一個星期的社會實踐。與其說是實踐，不如說是見習。我們被分配到中心、玉林、翠林和開陽里四個社區醫院，大多數時間里，我們看大夫治療、查房，有時也會被安排做一些文書檔案工作。在這短短5天的時間里，我初步體會到了醫院的規模、制度以及看病的流程。

　　右安門外醫院屬于一級醫院，它的規模自然和首醫其他的附屬三甲醫院不可同日而語，但它依舊對附近的居民有著重要的意義。右外醫院的構造十分簡單：一共有四層樓，一層是掛號和輸液、二層是各個科室的門診、三層是病房、四層是心理科和中醫科，在主樓的后面還有一排平房，里面是康復科。病人看病按照掛號、門診、劃價、取藥幾個步驟進行，醫院的病人并不多，一般在科室門診門口不會有超過三個人等待，門診也不存在排號、叫號的問題，基本上來這里的病人都能比較快就看上病，我想這也是社區醫院對于老百姓來說的一大優勢。右外醫院的各個科室醫生人數并不多，一般一個科室只有一個門診，只有內科是有三個門診的。醫院的b超、心電圖等都在一個房間里，有住在附近的孕婦就可以直接過來做產前檢查，而不必到大醫院去排隊等號。醫院同樣還設有心理科，并有大夫在那里兼職，有心理問題的附近居民也可隨時過來檢查。

　　醫院每個星期一有大查房，由院長親自帶隊，查房的時候負責每個病人的大夫都要主動拿出病歷本向院長和主任匯報病人病情，然后院長會再次診斷病人病情，有疑難問題與負責的大夫進行探討，最后在用藥和其他治療方面給出自己的`建議。每星期的其他時間查房就都是由閆主任負責了，他是個很嚴謹的醫生，并且很熱心，查房時遇到比較典型的病例他會轉過身來給我們仔細的講，盡管我們基本什么都聽不懂，但還是跟著他的話問一些幼稚的問題。謝謝您的支持和鼓勵！

　　社區醫院的康復科也很重要，醫院的田副院長就是康復科的主管，他也是這次社會實踐主要負責我們的院長。附近居民有些需要長期按摩或者牽引治療的慢性疾病就會就近到右外醫院的康復科來治療，田院長還經常到玉林、翠林和開陽里三個分站去做治療。康復科的設立極大的方便了附近居民的后期治療，年紀大的老人走不遠就可以到醫院，避免了因交通不方便或者沒有兒女陪同而耽誤治療的情況出現。

　　醫院病房里多數住著心臟病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人，且多數為老人。治療方法多數為輸液觀察，通常有一到兩個家屬陪護。社區醫院既方便了老年人的輸液觀察，也方便了家屬，使家屬不必跑到很遠的大醫院去，而是在自家門前就可以照顧病人，帶飯帶藥什么的也都方便。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇3

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實踐期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學生規范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫院的良好形象；并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續學習下去因為實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優秀的藥學工作者，在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。

　　二、如何做好藥品銷售服務工作

　　在銷售部是最鍛煉與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發藥，然后由帶教老師核對后再發給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的.基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫院藥房的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心，在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭，通過實習，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

　　實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發現自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇4

　　根據縣委《中共xx縣委xx縣人民政府關于加強和改進社區建設的工作意見》(金發[20xx]15號)，《關于印發〈深入開展縣直單位在職黨員到社區報到為群眾服務工作實施方案〉的通知》(組組[20xx]70號)文件精神，為充分發揮在職黨員在社區建設中的先鋒模范作用，調動在職黨員參與社區建設工作的積極性，進一步加強和改進社區共建工作，結合我院實際，制定了詳細的工作計劃，開展了一系列的進社區服務活動和工作。

