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工程行政文員個人工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的工程行政文員個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工程行政文員個人工作總結1
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的`查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。
為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物。
為大家創造一個xxx溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
工程行政文員個人工作總結2
經過這差不多一年的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了我們中心這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結協作的工作作風,能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
中心領導要求我們必須具有創新、積極進取的工作理念,同時要依照中心的實際情況來看待一切,才能適應中心未來的發展。因此,為了提高了自己的個人素養以及工作能力,我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中,能從中心大局出發,從中心整體利益出發,凡事都為中心著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習攝影照相技術、接待來客相關禮儀,以及有關自己工作所需要的相關知識。
三、一年來主要負責的工作
1、日常辦公方面,負責中心重要來電、傳真、快件的收發及傳遞;負責中心一般性文件的收發、材料收集、公文起草;負責中心下行文件的下發、跟蹤、落實和反饋;
2、行政事務:負責來訪賓客的具體接待工作;負責中心相關會議的組織籌備工作;負責填報表格、復印打印、文件整理歸檔等工作;
3、采購保管:根據要求采購、保管、發放日常辦公用品并及時登帳;負責中心禮品的入庫、領用、保管;
4、溝通協調:協助部門領導做好各部門的協調工作;負責中心大事記的材料撰寫,協助中心網站、簡報、季刊的編辦;
5、固定資產管理:做好固定資產的帳目、調用、檢查、核對、督促維修等工作;建立固定資產管理制度,按照制度執行固定資產的登記、移交、報損等工作;
6、完成中心領導交辦的其他工作。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,要做到虛心學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高個人素養。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極進取,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。平時要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的.專業素質,思路縝密。在這方面,我還得繼續學習改進。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
工程行政文員個人工作總結3
根據集團關于規范行政事務管理工作要求,醫院參照集團行政、人力資源管理辦法,及時修訂完善了醫院的各項規章制度,并按集團要求上報了電子版;醫院規章制度匯編工作正在校對交付印刷排版中,待印制后組織全院學習培訓,并下發各科室對照落實。現將醫院上半年行政人事后勤安全管理方面主要工作情況報告如下:
一、工作紀律情況
從5月1日實施“人臉通”刷臉考勤以來,全院員工都錄入了人臉識別信息,遲到、早退、曠工情況明顯好轉,5月份有58人違規,達130人次,我們在全院進行了通報批評;6月份有18人違規,共計40人次,進行了通報批評并扣款20元/次。
二、安全管理情況
1、消防安全:王院長多次在院周會上強調消防安全管理,并由駐科室聯絡員督促各科室主任(護士長)在交接班會上傳達給每個員工。總務保衛處加強了安全巡查,更換煙感探頭25只,更換監控錄像盤1個(4接口換為16接口),新增攝像頭7個,維修了消防泵房信號蝶閥。
2、妥善處理醫療糾紛:在處理xx醫療糾紛過程中(前后加班2個多周),行政后勤部門人員積極參與,忍辱負重,有理、有利、有節,直到進入司法程序。
三、小車班管理
上半年小車班安全行車21919公里,保證醫療急救、辦公、市場義診、洗衣被服接送等。
四、工程改造
1、完成新辦公區改造和搬遷。
2、完成員工宿舍搬遷,將原辦公樓改造為員工宿舍,共計費用4.38萬元;陸續退租11處房屋(保留2處),共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍,全年可節約租賃費30多萬元。
3、完成一樓大廳改造工程,對輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。
4、配合地鐵施工的協調工作,爭取將影響降到最低,保障看病人員車輛停放。
五、人力資源管理
上半年共招聘醫護人員29名,培訓、考核新入職員工25人次,和離職員工談話26人次,辦理員工生育登記7人次,辦領生育津貼4人次。
六、落實總值班、督查、聯絡員制度
1、安排好醫院總值班,做好值班交接,處理待辦事項。
2、組織醫院日常督查,對督查情況匯總反饋并在院周會上通報。
3、落實職能部門中層以上管理人員駐臨床醫技科室聯絡員制度,督導科室主任(護士長)向員工全面傳達院周會精神;了解員工對會議精神的反響情況;做好科室需要協調解決的'問題;收集員工訴求、掌握員工思想動態等,歸納匯總后交院辦報院辦公會研究。
七、黨工團工作
1、報送衛生計生、團委、工會等職能部門評先推薦材料12人次。
2、申報并通過團市委“青年文明號”復核公示。
3、給每位員工安排1天春游假。
4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動。
5、發展預備黨員3名, 10名入黨積極分子遞交申請書。
6、組織全體黨員學習座談,并組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀武漢革命博物館。
7、組織團員參加江岸區團委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動,醫院作為唯一指定救護單位在比賽途中設立了兩個急救站,全程為參賽市民保駕護航。
八、獲得榮譽和成績
1、xx榮獲“xx區20xx年優秀護士”稱號。
2、xx榮獲市工會“崗位立功女明星”稱號。
3、xx榮獲xx區新長征突擊手“優秀團干”稱號。
4、xx榮獲xx區新長征突擊手“優秀青年”稱號。
5、醫院榮獲“xx市衛生計生系統創建國家衛生城市先進單位”稱號。
6、向市失業辦爭取到穩崗補貼資金4.62萬元。
7、配合院長完成向省衛計委申報醫院增加床位數至303張及增加婦科等門診體檢診療項目。
8、配合院長完成、確認醫保總額(1084萬)并維護關系,處理醫保稽査等工作。
九、存在的問題
1、人才問題是醫院發展中亟待解決的瓶頸問題。民營醫院在職稱評定、學術地位、多點執業、包括專業學會任職方面等處于弱勢地位,人才結構難以保證人才培養向延續性,無法形成穩定的人才梯隊,導致人才配置與醫院發展失衡,特別是學科帶頭人和專業技術人員的引進培養困難。醫院的核心競爭力不強,主要是職能部門未能把國家政策落實到位,同時我們自身引進核心人才力度方面還須加強。
2、護理隊伍結構分布不合理,人員不穩定。相對于公立醫院擇業的自由度更大,大部分年輕護士對醫院缺乏認同感和歸屬感。學習的積極性不高,忠誠度低,如學習和考核力度加大,就會導致部分人選擇離職,而重新招聘新人,由此陷入惡性循環。
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