淘寶客服/淘寶美工的簡歷

淘寶客服/淘寶美工的簡歷模板

工作年限：應屆畢業生 學歷：中專/技校

工作地點：廣州 - 白云  期望月薪：200-2900元

求職意向：淘寶客服、淘寶美工  籍貫：廣東 - 梅州

2012年7月 至 2013年6月  |  XX大碼女裝  |  平面設計淘寶設計美工

公司行業：耐用消費品(服裝服飾/紡織/皮革/家具/家電)

工作內容：1． 售前產品咨詢，介紹產品的特性，突出產品特性和強調優點

2． 在溝通過程中，遇到糾紛，盡量安撫顧客情緒，設身處地為客戶著想的同時維護店鋪利益

3． 售后快遞跟蹤，查單，以及解釋快遞物流信息異常情況，處理售后中差評，溝通，解釋，如有錯誤，懇求買家諒解

4． 有新品上架，及時聯系忠實買家

5． 收集店鋪營銷數據，學習和建議推廣方案

教育經歷

2009年7月 至 2010年2月 |  冶金技校 |  中專/技校 |  會計

2008年9月 至 2011年6月 |  廣州城市職業學院 |  大專 |  視覺傳達與廣告設計

自我描述

1. 對淘寶交易和流程熟悉

2. 熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時應付多個人的在線咨詢,促成多單交易

3. 性格沉穩踏實、為人誠信開朗、專注肯干、善于分析,對工作認真負責,具備良好的職業操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協作精文字溝通和理解能力強。

4、善于創新,團隊意識強,真善美!喜歡講求效率,注重時間觀念,雖然資歷不高但愿意學習

語言技能

英語：一般

的專業技能

Excel ：一般  |   經驗：1年

【淘寶客服/淘寶美工的簡歷】相關文章：

淘寶美工實習總結04-11

淘寶美工實習總結05-09

淘寶客服總結01-13

淘寶美工工作總結11-19

淘寶客服實習報告01-01

關于淘寶客服職責06-08

淘寶客服月總結04-09

淘寶客服的實習報告05-05

淘寶客服自我評價03-03

淘寶客服的工作心得02-19