　　一、 積極參加縣直工委和宣口黨委的各項志愿服務

　　20xx年 我院組建了“青年志愿者服務隊”、“巾幗志愿者服務隊”。廣大黨員、干部、職工踴躍參加，積極參與單位開展的每項服務活動。在縣直工委、宣口黨委的正確領導下，在院領導的大力支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恒”的原則。本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以“全心全意為人民健康服務”為宗旨。定期走進社區為居民做健康知識、預防艾滋病知識輔導、宣教，義診、送藥;春運期間派出醫療隊在客運東站為旅客和工作人員進行健康咨詢、義診服務;5·12全國減災防災日即國際護士節開展急救和避災講座進行演練;攜手縣疾控中心為城鄉基層黨組織結對共建xx縣xx鎮xx村為留守兒童捐贈圖書和捐款助學;九九重陽送健康——紅十字志愿在行動活動等等，都留下了志愿者服務隊的身影。為保障春節期間臨床用血的需要和安全，積極響應縣直工委和宣口黨委的獻血安排，做為全縣團體無償獻血的標兵，醫院組織以黨員為主的“志愿無償獻血應急隊”，節前踴躍參加獻血活動，參獻人員達80人左右，采集全血近24000毫升。獻血活動的開展充分展現了縣醫院全體志愿者(黨員、干部和廣大職工)率先垂范、樹立社會新風尚的精神風貌，也為全縣組織開展下一年度的無償獻血活動拉開了序幕

　　二、 組織共建，奉獻愛心

　　院黨委組織去聯合黨委共建村xx鎮xx村開展共建活動共多次。院黨委書記、院長xx帶領院黨員、干部來到聯合黨委共建村開展慰問活動，走訪老黨員及困難群眾，為他們送上了慰問金、米、油、衣服和鞋子等生活用品并資助了xx村4名貧困大學生助學金共計4.8萬元，解決了貧困學生們家庭的后顧之憂使他們順利進入校園學習;走訪活動中調研，聽取群眾的意見和建議，開展為村民義診、免費給村民送醫送藥，為留守兒童捐贈愛心圖書，為不能出戶長期患病的'老黨員服務到床邊，解決群眾的實際困難。今年，組織慰問一線環衛工人，為他們送去慰問金及米油、洗漱等用品。積極開展對口扶貧幫扶活動，深入扶貧村(張沖張官田村)送去慰問經費近萬元和相關物資，完成“單位包村、干部包戶”定幫扶工作，與張沖鄉張沖村結對231戶;多次深入計劃生育幫扶張沖鄉白蓮村，給與計劃生育經費支持萬元以上，支持配合計生工作。

　　三、 以社區為基礎，扶貧濟困

　　在團縣委和院領導的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實事。醫院領導號召全院職工行動起來，捐款、捐物發放給社區困難群眾。院青年志愿服務隊，自成立以來，不論嚴寒酷暑從不間斷義務照顧護理林業局癱瘓職工盧青松，得到社會各界好評。

　　醫院兒科“青年文明號”不定期開展健康服務進社區活動，為社區衛生服務站搭建愛心平臺，為他們送去專業的技術指導，3月5日學雷鋒日，由院長帶領一支專業醫療隊在紅軍廣場為廣大群眾進行義診、健康咨詢活動，免費測血壓、血糖和骨質檢測。春節期間去老黨員、老干部和職工困難戶家中慰問。12月5日國際志愿日在紅村社區開展義診活動。獻愛心活動是這些志愿者們從未間斷過的服務項目，為社區年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門義診服務，積極配合有關部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區開展健康咨詢、義診服務，得到了社區居民的高度贊譽。

　　四 、以醫院為愛心平臺，開展志愿服務

　　平時在本職工作中以成為一個白衣天使而驕傲，微笑服務，周到服務，細心服務，讓患者體會到醫院如家的感覺。不定期的多次進社區進行健康宣教，心理疏導等志愿服務。

　　在過去的一年里，xx縣人民醫院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻著，以做人民需要的事、大家關心的事、社會認可的事為己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務活動，立足衛生事業，以醫療保健服務為重點，服務弱勢群體，宣傳醫學知識，深入各個社區、鄉鎮，以我們飽滿的熱情和嚴謹的工作態度贏得了當地廣大人民群眾的普遍認可。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇5

