置業顧問個人年終總結

　　2019已逝，2020已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，2019年對付寧夏，對付樓市，對付xx房地產開拓有限公司，還有對付我，都是充溢希望的一年。我深知個人的成長離不開公司的成長，而酷愛則是做好每件工作所弗成缺的。所以，在這充溢希望的新一年里，我必將全力辦事公司。酷愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼承學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造沖動，為公司制造利潤。

　　自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對販賣流程有必然的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少光陰，當然更少不了同事的贊助。打仗置業顧問的工作后才知道，工作量不概略學習的卻無比的多，販賣知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說販賣人員之間為了比拼業績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟協調的販賣團隊，同事之間既有競爭更有贊助。霉畚不同總能在溝通中打消，霉畚難題也經常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我能力在販賣部門迅速晉升本身。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氣氛和團隊精神，才給了我發展所需的養分。

　　在即將曩昔的2019年，我共售房90套左右，總金額達2019萬左右，回款迄今為止也許達到1600多萬，繼續6次得到月販賣冠軍。基礎完成了公司下達的販賣任務。同時，在日常工作販賣中，我充分施展善于思考的長處，通過對同事的察觀學習以及對經驗的歸納，總結出很多新的販賣技術和客戶維護方法，并在隨后的工作中通過實踐加以改動和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房販賣工作呢?我想建立誠信是根本，我們要以觀待“家”的態度來觀待公司，為顧客和業主提供真誠的辦事。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是家當的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要建立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于本身的職責，也要忠于本身的業績。

　　在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的措施來應對販賣工作，對此我要做到以下幾點:

　　1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。獲得客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反后果。

　　2.了解客戶需求，第一光陰了解客戶所必要的，做針對性解說。

　　3.保舉房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

　　4.保持客戶關系，每個客戶都有各類人脈，只要包管他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

　　5.肯定本身的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來贊助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　6.要與同事連合協作，這是好的團隊所必須的。

　　當然，再好的措施，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人必要增強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問，不僅要精曉賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解,這樣能力更好為客戶辦事，讓客戶感到xx房產無論從質量，社區情況，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

　　最后我異常感謝領導給我的熬煉機會，感謝同事對我的贊助，我也會加倍盡力的去工作去學習，交出本身滿意的造詣單。

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