　　為了深入開展好“三好一滿意”（醫德好、質量好、服務好，群眾滿意）活動，我院成立了青年志愿者協會，12月16日我們在新開福利院內開展青年志愿者服務活動，服務以健康咨詢、測量血壓、檢查心電圖、以及一些常見疾病的免費藥物治療等形式進行。內容包括了“身體健康+心理健康=一生幸福”，延續奉獻精神，維持百姓健康兩主題。一個多小時的志愿者服務人數有28人，發放資料80分，還免費開出了一些降壓、降血糖及一些慢性病等藥物。

　　這個冬季暖和的下午20名醫護人員帶著血壓計、血糖儀、B超機、心電圖、藥物等各種宣傳資料來到新開福利院開展本院的第一次青年志愿者活動，這次的活動由我們院業務院長梅亞琴牽頭，有內科、外科、婦科、醫技等醫生參與活動中。掛起橫幅，備好用物一切準備就緒，由我們志愿者耐心的詢問老人們的身體狀況以了解他們的健康狀況而后根據他們的不同情況帶有各科醫生看診，做各項檢查，取藥，我們的藥師耐心的跟老人講解用藥方法和注意事項，都忙的不亦樂乎，老人們也井然有序的排著隊。待他們了解自己的病情后我們又根據他們的不同情況告知膳食及生活上的注意事項，同時，我們將帶去的`健康宣傳資料針對不同疾病的老人發放。沒想到很受老人們的歡迎，一時間供不應求。

　　活動后，一位將近76歲的梅爺爺說：我一直認為自己的身體很好，吃啥都香，這次不是你們我還真不知道我這糟老頭兒心臟還有這么多毛病真是多謝你們吶!

　　原來，才發現我們的活動是有益的，所以我立刻在心里下了決定，以后一定要每季度都開展一次這樣的活動，不是因為職責所在，而是因為人們的健康才是幸福，也是我們的志愿，最終解決人民群眾“看病難、看病貴”的問題。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇6

　　一是高度重視，做好動員工作。自從我院志愿者服務方案制定簽發后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員會，院領導高度重視并成立領導小組，結合單位實際，積極制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院干部職工積極投入到此次活動當中。

　　二是做好宣傳，精心組織。活動之前，在醫院網站發布志愿服務常識和招募海報；聯系社會上的志愿群體共同宣傳發動。積極招募志愿者，并對報名參與人員進行篩選，以確保志愿者隊伍的質量。

　　三是指導培訓，確保質量。通過向被指導者發放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志愿者應知應會醫務常識等，讓招募到醫生在服務群眾的同時，也能為群眾做到基礎的志愿活動咨詢。

　　四是認真總結，揚長避短。活動之后，活動領導小組組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收這次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

　　這次的志愿者活動已經完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的`服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

　　雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫院醫護人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇7

　　20ｘｘ年度，在院黨委的關心下，在醫院各級職能、臨床部門的支持下，我院將“學雷鋒，樹新風”活動和“志愿者醫院服務”活動有機結合，以志愿服務為載體，大力宏揚雷鋒精神、奉獻精神和志愿服務精神，我院志愿服務活動蓬勃發展，現將一年工作總結如下：

　　一、加強志愿者服務隊管理，抓志愿者隊伍建設

　　20ｘｘ年度，從我院志愿服務對管理辦法著手，加強對我院現有志愿者的管理，重申志愿者管理制度，做好對志愿者參加志愿服務的登記，同時加強對參與我院志愿服務活動的社會志愿者的管理，做好上崗前的培訓，確保安全及服務的質量。同時，我們還對志愿者進行了考核，根據參與情況及活動中的表現予以評比，并對優秀志愿者予以了表彰。

　　為進一步壯大我院志愿者隊伍，我們加強了對新進人員的宣傳，利用新進人員崗前培訓的機會，向新進工作人員普及志愿服務理念、宣傳志愿服務精神，促使更多的同志投身到我院的`志愿服務事業。

　　二、立足醫院特色，開展義診咨詢服務

　　作為醫療服務單位，我院一直將志愿醫療服務作為志愿服務的重點工作，通過健康教育、社區義診等多種形式體現我院的社會公益性。20ｘｘ年我院開展了2次規模較大的義診咨詢活動。4月26日，我院舉行了“凈化醫療廣告環境，樹立誠信服務意識”主題宣傳周大型義診活動，組織各科專家在我院門診大廳為附近的居民進行了義診咨詢；6月2日又組織部分專家深入藍天園社區開展了主題為“關愛自身健康，共建和諧社區”的大型義診活動。兩次活動均側重于為社區居民解決實際的問題，受到了居民的廣泛好評。

　　三、攜手建康職業學院，做好學生志愿服務活動

　　今年，院團委再次與江蘇建康職業學院團委牽手，組織學生志愿者利用寒、暑假的時間在我院開展志愿服務活動。2月1日至14日，7名學生志愿者在我院進行了志愿服務；7月9日至8月31日，共計42名學生志愿者分四批在我院進行了志愿服務。兩次活動前，院團委均聯合門診部、護理部對學生志愿者進行了短期的培訓，介紹了我院的基本情況、規章制度，以及我院門診的就診流程、病區的檢查流程等，并對志愿服務內容進行了說明。培訓后，學生志愿者分組開展了門診導醫、病區陪檢等服務，受到了就診患者的好評。活動后，院團委根據學生志愿者的表現，共評出8名先進個人，并進行了表彰。

　　四、以建院ｘｘ周年為契機，開展老年人免費體活動

　　今年是我院建院ｘｘ周年之際，作為院慶的系列活動之一，我們以志愿服務的形式迎接醫院ｘｘ華誕，開展了“鼓樓區75歲以上老年人免費體檢”活動。該活動以“真情回報社會，弘揚優秀傳統，關注老年人健康”為主題，組織志愿者分四批對202名鼓樓區75歲以上老年人進行了免費體檢此次體檢活動進行順利，得到了廣大老年人的歡迎，并收到表揚信1封。同時，江蘇電視臺、新華日報、南京日報、揚子晚報、現代快報、金陵晚報等多家媒體也對本次活動進行了多次報道。此次活動共參與志愿者109人次，對我院志愿服務活動的開展起到了很好的促進作用。

　　在這一年度的醫院志愿者工作中，我們不斷總結經驗，及時吸取教訓，加強醫院志愿者活動的管理，逐步做到志愿者工作的有序化、規范化及長期化，使醫院志愿者工作得到持續性的發展。我們還將在現有工作的基礎上，吸引社會資源的加入，有益的補充醫院資源的不足，并通過對多方資源的合理調配，深入開展醫院志愿者活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇8

　　3月21日，我是第二次參加志愿者服務活動，為前來就診的患者指引就診方向，幫助患者做一些力所能及的小事。一天的服務下來，雖然有點累但還是收獲頗深，同時也有些自己的小感悟。

　　無疑，我自己同樣有去醫院就診的時候，同樣有在面對陌生的就診環境和就診程序時的茫然和無所適從，所以我深知一名患者在一個陌生的醫院環境中是多么希望有個人能伸出援助之手為之解答問題。而今天我也站到了志愿者這個崗位上為患者服務。

　　作為一名志愿者，在助人的同時也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到精神上的.升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義

　　很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。其實，病人患者更需要我們的關懷和愛護，因為在自己或者親人患病住院的時候心情都是沉重的，心理都是脆弱的，所以我們更應該在別人心理脆弱的時候來送上溫暖送上祝福，來寬慰他們。同時也讓自己認識到，一句簡單的指引和一個微笑都能然更多的人感受到“真、善、美”存在，讓社會充滿更多的愛，大家都能付出一點微薄的公益之心，那么這個世界才是到處都充滿愛的。最后我想起了一句歌詞，只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇9

　　“愛，如一池清澈溫暖的湖水，寒冬里的一盆燃燒正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕樹下的綠陰，慢慢荒漠中的一塊綠洲……”志愿者付出的就是這種愛。志愿者們時時刻刻出現在每一片土地上，出現在每一個需要幫助的人群之中；他們用自己的光和熱來溫暖那些樸實而善良卻又飽受磨難人們的心。這幾年醫院開展了各種各樣的志愿活動，有下社區義診，支援災區、還有世博期間的“三五”活動，以及后世博的活動延續等一系列活動。作為一名醫務工作者，我很想參加醫療的救援，很想能夠去救助那些在生命線上掙扎的人們。但是我沒有這方面的專業能力，所以當醫院門診部和團委組織招募門診志愿者的時候，我踴躍報名積極參加。我很高興可以用自己的微薄之力幫助來就診的病人，給他們一些幫助。去年的時候，我做“三五”活動的志愿者，我用自己上班前的一個多小時，在門診的各個樓面的電梯口維持秩序，盡管事情很小，但是在志愿活動中，我發現我不僅僅是維持秩序，還能充當導醫的工作，當病人在電梯口徘徊的時候，我都會主動上前詢問，看他們是否遇到困難，并盡自己的能力提供病人方便，做出一些正確的指引，減少病人一些無謂的奔跑，節約就診時間，而且也能讓病人對醫院留下好的印象，增加醫患之間的溝通交流，避免一些不必要的矛盾發生。盡管每次的志愿活動只有短短的一個小時，但是幫助別人的成就感卻會讓我感到大大的滿足。

　　從今年開始，醫院在掛號和收費方面進行了一些新的更新，而且還增加了新的掛號方式——自助掛號。在剛開始實行的時候，很多病人都不熟悉，感覺越改越壞，還增加了病人的麻煩針對這樣的現象，醫院又組織了志愿者，在早上7點到8點的掛號高峰時段，在掛號處增加志愿者服務，通過志愿者的指引和幫助下，病人已經慢慢熟悉了新的掛號收費方式，而且也從中發現了變更所帶來的好處。現在又越來越多的患者已經開始習慣用自助掛號機等新型掛號形式，避免多次排隊，節約了看病時間。為此，作為志愿者的我覺得十分的欣慰，可以這么說，在志愿者的熱情微笑服務中，緩解了醫患之間的矛盾，幫助醫院更好的、順利的'推行各種新的變革，讓醫院這個大環境可以更加的協調、和諧。目前我已經做了兩年的志愿者，有時候確實要犧牲自己的睡眠時間，很早來醫院做志愿活動，但是這樣的經歷對我的成長很有幫助，當每次自己的付出能夠幫到病人的時候，我都覺得很開心。助人、熱情、主動、負責、合作是作為志愿者的基本要素。我記得有人說過，做完志愿者能夠催人成大，的確。

　　通過兩年的志愿服務，如今的我更加熱于助人，對工作學習也更加熱情、主動、負責，在團隊中更加懂得了合作的重要性，人是需要不斷進步的，做志愿者工作也讓我有很大的進步。醫院志愿者只是志愿服務的一個點，我將在志愿者服務這條道路上越走越遠，用自己的綿薄之力，在任何時間地點去幫助那些需要幫助的人，發揚志愿者精神，動員身邊的人共同投入志愿者服務中來。

　　醫院優秀志愿者個人總結 篇10

　　根據我院開展醫院志愿者活動的實施方案和工作計劃，在院部的指導下，由門診部牽頭，護理部、科教科的配合下，我院志愿者活動順利開展。

　　一、加強組織領導，成立“徐州六院志愿者服務隊”工作組。

　　我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

　　二、開展宣傳發動，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實習醫生和實習護士為主的志愿者隊伍。

　　大力弘揚志愿精神，形成關心、支持和參與志愿醫療服務的良好環境。普及志愿醫療服務知識。成立了由實習醫生和實習護士為主的志愿者隊伍。

　　三、注重活動實效，從實際出發，循序漸進開展活動。

　　志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內容、權利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節做起、構建和諧醫患關系的'亮點之一。

　　四、強化督導考核，建立了“醫院志愿者服務”活動督查指導和考核評價制度。

　　志愿者服務隊辦公室對志愿者上崗進行考核，統一著裝，準時上崗。定期對志愿者進行指導和幫助，或進行一對一培訓。對志愿者服務的時間及次數進行記錄，并列為實習醫生和實習護士的實習考核項目。醫院在人員招聘過程中，在同等條件下優先錄用在志愿醫療服務活動中表現突出醫學院校畢業生。

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